Entidade Acreditada

RELAO PEDAGGICA E
ANIMAO DE GRUPOS DE
FORMAO

Contedos
y

Aspectos

relacionados

com

dinmica de grupos em
contexto de formao;
y

Fenmenos

psicossociais
associados dinmica
de grupos;
y

Especificidades

ritmos individuais;
y

Gesto

dos

percursos diferenciados
de aprendizagem.

RH Center- Formao e Consultoria em Recursos Humanos Lda.

R. Eng Adelino Amaro da Costa, 15, 2- Sala 2.2
4400- 351 V. N. Gaia
Telf. 22 370 15 46 Telefax. 22 371 11 30 Email: rhcenter@clix.pt

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

NDICE
Modelo bsico de comunicao

Elementos da comunicao

A importncia da linguagem no verbal

Barreiras comunicao

Atitudes facilitadoras a comunicao

11

Auto-estima

11

Capacidade de escutar

11

Atitude emptica

12

Capacidade de dar feed-back

12

Atitude assertiva

13

Atitude passiva

13

Atitude agressiva

14

Animao de grupos atitude emptica O grupo e a sua dinmica

15

Grupo de formao

15

Dinmica do grupo de formao

16

Ciclo de vida do grupo de formao

16

Desenvolvimento orientado para a relao

17

Desenvolvimento orientado para a tarefa

17

Funes do grupo e papel do formador

17

Tcnicas de grupo

20

Liderana do processo

22

O formador enquanto lder

22

Estilos de liderana

22

Contextualizao da formao pedaggica de adultos

24

Escola e formao profissional

24

Diferenas entre ambos os contextos da aprendizagem

25

Mtodos e tcnicas pedaggicas

26

Como aprendem os adultos

27

Princpios da formao de adultos

27

Exerccios de Auto-Avaliao

28

Proposta de correco

33

Bilbiografia

38

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

OBJECTIVOS:

Identificar os processos de comunicao interpessoal

Reconhecer as atitudes facilitadoras da comunicao

Identificar os comportamentos facilitadores da resoluo de conflitos

Identificar os mecanismos de motivao

Distinguir e adoptar estratgias de motivao

Identificar os estilos de liderana e os seus efeitos na prtica

pedaggica.

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

MODELO BSICO DE COMUNICAO

A comunicao uma das dimenses principais no universo Homem.
A capacidade de comunicar oferece a cada ser humano a possibilidade de
concretizar o seu desenvolvimento psquico e social pleno, e permite a
existncia de grupos, organizaes, sociedades e culturas.
Podemos definir comunicao como o processo de transmisso de informao
entre dois ou mais indivduos ou organizaes.
um fenmeno dinmico e evolutivo, cujo principal objectivo permitir a
interaco entre indivduos ou grupos.
Neste sentido, o processo comunicativo diz respeito ao conjunto de tcnicas
verbais e no verbais de influenciar ou manipular o ambiente social.
A situao de ensino / aprendizagem um ambiente de comunicao por
excelncia.
Da comunicao gerada no seio do grupo em formao depende o sucesso
da aprendizagem, o concretizar dos objectivos pedaggicos, o clima
afectivo e o nvel motivacional do grupo e a realizao pessoal do
Formador.
Torna-se vital para o Formador conhecer os fundamentos do processo
comunicativo e algumas das suas implicaes, para que lhe seja possvel gerir
a

comunicao

de

forma

positiva,

desenvolvendo

uma

relao

pedagogicamente eficaz com os seus formandos.

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

ELEMENTOS DA COMUNICAO

Emissor ou Fonte
o indivduo, ou grupo de pessoas, ou organizao com ideias, intenes,
necessidades, informaes, enfim, com uma razo para se empenhar na
comunicao.

Mensagem
Na comunicao humana a mensagem existe em forma fsica: h a inteno de
ideias, intenes e objectivos num cdigo. O Emissor utiliza uma combinao
de signos e smbolos para expressar a sua inteno comunicativa.

Canal
o condutor da mensagem, o meio que permite a circulao da informao
enviada pelo Emissor.

Receptor
o alvo da comunicao. o indivduo ou audincia que recebe e descodifica
a mensagem. Constitui o elo mais importante do processo, pois se a mensagem
no atingir o Receptor, de nada serviu envi-la.

Feed-Back
O Feed-back a reaco do Receptor ao comportamento do Emissor. Fornece
informao ao Emissor sobre o impacto da sua aco sobre o Receptor, sobre
o sucesso na realizao do seu objectivo comunicativo.

