Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
el
siguiente
caso
estaremos
realizando
algunas
mejoras
EN DONDE
ESTAMOS?
A DNDE
QUEREMOS
LLEGAR?
QU
PODEMOS
HACER?
CMO
PODEMOS
LLEGAR AH?
mismas a travs de
Internet.
Asimismo, han surgido
empresas que prestan
estos
servicios
con
afiliaciones gratuitas y
pagan comisin a los
sitios que los publiciten y
concreten
una
reservacin como venta
final.
Identificar
amenazas.
Inestabilidad econmica
global
Inseguridad en el rea
local
Competencia
muy
consolidada
Identificar
oportunidades
Posibilidad de servicios
globales
no
slo
nacionales.
Destinos tursticos locales
no explotados y bien
posicionados
CHN
Fortalecer
el
rea de servicios
Fortalecer
el
rea de perfiles
de clientes y
evaluar
posibilidad
de
negocio con esta
informacin.
Modelo IPO
DESCRIPCIN
IDENTIFICACIN
Clientes
Transformaciones
Dueos
Accionistas de CHN
Actores
Operadores,
Jefe
de
Operadores,
Secretaras,
Gerente del departamento de Servicio al Cliente
Jefe
de
Supervisor
Gerente General
Visin global
Ambiente
Competencia
Precio:
mantener
el
precio
Inestabilidad
econmica
Temporadas
Sitios tursticos y opciones preferidas
global
accesible.
global
vacacionales
ENTRADAS (INPUTS):
PROCESO:
SALIDAS (OUTPUT)
AMBIENTE
Competencia global
Precio: mantener el precio accesible.
Inestabilidad econmica global
Temporadas vacacionales
Sitios tursticos y opciones preferidas
RETROALIMENTACIN