Integrantes:

- Freddy Blandn
- Alberto Martnez
- Carlos Midence

Relaciones con las personas.

Preguntas de Autoevaluacin
1. Elabore un cuadro sinptico de las diferentes teoras qu tienen que ver con la
concepcin de la naturaleza humana.

2. Porque es importante mantener una buena relacin con los empleados?

Los empleados requieren atencin y acompaamiento, pues enfrentan diversas
contingencias internas y externas, y estn sujetos a mltiples problemas personales,
familiares, financieros, de salud, etc. Motivar y proporcionar asistencia a los empleados
que atraviesan esta situacin es responsabilidad de la organizacin.
3. Explique la diferencia entre capacitacin y desarrollo?
Bsicamente la capacitacin se da para trabajar y desarrollar actividades especficas en el
desempeo y se hace generalmente en dinmicas grupales. Donde desde nuestra
metodologa de trabajo, lo que le aporta a la persona que participa bsicamente tiene que
ver con la prctica, el intercambio con los dems., Y el desarrollo tiene que ver con lo
individual, no solamente lo individual desde el desarrollo propio sino tambin con
acompaar a la Gerencia de RRHH y a la Direccin en pensar la trayectoria profesionales
y en como la persona va a ir creciendo a lo largo de su vida en la organizacin.
4. Cules son los objetivos de la capacitacin y desarrollo?
La capacitacin y desarrollo deben tener por objetivos:
1. Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad.
2. Preparar al trabajador para posibles puestos vacantes relacionados con su perfil y que
impliquen un ascenso para ste.
3. Prevenir riesgos de trabajo.
4. Incrementar la productividad.
5. Explique que es rotacin del personal.
Es la fluctuacin de personal entre una organizacin y su ambiente. El intercambio de
personal entre una organizacin y su ambiente se define por el volumen de personas que
ingresas y salen de la organizacin.
Casi siempre la rotacin se expresa en ndices mensuales o anuales con el fin de permitir
comparaciones.
6. Cules son los costos involucrados en la rotacin del personal?
El costo de la rotacin del personal involucra costos primarios, secundarios y terciarios.

Costos primarios: son los directamente relacionados con el retiro de cada

empleado y su reemplazo por otro. Por el hecho de ser bsicamente cuantitativos
se calculan con facilidad. Ej. costo de reclutamiento y seleccin, costo de
desvinculacin, etc.
Costos secundarios: son aspectos difciles de avaluar en forma numrica y otros
relativamente intangibles, en su mayor parte de carcter cualitativo. Se refieren a
los efectos colaterales e inmediatos de la rotacin. Ej.: reflejos en la produccin,
costo extra laboral, etc.
Costos terciarios: estas relacionados con los efectos colaterales mediatos de la
rotacin, que se manifiestas a mediano y largo plazo. Son solo estimables. Ej.:
perdida en los negocios, costos de extra inversin, etc.

7. Elabore un mapa conceptual de las principales causas del ausentismo?

8. Porque son importantes los programas de asistencia al empleado?

9. Cules son las etapas del procedimiento disciplinario?

1. La accin correctiva debe tener prioridad sobre la accin punitiva. El objetivo de la
accin disciplinaria es corregir el comportamiento indeseable del empleado y no
simplemente castigarlo.
2. La accin disciplinaria debe ser progresiva. Debe comenzar con una amonestacin
verbal, seguida de una amonestacin escrita, suspensin y, en casos ms severos e
incorregibles, despido del empleado.
3. La accin disciplinaria debe ser inmediata, compatible, impersonal e informativa. La
accin correctiva tambin debe ser preventiva.