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

ESCUTA / REFORMULAO / SNTESE

Emissor

Receptor
Receptor

Emissor
Feed-Back

Ao responder, o receptor exerce controle sobre as futuras mensagens que o

Emissor venha a codificar, promovendo a continuidade da comunicao.
O feed-back , assim, um poderoso instrumento de influncia ao nvel de quem
envia informao. Se o feed-back for compensador, o emissor mantm o seu
comportamento; se no for, este modifica-o, a fim de aumentar as suas
probabilidades de xito.
O bom uso do feed-back aumenta a eficcia da comunicao interpessoal. As
pessoas que so consideradas boas comunicadoras normalmente esto
atentas aos sinais comunicativos do interlocutor, so boas observadoras de
reaces.
O comportamento dos Formandos, a sua postura, expresses, humor,
brincadeiras ou sarcasmos, questes, dvidas, afirmaes e opinies, enfim,
toda a riqueza da situao face-a-face em termos de feed-back,
extremamente til para o Formador regular e corrigir a sua forma de comunicar
com o grupo.
Por todas estas razes essencial que o feedback seja treinado e
intencionalizado. Neste sentido existe um conjunto de directrizes contribuem
para a sua boa aplicao.

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

O Feedback deve ser:

Especfico: concreto e objectivo, e no de carcter geral, para que o

formando possa perceber a pertinncia da informao;

Aplicvel: pertinente (h caractersticas pessoais dos formandos que

so incontornveis e, portanto, no faz sentido apont-las);

Oportuno: h situaes em que faz sentido aguardar at que o

formando esteja receptivo para aceitar o feed-back; no entanto, muitas
vezes, ser to eficaz quanto mais imediato for (adi-lo pode levar
diminuio do seu impacto);

Solicitado: existem pistas verbais e no verbais que nos indicam se o

formando se encontra ou no disponvel para receb-lo;

Neutro: baseado em factos, evitando-se a emisso de opinies ou

julgamentos de valor;

Directo: dirigido pessoa ou pessoas envolvidas, sendo que o uso de

intermedirios pode levar deturpao da mensagem;

Comprovado: essencial que o formador se assegure de que

descodificao da mensagem pelo formando est em concordncia com

a inteno comunicativa.
A importncia da Linguagem no verbal
Estar atento ao comportamento no verbal dos formandos, permite ao formador
retirar vrias concluses:

Os gestos ajudam a interpretar o contedo das comunicaes, definir os

papis e os desempenhos sociais

As expresses faciais comunicam sentimentos e reaces, permitindo

aceder a informaes tais como: grau de percepo da mensagem, nvel
de motivao e ateno, cansao, interesse suscitado pelos contedos.

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

BARREIRAS COMUNICAO
Comunicar trocar mensagens. Sabemos que no fcil ( talvez impossvel)
dissociar o que dito, de quem o diz. E isto porque no nosso discurso est
sempre presente, de forma manifesta ou latente, aquilo que somos.
Cada sujeito uma entidade complexa, resultante da combinao de factores
biolgicos e psicolgicos, e dos resultados das experincias por que passa, e
que lhe deixam marcas positivas ou negativas, mais superficiais ou mais
profundas.
Existem diversos factores que o Formador / Animador no deve desconhecer,
de modo a poder super-los.
a) Ao nvel do Emissor e do Receptor
Estas barreiras aparecem por vezes designadas por distncia psicolgica.
Imaginemos, numa sequncia linear, um tanto artificial, o processo de envio de
uma mensagem do sujeito A para o sujeito B.
1. Construo da ideia a nvel conceptual. Remete para o mbito cognitivo,
uma vez que se faz apelo capacidade de abstraco e ao raciocnio,
estando implicado o quadro de referncias em que se move o sujeito;
2. Codificao. o domnio do cdigo, neste caso da lngua e da capacidade
verbal;
3. Expresso. Refere-se, nomeadamente, s dificuldades de pronncia;
4. Audio. Colocam-se, relativamente ao receptor, questes como a surdez,
ou excesso de cansao que dificulta a concentrao, ou uma preocupao
que impossibilite a mobilizao de capacidades para o processo de
comunicao;
8

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

5. Descodificao. Aponta para o conhecimento do cdigo utilizado. Se for a

lngua portuguesa, ser necessrio que os vocbulos sejam conhecidos, ou
compreensveis, e que as construes sintcticas criem uma lgica
lingustica e conceptual que possibilite ao emissor passar da mensagem s
ideias;
6. Interpretao. Indica o confronto da mensagem com o quadro referencial
do receptor, isto , os seus conhecimentos, opinies, valores, crenas, etc.
que lhe permitem dar um sentido ao que lhe foi transmitido.

b) Ao Nvel do Cdigo

Se o emissor usar sinais (sons, gestos, grafismos) que sejam desconhecidos do

receptor, este no tem hiptese de descodificar a mensagem e perceber o que
o outro lhe envia.

c) Ao Nvel da Mensagem

Se a mensagem no for oportuna, pertinente, motivadora, pode no suscitar

sequer a ateno do receptor. Se for demasiado dissonante com o quadro
referencial do receptor provvel que este a recuse. Os valores culturais e
ticos do receptor podem provocar uma forte recusa da mensagem, no
chegando mesmo a ouvir o que se quer dizer.

