Introduccin

En este documento veremos de forma breve aunque muy clara el tema de la

organizacin, desde su concepto hasta sus diferentes categoras y tcnicas
que hacen de esta gran parte de la administracin algo tan importante como la
ciencia administrativa misma, atravesando por mltiples de sus conceptos
acorde con grandes figuras de la historia, pensadores entre otros, como a
pesar de diferentes opiniones al respecto de esta ciencia, no se puede negar
su importancia.

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CONCEPTO E IMPORTANCIA.
La palabra organizacin tiene tres acepciones; la primera, etimolgicamente,
proviene del griego organon que significa instrumento; otra se refiere se a la
organizacin como una entidad o grupo social; y otra mas que se refiere a la
organizacin como un proceso.
Esta etapa del proceso administrativo se basa en la obtencin de eficiencia que
solo es posible a travs del ordenamiento y coordinacin racional de todos los
recursos que forman parte del grupo social.
Despus de establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa de organizacin, es
necesario determinar que medidas utilizar para lograr lo que se desea, y de
esto se encarga la etapa de organizacin.
Agustn Reyes Ponce:
Organizacin es la estructuracin de las relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles
y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social,
con el fin de lograr
su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados.
Eugenio Sisto Velasco:
Organizar es ordenar y agrupar las actividades necesarias para alcanzar los
fines establecidos
creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad,
responsabilidad y jerarqua y estableciendo las relaciones que entre dichas
unidades deben existir.
Isaac Guzmn Valdivia:
Organizacin es la coordinacin de las actividades de todos los individuos que
integran una empresa con el propsito de obtener el mximo de
aprovechamiento posible de los elementos materiales, tcnicos y humanos, en
la realizacin de los fines que la propia empresa persigue.
Joseph L. Massie:
La estructura y asociacin por lo cual un grupo cooperativo de seres humanos,
asigna las tareas entre los miembros, identifica las relaciones e integra sus
actividades hacia objetivos comunes.
Harold Koontz y Cyril ODonnell:
Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos
objetivos, asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria
para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la
estructura de la empresa.
Lyndall Urwick:
Disposicin y correlacin de las actividades de una empresa.
Mario Sverdlik:
Proceso de estructurar o arreglar las partes de una empresa.
Elementos del concepto de Organizacin
Los elementos bsicos del concepto son:
Estructura. La organizacin implica el establecimiento del marco fundamental
en el que habr de operar el grupo social, ya que establece la disposicin y la
correlacin de funciones, jerarquas y actividades necesarias para lograr los
objetivos
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Sistematizacin. Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la

empresa deben de coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la
eficiencia.
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIN
Es de carcter continuo (expansin, contraccin, nuevos productos).
Es un medio que establece la mejor manera de alanzar los objetivos.
Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades
eficientemente, con el mnimo de esfuerzos.
Evita lentitud e ineficiencia.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.
La estructura debe reflejar los objetivos y planes de la empresa, la autoridad y
su ambiente

PROCESO DE ORGANIZACIN, TIPOS Y

TCNICAS DE ORGANIZACIN
Un proceso clsico de organizacin es el establecimiento de roles,
relaciones, autoridades y responsabilidades, con el objetivo de operar con la
eficiencia y eficacia requeridas para alcanzar los objetivos. Lo que se espere de
un proceso de organizacin es disponer de una estructura organizativa a travs
de la cual los individuos cooperan sistemticamente para el logro de objetivos
comunes.
Sus niveles
Institucional: Establecimiento de la Visin y elaboracin de Estrategias.
Intermedio: Transformacin de las estrategias en programas de accin.
Interaccin entre un componente ligado a la incertidumbre (externa) y un
componente orientado a la certeza y a la lgica (nivel operacional)
Operacional: Ejecucin cotidiana y eficiente de las tareas de la organizacin.
Para realizar un proceso de organizacin su estructura debe ser de un carcter
tal que muestre los cargos, sus relaciones, mecanismos de coordinacin y
control de los miembros de la organizacin. A dems deben figurar los niveles
de autoridad y de responsabilidad. En el proceso de organizacin participan los
sistemas; para ello vamos a definirlos: Procesos, procedimientos y mecanismos
de resolucin de conflictos. Se basa en el establecimiento de mtricas para
evaluacin de resultados. A su vez identifica los criterios de asignacin de
recursos. El objetivo de la estructura es de servir como ayuda en el
cumplimiento de los procesos de negocios de la organizacin, en todos sus
niveles.
1.

