Metodologia de La Investigacion Cualitativax

TOMS CAYCHO RODRGUEZ
JHON ESPINOZA QUIROZ
MTODOS DE
INVESTIGACIN
CUALITATIVA
TOMS CAYCHO RODGUEZ


UNIDAD I
INTRODUCCIN A LA
INVESTIGACIN
CUALITATIVA

LECCIN I
HISTORIA DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
Los inicios de la Investigacin Cualitativa podemos encontrarlas en la cultura

greco-romana con los trabajos de Herodoto (Erikson, 1973, en Prez, 2003) sin
embargo no es hasta finales del siglo XIX cuando comienzan a emplearse
mtodos cualitativos de una forma consciente y rigurosa (Taylor y Bogdan,
1986; Delgado y Gutirrez, 1995; Gonzlez, 2000; Prez, 2001), cuando los
antroplogos y socilogos hacen uso de tcnicas en la que el investigador
trabaja en la observacin de comportamientos colectivos desde los mismos
espacios donde viven sus grupos de observacin.
Lo trascendental de esta forma de investigar, es que estos profesionales se

daban cuenta que recolectaban informacin ms idnea para la formulacin de
hiptesis acerca de una cultura y/o una organizacin social de un determinado
grupo humano cuando observaban desde dentro sus formas de actuar, cuando
escuchaban sus opiniones, cuando compartan sus emociones, sus alegras y
tristezas frente a ellos, quienes eran, supuestamente los extranjeros.
Su estancia en esos espacios realmente los colocaban en el lugar del otro, de

quien era investigado y por tanto los haca ms participe de las teoras que
formulaban a partir de ellos. En las aulas de las prestigiosas universidades
europeas en las que se dictaban las Ciencias Sociales esta forma de investigar
era conocida como la Etnografa, aquel mtodo particular de investigacin que
tena la intencin describir una cultura en un contexto determinado (Martnez,
2004).
Esta y otras formas de investigacin de campo, que parten inicialmente de las

Ciencias Sociales, empiezan en contraposicin a las formas de investigacin
emprica cercanas a los enfoques positivistas, del cual se desprende un mayor
inters por la objetividad y pureza de los datos recogidos en el estudio de
campo, sin influir o propiciar variables extraas en la muestra elegida.
3

Vidich y Lyman (1994) (en Gil & Rodrguez, 1996), analizando la historia de la
Investigacin Cualitativa desde la Antropologa y Sociologa (Ver Tabla 1),
consideran que la Investigacin Cualitativa ha entrado en
n distintos momentos, y
que su origen metodolgico se lo deben a la Etnografa; mientras que Denzin y
Lincoln (1994) (en Delgado y Gutirrez, 1995; Prez, 2003) plantean que estas
etapas pasaron por altos y bajos, incluso llegando a una crisis, en la que los
mtodos de Investigacin Cualitativa eran subordinados de metodologas de
investigacin cuantitativa de corte positivista,
positivista, que vea en el enfoque cualitativo
herramientas propicias para recolectar datos cualitativos, olvidando as el
sentido inicial de la Investigacin Cualitativa.
Cualitativa
En una situacin similar, Bogdan y Biklen (1982) citados por Gil y Rodrguez
(1996) plantean un florecimiento y afirmacin de la Investigacin Cualitativa en
el mbito educativo, y que a su vez encuentra un mayor nfasis en la
transformacin social a partir de la concientizacin de sus participantes acerca
de las problemticas vividas en su realidad
reali
social cercana.
Tabla 1
Eje cronolgico de la Investigacin Cualitativa.
Fuente: Gil, J. & Rodrguez, G. (1996) Metodologa de la Investigacin Cualitativa. Granada:

Aljibe - pg. 25.

Vemos pues que, por parte de los diferentes autores, se plantea una evolucin
ms o menos comn, en la que influencia ms la disciplina de la cual parten
(antropologa, sociologa, educacin, trabajo social, psicologa) o por otro lado
el nfasis que pongan en unos aspectos u otros de la investigacin
(epistemologa, metodologa y/o formulacin de hiptesis).

LECCIN II
EL FALSO DEBATE ENTRE LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA (IQ) Y LA

INVESTIGACIN CUALITATIVA (IC)
Para comprender la existencia de este falso debate, hay que reconocer que en
un principio, y en base a un objetivo central de la ciencia que es la produccin
del conocimiento cientfico (Martnez, 2002, Hernndez, Fernndez y Baptista,
2006), los enfoques de investigacin trataron de probar cul era la orientacin
metodolgica con sus herramientas y tcnicas incluidas, ms apropiadas para
la adquisicin de sabes fiables (Bautista, 2011). Con los aos, este debate
pierde sustento, ya que ninguna orientacin resultaba totalmente fiable, porque
cada una se someta a distintos tipos de validez (interna y externa) que
dependa muchas veces de mltiples factores.
Frente a la necesidad de aminorar la incidencia de estos mltiples factores en

la problemtica a investigar se opta por buscar alianzas entre algunas tcnicas
de recoleccin, como por ejemplo para buscar recolectar la mayor cantidad y
calidad de informacin acerca de la vida de un trabajador del sector pblico. Es
as que se va descubriendo esta complementariedad entre las estrategias que
se posteriormente se van extender y justificar en lo que conocemos como
triangulacin (Martnez, 2002, 2004).

Tabla 2
Diferencias complementarias
Investigacin Cualitativa (IC)
entre
Investigacin
Cuantitativa
(IQ)
Fuente: Elaboracin propia
Finalmente, se puede afirmar que la triangulacin se puede dar en los distintos

niveles expuestos en este ltimo cuadro excepto a nivel epistemolgico,
epistemolgico ya que
cada enfoque parte, inevitablemente, de dos concepciones del mundo distintas,
tal es el caso que corremos el riesgo de combinar concepciones idealistas y
materialistas en la definicin abstracta de un hecho concreto.

LECCIN III
EL DISEO DE INVESTIGACIN CUALITATIVA
A partir del entendimiento de las diferencias y aspectos complementarios entre

un enfoque cuantitativo y un enfoque cualitativo, nos encontramos con el
dilema, a partir de cul enfoque ser necesario iniciar el proyecto de
investigacin para recurrir a la mayor cantidad de conocimientos confiables y
vlidos. En este momento corresponde la eleccin del diseo, que va definir
cul es ser el objetivo general de nuestra investigacin: comprobar
profundizar un fenmeno de la realidad? Frente a la eleccin de un enfoque

cualitativo, debemos considerar lo que plantea Bautista (2011) ante la variedad
de mtodos que ofrece el sistema cualitativo es importante reflexionar sobre
cul es el ms coherente con el problema y la necesidad social.
Cifuentes (2011) complementa la necesidad de la eleccin del diseo,

sealando que, esta nos permitir concretar el plan de investigacin, organizar
el proceso de indagacin, las modalidades, las estrategias, las tcnicas, las
actividades y los tiempos, todo esto para garantizar lo factible y viable de su
desarrollo. As tenemos que el diseo en investigacin cualitativa va pasar
principalmente por 3 momentos:
i. El Campo: qu es el lugar que va influir en la definicin del problema, ya que

a partir de las necesidades sociales o el contexto particular de una poblacin
inducir la exploracin de una problemtica con alta incidencia. Es en este
momento donde se inicia el diseo de trabajo o de accin para la recoleccin
de
informacin
segn
las
orientaciones
metodolgicas
descrita
ya
anteriormente. Es importante ya definir desde este momento las tcnicas de

anlisis de datos.
ii. El texto: es el espacio donde el investigador organiza los datos recolectados

y ordenando contenidos, categorizando a partir de sus marcos tericos
referenciales o simplemente a partir de sus objetivos, cules son los datos
8

