ADMINISTRACIÓN – 1er.

Parcial
-Argumento a favor y en contra de la participación social de la empresa:

A favor:

1. Las necesidades públicas han cambiado y con ellas las expectativas. Se supone que las
empresas deben su constitución a la sociedad, de manera que están obligadas a responder a las
necesidades de ésta.

2. La creación de mejores condiciones sociales beneficia tanto a la sociedad como a las empresas.
La sociedad se beneficia gracias a mejores vecindarios y oportunidades de empleo; las empresas
se benefician de una comunidad mejor, ya que la vecindad es su fuente de su fuerza de trabajo y
la consumidora de sus bienes y servicios.
3. La participación social crea una imagen pública favorable, así la empresa puede atraer clientes,
inversionistas y empleados.

4. También la participación en acciones sociales desalienta la intervención adicional de los

organismos reguladores o contralores del estado en el desarrollo de las actividades
empresariales, debido que la misma está cumpliendo un rol del estado o una función en el
sentido de ayudar a la protección de niños de la calle, programas de recuperación de
alcohólicos, lucha contra el cáncer, etc.

En contra

1. El deber clásico de las empresas es optimizar sus utilidades concentrándose únicamente en sus
actividades económicas.

2. La sociedad se ve obligada a pagar precios más elevados por la participación social de las
empresas, los clientes absorben el margen de costo generado por la intervención de la empresa
en acciones sociales y la misma no es bien considerada o vista por los clientes por lo que
implica un aumento de precio en los productos o servicios proveídos por las empresas.
 3. Los empresarios carecen de habilidades sociales necesarias para resolver los problemas de la
sociedad, su capacitación y experiencia se reduce a las materias económicas, de modo que su
experiencia no sea pertinente para los problemas sociales.

-Concepto de Responsabilidad social:

Responsabilidad: Es la carga, compromiso u obligación que los miembros de una sociedad ya sea
como individuos o como miembros de algún grupo tienen tanto entre sí como para la sociedad en su
conjunto.

-Institucionalización de la Ética Profesional:

-Concepto de Organización y Administración:

Organización: La organización es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos
personas o más, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de
metas comunes.

Administración: Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización,

dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos
económicos, humanos, materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas.

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

-Objetivos de la Administración Científica:

El principal objetivo de la Administración Científica según Taylor debe ser asegurar el máximo de
prosperidad, tanto para el empleador como para el empleado.

-Obras de Taylor:

1. "Principios de la administración pública"

2. "Fundamentos de administración científica"
3. "Las correas" y muchos tratados más.

-Principios de la Administración Científica:

1. Principio de planeación.
2. Principio de preparación.
3. Principio de control.
4. Principio de ejecución.

-Elementos de Aplicación de la Administración Científica:

1. Estudios de tiempos y estándares de producción.

2. Supervisión funcional.
3. Estandarización de herramienta e instrumentos.
4. Planeación de tareas y cargos.
5. El principio de excepción.
6. Utilización de las reglas de cálculo y de instrumentos destinados a economizar tiempo.
7. Guías de instrucciones de servicios.
8. La idea de tarea, asociada a incentivos de producción por su ejecución eficiente.
9. La clasificación de los productos y material utilizado en la manufactura.
10. Diseño de la rutina de trabajo.

-Principales aspectos de la Organización Racional del Trabajo:

1. Análisis del trabajo y estudio de tiempo y movimiento.

 2. Estudio d la fatiga humana.
3. Dimisión del trabajo y especialización del obrero.
4. Diseño de cargos y tareas.

-Objetivos del estudio de tiempo y movimiento:

1. Eliminación de todo desperdicio e esfuerzo humano.

2. Adaptación de los obreros a la propia tarea.
3. Entrenamiento de los obreros para que ejecuten mejor su trabajo.
4. Mayor especialización de las actividades.
5. Establecimiento de norma bien detallada para ejecutar al trabajo.

Henry Fayol

-Citar y explicar las funciones básicas de la empresa (según Fayol):

1. Funciones Técnicas: las funciones técnicas empresariales están directamente ligados con la
producción de bienes.
2. Funciones Comerciales: las funciones comerciales están asociados con las actividades de
compra, venta e intercambio de la empresa.
3. Funciones Financieras: las funciones d carácter financiero son aquellas que implican la
búsqueda y manejo de capital.
4. Funciones de Seguridad: las funciones de seguridad son las velan por el bienestar de las
personas que laboran en la organización y los muebles y enseres con que cuenta la misma.
5. Funciones Contables: las funciones contables controlan la parte que tiene que ver con los
inventarios, costos, registros, balances y las estadísticas empresariales.
6. Funciones Administrativas: las funciones administrativas son aquellas que regulan y controlan
las cinco funciones anteriores

-Citar y explicar 5 principios generales de la Administración según Fayol (Cualquiera):

1. División del Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia
desempeñarán su oficio.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la
autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a
menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).
 3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que
gobiernan la empresa.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por
un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular
solamente de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los
empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como
para los patrones.
8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero
también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar
adecuadamente su oficio.
9. Jerarquía: La línea e autoridad en una organización representada hoy generalmente por
cuadros y líneas y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta
los niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento
adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el
eficiente funcionamiento de una organización.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun
cuando a veces se cometan errores.
14. Espíritu de Grupo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad.
Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicación verbal en lugar de la comunicación
formal por escrito, siempre que fuera posible.