Detallar todo el trabajo que debe ejecutarse para alcanzar las metas de
la organizacin. Toda organizacin se crea para lograr un conjunto de
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2.

3.

4.

5.

propsitos, todas las finalidades se logran en forma diferente, por

consiguiente, para que se logren las metas de la organizacin las tareas
deben ser establecidas primero.
Dividir la carga total de trabajo en actividades que pueden ser
ejecutadas en forma lgica, por una persona o grupo de personas. Las
organizaciones se crean porque el trabajo que debe realizarse no puede
hacerlo una persona, de ah que el trabajo deba dividirse
adecuadamente entre sus miembros. Por adecuadamente entendemos,
primero, que a los individuos se les asignaran las tareas con base a su
cualidad para ejecutarlas, y segundo, que a ninguna persona, se le
puede imponer una carga de trabajo demasiado pesada o ligera.
Combinar el trabajo de los miembros de la organizacin de modo lgico
y eficiente. A medida que una organizacin crece y contrata a mas
personal para llevar a cabo las actividades, se hace necesario agrupar a
las personas cuya tarea guarda relacin entre s. Ventas, recursos
humanos, mercadotecnia, produccin, manufactura. A esta agrupacin
del trabajo suele llamarse departamentacion.
Establecer un mecanismo para coordinar el trabajo de los miembros que
un poco unitario y armonioso. A medida que los individuos y
departamentos realizan sus actividades especializadas, pueden
olvidarse las metas de la organizacin o bien surgir conflictos entre los
miembros. Los gerentes de mercadotecnia de una compaa pueden
hacer presin para que se apruebe un presupuesto mayor de publicidad
y as estimular la demanda, aun cuando el inters general de la
compaa convenga mas invertir en creces en equipo automatizado
reducir los costos.
Vigilar la eficiencia de la organizacin y hacer ajustes para mantenerla
mejorarla. Dado que organizar es un proceso constante, se requiere
una evaluacin peridica de los cuatro pasos precedentes. A medida
que la organizacin crece y cambia las situaciones hay que evaluar su
estructura a fin de asegurarse de que sea compatible por una
operacin eficaz y eficiente para satisfacer las necesidades presentes.
La divisin del trabajo es fraccionar una tarea, de modo que cada
individuo sea responsable y realice un conjunto de actividades y no
toda la tarea.

TIPOS DE ORGANIZACIN
Segn Idalberto Chiavenato, las organizaciones son extremadamente
heterogneas y diversas, cuyo tamao, caractersticas, estructuras y objetivos
son diferentes. Esta situacin, da lugar a una amplia variedad de tipos de
organizaciones que los administradores y empresarios deben conocer para
que tengan un panorama amplio al momento de estructurar o reestructurar una
organizacin.
Teniendo esto en cuenta, en el presente artculo se incluye una breve
descripcin de los principales tipos de organizaciones, clasificados segn sus
objetivos, estructura y caractersticas principales, con la finalidad de brindar un
panorama amplio, ordenado y comprensible acerca de este importante tema.
Tipos de Organizaciones
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Como se mencion anteriormente, las organizaciones son extremadamente