(testimonios, imgenes, mapeo de actores, etc.) ms relevantes qu
profundizar. Este primer procesamiento de datos implica una reflexin
contina y no dejar de lado un aspecto tico de la investigacin cualitativa,
que ningn dato o resultado logra significancia sino es verificado con sus
propios autores, esto quiere decir que tenemos la responsabilidad de ir
verificando las elaboraciones con los participantes de la investigacin.
iii. El Lector: ste momento corresponde a la sistematizacin de los resultados

a partir de la discusin de los hallado, con los participantes de la
investigacin as como la comparacin de la elaboraciones tericas
(hiptesis de trabajo) en diferentes contextos similares, que nos ayuden a
sustentar su poder explicativo (Gonzlez, 2000). El informe de investigacin
es una fase del proceso general de validacin de los resultados. Al ser
expuestos a una comunidad cientfica, verificamos la autenticidad y calidad
de los resultados.
Los tres momentos, no se presentan necesariamente de forma vertical en un

orden irremediable, es decir que puede ocurrir que mientras nos encontremos
en la fase del texto, tengamos que regresar al campo, para recolectar ms
informacin que sustente mis elaboraciones tericas sobre el fenmenos
estudiado; as mismo puede que el informe final necesite ajustes o alguna
experiencia de rplica que me obligue a reestructurar el diseo general de
investigacin e incluso el enfoque de investigacin.

LECCION IV
ORIENTACIONES METODOLGICAS EN INVESTIGACIN CUALITATIVA
El paradigma u enfoque cualitativo est basado en el concepto de subjetividad

(Gonzlez, 2000) dado que piensa en la realidad vista desde la vivencia y
oralidad del sujeto en interaccin con su entorno. Lo que verdaderamente
caracteriza a la Investigacin Cualitativa es su epistemologa y su finalidad
(Martnez, 1999, 2004; Gonzlez, 2000, Hernndez, Fernndez y Baptista,
2006) ms que los procedimientos de investigacin. Con esta metodologa se
consigue un acercamiento con los directamente implicados y ver el mundo
desde su perspectiva, esto constituye su principal atractivo.
La Investigacin Cualitativa ha ido ampliando poco a poco su red de influencia

en el campo de las Ciencias Sociales, ya que ofrece la posibilidad de
acercarnos ms a las personas y entender desde muchas aristas la realidad
que se torna algunas veces compleja, que no es difcil comprenderla, analizarla
y hasta transformarla para bien, desde otras posturas epistemolgicas e
investigativas.
En el Siglo XX se ha ido consolidando nuevos paradigmas de conocimiento

cientfico que pueden ubicarse como parte de la tradicin fenomenolgica: el
Interaccionismo Simblico, la Etnometodologa, la Etnohistoria y otras. Hay un
cierto pluralismo terico (Martnez, 2004) en la bsqueda sistemtica de
estrategias de investigacin vinculadas al conocimiento de diversas dinmicas
a travs de la reflexin crtica del investigador sobre la tica de su accin
profesional, desde la recoleccin de informacin, pasando por la interaccin
con los informantes (participantes, colaboradores, agentes internos) hasta
llegar a la claridad de categoras conceptuales construidas para teorizar y dar
respuestas a interrogantes de actualidad (Prez, 2001).
Martnez (2004) expone un resumen (Ver Tabla 3) en la que se puede

diferenciar claramente las orientaciones metodolgicas en Investigacin
10

Cualitativa ms usados por la Ciencias Sociales, en el que se sealan los
objetivos que persigue y las tcnicas usadas de manera frecuente (lo que no
significa que sean las nicas) para recolectar informacin. Del cual menciona
que, a la fecha de sus apreciaciones, existen 400 obras y ms de 3000
publicaciones acerca de metodologa especializada en la aplicacin del
enfoque de investigacin cualitativo.
11

Tabla 3
Orientaciones Metodolgicas en Investigacin Cualitativa.
Cul es la pregunta bsica de la investigacin?
Objetivos
Mtodos
Tcnicas
Descubrir el significado conjunto de toda expresin de la vida

humana (actos, gestos, habla, textos, comportamientos, etc.)
cuando son muy complejos.
Hermenutico
Descubrir como un grupo humano crea y mantiene un orden y vida

social aceptables por medio del habla y la interaccin.
Comprender el proceso de asignacin de smbolos con significado a
las palabras y hechos en la interaccin social.
Descubrir la importancia que el texto hablado o escrito tiene en la
comprensin de la vida social.
Comprender realidades cuya naturaleza y estructura dependen de
las personas que la viven y experimentan.
Comprender el mundo vivencial femenino como es vivido y sentido
por la mujer.
Etnometodologa
*Crculo hermenutico
*Cnones lingsticos y psicolgicos
*Entrevista semi-estructurada
*Observacin participante
*Observacin Participante
Conocer una realidad social (generalmente inhumana) por medio

del testimonio de algunos de sus protagonistas o testigos directos.
Conocer un tema especfico de estudio e investigacin que es vivido
por un grupo humano.
Describir el estilo de vida de un grupo de personas habituadas a
vivir juntas.
Comprender a un grupo y su cultura (o un aspecto de ella) a travs
de algunos de sus miembros.
Narrativa
testimonial
Grupos focales
Interaccionismo
simblico
Anlisis del
discurso
Fenomenolgico
Feminismo
*Observacin participante
*Estudio de casos
*Principios y tcnicas de la gramtica, la
sintaxis, la semntica y la pragmtica.
*Auto reportaje
*Autobiografa
*Auto etnografa
*Narracin histrico vivencial
*Interaccin discursiva y contrastacin de

opiniones de los miembros.
Etnogrfico
*Observacin participativa
Historias de Vida
*Narracin amplia y detallada de uno o
varios de sus miembros e interpretacin del
investigador.
Conocer una realidad humana excepcional (como la de la violencia
Endgeno
*Realizacin de toda la investigacin, con
extrema) a travs de la investigacin realizada por algunos de sus
entrevistas, hecha por algunos de sus
miembros.
miembros, asistidos por un experto externo.
Descubrir la naturaleza de un problema comunitario o personal y
Investigacin*Formacin y gua de un grupo de coplantear y lograr su solucin en un proceso cclico.
Accin
investigadores de la comunidad, asistidos
Participativa
por un investigador externo.
Fuente: Martnez, M. (2004) Ciencia y arte en la metodologa cualitativa. Mxico: Trillas pg. 68- 69.
12
Teorizacin
Categorizacin,
Estructuraciones
Individuales,
Estructuracin
General,
Contrastacin,
Teorizacin.

