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A psicologia social , obviamente, uma manifestao do pensamento cientfico e, por isso, quando estuda o sistema co gnitivo
ela pressupe que:
1. os indivduos normais reagem a fenmenos, pessoas ou aco ntecimentos do mesmo modo que os cientistas ou os estatsticos, e
2. compreender consiste em processar informaes.
Em outras palavras, ns percebemos o mundo tal como e todas nossas percepes, idias e atribuies so respostas a estmulos do ambiente fsico ou quase-fsico, em que ns vivemos. O
que nos distingue a necessidade de avaliar seres e objetos corretamente, de compreender a realidade completamente; e o que distingue o meio ambiente sua autonomia, sua independncia com
respeito a ns, ou mesmo, poder-se-ia dizer, sua indiferena com
respeito a ns e a nossas necessidades e desejos. O que era tido
como vieses cognitivos, distores subjetivas, tendncias afetivas
obviamente existem. Como ns, todos estamos cientes disso, mas
eles so concretamente vieses, distores e tendncias em relao a um modelo, a regras, tidas como norma.
Parece-me, contudo, que alguns fatos comuns contradizem
esses dois pressupostos:
a) Primeiro, a observao familiar de que ns no estamos
conscientes de algumas coisas bastante bvias; de que ns no
conseguimos ver o que est diante de nossos olhos. como se
nosso olhar ou nossa percepo estivessem eclipsados, de tal modo que uma determinada classe de pessoas, seja devido a sua idade - por exemplo, os velhos pelos novos e os novos pelos velhos ou devido a sua raa - p. ex. os negros por alguns brancos, etc. - se
tomam invisveis quando, de fato, eles esto nos olhando de frente. assim que um arguto escritor negro descreve tal fenmeno:
Eu sou um homem invisvel. No, eu no sou um fantasma como
os que espantaram Edgar Allan Poe; nem sou eu um de vossos ectoplasmas dos cinemas de Hollywood. Eu sou um homem concreto, de carne e osso, fibra e lquidos e de mim
pode-se at dizer que tenho inteligncia. Eu sou invisvel,
entenda-se, simplesmente porque as pessoas recusam verme. Como a cabea sem corpo, que s vezes se v em circos,
acontece como se eu estivesse cercado de espelhos de vidro
grossa e que distorcem a figura. Quando eles se aproximam
de mim, eles vem apenas o que me cerca, se vem eles
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aparncia realidade; ou de novo aquilo que define essa realidade. Eu no quero dizer que tais representaes no correspondem
a algo que ns chamamos o mundo externo. Eu simplesmente percebo que, no que se refere realidade, essas representaes so
tudo o que ns temos, aquilo a que nossos sistemas perceptivos,
como cognitivos, esto ajustados. Bower escreve:
Ns geralmente usamos nosso sistema perceptivo para interpretar
representaes de mundos que ns nunca podemos ver. No
mundo feito por mos humanas em que vivemos, a percepo das representaes to importante como a percepo dos obj etos reais. Por representao eu quero dizer um conjunto de estmulos
feitos pelos homens, que tm a finalidade de servir como um
substituto a um sinal ou som que no pode ocorrer naturalmente. Algumas representaes funcionam como substitutos de
estmulos; elas produzem a mesma experincia que o mundo natural produziria (Bower, 1977: 58).
uma figura que est, ela mesma, dentro de uma figura e por isso um
pouco menos real que a outra, totalmente ilusria. Uma vez que
se chegou a um acordo de entrar na moldura, ns j estamos comprometidos: temos de aceitar a imagem como realidade. Continua
contudo a realidade de uma pintura que, exposta em um museu e
definida como um objeto de arte, alimenta o pensamento, provoca
uma reao esttica e contribui para nossa compreenso da arte
da pintura.
Como pessoas comuns, sem o benefcio dos instrumentos cientficos, tendemos a considerar e analisar o mundo de uma maneira semelhante; especialmente quando o mundo em que vivemos totalmente social. Isso significa que ns nunca conseguimos
nenhuma informao que no tenha sido destorcida por representaes superimpostas aos objetos e s pessoas que lhes
do certa vaguidade e as fazem parcialmente inacessveis. Quando
contemplamos esses indivduos e objetos, nossa predisposio
gentica herdada, as imagens e hbitos que ns j aprendemos, as
suas recordaes que ns preservamos e nossas categorias culturais, tudo isso se junta para faz-las tais como as vemos. Assim, em
ltima anlise, elas so apenas um elemento de uma cadeia de reao de percepes, opinies, noes e mesmo vidas, organizadas
em uma determinada seqncia essencial relembrar tais lu gares
comuns quando nos aproximamos do domnio da vida mental na
psicologia social. Meu objetivo reintroduzi-los aqui de uma maneira que, espero, seja frutfera.
demos encontrar uma maneira melhor de descrever como as representaes intervm em nossa atividade cognitiva e at que ponto elas so independentes dela, ou, pode-se dizer, at que ponto a
determinam. Se ns aceitamos que sempre existe certa quantidade,
tanto de autonomia, como de condicionamento em cada ambiente,
seja natural ou social - e no nosso caso em ambos - digamos que as
representaes possuem precisamente duas funes:
a) Em primeiro lugar, elas convencionalizam os objetos, pessoas ou acontecimentos que encontram. Elas lhes do uma forma
definitiva, as localizam em uma determinada categoria e gradualmente as colocam como um modelo de determinado tipo, distinto e
partilhado por um grupo de pessoas. Todos os novos elementos se
juntam a esse modelo e se sintetizam nele. Assim, ns passamos a
afirmar que a terra redonda, associamos comunismo com a cor
vermelha, inflao como decrscimo do valor do dinheiro. Mesmo
quando uma pessoa ou objeto no se adquam exatamente ao modelo, ns o foramos a assumir determinada forma, entrar em determinada categoria, na realidade, a se tornar idntico aos outros, sob
pena de no ser nem compreendido, nem decodificado.
Bartlett conclui, a partir de seus estudos sobre percepo,
que:
Quando uma forma de representao co mum e j convencional est em uso antes que o signo seja introduzido, exi ste uma forte tendncia para caractersticas particulares d esaparecerem e para que todo o signo seja assimilado em uma forma
mais familiar. Assim o pisca-pisca quase sempre identificado a uma forma comum e regular de ziguezague e queixo perdeu seu ngulo bastante agudo, tornando-se mais
semelhante a representaes convencionais dessa caracterstica (Bartlett, 1961: 106).
Essas convenes nos possibilitam conhecer o que representa o que: uma mudana de direo ou de cor indica movimento ou
temperatura, um determinado sintoma provm, ou no, de uma
doena; elas nos ajudam a resolver o problema geral de saber
quando interpretar uma mensagem como significante em relao
a outras e quando v-la como um acontecimento fortuito ou casual. E esse significado em relao a outros depende ainda de um
nmero de convenes preliminares, atravs das quais ns podemos distinguir se um brao levantado para chamar a ateno,
para saudar um amigo, ou para mostrar impacincia. Algumas vezes suficiente simplesmente transferir um objeto, ou pessoa, de
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um contexto a outro, para que o vejamos sob nova luz e para sabermos se eles so, realmente, os mesmos. O exemplo mais provocante foi o apresentado por Marcel Duchamp que, a partir de 1912,
restringiu sua produo cientifica em assinar objetos j prontos e
que, com esse nico gesto, promoveu objetos fabricados ao status
de objetos de arte. Um outro exemplo no menos chocante o dos
criminosos de guerra que so responsveis por atrocidades que no
sero facilmente esquecidas. Os que os conheceram, contudo, e que
tinham familiaridade com eles tanto durante como depois da guerra, elogiaram sua humanidade e sua gentileza, assim como sua eficincia tradicional, comparando-os aos milhares de indivduos
tranqilamente empregados em trabalhos burocrticos.
