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Grupo[004] / 2016-6
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General /

Quiz 1 - semana 3
Comenzado el
Estado
Finalizado en
Tiempo empleado
Puntos
Calificacin

domingo, 18 de septiembre de 2016, 18:18

Finalizado
domingo, 18 de septiembre de 2016, 19:11
53 minutos 24 segundos
9,0/10,0
67,5 de 75,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Usted trabaja en una empresa que presta sus servicios al Estado, en una reunin algunos
politicos le realizan una propuesta en la que usted se beneficia econmicamente de los

dineros de la comunidad en un proyecto de mejoramiento de la cuenca ambiental del ro

de su ciudad, usted desiste continuar con la reunin y se plantea a partir de su cdigo
tico tomar acciones concretas al respecto, que componente estara analizando?:
Seleccione una:
a. Frente al Estado
b. Administracion publica
c. Frente a la comunidad en general
d. Frente al medio ambiente

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracion publica
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El diseo de la estrategia se basa en la creacin de una posicin nica y de valor. Una de
las siguientes afirmaciones NO contribuye con esta creacin.
Seleccione una:
a. Satisfacer muchas necesidades a muchos clientes.
b. Satisfacer pocas necesidades a una gran cantidad de clientes.
c. Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.
d. Satisfacer una amplia gama de necesidades a muchos clientes en un nicho del
mercado.
e. Satisfacer unas necesidades especficas en un mercado en donde existe una gran
cantidad de clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Satisfacer muchas necesidades a muchos clientes.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En das pasados el sindicato de la empresa Poliuretanos Tinjaca & Hnos,realiz un cese
de actividades y gracias a la gestin oportuna de la gerente general se logr persuadir a
los principales lideres del paro, la empresa normaliz sus operaciones; esta situacin
describe la siguiente destreza gerencial:
Seleccione una:
a. Tecnica
b. Interpersonal
c. Conceptual
d. Psicologica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conceptual
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para lograr respuestas tiles para la pregunta propuesta, acerca de lo que nuestros
clientes toleran innecesariamente, el equipo de Coyne propone:
Seleccione una:
a. Debemos realizar un anlisis sistmico y causal hasta llegar a respuestas cada vez
ms especficas.

b. Debemos preguntarnos primero que todo por la utilidad de nuestros productos y

servicios?
c. Son los precios el elemento difrenciador en nuestro nicho de mercado?
d. Cmo la competencia innova en su propuesta de valor?

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Debemos realizar un anlisis sistmico y causal hasta llegar a
respuestas cada vez ms especficas.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La comunicacin efectiva est orientada hacia el mejor desempeo de la empresa,
elimina la ambigedad y se ajusta a las caractersticas de calidad. Por lo tanto esta
comunicacin debe ser
Seleccione una:
a. Clara y debidamente sustentada
b. Construida exclusivamente con palabras
c. No debe tener en cuenta el momento de su aplicacin
d. Simplemente informacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Clara y debidamente sustentada
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La diferenciacin operacional lograda por las compaas japonesas en la dcada de los
80, les permiti ofrecer una ventaja competitiva:
Seleccione una:
a. Bajos precios y alta calidad.
b. Una amplia gama de productos que satisfacen la necesidad de los clientes a bajo
costo.
c. Innovacin permanente en todos los productos.
d. Reducir los desperdicios y disminuir los tiempos de produccin.
e. Ajustar los planes de produccin a los requerimientos de los clientes con una calidad
insuperable.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bajos precios y alta calidad.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las empresas procuran estandarizar sus productos ya que procuran obtener beneficios
adicionales como:
Seleccione una:
a. El personal que se contrate no requiere capacitaciones extensas
b. Los productos gozan de excelente calidad

c. La cantidad de productos defectuosos disminuye con el tiempo

d. Los procesos se pueden optimizar obteniendo ahorros en tiempo y en mano de obra
empleada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los procesos se pueden optimizar obteniendo ahorros en
tiempo y en mano de obra empleada
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La tica en la empresa es importante para:
Seleccione una:
a. La tica orienta la toma de decisiones y promueve el compromiso por los valores.
b. La tica se fundamenta en la moral de la organizacin y determina la rectitud de las
acciones.
c. Ayuda a establecer el liderazgo fundamentado en la razn y la moral.
d. Vincula a los empleados con la estrategia y con los valores de la organizacin, con la
imagen y sus marcas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La tica orienta la toma de decisiones y promueve el
compromiso por los valores.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En la toma de decisiones existen dos tipos, cules son?
Seleccione una:
a. Analticas y consensuadas.
b. Analticas y gerenciales.
c. Estratgicas y organizacionales.
d. Programadas y no programadas.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Programadas y no programadas.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un miembro de su equipo de trabajo se acerca a usted y le consulta con un poco de
temor que no tiene claro los objetivos de su cargo, esta situacion se puede interpretar
como una falta de:
Seleccione una:
a. Cohesion
b. Comunicacion
c. Interdependencia
d. Asignacion de roles y normas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asignacion de roles y normas