UNIVERSIDAD TECNOLGICA

DE TULANCINGO

ENFOQUE SISTMICO
Y COSTO-BENEFICIO
Carrera: T.S.U en mecatrnica
Asignatura: Formacin IV
Catedrtico: Ing. Javier Garrido Vega

Presentado por:
Czares Hidalgo Sergio
Tulancingo de Bravo, Hidalgo

15 de octubre de 2016

ENFOQUE SISTMICO

El diccionario de la lengua espaola, define al sistema, como:

SISTEMA (Del lat. Sistema, del gr. Sistema systanal, ef. Sym: unir e histanal; colocar).
Conjunto de reglas o principios sobre una materia enlazados entre s.-Conjunto de cosas
que ordenadamente relacionadas entre s contribuyen a determinado objeto.
Las brindadas por Bertalanffy:
SISTEMA. Una disposicin de componentes interrelacionados para formar un todo.
SISTEMA. Conjunto de elementos relacionados entre s y con el medio.

El enfoque sistmico es la aplicacin de la teora general de los sistemas en cualquier

disciplina.

En un sentido amplio, la teora general de los sistemas se presenta como una forma
sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo,
como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo
interdisciplinarias.

En tanto paradigma cientfico, la teora general de los sistemas se caracteriza por su

perspectiva holstica e integradora, en donde lo importante son las relaciones y los
conjuntos que a partir de ellas emergen.

Los objetivos originales de la teora general de sistemas son las siguientes:

Impulsar el desarrollo de una terminologa general que permita describir las

caractersticas, funciones y comportamientos sistmicos.

Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por

ltimo,

Promover una formalizacin (matemtica) de estas leyes.

La primera formulacin en tal sentido es atribuible al bilogo Ludwing von Bertalanffy en

1.936, para l la teora general de sistema debera constituirse en un mecanismo de
integracin entre las ciencias naturales y sociales. Esta teora surge en respuesta al
agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques analtico reduccionista y sus principios
mecnico causales. El principio en que se basa esta teora es la nocin de totalidad
orgnica, mientras que el paradigma anterior estaba fundado en una imagen inorgnica
del mundo.

Los conceptos propuestos por Bertalanffy pueden ser resumidos en que existen modelos,
principios

y leyes que pueden ser generalizados a travs de varios

sistemas,

sus aspectos fundamentalmente diferentes de la misma realidad, en el momento en que

se rompe el todo se pierde alguna de sus propiedades vitales (Bertalanffy, 1981 in Carr,
1996).

En las definiciones ms corrientes se identifican los sistemas como conjuntos de

elementos que guardan estrechas relaciones entre s, que mantienen al sistema directo o
indirectamente unido de modo ms o menos estable y cuyo comportamiento global
persigue, normalmente, algn tipo de objetivo. Esas definiciones se concentran
fuertemente

en

procesos

sistmicos

internos;

deben

necesariamente,

ser

complementadas con una concepcin de sistemas abiertos, en donde queda establecida

como condicin para la continuidad sistmica el establecimiento de un flujo de relaciones
con el ambiente.

Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se concentran

en una relacin entre el todo (sistema) y sus partes (elementos).

Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se concentran

en los procesos de frontera (sistemas / ambiente).

En el primer caso, la cualidad esencial de un sistema est dada por la interdependencia

de las partes que lo integran y el orden que subyace a tal interdependencia. En el segundo,
lo central son las corrientes de entradas y salidas mediante las cuales se establece una
relacin entre el sistema y su ambiente. Ambos enfoques son ciertamente
complementarios.

La teora general de los sistemas comprende un conjunto de enfoques que difieren de

estilo y propsito, entre las cuales se encuentran la teora de conjuntos (Mesarovic), teora
de las redes (Rapoport), ciberntica (Wiener), teora de la informacin (Shannon y
Weaver), teora de los autmatas (Turing), teora de los juegos (von Neumannn), entre
otras. Por eso, la prctica del anlisis aplicado de sistemas tiene que aplicar diversos
modelos, de acuerdo con la naturaleza del caso y con criterios operacionales, aun cuando
algunos conceptos, modelos y principios de la teora general de sistemas como
el orden jerrquico, la diferenciacin progresiva, la retroalimentacin, entre otras son
aplicables a grandes rasgos a sistemas materiales, psicolgicos y socioculturales.

Las caractersticas que pueden ser aplicables a cualquier sistema son:

La interrelacin de sus componentes (relacin entre las partes y el todo).

Los sistemas estn ordenados en una jerarqua.