Esses exemplos mostram como cada experincia somada a
uma realidade predeterminada por convenes, que claramente
define suas fronteiras, distingue mensagens significantes de mensagens no-significantes e que liga cada parte a um todo e coloca
cada pessoa em uma categoria distinta. Nenhuma mente est livre
dos efeitos de condicionamentos anteriores que lhe so impostos
por suas representaes, linguagem ou cultura Ns pensamos atravs de uma linguagem; ns organizamos nossos pensamentos, de
acordo com um sistema que est condicionado, tanto por nossas
representaes, como por nossa cultura. Ns vemos apenas o que
as convenes subjacentes nos permitem ver e ns permanecemos inconscientes dessas convenes. A esse respeito, nossa po sio muito semelhante da tribo tnica africana, da qual EvansPritchard escreveu:
Nessa rede de crenas, cada fio depende dos outros fios e
um Zande no pode deixar esse esquema, porque este o nica
mundo que ele conhece. A rede no uma estrutura externa
em que ele esta preso. Ela a textura de seu pensamento e
ele no pode pensar que seu pensamento esteja errado (EvansPritchard, 1937: 199).
ter de ouvir, dos filmes a que assistir etc. Ela encontrar uma
resposta j pronta, em um jargo psicanaltico, a todas essas
questes e para todas as suas aes fracassadas ou bemsucedidas, uma explicao estar pronta, que a levar de volta a
sua primeira infncia, ou a seus desejos sexuais. Ns mencionamos a psicanlise como uma representao. Poderamos do mesmo modo mencionar a psicologia mecanicista, ou uma psicologia
que considera o homem como se fosse uma mquina, ou o paradigma cientfico de uma comunidade especfica.
Enquanto essas representaes, que so partilhadas por
tantos, penetram e influenciam a mente de cada um, elas no so
pensadas por eles; melhor, para sermos mais precisos, elas so repensadas, re-citadas e re-apresentadas.
Se algum exclama: Ele um louco, pra e, ento, se corrige
dizendo: No, eu quero dizer que ele um gnio, ns imediatamente conclumos que ele cometeu um ato falho freudiano. Mas
essa concluso no resultado de um raciocnio, nem prova de
que ns temos uma capacidade de raciocnio abstrato, pois ns
apenas relembramos, sem pensar e sem pensar em nada mais, a
representao ou definio do que seja um ato falho freudiano. Podemos, na verdade, ter tal capacidade e perguntar-nos por que a
pessoa em questo usou uma palavra em vez de outra, sem chegar a
nenhuma resposta. , pois, fcil ver por que a representao que
temos de algo no est diretamente relacionada nossa maneira
de pensar e, contrariamente, por que nossa maneira de pensar e o
que pensamos depende de tais representaes, isto , no fato
de que ns temos, ou no temos, dada representao. Eu quero dizer que elas so impostas sobre ns, transmitidas e so o produto
de uma seqncia completa de elaboraes e mudanas que ocorrem no decurso do tempo e so o resultado de sucessivas g eraes. Todos os sistemas de classificao, todas as imagens e todas
as descries que circulam dentro de uma sociedade, mesmo as
descries cientficas, implicam um elo de prvios sistemas e imagens, uma estratificao na memria coletiva e uma reprodu o
na linguagem que, invariavelmente, reflete um conhecimento anterior e que quebra as amarras da informao presente.
A atividade social e intelectual , afinal, um ensaio, ou recital,
mas muitos psiclogos sociais a tratam, erradamente, como se ela
fizesse perder a memria. Nossas experincias e idias passadas
no so experincias ou idias mortas, mas continuam a ser ativas,
a mudar e a infiltrar nossa experincia e idias atuais. Sob muitos
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aspectos, o passado mais real que o presente. O poder e a claridade peculiares das representaes - isto , das representaes
sociais - deriva do sucesso com que elas controlam a realida de de
hoje atravs da de ontem e da continuidade que isso pressupe.
De fato, o prprio Jahoda as identificou como propriedades autnomas que no so necessariamente identificveis no pensamento de pessoas particulares (Jahoda, 1970: 42); uma nota a
que seu compatriota McDougall identificara e aceitara, meio sculo antes, na terminologia de seus dias: Pensar, com a ajuda de representaes coletivas, possui suas leis prprias, bem distintas
das leis da lgica (McDougall, 192O: 74). Leis que, obviamente,
modificam as leis da lgica, tanto na prtica, como nos resultados.
luz da histria e da antropologia, podemos afirmar que essas representaes so entidades sociais, com uma vida prpria, comunicando-se entre elas, opondo-se mutuamente e mudando em
harmonia com o curso da vida; esvaindo-se, apenas para emergir
novamente sob novas aparncias. Geralmente, em civilizaes to
divididas e mutveis como a nossa, elas co-existem e circulam
atravs de vrias esferas de atividade, onde uma delas ter precedncia, como resposta nossa necessidade de certa coern cia,
quando nos referimos a pessoas ou coisas. Se ocorrer uma mudana em sua hierarquia, porm, ou se uma determinada imagemidia for ameaada de extino, todo nosso universo se prejudicar. Um acontecimento recente e os comentrios que ele pro vocou podem servir para ilustrar esse ponto.
A American Psychiatric Association recentemente anunciou
sua inteno de descartar os termos neurose e neurtico para definir desordens especificas. Os comentrios de um jornalista sobre
essa deciso em um artigo intitulado Goodbye Neurosis (International Herald Tribune, 11 de set de 1978) so muito significativos:
Se o dicionrio das desordens ment ais no mais aceitar o
termo neurtico ns, leigos, somente podemos fazer o mesmo. Consideremos, contudo, a perda cultural: sempre que
algum chamado de neurtico, ou um neurtico, isso
envolve um ato implcito de perdo e compreenso: Oh, Mano
de tal apenas um neurtico, significa Oh, fulano excessivamente nervoso. Ele realmente no quer atirar a loua na
tua cabea. apenas o seu leito. Ou ento Fulano apenas
um neurtico - significando ele no pode se controlar. No
quer dizer que todas s vezes ele vai jogar a loua em sua cabea.
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Tais ganhos culturais e perdas, esto, obviamente, relacionados a fragmentos de representaes sociais. Uma palavra e a definio de dicionrio dessa palavra contm um meio de classificar
indivduos e ao mesmo tempo teorias implcitas com respeito
sua constituio, ou com respeito s razes de se comportarem de
uma maneira ou de outra - uma como que imagem fsica de cada
pessoa, que corresponde a tais teorias. Uma vez difundido e aceito
este contedo, ele se constitui em uma parte integrante de ns
mesmos, de nossas inter-relaes com outros, de nossa maneira
de julg-los e de nos relacionarmos com eles; isso at mesmo define
nossa posio na hierarquia social e nossos valores. Se a palavra
neurose desaparecesse e fosse substituda pela palavra desordem, tal acontecimento teria conseqncias muito alm de
seu mero significado em uma sentena, ou na psiquiatria. So nossas inter-relaes e nosso pensamento coletivo que esto implicados nisso e transformados.
Espero que eu tenha amplamente demonstrado como, por
um lado, ao se colocar um signo convencional na realidade, e por
outro lado, ao se prescrever, atravs da tradio e das estruturas
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comparao de mitos, lendas, tradies populares e linguagens, como as representaes sociais se atraem e se excluem, como elas se mesclam ou se distinguem etc. (Durkheim,
1895/1982: 41-42).
