Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Norma /
N
o.
Criterio
Proceso
ITIL
Estndar
Cumple el criterio
Si
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
Se gestiona la
infraestructura de la red
inalmbrica en base a los
recursos de radiofrecuencia
de los clientes?
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
Gestin de la
configuracin y
activos del
servicio
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
Gestin de la
configuracin y
activos del
servicio
El etiquetado
implementado en la
organizacin cuenta con un
cdigo de colores para
facilitar su identificacin?
Gestin de la
configuracin y
activos del
servicio
Gestin de la
configuracin y
activos del
802.11g ,
802.11b
802.11k
Norma EIA/TIA
568-A
ANSI/TIA/EIA606
ANSI/TIA/EIA606
No
Observaciones
de nodos?
servicio
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
Gestin de la
configuracin y
activos del
servicio
10
Se tiene implementado el
protocol CSMA/CD para un
mejor funcionamiento del
sistema Ethernet?
Gestin de la
configuracin y
activos del
servicio
11
El cableado estructurado
del interior del edificio viaja
dentro de canaleta o ducto?
Gestin de la
configuracin y
activos del
servicio
12
Gestin de la
seguridad de la
informacin
14
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
15
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
16
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
Gestin de
acceso a los
17
ANSI/TIA/EIA606
Norma IEEE
802.3
NORMA 569
ISO/IEC
8348:2002
ISA
(Arquitectura
de normas
industriales)
ISO/IEC
8348:2002
ANSI/EIA/TIA569
18
19
20
servicios de T. I.
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
ANSI/TIA/EIA607
ANSI/TIA/EIA607
ANSI/TIA/EIA607
Justificacin 6
ANSI/TIA/EIA568-B.3
21
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
22
La topologa establecida se
puede actualizar de tal
manera que no ocurra
ninguna anomala dentro de
la red?
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
23
Se tiene implementado un
sistema de control de
acceso a los dispositivos?
Gestin de la
seguridad de la
informacin
24
Gestin de
acceso a los
servicios de T. I.
Decreto
401/2003
Gestin de la
seguridad de la
informacin
IEEE 802.2
25
EIA/TIA -568-B
IEEE 802.10
Gestin de la
configuracin y
activos del
servicio
IEEE 802.10
26
27
Gestin de la
seguridad de la
informacin
IEEE 802.10
28
Gestin del
portafolio de
servicios
ANSI/EIA/TIA569
Justificacin 9
29
El ancho de banda de la
red inalmbrica es
suficiente para soportar el
trfico de datos?
30
Gestin del
portafolio de
servicios
Estndar
(IEEE)
802,11
IEEE 802.11i
Gestin de
eventos.
Estndar
31
32
33
Esta implementado un
modelo de QoS en la red?
Gestin del
catlogo de
servicios
EIA/TIA 568B
ITU X.805
Informes de
servicio TI.
Gestin de
Entregas y
Despliegues
IEEE 802.11e
Justificacin 25
34
35
36
El TGB
(Telecommunications
Grounding Busbar) cuenta
con los requerimientos
mnimos del estndar ANSIJ-STD-607-A?
La red cuenta con los
equipos y aplicaciones
(proteccin) necesarias para
tener una mayor resguardo
de intrusos activos
(hackers)?
Existen planes de
contingencia y continuidad
que garanticen el buen
funcionamiento de la red?
37
38
39
40
41
Proceso de
mejora
continua SCI
Gestin de
eventos.
Gestin
financiera
Gestin de la
capacidad
Gestin de
niveles de
servicio
Planificacin y
soporte a la
transicin
Gestin de la
capacidad
Planificacin y
soporte a la
transicin
ANSI-J-STD607-A
ISO/IEC
8348:2002
ANSI/EIA/TIA569
Norma EIA/TIA
568
ANSI/TIA/EIA568B
IEEE 802.15.4
ANSI/EIA/TIA569
ISO 9001
42
43
44
Los mensajes de
transmisin dentro de la red
cuentan con el origen,
fecha, hora y receptor para
tener un mejor control de
administracin en la red?
Validacin y
pruebas.
Gestin del
catlogo de
servicios
Gestin
financiera
45
La instalacin de tierra
fsica esta retirada al menos
5 metros del edificio?
46
Gestin
financiera
47
Proceso de
mejora
continua SCI
48
49
Gestin
financiera
SO/IEC
27004:2009
IEEE 802.2
AES
(Advanced
Encryption
Standard)
ANSI/TIA/EIA607
TIA/EIA-568-B
TIA/EIA-568-B
TIA/EIA-568-B
Proceso de
mejora
continua SCI
Informes de
servicio TI
IEEE 802.11i
50
Se utiliza un TBB
(Telecommunications
Bonding Backbone) para
reducir y/o igualar las
diferencias de potencia
entre los equipos de
diferentes voltajes
Validacin y
pruebas.
Validacin y
pruebas.
52
Validacin y
pruebas.
53
La Capacitancia del
sistema de cableado no
excede 6.6 nF a 1 kHz
conforme lo marca el
estndar 607?
51
54
55
56
La Impedancia
caracterstica del sistema de
es de 100 ohm +/- 15% en
el rango de frecuencias de
la categora del cable como
lo marca el estndar 607?
ANSI/TIA/EIA607
NORMA
ANSI/TIA/EIA607
TIA/EIA-607-A
Validacin y
pruebas.
