Introduccion

En este caso trataremos la espiritualidad en el trabajo, veremos

diferentes opiniciones sobre este tema, algunos significados que
algunos autores le dan, y en que areas podria ayudar la espiritualidad.

No cabe duda que algunas personas la verdad no quedran verlo como

algo necesario dentro del un ambiente empresarial, pero no creo que
deba ser dado por visto, seria mejor en verdad buscar la manera en
que se pueda abrir algun area especifico de este tema.

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Muchas personas tienen sus creencias, religion o en algo que creen,

pero el basarse simplemente en Dios creo que es suficidente, no es
necesario realmente hacer ciertas rituales o buscar otra manera de
conseguir una espiritualidad buena y equilibrada.

Caso internacional 2.1-Espiritualidad en el centro de trabajo

Por tradicin, en Estados Unidos el centro de trabajo y la

espiritualidad no se mezclaban, pero las cosas cambian. Andre
Delbecq, profesor de la Santa Clara University, institucin jesuita,
sostiene: Haba dos cosas que crea nunca vera en mi vida, la cada
del imperio ruso y que se hablara de Dios en una escuela de
administracin.

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Hoy los libros y las conferencias administrativas (incluida la reunin

anual de la Academia de Administracin) se ocupan de los diversos
aspectos en que puede llevarse a Dios al entorno organizacional. An
hoy se considera que las personas que quieren integrar las
dimensiones espirituales con el centro de trabajo son unos rebeldes,
pero hace muchos aos que ServiceMaster, compaa entre las 500
de Fortune con casi 75 000 empleados, cre una cultura de
organizacin espiritual. De hecho, Peter Drucker, uno de los autores
ms prolficos sobre administracin, tena gran aprecio por la
compaa, conocida por productos como Terminix, TruGreen y Merry
Maids.

Cuando se les pregunt a ciudadanos estadounidenses si crean en

Dios, 95% dijo que s. Las personas de negocios, bajo la presin
diaria del trabajo, slo pueden discutir sus sentimientos internos en un
contexto espiritual. Como los baby boomers, hoy quincuagenarios,
estn cerca de llegar a la cumbre de su vida corporativa, empiezan a
preguntarse cul es el sentido de la vida; vivieron la cultura juvenil de
los decenios de 1960 y 1980 dominados por la avaricia y hoy
cuestionan su verdadero significado y la dimensin tica del trabajo.
Jose Zeilstra, ejecutiva de PriceWaterhouseCoopers, trabaj por todo
el mundo y practic sus principios cristianos en diferentes
culturas;durante su gestin en China argument firmemente en contra
de la prctica de dar regalos muy costosos y por tanto sus relaciones
comerciales no prosperaron; sin embargo, a la larga, la integracin de
sus creencias personales con su trabajo le permiti una carrera muy
exitosa. Instituciones acadmicas como la University of St. Thomas, la
University of Denver y la Harvard Divinity School siguen y estudian el
movimiento de la espiritualidad.
Otras escuelas estadounidenses como la Antioch University, la
University of New Haven, la University of Scranton y la University of
Santa Clara, e instituciones extranjeras como la University of Bath en
Inglaterra y el Indian Center for Encouraging Excellence in India,
realizan investigaciones y organizan conferencias o exposiciones
sobre la espiritualidad.

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El artculo principal que apareci en la portada de BusinessWeek el 1

de noviembre de 1999 analiz de qu manera compaas como Taco

Bell, Pizza Hut, McDonalds y Xerox prestan atencin a las

necesidades espirituales de sus empleados.
Algunas compaas manifiestan un aumento en la productividad,
disminucin de la rotacin y reduccin del temor. Una investigacin de
la empresa consultora McKinsey en Australia encontr que las
compaas con programas espirituales
mostraban menor rotacin y mayor
productividad. El profesor Ian I. Mitroff,
de la University of Southern California,
incluso declar: La espiritualidad podra
ser la mxima ventaja competitiva.

Aunque existe la preocupacin de que los miembros del culto y grupos

con una perspectiva radical utilicen el centro de trabajo para sus
propios objetivos, los empleados de las compaas que integran la
espiritualidad en su centro de trabajo cuentan con los beneficios
potenciales de un mayor respeto por los individuos, un trato ms
humano para sus compaeros de trabajo y un ambiente de mayor
confianza que permea en su organizacin.

Qu se entiende por espiritualidad en el trabajo?

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La pregunta
fcil
de
contestar.
respuestas
tanto de un
de
vista

no

es

Las
parten
punto

religioso como de otro que evita toda referencia a una religin.

Sumado a esto estn las opiniones que sealan que el lugar de la
espiritualidad se halla afuera de la empresa y las que dicen que se
trata de un tema viejo con un nombre nuevo o una nueva moda que
es poco ms que el sensitivity training de los aos 50.
Dada la variedad de definiciones de espiritualidad en el trabajo,
distintos autores optan por presentar las que han podido identificar;
por ejemplo (Competitiveness Review Indiana 2004):
El sentimiento bsico de estar conectado con la totalidad de uno
mismo, con otros y con el universo.
Una forma especfica de sentir el trabajo que brinda energa
para la accin.
Los valores sagrados o seculares que apuntan hacia la
trascendencia de nuestros valores fundamentales.
Los valores profundos que guan nuestra vida y nuestras
prcticas en el trabajo.
El reconocimiento de que los empleados poseen una vida
interior que alimenta y es a la vez alimentada por un trabajo
pleno de sentido en un contexto de comunidad.
La manera particular de visualizar a los seres humanos en toda
su riqueza, las relaciones de los
seres humanos para alcanzar
trascendencia, las relaciones entre
seres humanos y la manera de
alcanzar crecimiento personal.

