Il problem solving lo studio dei processi e delle tecniche di risoluzione dei problemi.

In inglese
Problem solvingsignifica letteralmente risolvere problemi. Esistono diverse metodologie di
problem solving. Il problem solving utilizzato in vari campi disciplinari, nell'informatica,
nell'intelligenza artificiale, nell'ingegneria, in psicologia, nel marketing ecc. Dal punto di vista
psicologico il problem solving il processo mentale mediante il quale l'uomo risolve un problema.
Nel settore informatico e di studio dell'intelligenza artificiale il problem solving l'insieme delle
tecniche computazionali e degli algoritmi per individuare, analizzare e risolvere i problemi. In senso
generale il problem solving consente di trasformare il problema in un progetto da gestire mediante
processi razionali e logico-matematici. Le principali fasi del problem solving sono le seguenti:

Problem finding. Il problem finding la fase di individuazione del problema.

Problem setting. Il problem setting la fase di sintesi, di definizione e di descrizione del

problema.

Problem analysis.