AppleCareProtectionPlan

Hastaportresaosapartirdelafechadecompraoriginaldelacomputadora,el
plandeproteccinAppleCareProtectionPlantedaaccesodirectoconunasola
llamadaalpremiadosoportetcnicotelefnicodeAppleparahacerconsultassobre
elhardwaredeApple,OSX,iLifeeiWork.Ypuedesobtenercoberturaglobalpor
lasreparacionesdetuMac,tantopararepuestoscomomanodeobra,pormediode
lasopcionesdeservicio.
Hemosagilizadolainscripcin.Dehecho,realmentenonecesitashacernada.Al
comprarlaproteccinelPlandeProteccinAppleCareconunaMacnueva,
quedarsinscritoalplanautomticamente.

ServicioysoportetcnicodelagentequemejorconocetuMac
TodaslasMaccuentaconsoportetcnicotelefnicogratuitopor90dasapartirde
lacompradetuMacyunagarantalimitadadeunao.Conlaproteccinde
AppleCareProtectionPlan,puedesextenderlacoberturadeservicioatresaos
desdelafechadecompradelacomputadora.Puedesllamaralosexpertosdel
premiadosoportetcnicodeApplecuantasvecesquierasyhacertusconsultas(2).
Ysinonecesitasserviciosdereparacin,podemosofrecertecmodasopcionesde
servicioalrededordelmundo.

Soportetcnicoconunasolallamada
DebidoaqueApplediseaelequipo,elsistemaoperativoymuchasdelas
aplicaciones,laMacesunsistematotalmenteintegrado.YsloAppleCare
ProtectionPlantebrindaservicioysoportetcniconicodelasexpertosde
Apple,porloquelamayoradelosproblemassepuedenresolverconunasola

llamada.Estoesloqueobtendrs:
AccesodirectoalosexpertosdeApple
Coberturaglobalporreparaciones(1)
Reparacinalsitiodetrabajoodomicilio(3):solicitarqueuntcnicovengaatu
lugardetrabajo
Reparacinenpersona(3):LlevatuMacaunatiendaminoristaAppleRetail
StoreuotroproveedorautorizadodeserviciosApple
CoberturaporhardwaredeApple
AppleCareProtectionPlanproporcionacoberturaglobalporreparaciones,tanto
pararepuestoscomomanodeobradeuntcnicoautorizadoporApple
alrededordelmundo.CoberturaporhardwaredeAppleincluye:
TucomputadorMac
Batera(1)
Accesoriosincluidoscomoeladaptadordecorrienteelctrica
MemoriaApple(RAM)
AirPort(4)
UnapantallaApplecompradacontuMac
Soportetcnicoparasoftwareincluye
Aunqueestscmodamenteentucasauoficinaodegira,puedesobtener
accesodirectoalosexpertosdeAppleparahacerconsultasqueabordenuna
ampliagamadetemas,incluyendo:
UsodeOSXyiCloud
ConsultasrpidassobrecmohacercosasconiLifeyiWork
CmoconectarimpresorasyredesAirPort
Loquerecibirs

Guadeprimerospasos
Trminosycondiciones
Notasimportantes
ElAppleCareProtectionPlansepuedecomprarslocuandotuMacanest
cubiertabajolagarantalimitadaestndardeunao.VerTrminosycondiciones
delAppleCareProtectionPlanparainformacindetalladadelosproductos.
Paramsinformacin,leepreguntasfrecuentes.
(1)LacoberturadeserviciosestdisponiblesloparalaMacyelmonitorApple,ysusaccesorios
originalesincluidos,parasuproteccincontra(i)defectosdematerialesomanufactura,y(ii)baterasque
conservenmenosdel80porcientodesucapacidadoriginal.(2)Lasllamadaslocalespuedentenercosto.
Losnmerostelefnicosyhorariosdeatencinalclientepuedenvariaryestnsujetosacambios.(3)La
disponibilidaddecadaopcindependedelpasenelcualsesolicitaelservicioydelaubicacindel
proveedordeservicioautorizadodeApple.Appletambinpuedesolicitarqueelclientereemplacelos
componentesconparteslistasparaserinstaladas.(4)AirPortdebecomprarsehastadosaosantesque
tuMacoduranteelplazodecoberturadetuAppleCareProtectionPlan.
LosbeneficiosdelAppleCareProtectionPlansonadicionalesacualquierderecholegalprovistoporlas
leyesdeproteccindelconsumidorentujurisdiccin.LacompaaresponsabledelAppleCareProtection
PlanenlosEstadosUnidosesAppleCareServiceCompany,Inc.,unacompaadeArizonaysubsidiaria
integraldeAppleInc.,queoperaenTexascomoAppleCSCInc.Noserequierelacompradelplanpara
comprarelequipoconcobertura.Paraconocertodoslosdetalles,consultalostrminos
enwww.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.
ParalascomputadorasMacconOSXServer,elplancubreproblemasdeadministracinenelservidory
lared,atravsdelainterfazgrficadeusuariodeOSXServer.