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CONTENIDO
INTRODUCCIN ................................................................................................................. 4
1. EPISTEMOLOGA DE LA ADMINISTRACIN ................................................................. 5
1.1 CONCEPTO DE ADMINISTRACIN ............................................................................ 8
1.2 CONCEPTO DE GERENCIA, GESTIN Y DIRECCIN ............................................ 10
2. ENFOQUES TRADICIONALES DE LA ADMINISTRACIN ........................................... 14
2.1 ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN....................................................... 15
2.1.1 Escuela de la Administracin Cientfica ....................................................... 16
2.1.2 Teora Clsica de la Administracin.............................................................. 22
2.2 ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACIN .................................................. 29
2.3 ENFOQUE NEOCLSICO DE LA ADMINISTRACIN............................................... 31
2.4 ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIN ........................................ 34
2.5 ENFOQUE SISTMICO DE LA ADMINISTRACIN .................................................... 37
2.6 ESCUELA CUANTITATIVA ........................................................................................... 39
BIBLIOGRAFA ................................................................................................................... 41
INTRODUCCIN
La formacin en Enfoques Gerenciales, le va a permitir al Gerente, adaptar la
organizacin a un entorno cambiante y competitivo, como una alternativa moderna de
estructurar, dirigir y construir las organizaciones, buscando un compromiso permanente
de la fuerza laboral, con el desarrollo de la organizacin; por lo tanto, son esenciales
para un cambio en los paradigmas tradicionales de la direccin.
1. EPISTEMOLOGA DE LA
ADMINISTRACIN
vocablo que engloba dos conceptos. Denomina a una ciencia que tiene por finalidad, la
explicacin del comportamiento de las organizaciones, y tambin, a un conjunto de
tcnicas aplicables a la conduccin de organizaciones. En cuanto a la conexin de
Administracin con el campo general del conocimiento, advierte que el objeto de estudio
de la Administracin, es la organizacin, y como tal, se encuentra en el campo de estudio
de los objetos culturales, dado que han sido hechas por el hombre. El pensamiento de
Kliksberg, se mantiene vigente. (Pungitore, 2012)
La importancia de la epistemologa en la
Administracin, radica en que, para ayudar
a la construccin de la Ciencia
Administrativa, debemos alejarnos de
aquello que ya ha sido dado (Ciencia
existente), debido a que uno de los
problemas de la Ciencia Administrativa, es
que actualmente se siguen usando
planteamientos o ideas que ya no son
adecuados a nuestros tiempos, y por
ende, no son coherentes a la realidad de
los negocios. (Salas Canales, 2012)
Algunos autores plantean que una forma de establecer un enfoque epistemolgico en
la Administracin y su investigacin, consiste en la generacin de supuestos que ya no
estn basados en el orden (es decir, dentro de un mundo ordenado y de acciones
codificadas), sino dentro de valores contextuales, y que puedan desplazarse de manera
consciente dentro de un mundo desordenado, complejo y sobre todo, no lineal, en el
cual, el desarrollo de situaciones, no sigue una sucesin preestablecida. (Salas
Canales, 2012)
El desarrollo de una escuela Cientfica de Administracin, est fuertemente ligada a la
presencia de condiciones histricas propicias; estas no se han producido desde la
dcada del 70 a la fecha, sino que son peores an a las existentes en ese momento.
Las condiciones aluden a la presencia de independencia cientfica, posible solo en el
caso de existir un correlato histrico favorable. (Pungitore, 2012)
Por tanto, el enfoque epistemolgico de la Ciencia Administrativa, se encuentra en una
etapa incipiente; se ha construido poco an, y los retos y resultados que se buscan
obtener, son muchos. Dentro del mundo globalizado, al negarnos a ver la
Administracin, desde un punto de vista epistemolgico, nos estamos impidiendo el
acceso a un cambio revolucionario mucho mayor, y al carecer de un conocimiento
cientfico, simplemente nos estamos conformando con ser un pas exportador de
materias primas, sin valor agregado. (Salas Canales, 2012)
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Races
Uso Actual
Trmino
Significado
Administrar
Ministerium Servir
Disponer de Bienes.
Dirigir
Rex
Regir
Gestionar
Gestos
Llevar a cabo
Gerenciar
Gestos
Manejar
Manus
Destreza
Dirigir.
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lnea, y el ms alto nivel dentro de la jerarqua de Gestin; por tanto, debe seguir
los lineamientos de la Alta Gerencia, orientados a resultados, as como darle orden
a las operaciones.
