Introduccin

Hoy en la actualidad existen diferentes tipos de terapias o masajes que se enfocan en mejorar la calidad de las personas,
por lo cual en el presente trabajo tiene la finalidad de dar a conocer un tipo de spa que ha cambiado y ha contribuido
regenerar en la vida del ser humano, sin ms prembulo se hablar del Spa de bienestar.
Al igual que se mencionar en donde, cundo, como surgi y cmo ha evolucionado hasta en la actualidad, se sabe que
en hoy en da se lleva a cabo de otra forma facilitando con el uso de la tecnologa. Para ello el Spa de bienestar surgi
en el siglo XVI en la ciudad de Spa, Blgica conocida por sus fuentes de aguas termales con la finalidad de brindarles a
las personas relajacin y tranquilidad, todo esto se consegua cuando se sumerga en estas aguas termales es por ello
que fue muy famoso por su beneficio y ms tarde ampliar la visita a ms lugares.
Posteriormente se hablar de la estructura organizacional del Spa de bienestar en un establecimiento hotelera debido a
que cuenta una funcin muy importante para identificarse como un servicio complementario que ayuda a un
establecimiento aumentar su prestigio a nivel mundial. Al igual reconocer las reas con las que cuenta e identificar las
funciones, actividades y men de servicios que ofrece este tipo de Spa.

Tipo de Spa
El Spa de bienestar tiene por objetivo preservar, restablecer y mejorar la calidad de las personas. Como todo tipo de Spa
tiene antecedentes, para ello se menciona como ha ido evolucionando.
Surge en el siglo XVI, en la ciudad de Spa, en Blgica muy reconocida por sus famosas aguas termales, ya que los
relatos de las curaciones conseguidas por ellas, fueron trasmitindose como solucin para el tratamiento de mltiples
afecciones fsicas. Ms tarde lleg gano la fama abarcndose hasta en el territorio de Inglaterra, segn se dice que uno
de los participantes que hizo uso de esta agua fue el rey Enrique VIII lleg, despus se dijo que poda llegar incluso a
producir el rejuvenecimiento tras sumergirse en estas aguas termales y ms tarde fueron visitados por otros personales
muy importantes.

Tambin en otras partes del mundo se convirtieron ms famosos, uno de esos lugares fue en Europa donde se empez a
llamarse Spa, sin embargo, estos centros de descanso decayeron en su apogeo y hacia finales del siglo XIX y principios
del XX dejaron de ser destinos tursticos de primer orden en los Estados Unidos, en parte por los avances en los
tratamientos mdicos, hasta que, a finales de la dcada de los aos 20, recuperaron su fama y nuevamente resurgieron

como destinos recomendados, no por los innegables beneficios para la salud, sino porque los pusieron de moda a travs
de una importante campaa publicitaria.
El Spa de bienestar son los establecimientos que reciben clientes en busca de profundizar acerca de temas
especficamente sobre sobre la salud, las enfermedades, conocer como adiciones y de los hbitos saludables. En
algunos lugares este tipo de Spa suelen llamarse wellness centers.

Estructura organizacional
En el departamento del Spa al igual que en otros departamentos cumple una funcin muy importante dentro de la seccin
hotelera, ya que es un servicio complementario que se ofrece segn la categora del mismo. Para ello es necesario hacer
mencionar de la funcin general y especficos de este departamento.
Funciones
Brindar a todos nuestros clientes seguridad en los procedimientos que ofrecemos y as mismo reconocimiento y
fidelidad por los mismos.
Excelente calidad en los servicios.

 Economa en el acceso a los productos que se ofrecen.

Servicio garantizado con todas las pautas de saneamiento y seguridad.

A continuacin se presenta el organigrama que puede tener un establecimiento hotelera:

Gerente de Spa

Recepcionista

rea
servicio

rea
de
operaciones

rea
de
administracin

Terapeuta

Masajista

Asesora
nutricionista

Facialista

Auxiliar

de

Personal de
limpieza

rea de
seguridad

Manteni
miento

Seguridad
de y
control

reas con las que cuenta

Est compuesto por hidromasaje, saunas, baos de vapor, bancos calientes y
zona de reposeras con luces infrarrojas de relajacin. Esta rea est ubicada en el
vestuario de hombre y mujeres respectivamente, como un lugar privado, el cual se
puede complementar con la zona mixta de aguas, ubicada en el tambor de la
piscina central. En este espacio reservado slo para socios, se pueden realizar
diferentes circuitos con diferentes objetivos como relajacin y anti estrs, entre
otros.
reas generales

Recepcin
Casilleros y vestidores
De seca y hmeda
De relajacin
De acondicionamiento
De belleza
De evaluacin mdica

La ms importante, tal vez, sea el centro de fitness o gimnasio. Este espacio debe
estar perfectamente equipado con equipos de alta tecnologa, que permitan
desarrollar toda clase de ejercicios fsicos, as como terapias de rehabilitacin.
El

ambiente

debe

contar,

adems

de

los

equipos

mencionados,

con televisores, equipos de sonido, y entrenadores personales.

