Plan de Calidad

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO
SERVICIO DE INSTALACIN DE TRANSMISORES DE

FLUJO TIPO CORIOL IS
CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
PLAN DE LA CALIDAD
SERVICIO DE INSTALACIN DE TRANSMSORES DE FLUJO
TIPO CORIOLIS
CONTRATO NMERO:
AO 2014.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
REVISIN
FECHA
BREV E DESCRIPCIN DEL

CAMBIO
Jun-2014
EMISIN ORIGINAL
Realizado por:
Nombre: Miguel Rincones
Cargo: Coord. De Calidad
Firma:
Fecha: Junio 2014
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
TOTAL
PG.
ELAB.
POR
REV.
POR
APROB.
POR
93
MR
RM
MB
Revisado por:
Nombre: Ricardo Manzano
Cargo: Ing. Residente
Firma:
Fecha: Junio 2014
Aprobado Por:
Nombre: Mximo Biarrieta
Cargo: Gte. De Proyecto
Firma:
Fecha: Marzo 2013

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PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
1. HOJA DE REVISION Y APROBACION AGARCORP DE VENEZUELA, C.A
ELABORADO
______________________
Miguel Rincones
Coordinador de Calidad
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A
Fecha: ______________
REVISADO
______________________
Ricardo Manzano
Ing. de Proyecto AGARCORP DE VENEZUELA, C.A
Fecha: _____________
APROBADO
_______________________
Mximo Biarrieta
Gerente de Proyecto AGARCORP DE VENEZUELA, C.A
Fecha: _____________

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
2. HOJA DE REVISION Y APROBACION PDVSA

REVISADO
Analista de Gestin de la Calidad

NOMBRE
Fecha
Supervisor de Calidad
NOMBRE
Fecha
APROBADO
AVALADO
_______________________________
Lder de Gestin de la Calidad
NOMBRE
Fecha
______________________________
Gte Construccin.
NOMBRE
Fecha

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PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
INDICE
1
2
3
4
4.1
INTRODUCCIN
PROPOSITO
ALCANCE
SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD
Requisitos Generales
4.2
Requisitos de la Documentacin
4.2.1 Generalidades
4.2.2 Manual de la Calidad
4.2.3 Control de los Documentos
4.2.4 Control de los Registros
5
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN
5.1
Compromiso de la Direccin
5.2
5.3
Enfoque al Cliente
Poltica de la Calidad
5.4
Planificacin
5.4.1 Objetivos de la Calidad

5.4.2 Planificacin del Sistema de Gestin de la Calidad
5.5
Responsabilidad, Autoridad y Comunicacin
5.5.1 Responsabilidad y Autoridad

5.5.2 Representante de la Direccin
5.5.3 Comunicacin Interna
5.6
Revisin por la Direccin
5.6.1 Generalidades
5.6.2 Informacin de entrada para la Revisin
5.6.3 Resultados de la Revisin
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0

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CONTRATO NUMERO
GESTIN DE LOS RECURSOS
6.1
Provisin de Recursos
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
6.2.1 Generalidades
6.2.2 Competencia, Toma de Conciencia y Formacin
6.3
Infraestructura
6.4
Ambiente de Trabajo
REALIZACIN DEL PRODUCTO
7.1
Planificacin de la Realizacin del Producto
7.2
Procesos relacionados con el Cliente
7.2.1 Determinacin de los Requisitos Relacionados con el Producto

7.2.2 Revisin de los requisitos relacionados con el producto
7.2.3 Comunicacin con el cliente
7.3
Diseo y Desarrollo
7.4
Compras
7.4.1 Proceso de Compras

7.4.2 Informacin de las Compras
7.4.3 Verificacin de los Productos Comprados
7.5
Produccin y Prestacin del Servicio
7.5.1 Control de la Produccin y de la Prestacin del Servicio

7.5.2 Validacin de los Procesos de la Produccin y de la Prestacin del Servicio
7.5.3 Identificacin y Trazabilidad
7.5.4 Propiedad del Cliente
7.5.5 Preservacin del Producto
7.6
Control de los Equipos de Seguimiento y de Medicin
MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA
8.1
8.2
Generalidades
Seguimiento y Medicin

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
8.2.1 Satisfaccin del Cliente

8.2.2 Auditora Interna
8.2.3 Seguimiento y Medicin de los Procesos
8.2.4 Seguimiento y Medicin del Producto
8.3
Control del producto No Conforme
8.4
Anlisis de Datos
8.5
Mejora
8.5.1 Mejora Continua

8.5.2 Accin Correctiva
8.5.3 Accin Preventiva
ANEXOS
1
Procesos del sistema de Gestin de la Calidad.
Poltica de la Calidad de AGARCOR,C.A
Objetivos de la Calidad del Proyecto.
Organigrama del Proyecto.
Descripcin de Cargos.
Lista maestra de los documentos del Sistema de Gestin de la Calidad
Plan de Inspeccin y Ensayo.
Normas, reglamentos y especificaciones de planos.
Formato para documentos y planos
10
Lista de dispositivos de seguimiento y medicin.
11
ndice Dossier
12
Carta Designacin del Representante de la Direccin.

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
1. INTRODUCCIN
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Es una empresa de origen Venezolano dicada a
suministrar a la Industria Petrolera y Petroqumica Nacional productos y Servicios de
Medicin y Control de Agua en Hidrocarburo y Flujo Multifsico.
Creemos en la continua inversin y en la tecnologa de punta como herramientas para
beneficio de nuestros clientes, otorgando productos a precios ms competitivos, de mejor
calidad y en tiempos de entrega ms cortos.
Misin
Es misin de AGARCORP de Venezuela desarrollar, disear y fabricar los ms
avanzados equipos de control de procesos y medicin multifsica en el mundo,
suministrando productos y servicios de calidad que contribuyan a economizar recursos y
proteger el medio ambiente.
2. PROPOSITO
Este Plan de la Calidad tiene como finalidad presentar la Poltica de la Calidad y describir
el Sistema de Gestin de la Calidad de la empresa AGARCORP DE VENEZUELA, C.A;
bajo el modelo de la Norma COVENIN ISO 9001:2008. Su objetivo principal es servir
como base para la implementacin y mantenimiento del Sistema de Gestin de la Calidad
garantizando la eficacia y eficiencia de la empresa AGARCORP DE VENEZUELA, C.A,
para satisfacer los requisitos y necesidades de nuestros clientes cumpliendo con los
objetivos de la calidad descritos en este documento.

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
3. ALCANCE DEL PROYECTO

Los trabajos se ejecutarn conforme a los trminos y condiciones previstos en el
pliego de licitacin/especificaciones N A-133-13-0231, de fecha 10 de Junio de 2014.
La Normativa Interna de PDVSA: Manual Corporativo de Contratacin de PDVSA y sus
Filiales, Guas Administrativas y otras leyes vigentes aplicables a los procesos de
contratacin, en aquellos aspectos que no colidan con lo establecido en la en la Ley de
Contrataciones Pblicas vigente.
El proyecto correspondiente al SERVICIO DE INSTALACIN DE TRANSMISORES
DE FLUJO CORIOLIS. Contempla fabricacin, instalacin y puesta en operacin de
los sistemas de medicin y control de inyeccin de diluente en las siguientes reas
Mltiple de Produccin y Prueba.
Revisin y validacin de lo realizado en la Ingeniera Detalle en cuanto a las

evaluaciones, dimensionamiento y recomendaciones para el equipamiento del lazo de
medicin de
diluente en Mltiples de Produccin, especificaciones, estrategias de
Implementacin y otros.
Los trabajos a contratar consisten en todas las actividades asociadas al Servicio de
Instalacin de transmisores de flujo Coriolis. Se mencionan las disciplinas y actividades
que intervienen en la realizacin del proyecto, se seleccionarn solamente las que aplican
de acuerdo a los requerimientos del proyecto y especificadas en la memoria descriptiva:
Disciplina Procesos:
Levantamiento de Informacin.
Estudios y Anlisis de las condiciones operacionales.

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CONTRATO NUMERO
Definicin de los Rangos de Operacin.
Memoria de Clculo.
Arquitectura de Medicin Multifsica.
Lista de equipos y lneas.
Disciplina General:
Aporte a estudios de ingeniera de riesgos.
Plan de ejecucin.
Estrategia de ejecucin.
Estrategia de construccin.
Memoria descriptiva.
Estructura de particin de trabajo.
Disciplina Instrumentacin:
Diagrama de Tubera e Instrumentacin (DTI).
Especificaciones generales de equipos e instrumentos.
Especificaciones de cables y materiales.
Arquitectura del Sistema de Instrumentacin.
Diagrama de Conexionado.
Lista de instrumentos y seales.
Lista de materiales de instrumentacin y automatizacin.
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0

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CONTRATO NUMERO
Filosofa de operacin y control.
Especificaciones de integracin.
Plano de ruta de canalizacin.
Especificaciones de Construccin.
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Disciplina Mecnica:
Especificaciones de materiales.
Plot plan.
Planos de Elevacin.
Lista de materiales.
Memoria de clculo de tuberas.
Isomtricos.
Especificaciones de construccin (soldadura, prueba hidrosttica, ensayos no

destructivos, radiografa, Hot-Taping, cortes, empalmes e interconexiones,
soportes).
Criterios y anlisis de flexibilidad.
Premisas, bases y criterios de diseo.
Lista de interconexiones.
Bases y criterios de diseo.
Disciplina Civil:
Evaluacin y seleccin de sitio.

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CONTRATO NUMERO
Estudio geotcnico.
Especificacin de construccin.
Especificacin de materiales.
Plano de fundaciones.
Memoria de clculo.
Planos de detalle de estructura.
Bases y criterios de diseo.
Planos de vista de planta.
Disciplina Electricidad:
Especificaciones del Sistema elctrico.
Especificaciones de Construccin.
Especificaciones de materiales, tableros, y/o gabinetes.
Planos de tuta de canalizaciones.
Diagrama unifilar.
Memoria de clculo.
Planos de conexionados.
Especificaciones del sistema de puesta a tierra.
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Especificacin del sistema de respaldo de energa.
4. SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD.

4.1 REQUISITOS GENERALES.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A; establece, documenta, implementa y mantiene el
Sistema de Gestin de la Calidad para mejorar continuamente su eficacia, de acuerdo a
los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2008 Sistema de Gestin de la
Calidad-Requisitos, con la finalidad de cumplir con los requerimientos del cliente Para
ello:
a) Identifica los procesos necesarios para el Sistema de Gestin de la Calidad que se
va a implementar
en el proyecto
SERVICIO DE
INSTALACIN
DE
TRANSMISORES DE FLUJO CORIOLIS los cuales son:
Gestin Administrativa
Compras.
Procura.
Planificacin
Administracin de Contrato.
Construccin.
b) Determina la secuencia e interaccin de estos procesos reflejado en el mapa de

procesos. Ver Anexo N 1
c) Determina los criterios y mtodos necesarios para asegurar que la operacin y el
control de los procesos son eficientes, a travs de los procedimientos que forman
parte del sistema de gestin de la calidad e instrucciones de trabajo aplicados a la
OBRA que incluyen las actividades de control de las operaciones ejecutadas por
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Ver Lista Maestra (Anexo N 6)

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PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
d) Asegura la disponibilidad de recursos (humanos, infraestructura, ambiente de

trabajo, maquinarias, equipos de medicin y ensayo, tecnologa y servicios) e
informacin necesaria para apoyar la operacin y el seguimiento de los procesos
reflejados en la formulacin y aprobacin del Presupuesto del proyecto, el cual
forma parte del Plan de Ejecucin de Proyecto (PEP).
e) Realiza seguimiento, medicin y anlisis de los procesos por medio:
De auditoras internas a las actividades del proyecto.
Indicadores de Gestin establecidos para cada proceso o actividad inherente a

la OBRA.
INDICADOR DE
CALIDAD
FORMULA DE
MEDICIN
% Materiales
Rechazados
# de Ma terial
a ceptado / #
Ma terial rechazado
% Realizado de la
obra / % Total de la
obra
Bi mensual
95%
Semanal
100%
% Reparaciones
N Equipos a
repa ra r / N Total
equipos repa rados
Semanal
100%
Aumento o
Disminucin de obra
N Total pa rtidas
del proyecto / N
Total pa rtidas al
fi naliza r el proyecto
N Acci dentes / N
Traba jadores x 100
# de Encues tas
realizadas x100
N de No
conformi dades /
Total de No
Conformidades
N proveedores
evaluados / Total
proveedores .
Anual
100%
% Avance Fsico de
Obra.
Accidentalidad
Satisfaccin del
Cliente
% de No
Conformidades
Evaluacin y
respuesta de los
proveedores
f)
FRECUENCIA DE META
MEDICIN
REA
semanal
Trimes tral
100%
95%
Mensual
90%
Semes tral
90%
Implementa las acciones necesarias para alcanzar los objetivos planificados a

travs de las actividades de seguimiento que se aplican al proyecto tales como:

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CONTRATO NUMERO
Control de avance de la obra.
Revisiones de la direccin.
Reuniones de seguimiento y control de gestin.
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
g) Aplicacin de este Plan de Calidad y el Plan de Inspeccin y ensayo.

