Mtodos de investigacin

Pasos a seguir a travs de ciertos requisitos y lineamientos que uno se plantea.

Cuando hablamos de tcnicas de investigacin nos estamos refiriendo a una serie de
procedimientos cientficos cuya finalidad es registrar, de forma precisa y lo ms objetiva
posible, datos conceptos.
Las tcnicas son las tcticas que utilizamos para conseguir los objetivos de la investigacin,
las herramientas que nos ayuda a conocer la profundidad la concepcin de los individuos y
los grupos tienen la realidad en la que estn inmersos.
Los mtodos permiten analizar factores convenientes al puesto de trabajo como el entorno
fsico, carga fsica y mental, aspectos psicosociales y tiempo de trabajo. De acuerdo con el
diagnostico emitido por los mtodos ergonmicos permitidos establecer las condiciones de
cada puesto de trabajo y utilizando la informacin recolectada, proponer recomendaciones
para su mejoramiento. Una dificultad importante a la hora de realizar la evaluacin
ergonmica de un puesto para prevenir los trastornos musculo-esquelticos es la gran
cantidad de factores de riesgo que deben ser considerados movimientos repetitivos,
mantenimiento de posturas forzadas, posturas estticas, exigencia mental, monotona,
vibraciones, condiciones ambientales.
Todos los posibles factores de riesgo deberan ser medidos, sin embargo resulta
problemtico considerar todos los riesgos relacionados puesto que se conoce poco sobre la
importancia relativa de cada factor y de sus interacciones. Es complejo determinar la
importancia de los diferentes factores de riesgo para establecer una evaluacin global del
mismo.
La labor realizada por un trabajador en un puesto puede ser diversa, es decir, el trabajador
puede llevar a cabo tareas muy distintas en un mismo puesto. En una consecuencia directa
de esto es que lo que debe der evaluado son as tareas realizadas, ms que el puesto en un
conjunto. As pues, se debe llevar a cabo un desglose del trabajo realizado por el trabajador
en distintas tareas, evaluado por separado cada una de ellas, aunque manteniendo una
visin del conjunto. Desglosado el trabajo en tareas se establecern los factores de riesgo
presente y, finalmente, que mtodos son de aplicacin para la valoracin de cada tarea.
Evaluar un puesto de trabajo suele requerir de la aplicacin de varios mtodos de
evaluacin, dado que en un mismo puesto puedes existir diversas tareas y en cada tarea y
en cada tarea diversos factores de riesgos presentes.
En la actualidad existe un gran nmero de mtodos de evaluacin que trata de asistir a la
ergonoma en la tarea de identificar los diferentes riesgos ergonmicos. La seleccin de
mtodos adecuados para medir cada tipo de riesgo:
-

Mtodos generales
Mtodo evaluacin y funcionamiento del sistema hombre mquina
Mtodo de Recogida de informacin de las personas
Mtodo de anlisis y diseo
Mtodo para a evaluacin de las demandas a las personas
Mtodo de gestin e implementacin de la ergonoma

Mtodos de intervencin
Existen dos formas de entender lo que debe ser la intervencin ergonmica dentro del
diseo del puesto de trabajo e instalaciones dentro de la industria.
Consiste en utilizar las tcnicas ergonmicas para corregir los errores del diseo de los
puestos de trabajo y que han dado lugar a accidentes, lesiones, o quejas de los
trabajadores. Pueden definirla como la ergonoma a posterior, es decir, la que se dedica a
solucionar problemas.
Es conveniente revisar las reas de mayor riesgo ms aun cuando los recursos y tiempo son
limitados. Pueden ser empleadas listas de chequeo, herramientas/mtodos de evaluacin
ergonmicas, se pueden crear grupos participativos de evaluacin de riesgos entre otras
acciones, como resultado de la evaluacin ergonmica se determina si existe riesgos en el
puesto de trabajo, y de existir, realizan propuestas para mejorar esta situacin. De no
existir riesgo, es necesario buscar otras causas que puedan resolver los problemas antes
identificados.
Podemos diferenciar una serie de etapas en cualquier proyecto de tipo ergonmico:
-

Anlisis de la situacin: se realiza cuando aparece algn tipo de conflicto

diagnstico: una vez detectado el problema, el siguiente paso es diferenciar lo latente

de lo manifiesto, destacando las variables que son relevantes para el problema al que
nos enfrentamos. Esto supone evaluar el puesto de trabajo y dar una valoracin el
mismo.

experimentacin: simulacin o modelaje de las posibles soluciones.

aplicaciones de las soluciones ergonmicas propuestas

Validacin de los resultados.

seguimiento y retroalimentacin: es necesario comprobar el grado de desviacin

respecto a los valores aprendidos.