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

QUADROS DE REFERNCIA
ESTERETIPOS, CRENAS E PRECONCEITOS
DIFERENAS DE ESTATUTO (IDADE,
EXPERINCIA, HABILITAES LITERRIAS)
INCOERNCIA ENTRE O COMPORTAMENTO
VERBAL E NO VERBAL
CAPACIDADES DE EXPRESSO
CAPACIDADES FSICAS E PSICOLGICAS
EMISSOR
INTERESSE / ATENO / MOTIVAO

RECEPTOR

CARGA EMOCIONAL
TIPOS DE CONTEXTO
INCOERNCIA DE ELEMENTOS
COMPLEXIDADE OU INADEQUAO
DA MENSAGEM

10

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

ATITUDES FACILITADORAS DA COMUNICAO

Auto-estima
Corresponde imagem que temos de ns prprios e ao valor que atribumos
nossa pessoa. A estima de si prprio depende muito da percepo, isto , da
forma como tomamos conhecimento das coisas, e neste caso, da forma como
nos vemos. De entre as vrias caractersticas que possumos, valorizamos
mais umas do que outras. Tudo isto vai provocar atitudes e comportamentos
diferentes, como reaco a essas maneiras de nos vermos.
H uma correlao elevada entre estima por si prprio e o estilo de
comunicao. As pessoas que possuem um bom nvel de auto-estima do mais
provas de competncias relacionais, mostrando maior iniciativa e criatividade.
Tendem a exprimir com clareza as suas posies, procurando compreender
pontos de vista diferentes.
Capacidade de Escutar
A comunicao interpessoal dificilmente ser satisfatria se o emissor no
adoptar duas atitudes relacionais fundamentais a escuta activa e a atitude
emptica.
Escuta Activa:

Comear a ouvir desde a primeira palavra;

manter uma atitude calma e receptiva

Concentrar-se no que est a ser comunicado, sem se precipitar tentando

adivinhar o que os seus interlocutores vo dizer...;

Manifestar a sua ateno e receptividade atravs de comportamentos e

sinais verbais sim, sim, hum, hum, acenando com a cabea e
mantendo contacto ocular com o interlocutor;
11

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Gerir os silncios sem impacincia ou ansiedade;

No interromper a comunicao do interlocutor, deixando-lhe espao

para se expressar;

No interpretar o que o outro diz sem cho suficiente, mas sim fazer
perguntas e colocar questes de forma a suscitar a participao do
interlocutor e obter esclarecimentos sobre o que ele quer expressar.

Atitude Emptica
Esta atitude remete para capacidade de inferir estados internos ou traos da
personalidade do outro, comparando-os com as suas prprias atitudes e,
simultaneamente, de tentar perceber o mundo tal como essa pessoa o percebe
Esta atitude, que respeita o outro e a sua expresso, caracteriza-se por um
esforo sincero de nos colocarmos no seu lugar, vestirmos a sua pele, de
compreender o seu contexto emocional e vivencial.
A Capacidade de Dar Feed-back

Tendo em conta o papel desempenhado pelo feedback na ligao e reforo do

sistema de comunicao, e a sua capacidade de transmitir segurana ao
emissor e aumentar a confiana mtua dentro do grupo de formao, pode
dizer-se que este se reveste de grande importncia para a relao pedaggica.
Assim, conveniente que seja desenvolvido um esforo consciente por parte do
formador no sentido do treinado e uso intencional do feedback.

12

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Atitude Assertiva
Esta atitude pode ser definida como a capacidade de expor um ponto de vista
pessoal com argumentos expressos de forma clara e objectiva, evitando a
atribuio de duplos sentidos por parte dos interlocutores.
Caractersticas do comportamento assertivo

Respeito pelo prprio e defesa dos direitos pessoais

Respeito pelas necessidades e direitos dos outros

Expresso de sentimentos e opinies de forma directa e honesta,

adequada situao e que no viole os direitos dos outros

Como termo de comparao, podem ser referidos dois outros tipos de atitude: a
Atitude Passiva e a Atitude Agressiva.

Atitude Passiva
CARACTERSTICAS DO COMPORTAMENTO PASSIVO

Anulao perante os outros, denotando falta de respeito pelas

necessidades e direitos do prprio

Evitamento activo de conflitos e tentativa de agradar o outro

Violao dos direitos pessoais na medida em que a pessoa no expressa

os seus pensamentos, sentimentos e opinies de forma honesta

13

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Atitude Agressiva
CARACTERSTICAS DO COMPORTAMENTO AGRESSIVO

