Universidad abierta y a distancia de Mxico

Comportamiento organizacional
Segundo semestre
Cesar Lorenzo Lpez Lpez
Unidad 1
Actividad 2: modelos de comportamiento
organizacional
Docente: Laura vernica valencia lira

Caractersticas, similitudes y diferencias de cada Modelo de

Comportamiento Organizacional

Element
os

Modelo de Comportamiento Organizacional

Stephen P. Robbins

Qu
element
os se
consider
an?

Variables
dependientes

Productividad
Ausentismo
Rotacin
Satisfaccin en el
trabajo
Conducta que se
separa de las
normas de
conducta en el
trabajo
Comportamiento
ciudadano
organizacional
Variables
Independientes
A nivel individuo
Caractersticas
biogrficas,
personalidad
aprendizaje
individual,
actitudes, valores,
habilidades,
percepcin,
emociones y toma
de decisiones.
A nivel grupo
Comunicacin,
liderazgo, poder y
poltica, conflicto y

Idalberto
Chiavenato
Variables
dependientes

John W. Newstrom
Niveles de Anlisis del
Comportamiento
Organizacional

Desempeo
Compromiso
Fidelidad
Satisfaccin en el
trabajo
Ciudadana
organizacional

Conducta de los individuos

Relaciones interpersonales
Relaciones grupales
Relaciones intergrupales

Variables
Independientes
A nivel individuo
Diferencias
individuales,
percepcin y
atribucin,
motivacin,
satisfaccin en el
trabajo.

Metas del comportamiento

organizacional
Describir
Entender

A nivel grupo
Equipos y
facultades en toma
de decisiones,

Predecir
Controlar

Sistemas completos y
relaciones
interorganizacionales

negociacin.
A nivel del
sistema
organizacional
Cultura
organizacional,
estructura y diseo
de la organizacin,
polticas y prcticas
de recursos
humanos.

dinmica grupal e
intergrupal.
A nivel del
sistema
organizacional
Diseo de la
organizacin,
cultura de la
organizacin,
procesos de
trabajo.
Variables
Intermedias
Productividad,
adaptabilidad y
flexibilidad,
calidad, innovacin,
satisfaccin al
cliente.
Variables
Resultantes y
Finales
Realizacin de los
objetivos de la
organizacin, valor
econmico
agregado,
renovacin de la
organizacin,
crecimiento.

Fuerzas clave
Gente

Estructura

Tecnologa

Ambiente
Similitud
es

Diferenci
as

Robbins y Chiavenato basan su modelo del comportamiento

organizacional en variables, considerando tres niveles de organizacin:
individual, grupal y sistema organizacional, por su parte, Newstrom
considera una serie de metas y puntos clave dentro de los niveles del
anlisis del comportamiento organizacional.
Define dos etapas
Permite tres niveles
Sostiene que las
en donde se
de anlisis con
organizaciones tienen un
muestran tres
grados crecientes
sistema de
niveles del anlisis
de complejidad,
comportamiento, cuyos
organizacional y a
estableciendo
propsitos primarios son
medida de que se
variables
identificar las grandes
avanza de un nivel
dependientes,
variables humanas, con las
a otro, se
independiente,
cuales se busca ayudar a
incrementa
intermedias,
manipular organizaciones

sistemticamente
el entendimiento
del
comportamiento en
las organizaciones

resultantes y
finales.

Robbins da
importancia a las
variables
dependientes
desde un punto de
vista en el que las
causas tienen
consecuencias
negativas en la
productividad de la
organizacin.

Chiavenato, en
cambio considera
las variables
dependientes como
consecuencias de
actitudes positivas
y que generan
resultados dentro
de la organizacin.

Ventajas

El conocimiento de
las variables
independientes en
un sistema
organizacional
define claramente
las variables
dependientes y de
contingencia para
la solucin y
prevencin de
conflictos entre los
niveles de la
organizacin

Desvent
ajas

Como este sistema

organizacional
parte del Nivel
Individual debe
tener filtros
suficientes para
identificar el perfil
de los aspirantes a
integrantes de este
tipo de
organizaciones.
Una mala eleccin

Definir el diseo y
cultura
organizacional en
un sistema es base
primordial de la
existencia y forma
de la misma
organizacin. La
cultura
organizacional se
convierte en un
principio de valores
para los elementos
individuales y su
coordinacin a
nivel grupal
La desventaja sera
el no realizar un
buen diseo de la
estructura
organizacional, as
como no tener
claro la formacin
de la cultura. El
ambiente
organizacional
podra verse
afectado as

los resultados de las

organizaciones.

Newstrom engloba su
Sistema de CO en Niveles
de Anlisis del
Comportamiento
Organizacional, cuyos
objetivos son bsicamente
alcanzables a travs de
metas que sus fuerzas
Claves desarrollan
mediante la definicin y
entendimiento de los
Elementos del Sistema
El anlisis del CO para
establecer los Elementos
del Sistema, as como el
conocimiento de la
capacidad de sus fuerzas
clave, es importante para
la planeacin estratgica
en toda administracin.
Conocer sus metas hace
que los objetivos se
puedan definir y alcanzar
con claridad.

En este sistema deben

clarificarse sus elementos
de no ser as ni las fuerzas
clave, ni el anlisis del
comportamiento en la
organizacin tiene sentido,
lo importante es saber cul
es la misin y la visin de
la organizacin y partir de
ellas para lograr los
objetivos

de este nivel puede

hacer que todo el
sistema se vea
afectado en
productividad y
alcance de
objetivos.

mismo, los
objetivos de la
organizacin
pueden confundir
el sentido de un
valor econmico
agregado,
afectando as el
crecimiento

Propuesta de Modelo de Comportamiento Organizacional.

Sistema
Organizacional
Disear la
Estructura
Organizacional
de la empresa
siguiendo el
Modelo de CO de

Elementos del
sistema
Definir los Elementos
del Sistema siguiendo el
Modelo de CO de
Newtrom

Metas y Objetivos

Fuerzas Clave

Definir Metas de la
empresa y
establecer
objetivos, con ese
mismo modelo

Entender a las Fuerzas Clave de

Newstrom como fortalezas en la
organizacin

Chiavenato

Nivel del
Sistema
Organizacional
Nivel Grupal
Nivel
Individual

Filosofa

Describir

Gente

Valores
Visin

Entender
Predecir

Estructura
Tecnologa

Misin

Controlar

Ambiente

Bibliografa:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/AE
T/02/ACOR/U1/Unidad%201._Comportamiento_organizacional_Contenido
%20nuclear.pdf