ETAPAS DE LA INTERVENCION ERGONOMICA

Programas de ergonoma integrada
Etapa 1: DETECCION DE FACTORES DE RIESGO INTEGRADO

Se analiza el puesto de trabajo a los efectos de detectar factores de riesgos ergonmicos que
puedan estar presentes durante la actividad del trabajador.
Esta etapa de componer de dos sub-etapas:

una investigacin del puesto mediante una lista de chequeo donde se realizara una
primera deteccin del riesgo por SI/NO
una entrevista dirigida con el o los trabajadores de un mismo puesto, donde se
plantearan los alcances de la intervencin y se solicitara que sean expresadas las
dificultades, molestias lesiones experimentados. En caso de tratarse de varios
trabajadores afectados, es conveniente que las entrevistas sean individuales
Etapa 2: RECONOCIMIENTO DEL CAMPO

toma de medidas del espacio fsico del trabajo como para poder realizar un croquis
donde ubicar las maquinas, instalaciones, muebles, etc.

Descripcin del diseo en caso de procesos continuos o un detalle lo ms exhaustivo

posible de las diferentes tareas cuando se trate de procesos variables

Video filmacin que abarque todas las operaciones, poniendo nfasis en gravar las
diferentes posturas y desde diferentes ngulos del trabajador o puestos de trabajo a
observar. Extensin no menos de 10 minutos.

Fotografiado (en caso de disponer de una video digital, congela imgenes

representativas de las diferentes posturas adoptadas durante cada una de las tareas)

Toma de tiempo de ejecucin, tanto de las tareas individuales (en todos los casos)
como se los siclos de repeticin (para procesos continuos )

Medicin de ruido ambiental (nivel sonoro continuo o equivalente y por bandas de

octavas)

Medicin de iluminacin

Medicin de temperatura ambiente y humedad relativa

Medicin de velocidad del aire

Etapa 3: EVALUACION DE LOS FACTORES DE RIESGO LOCALIZADOS

Mediante la aplicacin de mtodos de clculos de reconocida solvencia, se evaluara
cada factor de riesgo. Se sugieren los siguientes mtodos:

Para levantamiento de cargas de pie sin desplazamiento tablas de la resolucin

Para movimientos respectivos de miembros superiores
Para posturas: mtodos RULA,REBA Y OWAS

Para determinacin de gastos energticos en funcin de la actividad, calculo por la

frecuencia cardiaca y aplicacin de criterios
Clasificacin del trabajo (liviano o pesado) en funcin del gasto energtico diario
Etapa 4: ERGOGRAMA
A cada uno de los valores obtenidos, se asignara un nivel de riesgo de 1 a 5, siendo:

Nivel 1: riesgo mnimo (requiere solo un control anual)

Nivel 2: Riesgo tolerable (requiere un monitoreo peridico y la aplicacin de acciones
preventivas)
Nivel 3: Riesgo mejorable (requiere un monitoreo peridico, la aplicacin de acciones
preventivas y la modificacin de los componentes de la actividad de ms fcil
aplicacin
Nivel 4: Riesgo intolerable (requiere la aplicacin de acciones correctivas que
reduzcan el nivel a valores tolerables
Nivel 5: peligro inminente (requiere la aplicacin de acciones correctivas profundas e
inmediatas, y en caso de no lograr valores tolerables, la supresin del riesgo)
Etapa 5: ACCIONES
A travs de las etapas anteriores se abra logrado determinar los factores de riesgo
existentes en la actividad, y para cada uno de ellos en grado de peligrosidad como
causales no los de accidentes y enfermedades sino tambin de fatiga muscular
acumulativa. Corresponde luego la puesta en prctica de acciones:

Correctivas: modificacin de condiciones ambientales peligrosas, incorporacin de

elemento de epp, modificacin de posturas y de tiempo de trabajo, programacin de
descanso, racionalizacin de turnos

Preventivas: controles peridicos del puesto de trabajo, capacitacin, en la

manipulacin de carga, incorporacin de gimnasia laboral y tcnicas de relajamiento
muscular

INVESTIGACIN

La investigacin en la ergonoma, da a conocer lo importante que es lograr una mayor

produccin y menos molestias para el trabajador, ayuda a prevenir lesiones en un futuro.
Desde un principio se refiere a los aspectos fisiolgicos en la carga de trabajo y el diseo de
los asientos y los espacios en los puestos de trabajo como motivo de investigacin, como
tambin la integracin del ser humano y del entorno del trabajo.

INTERVENCION
La intervencin logra determinar los riegos, para poder intervenir las molestias en los
lugares de trabajo de cualquier actividad, como intervenir condiciones ambientales
peligrosas, modificacin de posturas y los excesos en las horas de trabajo.