heterogneas y diversas, por tanto, dan lugar a una amplia variedad de tipos
de organizaciones. Sin embargo, y luego de revisar literatura especializada en
administracin y negocios, considero que los principales tipos de
organizaciones clasificados segn sus objetivos, estructura y caractersticas
principales se dividen en: 1) Organizaciones segn sus fines, 2)
organizaciones segn su formalidad y 3) organizaciones segn su grado de
centralizacin.
Organizaciones Segn Sus Fines.- Es decir, segn el principal motivo
que tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en:
1. Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen
como uno de sus principales fines (si no es el nico) generar una
determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o
accionistas.
2. Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como
fin cumplir un determinado rol o funcin en la sociedad sin
pretender
una
ganancia
o
utilidad
por
ello.
El ejrcito, la Iglesia, los servicios pblicos, las entidades
filantrpicas, las organizaciones no gubernamentales (ONG), etc.
son ejemplos de este tipo de organizaciones.
Organizaciones Segn su Formalidad.- Dicho en otras palabras,
segn tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la
toma de decisiones, la comunicacin y el control. Estas se dividen en:
1. Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se
caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos
para la toma de decisiones, la comunicacin y el control. El uso
de tales mecanismos hace posible definir de manera explcita
dnde y cmo se separan personas y actividades y cmo se
renen
de
nuevo.
Segn Idalberto Chiavenato, la organizacin formal comprende
estructura organizacional, directrices, normas y reglamentos de la
organizacin, rutinas y procedimientos, en fin, todos los aspectos
que expresan cmo la organizacin pretende que sean las
relaciones entre los rganos, cargos y ocupantes, con la finalidad
de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio interno sea
mantenido.
Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener
uno o ms de los siguientes tipos de organizacin:
Organizacin Lineal: Constituye la forma estructural ms
simple y antigua, pues tiene su origen en la organizacin
de los antiguos ejrcitos y en la organizacin eclesistica
de los tiempos medievales. El nombre organizacin lineal
significa que existen lneas directas y nicas de autoridad y
responsabilidad entre superior y subordinados. De ah su
formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo
que pasa en su rea de competencia, pues las lneas de
comunicacin son estrictamente establecidas. Es una
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forma de organizacin tpica de pequeas empresas o de

etapas iniciales de las organizaciones.
Organizacin Funcional: Es el tipo de estructura
organizacional que aplica el principio funcional o principio
de la especializacin de las funciones. Muchas
organizaciones de la antigedad utilizaban el principio
funcional para la diferenciacin de actividades o funciones.
El principio funcional separa, distingue y especializa: Es el
germen del staff.
Organizacin Lnea-Staff: El tipo de organizacin lnea-staff
es el resultado de la combinacin de los tipos de
organizacin lineal y funcional, buscando incrementar las
ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus
desventajas. En la organizacin lnea-staff, existen
caractersticas del tipo lineal y del tipo funcional, reunidas
para proporcionar un tipo organizacional ms complejo y
completo. En la organizacin linea-staff coexisten rganos
de lnea (rganos de ejecucin) y de asesora (rganos de
apoyo y de consultora) manteniendo relaciones entre s.
Los rganos de lnea se caracterizan por la autoridad lineal
y por el principio escalar, mientras los rganos de staff
prestan asesora y servicios especializados.
Comits: Reciben una variedad de denominaciones:
comits, juntas, consejos, grupos de trabajo, etc. No existe
uniformidad de criterios al respecto de su naturaleza y
contenido. Algunos comits desempean funciones
administrativas, otros, funciones tcnicas; otros estudian
problemas y otros slo dan recomendaciones. La autoridad
que se d a los comits es tan variada que reina bastante
confusin sobre su naturaleza.
2. Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste
en medios no oficiales pero que influyen en la comunicacin, la
toma de decisiones y el control que son parte de la forma habitual
de
hacer
las
cosas
en
una
organizacin
.
Segn Hitt, Black y Porter, aunque practicamente todas las
organizaciones tienen cierto nivel de formalizacin, tambin todas
las organizaciones, incluso las ms formales, tienen un cierto
grado de informalizacin.
Organizaciones Segn su Grado de Centralizacin.- Es decir, segn
la medida en que la autoridad se delega. Se dividen en:
1. Organizaciones Centralizadas: En una organizacin centralizada,
la autoridad se concentra en la parte superior y es poca la
autoridad, en la toma de decisiones, que se delega en los niveles
inferiores.
Estn centralizadas muchas dependencias gubernamentales,
como los ejrcitos, el servicio postal y el misterio de hacienda.
2. Organizaciones Descentralizadas: En una
organizacin
descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se delega en
la cadena de mando hasta donde sea posible. La
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descentralizacin es caracterstica de organizaciones que