Apesar de numerosos estudos posteriores, idias fragmentadas e experimentos, ns no estamos mais avanados do que ns
estvamos h quase um sculo. Nosso conhecimento como uma
maionese que azedou. Mas uma coisa certa: As formas princi pais
de nosso meio ambiente fsico e social esto fixas em representaes desse tipo e ns mesmos fomos moldados de acordo
com elas. Eu at mesmo iria ao ponto de afirmar que, quanto menos ns pensamos nelas, quanto menos conscientes somos delas,
maior se torna sua influncia. o caso em que a mente coletiva
transforma tudo o que toca. Nisso reside a verdade da crena primitiva que dominou nossa mentalidade por milhes de anos.
e palavras so reais - eles no so apenas epifenmenos do comportamento. Ele concorda com Frege, que escreveu:
A influncia de uma pessoa sobre outra acontece principalmente atravs do pensamento. Algum comunica um pensamento- Como acontece isso? Algum causa mudanas no
mundo externo normal que, percebidas por outra pessoa,
so consideradas como induzindo-a a apreender um pensamento e aceit-lo como verdadeiro. Poderiam os grandes
acontecimentos do mundo terem se tornado realidade sem
a comunicao do pensamento? E apesar disso, estamos inclinados a considerar os pensamentos como irreais, porque
parecem no possurem influncia sobre os acontecimentos, embora pensar, julgar, falar, compreender, so fatos da
vida humana. Como um martelo parece muito mais real que
um pensamento. Como diferente o processo de usar um martelo do de comunicar um pensamento (Frege, 1977: 38).
comunicam incessantemente suas prprias e especficas representaes e solues s questes que eles mesmos colocam. Nas
ruas, bares, escritrios, hospitais, laboratrios, etc. as pessoas analisam, comentam, formulam filosofias espontneas, no oficiais,
que tm um impacto decisivo em suas relaes sociais, em suas
escolhas, na maneira como eles educam seus filhos, como planejam seu futuro, etc. Os acontecimentos, as cincias e as ideologias
apenas lhes fornecem o alimento para o pensamento.
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Mas eu no deixarei de repetir que se a psicologia social no tentar transpor esse valor, ela fracassar em sua tarefa e com isso no
somente no conseguir progredir, mas cessar mesmo de existir.Para sintetizar: se, no sentido clssico, as representaes coletivas se constituem em um instrumento explanatrio e se referem a
uma classe geral de idias e crenas (cincia, mito, religio, etc.),
para ns, so fenmenos que necessitam ser descritos e explicados.
So fenmenos especficos que esto relacionados com um modo
particular de compreender e de se comunicar - um modo que aia
tanto a realidade como o senso comum. para enfatizar essa distino que eu uso o termo social em vez de coletivo.
2.3.
O que nos interessa aqui o lugar que as representaes ocupam em uma sociedade pensante. Anteriormente, este lugar seria
- e at certo ponto o foi - determinado pela distino entre uma
esfera sagrada - digna de respeito e venerao e desse modo mantida bastante longe de todas as atividades intencionais, humanas e uma esfera profana, em que so executadas atividades triviais e
utilitaristas. So esses mundos separados e opostos que, em diferentes graus, determinam, dentro de cada cultura e de cada indivduo, as esferas de suas foras prprias e alheias; o que ns podemos mudar e o que nos muda; o que obra nossa (opus proprium) e
o que obra alheia (opus alienum). Todo conhecimento pressupe
tal diviso da realidade e uma disciplina que estivesse interessada
em uma das esferas, era totalmente diferente de uma disciplina
que estivesse interessada na outra; as cincias sagradas no teriam nada em comum com as cincias profanas. Sem dvida, era possvel passar de uma para outra, mas isso somente ocorria quando
os contedos fossem obscuros.
Essa distino foi agora abandonada. Foi substituda por outra
distino, mais bsica, entre universos consensuais e reificados.
No universo consensual, a sociedade uma criao visvel, continua, permeada com sentido e finalidade, possuindo uma voz hu49
3. O familiar e o no-familiar
4.
Para se compreender o fenmeno das representaes sociais,
contudo, ns temos de iniciar desde o comeo e progredir passo a
passo. At esse ponto, eu no fiz nada mais que sugerir certas reformas e tentar defend-las. Eu no poderia deixar de enfatizar determinadas idias, caso quisesse defender o ponto de vista que eu
estava sustentando. Mas, ao fazer isso, demonstrei que:
tais, ou as pessoas que pertencem a outras culturas, nos incomodam, pois estas pessoas so como ns e contudo no so como
ns; assim ns podemos dizer que eles so sem cultura, brbaros, irracionais etc. De fato, todas as coisas, tpicos ou pessoas,
banidas ou remotas, todos os que foram exilados das fronteira de
nosso universo possuem sempre caractersticas imaginrias; e procupam e incomodam exatamente porque esto aqui, sem estar
aqui; eles so percebidos, sem ser percebidos; sua irrealidade se
torna aparente quando ns estamos em sua presena; quando sua
realidade imposta sobre ns - como se nos encontrssemos
face a face com um fantasma ou com um personagem fictcio na
vida real; ou como a primeira vez que vemos um computador jogando xadrez. Ento, algo que ns pensamos como imaginao, se
torna realidade diante de nossos prprios olhos; ns podemos ver
e tocar algo que ramos proibidos.
A presena real de algo ausente, a exatido relativa de um
objeto o que caracteriza a no-familiaridade. Algo parece ser visvel sem o ser: ser semelhante, embora sendo diferente, ser acessvel e no entanto ser inacessvel. O no-familiar atrai e intriga as pessoas e comunidades enquanto, ao mesmo tempo, as alarma, as
obriga a tomar explcitos os pressupostos implcitos que so bsicos ao consenso. Essa exatido relativa incomoda e ameaa, como
no caso de um rob que se comporta exatamente como uma criatura
viva, embora no possua vida em si mesmo, repentinamente se
torna um monstro Frankenstein, algo que ao mesmo tempo fascina
e aterroriza. O medo do que estranho (ou dos estranhos) profundamente arraigado. Foi observado em crianas dos seis aos
nove meses e certo nmero de jogos infantis so na verdade um
meio de superar esse medo, de controlar seu objeto. Fenmenos
de pnico, de multides muitas vezes provem da mesma causa e
so expressos nos mesmos movimentos dramticos de fuga e malestar. Isso se deve ao fato de que a ameaa de perder os marcos
referenciais, de perder contato como que propicia um sentido de
continuidade, de compreenso mtua, uma ameaa insuportvel.
E quando a alteridade jogada sobre ns na forma de algo que no
exatamente como deveria ser, ns instintivamente a rejeitamos,
porque ela ameaa a ordem estabelecida.
O ato da re-apresentao uni meio de transferir o que nos
perturba, o que ameaa nosso universo, do exterior para o interior,do longnquo para o prximo. A transferncia efetivada pela
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Quando tudo dito e feito, as representaes que ns fabricamos - duma teoria cientifica, de uma nao, de um objeto, etc. - so
sempre o resultado de um esforo constante de tornar comum e
real algo que incomum (no-familiar), ou que nos d um sentimento de no-familiaridade. E atravs delas ns superamos o problema e o integramos em nosso mundo mental e fsico, que , com
isso, enriquecido e transformado. Depois de uma srie de ajustamentos, o que estava longe, parece ao alcance de nossa mo; o
que parecia abstrato, torna -se concreto e quase normal. Ao
cri-los, porm, no estamos sempre mais ou menos conscientes
de nossas intenes, pois as imagens e idias com as quais ns
compreendemos o no-usual (incomum) apenas trazem-nos de
volta ao que ns j conhecamos e como qual ns j estvamos familiarizados h tempo e que, por isso, nos d uma impresso segura de algo j visto (dj vu) e j conhecido (dj connu). Bartlett escreve: Como j foi apontado antes, sempre que o material
mostrado visualmente pretende ser representativo de algum objeto comum, mas contm caractersticas que so incomuns (no -fa58
uma nova teoria, ou o comportamento de um estranho, a uma escala religiosa de valores. O objetivo do segundo mecanismo objetiv-los, isto , transformar algo abstrato em algo quase concreto,
transferir o que est na mente em algo que exista no mundo fsico.
As coisas que o olho da mente percebe parecem estar diante de
nossos olhos fsicos e um ente imaginrio comea a assumir a realidade de algo visto, algo tangvel. Esses mecanismos transformam
o no-familiar em familiar, primeiramente transferindo-o a nossa
prpria esfera particular, onde ns somos capazes de com par-lo
e interpret-lo; e depois, reproduzindo-o entre as coisas que ns
podemos ver e tocar, e, conseqentemente, controlar. Sendo que as
representaes so criadas por esses dois mecanismos, essencial
que ns compreendamos como funcionam.
