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Enunciado de la pregunta
La teoria de Abraham Maslow sobre motivacion identifica diferentes tipos de necesidades, asi
cuando un empleado realiza el siguiente comentario: "al ingresar a la empresa lo unico que
buscaba era algo que me permitiera dar de comer a mis hijos. Ahora lo que mas me interesa
aqui es asegurarme una estabilidad laboral" Que necesidad desea satisfacer?
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Afiliacion
c. Seguridad
d. Autorrealizacion
e. Reconocimiento

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Enunciado de la pregunta
Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la practica gerencial,
basandose en que: 1-Los seres humanos son resistentes al cambio, buscando la seguridad. 2Los seres humanos pueden dirigir sus esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la
organizacion sin controles ni amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la
creatividad y el ingenio son cualidades propias de la mayor paarte de las personas para

generar soluciones a los problemas de la empresa. 4-Las personas son incapaces de ejercer
el autocontrol y la autodisciplina.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son verdaderas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son falsas

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Enunciado de la pregunta
Cuando se generan procesos de retroalimentacin reforzada, enfocado al crecimiento de la
zona de aprendizaje y aumenta el dominio personal. Estamos hablando del coaching:
Seleccione una:
a. Personal
b. De equipos
c. Self-Coaching
d. Ninguno de los anteriores.

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Enunciado de la pregunta
Mercado Libre, es una empresa argentina dedicada a la intermediacin entre usuarios inscritos
a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas, este tipo de organizacin permite
interconexin y nuevos elementos de enlace cada vez que compramos, vendemos o nos
abstenemos de participar:
Seleccione una:
a. Organizacin funcional
b. Organizacin matricial
c. Organizacin hbrida
d. Organizacin virtual

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Enunciado de la pregunta
El coaching se presenta en tres tipos, aquel que presenta caractersticas como:
Orientacin al logro de metas tanto profesionales como personales
Vigilancia permanente e ininterrumpida
Hace referencia a:
Seleccione una:
a. Coaching personal
b. Coaching de equipos

c. Self-coaching

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Enunciado de la pregunta
La misin de la Empresa de Energa de Bogot: Somos un Grupo Empresarial con capital
mayoritariamente pblico, que genera valor econmico, social y ambiental a sus accionistas, a
Bogot D.C y dems grupos de inters, a travs de la participacin relevante en el sector
energtico nacional e internacional, con responsabilidad global, prcticas de clase mundial y
con un equipo humano comprometido, innovador y eficiente. Nos muestra las perspectivas de
las teoras que conforman la economa organizativa, debido a:
Seleccione una:
a. Utiliza normas, valores y creencias compartidas para funcionar de manera orgnica.
b. Describe reglas de trabajo, guas y procedimientos como mecanismos de control.
c. Representa la manera como los diferentes grupos ayudan a la consecucin de sus metas.
d. Demuestran como logran el control del mercado y la competencia del sector.

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Enunciado de la pregunta
La estructura organizacional del grupo BBVA permite que atender las necesidades particulares
del negocio y disponer de sus servicios en el lugar adecuado, este tipo de agrupacin trae un

reto para sus directivos, quienes deben tener la capacidad de negociar y gestionar cambios
potenciales de su entorno, esta clase de organizacin se identifica como:
Seleccione una:
a. Organizacin funcional
b. Organizacin matricial
c. Organizacin hbrida
d. Organizacin virtual

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Enunciado de la pregunta
Tomar decisiones implica elegir una opcion de una lista de alternativas con el proposito de
resolver un problema actual o potencial, que en la perspectiva empresarial, beneficiara al
negocio. El punto de partida para realizar este proceso es:
Seleccione una:
a. Desarrollar alternativas posibles
b. Elegir la mejor alternativa
c. Evaluar cada una de las alternativas listadas
d. Encontrar ocasiones en las cuales exista una decision a tomar o identificar el problema

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Enunciado de la pregunta
En la empresa QUALA se est elaborando un estudio de productividad, el cual est
evidenciando un vaco profundo entre la responsabilidad del trabajador de acuerdo a las
funciones que debe realizar y lo efectivamente realizado, afectando de esta forma las finanzas
de la empresa. Por lo anterior, la empresa est incurriendo en un costo que no debera incurrir.
Este costo se denomina:
Seleccione una:
a. Oportunismo
b. Mano de Obra
c. Racionalidad limitada
d. Indirecto

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Enunciado de la pregunta
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una jerarquia de cinco
necesidades y las separo en necesidades de nivel inferior y necesidades de nivel superior.
Dentro de estas ultimas se agrupan las necesidades:
Seleccione una:
a. Fisiologicas y de seguridad
b. Afiliacion y seguridad

c. Reconocimiento y afiliacion
d. Seguridad y autorrealizacion
e. Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