funcionan en ambientes complejos e impredecibles. Las
empresas que enfrentan competencia intensa suelen
descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y
creatividad.
En este punto, y a manera de complementar lo anterior, cabe
sealar que segn Hitt, Black y Porter, con frecuencia, los
estudiantes perciben que formalizacin y centralizacin son
esencialmente lo mismo, y por tanto, creen informalizacin y
descentralizacin como sinnimos. Sin embargo, ste no es el
caso. Se puede tener una organizacin muy formal que est
altamente centralizada, aunque tambin una organizacin formal
que est bastante descentralizada. Por otro lado, tambin habra
una organizacin altamente informal que est descentralizada o
altamente centralizada.
En este punto, es necesario sealar que una misma organizacin puede tener
las caractersticas de dos o tres tipos de organizaciones al mismo tiempo; lo
cual, da a conocer en pocas palabras sus fines, estructura y caractersticas
principales. A continuacin, veamos algunos ejemplos:
Organizaciones con fines de lucro, formales y centralizadas: Como las
pequeas empresas, cuyo principal objetivo es lograr un beneficio o
utilidad. Para ello, tienen una estructura organizacional formal (aunque
sea bsica) y la autoridad suele concentrarse en el dueo o propietario
(quin tiene la ltima palabra).
Organizaciones con fines de lucro, formales y descentralizadas: Por
ejemplo, las grandes corporaciones transnacionales que tienen entre
sus principales objetivos el lograr un beneficio o utilidad, cuentan con
una estructura y sistema organizacional formal y delegan a sus oficinas
regionales la capacidad de tomar decisiones para responder
oportunamente al mercado o a las condiciones sociopolticas del pas
donde se encuentran, sin tener que solicitar autorizacin para ello.
Organizaciones con fines de lucro, informales y centralizadas: Como
ejemplo, podramos citar a las microempresas (que suelen tener entre 2
y 10 empleados o familiares que trabajan realizando alguna labor), las
cuales, suelen operar en la informalidad al no tener medios oficiales
externos (como papeles que dan f de su existencia ante el estado) e
internos (como un organigrama). Sin embargo, tienen el objetivo de
generar un beneficio o utilidad y son altamente centralizadas porque la
autoridad recae sobre el propietario o jefe de familia.
Organizaciones sin fines de lucro, formales y centralizadas: El ejrcito, la
polica, los ministerios y otras entidades del Estado, son claros ejemplos
de este tipo de organizaciones.
Organizaciones sin fines de lucro, formales y descentralizadas: Por
ejemplo, las ONGs internacionales que delegan gran parte de la toma
de decisiones a sus oficinas regionales para que puedan responder con
prontitud a las necesidades de su sector o campo de accin.
Organizaciones sin fines de lucro, informales y centralizadas: Por lo
general, son grupos de personas que por lo iniciativa de una persona
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considerada lder de opinin (a la cual siguen por su carisma y prestigio)

se renen informalmente para realizar alguna actividad especfica, como
reunir regalos para obsequiarlos a nios pobres en navidad o reunir
fondos para ayudar a una familia en dificultades econmicas, etc...
Organizaciones sin fines de lucro, informales y descentralizadas: En
algunas ocasiones, la idea de un lder de opinin (por ejemplo, de reunir
y obsequiar regalos en navidad) se convierte en un modelo a seguir y es
"exportado" a otros lugares donde otras personas siguen la idea, pero,
tomando sus propias decisiones.
Tcnicas de organizacin
Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organizacin racional.

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Para concluir, la organizacin, al igual que la planeacin y otros enfoques de la

administracin es algo de mayor importancia a la hora no solo de establecer los
objetivos deseados, pero tambin juega gran parte en el mtodo que lleva a
lograrlos, ya que la falta de algo aparentemente tan simple pero fcil de ignorar
puede resultar en el fracaso tanto a nivel personal as como a nivel empresaria,
que es por lo mismo porque se reitera el rol de esta educacin dentro de la
ciencia administrativa y sus diferentes ramas.

Bibliografa.
Sites.google.com. (2016). Unidad IV Mecanica del Proceso Administrativo Taller de
Administracion_EAltamirano. [online] Available at:
https://sites.google.com/site/tdadmonealtamirano/home/unidad4mecanicad
elprocesoadministrativo [Accessed 18 Oct. 2016].

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