Inventrio Assertivo Alberti & Emmons

As questes seguintes sero teis para verificar sei grau de assertividade. Seja sincero em
suas respostas, no sentido de responder como voc se comporta deveras e no como
pensa que seria o melhor ou mais adequado comportamento. Tudo que voc tem a fazer
marcar, na coluna direita, o nmero que melhor descreve a frequncia do seu
comportamento, em cada situao. Para algumas questes, o mnimo de assero est no 0
e o mximo est no 4; o valor intermedirio 2, mas pode ser um pouco menos (1) ou um
pouco mais (3). Veja mais explicitamente a escala abaixo:
Escala:
% |
0 = no ou nunca
|
1 = um pouco ou s vezes
|
2 = mdia
|
3 = muitas vezes
4 = quase sempre ou inteiramente

Pontuao

| Freq |

Assertividade

Inassertividade |

Agressividade |

1 - Quando uma pessoa se mostra bastante injusta, voc lhe diz isso?

0 1 2 3 4

2 Voc acha difcil tomar decises?

0 1 2 3 4

3 Voc critica publicamente as opinies, comportamento e idias dos outros

0 1 2 3 4

4 Voc protesta em voz alta quando tomam seu lugar na fila?

0 1 2 3 4

5 Voc geralmente evita as pessoas ou situaes por medo?

0 1 2 3 4

6 Voc geralmente confia no seu prprio julgamento?

0 1 2 3 4

7 Voc insiste que seu(sua) esposo(a) ou colega de quarto faa sua parte
casa?

no servio da
0 1 2 3 4

8 Voc propenso a perder o controle?

0 1 2 3 4

9 Quando o vendedor insiste, voc acha difcil dizer no, mesmo se a

mercadoria no lhe interessa ?

0 1 2 3 4

10 Quando uma pessoa chega, depois de voc e atendida primeiro, voc

denuncia a situao?

0 1 2 3 4

11 Voc reluta em falar numa discusso ou debate?

0 1 2 3 4

12 Se uma pessoa tomou dinheiro emprestado (ou livro, roupa, coisa de valor)
e demora a devolver, voc lhe lembra disso?

0 1 2 3 4

13 Voc insiste em um argumento depois que a outra pessoa j se cansou da

discusso?

0 1 2 3 4

14 Voc geralmente expressa seus sentimentos?

Professora Ms Cristina Di Benedetto
diibenedetto@yahoo.com.br

0 1 2 3 4

15 Voc se perturba se algum fica olhando voc trabalhar?

0 1 2 3 4

16 Se algum fica chutando ou empurrando sua cadeira no cinema ou em uma

conferncia voc pede pessoa para parar?

0 1 2 3 4

17 Voc acha difcil olhar nos olhos da pessoa com quem est falando?

0 1 2 3 4

18 Em um bom restaurante, quando a comida no est bem feita ou bem servida,

voc pede ao garom para corrigir a situao?

0 1 2 3 4

19 Quando voc descobre que a mercadoria est defeituosa, voc a devolve ou

pede que seja substituda?
0 1 2 3 4
20 Voc demonstra sua raiva dizendo obscenidade ou xingando?

0 1 2 3 4

21 Voc tenta passar despercebido, como uma parte da decorao ou da moblia,

em situaes sociais?
0 1 2 3 4
22 Voc insiste que seu senhorio (mecnico, etc.) faa consertos, ajustes ou
substituies que so da responsabilidade dele?
23 Voc geralmente toma a frente e decide pelos outros?

0 1 2 3 4
0 1 2 3 4

24 Voc capaz de expressar abertamente amor e afeio?

0 1 2 3 4

25 Voc consegue pedir aos amigos ajuda ou pequenos favores?

0 1 2 3 4

26 Voc acha que sempre tem a resposta certa?

0 1 2 3 4

27 Quando voc diverge de algum que voc respeita, tem coragem de

defender seu ponto de vista ?

0 1 2 3 4

28 Voc capaz de recusar pedidos no razoveis feitos por amigos?

0 1 2 3 4

29 Voc tem dificuldade de elogiar algum?

0 1 2 3 4

30 Se voc fica incomodado quando fumam perto de voc, voc tem

coragem de dizer isso ?

0 1 2 3 4

31 Voc grita ou usa tcnicas absurdas para obrigar os outros a fazer

o que voc quer ?

0 1 2 3 4

32 Voc termina as frases dos outros por eles?

0 1 2 3 4

33 Voc se envolve em lutas fsicas com outros, especialmente

com estranhos?

0 1 2 3 4

34 Nas refeies familiares, voc controla a conversa?

Professora Ms Cristina Di Benedetto
diibenedetto@yahoo.com.br

0 1 2 3 4

Inventrio Assertivo Avaliao das Respostas

importante levantar junto com o cliente a compreenso dele em relao a cada questo, podendo mudar
o tipo de comportamento. Ajuda verificar tambm se j ocorreu em situao real, buscar exemplos, etc. A
pontuao 4 representa freqncia mxima do comportamento correspondente: assertivo, passivo ou
agressivo.

