CLIENTE

C1
C2
C3
C4

TIEMPO DE
LLEGADA

TIEMPO DE
SERVICIO

TIEMPO DE
ENTRADA AL
SISTEMA

TIEMPO DE
SALIDA DEL
SISTEMA

4
5
6
8

5
10
3
6

4
9
19
22

9
19
22
28

ATS=TIEMPO PROMEDIO EN EL SISTEMA.

ATU:TIEMPO PROMEDIO D

ATS= TIEMPO EN SISTEMA / NUMERO DE CLIENTES.

ATU: TIEMPO DE UTILIZA

t= 0

t= 4

C1

t= 5

C1
C2

ATS= N/A
ATS=
ANQ= 0
ANQ=
ATU= 0/4
ATU=

TIEMPO DE
ESPERA
0
4
13
14

TIEMPO
TOTAL
SISTEMA ATS
5
14
16
20

ANQ

ATU

ATU:TIEMPO PROMEDIO DE UTILIZACION

ANQ: NUMERO DE PROMEDIO EN

ATU: TIEMPO DE UTILIZACION / TIEMPO ACTUAL.

ANQ: TIEMPO DE ESPERA / TIEM

t= 6

N/A
0

t=8

t= 9

C1

C1

C2

C2

C2

C3

C3

C3

C4

ATS= N/A

C4
ATS=

1/5

ANQ= 1/6

ATS= N/A
ANQ=

ATU= 1+1/6

ANQ= 1+2+2/8
ATU=
ATU= 2+2/8

UMERO DE PROMEDIO EN LA COLA

IEMPO DE ESPERA / TIEMPO ACTUAL.

C1

t= 19

C2

C3

C3

C4

C2

C4

t= 22

C4
ATS= 19+16/3
ANQ= 28+3/22

ATS= 5+14/2
ATU= 15+3/22
5/1

ANQ= 8+10+10/19

1-2+2+1/9

ATU= 5+10/19

2+2+1/9

C3

t= 28
ATS=
ANQ=
ATU=

el tiempo promedio de
un cliente en el
sistema
13.25

C4
19+16+20/4 53/4

el promedio en la fila existente 1

cliente

31/28

31/28

1.1071429

18+6/28

24/28

0.8571429 eficiencia de utilizacion

del sistema
correspondiente al
85.7%

TIEMPO DE
TIEMPO DE TIEMPO DE ENTRADA
LLEGADA
SERVICIO
AL
SISTEMA
3
10
3
5
8
13
6
9
21
6
10
30
7
9
40
5

CLIENTE
C1
C2
C3
C4
C5
TOTAL DE CLIENTES

ATS=TIEMPO PROMEDIO EN EL SISTEMA.

ATS= TIEMPO EN SISTEMA / NUMERO DE CLIENTES.

t=0

t=3

C1

C
ATS= N/A
ANQ= 0
ATU= 0/3

TIEMPO DE
TIEMPO DE
SALIDA
ESPERA
DEL
SISTEMA
13
0
21
8
30
15
40
24
49
33

TIEMPO
TOTAL
SISTEMA

ATS

ANQ

ATU

10
16
24
34
42

25.2

1.6326531

93.88

ATU:TIEMPO PROMEDIO DE UTILIZACION

ANQ: NUMERO DE PR

ATU: TIEMPO DE UTILIZACION / TIEMPO ACTUAL.

ANQ: TIEMPO DE ES

t=5

t=6

t=7

C1

C1

C1

C2

C2

C2

C3

C3

C4

C4

ATS= N/A
ANQ= 0
ATU= 2/5

ATS= N/A

C5

ANQ= 1/6
ATU= 2+1/6

ATS=
ANQ=
ATU=

ATS= 126/5

25.2

ANQ= 80/49

1.63265306

ATU= 46/49

0.93877551

93.88

ANQ: NUMERO DE PROMEDIO EN LA COLA

ANQ: TIEMPO DE ESPERA / TIEMPO ACTUAL.

t=13

C1
C2
C3
C4
C5

C1
C2
C3
C4
C5
ATS= 0/1

t=21

C1
C2
C3
C4
C5
ATS= 16/2

N/A
ANQ= 4+24/13

ANQ= 28+25/21

ATU= 4+6/13

ATU= 18+8/21

(1+3)/6
(3+1)/7

t=30

t=40

t=49

C1

C1

C1

C2

C2

C2

C3

C3

C3

C4

C4

C4

C5

C5

C5

ATS= 24/3
ATS= 34/4

ATS= 42/5

ANQ= 52+18/30
ANQ= 70+10/40

ANQ= 80/49

ATU= 27+10/40

ATU= 37+9/49

ATU= 18+9/30