Violao sistemtica dos direitos dos outros e defesa directa dos direitos
pessoais

Tentativa constante de dominar o outro e impor a sua posio

Expresso

de

pensamentos,

sentimentos

opinies

de

forma

predominantemente desonesta e geralmente inapropriada

14

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

ANIMAO DE GRUPOS O GRUPO E A SUA DINMICA

GRUPO DE FORMAO
A vida em grupo assume extrema importncia no contexto da vida social, pois o
Homem s logra realizar alguns do seus objectivos existenciais quando
integrado em diversos grupos.
O grupo de formao o exemplo disso. Considerado como um grupo primrio
ou grupo restrito, pode classificar-se quanto sua natureza como Artificial os
formandos so colocados numa situao em que tm de interagir com outros
que lhe so estranhos.
Grupo :
Conjunto de pessoas que so interdependentes na tentativa de realizao
de objectivos comuns e que visam um relacionamento interpessoal
satisfatrio.
Definio de grupo segundo Minicucci (1987)

Importncia do grupo na formao

Dispe de uma maior quantidade e variedade de informaes e ideias

Os indivduos, em grupo, aprendem mais do que isoladamente

As decises tomadas em grupo tendem a tornar-se comportamentos

estveis

15

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

DINMICA DO GRUPO DE FORMAO

Quando abordamos a dinmica de um grupo como o caso do grupo de
formao, devemos ter em conta as relaes que se estabelecem entre os
diferentes elementos do grupo e o formador bem como a influncia exercida
pelo grupo, como entidade, sobre o comportamento dos seus membros.

Nesta perspectiva, existem determinados aspectos que nos permitem definir os

grupos em situao de formao.
CICLO DE VIDA DO GRUPO DE FORMAO
1- Incio

Informar

Motivar

2 Crescimento e Identificao dos Membros

Neutralidade atenta

Reformulao

Clarificao

3 Maturao e Integrao do Grupo

Progresso em direco ao objectivo

Falando ainda das diferentes fases de desenvolvimento de um grupo, Tuckman

(1965) identifica duas etapas gerais que evoluem simultaneamente e que
representam as dimenses centrais a que o formador deve estar atento e
acompanhar ao longo do processo de formao.

16

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Desenvolvimento orientado para a relao

Conjunto de fases do desenvolvimento do grupo em que os comportamentos
visam a manuteno da unio e coeso grupais.

Ansiedade, primeiras impresses

Conflito intragrupal

Desenvolvimento da coeso do grupo

Papis funcionais e flexveis e comprometimento com o grupo como

entidade

Desenvolvimento orientado para a tarefa

Conjunto de fases do desenvolvimento do grupo em que os comportamentos
so orientados para a prossecuo dos objectivos.

Estabelecimento da tarefa

Resposta emocional s exigncias da tarefa

Intercmbio aberto das interpretaes relevantes

Surgir das solues

FUNES DO GRUPO E PAPEL DO FORMADOR

Podem ser internas:
Funo

de

produo:

prossecuo

dos

objectivos

delineados

pelo

desenvolvimento e concretizao das actividades e

tarefas.

17

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

O papel de Animador / Formador relativo a esta funo, consiste em garantir

que os objectivos foram compreendidos e aceites pelos diversos membros do
grupo e dirigir o grupo para o esforo de os atingir.
Funo de facilitao: estabelecer as normas de funcionamento e as regras
de

comportamento,

por

forma

reger

os

desempenhos de modo a facilitar a realizao dos

objectivos do grupo.
Definir quais os meios necessrios realizao das
tarefas.
O Animador / Formador deve assegurar o desempenho dos papis definidos
por cada membro, e gerir os meios necessrios execuo desses papis.
Funo de regulao: regulao das trocas interpessoais e dos conflitos.
Ao Animador / Formador cabe gerir a vida interna do grupo, a comunicao
interna, de modo a salvaguardar a unio e a cooperao no seio do grupo.
O formador enquanto gestor da comunicao

Orienta as mensagens de acordo com os objectivos delineados e

estimula a discusso

Fomenta o intercmbio entre o papel de emissor e de receptor

Regula intervenes e trocas interpessoais

Suscita a escuta activa e a atitude emptica no seio do grupo, evitando

situaes de escalada emocional

Podem ser externas intercmbio com o meio ambiente envolvente (a

empresa, a instituio organizadora, etc.)

18

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

O formador enquanto animador / facilitador de aprendizagem

Assumir o papel de formador consiste em adoptar todo um conjunto de atitudes
e comportamentos adequados ao contedo da formao e relacionados com as
funes de formador.
Como elemento facilitador da aprendizagem e na posse de determinadas
competncias tcnicas, o formador possui o papel de Animador da Formao.
Nesta perspectiva a sua atitude dever:
- suscitar

nos

formandos

os

comportamentos

necessrios

ao

desenvolvimento dos objectivos da formao;

- estabelecer relaes de cooperao e apoio com os membros do grupo
em formao sendo um comunicador, isto , um indivduo que consegue
estabelecer um clima de confiana e solidariedade no interior do grupo;
- incentivar a procura autnoma de novos conhecimentos no decurso do
processo formativo;
- realar a importncia do papel individual dos formandos, isto , o seu
empenhamento e responsabilidade no desenvolvimento do processo de
aprendizagem;
- colaborar com os formandos na pesquisa de novos conhecimentos;
- ser um moderador de conflitos utilizando a energia interpessoal em
favor da formao.