UNIDAD II
TICA Y EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIN Y EL
MUESTREO EN IC
13

LECCIN I
TICA EN INVESTIGACIN CUALITITATIVA
En la Investigacin Cualitativa, es importante considerar que no existen

objetos, ni sujetos de investigacin, lo que denominamos poblacin o muestra
desde el enfoque cuantitativo, asume la categora de participante
colaborador. En el caso de orientaciones metodolgicas como la InvestigacinAccin Participativa se habla de co-investigadores (Delgado y Gutirrez, 1995;
Prez, 2003) que al mismo tiempo que proporciona informacin para los fines
de la investigacin como actor social del medio en el que vive, contribuye en su
anlisis y la formulacin de modelos explicativos para esa realidad estudiada.
En todos los casos de las orientaciones metodolgicas de la Investigacin

Cualitativa, los participantes tienen derecho a estar informados del propsito,
de los resultados y las consecuencias del estudio que el tcnico o profesional
ha planteado. Tambin tiene derecho a negarse a participar del estudio o
abandonarlo cuando lo considere conveniente.
Es misin del investigador, que plantea el proyecto cumplir con salvaguardar la

identidad de los participantes y dar algo en reciprocidad al tiempo invertido al
colaborar en la investigacin. Segn sea el caso y la filosofa del proyecto, este
reconocimiento puede consistir en capacitaciones, informacin, ayuda de algn
tipo, recursos econmicos o reconocimiento social.
En la Investigacin Cualitativa, se mantiene aspectos ticos similares a los de

cualquier otro tipo de investigacin (Baptista, Fernndez y Hernndez, 2006).
Es as que el investigador debe tomar en cuenta los siguientes aspectos sobre
el trato a los participantes:
Contar con el consentimiento o aprobacin explcita acerca de su
colaboracin preferentemente por escrito.
14

Confidencialidad y anonimato, consiste en no revelar ni la identidad ni
los datos obtenidos de los participantes.
Respetar la privacidad, es decir que no podemos entrometernos en la
vida de las personas, debemos tener su autorizacin para ingresar a su
entorno.
Proteger a los participantes y al mismo equipo de investigacin de
riesgos, daos y amenazas.
Respetar el lugar donde se realiza el estudio, quiere decir observar y
cumplir con las reglas del sitio o el cdigo de conducta existente. Ser
amables, cooperativos, cordiales y respetuosos con creencias y
costumbres.
Incluir todas las voces y puntos de vida de los actores y grupos sociales
consultados.
Ser sensibles a la cultura de los participantes, no son aceptables ni el
racismo ni la discriminacin.
Reportar los resultados con honestidad, reconociendo las limitaciones
del estudio.
15

LECCIN II
LA PREGUNTA EN IC Y LA IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA
En el proceso de Investigacin Cualitativa es importante seguir algunos pasos

que nos permitan planear y organizar nuestro trabajo. Distintos autores
(Delgado y Gutirrez, 1995; Prez, 2000; Martnez, 2004; De Souza, 2009;
Cifuentes, 2011) concuerdan en un esquema general del proceso de
investigacin que demarca una orientacin por donde la metodologa podr
desenvolver para efectos de profundizacin de los datos recolectados, a
travs de herramientas o tcnicas que permitan llegar a la elaboracin de un
modelo explicativo de la realidad explorada considerada como problemtica o
como capaz de fortalecer. Bautista (2011) presenta el siguiente esquema para
tener una gua que permita iniciar la investigacin y sobreentender cada paso
como algo mecnico o necesario antes de pasar a otra fase, sino tan solo como
el sealamiento de cada etapa como importante y re-organizable.
PASO
I
Formulacin
del problema
Contextualizacin
del problema
Exploracin de
la situacin
PASO
II
PASO
III
Diseo de
investigacin
Ejecucin
Cierre
Exploracin de
las estrategias
Trabajo de
campo
Identificacin
, patrones
culturales
Elaboracin del
proyecto
Recoleccin de
datos cualitativos
PASO
IV
Anlisis,
interpretacin e
informe
Fig. 1. El proceso de la Investigacin Cualitativa. Fuente: Bautista, N. (2011) Proceso de la

investigacin cualitativa. Epistemologa, metodologa y aplicaciones. Bogot: Manual Moderno.
Pg. 140.
16

La formulacin del problema es la que nos seala la ruta para el logro de los
nuevos conocimientos y soluciones. En ausencia de un problema, no hay
creacin, aunque puedan hacerse valiosos aportes pedaggicos o prcticos: si
no hay algo de algn modo desconocido o mal conocido no hay autntica
necesidad de investigar, de obtener nuevo conocimiento (Bautista, 2011). Este
punto obliga al investigador a mantener una actitud reflexiva, donde cada
decisin deber ser justificada en la perspectiva de producir los conocimientos
ms vlidos y tiles posibles, sin desligarse del problema planteado.
En IC, comprendemos que el problema o situacin problematizadora (Montero,

2006) es la que surge del anlisis concreto de una realidad social, en un sector
determinado. Al definir el problema al cual nos aproximamos y al demostrar que
hay que hacerlo; pues hallamos los elementos necesarios para fundamentar
nuestra intervencin (Bautista, 2011; Cifuentes, 2011).
Bautista (2011) nos recuerda que en IC se puede presentar la siguiente

pregunta: Por qu estudiar un problema y no otro?, la mejor forma de lidiar
esta duda es reconociendo y aceptando que el tema de investigacin puede
estar influido tanto por preocupaciones personales, o por la necesidad de
replicar los intereses del grupo social donde se trabaja, lo cual lleva a plantear
la pertinencia social de la investigacin. Esta se establece cuando el problema
que se ha planteado contribuye a dar una explicacin frente a problemas de
grupos sociales para los profesionales y para los mismos actores sociales.
17