PERSONA - ORDENADOR
La ergonoma estudia la acomodacin del ordenador y las capacidades y condiciones de
quienes lo usan, para mejorar la calidad de vida del trabajador. En los aos 70 se hizo
necesaria la comunicacin directa entre el hombre y los ordenadores para que el trabajador
pueda manejar los objetos de una forma normal a la que acostumbra en la vida real.

DIAGNOSTICO
El diagnostico en la ergonoma es importante para determinar la conducta de los
trabajadores frente a la adaptacin de un lugar de trabajo, una mquina, un vehculo, etc. Y
a las caractersticas fsicas y psicolgicas del usuario.

Trabajo de
Ergonoma
Integrante
Laura Romero M.

INDICE

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

INTRODUCCION
METODO DE INVESTIGACIN
METODO DE INTERVENCIN
INTERACCIN PERSONA ORDENADOR
METODO DE DIAGNOSTICO E INTERVENCIN PERSONA ORDENADOR
CONCLUSION
REFERENCIA

INTRODUCCION
Idealmente en la evaluacin de los riesgos asociados con los TME, todos los
posibles factores de riesgo deberan ser medidos; sin embargo, resulta
problemtico considerar todos los riesgos simultneamente puesto que se conoce
poco sobre la importancia relativa de cada factor y de sus interacciones. Por tanto,
es complejo determinar el peso o importancia de los diferentes factores de riesgo
para establecer un nivel global del mismo.

CONCLUSIN

El estudio de los factores de riesgos en el lugar de trabajo es una parte muy

importante dentro del campo de la ergonoma. Es de vital importancia tener los
conocimientos bases de este tema tan amplio para poder desarrollar nuestras
propias tcnicas y mejoras cuando identifiquemos un riesgo ergonmico, no solo en
el trabajo, sino incluso dentro de nuestra vida cotidiana.

Interaccin persona - ordenador

IPO Definicin: Disciplina relacionada con el diseo, implementacin y

evaluacin de sistemas informticos interactivos para uso de seres humanos y con
el estudio de los fenmenos ms importantes con los que estn relacionados, no se
limita a la situacin clsica de una persona sentada delante de un terminal, Los
ordenadores se encuentran en muchas formas.

Persona-Ordenador, es la disciplina que estudia el intercambio de informacin

entre las personas y los ordenadores. Su objetivo es que este intercambio sea ms
eficiente, minimiza los errores, incrementa la satisfaccin.

Incluye una variedad de herramientas y tcnicas que ayudan a desarrollar mejores

interfaces de usuarios.

La interaccin Persona-Ordenador es ms conocida por su nombre en ingls

Human-Compute.

El predominio tradicional ha sido de los ingenieros, aunque la influencia de la

psicologa es la disciplina que estudia la percepcin, la memoria, la adquisicin de
habilidades, el aprendizaje, la resolucin de problemas, el movimiento, las tareas
de juicio, de procesos todos cuyo conocimiento se requiere para el adecuado diseo
de mecanismo de interaccin del usuario.

Objetivo: - Los usuarios no han de cambiar radicalmente su manera de ser, sino

que los sistemas han de ser diseados para satisfacer los requisitos del usuarios.

-Desarrollar o mejorar usabilidad (seguridad, utilidad, efectividad, eficiencia

y capacidad de
satisfacer) de sistemas que incluyan ordenadores.
Para hacer sistemas usables es preciso
- Comprender los factores (Psicolgicos, ergonmicos, organizativos y sociales) que
determinan como la gente trabaja y hace uso de los ordenadores.

- Desarrollar Herramientas y tcnicas para ayudar a los diseadores de sistemas

interactivos.
- Conseguir una Interaccin Eficiente, efectiva y satisfactoria.

Disciplinas Relacin
Inteligencia Artificial.

Trata de disear sistemas que simulen aspectos del comportamiento

humano inteligente.

Ejemplo de uso en IPO:

-Diseos de tutores y sistemas expertos en interfaces inteligentes.
- Diseos de interfaces en lenguaje natural, mediante voz.

Psicologa.

Ciencia que estudia el comportamiento y los estados de la conciencia de la persona

humana, considerada individualmente o como miembro de un grupo social.

Psicologa Cognitiva: trata de comprender el comportamiento humano y

los procesos mentales que comporta.

Psicologa social: trata de estudiar el origen y las causas del

comportamiento humano en un contexto social.

Trata de disear sistemas que simulen aspectos del comportamiento

humano inteligente.

Ejemplo de uso en IPO:

- Diseos de tutores y sistemas expertos en interfaces inteligentes.
-Diseos de interfaces en lenguaje natural, mediante voz.