AGARCORP DE VENEZUELA, C.A, gestiona los procesos de acuerdo a los requisitos
establecidos en la norma ISO 9001:2008. Todos los procesos de la empresa son
realizados por personal de la organizacin, en el caso que se contrate externamente
cualquier proceso que afecte la conformidad del servicio, AGARCORP DE VENEZUELA,
C.A. Asegurar el control de los procesos en cuestin, de la siguiente manera: Evaluando
a los proveedores y solicitando informacin pertinente a los mismos (carpeta de
presentacin, procedimientos de adquisicin de materia prima, fabricacin, ensayos y
almacenamiento).
El Coordinador del Sistema de Gestin de la Calidad y el representante por la direccin
son los responsables de difundir la Poltica y Objetivos de la Calidad; as como sus
revisiones. El Coordinador de Calidad es la persona encargada de la divulgacin del plan
de calidad y los
objetivos
del proyecto
SERVICIO DE
INSTALACIN
DE
TRANSMISORES DE FLUJO CORIOLIS al personal asignado, para asegurar que se

cumplan los requisitos de calidad establecidos durante la ejecucin.
4.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIN.
4.2.1
GENERALIDADES.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. en su Sistema de Gestin cuenta con la

documentacin requerida por la norma ISO 9001:2008, que incluye:
a) Declaraciones documentadas de una Poltica de la Calidad y de Objetivos de la
Calidad. Ver Anexo N 2 Y N 3.

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
b) Manual de la calidad: actualmente la empresa cuenta con un Manual de la calidad

basado en la norma COVENIN-ISO 9001:2008, cabe destacar que nuestra
empresa se encuentra en proceso de implantacin del sistema de gestin de la
calidad de acuerdo a los requisitos establecidos de esta norma. El cdigo del
Manual es el
c) Los procedimientos documentados requeridos por la Norma ISO 9001:2008 :
-
Control de los Documentos (ADV-PROC-CD)
Control de Registros (ADV-PROC-CR)
Control del Producto No Conforme (ADV-PROC-PC)
Auditoras Internas (ADV-PROC-AI)
Acciones Correctivas (ADV- PROC -AC)
Acciones preventivas (ADV- PROC -AP)
d) Los documentos requeridos por la empresa para asegurar la eficaz planificacin,

operacin y control de sus procesos. Ver lista maestra (Anexo 6)
4.2.2
MANUAL DE LA CALIDAD.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Establece y mantiene un Manual de la Calidad,

documento principal del Sistema de Gestin de la Calidad, con el fin de ofrecer al cliente
la garanta de nuestros servicios en lo que se refiere a calidad, basados en la Norma
COVENIN ISO 9001:2008.
De esta manera se asegura que el trabajo cumpla con los requisitos establecidos por el
cliente. El Manual de la Calidad incluye:
El alcance del Sistema de Gestin de la Calidad, incluyendo los detalles y la justificacin
de cualquier exclusin. De la Norma ISO 9001:2008, Los procedimientos documentados
establecidos para el Sistema de Gestin de la Calidad, o referencia a los mismos. Una
descripcin de la interaccin entre los procesos del Sistema de Gestin de la Calidad.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
La Alta Gerencia de la empresa AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. es la encargada de

la divulgacin de este Manual a los dems integrantes de las distintas reas de la
empresa.
4.2.3
CONTROL DE LOS DOCUMENTOS.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A.
Controla los documentos requeridos por este
proyecto aplicando el procedimiento Control de los Documentos (ADV- PROC-CD), el

cual establece:
a) Todos los documentos relacionados con este proyecto son elaborados por el
responsable de cada rea y aprobados por el Gerente del Proyecto antes de
emitirlos.
b) Los documentos del proyecto son revisados y actualizados cuando ocurra un
cambio en los procesos pre-establecidos o cuando el cliente lo requiera. Estas
revisiones y actualizaciones las realiza el Gerente del Proyecto en conjunto con
el Coordinador de Calidad.
c) Los cambios y el estado de revisin se identifican por medio de la hoja de Control
de Cambios, que los procedimientos presentan como primera pgina y por medio
de la actualizacin de la "Lista Maestra de los Documentos para el proyecto"
Cdigo: (ADV-FORM-LM)
d) Las versiones pertinentes de los documentos requeridos para el desarrollo de la
obra se encuentran disponibles en los puntos de uso, haciendo una distribucin de
los mismos por medio de la "Matriz de Distribucin de Documentos Cdigo: (ADVFORM-MD), y registrando la misma en la "Lista Maestra de los Documentos para el
Proyecto".
e) Los documentos permanecen legibles e identificables, protegindolos en carpetas
identificadas con su contenido y aplicando a cada documento un cdigo de
identificacin. Ver Anexo N 6 Lista Maestra Documentos del Proyecto.

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CONTRATO NUMERO
f)
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Los documentos de origen externo tales como: Cdigos y Normas aplic ables al
proyecto segn especificaciones de construccin del proyecto, Procedimientos,
Formatos, Planos Especificaciones Tcnicas del Proyecto, entre otros, se reportan
segn el Procedimiento de "Control de los Registros" (ADV-PROC-CR) y se
distribuyen controladamente a las reas que les aplique.
g) Previene el uso de documentos obsoletos aplicndoles la identificacin de

"Documento Obsoleto" y retirndolos de los sitios de uso, de ser necesaria su
consulta ubicarlos en el sitio de resguardo para documentos obsoletos.
4.1 4.2.4
CONTROL DE LOS REGISTROS.
Define los controles necesarios para la
identificacin, almacenamiento, proteccin, recuperacin, tiempo de retencin y

disposicin de los registros externos e internos, generados durante la ejecucin del
proyecto, por medio del procedimiento documentado "Control de Registros" (ADV-PROCCR). Dichos registros permitirn demostrar en todo momento, que el sistema de gestin
de la calidad del proyecto, cumple con los requisitos exigidos por El Cliente y
especificaciones del mismo.
Este procedimiento establece que:
a) Se generarn, mantendrn y controlarn los registros, en condiciones tales que
permitan demostrar el cumplimiento del Sistema de Gestin de la Calidad
requerido por el proyecto y garantizar la trazabilidad de las actividades realizadas
en el mismo.
b) Los registros son mantenidos y conservados en el archivo del Proyecto (archivo
activo), el cual se inicia desde el comienzo del Proyecto.
c) Los registros se mantienen en el archivo activo mientras se ejecuta el Proyecto. A
partir de ese momento se inicia el periodo de archivo inactivo, en donde los

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
registros son mantenidos y conservados por un periodo establecido de acuerdo

con los lineamientos de El Cliente.
d) Una vez concluido el proyecto, se har entrega a El Cliente de Los Archivos de la
Calidad en un Dossier de la obra con todos los registros generados durante la
ejecucin de la misma. Este Archivo se estructura de acuerdo al requerimiento de
El Cliente. Durante la ejecucin de la obra la elaboracin de los Archivos de la
Calidad es responsabilidad del Controlador de Documentos.
e) AGARCORP DE VENEZUELA, C.A.
Le entregar a El Cliente el Dossier de
Calidad identificando tal como se indica en ndice de la Calidad establecido por el

Cliente. Ver Anexo N11.
f)
Cualquier documento de comunicacin, informacin, cartas, que indiquen

modificacin alguna a las condiciones establecidas en el contrato se utilizaran
como registros fidedignos, con la finalidad de llevar un control a estas
modificaciones. Estos registros sern parte fundamental de los Archivo de La
Calidad de la obra, los cuales sern llevados por el Coordinador de Calidad.
5.
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIN
5.1 COMPROMISO DE LA DIRECCIN.

El Gerente de proyecto de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A.
Evidencia su
compromiso con la implementacin del Sistema de Gestin de La Calidad y con la

necesidad de la satisfaccin de sus clientes mediante un Comunicado, donde informa a
La Organizacin de la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente, como los
legales y reglamentarios, estableciendo la Poltica de la Calidad y asegurando que se
establecen los objetivos de la calidad, llevando a cabo revisiones por la direccin, y
asegurando la disponibilidad de recursos.
5.2 ENFOQUE AL CLIENTE

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. asegura la determinacin de los requisitos del

Cliente antes de la ejecucin del proyecto SERVICIO DE INSTALACIN DE
TRANSMISORES DE FLUJO CORIOLIS y garantiza el cumplimiento de todos los
requerimientos, a fin de mantener y/o aumentar la satisfaccin de los mismos, midiendo
su satisfaccin segn lo indicado en el punto 8.2.1. Para esto AGARCORP DE
VENEZUELA, C.A. revisa detalladamente las especificaciones tcnicas del proyecto y
planos aprobados para construccin, revisa cuidadosamente lo expuesto en el contrato,
identifica las normas PDVSA aplicadas al proyecto, y realiza reuniones documentadas con
el Cliente antes de iniciar las actividades.
5.3 POLTICA DE LA CALIDAD
La Alta Gerencia de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Asegura que la Poltica de la
Calidad. Ver Anexo N 2
a)
Es adecuada al propsito de la organizacin. Adems, proporciona un punto de

referencia que ayuda a promover un compromiso hacia la calidad en todos los niveles
de la organizacin y gestionar los recursos necesarios para alcanzar los Objetivos de
la Calidad.
b)
Incluye el compromiso de cumplir con los requisitos del Cliente y mejorar

continuamente la eficacia del Sistema de Gestin de la Calidad.
c)
Proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los Objetivos de la

Calidad.
d)
Es comunicada y entendida por todo el personal a travs de medios tales como:

charlas, carteleras, trpticos e induccin al nuevo personal con el fin de sensibilizarlo
hacia la Poltica de la Calidad.
e)
La Alta Gerencia de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A.
revisa su poltica de
calidad con el fin de realizar cambios o adecuaciones en la misma si se detectan No

Conformidades en la disposicin de la misma.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
5.4 PLANIFICACIN.
5.4.1
OBJETIVOS DE LA CALIDAD.
La Gerencia de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Establece los objetivos de la calidad

para la
obra, " SERVICIO DE INSTALACIN DE TRANSMISORES DE FLUJO
CORIOLIS ", basndose en la poltica de calidad. Estos objetivos se medirn a travs de

indicadores de gestin. Ver Anexo N 3
5.4.2
PLANIFICACIN DEL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Garantiza que:

a)
La planificacin del Sistema de Gestin de la Calidad se realiza a travs de la

Planificacin general del Proyecto en la cual se consideran los Objetivos del proyecto,
las disposiciones y recursos necesarios para su cumplimiento, as como a travs de
este Plan que incluye la identificacin de los procesos, su secuencia e interaccin y
su aplicacin en toda la organizacin, para cumplir de manera eficaz con los objetivos
de la calidad y los requisitos del Proyecto.
b)
Cada proceso mantiene la integridad del Sistema de Gestin de la Calidad verificando

que cuando se planifican e implementan cambios, ya sea en la estructura
Organizativa del Proyecto, los procesos y/o sub-procesos o donde aplique, se
evalen los impactos en el Sistema de Gestin de la Calidad y se adecuen a los
objetivos y requerimientos del cliente.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
5.5 RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIN.

5.5.1
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD.
La Gerencia de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Define y documenta las

responsabilidades de cada puesto de trabajo, su relacin y el del desempeo de las
actividades dentro de la organizacin as como tambin los niveles jerrquicos de cada
uno, la estructura del proyecto se visualiza en el organigrama del proyecto. Ver anexo N4
5.5.2
REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN.
La Alta Gerencia de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A.
Designan al Gerente de
Proyecto como el Representante de la Direccin, quien con independencia de otras

responsabilidades tiene la responsabilidad y autoridad de:
a) Asegurar que se establezcan, implementen y mantengan los procesos necesarios del

Sistema de Gestin de la Calidad de acuerdo con la Norma COVENIN-ISO 9001:2008.
b) Informar a la alta gerencia acerca del desempeo del Sistema de Gestin de la
Calidad para su revisin y sobre las necesidades de mejora del mismo, mediante
indicadores de gestin e informes diarios del seguimiento de los procesos y productos.
c) Asegurarse de la toma de conciencia sobre el cumplimiento de los requisitos
del cliente en todos los niveles de la organizacin. Ver Anexo N 11.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
5.5.3
CODIGO DOCUMENTO:
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FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
COMUNICACIN INTERNA.
La Alta Gerencia de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. se aseguran de establecer

los procesos apropiados de comunicacin interna dentro de La Organizacin y que se
efecta considerando la eficacia del Sistema de Gestin de la Calidad.
La organizacin asegura que existe la comunicacin interna necesaria entre los
diferentes niveles y funciones referentes a los procesos declarados en el SGC y esta
es efectiva a travs de:
Reuniones peridicas (Comit de Calidad entre otras),
Memorando internos,
Correo electrnico interno,
Telfonos, mail box, icloud, radios y cualquier otra va de comunicacin no descrita en

esta parte de este Plan de Calidad. Estos procesos estn descritos en el procedimiento
Procesos Relacionados con los clientes (ADV-PROC-RC).
5.6
5.6.1
REVISIN POR LA DIRECCIN.

GENERALIDADES.
La Alta Direccin de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. El Comit de Calidad y el

Representante de la Direccin, realizaran una revisin del Sistema de Gestin de La
Calidad al inicio de la obra SERVICIO DE INSTALACIN DE TRANSMISORES DE
FLUJO CORIOLIS, y al finalizar la misma, con el fin de evaluar las oportunidades de
mejora y la necesidad de realizar cambios al sistema, manteniendo registros de estas
revisiones; vase "Procedimiento de Revisin por la Direccin" Cdigo documento (ADVPROC-RD).