O formador deve ter facilidade em conduzir a sesso de formao, atravs de:

- uma atitude de confiana face ao grupo com o recurso a uma linguagem
simples e adequada ao nvel de escolaridade dos formandos;
19

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

- uma percepo da dinmica do grupo em formao:

anlise das interaces, das atitudes e papis dos formandos.
- oportunidade nas intervenes:
anlise da situao de forma a perceber a altura indicada para
sintetizar ideias, reformular questes...
O papel do formador pois o de motivar o grupo para a aprendizagem,
implicando cada um dos formandos nesse processo. assim que, orientado
pelo formador, o grupo se organiza no sentido da pesquisa de novos
conhecimentos ao longo do processo formativo. O formador deve ensinar a
aprender, isto , facilitar a cada formando a aquisio de conhecimentos face
sua individual experincia de formao.
No sentido de um melhor acompanhamento das diferentes etapas de
desenvolvimento

grupal

da

boa

resoluo

das

dificuldades

comunicativas e de relacionamento com que o formador se ir deparar ao

longo do processo de formao, podem ser sugeridas uma srie de
tcnicas desbloquedoras em termos de interaco grupal e que facilitam
o bom andamento do grupo.

TCNICAS DE GRUPO
z Pr requisitos:

Conhecer previamente as suas vantagens e os seus riscos

Preparar a sesso de grupo (no improvisar)

Assegurar a participao de todos

z Modalidades de Tcnicas:

20

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Apresentao/Quebra Gelo
Representam um tipo de tcnicas que facilitam o incio das interaces e
permitem que os diferentes elementos do grupo se conheam. Pelas suas
caractersticas, permitem diluir reservas iniciais e diferenas de estatuto
existentes dentro do grupo.
Exemplos: A feira; Auto retrato; Eu num grupo; Jogo dos conjuntos.
Comunicao e participao
Estas tcnicas servem como activadoras do grupo e indutoras da emisso
de opinies e do debate sobre temas associados aos objectivos e contedos
da formao.
Exemplos: Jogo do novelo; O que pensamos do assunto; Os recursos do
grupo. O grupo como recurso; Falar em pblico; O aqurio.
Assertividade
Conjunto de tcnicas vocacionadas para manter a comunicao num nvel
positivo, evitando o despoletar de conflitos e participando na sua resoluo.
Exemplos: Grupos de escuta activa; As moedas; Reagir s crticas;
Transforma a negao em afirmao.
Movimento
Este tipo de tcnicas constituem uma possibilidade de interveno no grupo
quando este comea a manifestar cansao ou desateno.
Exemplos: O dilogo gestual; O cego e o guia; A tribo.

21

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

LIDERANA DO PROCESSO
O formador enquanto lder
A liderana entendida como um conjunto de atitudes do formador face ao grupo,
deve incidir ao nvel do desenvolvimento das necessidades de aprendizagem
dos formandos que devem ser motivados a estabelecer relaes com base na
troca e apropriao de novos conhecimentos.
Assim, o formador exerce uma atitude de lder, quer quando assume um
comportamento directivo, solicitando ao grupo a realizao de um determinado
trabalho, por exemplo, quer quando d apoio e encoraja facilitando a
aprendizagem e o desenvolvimento do processo formativo.
Dada a grande diversidade de caractersticas individuais dos formandos, o
formador tem de procurar uma adaptao permanente da sua conduta, face
heterogeneidade e natureza dos grupos em formao.
Estilos de liderana
Estilo democrtico
Caracterizao:

O poder de deciso encontra-se distribudo e o grupo possui alguma

autonomia na tomada de decises

Objectivos e mtodos de trabalho so estabelecidos juntamente com o

grupo

O Formador intervm nas crises mais relevantes

Os resultados so controlados pelo grupo e pelos seus elementos

A comunicao abundante e positiva, havendo alternncia entre os papis

de emissor e receptor dentro do grupo

22

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Efeitos no grupo:

Nvel elevado de produtividade, podendo no entanto no atingir os

nveis do estilo autoritrio

Estimulao da criatividade dentro do grupo e aparecimento de novas

frmulas e solues de forma espontnea

Clima scio-afectivo positivo e motivao

Aumento da coeso e da identidade grupal

Estilo liberal
Caracterizao:

O Formador apresenta as tarefas mas delega no grupo todo o poder de

deciso relativamente a mtodos de trabalho

Situa-se fora do grupo O Grupo sentido como uma

ameaa

No intervm nas crises ou afirma-se de fora incoerente

No controla os resultados, adoptando sempre uma postura no directiva

Demite-se do seu papel de gestor e facilitador da

aprendizagem - um falso lder

Efeitos no grupo:

Nveis de produo muito baixos

Comunicao elevada, tendendo a tomar-se anrquica

Afastamento das actividades e objectivos estipulados

Escalada do descontentamento e desmotivao

Risco de desmembramento do grupo

23

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Estilo autoritrio ou autocrtico

Caracterizao:

Poder de deciso centrado exclusivamente no Formador

No fornece uma ciso global das tarefas a realizar

Mantm-se margem do grupo no se envolvendo nas tarefas Imposio do seu estatuto de lder

Domina o sentido e contedo da comunicao, impedindo a expresso

individual

Controla as redes de comunicao

Controla

resultados

por

feedback

individual

Preocupa-se

essencialmente em assinalar os erros e no refora sucessos.