Gestin de la
seguridad de la
Informacin
NORMA
ANSI/TIA/EIA607
ANSI/TIA/EIA
607
IEEE 802.11
Gestin de
Acceso a los
Servicios de TI
IEEE 802.11
Gestin de la
Disponibilidad
802.11?
57
58
59
60
La cantidad de dispositivos
Access Point es la adecuada
en funcin del nmero de
usuarios que se conectan,
como lo establece el
estndar 802.11?
De acuerdo con los diversos
tipos de servicios (voz,
datos, etc.) los cables
estn divididos conforme al
servicio que brindan, como
lo marca el estndar
ANSI/TIA/EIA-606?
61
62
63
IEEE 802.11g
Gestin de la
Disponibilidad
IEEE 802.11
Gestin de la
seguridad de la
Informacin
IEEE 802.11
Gestin de la
Disponibilidad
ANSI/TIA/EIA606
Gestin de la
Capacidad
IEEE 802.2
Gestin de la
Disponibilidad
IEEE 802.1
Gestin de la
capacidad
ANSI/TIA/EIA568-B.3
Gestin de la
Disponibilidad
Justificacin 14
64
Para la proteccin de
equipos de cmputo Se
toma en cuenta la norma
oficial mexicana NOM-016SCFI-1993 para la
prevencin de riesgos en los
equipos de
telecomunicaciones?
65
66
El cableado implementado
sigue todos los lineamientos
de acuerdo al estndar
ANSI/TIA/EIA-606?
67
La red inalmbrica
proporciona velocidades de
transmisin de 54Mbps en
distancias cortas?
68
Se tiene plenamente
identificada cada estacin
de trabajo dentro de la
empresa?
69
70
La administracin de la
infraestructura del edificio
para ampliacin de la red va
de acuerdo al estndar
ANSI/TIA/EIA-606-A-2002?
Gestin de la
seguridad de la
Informacin
NOM-016SCFI-1993
ANSI/TIA/EIA
607
Gestin de la
Capacidad
Gestin de la
Capacidad
ANSI/TIA/EIA
606
IEEE 802.11
Gestin de la
Capacidad
IEEE 802.1
Gestin de la
Capacidad
IEEE 802.10
Gestin de la
Capacidad
ANSI/TIA/EIA606-A-2002
Gestin de la
Capacidad
Criterio
Proceso ITIL
Estndar
Cumple el criterio
Si
No
Observacion
es
Se realizan
respaldos de
informacin
peridicament
e?
Gestin de la
seguridad de
la
informacin
Existe un
administrador
de sistemas
que controle
las cuentas de
los usuarios?
Gestin de
Acceso a los
Servicios TI
ISO/IEC
17799
ISO/IEC
17799
Data
Encryption
Standard
(DES)
Existe algn
estndar para
la creacin de
contraseas?
Gestin de la
seguridad de
la
informacin
Las
contraseas
cuentan con
letras,
nmeros y
smbolos?
Gestin de la
seguridad de
la
informacin
ISO/IEC
17799
Se obliga,
cada cierto
tiempo a
cambiar la
contrasea?
Gestin de la
seguridad de
la
informacin
ISO/IEC
17799
La
organizacin
cuenta con un
proceso para
dar
mantenimiento
preventivo al
software?
Gestin de la
continuidad
de los
servicios de
TI
La
organizacin
cuenta con un
proceso para
dar
mantenimiento
correctivo al
software?
Gestin de la
continuidad
de los
servicios de
TI
Se tienen
software
Gestin de la
seguridad de
IEEE1219
IEEE1219
ISO 17799
antivirus
instalados en
los equipos de
cmputo?
la
informacin
ISO 17799
10
Cuentan con
antivirus
actualizado?
Gestin de
cambios
11
Se tienen
instalados anti
malware en los
equipos de
cmputo?
Gestin de
cambios
12
Cuenta con
licencias de
software?
Gestin de
cambios
13
Existe un
proceso para
mantener las
licencias
actualizadas?
Gestin de
cambios
14
Existe un
proceso para
adquirir
nuevas
licencias?
Gestin de
cambios
15
Se sanciona
al integrante
del
departamento
si instala
software no
permitido?
Gestin de la
seguridad de
la
informacin
16
Los usuarios
de bajo nivel
tienen
restringido el
acceso a las
partes ms
delicadas de
las
aplicaciones?
17
Realizan
mantenimiento
preventivo al
equipo de
Gestin de
Acceso a los
Servicios TI
Gestin de la
Disponibilida
d
SGSI
SISTESEG
ISO/IEC
19770
ISO/IEC
19770
ISO/IEC
19770
NEG001
ISO/IEC
17799
Justificaci
n5
NOM-004STPS-1999
cmputo?
NOM-004STPS-1999
18
Realizan
mantenimiento
correctivo al
equipo de
cmputo?
Gestin de la
Disponibilida
d
19
El equipo de
cmputo
cuenta con
suficiente
espacio en HD
en funcin de
los servicios
que otorga?
Gestin de la
Disponibilida
d
ISO/IEC
20000
20
El equipo de
cmputo
cuenta con
suficiente
memoria RAM
en funcin de
los servicios
que otorga?
Gestin de la
Disponibilida
d
ISO/IEC
20000