1) Quando uma pessoa se mostra bastante injusta, voc lhe diz isso (assertivo).
2) Voc acha difcil tomar decises (inassertivo).
3) Voc critica publicamente as opinies, comportamento e idias dos outros (agressivo).
4) Voc protesta em voz alta quando tomam seu lugar na fila (agressivo).
5) Voc geralmente evita as pessoas ou situaes por medo (inassertivo).
6) Voc geralmente confia no seu prprio julgamento (assertivo).
7) Voc insiste que seu(sua) esposo(a) ou colega de quarto faa sua parte no servio da casa
(assertivo).
8) Voc propenso a perder o controle (agressivo).
9) Quando o vendedor insiste, voc acha difcil dizer no, mesmo se a mercadoria no lhe interessa
(inassertivo).
10) Quando uma pessoa chega depois de voc e atendida primeiro, voc denuncia a situao
(assertivo).
11) Voc reluta em falar numa discusso ou debate (inassertivo).
12) Se uma pessoa tomou dinheiro emprestado (ou livro, roupa, coisa de valor) e demora a devolver,
voc lhe lembra disso (assertivo).
13) Voc insiste em um argumento depois que a outra pessoa j se cansou da discusso (agressivo).
14) Voc geralmente expressa seus sentimentos (assertivo).
15) Voc se perturba se algum fica olhando voc trabalhar (inassertivo).
16) Se algum fica chutando ou empurrando sua cadeira no cinema ou em uma conferncia, voc
pede pessoa para parar (assertivo).
17) Voc acha difcil olhar nos olhos da pessoa com quem est falando (inassertivo).
18) Em um bom restaurante, quando a comida no est bem feita ou bem servida, voc pede ao
garom para corrigir a situao (assertivo).
19) Quando voc descobre que a mercadoria est defeituosa, voc a devolve ou pede que seja
substituda (assertivo).
20) Voc demonstra sua raiva dizendo obscenidade ou xingando (agressivo).
21) Voc tenta passar despercebido, como uma parte da decorao ou da moblia, em situaes sociais
(inassertivo).
22) Voc insiste que seu senhorio (mecnico, etc.) faa consertos, ajustes ou substituies que so da
responsabilidade dele (assertivo).
23) Voc geralmente toma a frente e decide pelos outros (agressivo).
24) Voc capaz de expressar abertamente amor e afeio (assertivo).
25) Voc consegue pedir aos amigos ajuda ou pequenos favores (assertivo).
26) Voc acha que sempre tem a resposta certa (agressivo).
27) Quando voc diverge de algum que voc respeita, tem coragem de defender seu ponto de vista
(assertivo).
28) Voc capaz de recusar pedidos no razoveis feitos por amigos (assertivo).
29) Voc tem dificuldade de elogiar algum (inassertivo).
30) Se voc fica incomodado quando fumam perto de voc, voc tem coragem de dizer isso
(assertivo).
31) Voc grita ou usa tcnicas absurdas para obrigar os outros a fazer o que voc quer (agressivo).
32) Voc termina as frases dos outros por eles (agressivo).
33) Voc se envolve em lutas fsicas com outros, especialmente com estranhos (agressivo).
34) Nas refeies familiares, voc controla a conversa (agressivo).
Total: As = 16; In = 8; Ag = 11.

Professora Ms Cristina Di Benedetto

diibenedetto@yahoo.com.br

DIFERENAS ENTRE O CPTO ASSERTIVO, NO ASSERTIVO E AGRESSIVO.

AGRESSIVO
NO ASSERTIVO
Emocionalmente honesto na Emocionalmente inibido Emocionalmente honesto na
expresso de sentimentos
na expresso de
expresso de sentimentos
negativos.
sentimentos negativos.
negativos.
Expressa sentimentos
Quando expressa
Expressa sentimentos negativos
negativos, controlando a
sentimentos negativos, a de forma inapropriada.
forma de expresso.
forma inapropriada.
Procura atingir os objetivos, Muito raramente atinge os Atinge os objetivos, na maioria
preservando tanto quanto
objetivos e usualmente os das vezes prejudicando a
possvel, a relao.
sacrifica para manter a
relao.
relao.
Persevera nos objetivos e
No persevera recrimina- Persevera sem avaliar as
avalia o prprio cpto.
se a si e aos outros.
conseqncias.
Consegue discordar do
Quase sempre concorda
Consegue discordar do grupo.
grupo.
com o grupo.
Defende os prprios direitos, No defende os prprios Defende os prprios direitos,
respeitando os direitos
direitos, mas respeita os
geralmente desrespeitando os
alheios.
direitos alheios.
direitos alheios.
Valoriza-se s/ ferir o outro. Desvaloriza-se.
Valoriza-se, ferindo o outro.
Faz suas prprias escolhas, Indeciso nas escolhas,
Faz escolhas para si e para os
considerando opinies
submetendo-se a opinies outros.
alheias quando necessrio.
alheias.
Gera, em relao a si,
Gera, em relao a si,
Gera, em relao a si,
sentimentos de respeito.
sentimentos de pena
sentimentos de raiva e vingana.
irritao ou desprezo.
Sente-se satisfeito consigo
Sente-se mal consigo
Pode sentir-se bem ou mal
mesmo.
mesmo.
consigo mesmo.
Produz uma imagem
Produz uma imagem
Produz uma imagem negativa de
positiva de si mesmo.
negativa de si mesmo.
si mesmo.
Usa geralmente expresses Usa expresses dbias
Usa expresses imperativas
afirmativas (sim, no, quero, (talvez, acho que, quem
(faa assim, voc no deve, eu
vamos resolver), incluindo o sabe), raramente incluindo quero assim), incluindo o
pronome EU ou NS.
o pronome EU.
pronome EU.
Mantm contato visual com Evita contato visual, com Mantm contato visual
o interlocutor, fala
perturbaes na fala e tom intimidador com fala fluente, em
fluentemente, em tom
de "queixa", gestos
tom acima do necessrio, gestos
audvel, com gestos firmes e vacilantes ou "nervosos" e ameaadores e postura
postura apropriada.
postura submissa.
autoritria.
ASSERTIVO

-----------------------------------Professora Ms Cristina Di Benedetto

diibenedetto@yahoo.com.br