Efeitos no grupo:

Maior produo, uma vez que h uma centrao exclusiva na tarefa

De efeito rpido em situaes de crise

Clima negativo do grupo e nvel motivacional baixo

Ausncia de expresso de conflitos por parte do grupo

Ausncia de espao para a criatividade e a expresso individual

CONTEXTUALIZAO DA FORMAO PEDAGGICA DE ADULTOS

Escola e Formao Profissional

provvel que, para um observador ingnuo, os contextos escolar e de
formao profissional sejam similares.
Tambm para os participantes em formao o modelo tradicional funciona como
um apelo quase irresistvel, j que um contexto de aprendizagem conhecido
por todos.
24

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Assim, frequente Formador e Formandos perspectivarem-se mutuamente

como professor e alunos.
A analogia do modelo escola faz com que se caia na armadilha de viver uma
situao escolar tradicional pouco favorvel formao profissional.
DIFERENAS ENTRE AMBOS OS CONTEXTOS DE APRENDIZAGEM:
Objectivos: No mbito escolar tradicional, pretende-se dotar as crianas e os
jovens de um conjunto vasto de conhecimentos tericos e
abstractos, sem aplicao imediata, mas que os tornem
membros aptos de uma sociedade e de uma cultura.
Na formao profissional, o objectivo no a socializao em
geral, mas a aquisio de competncias que permitam prosperar
ou melhorar a produo, abrange um leque variado de idades e
centra-se no meio especfico do trabalho, promovendo a
integrao profissional.
Mensagens: Na escola pretende-se transmitir conceitos e contedos tericos
com um grau de abstraco considervel. As mensagens
transmitidas traduzem um saber generalizado e as orientaes
necessrias para que o indivduo defina um projecto de vida, de
forma a assumir um papel e um estatuto na sociedade.
Na formao, no entanto, os constructos devero ser mais
operativos e complementados com competncias prticas que
incrementem o nvel tcnico e relacional do trabalhador,
respondendo a necessidades muito especficas.
Cenrio:

O espao fsico em ambos os contextos pode ser muito diverso

A escola e a sala de aula com disposio em conferncia ou em
anfiteatro por um lado, e por outro, a sala de formao terica
25

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

com mesas dispostas em U, ou a oficina e posto de trabalho que

tanto se podem enquadrar na empresa como num centro de
formao.

MTODOS E TCNICAS PEDAGGICAS

Tanto os mtodos como os meios pedaggicos a utilizar na formao devero
ser diferentes dos empregues, pelo menos tradicionalmente nas escolas. Para
alm do quadro, de manuais e livros de apoio, o formador dever recorrer a
sistemas multimdia e imprimir um ambiente o mais participativo e activo
possvel.
Avaliao: Na escola a avaliao recai sobre o aluno. Na formao, sobre o
prprio sistema e resultados atingidos.
Actores:

No contexto Escola, os actores so Professores e Alunos.

Na Formao Profissional, existem Animador e Formandos, num
estado de desenvolvimento mais maduro.

Quem so, ento, os participantes na Formao Profissional?

- So adultos.
- Esto em grupo

26

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Como Aprendem Os Adultos

A pedagogia de adultos deve ser uma pedagogia Activa (Prtica-TericaPrtica) e de Sucesso (prevenir o sucesso, evitando situaes de fracasso ou
frustrao).
Nos adultos a motivao para aprender intrnseca, estando normalmente
associada a estatutos, papeis, auto-estima, reconhecimento por parte de
outrem, actualizao de saberes.