Las partes de un sistema no son iguales al todo.

Los lmites de los sistemas son artificiales.

Los sistemas pueden ser abiertos o cerrados segn la influencia con el ambiente.

Cada sistema tiene entradas, procesos, salidas y ciclos de retroalimentacin.

Las fuerzas dentro de un sistema tienden a ser contrarias entre ellas (feedback) para
mantener el equilibrio

Entropa.

Al buscar una relacin entre la teora organizacional con la teora de sistemas se proponen
los siguientes tipos de sistemas: racional, natural y abierto. Los dos primeros, el racional

y el natural tienden a ver la organizacin como sistemas cerrados, esto es, separados del
ambiente, en contraste, el sistema abierto ve a la organizacin receptiva y dependiente
del ambiente, hay una conexin entre los componentes internos y externos.

Sistemas Cerrados:
En esta aproximacin los sistemas son independientes a las influencias del ambiente.
Emery y Trist sugieren que un sistema cerrado permite que sus problemas sean
analizados con referencia a su estructura interna y sin referencia a su entorno externo. El
foco en los sistemas cerrados son sus componentes internos los cuales son variables de
tamao, tecnologa, ubicacin, propiedades, estrategias administrativas y estilo de
liderazgo. As, esta aproximacin puede ser aplicada en el nivel tecnolgico de la
organizacin porque este requiere una incertidumbre reducida. Sin embargo, la naturaleza
de la organizacin es no ser aislada sino ms dependiente del entorno. Negandhi ha
propuesto que los sistemas cerrados
organizacin, funcionando en

enfatizan

sobre

principios

internos

de

fallas posteriores en su desarrollo y conocimiento de

los procesos de retroalimentacin los cuales son esenciales para sobrevivir (1972) Un
sistema cerrado incluye los sistemas racional y natural. Scott define los sistemas
racionales como sistemas en los cuales la colectividad esta orientada a un propsito
dado, para lo cual se establece objetivos especficos que son explcitos, definidos en forma
clara y provee criterios no ambiguos para la seleccin de actividades alternativas. El
tambin explica: los sistemas racionales son colectividades que exhiben un alto grado de
formalizacin; la cooperacin hacia los participantes es consciente y deliberada; la
estructura de relaciones explcitas y pueden ser deliberadamente construidas y
reconstruidas.

Algunos sistemas naturales son organizaciones de servicio orientas al cliente, por ejemplo,
Call center, escuelas alternativas y cooperativas de alimentos y produccin. Rothschild
Whitt sugieren que estos sistemas niegan la autoridad de oficina, buscan minimizar la
promulgacin de roles y procedimientos, intentan eliminar los grados y hacen nfasis en
la diferenciacin por roles y especializacin de funciones. En los sistemas naturales, los
individuos y sus cualidades personales son muy importantes. Scott, define un sistema

natural como una organizacin cuyos participantes tienen un inters comn en la

sobrevivencia del sistema y quienes se articulan en actividades colectivas, estructuras
informales, la confianza es el fin. De esta forma, en estas organizaciones trabajan en
equipo y el foco de atencin esta sobre la estructura del comportamiento.

Sistemas Abiertos:
Scott propone todos los sistemas son caracterizados por una combinacin de partes
cuyas relaciones son interdependientes pero ellos tambin sugieren que las bases para la
diferencias tambin son posibles. Las partes del sistema son muy complejas y variables,
desde este enfoque los sistemas se mueven desde lo mecnico hacia los sistemas
orgnicos- sociales. Norbert Wiener describe esta conexin de variables en sistema como
aquellas organizaciones en las cuales algunas partes son interdependientes entre ellas
pero esta interdependencia tiene grados.
(Universidad Nacional Autnoma de Mxico Facultad de Contadura y Administracin,
2005)

COSTO BENEFICIO

Amalgamated Hat Rack est considerando dos opciones de inversin: comprar una nueva
mquina y crear una nueva lnea de productos. La nueva mquina es un extrusor de
plstico que cuesta US$ 100.000. Amalgamated tiene la esperanza de ahorrar tiempo y
dinero en el largo plazo, adems de ser ms segura que la mquina actual. La segunda
opcin, lanzar una lnea de percheros, requerir una inversin de US$ 250.000 en planta,
equipos y diseo.
El proceso para determinar la respuesta se conoce como anlisis de costo/beneficio.
Bsicamente, esto significa evaluar si en un periodo de tiempo determinado, los beneficios
de la nueva inversin o la nueva oportunidad de negocio sern mayores que los costos

asociados.
Antes de empezar cualquier anlisis de costo/beneficio, es importante entender el costo
de no hacer nada. Usted quiere sopesar los mritos relativos de cada inversin contra sus
consecuencias negativas, si las hubiera, de no seguir adelante con la inversin. No
suponga que los costos de no hacer nada son siempre altos: en muchos casos, incluso
cuando se puedan obtener beneficios significativos con la nueva inversin, el costo de no
hacer nada es relativamente bajo.