Es importante tambin, contar con un rea de masajes acondicionada, y con la
presencia de especialistas en diversas tcnicas. Las zonas hmedas, como
piscinas, saunas y jacuzzis, son igualmente imprescindibles, siendo deseable que
se dispongan de las condiciones necesarias para realizar toda clase de terapias
acuticas.

Funciones
Al igual que en cualquier departamento, de los personales mencionados en el
organigrama cumplen con las siguientes funciones:
Recepcionista
Es la persona que se encarga de recibir a todos nuestros clientes, asesorarlo
acerca de todos los servicios que se ofrecen en el spa, los costos, beneficios,
promociones, y hacer que los mismos se encuentren a gusto en nuestras
instalaciones.
Terapeuta
Aquella persona con habilidades especiales obtenidas a travs de la formacin y
de la experiencia, en una o ms reas de la asistencia sanitaria que en su labor,
ofrece apoyo.
El apoyo brindado es de diversas ndoles, por un terapeuta, por lo general, se
especializa en un rea o funcin, y se enfoca junto con el cliente o paciente, a
lograr ciertas metas. El o la terapeuta lleva a cabo la terapia planeada, la cual
desarrollada con la finalidad de mejorar la calidad de vida para quien est
asistiendo.
Masajista
Se encarga de realizar todos los tipos de masajes que el cliente requiera, tanto
masajes de relajamiento como masajes reductores de grasas concentradas en
ciertas partes del cuerpo.
Asesora nutricionista
Es la persona encargada de hablar con nuestros clientes y concientizarlos acerca
de una buena alimentacin que contribuya a una vida sana, con el fin que los
resultados se reflejen con menor tiempo y sean ms duraderos, ya que si se
hacen todos los procedimientos que el cliente requiere pero no siguen una dieta
moderada, no quedaran totalmente satisfechos con nuestros productos.

Facialista
Persona que se encarga de realizar masajes faciales, que contribuyen a la
reduccion de cicatrices causadas por el acne, y asi mismo de limpiar impurezas
que se encuentren en el rostro de nuestros clientes.
Auxiliar de Spa
Se encarga de ayudar a todas nuestras empleadas de masajes y Facial, para que
tengan todos los implementos a mano, y en caso de ellas encontrase ocupadas
tienen la capacidad de atender otros clientes.
De limpieza o mantenimiento
Se encarga de mantener nuestras instalaciones limpias y agradables para la
prestacin del servicio.

Descripcin de actividades
Recepcionista de un spa
Las recepcionistas de un spa trabajan en el escritorio principal de estos
establecimientos, dan la bienvenida a los clientes y desempean otras tareas
administrativas para el spa, como contestar telfonos y hace papeleo para
clientes.

muchas

personas

les

atrae

esta

profesin

porque

es

un empleo relajante y tienen la probabilidad de obtener servicios de spa gratuitos.

Las recepcionistas de spa reciben a los clientes que entran al establecimiento.
Estas deben ser capaces de dar la bienvenida, responder preguntas y registrar
citas. Cuando un cliente tiene una cita, las recepcionistas tienen la responsabilidad
de llevar al cliente al cuarto de servicio y prepararlos para el tratamiento. Estas
empleadas tambin deben conocer los productos del spa y asistir en las ventas.
Terapeuta

Los terapeutas del spa ofrecen una amplia gama de tratamientos de belleza y
terapias de salud que se centran en los efectos curativos del agua. Para los
tratamientos utilizan agua a diferentes temperaturas o condiciones, tales como
vapor hmedo o aire seco, en combinacin con los recursos naturales que se
obtienen a partir de agua o al mar, como las algas, algas, sales y barro.
Los terapeutas de spa trabajan en balnearios y centros de salud y belleza. Los
spas pueden ser centros especializados con acceso desde la calle, o bien
encontrarse en hoteles, centros de salud, centros tursticos o cruceros. Los
balnearios a menudo ofrecen una gama ms amplia de servicios de salud y
fitness.
Masajista
Realizar masajes o tratamientos de manera profesional y personalizada a nuestros
miembros y huspedes. Garantizar que todas las reas de trabajo estn limpias y
acomodadas segn los procedimientos. Ensear a los clientes a cuidar
adecuadamente su piel. Responder las preguntas de los clientes con conocimiento
y de manera profesional. Sugerir al cliente otros tratamientos beneficiosos que
ofrece el spa y recomendarle productos para que use en su casa. Informar al
gerente de productos que se necesiten en el spa.
Asesora nutricionista
Est capacitado para desenvolverse en diversas tareas, entre sus funciones se
destacan:
Indicar y hacer de contralor de las formas de preparacin y elaboracin de
regmenes alimentarios.
Actuar como agente de divulgacin de conocimientos higinicos-dietticos
relacionados con la alimentacin.
Participar en la definicin de polticas, planes y programas de nutricin.
Determinar la calidad nutricional de alimentos y productos alimenticios
auxiliar del spa.

