TIM SMART FIBRA

e Sky TV
ATTIVA

Offerta

Opzioni aggiuntive

Costi

Come si attiva

TIM ricorda

Info e supporto

FAQ

Internet illimitato
fino a 300 Mega

Chiamate a 0/cent min

con scatto alla risposta

38 canali di intrattenimento
come e quando vuoi

ABBONAMENTO PER I NUOVI CLIENTI FIBRA

25,90 /mese per 12 mesi, invece di 39,90 .

PRIMO MESE GRATIS.
Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD e 18 mesi di Sky Box Sets a 19,90 /mese per 18 mesi, invece
di 30,90 .
OFFERTA SKY DISPONIBILE ANCHE PER GIA CLIENTI SKY
CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE LINEA DI CASA

90 GRATIS

PROMO

SMART MODEM
In vendita abbinata a 3,90 /mese per 48 mesi
CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE SERVIZIO SKY
Incluso
CONSEGNA My Sky
49

Offerta
TIM SMART FIBRA e Sky lofferta completa per navigare senza limiti con lultravelocit della Fibra e vivere
la grande TV di Sky senza parabola.

connessione Internet per navigare da casa senza limiti fino a

100 Mega in download e fino a 20 Mega in upload,
con SMART SUPERFIBRA gratuita per attivazioni
entro il 30/10/2016. A Milano, Torino, Perugia, Roma, Bari e
Catania fino a 300 Mega in download e fino a 20 Mega in
upload. Verifica copertura.

linea telefonica

chiamate a 0 /minuto verso tutti i numeri fissi e mobili

nazionali (solo 19 cent alla risposta)

18 mesi di Sky Box Sets con le migliori serie TV, stagione

dopo stagione, tutte sul tuo My Sky

My Sky e Sky On Demand per vivere la TV come e quando

vuoi

Tutti i dettagli dellofferta Sky sono descritti nella sezione TIM

ricorda - Servizi Sky.

Con la linea telefonica di casa TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici, per saperne di
pi clicca qui.

Opzioni aggiuntive
Opzione SMART MOBILE
500 minuti verso tutti e 3GB di Internet 4G al mese IN PROMO

10 /mese

Opzione SMART CASA

Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali
10 /mese

Voce Internazionale
Telefonate senza limiti verso Europa e Nord America
5 /mese
Opzioni e altri prodotti Sky
Scopri come arricchire l'offerta TIM Sky

Informazioni
I costi sotto esposti sono quelli di listino e vengono applicati salvo eventuali promozioni in corso ai clienti che
richiederanno l'attivazione dellofferta TIM SMART FIBRA e Sky entro il 30/10/2016. Per dettagli e
approfondimenti, consulta la sezione "TIM ricorda".

Dettagli

Costi di
listino

Promozioni
valide fino al
30/10/2016

Contributo di attivazione
Linea di casa

90

Il contributo richiesto
per Nuovi Impianti e
Passaggi da Altro
Operatore in
promozione gratuita.

Contributo di attivazione

49

Per Nuovi Impianti e

Passaggi da altro

Voci di costo

Note

Costi TIM

Voci di costo

Costi di
listino

Promozioni
valide fino al
30/10/2016

Note

Operatore, per i gi
clienti con linea fissa
TIM solo voce e per i
gi clienti con linea
fissa TIM con ADSL
illimitata che passano
a Fibra. Promozione
subordinata alla
sottoscrizione del
servizio di
domiciliazione
bancaria o postale
della fattura TIM entro
90 giorni dalla data di
richiesta di attivazione
dellofferta.

offerta TIM SMART FIBRA e

Sky

Abbonamento componente
TIM (comprensivo della
Linea di casa TIM)

39,90 /mese

Traffico Internet

Incluso

Telefonate locali e nazionali

verso i fissi e telefonate
verso cellulari nazionali

19 cent
(scatto alla
risposta)

Altre tipologie di chiamate

Vedi altre
tipologie di
chiamate

SMART MODEM

3,90 per 48
mesi

Contributo di disattivazione
in caso di cessazione linea

99

25,90 /mese
per 12 mesi.
PRIMO MESE
GRATIS.