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
5.6.2
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
INFORME PARA LA REVISIN.
Para la obra, " SERVICIO DE INSTALACIN DE TRANSMISORES DE FLUJO

CORIOLIS ", se realizar una revisin por la direccin debido al tiempo de duracin de la
obra. El Gerente del Proyecto, Representante de la Direccin y el Coordinador de Calidad,
son los responsables de hacer esta revisin y deben evaluar el desempeo de las
diferentes actividades en todo lo referido a:
a) Resultados de Auditorias (internas o realizadas por el cliente).
b) Satisfaccin del Cliente: basados en los reportes de no conformidad generados
por el cliente, sus quejas y sus reclamos, adems de la aplicacin de la encuesta
de satisfaccin.
c) Reportes de no conformidad del producto y de los procesos, y estatus de estos
reportes.
d) Acciones correctivas
y preventivas
tomadas
para la correccin de no
conformidades reales o potenciales, y estatus de las mismas.

e) Acciones de seguimiento de revisiones por la direccin previas (en caso de que se
realice ms de una, por razones de prolongacin del tiempo de la ejecucin de la
obra).
f)
Posibles cambios que se generen durante el desarrollo del proyecto que podran
afectar el sistema de gestin de La calidad.
g) Recomendaciones para la mejora del sistema.
5.2.1
RESULTADO DE LA REVISIN.
Los resultados de la revisin por la direccin incluyen las decisiones y acciones tomadas
asociadas a:
a) Mejora de la eficiencia del sistema de gestin de la calidad y sus procesos.
b) Mejora del producto en relacin con los requisitos del cliente

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PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
c) Necesidad de recursos para el sistema de gestin de la calidad.

Las revisiones por la direccin quedan registradas mediante minutas de reunin por la
direccin que indican los temas tratados, segn la informacin de entrada y las decisiones
y acciones adoptadas como resultado de dicha revisin. Los resultados de esta revisin
estn a disposicin del cliente, si este lo requiere.
6.
GESTIN DE LOS RECURSOS.
6.1
PROVISION DE RECURSOS.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Identifica las necesidades en materia de recursos

econmicos, tcnicos e informacin necesaria, incluyendo el personal adiestrado para
apoyar la operacin y el seguimiento de los procesos. Considerando las auditoras
internas de la calidad, luego canaliza estas necesidades a travs del
supervisor
inmediato del rea, quien recibe y aprueba las solicitudes, las comunica y coordina
conjuntamente con el personal de almacn y compras.
La Alta Direccin de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Establecieron un presupuesto
asociado a este proyecto, para suministrar todos los recursos necesarios para:
a) Implementar y mantener el sistema de gestin de la calidad y mejorar
continuamente su Eficiencia.
b) Aumentar la satisfaccin de El Cliente a travs del cumplimiento de los requisitos
establecidos en el contrato.

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
6.2 RECURSOS HUMANOS

6.2.1
GENERALIDADES.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Se asegura que todo el personal involucrado en la

elaboracin y ejecucin del producto, ya sea en el rea de supervisin, inspeccin,
seguridad, operaciones y otros, es competente con base a la educacin, formacin,
habilidades y experiencia apropiadas, garantizando y asegurando la conformidad final del
producto.
Manteniendo actualizados los registros personales de los empleados que desempean
los distintos cargos dentro de la empresa, para as validar su competencia ante la
ejecucin de las actividades relacionadas al puesto de trabajo, esto se lleva a cabo
mediante la consignacin de certificados y constancias de estudios que acrediten y
validen la preparacin del personal.
6.2.2
COMPETENCIA, TOMA DE CONCIENCIA Y FORMACIN.
Por medio de la aplicacin del programa de
adiestramiento y la evaluacin del adiestramiento:

a) Determina la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que
afectan la calidad del servicio ofrecido para el desarrollo de este proyecto, en cada
una de sus disciplinas, por medio del perfil del cargo para cada puesto de trabajo.
Dentro de las estrategias aplicables para determinar estas competencias, se
incluyen: registros histricos del personal, entrevistas y revisin de los soportes de
las hojas de vida.
b) Proporciona formacin o tomar las acciones necesarias para corregir las
necesidades de formacin del personal asignado al proyector mediante la
planificacin de adiestramientos, los cuales incluyen las charlas diarias de
seguridad y calidad que son dictadas en la obra.

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PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
c) Evaluar la eficacia de las acciones tomadas para mejorar la calidad del

desempeo de cada uno de los integrantes del proyecto
d) Se asegura de que su personal es consciente de la pertinencia e importancia de
sus actividades y de cmo contribuye al logro de los objetivos de la Calidad
motivando su gestin y logros aportados para el desarrollo de las actividades
diarias que llevan a terminar un producto final satisfactorio.
e) El personal de Recursos Humanos de La Organizacin, mantiene los registros que
avalan la capacidad del personal en cuanto a educacin, formacin, habilidades y
experiencia requeridas para su puesto de trabajo. En la obra se dispondr de una
copia de estos documentos.
6.3
INFRAESTRUCTURA.
La empresa proporciona y mantiene la infraestructura necesaria para cumplir con los

requisitos del servicio. La Infraestructura de la obra incluye:
a) Instalacin o Construccin de instalaciones provisionales con todos los servicios
requeridos para la obra.
b) Instalacin de una oficina a prueba de intemperie para el uso propio y para uso del
personal de El Cliente.
c) Vestuarios.
d) Depsitos de Aguas Blancas.
e) Baos provisionales.
f)
Vivienda o Trailers
g) Vehculos.
h) Equipos y herramientas requeridos para el desarrollo de todas las actividades de
la obra.
i)
Equipos de comunicacin, tales como: telfonos y radios transmisores, internet.
j)
Equipos de computacin requeridos para la obra.

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
k) Equipos de seguimiento y medicin necesarios para el diagnstico, tales como:

exposmetros, detector de metales y otros.
l)
Instalacin de equipos de computacin en las reas que lo requieran.
m) Realiza mantenimiento preventivo y correctivo de vehculos livianos, maquinaria

pesada y mquinas de soldar utilizados en el proyecto, para el correcto servicio.
n) Dotar y mantener vehculos para el traslado del personal a su sitio de trabajo.
6.4 AMBIENTE DE TRABAJO.

El ambiente de trabajo es seguro, mantiene un buen tratamiento cromtico, auditivo,
acstico, armonioso; ya que mejora la impresin visual del entorno; amplio espacio de
trabajo, acceso seguro al lugar de trabajo, mantenimiento preventivo del lugar, buena
ventilacin, temperatura y humedad adecuadas, iluminacin idnea, carencia de ruidos y
vibraciones, orden y limpieza y servicio sanitario adecuado; ya que cuando se persigue
crear buen ambiente de trabajo, es menester valerse de todos aquellos factores capaces
de crearlo favorablemente, en lo que se refiere a la prevencin de accidentes y a la
produccin.
7
REALIZACIN DEL PRODUCTO.
7.1 PLANIFICACIN DE LA REALIZACIN DEL PRODUCTO.

AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Planifica y desarrolla los procesos necesarios para
la realizacin del producto tomando en cuenta los objetivos de la calidad y los requisitos
del servicio estableciendo procesos, documentos y proporcionando los recursos
necesarios para la realizacin del producto. Implantando actividades de verificacin,
validacin, seguimiento, medicin, inspeccin y ensayo o pruebas especificas para el
producto, manteniendo registros que proporcionen evidencia de que los productos
cumplen con las especificaciones y requisitos del cliente, esto se realiza con la
implantacin de este Plan de la Calidad, "Plan de Inspeccin y Ensayo" y el Cronograma
de ejecucin en formato project.

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
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FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
La planificacin de la obra incluye:
Histograma de recursos (equipos) y personal.
Lista de actividades, la cual incluye fechas de inicio y terminacin, peso de

cada actividad e hitos principales.
Lista de actividades con sus prelaciones.
Red de precedencias.
Curva de progreso fsico (planificada).
Curva de progreso financiero (planificado)
Formato resumen de avance fsico.
Formato resumen de avance financiero
Hoja de medicin.
Grafico de desembolso
Master Financiero
Master de avance fsico.
La planificacin de las actividades estn programadas de tal manera que las operaciones
del proyecto no interfieran con las operaciones normales de las instalaciones, donde se va
a ejecutar la obra, ni de otros contratistas en sitio, adems se ajusta a las restricciones
impuestas por El Cliente en el sitio de la obra.
Presentar cuando el cliente lo requiera, la
actualizacin de la planificacin entregando a El Cliente un informe de avance con la

explicacin de las desviaciones, en caso de haberlas, entre lo planificado y real.

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CONTRATO NUMERO
7.2
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE.
AGARCORP, DE VENEZUELA,C.A., ha establecido y mantiene el procedimiento

Revisin del Contrato, el mismo se encuentra documentado y permite la c oordinacin de
las actividades relacionadas con esta materia.
7.2.1 DETERMINACIN DE LOS REQUISITOS RELACIONADOS CON EL PRODUCTO.
AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A determina los requisitos relacionados con el servicio
para este proyecto, aplicando:
a) Los requisitos especificados por El Cliente incluyendo los requisitos para las
actividades de entrega y las posteriores a la misma, revisando el contenido del
pliego licitatorio.
b) Los requisitos no establecidos por El Cliente, pero necesarios para el uso
especificado o para el uso previsto, cuando sea conocido, mediante sugerencias
realizadas en reuniones con el cliente o por correo electrnico que faciliten la
ejecucin y elaboracin del producto asegurando la calidad del mismo.
c) Los requisitos legales, reglamentarios relacionados con el producto como
estndares o normas que definen una elaboracin ptima del producto o donde se
explican las desviaciones que se pueden presentar de no cumplir con alguna de las
sugerencias sealadas.
d) Cualquier requisito adicional que AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A considere
necesario para la ejecucin del producto final conforme.

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FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
7.2.2 REVISIN DE LOS REQUISITOS RELACIONADOS CON EL PRODUCTO.
La Alta Gerencia de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Evala mediante una revisin

los requisitos inherentes con el producto definidos en el alcance y en cada una de las
ofertas dadas (antes de la emisin) y de este contrato (antes de su firma).
a) Los requisitos del proyecto estn claramente definidos en los pliegos de
contratacin y sus anexos, en las reuniones aclaratorias se discuten, se resuelven
las dudas y desacuerdos, que pueden surgir entre los proveedores y el cliente.
b) Estn resueltas las diferencias existentes entre los requisitos del contrato o pedido
previamente establecidos, que dando claramente establecidas las condiciones y
trminos aplicables.
c) Se cuenta con la capacidad tcnica de cumplir con los requisitos del cliente.
La Alta Gerencia de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Mantiene los registros de las
(comunicaciones, minutas, correos electrnicos) con los resultados de las evaluaciones
con los cambios que se apliquen al producto, el Gerente de Proyecto garantiza los
cambios en la documentacin as como tambin se encarga de divulgar entre el personal
involucrado las modificaciones realizadas.
7.2.3
COMUNICACIONES CON EL CLIENTE.
Implementa disposiciones eficientes para la
comunicacin con El Cliente, relativas a la informacin sobre el producto y el tratamiento

de preguntas, contratos y pedidos, incluyendo las modificaciones, y la retroalimentacin
del cliente, con sus quejas.
La empresa mantiene comunicacin con sus clientes de manera permanente, por medio
del Gerente de Proyecto, Relaciones Laborales, Coordinador de Calidad, Coordinador
SIHO-A, Gerente General.

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FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Esta comunicacin se realiza por medio de encuestas, visitas, reuniones, quejas y

reclamos, presentacin de informes y otros.
7.3 DISEO Y DESARROLLO

7.3.1 PLANIFICACIN DEL DISEO Y DESARROLLO.
Ha establecido la Planificacin del Diseo y
Desarrollo del Proyecto (SERVICIO DE INSTALACIN DE TRANSMISORES DE FLUJO

CORIOLIS), la cual se muestra en el Plan de Ejecucin del Proyecto que contiene el
cronograma de ejecucin desglosado de Ingeniera y Construccin en los tiempos de
ejecucin para cada una de las ingenieras a desarrollar en el proyecto, en ste se indican
los mtodos utilizados para realizar el control del diseo.
Los productos de la ingeniera se realizarn a travs de esfuerzo propio y/o bajo contratos
por medio de Contratistas. Las Empresas Contratistas debern realizar la planificacin del
diseo y desarrollo, la cual debe contener los productos (documentos tcnicos y planos)
de las distintas disciplinas que conforman cada una de las etapas del diseo. Adems se
debe contemplar la revisin, verificacin y validacin apropiada para cada etapa del
diseo y desarrollo.
Las responsabilidades y autoridades para el diseo y desarrollo, debern establecerse en
la planificacin con finalidad de que se puedan gestionar las interfaces entre los distintos
grupos involucrados en el diseo y desarrollo para asegurarse de una comunicacin
eficaz y clara asignacin de responsabilidades.
Ha establecido y mantiene un sistema
documentado para controlar y verificar el diseo de nuestros productos y asegurndose

que se cumplan con todos los requerimientos especificados, planificando su elaboracin y
desarrollo en las cuales se incluye:

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FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
a) Las etapas del diseo y desarrollo.

b) La revisin, verificacin y validacin, apropiadas para cada etapa de diseo y
desarrollo.
c) Las responsabilidades y autoridades para el diseo y desarrollo.
AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A, gestiona con los diferentes grupos involucrados en
el diseo y desarrollo asegurando una comunicacin eficaz y una clara asignacin.
7.3.2 ELEMENTOS DE ENTRADA PARA EL DISEO Y DESARROLLO.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. identifica todos los insumos de informacin
relacionada con el diseo del producto, requisitos funcionales y de desempeo,

legales y reglamentarios aplicables, si la informacin proviene de diseos previos
o similares, cuando sea aplicable y cualquier otro requisito esencial para el diseo
y desarrollo. Incluyendo, sin estar limitada a ello, cualquier requisito normativo o
regulatorio relacionado.
Estos requerimientos se documentan y revisan para
garantizar su precisin, y se aclaran todos los requerimientos incompletos,

ambiguos y/o contradictorios con todas las personas involucradas en el diseo y
desarrollo.

