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PERVERSIN EN LA CULTURA
1- La interaccin contexto-organizacin
En esta parte de nuestro estudio el propsito es analizar las vinculaciones
entre los procesos perversos y el contexto en que ocurren. Los interrogantes se
refieren a como los estados de perversidad tienen que ver con la naturaleza de
ciertas organizaciones y como se corresponden con cierto tipo de entorno cultural
y social. Dichos estados de perversidad pueden ser considerados como una
tendencia latente en toda organizacin social que se pone de manifiesto o se
actualiza frente a la presencia de ciertas perturbaciones ambientales.
Nuestro inters no es solo marcar una correspondencia con las demandas
ambientales. Frente a la perversidad los promotores suelen argumentar el dao
como algo inevitable, como una condicin para vivir en un ambiente exigente. Algo
que es natural como el carcter abierto de los sistemas sociales se toma como
argumento para aplicar lo maligno. La organizacin es activa en los intercambios
pero muestra una adaptacin pasiva a la hora de evaluar la tica de sus
transacciones, momento en el cual la supervivencia pasa a ocupar un rol
determinante en la justificacin de sus actos.
Perverso es tambin poner en el entorno las demandas destructivas cuando
en realidad son las propias organizaciones quienes las promueven. As aparece lo
inevitable de la guerra competitiva, los despidos en masa, los bajos salarios, la
evasin impositiva, el engao a travs de las campanas publicitarias, la
destruccin ecolgica, la violencia como argumento de ventas en los medios de
comunicacin social, la agresin terrorista en el campo poltico, los crmenes
corporativos.
La constitucin de los brazos armados (fsicos y conceptuales) de la
organizacin son desviaciones perversas, estrategias propias de los desvaros
mentales en dichos grupos y organizaciones. A travs de sus ideologas perversas
baja la inflacin y el
Segn dicho autor, estos discursos han sido medios puestos en accin
para la excluir las prcticas que no tenan como fin la reproduccin de la fuerza de
trabajo y el mantenimiento de la forma vigente de las relaciones sociales. En
sntesis, se trataba de montar
organizacin, con las formas de realizar su autonoma, con los rasgos que la
individualizan e impiden que se confunda en su medio ambiente.
Es el caso del temor que imponen las fuerzas militares, del dogma en las
sectas
edificantes,
desviara
inversiones
desde
otros
campos
de
mayor
definen
el
contacto
entre
sus
medio
interno
externo.
Su
instituciones. Esto no significa que haya crecido o mejorado, sino que sus
miembros se han cohesionado alrededor de un conjunto de valores internos y a
partir de ellos han establecido una relacin simbitica (no dependiente) con el
contexto.
En el marco de la llamada teora institucional de las organizaciones, uno de
sus creadores, Selznick, P. (1957) ha sealado que ellas tienen vida por si mismas
como lo demuestra la especificidad de cada uno de sus propios procesos
histricos. A travs del tiempo esas organizaciones adquieren identidad y
presentan liderazgos que defienden su integridad e infunden valor a sus miembros
por encima de las razones econmicas y de las fuerzas impersonales. Las
desviaciones y anormalidades respecto de los fines originales se explican no como
adaptacin al medio sino como la bsqueda de autonomiza de la organizacin.
Ella de institucionaliza cuando pasa a tener una significacin simblica y
normativa, y es reconocida o legitimada por la sociedad.
Como instituciones se hacen resistentes a los cambios, marchan hacia las
rutinizacin del carisma y muestran una exagerada preocupacin por sus
intereses. Los procesos internos se autojustifican por el slo hecho de ser
producidos en la institucin, perdiendo gradualmente contacto con la realidad.
Solo cuando ven amenazada su existencia y para no parecer vulnerables al
control poltico, estas instituciones ajustan sus relaciones con el de mantener sus
rasgos de identidad como instituciones. No es hipocresa sino lo que sus lderes
realmente piensan.
Las desviaciones en las misiones institucionales pueden verse en una
entidad deportiva, en su sentido original, la institucin se vincula con el desarrollo
de la salud orgnica y mental. Ello se logra mediante la actividad recreativa, la
expresin corporal, el trabajo en equipo, la educacin fsica, la prctica de
deportes, el reconocimiento de las habilidades y la superacin personal. Pero los
directivos, pensando en su beneficio y su proyeccin poltica, pueden establecer
un ambiente incongruente con una entidad deportiva. Lo hacen a travs del
manera tal que los socios encuentran en los torneos un lugar preparado para
tomarse revanchas de las contrariedades de la vida cotidiana. En este ambiente
agresivo, los deportistas en lugar de liberar tensiones muestran una regresin en
su comportamiento social.