-Citar y explicar 3 Apreciación critica de la Teoría Clásica:

1. Se caracterizaba por hacer énfasis en la tarea que realice el operario.

2. Énfasis en la estructura de una organización para lograr la eficiencia.
3. Búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.

Elton Mayo

-Orígenes de la teoría de las Relaciones Humanas:

El origen lo podemos ubicar en la necesidad de humanizar y democratizar la administración, esta teoría

también surge en los Estados Unidos y constituye un movimiento de reacción y oposición a la teoría
clásica de la administración. Se crea la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la deshumanización
del trabajo, aparecida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los
trabajadores debían someterse forzosamente. De ésta manera poco a poco se libera de esos conceptos
rígidos y mecánicos de la antigua teoría (clásica), y se adecua a nuevos patrones de vida, las relaciones
humanas se convierten en un movimiento típicamente norteamericano, todo ello enfocado a una
democratización de conceptos administrativos más fuertes.

-Explicar brevemente en que consistió el Experimento de Hawthorne y las conclusiones

principales:

No copie porque es súper largo lee en internet hermano..esta es la pagina brother..!!!

http://html.rincondelvago.com/teoria-de-las-relaciones-humanas_1.html

-Características de la Teoría Neoclásica:

1. Énfasis en la práctica de la administración.

2. Énfasis en los principios generales de la administración.
3. Énfasis en los objetivos y en los resultados.
4. Reafirmación de los postulados clásicos.
5. Eclecticismo.

-Concepto de Centralización y Descentralización:

Centralización: Es una forma determinada de organización o administración pública que comprende

una sola personalidad jurídica.

Descentralización: Proceso político-administrativo que busca generar equilibrio de poderes dentro del
Estado.

-Ventajas y Desventajas de la Centralización:

Ventajas

1. Las decisiones son tomadas por administradores que poseen una visión global de la empresa.
2. Quienes toman decisiones están situados en altas posiciones, están generalmente mejor
entrenados, que quienes están en los niveles más bajos de la jerarquía organizacional.
3. Las decisiones son tomadas consistentes con los objetivos empresariales globales.
4. Elimina la duplicación de esfuerzos y reduce tos costos operacionales de la descentralización.
5. En funciones como compras, o ventas, logran una mayor especialización y aumento de
habilidades.

Desventajas:
 1. Las decisiones son tomadas por administradores que están lejos de los Hechos.
2. Quiénes toman decisiones, situados en la cima, raramente tienen contacto con las personas y
situaciones involucradas que pueden afectar negativamente a la organización.
3. Los administradores situados en niveles inferiores están distanciados de los objetivos globales.
4. Las líneas de comunicación más distanciadas ocasionan demoras y un mayor costo operacional.
5. Al haber muchas personas involucradas, crece la posibilidad de que existan distorsiones y
errores personales en el proceso de comunicación de la empresa.

-Orígenes de la Burocracia – Concepto – Máximo precursor de la Burocracia:

Orígenes

Los orígenes de la burocracia se remontan a la Antigüedad, no obstante la burocracia tal como existe
hoy se originó con los cambios religiosos ocurridos después del Renacimiento. Weber señala que el
sistema moderno de producción, racional y capitalista, no se originó en los cambios tecnológicos ni en
las relaciones de propiedad, como afirmaba Karl Marx, sino a partir de un conjunto de normas sociales
y morales. Verificó que el capitalismo, la burocracia (como forma de organización) y la ciencia
moderna constituyen tres formas de racionalidad que surgieron de los cambios religiosos ocurridos,
inicialmente, en los países protestantes.

Concepto

La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la racionalidad, en la adecuación de

los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la máxima eficiencia en la búsqueda de
esos objetivos.

Máximo precursor de la Burocracia

MAX WEBER, sociólogo alemán (1864-1920), fue quien elaboró el primer modelo de burocracia. Sus
trabajos comenzaron a principios del siglo XX, pero la difusión y aplicación de sus ideas se hizo
evidente en la década de 1940.

Weber Intentó encontrar una estructura ideal de organización, a la que llamó burocracia (Bureau=
Buró, escritorio. Cratos= Poder), Weber no consideró a la burocracia como un sistema social, sino
como un tipo de poder.

-Evolución de la Teoría General de la Administración:

1. Administration Antigua.
2. Administracion Edad Media.
3. Administración Edad Moderna.
4. Administración Edad Contemporánea.
-Variables que sustentaron las teorías de las escuelas del pensamiento administrativo:

No tengo y tampoco encontré brother…!!