Ancoragem - Esse um processo que transforma algo estranho e perturbador, que nos intriga, em nosso sistema particular de
categorias e o compara com um paradigma de uma categoria que
ns pensamos ser apropriada. quase como que ancorar um bote
perdido em um dos boxes (pontos sinalizadores) de nosso espao
social. Assim, para os aldees do estudo de Denise Jodelet, os doentes mentais colocados em seu meio pela associao mdica foram imediatamente julgados por padres convencionais e comparados a idiotas, vagabundos, epilpticos, ou aos que, no dialeto local, eram chamados de rogues(maloqueiro). No momento em que
determinado objeto ou idia comparado ao paradigma de uma
categoria, adquire caractersticas dessa categoria e re-ajustado
para que se enquadre nela. Se a classificao, assim obtida, geralmente aceita, ento qualquer opinio que se relacione com a categoria ir se relacionar tambm com o objeto ou com a idia. Por
exemplo, a idia dos aldees mencionados acima sobre os idiotas,
vagabundos e epilpticos, foi transferida, sem modificao, aos
doentes mentais. Mesmo quando estamos conscientes de alguma
discrepncia, da relatividade de nossa avaliao, ns nos fixamos
nessa transferncia, mesmo que seja apenas para podermos garantir um mnimo de coerncia entre o desconhecido e o conhecida.
Ancorar , pois, classificar e dar nome a alguma coisa. Coisas
que no so classificadas e que no possuem nome so estranhas,
no existentes e ao mesmo tempo ameaadoras. Ns experimentamos uma resistncia, um distanciamento, quando no somos capazes de avaliar algo, de descrev-lo a ns mesmos ou a outras
pessoas, O primeiro passo para superar essa resistncia, em dire61
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que incomodava ou perturbava, com o objetivo de construir imagens estveis, dentro de um contexto organizado, que no tem absolutamente nada de perturbador em si mesmo.
Na realidade, dada uma identidade social ao que no estava
identificado- o conceito cientifico torna-se parte da linguagem
comum e os indivduos ou sintomas no so mais que termos tcnicos familiares e cientficos. E dado um sentido, ao que antes no
o tinha, no mundo consensual. Poderamos quase dizer que essa
duplicao e proliferao de nomes corresponde a uma tendncia
nominalstica, a uma necessidade de identificar os seres e coisas,
ajustando-os em uma representao social predominante. Chamamos antes a ateno multiplicao de complexos que acompanhou a popularizao da psicanlise e tomou o lugar de expresses correntes, tais como timidez, autoridade, irmos, etc.
Com isso, os que falam e os de quem se fala so forados a entrar
em uma matriz de identidade que eles no escolheram e sobre a
qual eles no possuem controle.
Podemos at mesmo ir ao ponto de sugerir que essa a maneira como todas as manifestaes normais e divergentes da existncia social so rotuladas - indivduos e grupos so estigmatizados, seja psicolgica, seja politicamente. Por exemplo, quando
ns chamamos uma pessoa, cujas opinies no esto de acordo
com a ideologia corrente, de um inimigo do povo, o termo que, de
acordo com aquela ideologia, sugere uma imagem definida, exclui
essa pessoa da sociedade qual ela pertence. pois evidente que
dar nome no uma operao puramente intelectual, com o objetivo de conseguir uma clareza ou coerncia lgica. uma operao
relacionada com uma atitude social. Tal observao ditada pelo
senso comum e nunca deve ser ignorada, pois ela vlida para
todos os casos e no apenas para os casos excepcionais que eu dei
como exemplos.
Sintetizando, classificar e dar nomes so dois aspectos dessa
ancoragem das representaes. Categorias e nomes partilham do
que o historiador de arte Gombrich chamou de sociedade de conceitos. E no simplesmente em seu contedo, mas tambm em
suas relaes. No nego, de modo algum, o fato de que eles so
naturalmente lgicos e tendem a uma estabilidade e consistncia,
como asseguram Heider e outros. Nem que tal ordem seja provavelmente exigente. Posso ajudar, contudo, a observar que essas
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A esta altura, a teoria das representaes traz duas conseqncias. Em primeiro lugar, ela exclui a idia de pensamento ou
percepo que no possua ancoragem. Isso exclui a idia do assim
chamado vis no pensamento ou percepo. Todo sistema de classificaes e de relaes entre sistemas pressupe uma posio
especifica, um ponto de vista baseado no consenso. E impossvel
ter um sistema geral, sem vieses, assim como evidente que existe
um sentido primeiro para qualquer objeto especifico. Os vieses
que muitas vezes so descritos no expressam, como se diz, um
dficit ou limitao social ou cognitiva, mas uma diferena normal
de perspectiva, entre indivduos ou grupos heterogneos dentro
de uma sociedade. E no podem ser expressos pela simples razo
que seu oposto - a ausncia de um dficit ou de uma limitao
social ou cognitiva - no tem sentido. Isso equivale a admitir a impossibilidade de uma psicologia social de um ponto de vista de
Sirius, como os que querem que as coisas sejam como pretendem
que sejam, isto , se colocarem unicamente e ao mesmo tempo,
tanto dentro da sociedade, como observ-la de fora; que afirmavam
que uma das posies, dentro da sociedade, era normal e todas as
outras divergentes dela. Essa uma posio totalmente insustentvel.
Em segundo lugar sistemas de classificao e de nomeao
(classificar e dar nomes) no so, simplesmente, meios de gradua r
e de rotular pessoas ou objetos considerados como entidades discretas. Seu objetivo principal facilitar a interpretao de caractersticas, a compreenso de intenes e motivos subjacentes s
aes das pessoas, na realidade, formar opinies. Na verdade
esta uma preocupao fundamental. Grupos, assim como indivduos, esto inclinados, sob certas condies, tais como superexcitao ou perplexidade, ao que ns poderamos chamar de manias de interpretao. Pois ns no podemos esquecer que interpretar uma idia ou um ser no-familiar sempre requer categorias, nomes, referncias, de tal modo que a entidade nomeada possa
ser integrada na sociedade dos conceitos de Gombrich. Ns os
fabricamos com esta finalidade, na medida em que os sentidos
emergem; ns os tornamos tangveis e visveis e semelhantes idias e seres que ns j integramos e com os quais ns estamos
familiarizados. Desse modo, representaes preexistentes so de
certo modo modificadas e aquelas entidades que devem ser representadas so mudadas ainda mais, de tal modo que adqu irem nova existncia.
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plos flagrantes desse fato. Isso acontece na medida em que a distino entre imagem e realidade so esquecidas. A imagem do
conceito deixa de ser um signo e torna-se a rplica da realidade,
um simulacro, no verdadeiro sentido da palavra. A noo, pois, ou a
entidade da qual ela proveio, perde seu carter abstrato, arbitrrio e adquire uma existncia quase fsica, independente. Ela passa
a possuir a autoridade de um fenmeno natural para os que a
usam. Esse precisamente o caso do complexo, ao qual tanta realidade geralmente concedida, quanto a um tomo ou a um aceno
de mo. Esse um exemplo de uma palavra que cria os meios.
O segundo estgio, no qual a imagem totalmente assimilada
e o que percebido substitui o que concebido, o resultado lgico deste estado de coisas. Se existem imagens, se elas so essenciais para a comunicao e para a compreenso social, isso porque elas no existem sem realidade (e no podem permanecer
sem ela), do mesmo modo que no existe fumaa sem fogo. Se as
imagens devem ter uma realidade, ns encontramos uma para
elas, seja qual for. Ento, como por uma espcie de imperativo l gico, as imagens se tornam elementos da realidade, em vez de elementos do pensamento. A defasagem entre a representao e o
que ela representa preenchida, as peculiaridades da rplica do
conceito tornam-se peculiaridades dos fenmenos, ou do ambiente ao qual eles se referem, tornam-se a referncia real do conceito.
