REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

U.E.P COLEGIO CATLICO SAN JOS
GUANARE, ESTADO PORTUGESA
CTEDRA: SISTEMA DE INFORMACIN
5TO AO INFORMTICA

AUTOMATIZACIN DEL SISTEMA DE REGISTRO Y CONTROL DE

PEDIDOS E INVENTARIO EN FABRICA DE UNIFORMES PATRIA
BONITA.

Autores:
Mara Pestana
Jess Orlando Ypez
Darwin Berrios

Profesora
Milagros Daboin

Guanare, Junio 2016.

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN
U.E.P COLEGIO CATLICO SAN JOS
GUANARE, ESTADO PORTUGESA
CTEDRA: SISTEMA DE INFORMACIN
5TO AO INFORMTICA
INDICE GENERAL
Autores:
Mara Pestana
Jess Orlando Ypez
Darwin Berrios
Profesora
Milagros Daboin
RESUMEN
AUTOMATIZACIN DEL SISTEMA REGISTRO Y CONTROL DE
PEDIDOS E INVENTARIO EN FABRICA DE UNIFORMES PATRIA
BONITA.
El objeto del estudio es el control automatizado de inventarios, en la cual se plantea
dar a conocer la tcnica, poltica y procedimientos necesarios para un adecuado
control y manejo de inventario y toma de pedidos. Para llevar a cabo el estudio se
realiz una revisin documental, clasificacin y anlisis de la informacin en textos,
tesis y artculos relacionados con el tema. Es as que las empresas deben tomar dos
decisiones bsicas sobre el sistema de inventarios: cundo reordenar existencia y qu
cantidad pedir; estas decisiones representan la doctrina de operacin del control de
inventario.
Palabras claves: AUTOMATIZACIN, REGISTRO, INVENTARIO, PEDIDOS,
SOFTWARE

INDICE GENERAL
Pg.
PORTADA
RESUMEN
INDICE GENERAL
INTRODUCCIN
CAPITULO I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Objetivo General
Objetivos Especficos
Justificacin e Importancia
CAPITULO II MARCO TERICO
Antecedentes
Bases Tericas
Base Legal
CAPITULO III MARCO METODOLGICO
CAPITULO IV PROPUESTA
CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFA

INTRODUCCIN

Con el transcurso del tiempo la tecnologa avanza, las diferentes organizaciones

se sienten en la necesidad de adquirir tecnologa para el mejoramiento de sus sistemas
y a las vez sus procedimientos, con el fin de garantizar un eficaz funcionamiento y as
obtener una adaptacin paralela de condiciones innovacin.
Es importante confrontar el desarrollo que se ha llevado a cabo en el campo de
la informtica, tal vez la palabra clave es la comunicacin, pues el hombre ha sido
capaz de comunicarse ms fcilmente con un deseo interminable, es un hecho que las
computadoras liberan al hombre de las abrumadoras tareas de efectuar rutinas
masivas y le permite emplear su inteligencia en tareas ms estimulantes e
interesantes.
El sistema de programacin permite, mediante las instrucciones del autmata,
confeccionar el programa de usuario. Posteriormente el programa realizado, se
trasfiere a la memoria de programa de usuario. La programacin del autmata
consiste en el establecimiento de una sucesin ordenada de instrucciones, escritas en
un lenguaje de programacin concreto. Estas instrucciones estn disponibles en el
sistema de programacin y resuelven el control de un proceso determinado.
La mayor parte de las compaas alrededor del mundo estn siendo conscientes
de su necesidad de proporcionar experiencias no solo satisfactorias sino altamente
personalizadas a sus clientes. Las capacidades que ofrece la computacin social estn
cambiando significativamente la forma de hacer negocios y la percepcin que tienen
tanto los consumidores como los proveedores respecto a la forma en que deberan
funcionar las relaciones comerciales.

En este sentido, la siguiente investigacin tiene el propsito de disear un

modelo automatizado para el control de registros de pedidos e inventario de una
fbrica de uniformes, estructurando el contenido en cinco captulos: En el primer
captulo se da el problema, los objetivos de la investigacin, justificacin e
importancia. En el captulo II es el Marco Terico, el cual contempla los
antecedentes, la base terica y legal de la investigacin. En el captulo III se expone
la metodologa empleada y el instrumento que permiti llevar a cabo el levantamiento
de la informacin. En el captulo IV, es la propuesta de automatizacin y finalmente
en el captulo V se dan las conclusiones y recomendaciones.
Del mismo modo el desarrollo de los contenidos se guan por las normas APA
2010 consultadas en (ZAVALA Tras, MLS, 2012). Asimismo se considera las normas
para citar (INACAP, 2013).