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REVISION: 0
7.3.3 RESULTADOS DEL DISEO Y DESARROLLO.
Documenta todos los productos del diseo y desarrollo en trminos que puedan
ser verificados y validados contra los requerimientos de diseo.
Todos los
productos de diseo deben cubrir los requerimientos, contener criterios de

aceptacin, e identificar todas las caractersticas para una operacin adecuada y
segura del producto (es decir, requerimientos de operacin, almacenamiento,
manejo, mantenimiento y disposicin.)
Estos documentos son revisados y
actualizados antes de liberar el diseo.

7.3.4 REVISION DEL DISEO Y DESARROLLO.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. revisara cada una de las etapas del diseo despus
de su finalizacin mediantes reuniones para la revisin de los resultados, los participantes
en estas reuniones incluyen representantes de todas las funciones relacionadas con la
etapa del diseo que se revisa, as como cualquier otro personal especializado que se
requiera. Conservando y manteniendo los registros de estas reuniones con los resultados
de las revisiones y de cualquier accin necesaria.
7.3.5 VERIFICACION DEL DISEO Y DESARROLLO.

AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. En etapas planificadas se realiza una verificacin del
diseo para garantizar que el producto de esa etapa del diseo cumpla con los requisitos.
Se mantienen los registros con los resultados de cada verificacin y de cualquier accin
necesaria a ser tomada.

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REVISION: 0
7.3.6 VALIDACIN DEL DISEO Y DESARROLLO.

AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. realiza validaciones del diseo al final y en etapas
intermedias, si se considera necesario. Estas validaciones se realizan para garantizar
que el producto cumple las necesidades y requerimientos definidos por El Cliente, y son
ejecutadas luego de que el diseo ha sido verificado y en las condiciones definidas de
operacin, siempre que sea posible, manteniendo documentado los registros de cada
validacin y de cualquier accin necesaria a tomar.
7.3.7 CONTROL DE LOS CAMBIOS DEL DISEO Y DESARROLLO.
Durante el proceso de diseo y desarrollo la planificacin se actualizara con los resultados
obtenidos y con los posibles cambios, tanto en los elementos de entrada del diseo como
en las distintas etapas. AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. debe disponer de una
metodologa para identificar y documentar los cambios en la planificacin del diseo.
Una vez finalizado el proceso de diseo, cualquier modificacin en el resultado del mismo
debe estar planificada y el nuevo diseo debe cumplir con los requisitos de revisin,
verificacin y validacin, soportada con registros y minutas de reunin con las
modificaciones y respectivos cambios a realizar
7.4 COMPRAS
7.4.1
PROCESO DE COMPRAS.
La compra est relacionada con insumos, materiales, equipos, instrumentos y la

subcontratacin de servicios
que vayan a ser
incorporados
al proyecto. La
responsabilidad del cumplimiento de este requisito, recae sobre el Gerente Administrativo,

Unidad de Compra y Unidad de Procura.

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REVISION: 0
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. se asegura que los materiales adquiridos para

suministrar al producto final cumplen con las especificaciones tcnicas solicitadas por el
cliente seleccionando a los proveedores en funcin de su capacidad para suministrar los
productos de acuerdo con los requisitos de la organizacin. Adems define el tipo y
extensin del control ejercido sobre el proveedor, dependiendo del tipo de producto y del
impacto sobre el servicio final.
Para asegurar la calidad del producto adquirido el cual ser entregado al cliente
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. maneja un stock de proveedores que han sido
previamente evaluados por la Alta Gerencia de la empresa, tambin realizando
inspecciones de los materiales o servicios adquiridos antes de ser entregado al cliente los
cuales deben cumplir con las siguientes especificaciones:
Proveer certificados de calidad del producto comprando.
Suministrar garanta post-venta del producto adquirido.
Garantizar entrega inmediata y en ptimas condiciones de los suministros solicitados .

7.3.8 INFORMACIN DE LAS COMPRAS.
Los datos sobre las compras, sern definidos en la requisicin de materiales, donde se
describe de forma clara el producto solicitado y comprende en la medida que sea
aplicable, lo siguiente:
a) Requisitos para la aprobacin del producto, procedimientos, procesos y equipos..
b) Los requisitos para la calificacin del personal y.
c) Los requisitos del sistema de gestin de la calidad.
AGARCORP, DE VENEZUELA,
compras
C.A garantiza la adecuacin de los requisitos de
especificados, previamente determinados con una evaluacin de los
proveedores aptos para la realizacin de las compras.

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REVISION: 0
7.4.3 VERIFICACION DE PRODUCTOS COMPRADOS.
La verificacin de los productos comprados, es realizada por el Gerente del Proyecto, El

Coordinador de Calidad, con la finalidad de asegurar que el los materiales recibidos
cumplan los requisitos solicitados por El Cliente, certificados de calidad y garanta postventa. La descripcin y cantidad del material que se refleje en la nota de entrega del
proveedor debe ser consistente con la informacin suministrada por AGARCORP, DE
VENEZUELA, C.A a travs del departamento de administracin en la orden de compra y
la requisicin de materiales.
7.5
PRODUCCIN Y PRESTACIN DEL SERVICIO.
La satisfaccin de las necesidades del El Cliente, se logra mediante un adecuado control

de las operaciones de produccin. Por ello todas las operaciones se identifican y
planifican para alcanzar el cumplimiento de los requisitos exigidos por el cliente
representadas en el Plan de Ejecucin del Proyecto.
Para minimizar las interrupciones en produccin y obtener un producto que cumpla con
las especificaciones del cliente, a la maquinaria, equipos y herramientas se les aplica un
adecuado plan de mantenimiento.
Para la ejecucin del trabajo, los trabajadores reciben toda la informacin necesaria que
consiste en instrucciones de trabajo, charlas, y se les dota con los equipos, herramientas
e insumos necesarios para hacer un efectivo seguimiento y control de los parmetros
asociados al proceso.
Todos los servicios prestados por AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. son verificadas
completamente mediante la inspeccin, que detectaran las deficiencias originadas en el
proceso.

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REVISION: 0
7.5.1 CONTROL DE LA PRODUCCIN Y DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO.

AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. planifica y lleva a cabo la produccin y prestacin
del servicio para este proyecto bajo condiciones controladas que incluyen:
a) Procedimientos, instrucciones, especificaciones tcnicas y caractersticas de la
obra que estn disponibles para el personal en las reas y departamentos que se
requieren.
b) Las Instrucciones de trabajo y procedimientos necesarios para la ejecucin de las
actividades.
c) El empleo de equipos adecuados para la prestacin del servicio y condiciones
ambientales
de
trabajo
adecuadas;
estos
equipos
se
definen
en
las
especificaciones de El Cliente para este proyecto.

d) La disponibilidad y el uso de equipos de seguimiento y medicin, a travs de
mtodos que permitan asegurar que los mismos, incluyendo los soportes fsicos
(documentacin) y lgicos (software) de ensayo y equipos usados por
proveedores, son controlados, calibrados y mantenidos adecuadamente.
e) La implementacin de las actividades de seguimiento y medicin descritas en el
f)
Se realizan inspecciones a los materiales que sern entregados al cliente

determinando el cumplimiento con las especificaciones solicitadas, procediendo a
su liberacin La implementacin de actividades de liberacin, con el producto
liberado y aceptado por el cliente la empresa ofrece una garanta de seis meses
por el uso del producto.
La Empresa establece y mantiene actualizados los registros que evidencian que los
procesos, equipos y el personal calificado.

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REVISION: 0
Cuando alguna tarea es ejecutada por un subcontratista ste es controlado e

inspeccionado por el Coordinador de Calidad, en la disciplina correspondiente, siendo el
subcontratista responsable de ejecutar las actividades segn las normativas vigentes de
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. para la obra, la cual debe asegurarse de suministrar
los procedimientos de trabajo aplicables para las actividades a realizar.
7.5.2 VALIDACIN DE LOS PROCESOS DE LA PRODUCCIN Y DE LA
PRESTACIN DEL SERVICIO.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. valida los procesos de produccin y de prestacin
de servicio, cuando los productos resultantes no pueden verificarse mediante seguimiento
o medicin posteriores y, como consecuencia, las deficiencias aparecen nicamente
despus de que el producto este siendo utilizado o se haya prestado el servicio.
a) Se utilizaran procedimientos calificados para cada una de las actividades.
b) Los equipos y el personal en la obra son calificados y certificados.
c)
Se aplicarn todas las pruebas requeridas para validar los procesos,

requerimientos de El Cliente y segn requerimientos del trabajo. Estas pruebas
son realizadas por personal calificado, por un ente certificador reconocido y los
equipos utilizados para esto, se les aplica el seguimiento especificado en el punto
7.5 de este Plan de la Calidad.
d) Para la realizacin de ensayos o pruebas no destructivas especiales, la empresa

AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A subcontratar los servicios de empresas
especializadas para realizar las pruebas y procedimientos inherentes con estas
actividades.
e) AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. garantiza la revalidacin de los productos
verificando su seguimiento y medicin.

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7.5.3 IDENTIFICACIN Y TRAZABILIDAD.

Todo producto comprado por AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A que ingrese a la obra
para su instalacin o entrega al cliente, es identificado de acuerdo con los lineamientos
establecidos el Procedimiento "Identificacin y Trazabilidad de los Productos" ADVPROC-IT. Para ellos son identificados mediante etiquetas, cdigos alfanumricos, cdigo
de colores, segn aplique y manteniendo la identificacin del fabricante (si la posee).
Cuando un producto "Componente" es integrado en un conjunto, se define y mantiene
solo la identificacin de dicho conjunto.
Esta Trazabilidad ser realizada en todos los materiales y equipos a ser utilizados en el
Proyecto, desde la recepcin y durante todas las etapas de fabricacin, construccin e
instalacin, hasta su entrega como obra terminada y puesta en servicio.
EL Coordinador de Calidad es responsable por el cumplimiento de identificacin y
Trazabilidad por medios adecuados durante la obra en las reas y actividades que
ameriten asegurar el seguimiento. Toda la informacin que permita la identificacin y la
trazabilidad de los productos instalados en la construccin en lo referente a la calidad de
la obra se mantiene disponible en los Archivos de la Calidad.
7.5.4 PROPIEDAD DEL CLIENTE.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. custodia y preserva los bienes propiedad de El
Cliente, mientras se encuentran bajo su control o estn siendo utilizados por la empresa
para la ejecucin de la obra. AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. identifica, verifica,
protege y salvaguarda los bienes propiedad de El Cliente, suministrados para su
utilizacin o incorporacin dentro del Proyecto. Para asegurar este control, AGARCORP
DE VENEZUELA, C.A. tiene establecido el Procedimiento " ADV-PROC-MSC Material
Suministrado por el Cliente. Para este proyecto en especfico est contemplado
suministrar una parte del material por el Cliente

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REVISION: 0
Ser responsabilidad del Coordinador de la Calidad, la implantacin y mantenimiento en

forma adecuada de los procedimientos y/o registros para el control de la verificacin, el
almacenamiento y el mantenimiento de los materiales y equipos suministrados por El
Cliente.
Cualquier producto No-Conforme suministrado por El Cliente, es tratado de acuerdo a lo
establecido en el Procedimiento de Tratamiento, Identificacin, Evaluacin, Segregacin y
Control de Productos No Conforme.
Se informar a El Cliente cuando un producto se encuentre fuera de especificaciones o
que durante el proceso haya sufrido alguna alteracin de sus propiedades. La informacin
relacionada con los suministros de El Cliente se mantendr disponible en los Archivos de
la Calidad de la Obra, especialmente de aquellos que tendrn mayor incidencia e impacto
en la calidad de la obra.
7.5.5 PRESERVACIN DEL PRODUCTO.
La Manipulacin, Almacenamiento, Preservacin y Entrega, aplica para todos los
materiales, equipos e insumos que ingresen al sitio de la obra comprados por la empresa
AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A y aquellos suministrados por El Cliente.
Ser responsabilidad del Coordinador de Calidad, la implantacin y mantenimiento en
forma adecuada de los procedimientos y/o registros necesarios para la realizacin de la
manipulacin, almacenamiento, preservacin y entrega de los materiales y equipos
requeridos por el proyecto, las actividades a ser realizadas son las siguientes:
a) Se asegurar la calidad y buenas condiciones de los materiales y equipos durante
el proceso de manipulacin, almacenamiento, preservacin y entrega, desde el
sitio de recepcin hasta el sitio de entrega para su utilizacin o instalacin en la
obra.
b) Se realizarn inspecciones mensuales, para evitar que los materiales y equipos
requeridos por el proyecto sean manipulados, almacenados, preservados,

