Universidad Metropolitana de Monterrey

Preguntas de las unidades.

Sbado 22 de Octubre 2016

Unidad 1- La administracin y las organizaciones.

1. Cul es la diferencia entre los gerentes y los empleados no

gerenciales?
R: El gerencial tiene que coordinar y supervisar las labores de otras
personas.
2. El profesor a cargo de su clase de administracin es un gerente?
Analice esta pregunta en trminos de funciones administrativas, roles y
habilidades gerenciales.
R: Si, porque tiene mucho conocimiento sobre los temas que tratamos,
sabe detectar alguna problemtica y siempre tiene algo nuevo que
aportarnos.
3. La responsabilidad fundamental del gerente radica en enfocar a las
personas al desempeo de las actividades laborales para alcanzar los
resultados deseados. Cul es su interpretacin de la afirmacin
anterior? R: La gerencia es responsable del xito o no de una
empresa nos indica, sin embargo, no nos indica cuando ella es
requerida, y el requerimiento sucede siempre que haya un grupo de
individuos
con
objetivos
determinados.
sta de acuerdo con ella? R: Si, porque es necesario contar con un
programa o mtodo para alcanzar las metas de la empresa.
4. Explique el concepto de la universidad de la administracin. R: Se
refiere al hecho de que los gerentes son necesarios en organizaciones
de todo tipo y tamao, en todos los niveles organizacionales, en todas
las reas de la organizacin y en las organizaciones de cualquier lugar
del mundo. Sigue siendo vlida en el mundo actual? R: Si, porque es
una necesidad para todas las organizaciones para poder encontrar
maneras de mejorar como son administradas.
5. La administracin de empresas es una profesin? Por qu o por qu
no? Lleve a cabo una investigacin en el campo para responder esta
pregunta.
R: Si, por ms pequea que sea una empresa (aunque la conformen
solo dos personas y sea a nivel familiar) requiere de conocimientos
administrativos como la contabilidad, la gestin de recursos, las
comunicaciones con otras empresas o la organizacin de la empresa en
s.
6. Le gusta la forma en que se estructuran las organizaciones actuales?
R: Si, porque est construido para cumplir un propsito en especifico

7. Qu es ms importante para las organizaciones en el entorno actual, la

eficiencia o la eficacia? Explique su respuesta.
R: La eficiencia porque no nicamente lograr esas metas, sino tambin
su consecucin ptima ya sea por requerir menos tiempo, gastar menos
recursos o cualquier otra circunstancia que suponga un ahorro de
costes para la entidad
8. La administracin es, indudablemente, uno de los inventos ms
importantes de la humanidad est de acuerdo con esta informacin?
R: Si, porque ha evolucionado con el paso del tiempo para alcanzar los
objetivos de una empresa u organizacin con los menores esfuerzos
posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos.

Unidad 2.- Restricciones y desafos.

1. Describa las dos perspectivas sobre el nivel de impacto que tienen los
gerentes en el xito o fracaso de sus organizaciones. R: El incremento
significativo de la poblacin hispana actualmente representa el 16% de la
poblacin, pero se provee que esta cifra aumente a un 20% para el 2025.
Mayor presencia de las personas de la tercera edad, es posible que la
proporcin de personas mayores participen en la fuerza laboral se
incremente, para el 2025 habr muchos empleados que estn trabajando
aun cuando hayan alcanzado ya la edad de retiro.
2. Los negocios tienen su fundamento en las relaciones. Qu significado
cree que tiene la afirmacin anterior? R: Que el xito de un negocio no solo
est basado en el dinero que obtengas del mismo, en el reconocimiento
social, o en el grupo de gente que estn a cargo. Cules son sus
implicaciones para la administracin del entorno externo? R: Los factores y
fuerzas que operan en la organizacin y afectan el desempeo de la misma
como por ejemplo: las condiciones econmicas, demogrficas,
poltico/legales, socioculturales entre otras.
3. Consulte la figura 2-6 En qu diferira el trabajo de un gerente de primera
lnea en estas dos organizaciones? R: en que el gerente de primera lnea
no cuenta con la autoridad de para supervisar a otros gerentes. y el de un
gerente de alto nivel? R: Es la cabeza de la compaa e implementan los
cambios significativos en una organizacin, y necesitan de los dems
gerentes para conseguir una buena productividad.
4. En los salones de clase tambin hay una cultura presente. Describa la del
suyo utilizando las siete dimensiones de la cultura organizacional. R: Yo
pienso que en el saln de clases la cultura est muy centrada ya que la
mayora compartimos el conocimiento, reglas, tradiciones, actitudes y
valores que guan la conducta del grupo.
La cultura impone restricciones a su profesor? R: No. De qu manera?
R: De ninguna Le pone a usted lmites en su papel de estudiante? R: No
Cmo? R: Simplemente me trato de adaptar a mis compaeros y me
gusta compartir los diferentes tipos de pensamiento.
5. La cultura puede ser un lastre para la organizacin? Explique su respuesta
R: En su peor momento, la cultura puede ser un lastre para la productividad
y el compromiso emocional, lo que socava el xito a largo plazo.
6. Analice el impacto que tiene una cultura fuerte en las organizaciones y sus
gerentes. R: En cuanto ms fuerte sea la cultura, mayor influencia tendr la
forma en que los gerentes planean, organizan, dirigen y controlen.
7. Utilizando la figura 2-8, explique cmo se conforma y mantiene una cultura
organizacional. R: Por medio de ancdotas, rituales, objetivos, smbolos
materiales y el lenguaje
8. Explique por qu la espiritualidad en el centro de trabajo se est
convirtiendo, aparentemente, en algo importante para las organizaciones.