LECCIN III
PROCESO DE MUESTREO EN INVESTIGACIN CUALITATIVA
Las orientaciones metodolgicas tradicionales se han centrado en recoger

informacin sobre los sujetos de investigacin, pero muchas veces de forma
aislada, ignorando las actividades de las personas en el ambiente fsico o en su
ambiente natural.
La fase de muestreo es la seleccin del tipo de situaciones, eventos, actores,

lugares, momento y temas que sern abordados en primera instancia en la
investigacin, teniendo como criterio aquellos que estn ms ligados con el
problema objeto de anlisis (Gonzlez, 2000; Bautista, 2011). El diseo de un
proyecto de investigacin cualitativa hace necesario tomar de manera
anticipada algunas decisiones frente a dilemas que se presentarn a la hora de
obtener, analizar e interpretar la informacin que se requiere: Qu tan
profundo y qu tan extenso debe ser el proceso de recoleccin?, Por dnde
iniciar y por dnde terminar el proceso de recoleccin de datos?, A quin
incluir y a quin excluir de la recoleccin de datos?
Para responder a la primera pregunta acerca de la profundidad y extensin, no

debemos olvidar que en las orientaciones metodolgicas en IC se hace nfasis
en la profundidad y no en la extensin (Gonzlez, 2000; Prez, 2000; Ruz,
2003; Martnez, 2004) buscando reforzar la calidad o excelencia de lo
investigado (Prez, 2003). El lmite de la profundizacin surge del nivel de
claridad que se va obteniendo a medida que se avanza en el proceso de
investigacin, y la extensin, de la mayor o menor riqueza de informacin que
se derive de las fuentes que han sido exploradas.
Respecto a la pregunta sobre el inicio y cierre del proceso de recoleccin de

informacin (Prez, 2000; Ruz, 2003) donde se resalta la necesidad de contar
con una fase exploratoria que es la puerta de entrada en una etapa de mayor
precisin y profundidad; en cuanto al cierre, est determinado por los
18

resultados o conclusiones parciales de la comprensin de la realidad que
inciden en esta decisin, como el agotamiento de los recursos o el vencimiento
del cronograma de actividades; muchas veces demarcado por la fecha final de
entrega del informe de investigacin.
Por ltimo, respecto a quin incluir o excluir del proceso de recoleccin de

informacin, depender principalmente de los objetivos y la dinmica generada
por la investigacin. Existirn razones de conveniencia, de manejo de
informacin, de disponibilidad y de tiempo, entre otras (Bautista, 2011). Esta
ltima autora citada, nos ofrece en la tabla 5, un ejemplo para el muestreo en
investigacin cualitativa:
Tabla 5
Muestreo de poblacin
Poblacin de base
Caractersticas de la muestra de poblacin

120 nios y nias entre los 7 y 12 aos que
Inclusin
viven en el Hogar San Mauricio en condicin
de Proteccin por el Estado, debido a sus
antecedentes de maltrato o abandono.
Exclusin
Inclusin
Muestra seleccionada
7 jvenes entre los 20 y 25 aos que vivieron

en el Hogar San Mauricio y que colaboraron en
sus experiencias pero no se incluyen en la
poblacin objeto de la investigacin.
20 nios y nias entre los 7 y 12 aos que
conformaron con la investigadora un grupo
ecolgico y colaboraron en la investigacin.
100 nios y nias que no conformaron el grupo

ecolgico y no tuvieron mucha cercana en
actividades propias del grupo ecolgico sujeto
de investigacin.
Fuente: Bautista, N. (2011) Proceso de la investigacin cualitativa. Epistemologa, metodologa
y aplicaciones. Bogot: Manual Moderno pg. 153.
Exclusin
Adems, Pramo (2008) sugiere una alternativa al muestreo tradicional, que se

denomina muestreo temporal de experiencias, la cual representa un medio de
recolectar informacin emprica acerca del contexto y el contenido de la vida
diaria de las personas. La tcnica consiste en capturar la vida diaria tal como
es
percibida
directamente
en
cada
19
momento,
suministrando
los

investigadores una gran oportunidad para examinar los vnculos entre el
contexto y el contenido.
Este tipo de muestreo se focaliza en recoger de la vivencia y oralidad de los

participantes, que es parte del objetivo general de la investigacin cualitativa, y
dar la oportunidad de posicionar la voz de los sujetos de investigacin en los
resultados, discusin y conclusiones de la aplicacin de las diferentes
orientacin metodolgicas
Seleccin de participantes
Este proceso se diferencia del muestreo, en la medida que la orientacin

metodolgica da otro nivel de involucramiento en el proceso de investigacin a
las personas las cules nos proporcionarn informacin asociada a nuestra
problemtica de inters, o del problema identificado con ellos. Esta seleccin
incluye tanto a investigadores y a los informantes (o participantes). Parte del
rigor metodolgico reside en la adecuada seleccin de ambos.
Segn Montero (2006), las cualidades ideales de estos participantes seran:

Compromiso con la tarea planteada. Sensibilizacin hacia la misma.
Participacin en el desempeo de la tarea, con voz y voto.
Comprensin de los fines, de los medios para alcanzarlos y de los
objetivos que llevan hacia esa meta.
Tener conocimiento del tema de investigacin y experiencia.
Coherencia y claridad.
Disponibilidad de tiempo y de accin.
20

UNIDAD III
INVESTIGACIN-ACCION
PARTICIPATIVA
21

LECCIN I
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN-ACCIN PARTICIPATIVA
En el
mbito de la Investigacin Cualitativa, se han desarrollado variadas
alternativas para la exploracin de la realidad social con un enfoque de accin

y reflexin. Sin embargo, entre todas, la IAP es la que ha sobresalido en las
Ciencias Sociales. Esta mencin especial es poque se ha focalizado en trabajar
con grupos humanos de manera participativa y democrtica (Lima, 1983;
Montero, 2006; Cifuentes, 2011). Esta orientacin metodolgica ha tenido
distintas etapas desde su primera aproximacin dada por Kurt Lewin cuando en
una investigacin, en el contexto de la segunda guerra mundial (1939-1945),
centr su atencin en el cambio de actitudes y prejuicios que generaba, en los
sujetos de estudio, el proceso de investigacin en s al ser desarrollado con y
por ellos. Es as que se plantea, con el primer nombre de Investigacin-Accin
(IA) a la estrategia de investigacin que permita la participacin de estos
sujetos en la solucin de sus propios problemas, a travs de un impulso
democrtico que contribuya tanto al cambio social como a la ciencia social
(Prez, 2003).
Para 1944, cuando Kurt Lewin propuso este mtodo (Montero, 2006), ya se
haban dado apertura a distintas corrientes de investigacin en Europa, que
acuaban y brindaban sus propias definiciones al mismo proceso. Tal es el
caso de la Corriente Francesa que se aproxima a la IA a travs de los enfoques
de la Animacin Sociocultural y la Educacin Popular. As tambin tenemos a
la Corriente Anglosajona que aporta una ptica ms diagnstica del proceso de
IA, cuyo objetivo es la profundizacin del conocimiento de los problemas que
afronta el profesor en el aula (Prez, 2003).
La Corriente Norteamericana tuvo dos momentos, el primero dado en los aos

siguientes a la primera guerra mundial, en donde se resalta el carcter
democrtico de la enseanza en la educacin. Y el segundo representado por
Kurt Lewin, quien muestra a la investigacin cientfica como una exploracin e
22

intervencin al mismo tiempo. Es en este enfoque de la IA en el que se va
internar con profundidad Paulo Freire (pedagogo de origen brasileo), que por
medio de su estrategia educativa de Alfabetizacin-Concientizacin represent
claramente la dimensin democratizadora de la IA, redefiniendo el status
jerrquico entre el profesor y los alumnos, y entre el profesor y el investigador
(Sanger, 1986; en Prez, 2003). Por ltimo la Corriente Australiana o de la
Crtica Social, que sugera la participacin ntegra de los sujetos de
investigacin en todas las actividades del proceso, sea en la observacin,
reflexin, toma de decisiones y la evaluacin.
Es as que estos aportes se fueron madurando en silencio all por la dcada

de los 50s, y renacieron en los 70s bajo distintas vertientes, tales como la
Investigacin sobre el Currculo (Escuela de Cambridge y Escuela Australiana),
la
Investigacin
Participativa
(Investigacin
militante),
la
Investigacin
Colaborativa o Cooperativa (en EEUU y Espaa) y la Animacin Socio-Cultural

