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TRABAJO
Gerencia de Productos
PARA LA CARRERA DE
Ingeniera Industrial
SUSTENTADO POR
MAT. 93-8253
PREAMBULO
INTRODUCCION
LA MERCADOTECNIA SOCIAL
Es la aplicacin de las tecnologas de la mercadotecnia comercial para el
anlisis, planeacin, ejecucin y evaluacin de los programas diseados
para influenciar el comportamiento voluntario de la audiencia meta
tratando de mejorar su bienestar personal y el de su comunidad.
Es importante conocer el pensamiento de Nelly y Kowalczyk en 2003
refirindose a marketing con causas sociales el cual dice: "el marketing
con causas sociales es el proceso para formular e implementar
actividades de marketing que se caracteriza por la contribucin con una
cantidad econmica especfica, que se destina a actividades no
lucrativas, en pro de las causas sociales del consumidor; adems, atrae
ingresos provenientes de este intercambio.
Partiendo
de
los
planteamientos
anteriores
de
autores
citados
que
cubren
estas
necesidades,
disear
la
forma
de
empresariales
para
sustentar
la
mercadotecnia
Social.
Importancia
de
una
proyeccin
de
una
imagen
de
servicio
los
segmentos
de
mercados,
deben
disear
jornadas
de
"el diseo,
implantacin y control de programas que buscan incrementar
la aceptabilidad de una idea social o prcticas en grupos".
Philip
Kotler
define
el
marketing
social
como:
organizacionales.
Al
dejar
de
tomar
en
cuenta
las
no
con
el
nombre
de
clientes
consumistas,
si
no
LA MERCADOTECNIA EN ORGANISMOS
NO LUCRATIVOS DE REPBLICA DOMINICANA
Los organismos no lucrativos necesitan utilizar los mtodos y tcnicas de
la mercadotecnia para obtener sus objetivos particulares.
Las cuatros variables de la mercadotecnia se aplican en cada caso,
adaptndolas, desde luego, al problema especfico en cuestin.
Resulta difcil y tedioso tratar de introducir en las mentes de las
personas que estn al frente de estos organismos la idea de aplicar los
mtodos de la mercadotecnia.
Las crticas que el pblico hace cuando alguno de los organismos no
lucrativos emplea campaas publicitarias son:
-
Cruz roja
Campaas antialcohlicas
Sindicatos, etc.
Clubes de servicio.
FINANCIAMIENTO DEBIL
Los mercadlogos de organismo no lucrativos rara vez cuentan con
fondos suficientes para cumplir con todos sus objetivos. Por supuesto, la
nocin de que las organizaciones lucrativas estn "nadando en dinero",
mientras que los vendedores de las no lucrativas son "pobre" en
comparacin, es incorrecta. Los negocios generan cantidad de dinero
creando productos y servicios que satisfacen al cliente mediante la
buena planificacin. Al igual que las organizaciones no lucrativas, los
negocios se ven contrado por la cantidad de demanda que existe de sus
productos. Ambos tipos de organizacin deben de equilibrar la oferta y
demanda para obtener fondos.
Sin embargo perdura el hecho de que la mayora de las instituciones no
lucrativas son financieramente dbiles, lo que a veces limita el alcance
de sus operaciones y afecta el grado en que pueden emplear ciertos
instrumentos de mercadotecnia modernos, por ejemplo la sofisticada de
investigacin de mercado. Para contrarrestar este problema, las
entidades no lucrativas que tienen xitos aplican sus herramientas y
capacidades de mercadotecnia a sus pblicos, de manera
de
igualdad
al
pblico,
al
gobierno
las
empresas(descendente).
DIFICULTADES DE PLANIFICACIN
Los mercadlogos en organizaciones pblicas y no lucrativas, a medida
encuentran dificultades para establecer objetivos medibles, que es un
prerrequisito fundamental para la buena planificacin y control. Si bien
los negocios pueden medir sus xitos y sus fracasos por utilidades, es
aceptable que algunos mercadlogos de instituciones no lucrativas
operen constantemente en rojo.
No obstante, no existe razn tcnica para que las organizaciones no
lucrativas no puedan involucrarse en planificacin sistemtica, basada
por lo menos en algn intento por establecer objetivos medibles, aunque
intangible. Conforme el mtodo de mercadotecnia lentamente se
introduzca en el marco no lucrativo, menos y menos dependencias
estarn dispuestas a suministrar fondo para lograr objetivos tan vagos
como "lucharemos para mejorar la concientizacin del pblico en el
futuro".