R: porque los empleados estn buscando maneras de enfrentar el estrs o

presiones por los estilos de vida.

Unidad 3 La administracin en el entorno global.

1. Compare las mentalidades etnocntrica, policntrica y geocntrica en el

terreno de los negocios globales. R: La mentalidad etnocntrica es una
forma de pensar en donde se dan mejores enfoques y prcticas laborales,
policntrica conoce los mejores mtodos y prcticas de trabajo para operar

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sus negocios, geocntrica es un punto de vista orientado al mundo, que se

enfoca en emplear los mejores mtodos y gente de todo el mundo.
Describa el estado actual de las distintas alianzas comerciales regionales.
Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte (TLCAN), acuerdo entre
los gobiernos de Mxico, Canad y Estados Unidos con el que se suprimen
las barreras al libre comercio. Eliminar los obstculos al libre comercio
(aranceles, requisitos para las licencias de importacin, tarifas aduaneras)
ha fortalecido el poder econmico de los tres pases.
Asociacin de Naciones del Sureste Asitico (ANSA), Alianza comercial de
10 naciones del Sureste Asitico. En los prximos aos la regin sur de
Asia promete ser una de las zonas de mayor crecimiento del mundo. Ser
una alianza regional econmica y poltica cuyo impacto rivalizar con el del
TLCAN y la Unin Europea. La Organizacin Mundial del Comercio (OMC),
Organizacin mundial de 146 pases que se ocupa de las reglas del
comercio entre naciones. El crecimiento mundial y el comercio entre las
naciones no ocurren solos. Se requieren sistemas y mecanismos para
establecer relaciones comerciales viables.
Haga una comparacin entre las organizaciones multinacionales,
multidomsticas, globales y transnacionales.
R: Las multinacionales es una compaa internacional que opera en varios
pases, multidomsticas las que descentralizan sus decisiones
administrativas y de otra ndole en el pas, las globales son las que
centralizan las decisiones administrativas y de otra ndole en su pas de
origen, las transnacionales son para las que las barreras geogrficas
artificiales no tienen significado alguno y que utilizan las mejores prcticas y
mtodos sin importar de que parte de mundo provengan.
Qu implicaciones tiene para la gerencia una organizacin sin fronteras?
R: Las organizaciones sin fronteras se comunican principalmente a travs
de los mtodos de correo electrnico, telfono y otros virtuales en lugar de
la comunicacin ms tradicional cara a cara, por ello que la gerencia debe
adecuarse a la tecnologa y probar nuevos mtodos de comunicacin a
distancia, sta libertad de trabajar a distancia con los empleados
internacionales elimina las barreras geogrficas para la productividad y
permite una flexibilidad de horarios. Mediante la organizacin de los
trabajadores en los grupos de expertos y darles autoridad para tomar
decisiones, estas empresas pueden cambiar rpidamente para satisfacer
las necesidades y funciones de manera eficiente en una jerarqua bien
definida.
Describa los distintos mtodos que pueden utilizar las organizaciones para
volverse internacionales.
R: Dar el primer paso hacia la globalizacin los directores deciden exportar
los productos de la organizacin a otros pases o importar productos para