(Escuela Francesa y en Amrica Latina).
Segn Maritza Montero, investigadora venezolana y con amplia experiencia en

el campo de la Psicologa Clnica-Comunitaria, considera que el deseo de
incorporar a las personas afectadas, por un problema, en el proceso de
investigacin del mismo se va a concretar con Orlando Fals Borda (socilogo
de origen colombiano), justo 10 aos despus de la muerte de Kurt Lewin,
mediante la presentacin y realizacin de una investigacin de campo en un
vecindario rural llamado Sauco, en la regin de Cundimarca, en Colombia. Del
cual elabor un reporte terico y prctico de la que se propag rpidamente en
Amrica Latina debido a lo productivo de sus aplicaciones y lo innovador de
sus hallazgos: dos principios fundamentales que son la accin y la
participacin. A partir de ah, la IAP adquiri caractersticas particulares y de
gran acogida en el mbito comunitario.
23

LECCIN II
CARACTERSTICAS BSICAS DE LA INVESTIGACIN-ACCIN

PARTICIPATIVA
Al referirnos a caractersticas bsicas, queremos dejar en claro que el proceso

mismo de la IAP es inacabado e infinito en sus posibilidades de
implementacin, ya que parte de necesidades particulares de cada grupo
humano y por ende, cada una con sus dinmicas peculiares. Entre las
caractersticas ms resaltantes de esta orientacin metodolgica, segn
diversos autores (Lima, 1983; Sobrino, 1989; Delgado y Gutirrez, 1995;
Chacn y Lpez, 1999; Prez, 2003; Bru y Basagoiti, 2004; Martnez, 2004;
Montero, 2006; Tjar, 2006; Anello, 2008; Jaramillo y Murcia, 2008; Cifuentes,
2011; Bautista, 2011) podemos decir que la IAP tiene:
a) Un carcter participativo, la que se diferencia en agentes externos

(investigadores) y en agentes internos (poblacin). Lo importante de esta
diferenciacin, no es la de crear estatus o relaciones de poder desiguales, sino
hacer implcito que los agentes internos son los que tienen que mantener el
control sobre el desarrollo del proceso, para lo cual la participacin ha de ser
directa, al menos, en dos momentos: Cuando se decide sobre qu tema se va
a investigar; y cuando, a partir de la informacin de que se dispone, se decida
qu acciones se van a poner en marcha (Montero, 2006).
b) Un carcter tico, que exige un respeto y conocimiento profundo de

la subjetividad de otras personas, con esquemas ideolgicos diferentes. Esto
implica un compromiso del investigador, de cualquier disciplina, que entre en
contacto con las personas que trabaja, incorporarse a un mismo proceso de
conocimiento y transformacin, compartiendo responsabilidades (Bautista,
2011) en los medios de conseguir el cambio social deseado.
c) Un carcter educativo y transformador, ya que el investigador y la

comunidad aprenden uno del otro. Adems que hay un proceso formativo en
24

valores y en ciudadana de forma constante que busca resolver problemas a
distintos plazos, apostando por la concertacin de objetivos comunes entre los
participantes. El dilogo dota a la relacin investigador-comunidad de un
carcter de horizontalidad. Juntos aprenden y llevan a cabo una accin
transformadora del entorno local, de la que identifican y re-valoran el
conocimiento de cada mbito: saber popular y saber cientfico (Chacn y
Lpez, 2003; Montero, 2006).
d) Un carcter de rigurosidad cientfica, porque sigue pasos

estratgicos y dinmicos, rinde cuenta de los resultados, cuenta con criterios
metodolgicos exigentes y como toda Investigacin Cualitativa, presenta una
validez, que no significa capacidad de generalizacin de hallazgos y replicacin
de resultados, sino la capacidad de resolver problemas subyacentes a un
entorno inmediato estudiado por medio del poder explicativo de los hallazgos
producidos por la accin-reflexin de sus participantes (Gonzlez, 2000, 2007;
Montero 2006).
e) Un carcter reflexivo, que es continuo, como un proceso de

evaluacin. Este se presenta en la identificacin de las necesidades, en la
planificacin, en la administracin de recursos, en la intervencin y en la replanificacin de las acciones. Adems que la sntesis de los saberes popular y
cientfico (Chacn y Lpez, 1999) supone una experiencia educativa bidireccional. La comunidad proporciona informacin sobre su experiencia vital y
las interpretaciones que hace de su realidad, mientras que el investigador
aporta sus conocimientos tcnicos y metodolgicos, que ayudan a poner en
marcha acciones eficaces.
f) Un carcter concientizador, porque moviliza la conciencia crtica de

los participantes y dirige a una accin organizada y sistemtica. Al mismo
tiempo que permite el fortalecimiento de los individuos y la sociedad,
desarrollando
habilidades
que
permitan
afrontar
situaciones problemticas que se presentan en la vida.
25
mejor
las
diferentes

g) Un carcter poltico, porque se fortalece a la sociedad, permitindole
responsabilizarse por los cambios que producen de una manera democrtica,
activa y soberana (Montero, 2006). Ejerciendo una ciudadana que en variados
contextos es negado o sencillamente no se inculca desde la educacin bsica
regular, con ese efecto prctico que lleva a los individuos a ser verdaderos
protagonistas del cambio social de su entorno inmediato.
En Amrica Latina, la IAP tiene sus mejores referentes en la vida y obra de

Orlando Fals Borda, Paulo Freire y Maritza Montero. El primero desde la
Sociologa Militante, el segundo de la Pedagoga del Oprimido y la tercera
desde la Psicologa Clnica-Comunitaria.
En el Per, particularmente en Psicologa, ha sido escasa la incidencia de la

