Nota de prensa/Febrero 2010

Mundoofertas supera los 670.000 asociados y ayuda a

reducir la brecha digital entre Hombres (55,34%) y
Mujeres (44,64%) :
• El hombre se decanta por ofertas de Deportes (57,78%); Motor (57,76%) y Finanzas
(57,65%) mientras que la mujer prefiere navegar en la red en busca de promociones
sobre con Moda (44,59%); Belleza y Salud (43,72%) y viajes (43,54%)

• Por comunidades autónomas, Cataluña, Madrid, y Andalucia son las regiones que más
ahorradores online registran mientras que Ceuta y Melilla; Extremadura y Asturias las
que menos desarrolladas tienen este asunto

• La recesión anima la búsqueda de la compra más adecuada; El 65 por ciento de los

españoles convertidos en internautas demanda muestras y pruebas de producto; otro 25
por ciento busca regalos directos e incentivos y el 10 por ciento de los consumidores
que utilizan Internet se fijan en Sorteos y Concursos

La crisis económica actual modifica el comportamiento del consumidor en Internet: Los

datos que ofrece Nielsen online señalan que a lo largo del último año creció el número
de internautas en nuestro país hasta los 24.343.000, lo que supone un incremento del 15
por ciento respecto al año 2008 En este mismo periodo de tiempo una comunidad como
Mundoofertas, www.mundoofertas.com en España 2009 duplicó su número de usuarios
de 330.000 a 670.000 ahorradores online. Siguiendo la expansión de Mundoofertas se
acortaron las diferencias entre hombres y mujeres a poco más de un 10%; (44,64% )de
mujeres por cerca de (55,34%) de varones. Por edades hay que destacar que en el tramo
de 18-24 años la diferencia es mínima por encima del 3 por cien, (48,11% ) mujeres que
navegan por cerca del de varones que usan la red (51,88%). A medida que se avanza en
el tramo de edades las diferencias se hacen más notables. En el espectro de edades que
va entre 25 y 45 años la distancia supera el 11% al registrarse un ( 44,01%) de féminas
que busca en la red ahorro por otro(55,98%) de hombres que navegan también buscando
optimizar su presupuesto. A partir de 45 años las distancias entre hombres y mujeres
son mayores como lo demuestran los datos que recoge Mundoofertas en las tablas
adjuntas que acompañan esta información: (42,78%) de mujeres por un (57,21%) de
hombres maduros que desean buscar las mejores promociones en Internet
 Según una encuesta-estudio realizada por el portal de ahorro Mundoofertas,
www.mundoofertas.com entre sus más de 670.000 asociados a lo largo del próximo año se
intensificará la tendencia de la conversión de ese consumidor internauta en ahorrador-
comparador online. De esta forma, la Red será protagonista importante de cara a poder
afrontar la recesión con garantías al poder optimizar empresas y consumidores sus recursos.
Para Sergio Garasa, su director general “ La red es el primer canal de comunicación total entre
empresa y consumidor. Ahora la relación ya no es meramente informativa sino que sirve para
que ambos colectivos compartan intereses e intercambien opiniones. En un contexto en el que
conjunto de la economía cae el 4% interanual, el marketing y el comercio electrónico entre
españoles crecen un 11% y 9% respectivamente, surge la figura del ahorrador online, un
consumidor más maduro: Informado y prudente en su compra, y agrupado alrededor de
comunidades como Mundoofertas.”

¿ Qué busca ese ahorrador online en Internet?

Consultados los más de 670.000 españoles que configuran como ahorradores la comunidad
online que es Mundoofertas, los hombres están más interesados en recibir ofertas y
promociones sobre Deportes (57,78%); Motor (57,76%); Finanzas (57,65 por cien) e
Informática (57,14) mientras que las mujeres prefieren navegar en búsqueda de las mejores
ofertas y promociones relacionadas relacionadas con Moda (44,59%); Belleza y Salud
(43,72%) y viajes (43,54%) Respecto al tema de la búsqueda de empleo, ahora tan en boga
por la situación que se vive, un 57,11% por cien de los hombres lo buscan a través de Internet
mientras que solo un 42,87% de las féminas. Todos estos ahorradores reciben una información
personalizada según sus intereses, Según Sergio Garasa, director general de la empresa, “este
consumidor, ahora convertido en ahorrador online; mira, se informa, compra, prueba….utiliza la
red para comprar mejor. Ha desaparecido la compra compulsiva del “nuevo rico”, como lo
demuestran los datos que dos de cada tres españoles asociados reciben muestras gratis y
pruebas de producto a través de nuestro portal”. Por comunidades autónomas, Cataluña,
Madrid, y Andalucia son las regiones que más ahorradores online registran mientras que Ceuta
y Melilla; Extremadura y Asturias las que aún están por desarrollar en este concepto

¿Porqué ha crecido el uso del Marketing online como herramienta?