Todos podem, por isso, hoje em dia, perceber e distinguir as represses de uma pessoa, ou seus complexos, como se eles fossem suas caractersticas fsicas.
Nosso ambiente fundamentalmente composto de tais imagens e ns estamos continuamente acrescentando-lhe algo e modificando-o, descartando algumas imagens e adotando outras.
Mead escreve: Vimos precisamente que o conjunto de imagens
mentais que entra na formao da estrutura dos objetos e que representa o ajustamento do organismo a ambientes inexistentes
pode servir para a reconstruo do campo objetivo (Mead, 1934).
Quando isso acontece, as imagens no ocupam mais aquela posio especifica, em algum lugar entre palavras, que supo stamente
tenham um sentido e objetos reais, aos quais somente ns podemos dar um sentido, mas passam a existir como objetos, so o que
significam.
A cultura - mas no a cincia- nos incita, hoje, a construir realidades a partir de idias geralmente significantes. Existem razes
bvias para isso, dentre as quais a mais bvia, do ponto de vista da
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pode perceber, o que vivo assimilado ao que inerte, o subjetivo ao objetivo e o psicolgico ao biolgico. Cada cultura possui
seus prprios instrumentais para transformar suas representaes em realidade. Algumas ve zes as pessoas, outras os animais,
serviram para tal propsito. Desde o comeo da era mecnica, os
objetos dominaram e ns estamos obsessionados com um animismo s avessas, que povoa nosso mundo com m quinas, em vez
de criaturas vivas. Podemos, pois, dizer que no referente a complexos, tomos e genes, ns no apenas imaginamos um objeto, mas
criamos, em geral, uma imagem com a ajuda do objeto com o qual
ns os identificamos.
Nenhuma cultura, contudo, possui um instrumento nico, exclusivo. E devido ao fato de que o nosso instrumento est relacionado com os objetos, ele nos encoraja a objetivar tudo o que encontramos. Ns personificamos, indiscriminadamente, sentimentos, classes sociais, os grandes poderes, e quando ns escrevemos,
ns personificamos a cultura, pois a prpria linguagem que nos
possibilita fazer isso. Gombrich escreve:
Acontece, pois, que as lnguas indo-europias tendem em
direo a essa configurao particular, que ns chamamos
personificao, pois muitas delas do aos nomes um gnero, que os
tornam inseparveis dos nomes dados a espcies vivas.
Nomes abstratos em grego, em latim, quase sempre assumem um gnero feminino e desse modo o caminho est aberto para que o mundo das idias seja povoado por abstraes personificadas, tais como Vitria, Fortuna ou Justia (Gombrich, 1972).
Mas apenas o acaso que no pode responder pelo uso extensivo que ns fazemos das particularidades da gramtica, nem pode explicar sua eficincia.
Isso pode ser feito de uma maneira melhor, atravs da tentativa de objetivar a prpria gramtica, o que conseguido muito
simplesmente colocando substantivos - que, por definio, se referem a substncias, a seres - em lugar de adjetivos, advrbios, etc.
Desse modo, atributos ou relaes so transformadas em coisas.
Na verdade, no existe tal coisa como uma represso, pois ela se
refere a uma ao (reprimir a memria), ou um inconsciente, pois
ele um atributo de algo diferente (os pensamentos e de sejos de
uma pessoa). Quando ns dizemos que algum est dominado por
seu inconsciente ou sofre de uma represso como se tivesse bcio
ou dor de garganta, o que ns realmente queremos dizer que
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Farr (1977) mostrou com acerto que existe uma relao entre a maneira como ns concebemos algo para ns mesmos e a
maneira descrevemos aos outros. Vamos, pois, aceitar essa relao, embora notemos que o problema da causalidade foi sempre
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um problema crucial para as pessoas interessadas em representaes sociais, como Fauconnet, Piaget e, mais modestamente, eu
mesmo. Ns enfocamos o problema, porm, de um ngulo muito
diverso do de nossos colegas americanos - americano usado
aqui em um sentido puramente geogrfico. O psiclogo social do
outro lado do Atlntico baseia suas investigaes na teoria da atribuio e est interessado principalmente na maneira como ns
atribumos causalidade as pessoas ou coisas que nos rodeiam.
Certamente no seria exagero dizer que suas teorias so baseadas
em um principio nico - o ser humano pensa como um estatstico e que existe somente uma regra em seu mtodo - estabelecer a
coerncia da informao que ns recebemos do meio ambiente.
Nessas circunstncias, grande nmero de idias e imagens - na
realidade, todas as que a sociedade nos apresenta - devem ou enquadrar-se com o pensamento estatstico e assim consideradas
como sem valor, pois elas no podem se adequar a ele, ou ento
ofuscar nossa percepo da realidade como de fato . Elas so, por
isso, pura e simplesmente ignoradas.
A teoria das representaes sociais, por outro lado, toma,
como ponto de partida, a diversidade dos indivduos, atitudes e fenmenos, em toda sua estranheza e imprevisibilidade. Seu objetivo descobrir como os indivduos e grupos podem construir um
mundo estvel, previsvel, a partir de tal diversidade. O cientista
que estuda o universo est convencido de que existe l uma ordem oculta, sob o caos aparente, e a criana que nunca pra de
perguntar por qu? no est menos segura a esse respeito. Esse
um fato: se, pois, ns procuramos uma resposta ao eterno porqu?, isso no se deve fora da informao que ns recebemos,
mas porque ns estamos convencidos de que cada ser e cada objeto no mundo diferente da maneira como se apresenta. O objetivo ltimo da cincia eliminar esse porqu?, embora as representaes sociais tenham grande dificuldade de faz-lo sem ele.
As representaes sociais se baseiam no dito: No existe fumaa sem fogo. Quando ns ouvimos ou vemos algo ns, instintivamente, supomos que isso no casual, mas que este algo deve
ter uma causa e um efeito. Quando ns vemos fumaa, ns sabemos que um fogo foi aceso em algum lugar e, para descobrir de
onde vem a fumaa, ns vamos em busca desse fogo. O dito, pois,
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no uma mera imagem, mas expressa um processo de pensamento, um imperativo - a necessidade de decodificar todos os signos que existem em nosso ambiente social e que ns no podemos
deixar ss, at que seu sentido, o fogo escondido, no tenha
sido localizado. O pensamento social faz, pois, uso extensivo das
suspeies, que nos colocam na trilha da causalidade.
Poderia dar um grande nmero de exemplos. Os mais interessantes so aqueles julgamentos onde os acusados so apresentados como culpados, malfeitores e criminosos e o processo apenas
serve para confirmar um veredicto preestabelecido. Os cidados
alemes ou russos, que viram seus judeus ou compatriotas subversivos serem enviados aos campos de concentrao, ou embarcados para as Ilhas Gulag, certamente no pensavam que eles fossem inocentes. Eles deviam ser culpados, pois foram presos. Boas
razes para serem presos foram atribudas (a palavra boa) a eles,
pois era impossvel crer que eles tivessem sido acusados, maltratados e torturados por absolutamente nenhuma razo.
Tais exemplos de manipulao, para no dizer de distoro
da causalidade, provam que a cortina de fumaa no tem se mpre como finalidade esconder astutamente medidas repressivas,
mas podem, na verdade, chamar nossa ateno para elas, de tal
modo que os espectadores sejam levados a supor que haveria,
certamente, boas razes para acender o fogo. Os tiranos so, geralmente, especialistas em psicologia e sabem que as pessoas iro
caminhar, automaticamente, da punio at ao criminoso e ao crime, a fim de fazer essas estranhas e horrveis ocorrncias, compatveis com as idias de julgamento e justia.
relao entre ns mesmos e ele, e ento encontramos alguma explicao significativa que sugere a existncia de uma regra ou lei,
ainda no descoberta. Nesse caso, a transio da correlao para a
explicao no estimulada por nossa percepo da correlao,
ou pela repetio dos acontecimentos, mas por nossa percepo
de uma discrepncia entre esta correlao e outras, entre o fenmeno que ns percebemos e o que ns temos que prever, entre um
caso especfico e um prottipo, entre a exceo e a regra; na verdade, para usar os termos que eu empreguei anteriormente, entre
o familiar e o no-familiar. Esse , de fato, o fator decisivo. Para citar
Maclver: a exceo, o desvio, a interferncia, a anormalida de,
que estimula nossa curiosidade e parece exigir uma explicao. E
ns, muitas vezes, atribumos a alguma causa especifica todo o
acontecimento que caracteriza a situao nova, ou no pre vista, ou
mudada (Maclver, 1992).