Gerencia Operativa o de Primera Lnea: es la
encargada de realizar tcnicamente los
procesos, como supervisores o gerentes
comerciales. En este nivel, la toma de decisiones
es limitada. Desarrollan actividades de
programacin, uso correcto de mtodos,
procesos y procedimientos, entre otras.
De la misma forma, en la labor gerencial, es necesario destacar las Habilidades
bsicas de un buen Administrador:
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2. ENFOQUES TRADICIONALES DE
LA ADMINISTRACIN
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Las ideas de Taylor y Fayol, constituyen las bases del llamado Enfoque Clsico
Tradicional de la Administracin, y sus postulados dominaron aproximadamente las
cuatro primeras dcadas de este siglo, el panorama administrativo de las
organizaciones. (Betancourth, s.f.)
El Enfoque Clsico de la Administracin
Este enfoque puede dividirse en dos corrientes bastante diferentes, que se
complementan con inherente reciprocidad. De un lado, la Escuela de la
Administracin Cientfica, desarrollada en los Estados Unidos, a partir de los
trabajos de Taylor. De otro lado, la Teora Clsica, desarrollada en Francia, con los
trabajos pioneros de Fayol.
2.1.1 Escuela de la Administracin Cientfica
La Administracin Cientfica de Frederich
W. Taylor (1856-1912), al igual que la
Escuela Organicista de Henri Fayol, se
inician con el estudio sistemtico de los
problemas de la Administracin. La
Administracin Cientfica, surgi en
respuesta al crecimiento acelerado y
desorganizado de las empresas, y a la
necesidad de aumentar la competencia y
eficiencia
de
las
organizaciones,
provocadas por la Revolucin Industrial.
(Beltrn Pardo, s.f.)
El instrumento conceptual que utiliza la
Administracin Cientfica, es la aplicacin
del Mtodo Cientfico, al estudio de la
Administracin, y en particular, a la tarea
del obrero. Parte de la idea, que se
necesita formular leyes o principios
generales basados en la observacin,
medicin y experimentacin, que sirvan
para explicar el fenmeno administrativo.
(Beltrn Pardo, s.f.)
As mismo, hace referencia en el manejo de las empresas, a partir de conocimientos
estructurados y sistematizados, mediante los principios generales de
Administracin, de manera tal, que permita obtener una mayor productividad y el
mximo de eficiencia.
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Trabajadores incorporados a su
labor, sin tener en cuenta
habilidades y aptitudes.
Por lo tanto Taylor propuso: seleccin cientfica y preparacin del operario (al
trabajador, asignar la tarea ms elevada, con base en sus aptitudes),
establecimiento de estndares de produccin (normas de calidad-tiempo),
incentivos salariales (por exceder la produccin programada), planificacin
centralizada (normas de calidad del producto, y diseo del sistema de produccin,
es prerrogativa de la empresa; no son negociables con el sindicato). (Hernndez y
Rodrguez, 2008)
Estudio de la fatiga humana, diseo de cargos y tareas, adecuacin de condiciones
ambientales del sitio de trabajo, y la supervisin funcional del trabajo (Chiavenato,
2002) entre otros.
Por ello, la preocupacin esencial del
taylorismo, es la mxima eficiencia, mediante la
especializacin de la tarea del obrero. Para
lograrlo, es indispensable el estudio de tiempos
y movimientos, y una organizacin funcional,
basada en la discusin del trabajo,
especialmente a nivel de los puestos inferiores,
por un lado, y del trabajo fsico y mental del
otro. (Beltrn Pardo, s.f.)
Predominaba la atencin en el trabajo, en los movimientos necesarios para la
ejecucin de una tarea, en el tiempo-patrn, determinado para su ejecucin: ese
cuidado analtico y detallado, permita la especializacin del operario y la
reagrupacin de los movimientos, operaciones, tareas, cargos, etc., que constituyen
la llamada "Organizacin Racional del Trabajo" (ORT). El nfasis en las tareas, es
la principal caracterstica de la Administracin Cientfica. (Betancourth, s.f.)
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1. Principio de planeamiento
Sustituir en el trabajo el criterio individual del operario,
la improvisacin y la actuacin emprico-prctica, por los
mtodos basados en procedimientos cientficos.
Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la
planeacin del mtodo.
2. Principio de la preparacin
4. Principio de la ejecucin
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2. Principio de la economa
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10. Orden: haber un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.
Orden material y humano.
11. Equidad: amabilidad y justicia, para conseguir lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: debe haber una razonable permanencia de una
persona en su cargo.
13. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar su xito.
14. Espritu de equipo: la armona y la unin de personas, es vital para la
organizacin. (Universidad de la Repblica, 2009) Estos principios pueden
aplicarse a todo tipo de organizaciones.
Universalidad de la Teora Administrativa: Henry Fayol, en su Teora de la
Administracin Clsica, una de las ms conocidas, destaca lo relevante que es para
una empresa la Administracin, y por ende, sostiene que los principios son
universales.
Proceso Administrativo: Fayol, autor del Proceso Administrativo, afirma que
Administrar es el proceso de planear (visualizar el futuro y trazar el programa de
accin), organizar (estructuras de la empresa), dirigir (guiar y orientar al personal),
coordinar (enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos), y controlar (verificar
que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las rdenes dadas.
(Universidad de la Repblica, 2009)
reas Funcionales en las Organizaciones:
Fayol destaca que toda empresa cumple con las siguientes funciones bsicas:
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Principales aportes:
- Mtodo cientfico al estudio de la Administracin
- Racionalizacin del trabajo del obrero, a travs del estudio de
tiempos y movimientos
- Seleccin cientfica del trabajador
- Educacin y especializacin del obrero
Henry Fayol (Teora Clsica):
Principales Aportes:
- Principios Generales de la Administracin
- Universalidad de la teora Administrativa
- Proceso Administrativo
- reas Funcionales en la Organizacin
- Niveles Gerenciales y Habilidades Directivas
- Diferencia entre Administracin y Organizacin
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Entre los principales seguidores de Fayol, se encuentran: Lyndall Urwick (18911983), desdobl la previsin en tres elementos (investigacin, previsin, y
planeacin), Luther Gulick (1892-1993), propuso siete elementos de la
Administracin y James James Mooney (1861-1921), propone la leyes naturales de
la organizacin; a estas leyes les llam principios.
Principio de Administracin para Urwick
2. Principio de autoridad
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"Investigacin
Previsin
Planeacin
Organizacin
Coordinacin
Direccin
Control.
(Chiavenato, 2014)
Desdobl la previsin en tres elementos (investigacin, previsin, y planeacin).
Estos elementos o funciones, constituyen la base de una buena organizacin, toda
vez que una empresa no puede desarrollarse en torno a personas, sino a su
organizacin. (Betancourth, s.f.)
Elementos de la Administracin para Gulick
Gulick propone siete elementos, como las principales Funciones del
Administrador:
Planeamiento
(planning)
Organizacin
(organizing)
Asesora (staffing)
Direccin
(directing)
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Coordinacin
(coordinating)
Informacin
(reporting)
Presupuestacin
(budgeting)
2. La organizacin:
Nace desde que dos personas combinan sus esfuerzos con
un propsito determinado. Ese actuar juntos, esa
combinacin o coordinacin de esfuerzos, es una ilustracin
de la organizacin misma, y el primer principio de
organizacin. Para que haya verdadera organizacin, es
necesario la unidad de accin. Este principio incluye a la
autoridad, el servicio mutuo, la doctrina y la disciplina, para
garantizar la eficiencia en la organizacin.
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Dentro de sus principales tratadistas, estn: Maximilian Carl Emil Weber, Cheste
Barnard, Renate Mayntz, Amitai Etzioni, Robert Merton, y Ralph Dahrendorf, entre
otros.
Barnard, socilogo estadounidense, habl de la autoridad; afirma
que en una organizacin, un individuo estar por completo dispuesto
a cumplir las rdenes de los altos directivos, cuando se cumplan; al
mismo tiempo, estas condiciones: que el colaborador comprenda la
orden, que la orden sea congruente con la meta de la organizacin,
que la orden tenga relacin con los valores (intereses) del
colaborador, y que est capacitado mental y fsicamente, para
ejecutar la tarea. (Hernndez y Rodrguez, 2006)
Consider que las principales Funciones del Directivo, son:
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Dentro de sus principales tratadistas, estn Daniel Katz y Robert Kahn. Estos
autores ven la organizacin como un sistema abierto, con los siguientes elementos:
insumos, resultados o productos, el funcionamiento de la organizacin como
proceso. (Hernndez y Rodrguez, 2006)
Realizar lectura del siguiente documento:
DOCUMENTO COMPLEMENTARIO:
Enfoque Sistmico de la Administracin, El Enfoque de Anlisis de
Sistemas y la Administracin para la Calidad.(Hernndez, 1999)
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BIBLIOGRAFA
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