A una empresa que quiera hacer negocio online aprovechando la cuesta de enero y con costes
reducidos hay que aconsejarle que aproveche la interactividad del medio y su capacidad de
segmentación. Según el director general de Mundoofertas: “Debe escuchar primero, para
personalizar despues todo lo posible su oferta, y poner verdadera atención tras la venta en el
servicio al cliente“. Gracias a la Red se puede segmentar muy bien el producto a diferentes
públicos de forma simultánea. No es infrecuente lanzar una misma campaña con distintos
incentivos. Para ello es fundamental contar con una base de datos o comunidad online de alta
calidad. Sobre la interactividad del marketing online hay que advertir que “esta perspectiva
permite al consumidor que profundice tanto como desee en la información del producto y
servicio a contratar. De hecho, gracias a la red no es raro el cliente que se acerca a comprar
físicamente hoy un producto sabiendo más del mismo que el propio dependiente. Esto genera
también una altísima credibilidad y confianza en las webs favoritas y comunidades a las que
libremente se ha asociado el usuario.”. Como consecuencia, Internet permite mejorar las
eficacias de las campañas de marketing, obteniendo ROI (Retornos a la inversión) muy
superiores a los de cualquier medio unidireccional clásico
Pese al crecimiento del marketing online, nuestro país aún sufre una brecha digital con
Europa. Cabe destacar que en este primer semestre las inversiones en publicidad online en
nuestro país fueron solo de 314 millones de euros; muy por debajo de los cerca de 2.000 de
Francia y Reino Unido y los más de 7.500 de Estados Unidos. Las principales causas de este
retraso según Garasa “vienen dadas por una falta de cultura de marketing online por parte del
anunciante. Además sigue siendo teniendo nuestro país un nivel muy bajo de e-commerce:
Todavía la facturación de las tiendas online de los principales comerciantes del país son
bastante menores respecto a los establecimientos físicos. Por último: Nadie como la red
permite implicar directamente el consumidor con acciones 360º que tras escucharlo, le ofrezcan
lo necesario (precio, muestras, tipo servicio…) para convencerle de una primera compra, y
después si queda satisfecho, convertirlo poco a poco en cliente fiel,”. •

Las ventajas de Internet para el consumidor

Por su parte para el consumidor, Internet supone la posibilidad no solo de comprar más
barato, sino sobre todo comprar mejor. A través de Internet los usuarios compran mejor
utilizando múltiples herramientas. En el actual ambiente de reducción de gastos del
consumidor, parece por tanto que ignorar el único canal que permite a cualquier pequeña
empresa competir de igual a igual en la pantalla del ordenador con la más poderosa
multinacional es un riesgo muy alto. Más aún, cuando el internauta cada vez entra más a
menudo en la red –10 millones españoles lo hacen cada día- buscando productos,
comparando ofertas y servicios, comprando directamente o eligiendo tienda a visitar. Por tanto,
el valor añadido que le importa Internet radica en:

a) Mayor información antes de la compra: Se informan en profundidad de cada dato del

producto a comprar. Tanto más cuanto más valor tenga el producto considerado. Como
anécdota, en los últimos años es frecuente en los concesionarios de coches la visita de clientes
que conocen datos y aspectos más profundos del coche que están considerando comprar que
el propio vendedor de la casa. También se comparan exhaustivamente datos de casas o
hipotecas antes de visitar ningun banco. Y así en casi cualquier compra de envergadura hoy
día.

b) Probar el producto antes de adquirirlo A través de la red, podemos fácilmente reclamar

online desde casa los servicios de prueba gratuita de vehículo o bien el envío de muestras
gratuitas de producto, (cosméticos, colonias, productos limpieza, higiene, etc..) servicios que
están entre los más valorados por los usuarios de Mundoofertas.com. Lógicamente, un
fabricante con un producto de calidad dudosa será siempre reacio a permitir la prueba de
producto. Por eso, el consumidor de hoy día reconoce y premian a las marcas que confían en
la calidad de sus productos ofreciéndole la oportunidad de probarlos sin compromiso.

c) Saber elegir y comparar precios y productos: Existen portales y comunidades online que
permiten tanto descubrir ofertas y descuentos de los productos que nos interesan, o incluso el
detalle del precio del mismo en varias tiendas alternativas. Cada uno de estos portales
consolidados recibe cientos de miles de visitas de españoles cada mes, y crecen a gran ritmo.
Como referencia, Mundoofertas, como comunidad online que fomenta el ahorro y la compra
online alcanzó el pasado 25 de enero del 2010 los 670.000 usuarios asociados, lo que supone
el 5 por ciento del total de Internautas habituales en nuestro país. Este dato supera con creces
los 320.000 usuarios a finales de 2008, y los 149.000 al terminar 2007.

Para más información

Luis Javier Sánchez
Dpto Comunicación
914456444-670752083 comunicación@mundoofertas.com