EL CAPTULO I
IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA

Nombre o razn social: Fabrica de uniformes Patria Bonita

Direccin: Carrera 11 con calle 10. N 12-56. Guanare estado Portuguesa.
Caracterizacin: Empresa PYME con dos socios y 50 empleados, con ms de 7 aos
en el negocio, una estructura de dos niveles, rea de costura (fabricacin) y un
almacn general para materia prima y productos terminados, dos oficina y una tienda
donde se reciben los pedidos de clientes nuevos y empresas. Su nivel de
automatizacin es tradicional. Existe poco inters por parte del usuario, quien no
percibe a la automatizacin de oficinas como un beneficio para su productividad
personal. La considera un gasto y no una inversin.
Desde la perspectiva de uno de los socios el sistema de automatizacin representa
el crecimiento. Una vez que se inicia la instrumentacin de nuevas tecnologas, existe
un contagio a nivel general y un deseo de ser partcipes del cambio. La tecnologa que
se utiliza es simple, se generan actividades fragmentadas por departamento, no hay
integracin de aplicaciones y comienzan las necesidades de capacitacin. Uno de los
aspectos ms interesantes a considerar para instrumentar un proyecto de esta
naturaleza, es la actitud de las personas hacia los sistemas estratgicos. La gente no
los busca, sino como una manera para optimizar el desarrollo de sus actividades con
el fin de ser ms productivos y obtener una ventaja competitiva.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En toda empresa existe cuatro funciones principales las cuales deben trabajar en
forma coordinada, estas son Compras, Produccin, Finanzas y Ventas. Desde la
perspectiva de la funcin de la teora de inventario se planifica y controla el volumen
del flujo de los materiales de la empresa desde los proveedores hasta la entrega a los
consumidores.
Por otro lado uno de los problemas ms grande que se observan en las empresas es
que gran parte del capital de trabajo se invierten en los inventarios que en forma
temporal son reconocidos como ociosos, razn por la cual representan un alto costo el
mantener estos inventarios, MOYA NAVARRO, M. (1999).
Por lo tanto la teora de inventario busca determinar cundo hacer el pedido en el
tiempo y cunta cantidad debe pedirse de manera que el costo total de mantener esos
inventarios sea el menor posible.
El descuido o desconocimiento en el manejo de los inventarios, conlleva a tres
aspectos primordiales que toda organizacin quiere evitar: Exceso, Desperdicio y
Variabilidad. Los inventarios excesivos ocultan los problemas, propician los daos y
la obsolescencia de los materiales y ensanchan el horizonte de la planeacin creando
mayor incertidumbre.
Es este sentido una deficiente administracin de los inventarios provoca una serie
de fallas en la operacin, reflejndose principalmente en tres reas o departamentos:
En el departamento de ventas, por el bajo nivel de servicios en ventas por productos
faltantes o diferidos, en el rea de produccin por la falta de continuidad en los
procesos productivos que disminuyen la productividad y en el departamento de
finanzas por sobre inversin en inventarios a causa de la acumulacin de inventarios
innecesarios, EVERETT E. Adam, R. J. (1991)..

Ciertas empresas pequeas y medianas carecen de sistemas adecuados de control

de inventarios, bien sea por el desconocimiento en la metodologa para administrar el
orden, la organizacin y seguridad de los inventarios, o simplemente porque les
resulta demasiado complicado, les incrementa el tiempo o les resulta un alto costo
monetario por mantenerlo operando, CAMACHO A., E. Y., & Martinez F., J. L.
(2008).
Existe la problemtica para algunos propietarios y empleados de comprender la
importancia que tiene de controlar el manejo de inventarios bien sea de forma manual
o automatizada, as como de planificar, controlar los materiales y productos que se
emplean en sus operaciones.
La empresa Paria Bonita requiere mejorar la atencin a sus clientes, los dueos
de una fbrica de uniformes, han decidido hacer uso de una PC, a fin de realizar el
registro y control de pedidos e inventario en forma automtica, ya que hasta la fecha
se ha llevado en forma manual.
De acuerdo a los procesos que se llevan a cabo en la fbrica, es necesario llevar un
control de la existencia de las distintas prendas que fabrica: pantaln escolar,
chemises escolares e institucionales, chaquetas, entre otras, para saber en un
momento determinado la cantidad existente por talla.
As mismo, debe conocer los pedidos pendientes, realizados por las distintas
instituciones-clientes.
El objetivo de la automatizacin de sistema de registros es incrementar la
productividad y la eficiencia a travs de mltiples tecnologas (datos, voz, imagen),
que dan apoyo a una amplia gama de aplicaciones (procesamiento de informacin,
comunicaciones), orientadas a mejorar el desempeo de las actividades realizadas
dentro de una compaa.