Pasos del anlisis de costo/beneficio

El anlisis de costo/beneficio de una inversin determinada involucra los siguientes pasos:
1. Identifique todos los costos de la nueva compra u oportunidad de negocio.
2. Identifique los beneficios de los ingresos adicionales.
3. Identifique el ahorro de costos que se obtendr.
4. Planifique el cronograma de los costos estimados e ingresos esperados.
5. Evale los beneficios y costos no cuantificables.

Los primeros tres pasos son bastante sencillos. Primero, comience por identificar todos
los costos asociados al proyecto; es decir, los costos iniciales de este ao, as como los
que se esperan en los aos subsiguientes. Segundo, determine los ingresos adicionales
que podran provenir de ms clientes o del incremento de compras de clientes existentes.
Para entender los beneficios de estos ingresos, asegrese de incluir los nuevos gastos
asociados a ellos; en definitiva, esto significa que usted est buscando una utilidad.
Tercero, los ahorros de costo pueden surgir de una variedad de fuentes; no es difcil
cuantificar el ahorro para los que estn detallados abajo.

Qu es un anlisis costo-beneficio? Es un conjunto de procedimientos analticos que

permiten evaluar y ofrecer alternativas diferentes para tomar la mejor decisin para tratar
un problema.
Toma de decisiones sobre cual insumo utilizar, que produzca el mejor resultado en el

menor tiempo y al mejor costo posible. Dnde est situado el anlisis costo-beneficio?
Se aplica en instituciones, hospitales, o centros de servicios, su propsito es saber si se
continua o no trabajando en la misma forma como se vena haciendo.

Ejemplifiquemos lo anterior, ubiqumonos como integrantes de un bloque quirrgico, y

supongamos que ste no funciona bien, el personal no produce lo que se espera produzca,
entonces debe hacerse una reingeniera de procesos que abarque los aspectos requeridos
hasta el punto de equilibro.

Pero qu es punto de equilibrio? Un hospital bien gestionado de la mejor manera posible,

utiliza todos los recursos adecuadamente. Un hospital utiliza como recursos los adelantos
tecnolgicos, el personal y los consumibles en grandes bloques, y todo est acorde a su
personal y a los consumibles que utiliza. Por lo tanto, si un hospital tiene exceso de
personal no va a tener los consumibles suficientes y va a estar sin utilizar la tecnologa
que tiene. Para ubicar donde empieza el anlisis de costo beneficio, nos ubicaremos en
una funcin de produccin.

Supongamos que en un hospital se invierte dinero para contratar personal para poder
brindar servicios de salud, comprar la infraestructura tecnolgica necesaria para trabajar,
y los consumibles para funcionar adecuadamente. Pero la produccin no ha aumentado,
y hay fuga de dinero por muchos egresos econmicos sin ganancias. Llega un da en que
ya no se puede contratar ms personal, comprar ms tecnologa ni generar ms
consumibles. Supongamos que este hospital est bien dirigido, no hay gente subutilizada,
no faltan consumibles (existe el punto de equilibrio) y se tienen que tomar decisiones que
conduzcan a continuar invirtiendo en el hospital, rechazar la demanda de los servicios de
salud, construir un centro alterno o que debo hacer para que eso constituya la mejor
decisin tomada.
El costo beneficio se aplica para la toma de decisiones, despus de que el hospital est
bien gerenciado en su punto de equilibrio (ya no puede producir ms) es momento de
aplicar los anlisis de marginalidad, que se producen cuando la institucin llega a esta
fase.

(Press, 2009)
(Loaiza, 2006)

Bibliografa
Loaiza, D. G. (2006). Obtenido de
http://www.facmed.unam.mx/emc/computo/infomedic/presentac/modulos/modulo3/de
cisiones/clase5/
Press, H. B. (2009). Entendiendo las finanzas. Santiago: Impact Media Comercial.
Universidad Nacional Autnoma de Mxico Facultad de Contadura y Administracin. (2005).
Planeacin estrategica con enfoque sistemico. Mxico: UNAM.