Existen mltiples ejemplos respectos de las desviaciones en el manejo de
los fondos pblicos. En este sentido, Drucker, P, (1975) se refiere a los entes
pblicos cuya eficacia es evaluada considerando el uso que hacen del
presupuesto y sus resultados prcticos. Para sus directivos es peligroso
preguntarse cul debe ser la funcin de la institucin por que las respuestas
pueden demandar un esfuerzo excesivo o complicado. Siempre existe un marco
para la interpretacin, y la conveniencia burocrtica es uno de los factores que
determinan los propsitos de la institucin ms all de sus estatutos o leyes de
creacin.
Segn dicho autor, las oficinas pueden inclinarse hacia lo ms impactante
desde el punto de vista financiero. Por ejemplo: el departamento de agricultura
nunca se ha mostrado dispuesto a averiguar si su meta debe ser la productividad
agraria o el sostn de la pequea explotacin familiar, sus actividades efectivas se
han orientado hacia la eliminacin de la pequea familia campesina y su remplazo
por la agroempresa ms productiva, es decir, los fondos administrados como
empresas y no como modo de vida.
Qu hacer cuando la perversidad se establece en este marco y muestra
posicin es la de fiscales externos? En principio, no son efectivas las estrategias
de carcter meramente tcnico o administrativo. Argumentar la irracionalidad de la
con conocer los actores y los perjuicios asociados a una accin destructiva, sino
tambin las particularidades de la cultura organizacional y del contexto, para
concluir acerca de su legitimidad social.
Para nuestro estudio de la perversidad, y respecto del concepto de cultura
organizacional, es conveniente distinguir entre tres componentes bsicos, en
primer lugar el nivel de lo manifiesto compuesto por los artefactos, el arte, el
lenguaje la tecnologa y otras producciones o creaciones visibles son los
componentes de la cultura organizacional ms vinculados con las demandas del
medio externo. La interaccin recurrente de alumnos y profesores, los textos, la
didctica y la disposicin en el aula, son culturas de la escuela en este nivel de lo
manifiesto.
En segundo lugar los componentes prescriptivos, el cuerpo de normas
valores y los propsitos que sirven como orientacin de los integrantes que
buscan acuerdos acerca de aquello que ser considerado normal, correcto y
legtimo. En este saber compartido tambin se incluyen las regulaciones y los
controles sociales sobre los comportamientos en el grupo. Este cuerpo de normas
y valores sociales componen el denominado ethos organizacional que opera como
meta sistema respecto del nivel ms visible de las tecnologas y de los artefactos
culturales.
En tercer lugar, y como aspecto clave para el estudio de la perversidad,
distinguidos en la cultura organizacional a las presunciones subyacentes, las
creencias y las motivaciones implcitas compartidas en el grupo y que le dan a los
integrantes la sensacin de pertenencia al grupo. Estas presunciones son ms el
resultado de la experiencia y la interaccin en el trabajo cotidiano, que de los
cdigos y la educacin formal. Por ejemplo, el respeto a los mayores, la riqueza
como smbolo del existo, la fe en lo divino.
Lo distintivo de dichas premisas subyacentes es que no se declaran ni se
replantean en lo cotidiano, estn fuertemente arraigadas en los integrantes y
orientan sus acciones, son elementos rgidos cuyo tiempo de cambio (por ejemplo,
4- El aislamiento cultural
en
la
poco
transparentes,
con
mayora
de
decisiones
superficiales
explicacin y para asociarse con cierto tipo de asociacin con cierto tipo de
realidad o pauta recurrente que se queda pendiente de definicin. El estilo no
existe como un atributo aislable que se tiene o no. Es el nombre de una de las
posibles relaciones recurrentes en el grupo social.
Entonces, no podemos tratar los estilos culturales como causas en s mismas.
Los estilos no se eligen ni resultan de un diseo. Se construyen, son modos de
interaccin que emergen en las organizaciones. Resulta de una trama cuya
relaciones se van transformando junto con las condiciones para referirnos a su
fundador, la naturaleza y las misiones de institucin, su historia, la formacin de
sus integrantes los intercambios con otras organizaciones.
