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Hay diferentes clases de sistemas. Se crean sistemas para atender los diferentes
intereses de la organizacin.
DIFERENTES CLASES DE SISTEMAS.
Cuatro tipos principales de sistemas de informacin sirven a los diferentes niveles
de organizacin: sistemas en el nivel operativo, en el nivel de conocimiento, en el
nivel de administracin y en el nivel estratgico.
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Principales aplicaciones:
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Principales aplicaciones:
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Principales aplicaciones:
Principales aplicaciones:
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Sistemas de Soporte de
Decisiones (DSS)
Sistemas de Informacin
Gerencial (MIS)
Sistemas de Automatizacin de
Oficina (OAS)
Estos TPS son capaces de generar otros informes combinando los elementos de
datos existentes. Todas las organizaciones tienen estos cinco tipos de TPS.
SISTEMAS DE TRABAJO DE CONOCIMIENTOS DE AUTOMATIZACIN DE
OFICINAS.
2) SISTEMA DE TRABAJO DE CONOCIMIENTO (KWS). Sistema de informacin
que ayuda a los trabajadores de conocimientos en la creacin e integracin de
nuevos conocimientos en la organizacin. (videos y pruebas online)
3) SISTEMA DE AUTOMATIZACIN DE OFICINAS. Sistema de computacin, por
ejemplo, procesador de textos, correo electrnico y calendarizacin, diseado para
aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la oficina.
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Los DSS se disean de modo que los usuarios puedan trabajar con ellos
directamente. Los DSS son iterativos: el usuario puede modificar supuestos, hacer
nuevas preguntas e incluir datos nuevos.
6) SISTEMAS DE APOYO A EJECUTIVOS (ESS). Sistemas de informacin en el
nivel estratgico de una organizacin, diseado para apoyar la toma de decisiones
no estructuradas, mediante grficos y comunicaciones avanzados.
Los ESS se disean de modo que puedan incorporar datos de sucesos externos,
como nuevas leyes fiscales o nuevos competidores, y tambin obtienen
informacin resumida de los MIS y DSS internos. Estos sistemas filtran,
comprimen y rastrean datos cruciales.
CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS DE APOYO DE DECISIONES.
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Adems, es posible intercambiar datos entre sistemas que sirven a diferentes ras
funcionales.
En definitiva, es ventajoso tener cierto grado de integracin, a fin de que la
informacin fluya con facilidad entre las diferentes partes de la organizacin.
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SISTEMAS EMPRESARIALES
Recopila datos de diferentes
funciones de la empresa y
almacena los datos en una
central
nica
de
almacenamiento.
Resuelve el problema de
conjuntos
de
datos
fragmentados, redundantes y
sistemas
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Habilitan:
Coordinacin de las actividades diarias.
Eficiente respuesta a pedidos de los clientes (produccin,
inventario).
Proporcionar informacin valiosa para mejorar la toma de
decisiones de la administracin
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EXTRANETS:
Intranet a los usuarios autorizados fuera de la empresa.
Acelerar el flujo de informacin entre la empresa y sus proveedores y
clientes.
Puede ser utilizado para permitir a diferentes empresas colaborar en
el diseo de productos, su comercializacin y produccin.
E-BUSINESS (Negocios Electrnicos):
Uso de la tecnologa digital e Internet para ejecutar los procesos de
negocios ms importantes de la empresa.
Incluye:
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End-users:
Representantes de otros departamentos, para los cuales se
desarrollan aplicaciones.
La pequea empresa no puede tener un conjunto formal de sistemas de
informacin.
Las grandes empresas suelen tener un departamento que puede estar organizado
a lo largo de una o varias lneas:
Descentralizada (dentro de cada rea funcional)
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