Dndose a conocer las siguientes interrogantes:

Existe un sistema automatizado que lleve el control de los registros de

inventario y tomas de pedidos dentro de la empresa de Confecciones de

Uniformes Patria Bonita?

Qu recursos sern necesarios para la implementacin de un Sistema
Automatizado en la empresa de Confecciones de Uniformes Patria

Bonita?
Qu ventajas posee un Sistema Automatizado?

OBJETIVO GENERAL
Disear automatizacin de registro y control de pedidos e inventario en fbrica de
uniformes escolares
OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Identificar los registros de pedidos e inventario que lleve el control de los
registros de inventario y tomas de pedidos dentro de la empresa de
Confecciones de Uniformes Patria Bonita
2. Describir el procedimiento llevado a cabo para la toma de pedidos y posterior
entrega del producto terminado dentro de la empresa de Confecciones de
Uniformes Patria Bonita.
3. Diseo del programa de automatizacin de registros de pedidos e inventario
en la fbrica de uniformes Patria Bonita.

JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN

Es la eficiencia en el manejo adecuado del registro, de la rotacin y

evaluacin del inventario de acuerdo a como se clasifique y que tipo de inventario
tenga la empresa, ya que a travs de todo esto determinaremos los resultados
(utilidades o prdidas) de una manera razonable, pudiendo establecer su situacin
financiera y las medidas necesarias para mejorar o mantener dicha situacin.
La administracin de inventario implica la determinacin de la cantidad de
inventario que deber mantenerse, la fecha en que debern colocarse los pedidos y las
cantidades de unidades a ordenar.
Existen dos factores importantes que se toman en cuenta para conocer lo que
implica la administracin de inventario:
1. Minimizacin de la inversin en inventarios: El inventario mnimo es cero, la
empresa podr no tener ninguno y producir sobre pedido, esto no resulta posible para
la gran mayora de las empresa, puesto que debe satisfacer de inmediato las demandas
de los clientes o en caso contrario el pedido pasara a los competidores que puedan
hacerlo, y deben contar con inventarios para asegurar los programas de produccin.
La empresa procura minimizar el inventario porque su mantenimiento es costoso.
2. Afrontando la demanda: Si la finalidad de la administracin de inventario fuera
solo minimizar las ventas satisfaciendo instantneamente la demanda, la empresa
almacenara cantidades excesivamente grandes del producto y as no incluira en los
costos asociados con una alta satisfaccin ni la prdida de un cliente etc. Sin embargo
resulta extremadamente costoso tener inventarios estticos paralizando un capital que
se podra emplear con provecho. La empresa debe determinar el nivel apropiado de
inventarios en trminos de la opcin entre los beneficios que se esperan no
incurriendo en faltantes y el costo de mantenimiento del inventario que se requiere.
Importancia: La administracin de inventario, en general, se centra en cuatro
aspectos bsicos:

1.

Cuntas unidades deberan ordenarse o producirse en un momento dado.

2.

En qu momento deberan ordenarse o producirse el inventario.

3.

Que artculos del inventario merecen una atencin especial.

4. Puede uno protegerse contra los cambios en los costos de los artculos del
inventario.
El inventario permite ganar tiempo ya que ni la produccin ni la entrega pueden
ser instantnea, se debe contar con existencia del producto a las cuales se puede
recurrir rpidamente para que la venta real no tenga que esperar hasta que termine el
proceso de produccin.

EL CAPTULO II

MARCO TERICO

ANTECEDENTES.

Por otra parte Jimnez (2013) en su trabajo de ascenso, titulado Diseo de un

sistema automatizado para el control del proceso de inscripcin de la Escuela Tcnica
Comercial Robinsoniana Rmulo Gallegos. En su investigacin presenta como
objetivo principal crear un sistema de base de datos para el control de procesos de
inscripcin de estudiantes. En sus conclusiones seala: La meta final ser crear una
comunidad virtual para los profesores y estudiantes, a travs del cual se minimice el
tiempo de respuesta a la solicitud de informacin y a su vez, que esta informacin sea
vlida y confiable.
El aporte que esta tesis dar a la investigacin es de suma importancia ya que
radica en una base de datos para generar los documentos probatorios de estudios de
estudiantes, tomando en cuenta que da a conocer la importancia y ventajas de la
Implementacin de un Sistema Automatizado, siendo significativo, ya que este
servir como apoyo fundamental para la confiabilidad de la totalidad de los
inventarios y las tomas de pedidos, beneficiando de esta forma la atencin del cliente.

