Diagnstico y Plan de negocio

Para lograr plantear de mejor manera el problema de raz y nuestra

propuesta para mejorar las falencias encontradas hemos decidido
comenzar por hacer un anlisis situacional de la empresa Sparta, es
decir, responder a la pregunta clave Dnde estamos en este minuto?
5 Cs:

Cultura:
Tendencia mundial hacia la vida saludable y wellness
Menos mentalidad de sedentarios a medida que pasan los aos
Aumento del cuidado de la esttica para los hombres, acercndose
a la preocupacin femenina
Ha aumentado el sentimiento de pertenencia, autorrealizacin y
mayor status.
Consumidor:
Necesidades: Verse y sentirse bien junto con un sentimiento de
autorrealizacin y generacin de status alto mediante la actividad
fsica.
Influenciador: Amigos, pareja, deportistas profesionales, redes
sociales, entrenadores.
Shopper y consumidor: Consumidor final
Categora:
Competidores: Belsport, Ripley, Paris, Falabella, Tiendas
especialistas, e-commerce.
Dinmicas: Retail de ropa deportiva que destaca por su amplia
variedad de productos multideporte y multimarca. Personal
experto como apoyo en proceso de compra, en un lugar cmodo y
llamativo.
Dentro de su oferta atrae a los consumidores con productos de
alta gama como Trek y New Balance adems de marcas propias
como Altitud.
Conexiones: El cliente llega a las tiendas principalmente de paso y por
el boca a boca.
Compaa:
Problema superficial: Como ser la cadena de retail deportivo ms
importante de Chile y Latinoamrica

Estrategia: Penetracin.

Ps crticas:
o Posicionamiento: Poco definido y falta de consistencia
o Promocin: Falta awareness, por poco aprovechamiento de
los canales y medios digitales (redes sociales)
o *Packaging: Se requiere que sea consistente con el
posicionamiento y estrategia.

Problema Raz:

o Sparta no ha logrado ser la cadena de retail deportivo mas

importante de Chile y Latinoamrica ya que carece de un
posicionamiento bien definido, tiene poca promocin en los
canales de difusin y por ende su conexin con el target no
logra generar suficiente awareness, diferenciacin estando
ausente al momento de considerar las opciones de compra.
Para solucionar lo anteriormente planteado, nosotros proponemos la
siguiente estrategia:
Luego de analizar los diferentes segmentos del mercado y evaluarlos,
decidimos que el target de la empresa debera tener el siguiente perfil:
Jvenes entre 19 a 25 aos, universitarios, constantes, esforzados, con
mentalidad wellness y ganas de vencer el sedentarismo. Que buscan
mantener su cuerpo en forma, verse bien y hacer deporte y realizar
actividad fsica tanto para la autorrealizacin como para el status.
Para atraer a este target, hemos creado una propuesta nica de valor
que consta de ofrecer una alta variedad en cuanto a deportes y marcas
para que estos tengan el poder de comparar entre productos y elegir los
que ms se adecuen a sus necesidades en un solo lugar.
En cuanto al posicionamiento de la marca, hemos encontrado el insight
de que nuestro target busca hacer deporte para sentirse bien consigo
mismo y a la vez proyectar un nivel de status ms elevado, pero sin
descuidar su vida social.
Por lo tanto el posicionamiento que debiese proponer Sparta es que
apoya a todo deportista de cada categora en lograr sus propias metas y
expectativas auto impuestas brindndoles el mejor equipo que potencia
su esfuerzo, dedicacin y pasin, sin dejar de lado lo emocional y lo
social. Demostrando que cada uno de nosotros puede ser el hroe de
nuestra propia historia.
En lo que a la estrategia de comunicacin respecta, creemos que la
mejor manera de hacer esto es proyectando el posicionamiento elegido
en cada touchpoint de la marca, enfatizndonos principalmente en los
que generan awareness como redes sociales y canales propios.

Estrategia Digital
Cul debiese ser la estrategia digital para plan de marketing
antes propuesto?

La estrategia para medios digitales que proponemos para Sparta es

enfocarse en las principales redes sociales utilizadas por nuestro target,
ya que con el posicionamiento antes descrito es posible generar ya sea
historias, rutinas, dietas y experiencias relevantes que las personas
tenderan a compartir, lo cual tiende a tener mayor valor en las
amistades debido a que lo recomienda un conocido o cercano.
Adems podra optarse por complementar con un servicio en la propia
pgina web que permita a los consumidores solicitar ms de un producto
en el que estn interesados y que no se encuentre en stock, con una
fecha previamente acordada. Al mismo tiempo se podra hacer una
venta personalizada donde el cliente tenga la opcin de modificar a su
manera ciertos aspectos del producto.
Otra accin que sugerimos es la creacin de un community manager a
cargo de una pagina en facebook, en la cual se respondan preguntas,
genere contenido y adems se invite a la comunidad a participar, ya sea
opinando (tomndolo como feedback) o mostrando sus experiencias,
#VidaSparta.
Y cul es el rol de esta estrategia dentro del plan?
Esta estrategia tiene un rol fundamental en el plan de marketing
propuesto dado que mejora la conexin entre el cliente y la marca al
presentarle de una manera ms relevante y cercana tanto un
posicionamiento como una oferta de valor diferenciada. De esta manera
se logra crear una identidad de marca con la cual el consumidor pueda
relacionarse e identificarse de manera real, logrando finalmente
fidelizarlo luego de estar presente durante toda la experiencia con el
deporte y la marca.
Dnde buscan informacin de indumentaria Deportiva?
La bsqueda de informacin tcnica se realiza a travs de google, en
esta misma bsqueda solo la primera pgina es relevante y de esta
misma los cinco primeros links son los ms visitados, en caso de que
estos cinco primeros comenten lo mismo y se vean medianamente
serios entonces la informacin se toma por cierta y la bsqueda finaliza.
Encuentran Sparta o consideran a Sparta?