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Enunciado de la pregunta
Para motivar a alguien el gerente necesita entender en que nivel de necesidad dentro de la
jerarquia se encuentra esa persona. Que necesidad identifica el gerente para quien quiere un
trabajo que le permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su trabajo
presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto
perfeccionarse
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. De seguridad
c. De afiliacion
d. De reconocimiento
e. De autorrealizacion

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Enunciado de la pregunta
Una empresa presenta mltiples problemas asociados con la prdida de control de los
procesos. Un estudio al interior de este revelo que:
1-la empresa hace muy bien las cosas que no debe
2- la empresa trabaja con datos dispersos
Ante esta situacin la tendencia contempornea que mejor le ayuda a resolver esta situacin
es:
Seleccione una:
a. Gestin del conocimiento
b. Reinenieria
c. Downsizing
d. Coaching

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Enunciado de la pregunta
Seleccione de la categora 'de la empresa', la variable que NO pertenecen en la aplicacin del
Downsizing como estrategia gerencial
Seleccione una:
a. Globalizacin
b. Creacin de nuevas UEN

c. Cambios de propietarios en la empresa

d. Mejoras en la innovacin
e. Cambios en la estrategia

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Enunciado de la pregunta
La burocracia en una organizacin puede acarrear problemas que no permitan el flujo efectivo
de la toma de decisiones, evidencindose una ineficiencia en los procesos. Teniendo en
cuenta lo mencionado previamente, el tipo de control que tendra una organizacin sera:
Seleccione una:
a. De resultado
b. De mercado
c. De clan
d. De costo

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Enunciado de la pregunta
Por qu es importante la aplicacin del coaching en las organizaciones?

Seleccione una:
a. Incrementa las competencias lingsticas y cognitivas para tener lideres transformadores.
b. Se dominan competencias emocionales y corporales para un ptimo desempeo grupal.
c. El coach debe ser innovador
d. Todas las anteriores.

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Enunciado de la pregunta
Uno de estos elementos no permite dimensionar las caractersticas del coaching, es:
Seleccione una:
a. Busca construir habilidades como la comunicacin efectiva, resolucin de problemas,
trabajo en equipo o ventas.
b. Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeo de una persona para
que alcance su potencial.
c. Permite que despus del acompaamiento a los ejecutivos, estos puedan a su vez no
desarrollar las potencialidades de sus subalternos.
d. Su formacin es individualizada.

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr una mayor eficiencia
en trminos gerenciales, deben dividir sus actividades en seis grupos, estos deben ser:
Seleccione una:
a. Actividades administrativas, contables, tcnicas, comerciales, financieras y de seguridad
b. Actividades de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin, control y evaluacin
c. Actividades de supervisin, seguimiento, aseguramiento, implantacin, anlisis y
retroalimentacin
d. Actividades tecnolgicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos humanos, vigilancia y
produccin
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Enunciado de la pregunta
Para implementar la gerencia del conocimiento en una organizacin hay opiniones de
diferentes autores quienes hacen ver las ventajas competitivas y la generacin de estrategias
de diferenciacin; uno de estos autores dentro de su postulado, dice que: gracias al desarrollo
e implementacin de las TIC, las nuevas relaciones entre las personas y empresas se
estructuran creando redes de forma natural hacia a la creacin de conocimiento. El autor es:
Seleccione una:
a. Peter Drucker

b. Castells
c. Ann Macintosh
d. Elton Mayo
e. Ninguno de los anteriores.

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Enunciado de la pregunta
Fabrica Nacional de Llantas lleva aproximadamente 10 aos en el mercado nacional, desea
posicionarse captando nuevos mercados, pero sus precios de venta de sus productos estn
siendo no competitivos debido a los costos altos asociados, por lo tanto estn planeando
aplicar una estrategia que permita eficiencia en sus recurso. La estrategia gerencia,
proyectada, es:
Seleccione una:
a. Cualificacin de recursos.
b. Formacin de costos continuos.
c. Capacin personal.
d. Costeo de recursos.

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Enunciado de la pregunta
La empresa ALPINA est estableciendo el precio del yogurt deslactosado, un producto que ya
se encuentra en el mercado, el cual tiene competencia identificada y con un flujo libre de
informacin que ayuda para la toma de la decisin. De acuerdo con lo anterior, el precio del
producto o la transaccin a realizarse ser por un tipo de control:
Seleccione una:
a. De resultado
b. De mercado
c. De clan
d. De costo

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