CAMACHO A., E. Y., & Martinez F., J. L. (2010). en su trabajo de investigacin:

Sistema de Control Interno para el Manejo de Inventarios en Pequeas y Medianas
Empresas en el Municipio de Soacha con base en Herramienta Excel, describen el
trmino Inventario de productos como la actividad esencial en el desarrollo de
operaciones, por lo cual se considera un sistema que permita controlar el manejo de
inventarios, que brinde un adecuado almacenamiento, control de existencias fsicas,
anotaciones de entradas y salidas, conciliaciones con registros, conteos fsicos,
soportes diarios, entre otros procedimientos que aplican las grandes empresas.
Almeida F. (2008). En su proyecto de grado titulado Desarrollo de un sistema
automatizado para gestin y control de operaciones de la empresa R&M Energy
Systems de Venezuela C.A., El Tigre Edo. Anzotegui, tiene como objetivo
principal una aplicacin Web que agiliza los procesos que se realizan en el negocio,
entre los que se involucra: registro de usuarios, registro de servicios, emisin de
notas de entrega y grficos estadsticos utilizados al momento de tomar decisiones;
adems de permitir la consulta de dicha informacin en cualquier momento. Con una
investigacin de campo y la aplicacin de tcnicas como entrevistas con el propsito
de obtener informacin relevante que permitiera alcanzar los objetivos planteados.
Teniendo como conclusin que con la aplicacin desarrollada se lograr reducir los
tiempos de ejecucin de algunas actividades laborales, tiempos de consulta y anlisis
de la informacin; adems de disminuir los riesgos de prdida de informacin.

Esta investigacin tiene relacin directa con el presente proyecto porque trabaja
con otra de las variables que se abordan en este estudio, como es los sistemas
automatizados y los beneficios que genera su aplicacin dentro de un determinado
contexto.
Por su parte, Krajwski, L., & Ritzman, L. (2000) seala que el inventario se crea
cuando el volmen de material, partes o bienes terminados que se recibe es mayor
que el volmen de los mismos que se distribuyen, del mismo modo menciona que el
inventario se agota cuando la distribucin es mayor que la recepcin de materiales.
Se define un inventario como la acumulacin de materiales (materias primas,
productos en proceso, productos terminados o artculos en mantenimiento) que
posteriormente sern usados para satisfacer una demanda futura. (Moya, p.19)
De las fuentes antes consultadas, se ha considerado los siguientes aportes, en
relacin a Qu es inventario?: Para una compaa el inventario estn constituidos
por sus materias primas, sus productos en proceso, los suministros que utiliza en sus
operaciones y los productos terminados, sin embargo cuando el margen de ganancia
es inferior a lo esperado aunado a una mala administracin de inventarios puede
perjudicar considerablemente la rentabilidad financiera de la misma. Se puede
entender que el control de inventario no es reducir al mximo los niveles de
inventario con el fin de disminuir los costos o de contar con un nivel excesivo de
inventario con el fin de satisfacer las demandas, sino el de mantener una cantidad
adecuada donde se permita un alcance de prioridades competitivas de forma eficiente.
Desde el momento en que se almacene una mercanca con la intencin de
satisfacer una demanda futura se dice que est ante un problema de Inventario.

BASES TERICAS.
Las bases tericas permitieron fundamentar aquellos elementos y/o factores
importantes para sustentar este trabajo de investigacin desde el punto de vista
terico. Por ello en esta seccin se mostraran todos los criterios tomados en
consideracin, que estarn descritos de lo general a lo particular.
Segn Bavaresco (2006) Las bases tericas tiene que ver con las teoras que
brindan al investigador el apoyo inicial dentro del conocimiento del objeto de estudio,
es decir, cada problema posee algn referente terico, lo que indica, que el
investigador no puede hacer abstraccin por el desconocimiento, salvo que sus
estudios se soporten en investigaciones puras o bien exploratorias.
Las bases tericas recogen conceptos temas y teoras que permiten aproximarse y
enfocar al problema en estudio, contribuyendo a prestar sustento al desarrollo de la
investigacin.
Sistema
Fernndez, K. (2011), Un sistema es un conjunto o combinacin de cosas o partes
que forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos por alguna
forma de interaccin o interdependencia. En su definicin ms sencilla es un conjunto
de unidades recprocamente relacionadas.
Una organizacin podr ser entendida como un sistema o subsistema o un super
sistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por todos
los componentes y relaciones necesarios para la realizacin de un objetivo, dado un
cierto nmero de restricciones.

