TSU EN DESARROLLO DE NEGOCIOS

HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMTICAS

1. Nombre de la asignatura

Entorno de la Empresa.

2. Competencias

Administrar el proceso de ventas mediante estrategias,

tcnicas y herramientas adecuadas, para contribuir al
desarrollo de la organizacin.
Administrar el proceso de compras y control de
suministros a travs de las polticas y procedimientos de
la organizacin y tcnicas de control de inventarios y
almacenamiento, para asegurar su disponibilidad.
Primero
40
20
60
4

3.
4.
5.
6.
7.

Cuatrimestre
Horas Prcticas
Horas Tericas
Horas Totales
Horas Totales por Semana
Cuatrimestre
8. Objetivo de la Asignatura

El alumno caracterizar el Micro y Macroambiente de la

organizacin, para soportar la toma de decisiones en las
transacciones comerciales.

Unidades Temticas
I.
Introduccin al mercado, la empresa y su
ambiente.
II.
El microambiente de la empresa.
III. El macroambiente de la empresa
Totales

ELABOR:

APROB:

Prcticas

Horas
Tericas

Totales

6
14
20
40

4
6
10
20

10
20
30
60

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
UNIDADES TEMTICAS
1.
2.
3.
4.

Unidad Temtica
Horas Prcticas
Horas Tericas
Horas Totales

5. Objetivo

Temas

I.- Introduccin al mercado, la empresa y su ambiente.

6
4
10
El alumno integrar los conceptos bsicos del mercado y el entorno
que influyen en la empresa para contribuir a su proceso de
compras y ventas.

Saber

Saber hacer

Ser

1. Concepto y Definir el concepto de Determinar los lmites

lmites
del mercado y lmites del del
mercado
de
mercado.
mercado.
acuerdo al producto o
servicio de la empresa.

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable.

2. Clasificacin Definir los diferentes

del mercado. tipos de mercado segn:
tipo de comprador, tipo
de producto, nmero de
competidores, oferta y
demanda y relacin de
intercambio.

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable

ELABOR:

APROB:

Diferenciar el tipo de
mercado de acuerdo al
producto o servicio
ofrecido
por
la
empresa.

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
Proceso de evaluacin
Instrumentos y tipos de
reactivos
El alumno elaborar un 1. Comprender el concepto y 1. Ensayo
reporte que contenga: las lmites del mercado
2. Lista de verificacin.
caractersticas y lmites del
mercado, tipo de comprador, 2. Identifica los tipos de
tipo de producto, nmero de mercado
competidores,
oferta
y
demanda
y
relacin de 3.
Identificar
fuentes
de
intercambio, en el que se ve informacin
para
el
inmersa la empresa.
conocimiento del mercado
Resultado de aprendizaje

Secuencia de aprendizaje

4. Clasifica las empresas de

acuerdo a sus caractersticas.

ELABOR:

APROB:

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
Proceso enseanza aprendizaje
Mtodos y tcnicas de enseanza
1. Mtodo de caso
2. Equipos colaborativos
3. Tareas de investigacin

Medios y materiales didcticos

Videos
Multimedia
Internet
Pintarrn
Can
Computadora
Impresos.

Espacio Formativo
Aula

Laboratorio / Taller

Empresa

ELABOR:

APROB:

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
UNIDADES TEMTICAS
1.
2.
3.
4.

Unidad Temtica
Horas Prcticas
Horas Tericas
Horas Totales

5. Objetivo

Temas
1. Clientes

II.- El microambiente de la empresa.

14
6
20
El alumno integrar los factores que conforman el microambiente,
su importancia e influencia, para la toma de decisiones en la
organizacin.
Saber

Reconocer el concepto de
cliente.
Distinguir los diferentes
tipos de clientes (internos y
externos).
2. Proveedores Reconocer el concepto de
proveedor y los diferentes
tipos de
proveedores.(Proveedores
de productos y proveedores
de servicios, locales y del
exterior, fabricantes y
distribuidores)
3. Competidores Identificar la competencia
directa e indirecta de la
empresa.