comercializarlos en el mercado, que los gerentes invierten ms en el

sentido de que se empean en vender productos en el extranjero o los
hacen en fbricas extranjeras, pero todava sin que sus empleados salgan
del pas.
6. Los gerentes de un hospital de Rusia o de un organismo gubernamental
de Egipto pueden utilizar como gua el programa GLOBE del que hablamos
en este captulo? Explique la respuesta
R: creo que el programa GLOBE puede ser usado como gua, porque al
caracterizar a la gente de un lugar, los gerentes del hospital de Rusia
pueden prepararse ante una interaccin con el pblico. En el caso de
Egipto, es ms ejemplificado an, ya que les permitira tener un marco de
referencia de la cultura del lugar. Lo que hara de sus interacciones con los
lugareos una experiencia ms controlada para los gerentes.
7. Qu desafos podra enfrentar un gerente de origen mexicano al ser
transferido a Estados Unidos para administrar una planta de manufactura
localizada en Tucson, Arizona? Sus problemas seran los mismos para un
gerente estadounidense transferido a Guadalajara? Explique su respuesta
R: De lo inferido en la lectura los problemas seran los mismos, pero debido
a que las culturas son distintas, los dos gerentes deberan adaptarse a la
cultura del lugar, comprender su forma de ver la vida y despus aplicar los
cambios necesarios, pero de forma paulatina. Bsicamente la direccin va
a depender del grado de adaptacin que pueda adquirir el gerente para
poder desarrollar sus labores.
8. cmo podran afectar las diferencias culturales sealadas por las
dimensiones GLOBE la manera en que los gerentes (A) usan grupos de
trabajo (B) desarrollan objetivos/planes, (C) recompensan el desempeo
sobresaliente de los empleados, y (D) abordan el conflicto entre los
empleados?
A) Al usar grupos de trabajo: En vez de centrarse en las instituciones
sociales, esta dimensin concierne al grado en que los miembros de la
sociedad se enorgullecen de pertenecer a grupos pequeos, como su
familia y el crculo de amigos ntimos, y la organizacin en la que trabajan.
B) Al desarrollar objetivos/planes. Medida en que una sociedad alienta y
premia comportamientos orientados al futuro, como planear, invertir y
demorar las gratificaciones. Bsicamente es equivalente a las orientaciones
de largo y corto plazo de Hofstede.
C) Al recompensar el desempeo sobresaliente de los empleados: Es el
grado en que una sociedad alienta y premia a los integrantes de los grupos
por su excelencia y mejora del desempeo.
D) Al abordar un conflicto entre empleados. Es el grado en que una
sociedad alienta y premia a los individuos por ser justos, altruistas,

generosos, preocupados y amables con los dems. Es semejante a la

dimensin de calidad de vida o feminidad de Hofstede

Unidad 4.- Administracin de la diversidad.

1. Por qu es importante que las organizaciones tengan una definicin clara

del concepto de diversidad?
R: Porque las empresas tienen la obligacin moral de desarrollar relaciones
que valoren a todos los empleados y les permitan alcanzar el xito.
2. Explique cul es la diferencia entre la diversidad superficial y la diversidad
profunda. Por qu es importante comprenderla?

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R: La superficial se basa en la edad, raza, genero, origen, etnia, religin,

status, discriminacin, entre otros y la profunda se basa en la personalidad
y valores.
Cules son las principales tendencias en cuanto a los cambios
demogrficos de Estados Unidos y el mundo?
R: En Estados Unidos aumentara un 82% su poblacin debido a los
inmigrantes y la descendencia nacida en ese pas.
Explique la diferencia entre raza y orgenes tnicos.
R: El origen tnico se basa en las creencias, costumbres, nacionalidad,
localizacin y religin de nuestras races, mientras que la raza se basa solo
en el aspecto fsico de nuestras races.
Qu desafos enfrentan los gerentes en su intento por generar un entorno
laboral incluyente y seguro para los empleados?
R: El intento por crear entornos de trabajo aceptantes y seguros para todo
tipo de empleados y as aportar beneficios para la empresa.
Explique qu relacin existe entre los conceptos siguientes: sesgo,
prejuicio, estereotipo y discriminacin.
R: Sesgo es la orientacin o direccin que toma un asunto especialmente
cuando es desfavorable o hacia un lado poco adecuado.
Estereotipo: es un conjunto de creencias acerca de los atributos asignados
a un grupo.
Prejuicio: Afecto o evaluacin negativa de un grupo.
Discriminacin: Conducta parcial o negativa en el tratamiento a las
personas en virtud de su pertenencia al grupo o categora.
Qu leyes estadounidenses son importantes para las iniciativas a favor de
la diversidad en el mbito laboral?
R: Las leyes de derechos civiles y la ley contra la discriminacin
Por qu cree usted que el llamado techo de Cristbal constituye una
barrera que obstaculiza el progreso de las mujeres y las minoras?
R: Por la formulacin de estereotipos que las empresas tienen, as como
las perspectivas que asocian los rasgos masculinos con el liderazgo eficaz.