Sistema automatizado

La automatizacin es un sistema donde se trasfieren tareas de produccin,

realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos
tecnolgicos.
Un sistema automatizado consta de dos partes principales:
La Parte Operativa, es la parte que acta directamente sobre la mquina. Son los
elementos que hacen que la mquina se mueva y realice la operacin deseada. Los
elementos que forman la parte operativa son los accionadores de las mquinas como
motores, cilindros, compresores y los captadores como fotodiodos, finales de carrera.
La Parte de Mando, suele ser un autmata programable (tecnologa programada),
aunque hasta hace bien poco se utilizaban rels electromagnticos, tarjetas
electrnicas o mdulos lgicos neumticos (tecnologa cableada). En un sistema de
fabricacin automatizado el autmata programable est en el centro del sistema. Este
debe ser capaz de comunicarse con todos los constituyentes de sistema automatizado

Automatizacin

La automatizacin es un sistema donde se trasfieren tareas de produccin,

realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos
tecnolgicos.
Un sistema automatizado consta de dos partes principales:
Parte de Mando
Parte Operativa

La Parte Operativa es la parte que acta directamente sobre la mquina. Son los
elementos que hacen que la mquina se mueva y realice la operacin deseada. Los
elementos que forman la parte operativa son los accionadores de las mquinas como
motores, cilindros, compresores .y los captadores como fotodiodos, finales de carrera
La Parte de Mando suele ser un autmata programable (tecnologa programada),
aunque hasta hace bien poco se utilizaban rels electromagnticos, tarjetas
electrnicas o mdulos lgicos neumticos (tecnologa cableada). En un sistema de
fabricacin automatizado el autmata programable est en el centro del sistema. Este
debe ser capaz de comunicarse con todos los constituyentes de sistema automatizado.
Objetivos de la automatizacin

Mejorar la productividad de la empresa, reduciendo los costes de la

produccin y mejorando la calidad de la misma.

Mejorar las condiciones de trabajo del personal, suprimiendo los trabajos

penosos e incrementando la seguridad.

Realizar las operaciones imposibles

manualmente.
Mejorar la disponibilidad de los productos, pudiendo proveer las

cantidades necesarias en el momento preciso.

Simplificar el mantenimiento de forma que el operario no requiera grandes

conocimientos para la manipulacin del proceso productivo.

Integrar la gestin y produccin.

de

controlar

Elementos del Sistema de Distribucin Fsica

intelectual

INFORMATICA MODERNA, (2016) ensea los conceptos de ppronstico de la

demanda, el cual consiste en identificar los deseos y las necesidades del mercado y de
los intermediarios, para con ello controlar el flujo de productos por medio de un
sistema. Esto refiere a:

Procesamiento de pedidos: El desplazamiento del producto a cada

miembro del canal depende de lo bien que est procesada la orden en cada

punto de su trayectoria.
Manejo de inventarios: ste est determinado por los pronsticos de la
demanda y sirve para determinar el flujo de productos, aunque puede haber
divergencia entre la demanda real y la que se previ.

Cuando hay que hacer un pedido.

Para hacer un pedido se tienen que tomar en cuenta los siguientes puntos:

Tiempo de anticipacin. Tiene que estar planeado y previsto en qu lugar,

en qu fecha y en que situaciones se har la entrega de un producto.

ndice de uso. Que tan frecuente es el consumo o la utilizacin del
producto o servicio; sirve de mucha ayuda en los casos en que tenemos que
comparar resultados de aos anteriores con los actuales para saber que tan

bien esta la empresa.

Nivel de servicio. El nivel del servicio se determina por el nmero de das
desde el momento del pedido hasta la entrega de la mercanca.

Nivel de servicio.
El nivel del servicio se determina por el nmero de das desde el momento del
pedido hasta la entrega de la mercanca.

El nivel de servicio al cliente est constituido por algunos elementos:

Disponibilidad del producto

Proporcin de existencias agotadas
Frecuencia de las entregas
Seguridad en las entregas

INVENTARIO

El inventario es el conjunto de mercancas o artculos que tiene la empresa para

comerciar con aquellos, permitiendo la compra y venta o la fabricacin primero, antes
de venderlos, en un periodo econmico determinados. Deben aparecer en el grupo de
activos circulantes. (KRAJWSKI & Ritzman, 2000)
Es uno de los activos ms grandes existentes en una empresa. El inventario
aparece tanto en el balance general como en el estado de resultados. En el balance
General, el inventario a menudo es el activo corriente ms grande. En el estado de
resultado, el inventario final se resta del costo de mercancas disponibles para la venta
y as poder determinar el costo de las mercancas vendidas durante un periodo
determinado.(p.59)
Los Inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso
ordinario del negocio o para ser consumidos en la produccin de bienes o servicios
para su posterior comercializacin. Los inventarios comprenden, adems de las
materias primas, productos en proceso y productos terminados o mercancas para la
venta, los materiales, repuestos y accesorios para ser consumidos en la produccin de
bienes fabricados para la venta o en la prestacin de servicios; empaques y envases y
los inventarios en trnsito.
La contabilidad para los inventarios forma parte muy importante para los sistemas
de contabilidad de mercancas, porque la venta del inventario es el corazn del