ELABOR:

APROB:

Saber hacer

Ser

Identificar
los
clientes
internos y externos de una
empresa.

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Responsable

Clasifica los proveedores de

una organizacin.

Comparar a la competencia
actual y potencial para tener
informacin constante sobre
sus puntos fuertes o dbiles
que pueden constituir
oportunidades o amenazas
para la empresa.

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable
Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

Temas

Saber

4. Pblicos de la Identificar los diferentes

empresa.
pblicos que participan de
manera indirecta con la
empresa. (Financiero, de
medios de comunicacin,
gubernamental,
accin
ciudadana, locales, pblico
en
general,
internos,
organismos que inciden en
la actividad comercial).
6.
Reconocer el concepto de
Intermediarios. mayoristas, minoristas y
detallistas.

ELABOR:

APROB:

Saber hacer

Ser

Clasificar
los
diferentes
pblicos que intervienen en
una empresa

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable

Disear los diferentes tipos

de canales de distribucin
que
intervienen
en
el
proceso comercial de una
empresa

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
Proceso de evaluacin
Instrumentos y tipos de
reactivos
A partir de un caso dado el 1. Comprender cada uno de los 1. Proyecto
alumno elaborar un informe conceptos que definen el 2. Lista de Cotejo
tcnico que contenga:
microambiente.
Tipos de clientes internos y
externos.
2. Analiza la influencia que tiene
Proveedores.
cada uno de los factores
Competencia directa en microambientales
en
la
indirecta.
empresa.
Organismos que participan
con la empresa.
3. Identifica informacin relativa
Pblicos.
a
la
empresa
y
su
Intermediarios.
microambiente.
Resultado de aprendizaje

Secuencia de aprendizaje

4.
Integra
los
elementos
microambientales que afectan a
la empresa.

ELABOR:

APROB:

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
Proceso enseanza aprendizaje
Mtodos y tcnicas de enseanza
1. Mtodo de casos
2. Tareas de investigacin

Medios y materiales didcticos

Publicaciones y normas oficiales
Audiovisuales
Multimedia
Internet
Pintarrn
Can
Computadora
Manuales organizacionales.

Espacio Formativo
Aula

Laboratorio / Taller

Empresa

ELABOR:

APROB:

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
UNIDADES TEMTICAS
1. Unidad
Temtica
2. Horas
Prcticas
3. Horas Tericas
4. Horas Totales
5. Objetivo

Temas

III.- El Macroambiente de la Empresa

20
10
30
El alumno integrar los factores que conforman el macroambiente,
su importancia para aportar elemento a la toma de decisiones en la
empresa.

Saber

1.
Entorno Relacionar los elementos
demogrfico. del entorno demogrfico:
tamao de la poblacin,
tasas de natalidad y
mortalidad, estructura de
edad,
formacin
de
familias y movimientos de
la poblacin.
3.2
Entorno Reconocer los elementos
Econmico.
del entorno econmico:
oferta,
demanda,
crecimiento,
recesin,
inflacin,
desempleo,
tasas de inters, poltica
monetaria, fiscal, tipo de
cambio,
balanza
de
pagos, PIB, Ingreso per
cpita.

ELABOR:

APROB:

Saber hacer

Ser

Diferenciar cuales son

los
elementos
del
entorno demogrfico
que
afectan
al
mercado
de
la
empresa.

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable

Diferenciar cuales son

los
elementos
del
entorno
econmico
que
afectan
al
mercado
de
la
empresa.

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

Temas
3. Entorno
Cultural y
Social.