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REVISION: 0
entregados e instalados de acuerdo con las instrucciones suministradas por el

proveedor y/o fabricante y segn las especificaciones entregadas por el cliente.
c) Se implantarn mtodos para prevenir daos y defectos de materiales y equipos
durante el proceso de manipulacin, almacenamiento, preservacin y entrega,
desde la recepcin hasta su destino final en el sitio de la obra.
d) En el caso de equipos mayores, estos se conservarn en el interior de los
embalajes o empaques hasta su instalacin final.
e) Se realizarn inspecciones mensuales y auditorias cada dos meses del estado de
los productos que sern almacenados en nuestros patios y sitio de la obra.
f)
Se manejara un control documentado de productos almacenados, mediante la

utilizacin de registros de recepcin y liberacin de materiales y equipos hacia
dichas reas.
Se dispondr de reas y/o locales adecuados de almacenamiento para los materiales y

equipos.
7.3.9 CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO Y DE MEDICIN.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. es responsable de
garantizar el seguimiento y
medicin a realizar cuando se utilicen y/o se suministren equipos de Inspeccin, Medicin

y Ensayo manteniendo los procedimientos y/o mtodos necesarios para controlar, calibrar
y realizar el mantenimiento de los equipos, esto con el fin de verificar la calidad de los
productos de acuerdo a las especificaciones establecidas en el Plan de Inspeccin y
Ensayo. Los equipos de seguimiento y medicin necesarios para proporcionar la
evidencia de la conformidad del producto son seleccionados de acuerdo a las variables a
medir. Estos equipos se nombran en el "Listado de equipos de medicin".
El Coordinador de Calidad y su equipo de trabajo son responsables de verificar la

implantacin del sistema de control de los equipos de seguimiento y de medicin.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
Asegurando
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
que cumplan con los programas de calibracin y mantenimiento de los
equipos de medicin utilizados en el Proyecto, as como la actualizacin de los registros y

controles de las pruebas realizadas a travs de inspecciones peridicas de acuerdo al
Los dispositivos de seguimiento y medicin son:
a)
Calibrados o verificados, o ambos, a intervalos especificados o antes de su

utilizacin, comparando con patrones de medicin trazables a patrones de medicin
internacionales o nacionales, cuando no existen tales patrones se registra la base
utilizada para la calibracin o la verificacin
b)
Ajustados o reajustados segn sea necesario, de ser necesario un reajuste antes de

la fecha indicada para su prxima calibracin.
c)
Estar identificados para poder determinar su estado de calibracin, mediante

etiquetas que indican la vigencia de la calibracin y fecha para su prxima revisin y
mantenimiento del dispositivo.
d)
Protegidos contra ajustes que pudieran invalidar el resultado de la medicin, solo

deben ser manipulados y controlados por personal calificado y certificado.
e)
Protegidos contra daos y el deterioro durante la manipulacin, el mantenimiento y el

almacenamiento.
En caso de detectarse en obra, que algunos de estos equipos de medicin y ensayo

funciona fuera del rango de calibracin indicado en su etiqueta, se debe segregar e
identificar, y deben repetirse las mediciones hechas con dicho elemento (desde las
ltimas hacia las primeras) con otro similar y bien calibrado, hasta evidenciar similitud
entre los nuevos resultados y los registrados con el equipo segregado. El responsable de
guardar los registros que se generan de esta actividad es el Coordinador de Calidad.

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PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA.
8.1
GENERALIDADES
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A, planifica e implementa los procesos de seguimiento,

medicin, anlisis y mejora necesarios para:
a) Demostrar la conformidad del producto, en el proyecto a travs de la revisin y
aprobacin de los documentos tcnicos y planos como construidos, fabricacin e
instalacin.
b) Asegurar la conformidad del Sistema de Gestin de La Calidad mediante el
cumplimiento de los objetivos de la calidad, los resultados de las auditorias, el
anlisis de los datos, las acciones correctivas y preventivas, la revisin por la
direccin y del cumplimiento de este Plan de la Calidad.
c) Mejorar continuamente la Eficiencia del Sistema de Gestin de La Calidad,
realizando revisiones en nuestro Sistema de Calidad para determinar si es
necesario la aplicacin de cambios que ayuden en la eficacia y eficiencia de la
misma, utilizando indicadores de gestin.
8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICIN.

8.2.1
SATISFACCIN DEL CLIENTE.
Con la finalidad de medir el grado de satisfaccin del cliente, e identificar oportunidades

de mejoras en las etapas adecuadas del proyecto, el Gerente del Proyecto, con el apoyo
del Representante de la Direccin y el Coordinador de Calidad aplicar a El Cliente, la
"Encuesta de Satisfaccin del Cliente" ADV-FORM-ESC.

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CONTRATO NUMERO
8.2.2
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
AUDITORIA INTERNA.
La empresa AGARCORP, DE VENEZUELA, CA, implantar y mantendr procedimientos

escritos para la realizacin de auditoras internas de la calidad, verificando si las
actividades relacionadas a la calidad y sus resultados cumplen con las disposiciones
planificadas, para evaluar la efectividad del Sistema de la Calidad de la obra
AGARCORP, DE VENEZUELA, CA.
forma adecuada de los procedimientos y/o registros necesarios para la realizacin de
Auditoras Internas de la Calidad del Proyecto.
Para este proyecto y por el tiempo de su ejecucin (8 meses) se programar la realizacin
de dos (2) auditoras internas (al 40% y a 90% de avance de la obra), segn lo requerido
en el procedimiento "Auditora Interna" ADV-PROC-AI. Esta auditora aplica a todas las
actividades que afecten la calidad de la obra y se realizar con auditores internos de la
empresa o de acuerdo con los requerimientos del cliente.
Los resultados de la Auditora Interna de La Calidad de la obra, sern conservados por el
Coordinador de Calidad y se encontrarn disponibles para El Cliente, en caso de que se
requiera.
El Gerente de Proyecto conjuntamente con el Coordinador de Calidad, son los
responsables de asegurar que se tomen las Acciones correctivas, para eliminar las
posibles No Conformidades encontradas en la auditora interna al proyecto aplicando las
acciones correctivas, preventivas y/o de mejoras segn el caso.

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
8.2.3 SEGUIMIENTO Y MEDICION DE LOS PROCESOS.

AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. aplica los mtodos apropiados para el seguimiento,
y cuando sea aplicable, la medicin de los procesos del Sistema de Gestin de La
Calidad, para demostrar la capacidad de los procesos y alcanzar los resultados
planificados, esta medicin la realiza a travs de los indicadores de gestin aplicados a
cada proceso.
En caso de no alcanzarse los resultados planificados, se llevan a cabo correcciones y
Acciones Correctivas, segn sea conveniente, para asegurar la conformidad del producto.
8.2.4 SEGUIMIENTO Y MEDICIN DEL PRODUCTO.
AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A, mide y hace seguimiento a las caractersticas del
producto para verificar que se cumplen los requisitos especificados. Esto se realiza en las
etapas apropiadas del proceso de realizacin del producto de acuerdo con el "Plan de
Inspeccin y Ensayo" de este Proyecto.
Los registros de inspeccin se mantienen como evidencia del cumplimiento de la
conformidad. Los registros indican las personas responsables de la liberacin del
producto.
Esta liberacin del producto no se realiza hasta completar satisfactoriamente todas las
actividades planificadas (mediciones, ensayos y otros), a menos que sea aprobado por
otra autoridad o el cliente.
8.3 CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. ha establecido y mantiene un sistema documentado

para garantizar que los productos que No cumplan las especificaciones no puedan ser
utilizados o instalados. Este control se relaciona con la identificacin, documentacin,
evaluacin, separacin
y disposicin de los productos No Conformes, segn el

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CONTRATO NUMERO
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PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
procedimiento Control de Productos No conformes ADV-PROC-PC y con la notificacin

correspondiente a las funciones involucradas.
Se define la responsabilidad de la revisin y la autoridad para la disposicin de productos
No Conformes.
Los productos No Conformes se revisan de acuerdo con los procedimientos

documentados, y pueden ser tratados en una de las siguientes formas:
Retrabajado para cumplir las especificaciones.
Aceptados con o sin reparos.
Reclasificados para usos alternativos.
Rechazados.
Cuando el contrato lo requiera, el uso o reparacin de prod uctos que han sido
encontrados No Conformes con las especificaciones debe ser reportado al Cliente para su
aceptacin. Debe registrarse una descripcin de la No Conformidad a ser aceptada y/o
reparada, para reflejar la condicin real.
El producto retrabajado o reparado debe ser reinspeccionado de acuerdo con el plan de

calidad y/o los procedimientos documentados.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. trata los productos No Conformes de la siguiente
manera, segn aplique:
a) Toma Acciones para eliminar la no conformidad detectada. Estas Acciones se
registran en el formato "Control de Producto No Conforme". En caso de que sea
factible, se re-procesarn aquellos productos que presenten situacin de No
Conformidad, a fin de garantizar que los mismos alcancen los niveles de

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
conformidad requeridos por el cliente y los mismos sern sometidos nuevamente a

inspeccin, medicin y ensayos.
b) Autoriza su uso liberando el producto bajo concesin del Coordinador de Calidad y
un representante de El Cliente, cuando sea aplicable.
c) Toma las Acciones para impedir su uso o aplicacin prevista originalmente,
aplicando la identificacin correspondiente de "Producto Rechazado".
d) Toma las acciones apropiadas a los efectos, reales o potenciales, de la No
Conformidad cuando se detecta un producto No Conforme despus de su entrega
o cuando ya ha comenzado su uso. Cuando se corrige un producto No Conforme,
se somete a una nueva verificacin para demostrar su conformidad con los
requisitos, manteniendo los
registros
de
No Conformidad con las
No
Conformidades detectadas.
8.4
ANLISIS DE LOS DATOS.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. determina, recopila y analiza los datos requeridos

para demostrar la aptitud del Sistema de Gestin de La Calidad, para ellos, se evalan los
resultados de los indicadores de gestin de las actividades y procesos, que proveen
evidencia del control, del avance y de la efectividad de los mismos.
Se considerarn como indicadores, las siguientes situaciones o actividades.
% Materiales Rechazados.
% Avance Fsico de Obra.
% Avance Financiero
% Reparaciones.
Aumento Disminucin de obra.
Accidentalidad.
Satisfaccin del Cliente.
Identificacin de No Conformidades potenciales.
Control, evaluacin y respuesta de los proveedores.

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CONTRATO NUMERO
8.5
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
MEJORA
8.5.1 MEJORA CONTINUA.

AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. mejora continuamente la eficacia del Sistema de
Gestin de La Calidad por medio de:
La Poltica de La Calidad, evaluando su adecuacin al propsito de La

Organizacin.
Evaluando el cumplimiento y adecuacin los Objetivos de La Calidad definidos en

todos los niveles de La Organizacin.
Evaluando los resultados de las auditorias y el anlisis de datos.
Tomando Acciones para corregir No Conformidades encontradas y evaluando las

No Conformidades potenciales para evaluar la posibilidad de generar Acciones
Preventivas.
Utilizando el anlisis de datos para observar tendencias de los procesos claves de

la empresa.
8.5.2
ACCIN CORRECTIVA.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. toma las Acciones necesarias para eliminar la causa
de no conformidad con objeto de prevenir su recurrencia. Estas Acciones correctivas son
apropiadas a los efectos de las No Conformidades detectadas. AGARCORP DE
VENEZUELA, C.A. en su procedimiento de "Acciones Correctivas y Preventivas ADVPROC-AC / ADV-PROC-AP, define los requisitos para:
a) Revisar las No Conformidades generadas durante la ejecucin del proyecto,
incluyendo las quejas de El Cliente.
b) Determina las causas que originaron la No Conformidad.

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CONTRATO NUMERO
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PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
c) Evala las Acciones que se deben tomar para asegurarse de que esta No
Conformidad no vuelva a ocurrir.
d) Determina e implementa las Acciones Correctivas correspondientes.
e) Registra los resultados de las Acciones tomadas en el formato de "Reporte de No
Conformidades"
f)
Revisa las Acciones correctivas tomadas.

forma adecuada de los procedimientos y/o registros necesarios para la aplicacin de las
Acciones Correctivas.
5.5.3 ACCIN PREVENTIVA.
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. determina Acciones para eliminar la causa de No
Conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia aplicando el procedimiento
"Acciones Correctivas y Preventivas
ADV-PROC-AC / ADV-PROC-AP.
En este se
definen los requisitos para:

a) Determinar las No Conformidades potenciales y sus causas.
b) Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de No Conformidades.
c) Determinar e implementar las Acciones tomadas.
d) Registrar los resultados de las Acciones tomadas, en el formato "Reporte de No
Conformidades".
e) Revisar las Acciones preventivas tomadas para verificar el efecto sobre los
problemas potenciales.

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CONTRATO NUMERO
ANEXOS.
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0

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Anexo N 1: Procesos del Sistema de Gestin de la Calidad (SGC) del

Proyecto.

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CONTRATO NUMERO
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FEHA: Junio - 2014
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Anexo N 2: Poltica de la Calidad de la Empresa
Poltica
Agarcorp de Venezuela C.A. Mantiene un sistema de calidad de mejoramiento continuo
que incorpora los medios necesarios para cubrir las necesidades y expectativas de
nuestros clientes.
Misin
Es misin de Agarcorp de Venezuela desarrollar, disear y fabricar los ms avanzados
equipos de control de procesos y medicin multifsica en el mundo, suministrando
productos y servicios de calidad que contribuyan a economizar recursos y proteger el
medio ambiente.