Lofferta TIM SMART

FIBRA e Sky in
promozione per tutte
le nuove richieste di
attivazione che
perverranno entro il
30/10/2016.

Costi di
listino

Promozioni
valide fino al
30/10/2016

Attivazione servizio

99

Incluso

Consegna My Sky

49

Sky TV + Sky Famiglia + Sky

HD

30,90 /mese

Voci di costo

Fibra Ottica

Costi Sky

19,90 /mese
per 18 mesi

Come si attiva
Puoi richiedere l'attivazione:

Direttamente ONLINE

Presso un negozio TIM

Con l'aiuto di un esperto

Ti richiamiamo NOI gratis

Note

TIM ricorda
Dettagli e limitazioni delle offerte
Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
PROMOZIONE BENVENUTO IN TIM SMART:
per i clienti che richiedono un nuovo impianto o che passano a TIM Fisso da altro operatore attivando una
delle offerte TIM SMART (FIBRA e/o CASA e/o MOBILE con o senza Sky) entro il 30/10/2016 sar applicato
uno sconto pari a 29,90 sullabbonamento del primo mese sulla prima fattura utile. La promozione
compatibile e cumulabile con le altre eventuali promozioni applicabili ai clienti che richiedono un nuovo
impianto o che passano a TIM Fisso da altro operatore attivando una delle offerte TIM SMART. In caso di
cessazione dell'offerta prima dello scadere del 24 mese, il cliente sar tenuto a corrispondere l'importo di
29,90 di cui ha usufruito.
TIM SKY:
Prima di aderire allofferta, verifica la copertura nella zona di tuo interesse e, per ulteriori informazioni vai in
un Negozio TIM, chiama il Servizio Clienti linea fissa 187 o visita questo sito.
Lattivazione dellofferta TIM Sky presuppone la sottoscrizione di due distinti contratti, uno con TIM e uno
con Sky Italia, ciascuno regolato dalle rispettive Condizioni Generali di Contratto. I costi di abbonamento
delle offerte TIM alle condizioni riservate ai clienti che hanno richiesto TIM Sky verranno applicati a partire
dalla data di attivazione dellofferta di TIM sottoscritta.
La promozione relativa allofferta TIM Sky verr meno:

qualora, a seguito di verifiche da parte di Sky Italia, il cliente risulti gi attivo Sky e non intenda
confermare la richiesta dellofferta Sky insieme allofferta TIM entro 30 giorni

non venga effettivamente attivato il servizio Sky insieme all'offerta TIM entro 30 giorni;

quando, ad attivazione avvenuta ed entro i primi 24 mesi, il cliente decida di cessare la componente
Sky lasciando attiva solo la componente TIM.

Nellultimo caso sopra descritto saranno addebitati gli sconti fino a quel momento fruiti e si applicheranno le
condizioni economiche dellofferta TIM precedentemente abbinata allofferta Sky via ADSL/Fibra. In caso di
cessazione, sospensione o indisponibilit del Servizio ADSL/ Fibra per qualsiasi ragione e/o in caso di
recesso dal contratto TIM il contratto Sky prosegue ai termini e condizioni in esso previsti.
Il cliente pu scegliere tra TIM SMART MOBILE e Sky, TIM SMART CASA e Sky e TIM SMART FIBRA e
Sky.
possibile anche aggiungere allofferta scelta pi di una opzione tra FIBRA, CASA e MOBILE,
combinandole tra loro, contestualmente o in momenti successivi al costo aggiuntivo di 10 /mese ognuna;
sempre possibile recedere dalle opzioni scelte.
In ogni caso, lofferta scelta in promozione per tutte le nuove richieste di attivazione verso ADSL
illimitata/Fibra di TIM (ad esclusione dei passaggi di gi clienti TIM linea fissa con ADSL illimitata verso
offerte TIM SMART con collegamento in Fibra fino a 20 Mega) che perverranno entro il 30/10/2016.
La promozione prevede per la componente TIM abbinata a Sky un abbonamento mensile di 25,90 / mese
per i primi 12 mesi, poi dal 13 mese il costo sar di 39,90 /mese.
Tutti i dettagli dellofferta Sky sono descritti nella successiva sezione SERVIZI SKY.
Lofferta TIM Sky prevede per i nuovi clienti un contributo di attivazione linea telefonica gratis, anzich di 90
.
possibile recedere in qualsiasi momento dallofferta. Se il recesso della linea telefonica o del servizio

