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-Grado de competencia entre empresas: que depende del nmero de empresas que
ya existen (a ms empresas ms competencia), el crecimiento del sector (si est en
crecimiento habr menos competencia ya que hay nuevos clientes a los que vender),
diferenciar el producto de otro de la competencia, el exceso de capacidad de produccin
(si todas las empresas producen mucho habr ms rivalidad por colocarlo) y las barreras
de salida del sector (habr ms competencia en sectores donde hay dificultades para
abandonar el sector).
-Posibilidad de entrada de nuevos competidores: que depende de la necesidad de
realizar grandes inversiones de capital, la diferenciacin del producto de empresas ya
establecidas, si ya tienen un producto con una marca diferenciada ser ms difcil entrar
en el sector. Tambin depende de la dificultad de poder acceder a los canales de
distribucin y los requisitos legales que ponen las administraciones pblicas.
-Amenaza de otros productos sustitutivos: son los productos que tienen el mismo
uso y satisfacen la misma necesidad.
-Poder de negociacin de proveedores y clientes: los proveedores tendrn ms poder
si hay pocos proveedores, no hay productos sustitutivos y si la empresa no es un cliente
importante para el proveedor, pues le compra poca cantidad.
Los clientes tendrn ms poder si hay pocos clientes (las empresas competirn por
venderles a los pocos que hay), si hay productos sustitutivos (por lo que los clientes
pueden irse a la competencia) o eres un cliente importante que hace gran cantidad de
compras.
4- Tipos de entorno: sencillo/cambiante:
Un entorno sencillo es aquel donde se producen cambios y es ms fcil reaccionar a l;
y un entorno ms cambiante, dinmico, es aquel donde no paran de sucederse los
cambios, donde la competencia no para de innovar y hay que reaccionar ante ella.
Estabilidad
Complejidad
Sencillo
Estable
Simple
Integracin
Integrado
Hostilidad
Favorabl
e
Cambiante
Dinmico
Complejo
Diversificad
o
Hostil
hay que reaccionar a ella con rapidez, o bien un entorno hostil, donde la competencia no
para de introducir innovaciones y cambios y hay que reaccionar rpidamente a ella.
5- El anlisis DAFO del entorno y la empresa:
El DAFO lo que pretende es por un lado analizar del entorno qu oportunidades nos
ofrece y qu amenazas existen (anlisis externo) y por otro lado cules son las fortalezas
y las debilidades internas de la empresa frente a ese entorno (anlisis interno):
-Fortalezas: son los puntos fuertes con que cuenta la empresa y que suponen una
ventaja respecto a otras empresas.
-Debilidades: son los puntos dbiles que pueden hacer no cumplir los objetivos y que
suponen una posicin desfavorable frente a la competencia.
-Oportunidades: son los posibles mercados, los nichos de negocio, que estn ah en el
entorno pero que deben ser reconocidos a tiempo para sacar provecho de ellos. Son
aspectos positivos del entorno.
-Amenazas: son los factores del entorno que pueden poner en peligro la supervivencia
de la empresa. Si son reconocidos a tiempo pueden esquivarse o reconducirse.
Una vez realizado el DAFO es preciso disear una estrategia con la que responder a
ese entorno en funcin de nuestras fortalezas y debilidades. Ello se realiza a travs del
estudio CAME (corregir debilidades, afrontar amenazas, mantener fortalezas,
explotar oportunidades).
6- La cultura empresarial e imagen corporativa:
La cultura de la empresa es el conjunto de creencias y valores compartidos por sus
miembros. Estas creencias y valores se transmiten a travs de dos mecanismos:
-Las normas escritas de lo que desea ser la empresa, lo cual se hace explcito en la
misin (es la razn de existir de la empresa, representa la personalidad, la filosofa de la
empresa), visin (es lo que desea ser en el futuro, hacia donde se dirige) y valores (son
los principios que se consideran vlidos dentro de la organizacin).
-A travs del da a da en las normas no escritas de cmo se debe actuar, en los mitos
y ancdotas, en los ritos y ceremonias, en los smbolos de cmo se distribuyen los
espacios o en las vestimentas.
De esta manera, entendemos por imagen corporativa el conjunto de impresiones que
la empresa suscita en el pblico, es decir, el modo en que es percibida la empresa por
los clientes y la sociedad. Esta imagen puede transmitirse de dos formas:
-Intencionada: a travs de campaas de marketing y publicidad, vdeos corporativos,
logotipos o eslganes.