Calidad

Definicin de calidad
La calidad es lo que un cliente espera recibir de un producto o servicio por lo que
est dispuesto a pagar, el cual le satisfaga todas sus expectativas y necesidades
pero como las necesidades de unos no son las mismas de los otros debemos
tener en cuenta que todos, no tenemos los mismos gustos por lo tanto hay que
trabajar para obtener la calidad de nuestros productos o servicios como el cliente o
el consumidor final lo necesite y a un precio que sea accesible.
No obstante la gestin de calidad es aquel conjunto de normas correspondientes a
una organizacin, vinculadas entre s y a partir de las cuales es que la empresa u
organizacin en cuestin podr administrar de manera organizada la calidad de la
misma. La misin siempre estar enfocada hacia la mejora continua de la calidad.