Internet avviene prima della scadenza dei 24 mesi dalla data di attivazione del servizio, il cliente sar tenuto
a corrispondere:

gli sconti mensili sullAbbonamento di cui si ha gi fruito, questo anche nel caso di eventuale
passaggio verso unofferta non TIM SMART. Saranno inoltre sempre dovuti i costi di disattivazione
sostenuti secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali di contratto pari a: 35,18 nel caso di
recesso da TIM SMART CASA e/o MOBILE con connessione in ADSL fino a 20 Mega; 99 in caso
di recesso da TIM SMART FIBRA (anche con le opzioni Casa e/o Mobile) oppure da TIM SMART
CASA e/o MOBILE con connessione in Fibra fino a 20 Mega. Per i gi clienti con linea fissa TIM non
previsto alcun costo di attivazione della linea.

Il contributo di attivazione dellofferta per adesioni entro il 30/10/2016 gratuito, anzich 49 per Nuovi
Impianti, Passaggi da altro Operatore e per i gi clienti con linea fissa TIM solo voce con o senza ADSL a
consumo (con permanenza sullofferta da almeno 3 mesi) e per i gi clienti con linea fissa TIM con ADSL
illimitata che passano a TIM SMART FIBRA (anche con le opzioni Casa e/o Mobile); mentre per i gi clienti
con linea fissa TIM con offerte Fibra o che passano a TIM SMART CASA e/o MOBILE provenendo da offerte
ADSL illimitata e per i gi clienti con linea fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo (con
permanenza sullofferta inferiore a 3 mesi) pari a 49 anzich 98 . Sia per i nuovi clienti sia per i gi
clienti la promozione sul contributo di attivazione dellofferta subordinata alla sottoscrizione del servizio di
domiciliazione bancaria o postale della fattura TIM, entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione
dellofferta.
In caso di mancata attivazione del servizio di domiciliazione entro detto termine, verr addebitato limporto
non promozionato sulla prima fattura utile successiva allo scadere dei 90 giorni. Nellipotesi di recesso dalla
sola componente Sky si applicheranno le condizioni economiche dellofferta TIM SMART FIBRA o TIM
SMART MOBILE o TIM SMART CASA con eventuali sconti specifici dellofferta stessa, per effetto di
promozioni in atto al momento dellattivazione.
Per tutte le offerte TIM SMART e Sky lo SMART Modem Wi-Fi (per connessioni ADSL e Fibra) sempre
fornito in abbinamento allofferta (fatti salvi i casi in cui i clienti abbiano gi un modem Fibra & ADSL nella
loro consistenza d'offerta) alle seguenti condizioni: per Nuovi impianti e Clienti che passano a TIM Fisso
da altro operatore: in vendita a 187,2 (rateizzabili in 48 rate mensili da 3,90 ), purch l'offerta sia
mantenuta attiva per almeno 24 mesi. In caso di cessazione prima dello scadere del 24 mese, il cliente sar
tenuto a corrispondere l'importo delle eventuali rate mancanti in un unica soluzione a completamento del
prezzo di vendita di 187,2 dello SMART Modem.
In tutti i casi di vendita dello SMART Modem abbinato allofferta TIM SMART, pagato sia in 48 rate sia in
unica soluzione, la garanzia dellapparato per vizi/difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio
del cliente, sar estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformit e
fino a che il cliente mantiene attiva lofferta TIM SMART.
L'offerta TIM SMART FIBRA e Sky include:

