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el Estado pudiese responder ante las inquietudes ciudadanas y por tanto proporcionara en
gran parte los bienes y servicios. Pero este tipo de sistema puede sostener todos los
aspectos de una sociedad? Tal vez s, si esta fuera tan esttica, volviramos un par de
dcadas y los problemas no abarcaran tanto dinamismo como los que hoy conocemos y
que daremos a relucir ms adelante. Es aqu donde nacen los primeros reparos ante este
tipo de sistemas: desde una mirada un poco ms sistmica, la burocracia absorbe
demasiada variedad ante una sociedad tan cambiante y diversa, no es posible contener
bajo procedimientos y reglas fijas, la amplia gama de problemticas que inclusive van
generando otras nuevas. Desde un punto de vista ms socio-tcnico, tenemos que al
otorgar mayor responsabilidad y poder a unas pocas personas en lo alto de la cspide
administrativa, provoca en primera instancia dependencia, lo que a su vez con una alta
demanda de requerimientos, retraso en la respuesta de este; en segunda instancia, al
otorgar tanto poder para responder a estas exigencias, entendiendo que desde una
mirada weberiana el poder es la probabilidad de imponer la propia voluntad (como
describe Weber al poder) (Weber 2005), es decir, que la idea o solucin en s de una
persona ejerza influencia en el desarrollo de esta, hace que en este tipo de casos sea
absolutamente del 100 por ciento, lo cual es totalmente cuestionable si consideramos que
se busca una solucin ptima. Todo esto va de la mano con la falta de aspectos
colaborativos en estos sistemas, lo que es un claro dficit que no le juega a favor.
Consecuencia directa fue que en pases latinoamericanos la gestin burocrtica
weberiana no logro completarse ni consolidarse (CLAD 1998).
Ahora bien, con el paso del tiempo la sociedad deja de ser estable y por tanto los
mtodos aplicados se ven claramente coartados y poco posibilitados de sostener este
cambio, sin mencionar que el gasto pblico cada vez se haca ms insostenible. Es por
esto que la renovacin y utilizacin de otras metodologas en el mbito de la gestin
pblica nacen naturalmente casi por causa y efecto del descontento social producido.
Para contextualizar un poco, el capitalismo cobra fuerza en este periodo, como un nuevo
modelo econmico, por lo que el mundo privado comienza a tener gran influencia y por
tanto reduce las funcionalidades del estado, es decir, los servicios, procedimientos y
tecnologas impuestas por este ltimo comienzan a quedar obsoletas. Es por esto que
nace la nueva gestin pblica, que tiene como fundamento hacer ms eficiente la figura
del estado, utilizando herramientas del mundo privado o empresarial, lo que genera una
administracin ms flexible y dinmica, intentando reducir la distancia entre las
necesidades detectadas en el sector pblico y las que realmente ocurren. Conceptos
dot de valores que aumentan el bienestar pblico (integrando mtodos del sector
privado, reduciendo costos, entregando mejor calidad de servicios), no lo logra a
cabalidad, y es entonces donde nos debemos preguntar por qu. Es ah donde el valor
pblico toma gran relevancia, es ah donde realmente debemos detenernos a analizar
colaborativamente, a tal punto en que el poder (que en un comienzo estaba concentrado
solo en burcratas) hoy se disemine y propague equitativamente, para que cada
necesidad de cada nivel de la sociedad sea escuchado e influya en el gestionar de la
esfera pblica, es ah donde recin podemos obtener un equilibro completo entre el
gestionar y el bienestar comn.
Referencias
Araya M., E., & Cerpa, A. (2008). La nueva gestin pblica y las
reformas en la Administracin Pblica Chilena. Revista de Estudios
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