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Otros autores, en busca de una mayor

claridad, sealan aspectos encontrados
en organizaciones donde se promueve la
espiritualidad en el trabajo tales como
tica empresarial, verdad, creencia en Dios o en un poder superior,

respeto, comprensin, apertura, honestidad, auto-motivacin, fomento

de la creatividad, el dar a los dems, confianza, amabilidad,
orientacin hacia equipos de trabajo, pocas barreras organizacionales,
un sentido de paz y armona, lugar de trabajo estticamente
agradable, interconexin, apoyo a la diversidad y aceptacin (Journal
of American Business. Cambridge:
septiembre de 2004). Segn algunos,
las palabras que mejor resumen la
espiritualidad en el trabajo son
interconexin, significado y realizacin
personal (recuerdan a Maslow?).

Un artculo propone un plan en cuatro etapas para encarar el tema de

la espiritualidad en una organizacin, a saber:
a) conversaciones acerca del tema, si los empleados as lo
quieren. En tal caso, comenzar en forma suave y respetando los
distintos puntos de vista;
b)

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investigacin acerca de los recursos disponibles, tales como

conferencias, libros, oradores y grupos de discusin;

c)

fomento de un modo de trabajo para desarrollar la

espiritualidad; esto puede ser un grupo de discusin, una
actividad o un proyecto compartidos o una serie de oradores; y

d) evaluacin de lo que funciona y lo que no para corregir esto

ltimo y apoyar lo primero. (Workforce. Costa Mesa: febrero de
2001).

Le conviene a las empresas adoptar estos programas? Segn un

especialista las investigaciones sugieren que alentar la espiritualidad
en el trabajo puede beneficiar aspectos tales como la creatividad, la
honestidad y la confianza, el compromiso y la realizacin personal,
todo lo cual en ltima instancia conduce a un mejor desempeo de la
organizacin.

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El tema de la espiritualidad en el trabajo es confuso y nebuloso y por

esto quizs no se haya encarado en las organizaciones y en los
medios acadmicos en forma amplia, profunda y sistemtica, tal como
lo sealan I. I. Mitroff y E. A, Denton en su artculo A Study of

Spirituality in the Workplace(Sloan Management Review. Cambridge:

verano de 1999).
Sin embargo, surge de una manera u otra. Lo pude comprobar en las
numerosas ocasiones en que entrevist a distintos gerentes en
distintos pases durante el transcurso de diversos trabajos de
investigacin. Salvo muy pocas excepciones, las personas
entrevistadas siempre se mostraron muy dispuestas a brindarme la
informacin solicitada. Me daba cuenta que no solo se trataba de
hablar de sus trabajos-a todos nos gusta hacerlo-sino tambin de
brindar informacin til para jvenes estudiantes.
De este modo sus experiencias trascendan el hecho de haber
trabajado para ganarse la vida y adquiran un significado ms
profundo al contribuir su granito de arena a la formacin y el desarrollo
de futuras generaciones de gerentes.

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Un ejemplo adicional quizs lo

provea el Dr. Kim Clark,
decano
de
la
Harvard
Business School hasta el 31

de julio de 2005. Segn inform The Boston Globe (7 de junio de

2005)
La decisin de Clark de aceptar el cargo de Presidente de una
pequea escuela mormona en Idaho se debi a
consideraciones personales y religiosas...Lawrence H.
Summers, el presidente de Harvard dijo que poco pudo hacer
para retenerlo porque acepta la profundidad de su compromiso
religioso. Tuve claro que, si bien soy el Presidente de Harvard,
quien haba hablado haba sido el Presidente de la iglesia de
Kim.

Despus de todo, la posible contradiccin sealada al principio parece

no tener razn de ser. La espiritualidad en el trabajo exclama
presente! en el fro mundo real.

Preguntas

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1. Para usted, qu significa la espiritualidad?

=Que es una parte de nosotros que es la manera en que

podemos hablar con Dios, y manteniendo esa comunicacin nos
ayuda en toda las areas de nuestra vida.

2. Podra
afectar
comportamiento

la

espiritualidad
al
tico?

=Si, porque al mantener un comunicacin o

una relacion con Dios sabes que debes
correctamente, auque sea algo dificil.

comportarte

3. Es apropiado este tema para el ambiente

empresarial?
=En mi opinion si, aunque sera dificil que muchos
lo entiendan o les guste, aparte esto ayudaria a
que muchas de las cosas dentro de las empresas mejoren.
4. Cules son los argumentos en favor y en contra de la inclusin
de la espiritualidad en las empresas?
=A favor se puede decir que ayuda en comportamiento de las
personas, que haya mas productividad, menos rotacion, haya
mas motivacion, que los gerentes sepan dirigirse a sus
empleados, etc., en contra podria considerar que sera un poco
dificil que algunos empleados de verdad quieran tomarlo en
cuenta, lo consideraran algo innecesario, se veran expuestos
por sus faltas incorrectas dentro de la
organizacin, etc.
Conclusion

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El simple hecho de tener una relacion con Dios nos llena de una vida
plena, dentro del ambiente empresarial creo que en verdad trae muy
buenas cosas, nos ayuda en poder manejar el estrs laboral, tener

menor rotacion de personal, que los empleados lleguen a estar

motivados, mayor productividad y muchas cosas mas.

Unas de las ayudas al xito en nuestra vida es el tener una buena

espritualidad y el no simplemente pasar por alto esta area importante.

Bibliografia

Administracion, Una perspectiva global y empresarial ,Harol Koontz,

Heinz Weihrich, Mark Cannice, 14Edicion. pagina 60.

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La espiritualidad en el trabajo (spirituality in the workplace), Guillermo

S. Edelberg DBA, Profesor Emrito
http://www.guillermoedelberg.com.ar/pdf/84.pdf