linea di casa con chiamate a 0 cent/minuto verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e 19 cent di
scatto alla risposta;

connessione Internet illimitata con accesso in Fibra ottica (FTTCab/E/H) con velocit fino a 50 Mbps
in download per la ricezione dei dati e fino a 10 Mbps in upload per la trasmissione dei dati. Per
attivazioni entro il 30/10/2016 nellofferta TIM SMART FIBRA inclusa gratuitamente
lopzione SMART SUPERFIBRAche consente un ulteriore innalzamento della velocit di
navigazione fino a 100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload per FTTCab/ FTTE o fino a 300
Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload per FTTH;

SMART Modem Wi-Fi sempre abbinato in vendita allofferta TIM SMART (fatti salvi i casi in cui i
clienti abbiano gi un modem Fibra & ADSL nella loro consistenza d'offerta).

L'offerta TIM SMART CASA e Sky include:

linea di casa con chiamate illimitate verso tutti i fissi nazionali e mobili nazionali (i prezzi di tutte le
altre chiamate sono consultabili su questo sito);

connessione Internet illimitata con velocit fino a 20 Mbps in download e fino a 1 Mbps in upload se
il collegamento in ADSL; 20 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload se il collegamento in
Fibra (FTTCab/E);

SMART Modem Wi-Fi sempre abbinato in vendita allofferta TIM SMART (fatti salvi i casi in cui i
clienti abbiano gi un modem Fibra & ADSL nella loro consistenza d'offerta).

L'offerta TIM SMART MOBILE e Sky include:

linea di casa con chiamate a 0 cent/minuto verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e 19 cent di
scatto alla risposta;

connessione Internet illimitata con velocit fino a 20 Mbps in download e fino a 1 Mbps in upload se
il collegamento in ADSL; 20 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload se il collegamento in
Fibra (FTTCab/E);

SMART Modem Wi-Fi sempre abbinato in vendita allofferta TIM SMART (fatti salvi i casi in cui i
clienti abbiano gi un modem Fibra & ADSL nella loro consistenza d'offerta).

500 minuti ed in promozione 3GB di Internet 4G da smartphone, anzich 2GB, per attivazioni entro il
30/10/2016.

Tale promozione riservata ai nuovi clienti TIM Mobile o passaggi da altro operatore, per aderire alla
promozione occorre attivare prima lofferta transitoria Subito Smart.
I 3GB in promo verranno forniti con 1 GB allattivazione di TIM SMART MOBILE e successiva attivazione
gratuita ed automatica dei 2GB aggiuntivi.
Il contributo di attivazione della componente mobile prevista nellofferta TIM SMART MOBILE di 15 da
pagare al negozio o corriere include lofferta transitoria Subito SMART con 500 minuti e 2GB di Internet 4G
per 30 giorni che prevede un solo rinnovo gratuito per altri 30 giorni, in attesa che sia attivata entro tale
termine la componente fissa della TIM SMART MOBILE.
Al superamento delle soglie mensili di minuti si applica il profilo standard della TIM Card consultabile su
questo sito.
I minuti e GB inclusi nelle offerte vanno consumati nel periodo di riferimento altrimenti andranno persi.
Traffico mobile: le chiamate nazionali da mobile sono conteggiate sugli effettivi secondi di conversazione,
senza scatto alla risposta.
Al superamento della soglia di GB prevista nel periodo di riferimento, se sulla TIM Card non ci sono altre
opzioni dati attive, non sar possibile effettuare traffico dati fino alla successiva disponibilit.
Il traffico valido per APN wap.tim.it (per smartphone), ibox.tim.it (per tablet), blackberry.net (per
BlackBerry).
I GB previsti dallofferta TIM SMART MOBILE sono abilitati alla tecnologia 4G. Se non andasse a buon fine
per motivi tecnici lattivazione in ADSL e in Fibra, non sar possibile attivare TIM SMART MOBILE.
Sar quindi proposta: sul mobile lattivazione dellofferta TIM con 400 minuti verso tutti e 1GB di Internet 4G
al costo di 15 ogni 30 giorni addebitati sul credito residuo della TIM Card. Sulla linea di casa verr attivata
TUTTO VOCE. Se invece nonandasse a buon fine per motivi tecnici lattivazione della sola componente
mobile (su connessione ADSL), sar attivata loffertaTIM SMART CASA.