negocio. El inventario es, por lo general, el activo mayor en sus balances generales, y
los gastos por inventarios, llamados costo de mercancas vendidas, son usualmente el
gasto mayor en el estado de resultados.
Las empresas dedicadas a la compra y venta de mercancas, por ser esta su
principal funcin y la que dar origen a todas las restantes operaciones, necesitaran de
una constante informacin resumida y analizada sobre sus inventarios, lo cual obliga
a la apertura de una serie de cuentas principales y auxiliares relacionadas con esos
controles
Para una empresa mercantil el inventario consta de todos los bienes propios y
disponibles para la venta en el curso regular del comercio; es decir la mercanca
vendida se convertir en efectivo dentro de un determinado periodo de tiempo. El
termino inventario encierra los bienes en espera de su venta (las mercancas de una
empresa comercial, y los productos terminados de un fabricante), los artculos en
proceso de produccin y los artculos que sern consumidos directa o indirectamente
en la produccin. Esta definicin de los inventarios excluye los activos a largo plazo
sujetos a depreciacin, o los artculos que al usarse sern as clasificados.( Idib ,pg
65)
Control de Inventario: Los diversos aspectos de la responsabilidad sobre los
inventarios afectan a muchos departamentos y cada uno de stos ejerce cierto grado
de control sobre los productos, a medida que los mismos se mueven a travs de los
distintos procesos de inventarios. Todos estos controles que abarcan, desde el
procedimiento para desarrollar presupuestos y pronsticos de ventas y produccin
hasta la operacin de un sistema de costo por el departamento de contabilidad para la
determinacin de costos de los inventarios, constituye el sistema del control interno
de los inventarios, las funciones generales son: Planeamiento, compra u obtencin,
recepcin, almacenaje, produccin, embarques y contabilidad.

BASE LEGAL

Segn Villafranca D. (2002) son leyes, reglamentos y normas necesarias en

algunas investigaciones cuyo tema as lo amerite.
Las normativas legales que respaldaran la investigacin, le proporcionaran
legalidad y sustentacin al mismo, con el propsito de enmarcarlo dentro del objeto
de estudio. Las herramientas jurdicas que darn sustento a este proyecto sern como
primer lugar la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, Ley Orgnica
De Ciencia, Tecnologa e Innovacin, Constitucin Bolivariana de Venezuela (2000),
Art. 108 expresa:
Los medios de comunicacin social, pblicos y privados, deben
contribuir a la formacin ciudadana. El Estado garantizar servicios pblicos
de radio, televisin y redes de bibliotecas y de informtica, con el fin de
permitir el acceso universal a la informacin. Los centros educativos deben
incorporar el conocimiento y aplicacin de las nuevas tecnologas, de sus
innovaciones, segn los requisitos que establezca la ley.

El articulo reflejado expresa que toda persona tiene la posibilidad de utilizar la

tecnologa como un sistema de innovacin para solventar diversas situaciones que se
presenten en un determinado contexto orientado al beneficio y progreso de una
sociedad.

Por otra parte en la Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin

(2001) la cual en su artculo 1 manifiesta que:
La presente Ley tiene por objeto desarrollar los principios orientadores
que en materia de ciencia, tecnologa e innovacin y sus aplicaciones,
establece la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela,
organizar el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, definir

los lineamientos que orientarn las polticas y estrategias para la actividad

cientfica, tecnolgica, de innovacin y sus aplicaciones...

Es decir que en este artculo se refleja la importancia de diferentes mecanismos

para la implementacin de la tecnologa como estmulo y fomento de la investigacin
cientfica, el conocimiento y la transferencia e innovacin tecnolgica, a fin de
fomentar la capacidad y de impulsar el desarrollo nacional.
En su Artculo 5 el cual hace referencia a que:
Las actividades de ciencia, tecnologa, innovacin y sus aplicaciones, as
como, la utilizacin de los resultados, deben estar encaminadas a contribuir
con el bienestar de la humanidad, la reduccin de la pobreza, el respeto a la
dignidad, a los derechos humanos y la preservacin del ambiente.

