E-BOOK

COMO CONVENCER

SEU
CHEFE
A INVESTIR EM QUALIDADE

DE VIDA NO TRABALHO

INTRODUO
Joo Paulo o gerente do setor de recursos humanos de uma grande organizao no ramo da Tecnologia da Informao. Um dia ele
comeou a observar que os resultados mensais dos funcionrios caram drasticamente quando comparados ao incio de suas carreiras
junto empresa. Alm disso, constantemente ouvia reclamaes da equipe sobre o aumento do estresse e problemas de sade que
nunca cessavam. Foi ento que ele se questionou: o que poderia estar causando essa situao e como resolv-la?
No dia seguinte, Joo comeou a conversar com cada colaborador de modo informal para tentar identificar as possveis causas dos
problemas identificados. Todos estavam passando pelas mesmas dificuldades e no conseguiam se sentir satisfeitos com o processo
de trabalho e o ambiente profissional que estavam inseridos. No final do expediente ele j tinha chegado concluso de que os nveis
de qualidade de vida no trabalho precisavam ser urgentemente melhorados.
E agora, qual o prximo passo que Joo deve dar? O recomendado que ele converse com o diretor-geral e o convena que investir
em qualidade de vida a sada para melhorar a motivao e a produtividade da equipe.
Como ele pode fazer isso? Em qual momento? Embasado em quais informaes?
Que tal desvendarmos essas dvidas juntos? Continue lendo o nosso e-book e aprenda a convencer o seu chefe a investir em
qualidade de vida no trabalho.

** Histria hipottica

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Observe o cenrio e identifique os problemas

Um dos erros mais comuns em pessoas que procuram os seus chefes para fazerem sugestes ou reclamaes a falta de um trabalho
prvio. Por isso, um dos passos mais importantes observar o cenrio e identificar os problemas que precisam ser solucionados.
Essa etapa ser a base da criao da sua jornada de argumentao, por isso deve ser cuidadosamente analisada.
Existem vrios mtodos que podem te ajudar na identificao dos problemas que a sua equipe est enfrentando devido ao baixo
investimento em qualidade de vida:

Observao direta do ambiente e dos processos utilizados;

Conversas informais;
Aplicao de pequenos questionrios;
Elaborao de uma Pesquisa de Clima Organizacional.

preciso escolher aquelas metodologias que sejam mais adequadas sua equipe, porm, nada impede que voc utilize mais de uma
tcnica. Outro aspecto que precisa ser levado em considerao o registro dos dados. Documente tudo que acredita ser til para a
criao dos seus argumentos.
Lembre-se: o intuito dessa fase coletar informaes relevantes que podero te ajudar na construo da sua argumentao.

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Elabore hipteses e identifique possveis solues

Depois da identificao do problema preciso elaborar algumas hipteses sobre quais as possveis causas dos transtornos observados
e quais as solues mais viveis. Essa tambm uma fase que ir te ajudar na elaborao dos argumentos.
Vamos analisar o caso do nosso amigo Joo: com o baixo investimento em qualidade de vida no trabalho, todos os funcionrios
estavam sofrendo consequncias relacionadas reduo do ndice de produtividade e satisfao. Alm disso, era comum relatos sobre
problemas de sade.
Quais as solues que poderiam ser propostas?

Uso das estratgias de gamificao;

Horrios mais flexveis;
Pausas mais longas para o caf;
Construo de um ambiente descontrado e agradvel;
Descontos em academias;
Criao de programas internos que priorizem a sade do colaborador.

Essas solues precisam ser adequadas realidade da sua empresa. No crie alternativas utpicas e que dificilmente sero implantadas.
Foque no que seja tangvel!
Dica: escolha uma soluo como foco!

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Para tornar o processo de convencimento mais eficaz, selecione aquela que seja mais vivel e adequada a realidade da sua empresa.
Pesquise tudo que encontrar sobre o mtodo sugerido e apresente as vantagens e formas de implementao.
Por exemplo, o uso das estratgias de gamificao: pesquise tudo que conseguir encontrar sobre o recurso. Identifique os principais
motivos para investir na tcnica e selecione uma plataforma confivel para apresentar ao seu lder, como o Salpinx.
Alguns dos pontos que voc pode destacar so:

A transformao do ambiente de trabalho maante em algo divertido e agradvel;

Coloca o funcionrio no controle do seu processo de trabalho (autogesto);
Facilita o processo de empowerment;
Oferece ao gestor a possibilidade de mensurar a produtividade e dar um feedback adequado equipe;
Aumenta a motivao e engajamento da equipe.

No tenha medo de propor solues, isso s demonstrar a sua proatividade e vontade de crescer junto sua equipe e empresa.

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Dados, dados e mais dados!