OFFERTA TIM SMART FIBRA + CASA + MOBILE e Sky: PROMOZIONE 3X2

Nel caso di sottoscrizione di TIM SMART con tutte e 3 le opzioni (FIBRA+CASA+MOBILE) e Sky
labbonamento in promozione fino al 30/10/2016 a 45,90 /mese per 12 mesi, poi 49,90 /mese invece di
59,90 /mese.
La promozione per i primi 12 mesi (45,90 /mese) si applica solo ai clienti che attivano un Nuovo Impianto, ai
clienti che passano a TIM linea fissa da Altro Operatore e ai clienti gi TIM linea fissa non Fibra.
Dal 13 mese la promozione sulla componente TIM sar di 49,90 , anzich 59,90 , anche aggiungendo in
diversi momenti tutte e 3 le opzioni si ha diritto alla "PROMOZIONE 3X2" che prevede lo sconto di 10
/mese sull'abbonamento. La promozione rimarr attiva fintantoch si manterranno attive tutte e 3 le opzioni.
La PROMOZIONE 3x2 non cumulabile con altre promozioni o sconti eventualmente in corso
sullabbonamento dellofferta: nel caso di compresenza di pi promozioni, verr applicata la promozione pi
vantaggiosa, sia in termini di durata che di valore dello sconto. Tutti i dettagli dellofferta Sky sono descritti
nella successiva sezione SERVIZI SKY.

Misurazioni ed obiettivi (Del. Agcom 244/08/CSP)

Per navigazione da rete fissa in Fibra Ottica:
La velocit di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici quali la distanza della rete
daccesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui attestata la linea telefonica, il livello di
congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e
del computer utilizzati dal cliente. Per le offerte TIM SMART CASA e/o MOBILE la velocit di trasmissione
fino a 20 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload se il cliente ha una connessione fino allarmadio di
distribuzione (FTTCab) o fino alla centrale (FTTE) cui collegatala sua rete.
Per l offerta TIM SMART FIBRA la velocit di trasmissione fino a 50 Mbps in download e fino a 10 Mbps in
upload sia se il cliente ha una connessione fino allarmadio di distribuzione (FTTCab) o fino alla centrale
(FTTE) cui collegata la sua rete sia se il cliente ha una connessione fino allabitazione (FTTH). Nel caso in
cui il cliente abbia attivato su TIM SMART FIBRA anche lopzione aggiuntiva SMART SUPERFIBRA: fino a
100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload, se ha una connessione FTTCab/E; fino a 300 Mps in
download e fino a 20 Mps in upload, se ha una connessione FTTH.
Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione in Fibra, accedendo, previa
registrazione, allArea Clienti MyTIM fisso, lei potr verificare il profilo di velocit nominale della sua linea.
Ai sensi della delibera AGCom n. 244/08/ CSP, il valore della velocit minima di trasmissionein download
(Banda minima in download) su cui TIM si impegna contrattualmente fissato: per TIM SMART CASA e/o
MOBILE in 14 Mbps se il cliente ha una connessione FTTCab/E; per TIM SMART FIBRA in 31 Mbps se il
cliente ha una connessione FTTCab/E e in 40 Mbps se il cliente ha una connessione FTTH; attivando su
TIM SMART FIBRA anche lopzione aggiuntiva SMART SUPERFIBRA in 40 Mbps se il cliente ha una
connessione FTTCab/E e in 180 Mbps se il cliente ha una connessione FTTH. I suddetti valori si riferiscono
ad un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi
su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del
collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facolt di recedere
dal Contratto senza costi di disattivazione. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali.
OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO
Il traffico illimitato uscente verso i cellulari nazionali ed il traffico uscente verso i telefoni fissi internazionali di
USA, Canada ed Europa occidentale (Zona 1)dellopzione Voce Internazionale soggetto a condizioni di uso
lecito e corretto e conforme ai seguenti parametri: traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti;
traffico mensile uscente non superiore a 1500 minuti.
Per verificare la copertura Fibra, la disponibilit delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni
generali di contratto e per ulteriori informazioni sulle offerte di tuo interesse vai in un Negozio TIM, visita
questo sito.

