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Nombre: Amazon
Creador: Jeff Bezos
Inicio: librera virtual, 1994
CLAVES DE SU XITO
~ Bajos precios y relacin cercana con sus clientes, lo que se evidenci
claramente en el Da Prime (12 de julio), evento de compras global y
exclusivo para los clientes Amazon Prime y que fue la jornada de
mayores ventas en la historia de la empresa.
~ Amazon obtuvo ingresos por ms de US$ 30.400 millones en el
segundo trimestre, un alza de 31% respecto del mismo perodo del ao
pasado.
***
En junio de 2014, Amazon anunci el lanzamiento de su propio
telfono inteligente a un precio similar al de otros disponibles en el
mercado. Dentro de las caractersticas del dispositivo se incluan
imgenes con efectos 3D y el botn Firefly (lucirnaga) que permita
escanear el entorno buscando sonidos u objetos que pudieran ser
identificados como productos disponibles para ser comprados en
Amazon. Al margen de que el telfono tenga o no xito, es una muestra
de cmo est cambiando la forma de vender e interactuar con los clientes
en el mundo del retail.
Amazon fue fundada en 1994 por el estadounidense Jeff Bezos. Parti
como un sitio web para la venta de libros. Su meta era ofrecer precios
bajos y gran variedad de ttulos en lnea, con un stock ilimitado y bajos
costos fijos. Su xito llev a que la oferta creciera hacia msica, cine,
electrnica y productos en general.
En 2000, la firma comenz a ofrecer a otros comercios su plataforma
para vender sus productos, lo que implic que en 2012 alrededor del 10%
de los ingresos de Amazon provinieran de esta modalidad.
En 2007, Amazon present Kindle, una tableta especialmente diseada
para que la experiencia de lectura digital fuera lo ms parecida posible a