IAP. Ms bien son las disciplinas como la Antropologa, el Trabajo Social y la
Educacin las que adoptado con mayor inters esta orientacin metodolgica.
As tenemos a Lima (1983) que mediante el Centro Latinoamericano de Trabajo
Social (CELATS) llev a cabo una IA con los distritos de Chorrillos y El
Agustino en Lima Metropolitana, en la que recogieron experiencias de las
Organizaciones Sociales de Base (OSB) y su accin en el crecimiento de sus
localidades (logros de ttulos de propiedad, lucha por terrenos, movilizaciones y
exigencia de servicios bsicos de luz, agua y desage, entre otros).
Recientemente
Daz
colaboradores
(2009)
han
presentado
una
sistematizacin en la que, usando la metodologa de accin y participacin,

abordan la incidencia que tienen jornadas formativas de participacin activa en
la conformacin de grupos de nios y nias orientados hacia una actuacin
social en sus comunidades. Actuacin que se refleja en el ejercicio de sus
derechos fundamentales y en la ejecucin de actividades colectivas que
benefician a la comunidad.
Respecto a la aplicacin y desarrollo de experiencias guiadas por la IAP con

adolescentes y jvenes en el Per, tenemos al IPEC (Instituto de
Publicaciones, Educacin y Comunicacin - Jos Cardjin, fundado en 1984)
26

quienes han consolidado un trabajo basado en 5 ejes de trabajo, de los cules
citaremos 3 de los que articulan las caractersticas bsicas de la IAP:
1. Acompaar a los pberes y jvenes en sus espacios intrafamiliares,

formativos, de
participacin social e incidencia pblica para fortalecer sus
procesos y roles propios.
2. Contribuir en el desarrollo de capacidades personales, sociales y

polticas de los
adolescentes y jvenes para el ejercicio de su actora
socio-poltica.
3. Colocar en la agenda pblica el empoderamiento socio-poltico

organizado de los adolescentes
jvenes
desde
una
visin
inter-
generacional.
Teresa Navarro, educadora de profesin y coordinadora de esta institucin,

seala claramente en la introduccin de un cuaderno de trabajo sobre IAP, que
ser adolescentes y jvenes significan que puedan ejercer progresivamente
mayor participacin protagnica en la escena social y poltica (Anello, 2008).
27

LECCIN III
LINEAMIENTOS GENERALES DEL PROCESO DE INVESTIGACINACCIN PARTICIPATIVA
Chacn y Lpez (1999); Montero (2006) y Prez (2003); coinciden en que no

se puede hablar de un esquema o estructura de la IAP lista para aplicar a los
grupos humanos donde se trabaje. Justamente el carcter democrtico de la
investigacin permite que esta estructura se desarrolle, se estructure a partir de
sus propias experiencias y necesidades colectivas. As tenemos:
Proceso 1. Generar cohesin grupal y fijar objetivos, es el principio

de todo trabajo con un grupo de personas. Esto sustenta el xito de gran parte
de la implementacin de la IAP, ya que en un trabajo en equipo, con vas de
comunicacin interpersonal abiertas, cada paso siguiente se har complejo.
Esta ms que demostrado que los vnculos emocionales establecidos en un
grupo, construyen los propsitos de las acciones llevadas en conjunto. Cada
objetivo, finalidad planteada tiene que ver con la participacin de todos. Las
decisiones, los cambios y las nuevas estrategias adoptadas pasan por un
proceso democrtico de concertacin. Es claro que los objetivos que se
plantean en un inicio estn sometidos a cambios y observaciones rigurosas que
pueden finalizar en replantearlas en su totalidad.
Proceso 2. Diagnstico participativo y anlisis crtico de los

factores que inciden sobre el problema. Todo trabajo en el mbito
comunitario, necesita de un conocimiento previo de esa realidad que se piensa
intervenir. El investigador y la comunidad hacen una alianza para expresar
abiertamente las distintas ideaciones que tienen del o de los problemas que se
piensa abordar. Desde ambas perspectivas se hace un barrido de los diversos
aspectos que influyen en la incidencia de estos problemas (Aspectos
geogrfico, econmico, social, cultural, educativo, etc.).
28

Este diagnstico de la realidad pasa por un cuestionamiento constante. Ningn
problema identificado se da por resuelto hasta que los factores de riesgo en la
intervencin se hayan minimizado lo ms posible (Chacn y Lpez, 1999). La
recoleccin de informacin es colaborativa y voluntaria. No existen presiones
de ningn tipo con los participantes para dar cualquier tipo de informacin. Lo
que sigue a continuacin es la organizacin inicial de esa informacin, y el
anlisis de cules son las mejores estrategias, tcnicas o herramientas
(cualitativas o cuantitativas) adecuadas para empezar a intervenir sobre el
problema.
Proceso 3. Programacin y ejecucin de un plan de accin. La

planificacin del proyecto y la implementacin misma de este, tienen que
responder a los objetivos planteados inicialmente. Los objetivos y las metas se
logran en funcin de la buena administracin de recursos humanos y
materiales con los que cuenta el proyecto, y general el grupo humano (anlisis
FODA). Tanto la planificacin y la ejecucin se realiza en comunin. Algunos
darn ms de su tiempo en unas tareas que en otras. Lo importante es
consolidar las experiencias tanto vividas como las soluciones que se van entretejiendo en la subjetividad de los participantes (Gonzles, 2007). Este plan de
accin cuenta con un tiempo establecido y con un compromiso para que el
conjunto de hallazgos y las hiptesis de trabajo (Prez, 2003) desarrolladas
sobre el proceso de investigacin se hagan pblicos, en los distintos mbitos:
locales, acadmicos, medios de comunicacin o los que tienen que ver con la
incidencia poltica.
Proceso 4. Evaluacin del proceso global y reprogramacin.

Finalmente, vemos que la evaluacin es una actividad constante en todo el
proceso de Investigacin-Accin. Incluso en el primer contacto del investigador
con los integrantes de una comunidad o del grupo humano. Esta demandar
una postura flexible y tolerante frente a los cambios que pueda tener las
acciones de la investigacin. Cambios que pueden generar confusin,
frustracin y sentimientos de derrota en algunos casos. He aqu, casi
terminando este proyecto, donde se expresar mejor cun cohesionado est el
29

grupo de investigadores y co-investigadores. Las re-programaciones son
posibilidades que no se deben descartar. Las actividades, hasta el final de la
intervencin, pueden como no concluirse.
Estos 4 momentos de la IAP varan segn la experiencia asumida por

cada investigador que la impulsa o desde el momento que la emprende junto
con una poblacin determinada. Sabemos que no es una tarea fcil, ms
cuando las relaciones de poder entre algunas disciplinas, profesiones y la
comunidad, son de tipo unidireccionales y verticales, que en la mayora de los
casos responde a modelos autoritarios de imponer o proponer cambios
sociales de tipo asistencial. En definitiva todo esto dificulta el solo hecho de que
las personas se proyecten o aspiren a ser personas capaces de asumir una
participacin activa y rol protagnico en la solucin de sus propios problemas.
30

