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Los seres humanos tenemos puntos ciegos: maneras de ser, actuar y hablar que
impactan negativamente nuestras relaciones y resultados y que no vemos. La razn
principal por la que no las vemos es porque estamos muy acostumbrados a ellas y se han
vuelto automticas. Se presentan en nuestras actividades rutinarias, cuando
interactuamos con otras personas o estamos estresados.
Los lderes no se escapan de estos puntos ciegos. De hecho, y para su pesar,
probablemente estn ms ciegos a ellos, puesto que ser lder implica un cierto nivel de
confianza en uno mismo que en ocasiones puede ser una gran trampa, un gran punto
ciego. Por ejemplo, en estudios realizados en diferentes partes del mundo se ha
encontrado que las personas tienden a evaluar constantemente su desempeo con
calificaciones muy altas (por encima de la realidad), y que dichas calificaciones suben
conforme aumenta el rango social y econmico de las personas que se autoevalan. Este
error de percepcin es conocido como sesgo de inters personal.
Para lograr contrarrestar este sesgo es necesario, en primera instancia, cuestionar
nuestros supuestos, la manera en la que nos vemos a nosotros mismos, a los dems y al
mundo, y la verdad que existe para nosotros y salirnos de esa zona de confort.
Hacerlo no es nada cmodo! Sin embargo, puede ser valiossimo, ya que es el acceso a
nuevos niveles de desempeo personal y de efectividad en nuestras relaciones.
En trminos de desarrollo personal, puedes estar seguro de que, si ests cmodo,
seguramente no ests analizando tus maneras de ser, evaluando su impacto y
cambindolas. Por lo que si ests comprometido a tu desarrollo como lder es necesario
que dejes ese espacio de comodidad y tomes accin. A continuacin, te sugerimos 8
pasos para lograrlo.
Una vez que sepas cul es tu problemtica, comienza a enumerar todos los factores que
la componen. Por ejemplo: La contratacin de un nuevo proveedor. Enlista: costos,
trmites, tiempo de llegada del producto, daos mercanca, fechas de pago, etc.
Paso 2. Priorizar
Es importante comenzar a limitar tus criterios de decisin, es por ello que de la lista
anterior separes cules son aquellos factores que son primordiales para tu empresa. Si de
la lista de 15, puedes limitarlo a 7, quiere decir que estos criterios con mayor
relevancia.