Ao de la Consolidacin del Mar de Gra

Facultad
Ciencias Contables, Financieras y Administrativas.
Carrera Profesional:
Contabilidad.
Curso:
Planeamiento Estratgico.
Actividad:
Colaborativa
Unidad:
Segunda
Ciclo acadmico:
X - 2016
Docente:
Mg. Carrera Beas, Rodolfo Alfredo.
Integrantes:
Becerra Toledo, Rosario
Patricio Morales, Gabriela.

2016

1.

Visite una PYME y realice una breve descripcin de la naturaleza de la empresa; y

determine sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
HOTEL MIRAMAR HUARMEY

EMPRESA HOTELERA MIRAMAR

Es un establecimiento que se dedica al alojamiento de huspedes o viajeros. Tambin es un
edificio equipado y planificado para albergar a las personas de manera temporal.
OBJETIVOS GENERALES DEL HOTEL
1.
2.
3.
4.

Satisfacer permanentemente los requerimientos de nuestros clientes huspedes y

visitantes.
Lograr la consecucin del plan anual de negocios.
Mantener y conservar las instalaciones y los equipos en condiciones impecables de
funciona-miento y apariencia.
Conservar su posicin de Hotel lder en la ciudad en su ocupacin, tarifa, promedio
calidad de sus servicios de hospedaje, alimentos y bebidas.

DETERMINACIN DE SUS FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y

AMENAZAS.
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
-

Poseemos ms beneficios a igual precio para nuestros clientes que nos diferencian de la
competencia.

Tenemos un conjunto de servicio (internet, clave, bar, etc.), de los cuales no todos se
pueden encontrar en los hoteles de la competencia.
El personal capacitado en brindar un servicio ptimo de atencin al cliente.
Contamos con lo ltimo en tecnologa.
El recibimiento que dan los trabajadores del Hotel a los clientes.
Ubicacin de nuestro establecimiento hotelero.
La accesibilidad en cuanto a los precios

DEBILIDADES
-

Los costos de remuneracin del personal pueden llegar a significar gastos fijos muy
elevados sobre todo en esas pocas en que la estacionalidad influye de forma muy clara.
Los costos fijos a nivel de estructura general de hotel son elevado, consiguientemente, el
costo de tener una habitacin sin ocupar es alto. Se tiene que intentar tener el mximo de
ocupacin.
Los niveles de intervencin son elevados, la inversin inicial se concentra en gran parte la
construccin del hotel, por otra parte las inversiones en construccin y formacin del
personal, a medio y largo plazo, las inversiones en mantenimiento y en evitar la obsolencia.

FACTORES EXTERNOS:
OPORTUNIDADES
-

El aumento y crecimiento econmico del pas hace que puedan existir ms hoteles gracias
a la demanda que estos generan.
La ubicacin de cada uno de los hoteles y la infraestructura que los mantiene fuera del
ruido y la congestin vehicular de las ciudades.
Aprovechamiento del dlar bajo, llegan ms clientes internacionales y estas favorecen el
tipo de cambio.

AMENAZAS
-

Que la economa estuviera en crisis y los clientes prefieren hoteles de las competencias.
Los cambios bruscos del clima.
Aparicin de nuevos competidores con precios ms atractivos y/o infraestructuras ms
modernas.
2. Con los datos de la pregunta anterior, elabore la Matriz de Impacto Anlisis: Fortaleza
y Debilidades; y Oportunidades y Amenazas.

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Poseemos ms beneficios a igual

precio para nuestros clientes que nos
diferencian de la competencia.

Los costos fijos a nivel de estructura

general de hotel son elevado,
consiguientemente, el costo de tener una
habitacin sin ocupar es alto. Se tiene
que intentar tener el mximo de
ocupacin.

Empresa hotelera
Miramar

OPORTUNIDADES
La ubicacin de cada uno de los
hoteles y la infraestructura que los
mantiene fuera del ruido y la
congestin vehicular de las ciudades

AMENAZAS
Que la economa estuviera en crisis y
los clientes prefieren hoteles de las
competencias.