Estas situaciones muestran procesos tendentes al cierre organizacional, y la
posible existencia de conglomerado de subculturas en el marco de una cultura
corporativa ms abarcativa e integradora. Pese a estas rigideces y diversidades
muchos estrategas organizaciones
Vamos
fijar
nuestra
atencin
en
las
concepciones
sobre
las
organizaciones segn las cuales la cultura es uno de los factores que debe
manejarse al definir la estrategia de relacin con el contexto. Sabemos que la
organizacin est atravesada por instituciones como la familia, el lenguaje, la
religin, la educacin, la justicia y en general los sistemas de ideas y valores
sociales que los actores comparten en tanto ellos se mantienen como integrantes
de una comunidad ms amplia.
Pero esta interaccin con el contexto es tratada de diversas maneras
cuando se trata de explicar el funcionamiento de las organizaciones, en particular
desde la ptica del mundo de los negocios. Queremos marcar ciertas posiciones
extremas que priorizan la visin econmica de la realidad y aprecian la influencia
cultural como una superestructura y una especie de mal inevitable. La idea es que
la cultura, como sistema de presunciones, valores y creencias, en lo que tiene de
externo y no controlable puede ser un obstculo para las prioridades de la propia
organizacin.
En este sentido, Perrow Ch. (1970) ha sostenido que ... gran parte del
esfuerzo organizacional se realiza para controlar los efectos de las influencias
externas sobre el personal. Diariamente la gente entra al trabajo contaminada. La
sociedad los forma de una manera que afecta su capacidad para desempear
tareas organizacionales. Muchos de los aspectos irritantes de la estructura
organizacional se deben a la necesidad de controlar estas fuentes de
contaminacin.
Esta posicin recalcitrante considera a las organizaciones sociales solamente como unidades que transforman insumos ambientales, bajo programas
predefinidos. Entonces, las ideas, los valores y las creencias sociales son recursos
que al igual que la energa humana y las materias primas son procesadas por
cada organizacin para prestar servicios o elaborar productos, que son la sola
razn de su existencia. Las organizaciones se justifican por lo que producen.
Desde la perspectiva del poder se privilegia el papel del corpus o el saber
oficial de la poca que comparten las organizaciones en su contexto. Ellas
cultural pasa a ser entonces, cmo puede evaluarse lo positivo de un saber que
parcialmente tambin contribuye a formar las creencias, las ideas y valores con las
cuales dicho saber es evaluado.
Esta circularidad hace que no puedan tomarse como perversos a los
movimientos de resistencia, protesta o disidencia porque ellos forman parte de la
relacin estructural entre lo instituido-instituyente. Las disidencias no son
naturalmente destructivas o malignas porque surgen de las propias fuerzas y
capacidades del sistema, de sus contradicciones internas y se vinculan con la
innovacin y los procesos de cambio. Pero son parte de un sistema perverso
cuando la oposicin o la diversidad de pensamiento son penalizadas con la
censura, el exilio o el desarraigo de los disidentes.
Queremos decir que una cultura destructiva o maligna, por ejemplo aquella
que incluye el abandono de los ancianos a su suerte, es una manifestacin de un
sistema perverso. Pero la crtica a dicho sistema es viable cuando se coloca la
cuestin en un nivel de significacin ms alto, donde aparecen los principios
morales y los valores sociales que estn siendo sacrificados.
Es tambin el caso de las organizaciones que destruyen el medio ambiente
como parte de sus procesos industriales. Qu sentido tiene llamar cultura a estas
formas de la tecnologa? Decir que es especfica de un inters o de un tipo de
empresas no la redime, porque la esencia de los conceptos sociales no es el
cierre sino la vida en comunidad.
Lo perverso de la cultura es entonces su vinculacin con el cierre del
sistema y la invariancia en sus contenidos, y esto no se resuelve con la educacin
en la medida que ella es parte del sistema. Tal como lo sealara Durkheim, E.
(1938): La educacin imita la sociedad y la reproduce en forma resumida, pero no
llega a crearla. Por carecer del poder de modificarse a s misma, se corrompe
cuando la nacin declina... Estamos girando en crculos. Nos agrada creer que
una voz elocuente basta para transformar el tejido social como por arte de magia;
pero aqu como en todas partes, imposible producir algo a partir de la nada.
CONCLUSION
BIBLIOGRAFA
- Jorge R. Etkin (1993). La doble moral de las organizaciones.
Aravaca (Madrid)