4.
Entorno
Legal
y
Poltico.

5.
Entorno
Tecnolgico.

6.
Ambiente
Natural.

Saber

Saber hacer

Reconocer los elementos

del entorno social y
cultural como: Cambio en
los valores, incorporacin
de la mujer al trabajo,
cambio
en
las
expectativas, cambio en
los estilos de vida,
tendencias
en
la
educacin,
factores
sociales, grupos sociales,
actitudes
y
comportamiento de uso
de los productos y
problemas sociales.
Reconocer los distintos
elementos del entorno
legal
y
poltico:
legislacin,
jurisprudencia, relaciones
internacionales, sistema
poltico, relacin entre
federacin
y
estado,
libertades,
garantas,
grupos de poder.
Diferenciar los distintos
elementos del entrono
tecnolgico: inventos e
innovaciones, tasa de
difusin,
patentes,
investigacin y desarrollo.
Reconocer los distintos
elementos del entorno
natural: restricciones en
materias
primas
y
recursos
naturales,
asignacin de recursos,
deterioro
del
medio
ambiente.

Diferenciar cuales son

los
elementos
del
entorno
social
y
cultural que afectan al
mercado
de
la
empresa.

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable

Analizar cuales son los

elementos del entorno
legal y poltico que
afectan al mercado de
la empresa.

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable

Analizar cuales son los

elementos del entorno
tecnolgico
que
afectan al mercado de
la empresa.

Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable.
Sistemtico
Proactivo
Analtico
Organizado
Honesto
Responsable.

ELABOR:

APROB:

Seleccionar
los
elementos
del
ambiente natural que
afectan al mercado de
la empresa.

Ser

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
Proceso de evaluacin
Instrumentos y tipos de
reactivos
A partir de un caso dado el 1. Comprender cada uno de los 1. Proyecto
alumno,
elaborar
un conceptos que definen el 2. Lista de cotejo
informe
tcnico
que macroambiente.
contengan
los
factores
macroambientales
que 2. Analiza la influencia que tiene
inciden en una empresa:
cada uno de los factores
- demogrficos
macroambientales
en
la
- econmicos
empresa.
- culturales y sociales
- legales y polticos
3. Identifica informacin relativa
- tecnolgicos
a
la
empresa
y
su
- del ambiente natural
macroambiente.
Resultado de aprendizaje

Secuencia de aprendizaje

4.
Integra
los
elementos
macroambientales que afectan
a la empresa.

ELABOR:

APROB:

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
Proceso enseanza aprendizaje
Mtodos y tcnicas de enseanza
1. Mtodo de caso
2.Tareas de investigacin
3. Equipos colaborativos.

Medios y materiales didcticos

Publicaciones y normas oficiales
Audiovisuales
Impresos
Multimedia
Internet
Pintarrn
Can y computadora.

Espacio Formativo
Aula

Laboratorio / Taller

Empresa

ELABOR:

APROB:

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE
CONTRIBUYE LA ASIGNATURA
Capacidad
Diagnosticar el desempeo comercial
considerando los resultados histricos,
internos y externos, para identificar la
situacin actual de la empresa.

ELABOR:

APROB:

Criterios de Desempeo
Elabora un reporte diagnstico en el que describe
el comportamiento del mercado y el desempeo
de ventas de la empresa con respecto a sus
metas.

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX

ENTORNO DE LA EMPRESA
FUENTES BIBLIOGRFICAS
Autor
Mankiw, G

Ao
(2007)

Ttulo del
Documento
Principios de Economa

Ciudad
Madrid

Pas
Madrid

Economa

Parkin, M

Mxico

Mxico

Paschoal
Rosseti, J

(2002)

Introduccin a la
Economa

Mxico

Mxico

Salvatore, D
Hall, R

(2004)
(2005)

Microeconoma
Macroeconoma

Mxico
Mxico

Mxico
Mxico

Martnez, J.

(2008)

Economa Ecolgica y
Poltica Ambiental

Mxico

Mxico

Mndez, J.

(2004)

Fundamentos de
Economa

Mxico

Mxico

APROB:

McGraw Hill
Addison

(2004)

ELABOR:

Editorial

Oxford
University
Press
Mc Graw Hill
Cengage
Learning
Editores
Fondo de
Cultura
econmica
McGraw Hill

REVIS:
C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

F-CAD-SPE-23-PE-XXX