LECCIN IV
APORTES DE LA IAP A LA INTERVENCIN DEL PSICLOGO EN LA

COMUNIDAD
Cmo profesionales y cientficos que trabajamos con personas, tenemos el

deber de proponer, crear y consolidar nuevas alternativas para lograr la mejor
intervencin de nuestros conocimientos tcnicos en la bsqueda del bienestar
social. Justamente el reglamento de la ley del trabajo del psiclogo (2007) hace
referencia a dos lneas de accin esenciales para entender la intervencin del
Psiclogo en la comunidad:
La primera es la promocin del comportamiento, que en el mismo documento

de esta normativa vigente, se define como el proceso de difusin y
concientizacin acerca de las conductas y funciones psicolgicas individual y
socialmente adaptadas, que implican bienestar y mejora de la calidad de vida.
La segunda, que complementa la primera idea, se refiere al desarrollo del
comportamiento, entendida como aquella que genera cambios que implican el
logro de metas personales y sociales, dirigidas al bienestar y mejora de la
calidad de vida.
Por otro lado, contamos la especialidad de la Psicologa Social-Comunitaria,

que es definida como el campo de especializacin orientado al anlisis y
actuacin sobre los problemas de las interacciones personales en sus diversos
contextos sociales, en los mltiples niveles y procesos complejos de la relacin
individuomedio social. Adems que promociona, previene e interviene acerca
del comportamiento de riesgo social, personal y calidad de vida (CPP., 2007).
Por lo tanto podemos articular estos lineamientos de nuestro deber profesional,

con lo ya ha expuesto acerca de las caractersticas y procedimientos
elementales de la IAP y ensayar lo que significaran los aportes tericos,
aportes metodolgicos y las posibles limitaciones de esta hiptesis de trabajo:
31

La Investigacin-Accin Participativa como estrategia para la intervencin del
Psiclogo en Comunidad.
Sobre los aportes tericos de la IAP, sademos que especficamente la

teorizacin es un problema existencial para todo investigador en Psicologa.
Esto debido a que muchas veces es uno o pocos los profesionales de esta
disciplina que indagan la realidad del ser humano al mismo tiempo que
intervienen
desde
la
Psicologa
Social-Comunitaria.
La
orientacin
metodolgica de la IAP permite un compromiso de todos sus participantes en

este proceso, es as que el papel de sistematizar e hipotetizar, en un principio,
puede ser un objetivo solo del investigador, pero luego se va a transformar en
una responsabilidad compartida, tomando en cuenta que lo que sienten, lo
piensan y lo que hacen las personas o grupos de personas con las que
trabajamos en comunidad son importantes, son de tanta validez como los
conocimientos que podemos obtener despus de una experimento cientfico
con los ms rigurosos sistemas de medicin.
Aqu se hace hincapi al redescubrimiento del saber popular (Baustista, 2011).

La teorizacin final sobre la realidad que se est interviniendo con estas
consideraciones se torna ms sencilla cuando existen mltiples puntos de vista
o distintos modos de percibir la realidad. En algunos casos esto se entiende
como triangulacin de disciplinas (Sobrino, 1989; Baptista, Fernndez y
Hernndez, 2006; De Souza, 2009), la misma que promueve la discusin de
cada postura acerca de un solo fenmeno, que pueden ser desde problemas
individuales de Salud Mental hasta problemas Psico-sociales. Todo esto facilita
ms el descubrimiento de las estructuras esenciales de cada realidad, sea
individual o social.
Los aportes metodolgicos estn relacionados con que todo proceso de

intervencin genera en la investigacin en Psicologa genera nuevas formas de
abordar un fenmeno. Si a esto agregamos que la IAP cuenta con una
metodologa flexible, es decir, que est abierta a la posibilidad de generar
nuevas alternativas o estrategias de trabajo colectivo y participativo,
32

encontramos que el principal aporte a nivel metodolgico sera el desarrollar
una alternativa nueva respecto al modo de trabajar cooperativamente con la
poblacin en la comunidad (nios, adolescentes, adultos, otros.) desde sus
propias realidades para enfrentar de forma exitosa problemticas psiclogicas
o sociales distinta ndoles que pueden ser abordadas por ellos mismos o con
algn acompaamiento de sus lderes, facilitadores o tcnicos-profesionales
colaboradores.
Respecto al aporte en tcnicas o instrumentos para mejorar la intervencin,

encontramos una gran variedad que responden al uso de la creatividad en
contextos educativos, resolucin de conflictos y movilizacin comunitaria.
Podemos citar las herramientas que ofrece las tcnicas participativas para la
animacin socio-cultural (Prez, 2001, 2003), como referente, as como el uso
de tcnicas de recoleccin brindada por el propio enfoque de investigacin
cualitativo como son las entrevistas en profundidad, las historias de vida, las
auto-biografas, la observacin participante, los grupos focales, la cartografa
social, entre otros (Delgado y Gutirrez, 1995; Sanmartn, 2003; Kornblit, 2007;
Pramo, 2008; Bautista, 2011; Cifuentes 2011). Todas estas herramientas
tienen como unidad de anlisis la oralidad y cmo est define, en un tiempo y
espacio especfico, el desarrollo de la personas en cada sociedad.
La limitacin concurrente desde la orientacin metodolgica de la IAP, y el

enfoque de Investigacin Cualitativa en Psicologa, es que se teoriza a partir
de hallazgos, principalmente, de la exploracin de subjetividades (Gonzlez,
2000; 2007), es decir los propios personajes que viven en un contexto y su la
oralidad traducida en comentarios, opiniones o puntos de vista del cmo van
experimentando el proceso de implementacin del proyecto. Por lo que
cualquier propuesta o hiptesis de trabajo (Prez, 2003) elaborada al finalizar
cada proceso de IAP en la intervencin del Psiclogo, no tendr la misma
incidencia o resultados en otra poblacin al intentar replicar la experiencia en
su totalidad.
33

Finalmente podemos acotar, que la IAP implica un proceso de compromiso por
parte de los investigadores como de los co-investigadores (agentes internos y
externos),
y eso
significa
romper algunos
modelos
de
autoridad
representaciones sociales de superioridad que existan sobre los tcnicosprofesionales antes de iniciar la intervencin. De todo esto no se espera que el
Psiclogo en la comunidad a travs de la implementacin esta orientacin
metodolgica asuma un protagonismo, sino que sea la poblacin o el colectivo
con el cul se inicie un proyecto especfico. Esta forma particular de accionar
para el Psiclogo es todo un reto, sobretodo en estos niveles descritos lneas
arriba, puesto que en muchos sistemas de formacin de profesionales en esta
disciplina en nuestro pas, son ms los modelos verticales ydirectivos los que
imperan y los que consideran ms productivos cientficamente, para lograr
cambios en la subjetividad de las personas, sin percatarse que el verdadero
camibio individual se da a partir de las transformacin de las condiciones socioambientales del invididuo, pero con ellos y en beneficio de todos.
34

UNIDAD IV
ANLISIS DE DATOS EN
INVESTIGACIN CUALITATIVA
35

LECCIN I
ANLISIS FENOMENOLGICO
El mtodo fenomenolgico se centra en el estudio de esas realidades

vivenciales que son poco comunicables, pero que son determinantes para la
comprensin de la vida psquica de cada persona (Martnez, 2004). Para el
caso particular de nuestra exploracin hemos tomado en cuenta 3 etapas con
sus respectivos pasos:
Tabla
Etapas y pasos del mtodo fenomenolgico
ETAPA PREVIA: Clarificacin de los presupuestos