SERVIZI SKY

SKY HD SOTTOSCRIVIBILE ESCLUSIVAMENTE NELLE AREE COPERTE DA VELOCIT DI

CONNESSIONE SUFFICIENTE A SUPPORTARE QUESTA QUALIT DI VISIONE. VERIFICA CON IL 187
IL LIVELLO DI COPERTURA DELLA TUA AREA.
Le condizioni dellofferta relativamente ai servizi Sky sono le medesime per i nuovi clienti e per i gi
clienti, al medesimo contributo iniziale. La sottoscrizione di questa offerta da parte dei gi clienti Sky
comporta la perdita dei benefici acquisiti per il tempo passato in Sky (es. Sky Go, extra, ecc..).
I servizi Sky sono fruibili solo con My Sky HD connesso a Internet. La connessione tra My Sky HD e lo
SMART Modem Wi-Fi pu essere effettuata via cavo o con lo Sky Link. Costo per Sky Link pari a 30 se
acquistato contestualmente alla sottoscrizione dellofferta. My Sky HD in comodato duso gratuito.
Offerta valida fino al 30/10/2016 per abbonamenti residenziali a Sky TV o a Sky TV + Sky Famiglia e Sky
HD o a Sky tv + Sky Calcio o Sky Sport o Sky Cinema con pagamento cc/addebito su conto corrente
bancario. VINCOLO CONTRATTUALE: 24 MESI. IN CASO DI RECESSO ANTICIPATO, SAR
RICHIESTO UN IMPORTO PARI AGLI SCONTI FRUITI + 11,53 . Attivazione servizio: incluso (anzich
99 ).
Consegna decoder My Sky HD pari a 49 o corrispettivo attivazione offerta per i gi clienti Sky pari a
49 .
Canone mensile per Sky TV pari a 14,90 /mese per i primi 18 mesi (anzich 19,90 / mese) e dal 19 mese
pari a 19,90 /mese, fatte salve modifiche al prezzo di listino in vigore e/o aumenti dellaliquota IVA.
In caso di sottoscrizione di Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD, pari a 19,90 /mese per i primi 18 mesi
(anzich 30,90 /mese); dal 19 mese il canone mensile sar pari a 30,90 /mese, fatte salve modifiche
al prezzo di listino in vigore e/o aumenti dellaliquota IVA.
In caso di sottoscrizione di Sky TV + Sky Calcio o Sky Sport o Sky Cinema, il canone mensile pari a 27,80
/mese per i primi 18 mesi (anzich 33,90 /mese con Sky Calcio o Sky Sport e 34,90 /mese con Sky
Cinema); dal 19 mese il canone mensile sar pari a 33,90 /mese (34,90 /mese con Sky Cinema),
fatte salve modifiche al prezzo di listino in vigore e/o aumenti dellaliquota IVA.
In caso di downgrade nei primi 18 mesi, prevista la perdita degli sconti con applicazione del prezzo di
listino in vigore.
Sky Box Sets incluso per 18 mesi in caso di sottoscrizione della presente offerta. Dal 19 mese la
visione di Sky Box Sets si interromper automaticamente. Per gli abbonati a Sky TV + Sky Famiglia + Sky
HD la visione di Sky Box Sets si interromper automaticamente dal 19 mese solo in caso di
downgrade da Sky Famiglia e/o Sky HD.
Sky pu richiedere un importo a titolo di deposito cauzionale sul decoder concesso in comodato.
Sky On Demand e Restart: servizi inclusi riservati a clienti con servizio My Sky attivo. Info su sky.it/mysky.
Costi di connessione: legati alloperatore utilizzato. Oggetto del servizio sono solo i contenuti, tutti o in parte,
relativi ai pacchetti sottoscritti dallabbonato. Restart disponibile per clienti con Sky On Demand attivo.
Sky Box Sets riservato ai clienti con My Sky e Sky On Demand attivi ed visibile con My Sky connesso
ad Internet. Costi di connessione: legati alloperatore utilizzato. Tutte le informazioni sulle serie TV e stagioni
disponibili, info e condizioni su sky.it/skyboxsets.
Le informazioni riportate nel presente materiale fanno riferimento al 20/09/2016, data di produzione del
medesimo. Restano in ogni caso salve possibili future modifiche alla composizione dellofferta ed eventuali
aumenti degli importi dovuti ad aumenti dellaliquota IVA.