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CONTRATO NUMERO
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PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
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Anexo N 3: Objetivos de la Calidad del proyecto.
Implementar y Mantener un Sistema de Calidad basado en la Norma ISO
9001:2008.
Lograr un Nivel de Satisfaccin de nuestro Cliente en un porcentaje 80 %.
Mantener la Evaluacin de Calidad realizada por el cliente dentro de un rango de
80% y 100%.
Evaluar nuestros Proveedores y preservar los que se encuentren en un rango
entre (80 y 100%) en su evaluacin.
Garantizar que los productos y servicios sean de alta calidad para de esta manera
generar cero No Conformidades.
Finalizar la Obra con (0) puntos pendientes.
Preservar el Ambiente, segn las leyes establecidas por los organismos
respectivos

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CONTRATO NUMERO
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PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
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Anexo N 4: Organigrama del proyecto.
Gerencia
Proyecto
Maximo Biarrieta
Lder Finanzas
Joelvis Barcenas
Lder de Control y
Gestin de Gastos
Luisiana
Lder de Fabricacin
en base
Richard Marin
Lder de Gestin
Administracin de
Contratos
Rebeca Itriago
Lder Sistema
Integral SIAHO
Pablo Blanco
Lder de Ingeniera
Ricardo Manzano
Supervisores de
Mecnica
A. Balza
Analistas de
Contratos
Debora Castillo
Maria Pereira
Coordinador SIAHO
Ana Ortiz
Proyectista
Rosmery Castillo
Tcnicos
Especialistas
Mecnicos
Inspectores SIAHO
Lder de
Aseguramiento de
la Calidad
Miguel Rincones
Coord. de AIT
Sor Quintero
Lder
Servicios FPO
Arnoldo Guerrero
Lder Planificacin y
Gestin de
servicios integrados
y post venta Anas
Pedrique
Coord. Servicios
Wilmer
Colmenarez.
Supervisores
Especialista de
Campo
Especialistas de
Campo
Coordinador de
Procura Nacional
Ana Rodriguez
Coord. de Manejo
Partes, Repuestos y
Materiales
Yulianis Tineo
Analista de Procura

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CONTRATO NUMERO
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FEHA: Junio - 2014
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Anexo N 5: Descripciones de cargo.

Gerente de Proyecto:
Reporta a: Gerencia General de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A
Supervisa a: Personal Staff del Proyecto, Sub Gerente de Proyecto, Ingeniero residente,
Planificador, Relaciones Laborales, Supervisores de Construccin, Inspectores de SIAHO
y ACC.
Responsabilidades:
Asegurar que se cumplan, entiendan y mantengan la poltica y los objetivos de

calidad de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A en el Proyecto. Es el responsable
final de la calidad.
Define, emite y comunica para que sean implementada los lineamientos y la

estrategia de ejecucin del proyecto, de acuerdo a lo pautado en el contrato de
trabajo, las especificaciones tcnicas, manuales de procedimientos, mejores
prcticas y normas tcnicas aplicadas.
Realiza presentaciones conjuntamente con el equipo del proyecto, del alcance y

planificacin al inicio de una obra a la Gerencia General de AGARCORP DE
VENEZUELA, C.A.
Estima lo concerniente a los flujos de caja para la ejecucin de la obra.
Asigna al personal que considere conveniente, para el ptimo desarrollo del plan
del proyecto.
Supervisa los programas de ejecucin, reportes de costos, programacin fsica.
Coordina las reuniones con la alta gerencia del cliente como seguimiento a la
gestin de obra.
Acta como contacto, en la realizacin de auditoras internas de la calidad a obras,

con el comit de auditoras y verificar que se implementen las acciones correctivas
y/o preventivas que se desprendan de las mismas.

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REVISION: 0
Supervisa y evaluar la gestin del equipo del proyecto.
Planifica y evaluar el desarrollo del personal en la obra.
Fija las polticas de la empresa en relacin a los asuntos laborales y polticas de

personal, aplicables a la obra.
Emite informes de gestin a la Gerencia General.
Mantiene el registro estadstico mensual requerido de acuerdo a la normativa de

proteccin integral.
Revisa y aprueba, las negociaciones y asignaciones a sub-contratistas y

proveedores, siguiendo procedimientos establecidos.
Propone soluciones a resolucin de conflictos surgidos de controversias laborales,

de personal y tcnicas en el proyecto.
Sub-Gerente de Proyecto:
Reporta a: Gerencia General de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Gerente de
Proyecto.
Supervisa a: Personal Staff del Proyecto, Ingeniero residente, Planificador, Relaciones
Laborales, Supervisores de Construccin, Inspectores de SIHO-A y ACC.
Responsabilidades:
Asegurar que se cumplan, entiendan y mantengan la poltica y los objetivos de

calidad de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A en el Proyecto. Es el responsable
final de la calidad conjuntamente con el Gerente de Proyecto.
Define, emite y comunica para que sean implementada los lineamientos y la

estrategia de ejecucin del proyecto, de acuerdo a lo pautado en el contrato de
trabajo, las especificaciones tcnicas, manuales de procedimientos, mejores
prcticas y normas tcnicas aplicadas.

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Realiza presentaciones conjuntamente con el equipo del proyecto, del alcance y

planificacin al inicio de una obra a la Gerencia General de AGARCORP DE
VENEZUELA, C.A.
Estima lo concerniente a los flujos de caja para la ejecucin de la obra.
Asigna al personal que considere conveniente, para el ptimo desarrollo del plan
del proyecto.
Supervisa los programas de ejecucin, reportes de costos, programacin fsica.
Coordina las reuniones con la alta gerencia del cliente como seguimiento a la
gestin de obra.
Acta como contacto, en la realizacin de auditoras internas de la calidad a obras,

con el comit de auditoras y verificar que se implementen las acciones correctivas
y/o preventivas que se desprendan de las mismas.
Supervisa y evaluar la gestin del equipo del proyecto.
Planifica y evaluar el desarrollo del personal en la obra.
Fija las polticas de la empresa en relacin a los asuntos laborales y polticas de

personal, aplicables a la obra.
Emite informes de gestin a la Gerencia General.
Mantiene el registro estadstico mensual requerido de acuerdo a la normativa de

proteccin integral.
Revisa y aprueba, las negociaciones y asignaciones a sub-contratistas y

proveedores, siguiendo procedimientos establecidos.
Propone soluciones a resolucin de conflictos surgidos de controversias laborales,

de personal y tcnicas en el proyecto.

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CODIGO DOCUMENTO:
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FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Administrador de Contrato:
Reporta a: Gerencia General de AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Gerente de
Proyecto e Ingeniero Residente.
Responsabilidades:
Visitar el sitio de las obras con la periodicidad adecuada a cada etapa de

construccin para mantenerse informado e informar la Alta Gerencia de
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. del estado de avance de los trabajos y de la
calidad de la obra, as como para determinar en general si la obra est avanzando
conforme al Contrato.
Realizar inspecciones para determinar las fechas de recepcin sustancial y

recepcin definitiva de las obras, en coordinacin con el Cliente y el Supervisor.
Realizar inspecciones programadas y de forma regular en forma conjunta con la

Supervisin, para la evaluacin del comportamiento del proyecto conforme su
diseo, el estado fsico de las obras, el cumplimiento de los estndares
contractuales de desempeo y calidad de la obra y la ausencia de fallas o
defectos, durante el perodo de responsabilidad por defectos.
Solicitar inspecciones especiales o anlisis del trabajo si lo estima necesario o

conveniente para la implementacin del Contrato.
Coordinador y/o Inspectores SIHOA:

Reporta a: Gerente del proyecto de
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Ingeniero
Residente.
Responsabilidades:
Es responsable por la aplicacin del Plan Especfico de Seguridad Industrial,

Ambiente e Higiene Ocupacional, conjuntamente con los Coordinadores de reas,

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
por lo tanto tiene la autoridad de hacer cumplir todas las medidas preventivas
establecidas en el mismo.
Verifica que los programa de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene

Ocupacional y todos aquellos Procedimientos de trabajo seguro relacionadas con
la ejecucin del proyecto se cumplan tal como fueron aprobados.
Analiza con los Coordinadores de reas las actividades de construccin desde el

punto de vista de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional y
establecer recomendaciones para que las actividades se realicen en forma segura.
Verifica el uso correcto de todos los implementos de proteccin personal tanto

administrativo como de campo y que dichos implementos cumplan con los
requisitos de calidad exigidos por El Cliente.
Mantiene actualizada a la empresa de las Normas, regulaciones, etc. Que aplican

al proceso y cumplir con las invitaciones, reuniones solicitadas por el El Cliente.
Intervenir en las investigaciones de incidentes y accidentes que ocurran en la

Obra.
Estudia y preparar recomendaciones para el mejoramiento de los programas de

Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional, as como de todas aquellas
actividades que directamente o indirectamente estn relacionadas con la ejecucin
efectiva del trabajo en forma segura.
Investiga y realiza recomendaciones sobre los riesgos potenciales para la salud

presentes en la Obra.
Apoya a los Coordinadores de reas, en el anlisis de posibles problemas de

Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional, y asesorarlo sobre como
eliminarlos o minimizarlos.
Mantener en archivo, todos los registros de SIHOA relacionados con la Obra.
Presentar ante el Coordinador SIHO-A de la empresa y PDVSA los incidentes y

accidentes ocurridos al personal en la Obra, identificando sus causas y dar
recomendaciones para evitar la recurrencia de los mismos.

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Establecer con los Coordinadores de reas y custodios PDVSA, el o los sitios de

concentracin del personal en casos de Emergencia en el desarrollo de la Obra.
Cumplir con el programa de adiestramiento propio y el programa de inspecciones,

asesorar al personal supervisorio (Coordinadores de reas, Supervisores,
Capataces y trabajadores, sobre la forma correcta de realizar el Anlisis de
Riesgos del Trabajo).
Inspecciona los diferentes frentes de trabajo para verificar que se est cumpliendo
con los aspectos establecidos en el Plan Especfico de SIHO-A.
Verifica que se estn informando y corrigiendo los actos y condiciones inseguras,

prepara un informe al Coordinador SIHO-A de la empresa con la relacin semanal
de los mismos.
Entrega mensuales al personal SIHO-A PDVSA los informes y estadsticas

mensuales en la fecha establecida.
Es responsable junto con el Gerente de Construccin, de la dotacin de

medicamentos, equipos y buen funcionamiento de la ambulancia.
Cumple y hacer cumplir con las disposiciones establecidas en la Ley Orgnica de

Prevencin, Condicin y Medio Ambiente de Trabajo y la Ley Penal del Ambiente.
Verifica que los programa de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene

Ocupacional y todos aquellos Procedimientos de trabajo seguro relacionadas con
la ejecucin del proyecto se cumplan tal como fueron aprobados.
Analiza con los Supervisores de reas las actividades de construccin desde el

punto de vista de Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional y
establecer recomendaciones para que las actividades se realicen en forma segura.
Verifica el uso correcto de todos los implementos de proteccin personal tanto

administrativo como de campo y que dichos implementos cumplan con los
requisitos de calidad exigidos por PDVSA.
Mantiene actualizada a la empresa de las Normas, regulaciones, etc. Que aplican

al proceso y cumplir con las invitaciones, reuniones solicitadas por el PDVSA.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Intervenir en las investigaciones de incidentes y accidentes que ocurran en la

Obra.
Investiga y realiza recomendaciones sobre los riesgos potenciales para la salud

presentes en la Obra.
Apoya a los Coordinadores de reas, en el anlisis de posibles problemas de

Seguridad Industrial, Ambiente e Higiene Ocupacional, y asesorarlo sobre cmo
eliminarlos o minimizarlos.
Mantener en archivo, todos los registros de SIHOA relacionados con la Obra.
Establecer con los Coordinadores de reas y custodios PDVSA, el o los sitios de

concentracin del personal en casos de Emergencia en el desarrollo de la Obra.
Cumplir con el programa de adiestramiento propio y el programa de inspecciones,

asesorar al personal supervisorio (Coordinadores de reas, Supervisores,
Capataces y trabajadores, sobre la forma correcta de realizar el Anlisis de
Riesgos del Trabajo).
Inspecciona los diferentes frentes de trabajo para verificar que se est cumpliendo
con los aspectos establecidos en el Plan Especfico de SIHO-A.
Verifica que se estn informando y corrigiendo los actos y condiciones inseguras,

prepara un informe al Supervisor SIHO-A de la empresa con la relacin semanal
de los mismos.
Planificador:
Reporta a: Gerente del proyecto de AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A.
Responsabilidades:
Interpretar las condiciones del contrato.
Elaborar la planificacin maestra del proyecto (estructuracin de los procesos y

actividades de construccin, secuencia e interrelacin de procesos y actividades,

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CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
asignacin de recursos a los procesos y actividades, asignacin de recursos a los

procesos y actividades como horas hombres y tiempo de ejecucin).
Accesar informacin sobre el estado de los materiales suministrados por el cliente.
Elaborar la planificacin especfica.
Divulgar la planificacin especfica del rea de construccin.
Actualizar la planificacin del proyecto.
Emitir reportes y grficas del estado de avance del proyecto.
Elaborar el plan y cronograma de ejecucin siguiendo las directrices del Gerente

de proyecto y el apoyo del Ingeniero Residente.
Hacer seguimiento a la planificacin fsica y financiera de la obra.
Levantar las alertas ante las posibles desviaciones de la ejecucin e identificar las
causas que afectan el plan original aprobado.
Preparar los informes de avance fsico y financieros de la obra segn la frecuencia

establecida.
Verificar las cantidades ejecutadas del contrato y solicitar copia de los registros de
liberacin de estas al Supervisor de Aseguramiento y Control de Calidad de la
obra.
Preparar las valuaciones, gestionar las firmas aprobatorias y entregarlas a la