Seguridad

Ejercer la vigilancia y proteccin de bienes muebles e inmuebles, as como la

proteccin de las personas que puedan encontrarse en los mismos, o efectuar
controles de identidad en el acceso o en el interior de inmuebles determinados, sin
que

en

ningn

caso

puedan

retener

la

documentacin

personal.

Evitar la comisin de actos delictivos o infracciones en relacin con el objeto de su

proteccin.

Men de servicios
El Spa de bienestar los productos y servicios que se comercializan , son masajes
relajantes, masajes reductores, asesora en nutricin y buena alimentacin,
productos estticos tales como; gel reductor, crema bronceadora, cremas
reafirmantes de senos, glteos y abdomen, cremas hidratantes para el rostro y
cuerpo y tratamientos capilares que revitalizan la raz del cuero cabelludo.
En un establecimiento hotelera segn el tipo de Spa que brinda necesariamente
debe mencionar los tipos o men de servicios que ofrece, ya que no todas las
personas padecen de la misma enfermedad o dolores. Un Spa de bienestar ofrece
los siguientes masajes, terapias y tratamientos:
Masaje descontructurante
Est especialmente indicado para aquellas personas con contracturas, espaldas
cargadas, molestias en lumbares, etc. Tambin indicado para aquellos que
realicen cualquier tipo de deporte, ya sean atletas de alta competicin o
aficionados, con una masa muscular fuerte y con tensin muscular. Sus maniobras
profundas van poco a poco devolviendo al msculo la elasticidad normal,
disminuyendo el dolor y en ocasiones eliminndolo por completo y previniendo
lesiones de gravedad. Se puede realizar sobre una zona concreta o en general.

Masaje relajante

Como su nombre indica el masaje relajante, busca con sus pases largos, lentos y
suaves, conseguir que quien lo reciba libere todo el estrs y tensin que
acumulamos con la vida diaria. Se produce una sensacin de descanso y
bienestar que invade todo nuestro organismo. Te har sentir mejor en el da a da
y evitar que aparezcan esos molestos dolores que nos incomodan el desarrollo
normal de nuestra actividad. Puede recibirse en una regin especfica o en todo el
cuerpo dependiendo de lo que ms le agrade.
Masaje anticelultico
El objetivo de este masaje es el de destruir los cmulos de adiposidades con
maniobras directas sobre ellos ayudando posteriormente a eliminarlos. Tiene
efectos beneficiosos sobre la circulacin sangunea eliminndose muchas toxinas
y dejando una sensacin de ligereza. La piel se torna ms tersa y lisa tras varias
sesiones.
Masaje revitalizante
Es un masaje indicado especialmente para activar el organismo. Pensamos sobre
todo en personas con piernas cansadas, problemas circulatorios, retencin de
lquido. Consiste en un conjunto de maniobras rpidas e intensas sobre la
superficie corporal con aceites esenciales encaminadas a facilitar el retorno
venoso y estimular el tejido muscular tonificndolo. Estos efectos se notan a del
nivel de la piel y del sistema nervioso central recargndolos de vitalidad. Puede
ser localizado o de cuerpo entero.
Tratamiento Shiatsu
De origen japons, shiatsu significa literalmente presin con los dedos. La presin
se realiza principalmente con el dedo pulgar pero tambin, en ocasiones, con los
otros dedos y con las palmas de las manos. Mediante tcnicas de fisioterapia
moderna se presionan los puntos localizados a lo largo de los meridianos de
acupuntura para estimular la circulacin del chi y mejorar la circulacin y el
bienestar general del paciente.