PRINCPIOS DA FORMAO DE ADULTOS

Utilizao de mtodos activos

Recurso a pedagogias individualizadas

Utilizao de material prtico e til

Apelo experincia de vida e contexto profissional dos formandos

Preveno do insucesso

Partilha do conhecimento dos resultados

Respeito pela autonomia e independncia dos formandos

Transmisso de conhecimentos prticos e de aplicabilidade imediata

Construo de novos conhecimentos tendo como ponto de partida e

referncia competncias previamente adquiridas pelos formandos

Estabelecimento conjunto de objectivos e contedos de aprendizagem

Percepo do adulto/formando como protagonista do seu processo de

aprendizagem

27

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Exerccios de Auto Avaliao

28

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Verifique os seus Conhecimentos

I. Assinale o carcter VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) das seguintes

afirmaes (20%):
1____ A relao interpessoal possvel sem comunicao.
2____ O processo de comunicao sempre consciente.
3____ Num processo de comunicao, dar feedback no relevante.
4____ A linguagem verbal, oral e escrita so formas de comunicar.
5____ No possvel comunicar atravs do silncio.
6____ A comunicao proporciona a interaco entre indivduos ou grupos.
7____ Comunicar no implica partilhar ideias, sentimentos nem experincias.
8____ A mensagem transmitida deve ser clara, concreta e concisa.
9____ As barreiras comunicao impedem a sua fidelidade.
10____ O rudo e os rumores no impedem a comunicao.
II Refira 2 (dois) aspectos que a comunicao gerada no grupo pode
determinar .
1. __________________________________________________________
2. __________________________________________________________
III - Enumere as 3 (trs) atitudes facilitadoras da comunicao na relao
pedaggica.
1. __________________________________________________________
2. __________________________________________________________
3. __________________________________________________________

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Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

IV Indique se as seguintes afirmaes so verdadeiras (V) ou falsas (F).

Os princpios que regem a formao de adultos so:

a) Utilizao de mtodos activos

b) Utilizao de material prtico e til
c) Ensinar a estudar
d) Apelo experincia

Verifique os seus resultados no Anexo I.

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Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

Avaliao Sumativa
I. Assinale o carcter VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) das seguintes
afirmaes (20%):
1____ A relao interpessoal possvel sem comunicao.
2____ O processo de comunicao sempre consciente.
3____ Num processo de comunicao, dar feedback no relevante.
4____ A linguagem verbal, oral e escrita so formas de comunicar.
5____ No possvel comunicar atravs do silncio.
6____ A comunicao proporciona a interaco entre indivduos ou grupos.
7____ Comunicar no implica partilhar ideias, sentimentos nem experincias.
8____ A mensagem transmitida deve ser clara, concreta e concisa.
9____ As barreiras comunicao impedem a sua fidelidade.
10____ O rudo e os rumores no impedem a comunicao.
II. Em que medida a comunicao assume um papel de relevncia no
contexto da formao? (15%)
III. Reflicta sobre a importncia da motivao dos formandos numa sesso
de formao e de que forma que o formador os pode motivar. (15%)
IV. O comportamento assertivo pode e deve ser utilizado como facilitador
na resoluo de conflitos. Porqu? (20%)

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Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

V. Assinale o carcter VERDADEIRO (V) ou ALSO (F) das seguintes

afirmaes (12%):
1____ Um grupo um conjunto de indivduos com objectivos comuns e que
interagem entre si.
2____ Um grupo evolui quando todos os elementos trabalham conjuntamente.
3____ O papel desempenhado pelo formando e formador importante na
dinmica do grupo.
4____ A liderana autocrtica provoca sentimentos de pertena e colaborao.
5____ O lder democrtico assume-se e assumido como elemento do grupo.
6____ A liderana liberal pode levar ao caos e a sentimentos de desorientao.
VI. Complete a seguinte afirmao (18%):
O formador enquanto lder deve :

Nota: A correco da avaliao encontra-se no anexo II.

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Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

ANEXO I
Proposta de Correco
I. Assinale o carcter VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) das seguintes
afirmaes (20%):
1__F__ A relao interpessoal possvel sem comunicao.
2__F__ O processo de comunicao sempre consciente.
3__F__ Num processo de comunicao, dar feedback no relevante.
4__V__ A linguagem verbal, oral e escrita so formas de comunicar.
5__F__ No possvel comunicar atravs do silncio.
6__V__ A comunicao proporciona a interaco entre indivduos ou grupos.
7__F__ Comunicar no implica partilhar ideias, sentimentos nem experincias.
8__V__ A mensagem transmitida deve ser clara, concreta e concisa.
9__V__ As barreiras comunicao impedem a sua fidelidade.
10__F__ O rudo e os rumores no impedem a comunicao.
II - Refira 2 (dois) aspectos que a comunicao gerada no grupo pode
determinar:
- O sucesso da aprendizagem;
- O concretizar dos objectivos pedaggicos;
- O clima afectivo;
- O nvel motivacional do grupo;
- A realizao pessoal do formador.