Gerencia General para que procese las facturaciones.
Ingeniero Residente:
Reporta a: Gerente de Proyecto de AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A.
Supervisa a: Personal Staff del Proyecto, Supervisor de Construccin, Coordinador e
Inspector SIHO-A, Coordinador e Inspectores de Gestin de la Calidad, Planificador,
Relaciones Laborales y Administracin de Contrato.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Responsabilidades:
Familiarizarse y conocer el alcance tcnico y administrativo de la obra, as como

las normas tcnicas y procedimientos de calidad y seguridad inherentes a las
actividades a ejecutar.
Suministrar asesora tcnica en la interpretacin de los planos, especificaciones

del proyecto y aclarar cualquier duda respecto a detalles, mtodos y mejores
prcticas al Supervisor de la obra.
Solicitar consultas o aclaratorias al Cliente cada vez que considere que existen
contradicciones o dudas respecto al diseo o alcance.
Someter a la aprobacin del cliente previa consulta al gerente del proyecto, los
cambios surgidos y necesarios en el diseo, producto de la actividad constructiva
en la obra, y emite la instruccin ejecutarlos nicamente cuando estn aprobados
y no alteren el alcance original del proyecto o contrato.
Notificar al Gerente del proyecto cualquier cambio surgido respecto al alcance

original de la obra y solicitar los lineamientos o instrucciones a seguir.
Hacer cumplir el plan de ejecucin de la obra y emitir las instrucciones y

lineamientos de ejecucin a los supervisores.
Administrar adecuadamente y con criterio de uso ptimo, el recurso humano,

equipos y material de la obra.
Aprobar y autorizar las modificaciones menores que surjan durante la construccin

en la obra a los supervisores y cuya solucin no genere cambios en el diseo
original ni costos adicionales y resaltar los cambios conjuntamente con el
supervisor de Calidad en los planos del proyecto y dems documentos que lo
requieran.
Hacer seguimiento a las no conformidades surgidas en la obra y emitir las

instrucciones al supervisor de construccin para que sean corregidas.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Coordinador de Calidad y/o Inspectores:

Reporta a: Gerente del proyecto de
AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. Ingeniero
Residente.
Responsabilidades:
Coordinar, controlar
e implementar
actividades
inherentes
al
control y
aseguramiento de la calidad durante la ejecucin del proyecto.
Elaborar e implementar conjuntamente con el Gerente del Proyecto, los planes de

Aseguramiento y Control de Calidad.
Definir los requisitos de calidad de acuerdo a los cdigos y especificaciones

aplicables a los proyectos.
Velar por el resguardo y funcionamiento de los equipos de inspeccin, medicin y

ensayo.
Supervisar y coordinar la gestin del personal de calidad, as como planificar y

evaluar su desarrollo.
Colaborar con las distintas reas de la obra, en aquellas actividades que lo

ameriten: cmputos mtricos, instalacin de cableado, materiales, configuracin
de equipos. y en la elaboracin de instrucciones de trabajo.
Coordinar los talleres de Prefabricacin, el resguardo, custodia y distribucin de

los documentos de calidad de obras.
Coordinar y gestionar con el Gerente de Proyectos, los recursos necesarios para la

realizacin de las auditoras de calidad, as como la ejecucin fsica de las
auditoras.
Hacer seguimiento a las acciones correctivas y/o preventivas, que puedan

desprenderse de las auditoras.
Atender y coordinar la resolucin de las posibles observaciones del cliente,

relativas a calidad.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Evaluar e informar a la gerencia de la gestin de sub-contratistas para los

ensayos.
Mantener informada a la Gerencia del Proyecto, acerca del desempeo de la

empresa en cuanto a calidad y proponer mejoras al sistema.
Coordinar, controlar
e implementar
actividades
inherentes
al
control y
aseguramiento de la calidad durante la ejecucin de la fase de Construccin del

proyecto.
Elaborar e implementar conjuntamente con el Gerente de Construccin y

Coordinador de Calidad del Proyecto, los planes de Aseguramiento y Control de
Calidad.
Realizan la inspeccin de todas las actividades relativas a la obra, tanto en campo

como en taller o laboratorios, que involucre un ensayo, prueba o proceso y que
pueda afectar la calidad de la obra.
Emitir
al ingeniero Residente las instrucciones para corregir las desviaciones
detectadas y/o no conformidades en la obra.
Hacer seguimiento a las no conformidades.
Consolidar los indicadores de calidad de la obra y suministrarlos al Cliente.
Resguardar, mantener y controlar la documentacin de calidad generada en la

obra (archivo y dossier de calidad de la obra).
Inspeccionar
los
materiales
y asegurarse que estos cumplan con las
especificaciones del proyecto y que dispongan de los certificados de calidad.
Verifican la calibracin de todos los equipos de medicin y ensayos.
Verifican la calibracin de todos los instrumentos a ser instalados en la obra.
Inspeccionar trabajos de su especialidad en sitio, velando por que se hagan segn

los estndares de calidad establecidos por el diseo del proyecto.
Llenar los registro de inspeccin de las actividades
Hacer cumplir el plan de inspeccin y ensayo.
Coordinar y verificar la aplicacin de los protocolos de prueba.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Supervisor de Obra:
Reporta a: Ingeniero Residente de la Obra AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A.
Supervisa a: Capataces y Obreros.
Responsabilidades:
Son los responsables directos de la ejecucin de las actividades de la obra

cumpliendo con la Calidad y Seguridad en el trabajo.
Preparar el listado de materiales para ejecutar las actividades de acuerdo al

cronograma entregado por el Ingeniero Residente y procede a la solicitud del
material, y una vez aprobada la solicitud, a su ubicacin en el almacn de
materiales para el traslado al sitio de ejecucin.
Encargado de notificar al Ingeniero Residente sobre el estado de herramientas

defectuosas que pongan en peligro la integridad fsica del personal ejecutor y
solicitar su reemplazo.
Establecer los requerimientos de personal, maquinarias y equipos en su

especialidad.
Generar la perisologa requerida de trabajos referente a su especialidad.
Participar en las reuniones de planificacin y progreso.
Asegurar que se disponga en su especialidad de la documentacin de

construccin necesaria para desarrollar su trabajo.
Revisar la documentacin de construccin a utilizar, planos y documentos.
Definir y supervisar los trabajos de construccin en su rea.
Comunicar los posibles cambios requeridos en la construccin al Ingeniero

Residente.
Revisar el adecuado uso de cdigos, normas y especificaciones aplicables en la

ejecucin de la obra.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Coordinar los requerimientos de materiales en campo de su especialidad con el

Supervisor de Materiales, para asegurar que lleguen a campo con correcta
secuencia y cantidad, y sean suministrados a la obra, segn la programacin.
Facilitar las actividades de inspeccin y ensayo al Coordinador de Aseguramiento

y Control de Calidad de la disciplina.
Identificar y canalizar con el Ingeniero Residente la solucin de las desviaciones,

aplicacin de las acciones correctivas y/o preventivas y cambios de alcance y/o
adicionales.
Son los responsables de la coordinacin de las tareas asociadas a su disciplina.
Suministrar un trato adecuado, motivador, sin Hostigamiento y hacer cumplir las

tareas asignadas diariamente al personal ejecutor.
Elaborar el permiso de trabajo y divulgarlo a los trabajadores.
Coordinador de Relaciones Laborales:

Reporta a: Gerente del proyecto de AGARCORP, DE VENEZUELA, C.A.
Supervisa a: Personal del rea de Relaciones Laborales.
Responsabilidades:
Implementar las polticas de la empresa en materia laboral.
Actuar como contacto ante el cliente y los sindicatos correspondientes, para la

ejecucin de los trabajos, segn lo establecido contractualmente en materia
laboral.
Tramitar los ingresos y egresos de personal aportado, tanto por la empresa, como
por los sindicatos.
Compilar todas las horas/hombre laboradas por el personal.
Elaborar las nminas y calcular segn la ley y las contrataciones colectivas las
prestaciones, liquidaciones y dems beneficios del personal asignado a la obra.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Asesorar en materia laboral segn la legislacin vigente a la empresa.
Preparar la nomina del personal ejecutor de la obra.
Controlador Fsico de la obra:

Reporta a: Planificador.
Responsabilidades:
Computar, contabilizar el informe diario de las actividades de acuerdo a los

cmputos mtricos, elaborar los informes diarios de ejecucin y entregarlos al
planificador.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Anexo N 6: Lista maestra de los documentos del Sistema de Gestin de la

Calidad aplicables al Proyecto

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Anexo N 7: Plan de Inspeccin y Ensayo.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Anexo N 8: Lista de normas, reglamentos, regulaciones, especificaciones,

Planos del Proyecto.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
REFERENCIAS NORMATIVAS.
La elaboracin de los procedimientos para la realizacin del proyecto se ha basado en los

requerimientos por parte del cliente, contenidos en el pliego licitatorio y en el cumplimiento
de los requerimientos de las distintas normas nombradas a continuacin para cada
disciplina que forma parte del proyecto DISEO E INSTALCIN DE MEDIDORES
MULTIFSICOS EN MULTIPLES DE PRODUCCIN DEL DISTRITO FURRIAL:
Disciplina General:
COVENIN ISO 9001-2008: Sistema de Gestin de la Calidad-Requisitos
COVENIN ISO 10005-2005: Sistema de Gestin de la Calidad-Directrices para los

Planes de la Calidad.
COVENIN ISO 3534-2: Estadsticas Vocabulario y Smbolos. Parte 2. Control

estadstico de la Calidad.
COVENIN 1430-90: Sistema de Calidad
en Empresas
Clasificacin
Puntuaciones Mnimas.
PDVSA PI010101: Aseguramiento de la Calidad.
Disciplina Instrumentacin:
COVENIN
Comisin Venezolana de Normas

Industriales
COVENIN 200: Cdigo Elctrico Nacional.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
ISA
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
The Instrumentation, Systems and

Automation Society
ISA-S5.1 Instrumentation Symbols and Identification.
ISA-S20 Specification Forms for Process Measurement and Control Instruments.

Primary Elements and Control Valves.
ANSI/TIA/EIA-568B
TIA/EIA 568B Comercial Building Telecommunications Cabling Standard
IEEE
Institute of Electrical & Electrinics

Engineers
IEEE-110 Power and Grounding Sensitive Electronic Equiment Grounding.
Disciplina Mecnica:
ASME
American Society Mechanical Engineers
B31.3 Process Piping, Edition 1999
B31.4 Pipeline Transportation Systems fot Liquid Hydrocarbons and The Other
Liquids. 1998
B16.9 Factory Made Wrougth Buttwelding Fittings 2001
Disciplina Civil:
COVENIN

Industriales
COVENIN 2247-91 Excavacin a Cielo Abierto y Subterrneo, Requisitos de

Seguridad.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
COVENIN 273:1998 Concreto, Mortero y Componentes. Terminologa.
COVENIN 1756-1: 2001 Edificaciones Sismorresistentes. Parte 1
COVENIN 1756-1: 2001 Edificaciones Sismorresistentes. Parte 2
COVENIN 1753-87: Estructuras de Concreto Armado, Anlisis y Diseo.
COVENIN 1976:2003 Concreto, Evaluacin y Mtodos de Ensayo.
Disciplina Electricidad:
API
American Petroleum Institute
NFPA 72 National Fire Alarm Code 1999 Edition.
COVENIN

Industriales
COVENIN 200: Cdigo Elctrico Nacional.
PDVSA
Petrleos De Venezuela Sociedad

Annima
N-201 Obras Elctricas
N-252 General Specifications for Electrical Engineering Desing

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Lista de Planos:
NMERO DE
DESCRIPCIN.
REV
DOCUMENTO
Anexo N 9 Formato para Planos
FECHA
STATUS

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Anexo N 10: Lista de los Dispositivos de Seguimiento y Medicin Aplicables

FECHA DE
DESCRIPCIN
Comunicador HART
MARCA
EMERSON
MODELO
475KL
MEDIDOR
MULTIMETRO
CALIBRADOR DE LAZOS
DE
CONTROL
E
INSTRUMENTOS
SERIAL
11124797
130403298
CALIBRACION
Marzo 2014
MARZO 2014
AMPROBE 37XR-A
COMPACT
CAL CA100
270L21747
Septiembre 2013
NOTA

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Anexo N 11: ndice del Dossier.