Tratamiento drenaje linftico

Tratamiento especfico destinado a mejorar las funciones esenciales del sistema
circulatorio linftico por medio de maniobras precisas, proporcionadas y rtmicas.
Ideal para la eliminacin de toxinas con efecto beneficioso en la piel, la circulacin
y la celulitis. Recomendado cuando hay inflamacin, despus de intervenciones
quirrgicas, retencin de lquidos en piernas.
Tratamiento reflexologa podal
Tcnica de diagnstico y terapia a travs de las manos del reflexlogo, que con
las distintas presiones ejercidas en puntos determinados de los pies, provocan una
respuesta en la funcionalidad de los rganos correspondientes. Su principio
fundamental consiste en liberar, - mediante estas presiones y masajes sobre las
reas detectadas con disfuncin- la tensin generada por el desequilibrio y
estimular el suministro de sangre de los rganos afectados.
Tratamiento osteopata
Se enfoca en la influencia y el desarrollo de una enfermedad y su mejora
mediante una serie de manipulaciones y tratamientos manuales. El fin de esta
terapia es devolver el movimiento normal de la estructura sea y muscular para
conseguir un perfecto estado de salud. Indicado para el tratamiento de dolores
articulares, cefaleas, neuralgias, problemas intestinales, disfunciones menstruales.
Tratamiento rejuvenecedor de colgeno (80 minutos)
Un avanzado facial antiedad e intensamente hidratante caracterizado por un
sistema nico de colgenos solubles naturales combinados con una exfoliacin
pionera que restablece y revitaliza la piel. Ideal para pieles sensibles. Se utilizan
productos de QMS Medicosmetics.
Peeling facial con encima de papaya y vitamina c (50 minutos)
Este tratamiento se centra en manchas por edad, pigmentacin, lneas finas y en
unificar el tono de piel. Este facial combina limpieza y exfoliacin con cidos de

frutas para mostrar una complexin ms brillante, nutrida y excepcionalmente

suave. El masaje linftico y la mascarilla hidratante estimulan nuevas clulas de la
piel y dan elasticidad, dejando el cutis con un brillo rejuvenecido. Se utilizan
productos de The Organic Pharmacy.

Signature Hammam (50 minutos)

Una experiencia purificadora y refrescante comenzando con un ritual del cuero
cabelludo, incluyendo mascarilla capilar rejuvenedora. Contina con una
exfoliacin utilizando jabn y esponja de lufa hechos a mano para estimular y
rehidratar la piel.
Tratamiento de contornos anticelulitis (50 minutos)
Este tratamiento especializado en la parte inferior del cuerpo se centra en la piel
con celulitis de una manera muy eficaz, mejorando la circulacin e hidratando la
piel. La combinacin de productos y tcnicas expertas ayuda a eliminar toxinas,
suavizar la textura de la piel y perfeccionar el contorno del cuerpo. Se utilizan
productos de QMS Medicosmetics.
Fisioterapia
El objetivo de la fisioterapia es preservar, restablecer y mejorar la calidad de vida
de las personas actuando desde la prevencin, el mantenimiento y la recuperacin
de la funcionalidad del cuerpo por medio de manipulaciones de la estructura
msculo-esqueltica. Aplicable en campos como: traumatologa, reumatologa,
neurologa, pediatra o neumologa.
Terapia cognitiva conductual
La terapia cognitiva conductual consiste en una serie de estrategias concebidas
para mejorar el autocontrol. Las tcnicas especficas incluyen la exploracin de las
consecuencias positivas y negativas del uso continuado, el auto-monitoreo para
reconocer la compulsin por las drogas en una etapa temprana y para identificar

situaciones de alto riesgo para el uso, y la elaboracin de estrategias para afrontar

y evitar las situaciones de alto riesgo y el deseo de usar drogas. Un elemento
central de este tratamiento es anticipar posibles problemas y ayudar a los
pacientes a desarrollar estrategias de afrontamiento eficaces.
Terapia nutricional
Tienen como finalidad promover la salud, reducir el riesgo de desarrollar
patologas relacionadas con la alimentacin y controlar enfermedades especficas
causadas por una ingesta excesiva o insuficiente de ciertos alimentos.

Conclusin
Como resultado de esta investigacin de Spa de bienestar, nos damos cuenta que
es muy importante saber y conocer de ello, ya que en la actualidad muchas
personas hacen uso de este servicio con la finalidad de sentirse bien y mantener
una vida saludable y tambin de este modo puedan realizar sus labores de
manera eficiente.
Adems de los tipos de masajes y terapias que pertenece y descubrir en que
consiste cada uno de ellos es muy importante porque algun da haremos uso de
ellos.
No puede pasar de ser percibido que dentro de la estructura organizacional, en la
descripcin de las actividades nos damos cuenta que no es lo que mismo que
ejercen los dems personales en otros departamentos para ello se dio a conocer
tanto las funciones y las actividades que realiza cada personal en el rea de spa.
Antes de todo esto no sabamos que reas cuenta un spa de, segn dicho lo
anterior deber contar con una lata tecnologa para satisfacer la comodidad de los
clientes y a la vez poder brindarle la satisfaccin que ellos esperan.

http://terapex.blogspot.mx/p/tipos-de-masajes-y-terapias.html