Pesquise em vrios sites nacionais e internacionais o que os estudos recentes esto falando sobre a importncia de investir em
qualidade de vida no trabalho e como o investimento nessa tcnica pode alavancar a produtividade da equipe e os resultados gerais
da empresa.
importante focar naquelas pesquisas que faam os olhos do seu chefe brilharem, principalmente se possurem uma relao direta
com o negcio em questo. Afinal, quem no acredita em estudos feitos por pesquisadores ou instituies renomadas no mercado?
Selecione aquelas mais prximas dos problemas e solues identificados e apresente-as ao seu chefe como provas concretas de que
vale a pena investir em qualidade de vida no trabalho.
At aqui j apresentamos para voc os passos mais importantes para a construo de uma argumentao slida. Seguindo corretamente
todas essas etapas j mencionadas, voc no precisar se preocupar com os questionamentos que surgiro por parte dos tomadores
de deciso.

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Dica extra!
Uma pesquisa realizada pelos estudiosos James Detert e Susan Ashford apontou algumas perguntas bsicas que podem te ajudar no
momento de construo do discurso e elaborao das tticas para convencer o seu chefe.
Adapte o seu discurso
Qual a posio do meu pblico sobre qualidade de vida no trabalho? So favorveis ideia?
Enquadre a idia
Como posso ligar a minha ideia s prioridades da empresa? De qual forma posso descrever os seus benefcios?
Administre as emoes
Como posso usar as minhas emoes para gerar reaes mais positivas? Como posso controlar as reaes emocionais do
meu pblico?
Saiba o momento de agir
Qual o melhor momento para ser ouvido? Quando posso apresentar a minha ideia aos tomadores de deciso?
Envolva outras pessoas
Quais pessoas da minha rede podem me auxiliar nesse processo e como envolv-las de forma eficaz? Quem so os indecisos
e como convenc-los a apoiar a minha ideia?
Defina uma abordagem
Devo usar uma abordagem formal ou algo mais informal? Ou uma combinao das duas?

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Chegou o momento de comprovar a sua proatividade

Agora que voc j sabe como construir uma argumentao slida e seguiu todos os passos da nossa dica extra, pode partir para a ao
e mostrar ao seu chefe que est disposto a auxili-lo na resoluo dos problemas identificados.
Apresente a ele as informaes relevantes coletadas junto equipe, as pesquisas secundrias sobre os benefcios de investir em
qualidade de vida e como uma organizao pode ser prejudicada caso ignore a importncia desse mtodo de engajamento e motivao.
Nessa etapa importante que voc seja direto e objetivo ao apresentar as suas ideias, dando espao para que o seu chefe se pronuncie.
No leve dados desnecessrios ou em grande quantidade. Priorize a qualidade e objetividade das informaes.
Deixe um espao aberto s dvidas que com certeza iro surgir. No tenha pressa em respond-las! Dependendo da abordagem
escolhida por voc e caso a sua empresa permita, convide um especialista em qualidade de vida no trabalho para participar da reunio
e te auxiliar durante a apresentao.
Apresente as possveis solues dos problemas identificados e enfatize a sua disposio em
ajudar na implementao dessas ideias e das outras que podero surgir ao longo da conversa.
Voc tem dificuldades para falar em pblico ou muito tmido? Respire fundo, conte at
trs e confie na sua capacidade! Nesse momento mantenha o foco nos seus argumentos, os
resultados sero apenas uma consequncia. S de estar ali voc ter provado ao seu gestor que
quer o bem da equipe e da organizao, e que est disposto a ajud-lo com o que for preciso.

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O que ser proativo

Ser proativo possuir a capacidade

de se antever aos problemas e

suas consequncias. Pessoas com
essa caracterstica no esperam

determinada situao acontecer

para tomarem uma atitude.

Recebi um no, e agora?

A arte da negociao um aprendizado constante e respostas negativas fazem parte do processo. O ponto crucial aprender com os
erros e continuar tentando at obter os resultados desejados.
No deu certo hoje? Aprimore os seus argumentos e tente daqui uns meses! Observe os possveis desvios de foco, contradies feitas
ao longo da apresentao e todos os outros erros significativos. Melhore os pontos identificados e continue caminhando.
Caso voc perceba que prosseguindo um pouco mais com o seu discurso ter chances de mudar a opinio do pblico, continue
insistindo. Entretanto, preciso cautela para no ficar batendo na mesma tecla e transformar a oportunidade em uma barreira.
Lembre-se: importante conhecer os seus limites e de quem estar te ouvindo.
Ainda tem dvidas? Acesse o nosso Facebook e deixe o seu comentrio que iremos te ajudar! Quer aprender mais sobre a tcnica
de gamificao que mencionamos ao longo do e-book? Clique no boto abaixo e leia o nosso artigo Gamificao: as tcnicas dos
games impulsionando a sua empresa!
At breve!

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