GENERALES
Control de las Comunicaciones
TOMO GCC-1
1.- Comunicaciones.
1.1.- Comunicaciones Enviadas.
1.1.- Comunicaciones Recibidas.
1.2- Notas Internas /Fax / e-mail / Dgalo por Escrito.
2.- Minutas.
2.1.- Minutas de Reunin de Seguimiento.
2.2.- Minutas de Reunin de Ingeniera.
2.3.- Minutas de Reunin de Calidad.
3.- Instrucciones en Sitios/Cambios de Ingeniera.
4.- Informe de Evaluacin de los Procesos y Productos de la Construccin del
Contrato.
5.- Notas de Campo/Memo de Incumplimiento.
6.- Seguimiento de Puntos pendientes.
Control de la Documentacin
TOMO GCD-1
1.- Plan de la Calidad.
2.- Especificaciones Tcnicas.
Procedimientos de Trabajo
TOMO GPT-1
1.- Lista Maestra de Procedimientos de Trabajo.
2.-. Procedimientos de Trabajo.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Productos de Ingeniera de Detalle
TOMO GPD-1
1.2.3.4.5.-
Lista Maestra de Productos de Ingeniera de Detalle.

Lista de Documentos Aprobados para Construccin.
Documentos Aprobados para Construccin.
Lista Maestra de Planos Aprobados para Construccin.
Planos Aprobados para Construccin.
OBRAS CIVILES
Control de Materiales
TOMO CM-1
1.- Registros de inspeccin, Liberacin de materiales.
1.1.- Certificados de calidad de materiales.
1.2.- Hojas tcnicas de materiales.
1.3.- Resultados de ensayos de materiales.
2.- Materiales Rechazados.
Movimiento de tierra:
TOMO CMT-1:
1.- Listado de equipos de laboratorio (si el laboratorio esta en obra), o las
referencias del laboratorio si es contratado.
2.- Calibraciones e identificacin de equipos (densmetros, balanzas, etc.).
3.- Resultados de ensayos de laboratorio.
4.- Liberaciones de los elementos ya construidos. (Excavacin manual y
mecnica)
5.- Registro de no conformidad.
6.- Replanteo Topogrfico.
7.- Formatos adicionales que podran generarse durante la obra.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
TOMO CMT-2:
1.- Control de Compactaciones, en campo, clasificados por reas y cada rea
por capas de material colocado
Concreto Asfltico
TOMO CA-1:
1.2.3.4.5.6.-
Diseo de mezcla asfltica.

Calibraciones e identificacin de equipos (densmetros, balanzas, etc.).
Ensayos de suelo (CBR, Proctor, etc.).
Densidades de campo en bases de pavimento.
Ensayos de la mezcla asfltica en planta.
Densidades de concreto asfltico en campo o resultados de ncleos
asflticos.
7.- Liberaciones de los elementos ya construidos.
TOMO CA-2:
1.- Control y colocacin de imprimacin asfltica.
2.- Autorizaciones de colocacin de asfalto y control de colocacin por cada
autorizacin, por reas o sectores asfaltados.
3.- Control de baches si es necesario.
Drenajes
TOMO CD-1:
1.- Calibracin e identificacin de equipos de medicin y ensayos.
2.- Pruebas hidrosttica.
3.- Liberaciones de tramos de tuberas, con formato.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
TOMO CD-2:
1.- Autorizaciones de trabajos de tuberas y zanjas.
2.- Registro de instalacin de Tuberas de Concreto.
3.- Control de Compactaciones en zanjas de tuberas y alrededor de tanquillas.
4.- Relleno de zanjas con Arena - cemento.
5.- Inspeccin de tanquillas.
Obras de Concreto
TOMO CEC-1
1.- Listado de equipos de laboratorio (si el laboratorio esta en obra), si el
laboratorio es contratado presentar certificacin del mismo.
2.- Calibracin e identificacin de equipos de trabajo, medicin y ensayos.
3.- Diseos de mezclas detallados.
4.- Resultados de ensayos de materiales relativos al concreto.
5.- Liberaciones de elementos.
TOMO CEC-2
1.- Control de Compactaciones: de rellenos en base de edificaciones, zanjas y
fosas de estructuras.
3.- Tarjetas de vaciados, Autorizaciones de vaciado, Planillas de control de
vaciados, Control de Curado, si aplica.
4.- Resultados de ensayos de compresin de concreto:
4.1.- Reporte de Control de cilindros a ensayar.
4.2.- Resultados de ensayos de compresin de concreto.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Albailera, Instalaciones Sanitarias, Herrera, Acabados

TOMO CEG-1
2.- Resultados de prueba hidrosttica.
3.- Planilla de inspeccin de mampostera.
4.- Planilla de inspeccin de friso.
5.- Planilla de impermeabilizacin.
6.- Registro de vaciado de Grouting.
7.- Liberaciones de los elementos ya construidos.
Estructura Metlica
TOMO CEM-1
1.- Calibracin e identificacin de equipos trabajo, medicin y ensayos.
2.- Calificacin procedimiento de soldadura.
3.- Calificaciones de soldadores.
4.- Control de Revestimiento de elementos de la estructura.
5.- Registro de vaciado de Grouting.
6.- Liberaciones dimensionales de los elementos
7.- Liberaciones de estructuras
OBRAS MECNICAS
TOMO MM-1
1.- Registros de inspeccin / Liberacin de materiales.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0

1.3.- Resultados de ensayos de materiales.
2.- Materiales Rechazados
Tuberas
TOMO MT-O
1.- Liberacin de sistema para prueba hidrosttica.
2 - Prueba Hidrosttica, con su respectivo control de Prueba Hidrosttica
3.4.5.6.7.8.-
Certificacin de prueba hidrosttica

Registro de reinstalacin y aceptacin final de sistemas de tuberas.
Registro de Control de pruebas de accesorios de la lnea.
Mapa de soldadura y ensayos no destructivos por sistema
Diagrama de tuberas e instrumentacin por sistemas.
Isomtricos.
TOMO MT-1
1.2.3.4.5.6.7.8.-
Calificacin procedimiento de soldadura.

Calificaciones de soldadores.
Registro de soldadores calificados
Calibracin de mquinas de soldar.
Calibracin de equipos de medicin y ensayos.
Liberaciones de los elementos ya construidos
Registros de no conformidad.
Formatos adicionales que podran generarse durante la obra.
TOMO MT-2
1.- Control semanal de soldaduras por soldador.
2.- Control general de soldaduras
3.- Control semanal de soldaduras

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
4.- Control de reparaciones de soldaduras.

TOMO MT-2.1
1.- Control diario de soldaduras
TOMO MT-3
1.- Control de Revestimiento de tuberas
2.- Control de Revestimiento de juntas
TOMO MT-4
1.- Ensayos No destructivos
1-1.- Lquidos penetrantes
1.2.- Partcula Magnticas
1.3.- Inspeccin Visual
1.4.- Prueba de fuga
1.5.- Tratamiento Trmico
1.6.- Radiografas
1.6.1.- Programacin de radiografas
1.6.2.- Reporte Radiogrfico
1.7.- Prueba Neumtica
TOMO MT-5
1.- Autorizaciones de trabajos de tuberas y zanjas
2.- Control de compactaciones: en zanjas de tuberas y alrededor de tanquillas
4.- Replanteo de Tubera.
5.- Control de Tendido de Tubera
Sistema Contra Incendio
TOMO MSCI-1
2.- Registro de pruebas de equipos.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
3.- Registro de pruebas hidrostticas.

4.- Registro de liberacin de elementos.
Instalacin de Equipos
TOMO ME-1
2.- Registro de pruebas de equipos.
3-. Medicin de espesores/Clculo de presin en lneas en servicio.
Tanques
TOMO MTAN-1
1.- Calificacin procedimiento de Soldadura.
2.- Calificaciones de soldadores.
3.- Registro de soldadores calificados.
4.- Calificacin de operadores de equipos de soldadura.
5.- Calibracin de mquinas de soldar.
6.- Calibracin de equipos de medicin y ensayos.
7.- Mapas de soldadura.
8.- Reporte o acta de prueba hidrosttica.
9.- Reporte de Prueba Hidrosttica y Asentamiento del tanque.
10.- Calibracin del tanque.
TOMO MTAN-2
1.- Reporte de chequeos dimensionales (verticalidad y nivelacin, peaking, banding,
etc.). .

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
2.- Registro de prueba de dureza.

3.- Registros de limpieza y pintura.
TOMO MTAN-3
1.- Ensayos No Destructivos
1.1.- Lquidos penetrantes
1.2.- Partculas Magnticas
1.3.- Inspeccin Visual
1.4.- Prueba de Fuga
1.5.- Tratamiento Trmico
1.6.- Radiografas
1.6.1.- Programacin de Radiografas.
1.6.2.- Control Radiogrfico.
1.6.3.- Reporte Radiogrfico.
TOMO MTAN-4
1.2.3.4.5.-
Control semanal de soldaduras por soldador.

Control general de soldaduras.
Control semanal de soldaduras.
Control diario de soldaduras.
Control de reparaciones de soldaduras.
OBRAS ELCTRICAS
TOMO EM-1
1.- Registros de inspeccin, Liberacin de materiales.
1.3.- Resultados de ensayos o pruebas de materiales.
2.- Materiales Rechazado
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Sub estaciones elctricas

TOMO ESE-1
1.- Calibracin e identificacin de equipos de equipos de medicin y ensayos.
2.- Programa de control de calibracin y mantenimiento de equipos de medicin y
ensayos.
TOMO ESE-2
1.- Protocolos de pruebas de equipos en taller.
2.- Registros de inspeccin, medicin y ensayos de transformadores de potencia.
3.- Registros de inspeccin, medicin y ensayos de interruptores de potencia.
4.- Registros de inspeccin, medicin y ensayos de seccionadores.
5.- Registros de inspeccin, medicin y ensayos de transformadores.
6.- Registros de inspeccin, medicin y ensayos de celdas blindadas.
7.- Registros de inspeccin, medicin y ensayos de bateras.
8.- Registros de inspeccin, medicin y ensayos de aislamiento.
9.- Registros de inspeccin, medicin y ensayos de equipos miscelneos.
Lneas
TOMO EL-1
2.- Programa de control de calibracin y mantenimiento de equipos de medicin
y ensayos.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
TOMO EL-2
1.- Protocolos de pruebas de equipos en taller.
2.- Registros de inspeccin, medicin y caractersticas de lneas.
3.- Registro de tensado de cable guarda.
4.- Registro de perfiles y tornillera.
5.- Registro de vanos de lneas de transmisin.
6.- Registro de puesta a tierra en lneas de transmisin.
7.- Registro de verticalidad de estructuras de celosa.
Proteccin Catdica
TOMO EPC-1
2.- Reporte de medicin de nodos de sacrificio.
3.- Reporte de medicin de celdas de referencia.
4.- Reportes de aislamiento cables de proteccin catdica.
5.- Reporte de medicin de Potenciales.
6.- Reporte de rectificadores proteccin catdica.
7.- Prueba de arranque del sistema.
Instalaciones Elctricas generales y en edificaciones
TOMO ECE-1
1.2.3.4.5.6.7.-
Calibracin e identificacin de equipos de medicin y ensayos.

Protocolos de ensayos de materiales y equipos en taller.
Inspeccin de tableros de control.
Pruebas en cables.
Registro de liberacin de elementos.
Registro de no conformidad.
Formatos adicionales que podran generarse durante la obra.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
TOMO ECE-2
1.2.3.4.5.6.7.8.-
Inspeccin de bancadas, (anexar tarjeta de vaciado).

Inspeccin de tanquillas.
Control de compactaciones, en bancadas y alrededor de tanquillas, clasificadas
por reas.
Relleno de zanjas con Arena - cemento.
Inspeccin de instalacin de malla de aterramiento.
Inspeccin de conductores directamente enterrado.
Registro de liberacin de elementos.
Registro de no conformidad.
Motores Elctricos
TOMO EME-1
3.4.-

2.- Registro de pruebas de motores elctricos.
Registro de pruebas de tensin por paso e ndice de polaridad en motores.
Registro de temperatura en motores elctricos.
OBRAS DE INSTRUMENTACIN
TOMO OIM-1
1.- Registros de inspeccin., Liberacin de materiales.
1.3.- Resultados de ensayos o pruebas de materiales.
2.- Materiales Rechazados.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Equipos de instrumentacin
TOMO OI-1
1.- Lista de instrumentos y equipos de laboratorio y banco de prueba.
2.- Calibracin e identificacin de equipos patrones de medicin y ensayos.
3.- Hojas de especificaciones de cada instrumento a precalibrar.
6. - Formatos adicionales que podran generarse durante la obra.
TOMO OI-2
1.- Registro de banco de pruebas.
2.- Registro de precalibracin de instrumentos.
3.- Registro de instalacin de instrumentos.
4.- Registro de instalacin elctrica de instrumentos.
5.- Registro de Calibracin final de instrumentos instalados.
6.- Pruebas de lazos.

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
Anexo N 12: Carta de designacin del Representante de la Direccin

PLAN DE CALIDAD
PETROCEDEO

CONTRATO NUMERO
CODIGO DOCUMENTO:
PLC-ADV-001
FEHA: Junio - 2014
REVISION: 0
CONSTANCIA.
Yo,
Jonny Pateiro,
representante de la Empresa en mi carcter de
Vicepresidente de la Empresa AGARCORP DE VENEZUELA, C.A. para el

Proyecto: SERVICIO DE INSTALACIN DE TRANSMISORES DE FLUJO
CORIOLIS, N A-133-13-0231
en proceso, el cual estamos ejecutando para
PETROCEDEO, design como representante de la Direccin al Gerente de

Proyecto para la obra anteriormente mencionada.
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7.4.1 Proceso de Compras

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