III - Enumere as 3 (trs) atitudes facilitadoras da comunicao na relao

pedaggica:
- Estima por si prprio;
- Capacidade de escutar: escuta activa; atitude emptica;
- Capacidade de dar feed-back
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Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

IV Indique se as seguintes so verdadeiras (V) ou falsas (F) :

Os princpios que regem a formao de adultos so:
a) Utilizao de mtodos activos Verdadeira (V)
b) Utilizao de material prtico e til Verdadeira (V)
c) Ensinar a estudar Falsa (F)
d) Apelo experincia Verdadeira (V)

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Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

ANEXO II
Avaliao Sumativa
Proposta de Correco

I. Assinale o carcter VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) das seguintes

afirmaes (20%):
1__F__ A relao interpessoal possvel sem comunicao.
2__F__ O processo de comunicao sempre consciente.
3__F__ Num processo de comunicao, dar feedback no relevante.
4__V__ A linguagem verbal, oral e escrita so formas de comunicar.
5__F__ No possvel comunicar atravs do silncio.
6__V__ A comunicao proporciona a interaco entre indivduos ou grupos.
7__F__ Comunicar no implica partilhar ideias, sentimentos nem experincias.
8__V__ A mensagem transmitida deve ser clara, concreta e concisa.
9__V__ As barreiras comunicao impedem a sua fidelidade.
10__F__ O rudo e os rumores no impedem a comunicao.
II. Em que medida a comunicao assume um papel de relevncia no
contexto da formao? (15%)
- Conceitos de comunicao eficaz
- Dinmica de grupos
III. Reflicta sobre a importncia da motivao dos formandos numa sesso
de formao e de que forma que o formador os pode motivar. (15%)
- Motivao dos formandos interesse suscitado atingir objectivos
- O formador deve criar ambientes informais, permitir a participao activa dos
formandos, deve comunicar os objectivos da sesso e deve contextualizar e
fundamentar o interesse e a aplicabilidade do assunto
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Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

IV. O comportamento assertivo pode e deve ser utilizado como facilitador

na resoluo de conflitos. Porqu? (20%)
Definio de comportamento assertivo e sua importncia na relao com os
outros.
V. Assinale o carcter VERDADEIRO (V) ou ALSO (F) das seguintes
afirmaes (12%):
1__V__ Um grupo um conjunto de indivduos com objectivos comuns e que
interagem entre si.
2__V__ Um grupo evolui quando todos os elementos trabalham conjuntamente.
3__V__ O papel desempenhado pelo formando e formador importante na
dinmica do grupo.
4__F__

liderana

autocrtica

provoca

sentimentos

de

pertena

colaborao.
5__V__ O lder democrtico assume-se e assumido como elemento do grupo.
6__V__ A liderana liberal pode levar ao caos e a sentimentos de
desorientao.

VI. Complete a seguinte afirmao (18%):

O formador enquanto lder deve ser competente, criativo, ter experincia.
Deve estimular a comunicao, deve ser moderador de conflitos, ser flexvel,
reconhecer e identificar as capacidades de aprendizagem de cada formando
(...).

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Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

CONTROLE DE RESULTADOS

Se obteve entre 0 e 49% - deve repensar o mtodo de estudo e rever os

contedos programticos. No atingiu os objectivos.

Se obteve entre 50 e 90 % - atingiu os objectivos mas pode aprofundar a

temtica. Aconselha-se a leitura atenta do manual.

Se obteve entre 91 e 100% - parabns! Atingiu plenamente os objectivos.

37

Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

BIBLIOGRAFIA

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Gesto Criativa (n6), IEFP, Lisboa, 1996.

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Fernando

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Gestores

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1995.

BAGINHA, Maria de Lurdes G. Vicente Dinmica de grupo, Coleco

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Layola.

CARDIM, Lus, MARQUES, Pedro A Comunicao, Coleco Aprender

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DIAS, Jos Manuel A Comunicao pedaggica, Coleco Formar

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GOLEMAN, Daniel Inteligncia Emocional, Temas e Debates, Lisboa,

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Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

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1987.

J-M, de Ketel, M. Chastrette, D. Cros, P. Mettelin, J, Thomas, Guia do

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MO-DE-FERRO, Antnio, FERNANDES, Viriato O formador e o

grupo, Coleco Aprender (n22), IEFP, Lisboa, 1992.

MONTEIRO, Manuela, Santos, Milice Ribeiro Psicologia, Porto Editora.

PARREIRA, Artur Liderana de grupos e conduo de reunies,

Lisboa, Didctica Editora.

PESCE, Cristina Aprender a trabalhar em grupo, in Revista Formar

(n4), IEFP, Lisboa, 1991, p,24-28.

PINTO, Avelino A Dinmica do relacionamento interpessoal Roteiro

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IEFP, Lisboa, 1991.

PINTO, Avelino A Dinmica do relacionamento interpessoal,

Coleco Formar Pedagogicamente (n12), IEFP, Lisboa, 1992.

SACADURA, Ana Relao pedaggica, Companhia Nacional de

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Educao/Estudos e Documentos, Livros Horizonte, 1984.

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Relao Pedaggica e Animao de Grupos de Formao

VIALSONNEUVE, Jean A dinmica dos grupos, Coleco Vida e

Cultura, Livros do Brasil, 1981.

CRDITOS
Coordenao: Dr. Gaspar Ferreira
Reviso: Dra. Ana Vaz e Dra. Carla Cerqueira
Concepo: Dra. Carla Cerqueira

40