Por consiguiente este artculo expresa que las invenciones que se disean a travs
de un conocimiento cientfico, utilizando la tecnologa deben estar enfocadas hacia el
beneficio de la ciudadana de un pas.

EL CAPTULO III
MARCO METODOLGICO

Sabino. C (2003) define el marco metodolgico como: el conjunto de acciones

destinadas a describir y analizar el fondo del problema planteado, a travs de
procedimientos especficos que incluye las tcnicas de observacin y recoleccin de
datos, determinando el cmo se realizar el estudio, esta tarea consiste en hacer
operativa los conceptos y elementos del problema que estudiamos, al respecto.
El diseo de la investigacin, segn el cual se traza la estrategia para dar respuesta
a las interrogantes del estudio y alcanzar los objetivos definidos es el de campo,
definido como:
El anlisis sistemtico de problemas de la realidad, en el propsito bien sea de
describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar
sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de mtodos
caractersticos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigacin
conocidos o en desarrollo. Los datos de inters son recogidos en forma directa de la
realidad a partir de datos originales o primarios. (Barrios, 2014, p18).
En el sentido expuesto, la formulacin de los fundamentos para la
automatizacin de los registros y control de inventarios de una fbrica de uniformes
escolares, apela a la consulta de fuentes. Estas consultas facilitarn la caracterizacin
del objeto de estudio y, al mismo tiempo se constituirn en importante fuente de
informacin para la construccin de la propuesta terica que se deduce del estudio.
La primera fase de este estudio tiene un carcter documental segn lo cual se
estima como necesario ampliar y profundizar en el conocimiento de la naturaleza del

objeto de estudio a partir de trabajos previos, informacin y otros datos

divulgados por medios impresos, audiovisuales o electrnicos. La segunda fase tiene
un carcter prctico-terico donde se dar el diseo para la propuesta de
automatizacin de los registros de inventario y control de pedidos. El tipo de
investigacin se orienta a presentar un proyecto factible visto como una propuesta
para la solucin de problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o
grupos sociales (Idib, p. 21).

Instrumentos de recoleccin de datos

Entre los instrumentos de recoleccin de datos se escoge la lista de observaciones,

definida por Hernndez, Fernndez y Baptista (2003) como un listado en donde se
enumeran las diferentes observaciones obtenidas por el investigador. Por ello, el
autor de la presente investigacin realiz una lista en donde indico cada una de las
observaciones obtenidas del fenmeno estudiado.

Procedimiento

En esta parte se describirn las fases de la investigacin, que sirvieron para

analizar y diagnosticar la situacin actual, los factores que intervienen en la misma,
estudiar de forma breve las variables que intervienen en el problema de estudio, para
as llegar a realizar un estudio de las alternativas de solucin y proponer una solucin
viable al problema propuesto. Las cuales estn descritas a continuacin:
Fase I: bsqueda y arqueo de informacin, en ese momento de la investigacin se
revisaron todas las fuentes que sirvieron de base para el estudio como los son: libros,
revistas, tesis, monografas y cualquier otro material til para el proyecto.

Fase II: se realiz el diagnstico del registro de inventarios y tomas de pedido

llevado a cabo de forma manual por la empresa Patria Bonita
Fase III: se determinaron todas las caracterizaciones desde el punto de vista terico
de un sistema automatizado.
Fase IV: donde se establece el sistema automatizado para llevar de forma
sistemtica el registro del trabajo sobre los inventarios y las toma de pedidos.
Fase V: donde se estructura el plan de trabajo, el cual consiste en disear e
implementar un sistema automatizado que lleve el control y registro de los clientes,
inventarios y toma de pedidos.

EL CAPTULO IV
PROPUESTA

1. Identificar los registros de pedidos e inventario que lleve el control de

los registros de inventario y tomas de pedidos dentro de la empresa de
Confecciones de Uniformes Patria Bonita
Para la fbrica de uniformes Patria Bonita se ha determinado el uso
de registros manuales para la toma de pedidos, con el uso de recibos donde
se registran datos de identificacin de los clientes. Sabemos que hoy en da
la industria de cmputo ofrece una gran variedad de softwares que permiten
a la empresa ser ms productiva y eficiente, slo es cuestin de escoger
exactamente lo que se necesita. Para dicho fin, a continuacin se enlistan
algunos softwares, especiales para tiendas, que es el rea a automatizar:

Procesador de palabras: Editor de texto que permite crear tablas,

cambio de fuentes, mover, borrar, copiar texto, diccionario de
sinnimos, crear columnas, etc. Por ejemplo: Mac write II, Word
Perfect y Word.

Bases de datos: Programa que permite llevar un control de los

registros de la empresa as como importar y exportar archivos. Por
ejemplo: Dbase IV, Foxbase+ y Quattro Pro.