Modem FIBRA e APP

Il Modem Fibra il centro della Casa Digitale: collega, anche senza fili, telefoni di casa, PC, tablet,
smartphone , SmartTV e tutti gli apparati che si connettono alla Rete.
Inoltre, puoi collegare direttamente al Modem Fibra, Hard Disk USB per condividerne i contenuti tra tutti i
dispositivi collegati al modem. La tecnologia DLNA permette di visualizzare in modo semplice contenuti
Multimediali (foto, musica, video) su Smart TV, tablet, PC e smartphone di ultima generazione.

Se sei un cliente Fibra Ottica, scarica lapp gratuita "TELEFONO" per trasformare il tuo smartphone in un
cordless di casa e telefonare sfruttando al massimo la convenienza della tua offerta tutte le volte che ti trovi
all'interno dell'area di copertura del tuo Modem Fibra Wi-Fi.
Scaricando l'app TELEFONO sul tuoi dispositivi Android o Apple, potrai disporre della rubrica integrata
fisso-mobile e gestire i servizi della tua linea di casa direttamente dallo smartphone (Blocco Identificativo
chiamate, Trasferimento di chiamata, Segreteria Telefonica, Chiamante Nascosto)
SCARICA L'APP "TELEFONO"

da Google Play Store

da App Store

FAQ

Sono gi cliente Fibra/ADSL di TIM, posso aderire allofferta TIM Sky?

Si, puoi aderire allofferta TIM Sky. In particolare, se sei gi cliente ADSL di TIM, per garantirti un eccellente
esperienza di visione dei contenuti Sky avrai a seconda della copertura Superinternet Plus fino a 20Mb
oppure Superinternet fino a 10Mb e lo SMART MODEM inclusi nellofferta.

Sono gi cliente Sky, posso avere il servizio TIM Sky?

Si, richiedendo il cambio di piattaforma da satellite a Fibra Ottica/ADSL veloce di TIM.Per maggiori info sui
costi e sulle modalit di adesione chiama il 199.100.400*
* (Il costo massimo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta di 15 cent/euro al minuto (IVA inclusa). Per
chiamate da cellulare i costi sono legati all'operatore utilizzato).

Posso aggiungere contenuti Sky?