CONSIDERACIONES DEL PRECIO
Fijar precio presenta desafi especiales en la mercadotecnia social.
El precio que una fundacin de caridad paga por sostener una causa
social determinada se expresa en trmino del valor de la subvencin en
dinero. El precio que el pblico paga puede expresarse en trminos de
el
perfeccionamiento
del
marketing
social
podemos
provoque
lstima,
cuando
el
objetivo
tendra
que
ser
sentimentalistas,
pues
hasta
cierto
punto,
estaras
DISCUCIONES
Dentro de las discusiones hacer nfasis en que se alcanzaron los
objetivos planteados para el desarrollo de la materia como fueron:
Determinar las diferentes plataformas que utiliza el marketing social
dominicano. Analizar las polticas que sustentan la mercadotecnia social
a nivel local, nacional como internacional. Valorar los servicios ofrecidos
por el marketing social.
En el sentido de medir el logro de los objetivos plantados podemos
orientarnos a algunas de las preguntas que nos encaminan a la
mercadotecnia social: como las planteadas en la revista Mercadotecnia
Global consultada en 21 de julio, 2013, La mercadotecnia actual
constituye un criterio adecuado del mundo comercial en una poca de
deterioro ambiental, escasez de recursos, explosin demogrfica,
inflacin y servicios sociales deficientes? La empresa que percibe y
satisface los deseos y necesidades de los compradores acta siempre a
RECOMENDACIONES
A las empresas a Nivel Global:
Que creen un fondo global, para invertir en pases muy pobres, en el
aspecto de la salud, prevencin de enfermedades, alimentacin,
educacin
medio
ambiente.
Incluyndolo
como
parte
de
sus
ANALISIS INTERPRETATIVO
Los
mensajes
publicitarios
referidos
bienes
servicios
son
artificialmente vaci, debido a que solo ellos quieren que les compren el
producto sin pensar en algn instante que estn cada vez contribuyendo
y cultivando el consumismo, con mensajes que realmente se deshacen
con el tiempo y no deja nada en la persona.
Nos preocupamos por cosas que realmente van a estar all siempre, y no
por brindarle una mano a quien lo necesita. La solidaridad y la ayuda al
ms necesitado, son el mejor proyecto de vida que puede tener
cualquier mercadlogo.
CONCLUSION
La mercadotecnia social en Repblica Dominicana es reciente, por lo que
es difcil de evaluar su efectividad en relacin con otras estrategias de
cambio social. Cada tipo de mercadotecnia implica un problema de tipo
nico; pero estos pueden vencerse mediante el uso juicioso de ciertas
estrategias de mercadotecnia tradicionales. El marketing social en el
mercado dominicano ha sido aplicado sobre todo en la planeacin
familiar, la proteccin ambiental, la conservacin de la energa, el
mejoramiento de la salud y nutricin y en la conveniencia de no conducir
auto en estado de ebriedad; y el xito obtenido es alentador. Las
empresas de bienes y servicios deben de dar el ejemplo; ejecutando
planes de ayuda social por medio del lanzamiento del producto.
Como en cualquier otro tipo de asociacin, el xito de una campaa
solidaria se basa en encontrar el socio adecuado y trabajar en proyecto
en comn que responda a las dos partes implicadas, aunque el objetivo
de cada uno de los socios pueda ser muy distinto.
Tomando como base algunas de las ideas expuestas por Kotler, expongo
un punto de vista respecto a las tendencias globales que deben
seguir las empresas, en este orden planteo mi posicin afirmando que:
En un mercado con tendencias globales permanecern aquellas
empresas que adems de adaptarse a los cambios, puedan concebir en
sus estrategias y polticas relaciones ms estrechas con sus clientes,
que le permitan saber cuntos son, donde viven en que se ejercitan,
cul es su visin de futuro como sociedad organizada, en virtud de este
planteamiento, se requiere una nueva mentalidad de desarrollo
BIBLIOGRAFIA
social,
Consultora,
CEGESTI
Disponible
en:
http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publicaciones/publicacion_
198_040612_es.pdf
-
Andersen
Alan,
Mercadeo
Social
Change:
Cambio
de