Planteamiento del problema y definicin de los objetivos.
ETAPA DESCRIPTIVA
Primer paso:
- Eleccin de la tcnica o procedimiento apropiado
GRUPO FOCAL, ENTREVISTA, HISTORIA DE VIDA
Segundo paso:
Realizacin del GRUPO FOCAL, ENTREVISTA, HISTORIA DE VIDA
Tercer paso:
- Elaboracin de la descripcin protocolar
Transcripcin de la aplicacin de los GRUPOS FOCALES, ENTREVISTA,
etc.
ETAPA ESTRUCTURAL
Primer paso:
- Lectura general de la descripcin de cada protocolo
Revisin y mapeo de las transcripciones (seleccin de citas y codificacin).
Segundo paso:
- Delimitacin de las unidades temticas naturales
Categorizacin.
Tercer paso:
- Determinacin del tema central que domina cada unidad temtica
Organizacin de categoras y fundamentacin segn la saturacin de
datos.
Cuarto paso:
- Expresin del tema central en lenguaje cientfico
Sistematizacin de los testimonios y descripcin categoras elaboradas.
Quinto paso:
- Integracin de todos los temas centrales en una estructura particular
descriptiva
Vinculacin de categoras creadas y su descripcin.
Sexto paso:
36

- Integracin de todas las estructuras particulares en una estructura general
Formulacin de hiptesis de trabajo (Prez, 2003).
Sptimo paso:
- Entrevista final con los sujetos estudiados
Talleres o sesiones de trabajo con grupos ocupacionales para contrastar y
profundizar hallazgos del anlisis realizado.
Modificado de Martnez, M. (2004) Ciencia y Arte de la metodologa cualitativa. Mxico: Trillas,
pgs. 138-153.
37

LECCIN II
ANLISIS DE DATOS ASISTIDO POR COMPUTADORA
El anlisis textual de tipo cuantitativo se ha beneficiado del uso de los

ordenadores desde finales de los aos cincuenta, si bien es a partir de la
segunda mitad de los sesenta cuando comienzan a publicarse paquetes de
programas especializados tal es el caso particular y fundador de esta
tecnologa de investigacin, el General Inquirier en el ao 1966, y
seguidamente el WORDS en 1975 (Delgado y Gutirrez, 1995; Rodrguez, Gil y
Garca, 1996). Especficamente a partir de los aos ochenta han empezado a
estar disponibles programas de ordenador especialmente diseados para el
anlisis textual de vocacin cualitativa, aunque desde entonces estos
programas se han venido desarrollando de forma muy rpida. Hoy estn
disponibles ms de 50 programas en la investigacin cualitativa y el estudio y
anlisis de sus datos (Martnez, 2004; Tjar, 2006), algunos de ellos bastante
difundidos y clasificados segn su utilidad principal:
Gestin de audio: para tratamiento de audio directamente procedente de

entrevistas, reuniones, conferencias, entre otros. Se pueden citar
aplicaciones: Fast-Talk Comunications y el InterClipper.
Gestin de imagen y video: para tratamiento de imgenes procedentes

de videos propios de la investigacin (observaciones grabadas), o
programas de televisin, anuncios, pelculas. Destacan los programas:
Documentum, eMotion, Image Mine, Media Gateway, VideoMarker
(Focus Vision), y el Visual RetrievalWare.
Gestin de textos: para el tratamiento de documentos textuales y

transcripciones de entrevistas, registros narrativos de observaciones,
registros biogrficos. Se pueden citar los programas: askSam,
Concordance (Dataflight Software), Intelligent Miner for text, Sonar
Professional, ZyINDEX, y el Personal Librarian.
38

Anlisis de contenido: para anlisis de contenidos cualitativo y

cuantitativo. Se pueden usar las aplicaciones: CATPAC (The Galileo
Company), CETA (Science Plus), Sphinx Survey Lexica (Scolari
Software), TextSmart, WordGruncher, WinATA, y el WordSmith (Mike
Scotts Web).
Anlisis cualitativo propiamente dicho: Como recursos para el anlisis de

material de diverso tipo (fundamentalmente textual, aunque algunos
permiten el anlisis de documentos audiovisuales). Se pueden emplear
los programas: AQUAD, ATLAS.ti, Code-A-Text, HyperResearch,
NUD*IST (QRS), NVivo (QRS), Qualrus (Idea Works), Ethnograph
(Scolari Software), y el MAXqda.
El empleo de estos instrumentos para el anlisis de la informacin recolectada

ayudan de gran manera la labor de estructuracin y categorizacin, fases
previas para la teorizacin. A continuacin se explicar el instrumento que se
usar con preferencia dentro de estos programas para el anlisis de datos
cualitativos dentro de la investigacin.
39

LECCIN III
APORTES DEL ATLAS.TI A LA INVESTIGACIN EN PSICOLOGA
El ATLAS.ti es un software para el anlisis de datos en investigaciones de corte

cualitativo que permite integrar toda la informacin de la que dispone el
investigador (entrevistas, fragmentos de texto, clips de video, fragmentos de
audio, imgenes) facilitando su organizacin, bsqueda y recuperacin.
Una vez que configurada la base de datos se puede proceder a hacer el

anlisis conceptual, que implica, entre otras operaciones, seleccionar citas
textuales, fragmentos de audio o video, generar cdigos, hacer anotaciones,
establecer distintas relaciones entre estos elementos y hacer representaciones
grficas de los diferentes componentes y de las relaciones que se hayan
establecido entre los mismos.
El proceso usual implica tres etapas (Martnez, 2004):
1. La categorizacin de la informacin (de los datos)

2. La estructuracin o creacin de una o ms redes de relaciones o
diagramas de flujo, mapas mentales o mapas conceptuales, entre las
categoras; y
3. La teorizacin propiamente dicha, en la cual las relaciones entre las
categoras son respaldadas por medio del uso de los operadores
bolanos, los operadores semnticos y los operadores de proximidad.
En el Internet se encuentra muchos manuales de este programa, algunos en
ingls y otros traducidos para conveniencia de las investigaciones cualitativas
en habla hispana. Estos manuales presentan todos los procedimientos
necesarios a seguir para dominar este programa, adems de demostraciones y
ejemplos aplicados en otras investigaciones tambin de corte cualitativo. La
40

ltima versin comercial es el ATLAS.ti 6.2, que puede ser actualizado desde la
versin demo 6.0 mediante conexin a Internet.
El programa no pretende automatizar el proceso de anlisis, sino simplemente
ayudar al intrprete humano agilizando considerablemente muchas de las
actividades implicadas en el anlisis cualitativo y la interpretacin, como por
ejemplo la segmentacin del texto en pasajes o citas, la codificacin o la
escritura de comentarios y anotaciones; es decir, todas aquellas actividades
que, de no disponer del programa, realizaramos ayudndonos de otras
herramientas como papel, lpices de colores, tijeras, fichas, fotocopias
(Muoz, 1999).
41

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Tjar, J. (2006) Investigacin Cualitativa: comprender y actuar. Madrid: La
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Vasilachis, I. (2006) Estrategias de investigacin cualitativa. Espaa: Gedisa.
43

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JHON ESPINOZA QUIROZ

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