S, puoi scegliere subito di sottoscrivere contestualmente a Sky TV anche ulteriori prodotti Sky come Sky
Cinema, Sky Sport, Sky Calcio, Sky Famiglia e Sky HD ad un corrispettivo mensile eventualmente
promozionato; verifica le promozioni in corso sui prodotti Sky nella sezione Servizi Sky.
Oppure puoi aggiungere i prodotti Sky in qualsiasi momento dal sito sky.it/faidate o chiamando il numero
199.100.500*.
*(Il costo massimo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta di 15 cent/euro al minuto (IVA inclusa). Per
chiamate da cellulare i costi sono legati all'operatore utilizzato).

Come avviene linstallazione dopo lattivazione dellADSL o della Fibra di TIM?

Mediamente 3 giorni lavorativi dopo lattivazione dell ADSL o della Fibra di TIM, riceverai a casa My Sky e,
se richiesto, Sky Link per collegarlo in modalit Wi-Fi con il SMART MODEM . Listallazione molto semplice
e potrai fare tutto da solo grazie alla Quick Guide che ti sar consegnata insieme a My Sky oppure
guardando il video tutorial.

Quali sono le modalit di pagamento?

Per la componente TIM dellofferta puoi scegliere tra addebito su conto corrente, carta di credito e bollettino
postale. Per la componente Sky puoi scegliere di pagare con addebito su conto corrente o tramite carta di
credito.

Sono gi Cliente ADSL/Fibra di TIM, a chi mi posso rivolgere per info o assistenza?
Puoi chiamare il 187 per informazioni commerciali o assistenza tecnica sulla componente ADSL/Fibra di TIM.
Se necessiti di supporto Sky consulta il sito sky.it o contatta il servizio Clienti Sky al numero 199 100 400*.
*(Il costo massimo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta di 15 cent/euro al minuto (IVA inclusa). Per
chiamate da cellulare i costi sono legati all'operatore utilizzato).

Vi sono promozioni dedicate ai clienti TIM Sky per utilizzare Sky Go?
Se sei un cliente TIM Sky titolare di una linea mobile TIM con offerta dati attiva hai diritto ad 1 gigabyte (GB)
gratis al mese (ogni 30 giorni) di traffico internet valido in Italia (apn ibox.tim.it e wap.tim.it) per la visione in
streaming dei canali Sky Go (permette quindi di non consumare il traffico dati standard attivo sulla linea).
Lofferta non include il traffico dati per lapertura dellapp e per la fruizione di contenuti Sky Go non in
streaming (come ad esempio la visualizzazione della home page o il caricamento di banner). Allesaurimento
del gigabyte incluso, potrai continuare a navigare in base allofferta dati standard attiva sulla tua linea,
oppure potrai acquistare a condizioni vantaggiose gigabyte aggiuntivi per Sky Go. Eventuali megabyte non
consumati nei 30 giorni vengono persi. Per poter fruire dellofferta necessario avere megabyte disponibili
sullofferta dati attiva e credito disponibile sulla TIM Card. La perdita dellofferta TIM Sky sulla linea fissa,
comporta automaticamente la disattivazione dellofferta 1GB per Sky Go. Puoi attivare lofferta 1GB per
Sky Go su un massimo di 2 linee mobili associate alla linea fissa TIM Sky anche con codice fiscale non
coincidente.

In quale caso dovr restituire lo SMART MODEM ricevuto per la fruizione dei
contenuti Sky?
Se alla sottoscrizione dellofferta TIM Sky su tecnologia ADSL ti stato fornito lo SMART MODEM in
noleggio gratuito, in caso di cessazione della sola componente Sky il noleggio del modem diventer a
pagamento e sar fatturato al prezzo di listino. Potrai comunque richiedere la cessazione del noleggio e
restituire il modem entro 30 giorni dalla richiesta di recesso spedendolo a Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis
Logistics Magazzino Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc, 27015, Landriano (PV) tramite corriere o
pacco postale e dando comunicazione della spedizione al Servizio Clienti 187. In alternativa potrai esercitare
l'opzione d'acquisto del modem mediante addebito in Bolletta del prezzo indicato nelle Condizioni
Economiche dellOfferta.