Hojas electrnicas: Paquete que permite trabajar con datos

numricos en una hoja electrnica de clculo, tratamiento de textos,
grabar y visualizar grficos comerciales, hacer reportes y comunicar
otros ordenadores. Por ejemplo: Excel, Lotus 123, Lotus Symphony,
Lotus 123 y Symphony y Quattro Pro.

Software estadstico: Paquetes que sirven para analizar e interpretar

los datos de una manera sencilla, en vez de preocuparse por una

frmula compleja de estadstica o por aprender algn lenguaje de

programacin. Por ejemplo: GPSS, NCSS, QSB y Siam System.

Paquetes integrados: Paquetes que contienen varias aplicaciones y

componentes adicionales, de manera que permiten combinar texto,
datos y grficas, dependiendo de sus necesidades. Por ejemplo,
algunas aplicaciones son:

2. Describir el procedimiento llevado a cabo para la toma de pedidos y

posterior entrega del producto terminado dentro de la empresa de
Confecciones de Uniformes Patria Bonita.
El procedimiento permite asociar pedidos a una empresa o a una
persona. Desde este mdulo se puede iniciar el registro de un pedido se
importa informacin al sistema que se convierte en parmetros para el
registro del pedido. Informacin como precios de los productos, listas de
precios asociadas a clientes, condiciones comerciales como descuentos y
otros elementos asociados al cliente que se encuentren registrados en el
sistema automatizado de datos. Igualmente se integra informacin
relacionada con el producto como inventario y proyeccin de produccin,
en caso que sea necesario. Se da la posibilidad de registrar mltiples
direcciones de entrega a un cliente. Esto para el caso en que un pedido deba
ser entregado en diferentes ubicaciones del cliente. Existe un Mdulo para
el manejo de la poltica de precios de los productos. Se pueden manejar
polticas de una nica lista de precios para todos los clientes, hasta precios
especficos por producto y cliente. Se pueden establecer reglas que pueden
aplicar a grupos de clientes, grupos de clientes, rangos de fechas, etc.
Manejo de instrucciones de pedido a nivel de encabezado del pedido o de
lnea. Estas instrucciones pueden generar notificaciones que son
direccionadas a cada usuario a travs del sistema de pedidos.

3. Diseo del programa de automatizacin de registros de pedidos e

inventario en la fbrica de uniformes Patria Bonita.

REGISTRAR DATOS EN
SISTEMA

TOMA DEL PEDIDO

INVENTARI
O
PRODUCTO
S

INVENTARI
O MATERIA
PRIMA

OK

NO OK

VERIFICAR
PEDIDO

CONFECCIN
PROGRAMACION

FECHA DE
ENTREGA

DE

EL CAPTULO V

CONCLUSIONES

Se podra concluir que para contar con una administracin ptima de inventario y
pedidos se requiere de la correcta sincronizacin de las operaciones de requisicin,
produccin y almacenaje, por lo cual se refiere a la importancia de controlar los
inventario conociendo los mtodos de control de inventarios los cuales permiten tener
bajo dominio los niveles de consumo, la optimizacin de las operaciones de
abastecimiento, as como un refrescamiento importante en el flujo de caja de las
finanzas, por otro lado el costo de almacenaje disminuira como consecuencia de una
ptima utilizacin del espacio versus el ndice de rotacin de los productos
almacenados.
Por esta razn, podemos determinar tres actividades bsicas para el manejo de los
mismos: Determinar las existencias, saber cunto debemos tener de cada artculo
presente en nuestro inventario. Controlar las prdidas, que son inevitables, bien sea
por mal manejo de los productos, deficiencias del almacenaje, etc. Sin embargo,
debemos desarrollar esfuerzos en transmitir cultura de control a todos los
involucrados en el proceso de inventario, a fin de minimizar el efecto negativo de
dichas prdidas y desarrollar un sistema de informacin que permita determinar el
costo de los productos presentes en el inventario de manera clara y segura, donde se
tomen en cuenta todas las variables que afecten el costo de los productos a fin de
valorizar correctamente nuestros inventarios.

RECOMENDACIONES

Se tiene planeado la mejora del sistema de registro automatizado de

clientes y productos de la fbrica de uniformas.

Aumente la productividad de sus ventas (toma de pedidos, registro de

clientes y proveedores): automatcela.

Actualizacin en materia de cmputo, un arma competitiva.
En la empresa moderna no siempre es necesario estar al ltimo grito de la

moda en tecnologa.
La automatizacin de oficinas y procedimientos de registros no har, por s
sola, ms productiva a las personas: planee una estrategia.

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