Ns vemos uma pessoa, ou coisa, que no se enquadra em
nossas representaes, que no coincide com o prottipo (uma
mulher primeira-ministra), ou um vazio, uma ausncia (uma cidade sem armazns), ou ns encontramos um muulmano em uma
comunidade catlica, um mdico (phisician) sem usar coisasfsicas (physics) (como um psicanalista, por exemplo), etc.
Em cada caso, ns somos provocados a encontrar uma explicao.
De um lado, existe uma falta de reconhecimento (recognition); de
outro lado, existe uma falta de conhecimento (cognition). De um lado,
uma falta de identidade; de outro, uma afirmao de no-identidade. Nessas circunstncias, ns somos sempre obrigados a para r
e pensar e finalmente a admitir que ns no sabemos por que
essa pessoa se comporta desse modo, ou que esse objeto tenha
tal ou tal efeito.
Como podemos responder a esse desafio? Essa causalidade
primria, para a qual ns nos voltamos espontaneamente, depende de finalidades. Sendo que a maioria de nossas relaes se do
com seres humanos, ns somos confrontados com intenes e
propsitos de outros que, por razes prticas, no podemos entender. Mesmo quando nosso carro no funciona, ou o aparelho que
estamos usando no laboratrio no funciona, de nada nos adianta
pensar que o carro no quer andar, que o aparelho irritado recusa colaborar e desse modo no nos permite continuar com nosso
experimento. Tudo o que as pessoas fazem, ou dizem, cada contratempo normal, parece ter um sentido, inteno ou propsito
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tivaes internas e externas e que o conjunto das motivaes ex ternas provm no da pessoa, mas de seu ambiente, de seu status
social e das presses que outras pessoas exercem sobre ela. Desse
modo, a pessoa que vota em um partido poltico, faz isso por convico prpria; mas em alguns pases tal voto pode ser obrigatrio e
votar em um partido diferente, ou abster-se de votar, implica expulso ou priso.
Assim, para sintetizar a maneira como o processo de atribuio opera, podemos dizer que, primeiro e principalmente, existe
ali um prottipo que serve como uma barra de medio, para acontecimentos ou comportamentos que so considerados como
efeitos. Se o efeito se coaduna com o prottipo, assume-se que ele
possui uma causa exterior; se no se coaduna, assume-se que a
causa seja especfica ou interna. Um homem usando um bon,
carregando uma longa pea de po francs sob seus braos, um
francs, pois tal nossa representao desse tipo. Mas se aconte ce
que essa pessoa um americano, ele no se adqua mais a esse
modelo e ns supomos que seu comportamento singular, ou
mesmo aberrante, pois no est de acordo com o tipo.
Obviamente, tudo isso grosseiramente simplificado; o que
realmente acontece na cabea no to facilmente deduzido. Mas
eu queria tornar esse ponto claro: nas representaes sociais, as
duas causalidades agem conjuntamente, elas se misturam para
produzir caractersticas especificas e ns saltamos constantemente de uma para outra. Por um lado, pelo fato de procurar uma ordem subjetiva, por detrs dos fenmenos aparentemente objetivos, o resultado ser uma inferncia; por outro lado, pelo fato de
procurar uma ordem objetiva por detrs de fenmenos aparentemente subjetivos, o resultado ser uma atribuio. Por um lado,
ns reconstrumos intenes ocultas para explicar o comportamento da pessoa: essa uma causalidade de primeira pessoa. Por
outro lado, ns procuramos fatores invisveis para explicar o comportamento visvel: essa uma causalidade de terceira pessoa.
O contraste entre esses dois tipos de causalidade deve ser enfatizado, pois as circunstancias da existncia social so, muitas vezes, manipuladas com o propsito de ressaltar uma ou outra dessas
duas causalidades, como por exemplo, para fazer passar um fim,
como um efeito. Quando os nazistas, portanto, colocaram fogo no
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Experimentos feitos por Tversky e Kabneman (1974) tiveram mui to sucesso ao prova r
que esse pressupos to infundado e deve sua popularidade a um equvoco que s e bas eia em
principios artificiais
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2
Contudo, absolutamente no concordo com meu colega americano. Eu mesmo reverteria a ordem dos fatores envolvidos, acentuando a primazia das representaes e dizendo que so elas, em
cada caso, as que ditam a atribuio, tanto para o indivduo, quanto
para a sociedade. Ao fazer isso, eu obviamente no nego a idia de
racionalidade e uma manipulao correta da informao rece bida,
mas simplesmente afirmo que o que tomado em considerao, as
experincias que ns temos, isto , as causas que ns selecionamos, tudo isso ditado, em cada caso, por um sistema de representaes sociais.
Chego, ento, seguinte proposio: nas sociedades em que
ns vivemos hoje, a causalidade pessoal uma explicao de direita
e a causalidade situacional uma explicao de esquerda. A psicologia social no pode ignorar o fato de que o mundo est estruturado e organizado de acordo com tal diviso e de que existe
uma diviso permanente. De fato, cada um de ns est necessariamente obrigado a adotar um desses dois tipos de causalidade,
juntamente com a viso do outro que ele implica. As conseqncias que derivam de tal proposio no poderiam ser mais precisas: os motivos de nossas aes so ditados e esto relacionados
com a realidade social, a realidade cujas categorias contrastantes
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dividem o pensamento humano to nitidamente como o fazem dualidades tais como alto e baixo, homem e mulher, etc. Tinha-se a
impresso de que a motivao poderia ser atribuda a um simples
processo de pensamento e agora se v que ela determ inada por
influncias ambientais, status social, relao de uma pessoa com
outras, suas opinies pr-concebidas, cada uma das pessoas respondendo por sua parte. Isso de extrema importncia e, uma vez
aceita, a pessoa passa a negar a existncia de categorias supostamente neutras de atribuio pessoal ou situacional e as substitui
por categorias de motivao claramente de direita ou de esquerda.
Mesmo que a substituio no se afirme em todos os casos, ela ,
em geral, constatvel.
Experimentos feitos por certos psiclogos (Hewstone & Jaspars, 1982) confirmam a noo de tal substituio. Aqui est, por
exemplo, um caso tpico: o psiclogo americano Lerner sugeriu
que ns explicamos o comportamento de algum na premissa de
que as pessoas somente recebem o que merecem. Essa hiptese
chegou a ser conhecida como a hiptese do mundo justo. Ele v
isso como uma maneira quase natural de pensar. Os psiclogos
canadenses Guimond e Simard tentaram concretizar essa teoria e
no se surpreenderam ao descobrir que tal atitude era principalmente a das pessoas pertencentes, em sua grande maioria, clas se
dominante. Por outro lado, no existia nenhum trao dela entre os
que pertenciam s minorias ou classes desprivilegiadas. Falando
mais claramente, eles conseguiram mostrar que os canadenses de
fala inglesa tendiam a ver os canadenses franceses como responsveis por sua situao e apresentavam explicaes individualsticas. Os canadenses de fala francesa, contudo, mostravam
que os responsveis eram os canadenses ingleses e suas explicaes envolviam a prpria estrutura da sociedade.
