LA SITUACIN COMUNICATIVA Y LA ARGUMENTACIN

Curso: Comunicacin 2
LA SITUACIN COMUNICATIVA
Los contextos comunicativos son todas aquellas
situaciones sociales en las que intervenimos
diariamente y que condicionan la forma en que nos
expresamos. As, nos dirigimos de manera
diferente ante nuestros padres que ante nuestros
profesores; usamos un lenguaje distinto cuando
exponemos en un evento acadmico que cuando
hablamos con nuestros amigos en el cafetn de la
universidad. Y en la escritura, estamos sujetos a
una forma de comunicacin que nos exige
habilidades diferentes de las que usamos cuando
conversamos.

Por ejemplo, un trabajador tendr que respetar

los medios establecidos y usar un determinado
lenguaje para dirigirse a su jefe, cuando tenga que
tratar asuntos de la empresa. Pero esto puede
cambiar en una situacin diferente, como en un
partido de ftbol.
NOTA. Nuestro lenguaje es mucho ms complejo
en situaciones acadmicas. Este es el caso de la
discusin cientfica o de un debate poltico donde
se presentan argumentos a favor y en contra de
una postura.
EL PROPSITO COMUNICATIVO
- La posibilidad e imposibilidad de conocer el
propsito comunicativo

En este sentido, una misma persona utiliza

distintos niveles del lenguaje, segn el caso. Por
ejemplo, en las empresas existen dos tipos de
comunicacin que estn marcados por situaciones
diferentes, pero vinculadas a la organizacin. El
primer tipo se presenta en el contexto formal, para
lo cual se han diseado diversos formatos y vas de
comunicacin que responden a una jerarqua. No
dirigirse conforme al diseo establecido generara
una reaccin negativa en el sistema comunicativo.
El segundo es el informal y est asociado por los
lazos amicales de sus miembros y no necesariamente responde al diseo de la empresa, sino
ms bien a patrones culturales de la sociedad.

La disposicin comunicativa de querer ser

entendidos, escuchados, correspondidos y atendidos es el propsito comunicativo, que en palabras
de Beatriz Bixio es el empleo cooperativo del
lenguaje con el objeto de llegar a un cierto
entendimiento intersubjetivo, es un ideal al que
ningn ciudadano debe renunciar. No obstante,
esta disposicin suele presentar dificultades
debido a que la situacin est determinada por los
factores de la sociabilidad y la subjetividad de cada
persona.
Es por esta razn que algunos autores
manifiestan la imposibilidad de una verdadera
comunicacin; es decir, al ser tan complejo el
proceso de comunicarnos, las personas nunca
llegaremos a develar o identificar los verdaderos
propsitos del emisor.
Para salvaguardar esta situacin, la autora en
mencin cita a Bombini y seala que todo modo de
leer es polmico y estratgico. Esto nos quiere decir
que el entendimiento del propsito comunicativo
del emisor es una interpretacin del receptor
acorde al contexto donde se realiza la
comunicacin.

Mdulo 01

- La accin del propsito comunicativo

Por otra parte, para Teodoro lvarez, la
disposicin de manejar el lenguaje con cierta
manera es ya una prueba de la intencionalidad del
emisor. Por ello, seala a la argumentacin como
un discurso que persigue unas finalidades
concretas y la eleccin de los trminos o formas
verbales para expresar las ideas pocas veces se
produce sin intencionalidad argumentativa.

Podemos definir el discurso o texto

argumentativo como el conjunto de estrategias
de un orador (o escritor) que se dirige a un
auditorio con vistas a modificar el juicio de
dicho auditorio, conseguir su adhesin o hacer
que admitan una determinada situacin, idea,
etc. (lvarez, 2001, p. 47)
NOTA. Las principales vas o propsitos de la
argumentacin, segn Nogueira, son el convencer
y conmover (persuadir).

- La redaccin del propsito argumentativo

Como hemos visto, la deduccin que hace el
receptor del propsito no es fcil, pero una vez
lograda o aproximada, esta debe redactarse en
funcin de la siguiente frmula:

Argumentar consiste en dirigir a un

interlocutor un argumento, es decir una buena
razn, para hacerle admitir una conclusin, y,
por supuesto, los comportamientos adecuados.
(Plantin, 2011, p. 13)

Infinitivo + sintagma nominal

A continuacin, te ofrecemos
ejemplos de propsitos comunicativos:
-

algunos

Relatar los amoros de Romeo y Julieta

Explicar las causas del cncer
Describir el diseo de la torre Eiffel
Para los textos argumentativos, se emplean
otros verbos:

- La argumentacin, una actividad racional

Aquel que argumenta no busca pura y
simplemente forzar a su interlocutor o
imponerle tal creencia o tal actitud por medio
de procesos manipulatorios. Busca mostrarle
que es lgico, razonable, adoptar esta creencia
o esta actitud en vista de tal argumento
(Plantin,
2011, p. 15)
o Ejemplos:

Convencer a los pobladores de practicar

nuevos hbitos de salubridad.
Concientizar a los lectores sobre la lucha
contra el maltrato animal.
Exhortar a la sociedad a apoyar la tolerancia
entre los ciudadanos.
Incentivar a los jvenes a asistir al teatro.

NOTA. Otros verbos (propsitos) a tener en cuenta

son persuadir, fomentar, promocionar, promover,
motivar, ridiculizar, entre otros.

LA ARGUMENTACIN Y SU PROPSITO
En la argumentacin prima la funcin apelativa
del lenguaje, debido que el emisor tiene el
propsito de generar un cambio en el receptor.
Esta misma idea la podemos observar en las
siguientes definiciones:

Deja de fumar!
Puedes terminar
con cncer de
pulmn.

La novela La hora azul de

Alonso Cueto es fascinante porque tiene una
trama intrigante, compleja y con un final
incierto.

Mdulo 01

CONVENCER: UNA RAZN LGICA

Convencer implica una argumentacin lgica, la
cual se basa en el poder de los razonamientos del
discurso.

Lvate las manos antes

de comer porque estn
sucias y as evitars
adquirir alguna enfermedad.

NOTA. Para aquel que se preocupa por el

resultado, persuadir es ms que convencer, al ser
la conviccin solo la primera fase que induce a la
accin. Para Rosseau, de nada sirve convencer a un
nio, si no se sabe persuadirlo. En cambio, para
aquel que est preocupado por el carcter racional
de la adhesin, convencer es ms que persuadir
(Cham Perelman).

RECOMENDACIN
A continuacin, te presentamos dos videos que
ejemplifican los casos de convencimiento y
persuasin:

PERSUADIR: UN MOTIVO SENTIMENTAL

El persuadir es de tipo psicolgico y
generalmente enfatiza o los atributos del orador,
que lo convierten en voz autorizada para ciertos
temas, o los sentimientos de los destinatarios del
discurso, a cuyas emociones se apela.

Dame un poco de
tu tiempo aunque
sea un minutito, ya
que tu sola mirada
me sostiene y me
da aliento para
seguir viviendo.
Mrame!

Discurso de su excelencia
Mario Moreno Cantinflas
https://www.youtube.com/watch?v=i1qnsH81XII
El mejor discurso de la historia
Charles Chaplin
https://www.youtube.com/watch?v=qPEIi45YYbo

FUENTES BIBLIOGRFICAS
lvarez, T. (2001). Textos expositivos-explicativos y
argumentativos. Barcelona: Octaedro
Nogueira, S. (2010). Estrategias de lectura y
escritura acadmicas. Buenos Aires: Biblos

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