Se podemos tomar um experimento de laboratrio como um
exemplo do que acontece na sociedade, temos a possibilidade de ir
mais adiante nessas descobertas. Classes dominantes e domi nadas
no possuem uma representao igual do mundo que elas compartilham, mas o vem com olhos diferentes, julgam-no de acordo
com critrios especficos e cada uma faz isso de acordo com suas
prprias categorias. Para as primeiras o indivduo que responsvel por tudo o que lhe acontece e especialmente por seus fracassos. Para as segundas, os fracassos se devem sempre s circunstncias que a sociedade cria para o indivduo. E nesse exato
sentido que a expresso causalidade de direita/de esquerda (uma
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expresso que to objetiva e cientfica como as dualidades alto/baixo, pessoa/ambiente, etc.) pode ser aplicada a casos concretos.
Concluses
Pelo fato de se restringir a um indivduo e a um quadro de referncia indutivo, a teoria de atribuio se mostrou menos til do
que poderia ter sido. Esse estado de coisas poderia ser melhorado
nos seguintes pontos: a) atravs da mudana da esfera individual
para a esfera coletiva; b) atravs do abandono da idia de ser humano como um estatstico e da relao mecanicista entre o ser humano e o mundo; c) pela re-colocao das representaes sociais
como mediadoras necessrias.
Algumas sugestes j foram dadas no sentido de melhorar a
teoria (Hewstone & Jaspars, 1982). Devemos, contudo, ter em
mente que a causalidade no existe por si mesma, mas somente
dentro de uma representao que a justifique. Nem devemos esquecer que quando ns consideramos duas causalidades, ns temos tambm de considerar a relao entre elas. Em outras palavras, ns devemos sempre procurar aquelas sobre causas que possuem uma ao dual, tanto como causas agentes como causas eficientes, que constituem essa relao. Todas nossas crenas, pro cessos de pensamento e concepes do mundo possuem uma
causa desse tipo qual ns apelamos como ltimo recurso. nisso
que colocamos nossa confiana e a ela que ns invocamos em
todas as circunstncias. O que eu tenho em mente so palavras
tais como Deus, Progresso, Justia, Histria. Estas palavras se referem a uma entidade ou a um ser dotado com status social agindo tanto como causa e como fim. As palavras so importantes, pois respondem por tudo o que acontece em cada esfera
possvel de realidade. No h dificuldade em identific-las, mas eu
penso que seria uma tarefa difcil explicar a parte que elas desempenham e seu extraordinrio poder.
Estou convencido de que, cedo ou tarde, ns conseguiremos
uma idia mais clara de causalidade. E eu consideraria nossas investigaes atuais concludas, mesmo que seu objetivo ltimo
no fosse alcanado quando os psiclogos dominarem uma lin88
guagem comum que os possibilitasse estabelecer uma concordncia entre as formas de pensamento dos indivduos e o contedo social destes pensamentos.
Poderia ser til apontar algumas distines que devem ser levadas em considerao. Algumas representaes se referem a fatos, outras a idias. As primeiras transportam seu objeto de um
nvel abstrato para um nvel cognitivo concreto; as segundas, atravs de uma mudana de perspectiva, tanto compem, como decompem seu objeto - elas podem, por exemplo, apresentar as bolas de bilhar como uma ilustrao do tomo ou considerar uma
pessoa, psicanaliticamente falando, como dividida em um consciente e em um inconsciente. Ambas, contudo, criam quadros de
referncia pr-estabelecidos e imediatos para opinies e percepes, dentro dos quais ocorrem automaticamente reconstrues
objetivas tanto de pessoas, como de situaes e que subjazem
experincia e ao pensamento subjetivos. O que surpreendente e
que deve ser explicado no tanto o fato de que tais reconstrues
so sociais e influenciam a todos, mas antes que a sociabilidade as
exige, expressa nelas sua tendncia de posar como no-sociabilidade e como parte do mundo natural.
c) Que o carter das representaes sociais revelado especialmente em tempos de crise e insurreio, quando um grupo, ou suas
imagens, est passando por mudanas. As pessoas esto, ento,
mais dispostas a falar, as imagens e expresses so mais vivas, as
memrias coletivas so excitadas e o comportamento se torna mais
espontneo. Os indivduos so motivados por seu desejo de entender um mundo cada vez mais no-familiar e perturbado. As representaes sociais se mostram transparentes, pois as divises e barreiras entre mundos privado e pblico se tornaram confusas. Mas a
crise pior acontece quando as tenses entre universos reificados e
consensuais criam uma ruptura entre a linguagem dos conceitos e a
das representaes, entre conhecimento cientfico e popular.
como se a prpria sociedade se rompesse e no houvesse mais
maneira de preencher o vazio entre os dois universos. Essas tenses podem ser o resultado de novas descobertas, novas concepes, sua popularizao na linguagem do dia-a-dia e na conscincia
coletiva - por exemplo, a aceitao, pela medicina tradicional, de
teorias modernas, tais como a psicanlise e a seleo natural. Essas tenses podem ser seguidas por revolues concretas no senso comum, que no so menos importantes que as revolues cientficas. A maneira como ocorrem e re-ligam um universo a outro
joga alguma luz sobre o processo de representaes sociais e d
significado excepcional a nossas investigaes.
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nhecer, embora sem concretamente dar-lhes o nome, a importncia das representaes sociais. Tais teorias tcitas, globais, juntamente com muitas teorias mais especificas, incluindo teorias
sobre indivduos especficos ou classes de indivduos, governam;
nossa compreenso ou comportamentos, nossa explicao causal
do comportamento passado e nossas predies de comportamentos futuros (Nisbett & Ross, 1980).
Ou, podemos acrescentar, servem para ocultar, ignorar e substituir o comportamento. E sendo que Gedankenexperiments o Gedankenbehaviours so pelo menos to importantes na vida cotidiana, como o so na cincia, seria um erro ignor-los, simplesmente
porque eles no explicam, nem predizem nada. Mas a falta de interesse por tudo, exceto pelo que for escrito em ingls ou por
experimentos feitos em outro pas - uma falta de interesse que, h
uma gerao, teria desqualificado qualquer professor, seja nos
Estados Unidos ou em qualquer outro lugar - os levaria afirmar com
confiana total:
Houve, surpreendentemente, pouca pesquisa sobre crenas e teor nas
partilhadas pela massa da populao, em nossas culturas.
Heider (1958) foi talvez o primeiro a enfatizar sua importncia e Abelson (1968) foi o primeiro (e quase o nico) investigador a tentar estud-los empiricamente. O pouco de pesquisa realizado sobre teorias das pessoas focalizou diferenas individuais na crena e
teorias (Nisbett & Ross, 1980).
do, como uma nova linguagem foi criada a partir de termos psicanalticos e a tarefa desempenhada pela bi-causalidade no pensamento normal. Alm disso, explicamos como uma teoria passa de
um nvel cognitivo a outro, tornando-se uma representao social.
Ns, naturalmente, levamos em considerao os fundamentos polticos e religiosos, enfatizamos seu papel em tais transies. Finalmente, nossa investigao nos possibilitou especificar a maneira como uma representao molda a realidade em que v ivemos, cria novos tipos sociais - o psicanalista, o neurtico, etc. - e
modifica o comportamento em relao a essa realidade.
Simultaneamente, estudamos o problema dos meios de comunicao de massa e seu papel no estabelecimento do senso co mum. Nesse caso, o senso comum pode ser elevado funo de
uma ideologia dominante. Pois esse o status da psicanlise na
Frana de hoje: comparvel, em qualquer ponto, ao de um credo
oficial, tornou-se claro, ao menos no que se refere evoluo, que
a presena de uma representao social constitui um pressuposto
necessrio para a aquisio de tal status. Ainda mais: pudemos
estabelecer, mais ou menos definitivamente, a ordem das trs fases da evoluo: a) a fase cientfica de sua elaborao, a partir de
uma teoria, por uma disciplina cientifica (economia, biologia,
etc.); b) a fase representativa, em que ela se difunde dentro de
uma sociedade e suas imagens, conceitos e vocabulrio so difundidos e adaptados; c) a fase ideolgica, em que a representao
apropriada por um partido, uma escola de pensamento ou um rgo do estado e logicamente reconstruda, de tal modo que um
produto, criado pela sociedade como um todo, pode se legitimar
em nome da cincia. Toda ideologia possui, pois, esses dois elementos: um contedo, derivado da base e uma forma, que provm
de cima, que d ao senso comum uma aura cientfica. Outras investigaes se interessaram com teorias mais cientficas (Ackermann & Zygouris, 1974; Barbichon & Moscovici, 1965) e nossos
achados contriburam para a formulao de uma teoria mais geral
de popularizao do conhecimento cientfico (Roqueplo, 1974).
Numa segunda srie de estudos, ns examinamos mais especificamente a dinmica das mudanas tcnicas e tericas. Em poucas palavras, durante os anos de 1950 a 1960, uma grande difuso
de tcnicas e teorias mdicas surgiu na Frana, como resultado de
um crescimento no consumo mdico. Juntamente com uma
nova relao mdico-paciente, uma atitude totalmente nova com
respeito sade e ao corpo foi rapidamente transformando ima96
99
100
Idia corrente
Estimulo
Representao
Resposta
Idia proposta
Estimulo
Representao
Resposta
Ele sugere que indivduos tentam organizar suas cren as em estruturas internamente coerentes. Conseqentemente, ns preferiramos estruturas estveis s instveis. O postulado implcito
pode ser colocado assim: relaes interpessoais positivas e negativas so determinadas pelo princpio da estabilidade. As duas
proposies que o sintetizam - Os amigos dos meus amigos so
meus amigos e Os inimigos dos meus inimigos so meus amigos
- servem como leis imutveis, separadas de qual quer sentido implcito e independentes de qualquer circunstncia particular.
Em outras palavras, os dois ditos axiomatizados formam a base de
uma sintaxe de relaes entre pessoas e determinam sua prpria
semntica e pragmtica.
Sem dvida, j era bvio antes de Flament que tais proposies aplicam-se somente a objetos que tenham um quadro de
referncia comum, ou que esto situados ao longo de uma dimenso cognitiva (Jaspers, 1965). Mas o uso que Flament fez da teoria
das representaes sociais lhe possibilitou ir mais longe e mais a
fundo. Para comear, ele mostrou que cada indivduo que tivesse
que avaliar a relao entre vrios outros indivduos possui uma
gama de representaes do grupo ao qual eles pertencem e do tipo
de elos que existem entre eles. Estas podem ser convencionais ou
at mesmo um pouco mticas (e.g. o grupo fraternal ou Rousseauniano, etc.). O princpio de estabilidade caracterizar tais relaes
somente se a pessoa j tem em mente a noo de um grupo bsico,
igualitrio e amigvel. Ento, ela tentar formar uma opinio co erente dos membros que o constituem. Em outras palavras, somente em um contexto social desse tipo que os amigos dos meus
amigos sero necessariamente meus amigos. Em tais casos, o
princpio da cognio e afetividade de Heider expressa so mente as
normas coletivas e os elos internos do grupo particular, mas no
uma tendncia geral. De fato, Flament mostra com propriedade
que a representao de tal princpio que d proeminncia particular a afabilidade e ao igualitarismo dos seus membros e no o
contrrio. Nas representaes de um tipo diferente de gru po, afabilidade e igualitarismo no esto necessariamente ligados e no
tm a mesma significao. Por fim, parece que a funo do princpio de estabilidade consiste em criar um paradigma social de
relacionamentos interpessoais positivos e negativos e que a sua
significao depende deste paradigma. O que simplesmente quer
dizer que o principio do equilbrio, longe de determinar, ele
103
descobrimos que eles so psicossociais. como se a nossa psicologia contivesse a nossa sociologia de uma forma condensada. E
uma das tarefas mais urgentes da psicologia social descobrir
uma dentro da outra e compreender esse processo de condensao.
Observaes finais
No posso concluir essa exposio sem mencionar algumas
das implicaes mais gerais da teoria das representaes sociais.
Em primeiro lugar, o estudo destas representaes no deveria permanecer restrito a um mero salto do nvel emocional para o intelectual. Nelas no deveriam ser vistas como puramente pr- ou antibehavioristas. Se este fosse o caso, no haveria razo para insistir
nelas. No, o que se requer que examinemos o aspecto simblico
dos nossos relacionamentos e dos universos consensuais em que
ns habitamos. Porque toda cognio, toda motivao e todo
comportamento somente existem e tm repercusses uma vez
que eles signifiquem algo e significar implica, por definio, que
pelo menos duas pessoas compartilhem uma linguagem comum,
valores comuns e memrias comuns. isto que distingue o social
do individual, o cultural do fsico e o histrico do esttico. Ao dizer
que as representaes so sociais ns estamos dizendo principalmente que elas so simblicas e possuem tantos elementos perceptuais quanto os assim chamados cognitivos. E por isso que ns
consideramos seu contedo to importante e nos recusamos a distingui-las dos mecanismos psicolgicos como tais.
Em outras palavras, ns verificamos, em vrias ocasies, que a
psicologia social tende a destacar um simples mecanismo, reti rlo do seu contexto e atribuir um valor geral a ele - assim como os
instintos foram uma vez segregados, com uma finalidade semelhante. Alguns destes so pseudomecanismos, tais como estabilidade ou coerncia, que parecem explicar o que eles realmente
definem. Uma vez que o pensamento tende naturalmente a substituir ordem pela desordem, simplicidade pela diversidade, etc.,
afirmar que o pensamento tende em direo coerncia, significa
pouco mais que dizer que o pensamento tende em direo ao pensamento.
Outros mecanismos como dissonncia, atribuio, reao, etc. so vistos como universais e so aplicados a todos os
campos sociais, categorias ou contedos possveis. Supe-se que
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eles processem determinadas informaes e produzam informaes diferentes, sejam quais forem. Ao avaliar a maioria dos estudos
realizados nestas bases, Simon concluiu: Quando os processos
subjacentes a esses fenmenos sociais so identificados; como
eles o so nos captulos deste livro, particularmente os da segunda
e terceira parte, eles acabam sendo os mesmos processos de informao que ns encontramos em cognies no-sociais (Carroll
& Paine, 1976).
Esta uma coincidncia perturbadora, pois ou o social tem
uma existncia e significao que deve produzir certos efeitos, ou o
estudo desses processos de informao, como mecanismos isolados, se constitui em um erro, que cria a iluso de um contato possvel e fcil com a essncia da realidade.
Representaes sociais, como teorias cientificas, religies,
mitologias, so representaes de alguma coisa ou de algum.
Elas tm um contedo especfico - implicando, esse especifico alm do mais, que ele difere de uma esfera ou de uma sociedade
para outra. No entanto, estes processos so significantes, somente
na medida em que eles revelam o nascimento de tal contedo suas
variaes. Afinal, como ns pensamos no distinto daquilo que
pensamos. Assim, ns no podemos fazer uma distino clara entre as regularidades nas representaes e nas dos processos
que as criam. De fato, se ns seguimos os passos da psicanlise e da
antropologia, ns deveramos achar mais fcil entender o que as
representaes e os mecanismos tm em comum.
A segunda implicao - e uma que poderia ter sido prevista
pode ser expressa em poucas palavras: o estudo das representaes sociais requer que ns retornemos aos mtodos de observao. No tenho a inteno de criticar os mtodos experimen tais
como tais. O seu valor incontestvel, para o estudo de fenmenos simples, que possam ser recortados do seu contexto. Mas no
este o caso das representaes sociais que so armazenadas nossa
linguagem e que so criadas em um ambiente bem complexo. Estou muito consciente que vrios dos meus colegas menosprezam
observaes, que eles consideram como uma abdicao covarde do
rigor cientifico, um signo de prolixidade, preguia e vagueza. Acho
que eles so extremamente pessimistas psicologia social no mais
o que ela era meio sculo atrs.
Desde ento, ns comeamos a valorizar as exigncias da teoria, de uma anlise acurada do fenmeno; mas ns tambm pas106
109