Resea Histrica de la Administracin

Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administracin; algunos escritores,

remontan el desarrollo de la administracin a los comerciantes sumerios y a los egipcios
antiguos constructores de las pirmides, o a los mtodos organizativos de la Iglesia y las milicias
antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequea, no se sentan
obligadas a hacer frente sistemticamente a las aplicaciones de la administracin.
Las innovaciones tales como la extensin de los nmeros rabes (entre los siglos V y XV) y la
aparicin de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el
planeamiento y el control de la organizacin, y de esta forma el nacimiento formal de la
administracin. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde
se hablaba de la administracin de manera cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que
reclamaba urgencia dada la aparicin de la revolucin industrial.
Siglo XIX Algunos piensan en la administracin moderna como una disciplina que comenz como
un vstago de la economa en el siglo XIX. Los economistas clsicos, como Adam Smith y John
Stuart Mill, proporcionaron un fondo terico a la asignacin de los recursos, a la produccin y a la
fijacin de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watty Matthew
Boulton desarrollaron herramientas tcnicas de produccin tales como la estandarizacin,
procedimientos de control de calidad, contabilidad analtica y planeamiento del trabajo.
Para fines del siglo XIX, Lon Walras, Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva
capa de complejidad a los principios tericos de la Administracin. Joseph Wharton ofreci el
primer curso de nivel terciario sobre Administracin en 1881.
Siglo XX
Durante el siglo XX la administracin fue evolucionando en la medida en que las organizaciones
fueron hacindose ms complejas y las ciencias como la ingeniera, la sociologa, la psicologa,
la teora de sistemas y las relaciones industriales fueron desarrollndose
Definicin
Es la ciencia social y tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los
recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc.) de
una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser
econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organizacin.
Otras definiciones de Administracin (segn varios autores):

La Administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo

ajeno. (George R. Terry)

La Administracin es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos

institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo humano coordinado. (Jos A.
Fernndez Arenas)

La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de los

recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad. (Lourdes
Mnch Galindo y Jos Garca Martnez)
OBJETIVOS
Meta, mbito, Carcter definitivo y direccin, el mbito de la meta que persigue, esta incluido en la
declaracin de los limites o restricciones prescritos que debern observarse. As mismo, un objetivo
connota un carcter definitivo. Los propsitos declarados en trminos vagos o de doble significado

tienen poco o ningn valor administrativo, porque estn sujetos a varias interpretaciones y con
frecuencia el resultado es conjuncin y disturbio. Por ultimo, la direccin esta indicada por el
objetivo. Muestra los resultados que se deben de juzgar y apartar estos resultados de los muchos
objetivos posibles que de otra forma podran buscarse.
Esta direccin proporciona los cimientos apropiados que deben formularse para alcanzar los
objetivos. Los objetivos inapropiados e inadecuados pueden retardar el xito de la administracin y
sofocar las operaciones en cualquier organizacin.
Administracin por resultados: La administracin por resultados enfatiza los resultados o el logro
de los objetivos en vez de las actividades, y tambin da importancia para el comportamiento
humano a travs de la satisfaccin de las necesidades por los esfuerzos del trabajo.
Tipos y clasificacin de objetivos: En toda organizacin hay muchos objetivos, pero algunos
objetivos comunes para todas las organizaciones incluyen lo siguiente:
Proporcionar buen producto y servicio.
Estar adelante de la conferencia.
Crecer.
Aumentar las utilidades, aumentando las ventas y/o disminuyendo costos.
Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados.
Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria.
Tener un ciudadano empresarial responsable.
Desarrollar el comercio internacional.
Estas categoras a su vez, pueden sugerir reas claves para las cuales son capaces, de derivarse sus
objetivos, evaluando el grado de su realizacin, por ejemplo: Los gerentes de la "G.E.C."
identificaron ocho reas que son vitales en el mantenimiento y progreso del liderazgo, fuerza y
habilidad competitiva de su compaa. estas reas claves del resultado son:
Rentabilidad.
Posicin en el mercado.
Productividad.
Liderazgo del producto.
Desarrollo personal.
Actitudes de los empleados.
Responsabilidad publica.
Equilibrio entre los planes a corto y largo plazo.
CLASIFICACIN

Administration publica y privada

En la clasificacin de la administracin de presentan dos grandes partes la administracin publica y
privada la primera de estas es para cuando se trata de obtener la mxima
eficiencia en un organismo social de orden publico y la segunda es cuando se busca la mxima
eficiencia en un organismo privado de esto se deriva el problema de distinguir el carcter publico
del privado ya que las normas y reglas usadas en ambos casos son diferentes en el carcter publico
se da con un poder de autoridad la privada se basa en la capacidad de convencer y entusiasmar
para la mejor distincin de ambos casos se usan una funciones propias del derecho

 la naturaleza del rgano: esto nos dice que la funcin social debe considerarse publica cuando
interviene una autoridad soberana
el fin buscado: el cual en latn dice el derecho publico es el que mira la bien de la republica de
roma el privado en cambio solo mira la bien particular
la fuente inmediata: cuando este se emana a ley sin necesidad de ninguna aceptacin o convenio
sino que se impone por la autoridad es de carcter publico
existen casos de naturaleza mixta los cuales son los mas difciles de considerar en algn criterio
Administracin de personas y cosas
Para que se lleva acabo la buena administracin es necesario tener varios elementos como las cosas
que son medios para alcanzar la mxima eficiencia pero las cosas son medios exclusivamente
pasivos ya que estos no aportan nada a la administracin ya que carecen de inteligencia y libertad y
personas que son elementos activos ya que se dirigen y dirigen a los dems tambin dirigen las
cosas existen varios problemas con la administracin de cosas y personas por ejemplo las cosas
tienden a seguir la ley de la casualidad as que pueden ser predecidas y en algunos casos medidas
en cambio las personas son seres inteligente y libres por esto no pueden ser predecidas aun as las
personas tienden a seguir la ley de la finalidad ya que se sobre entiende que todas las personas de un
organismo social persiguen un fin comn la administracin de pende de ambos factores pero de
puede decir que la administracin se lleva a cabo por las personas y que las cosas son subordinados
as pues la administracin de las cosas solo puede ser llevada acabo por las personas
Administracin y ciencias sociales
Es necesario que tengan que existir puntos de relacin con otras disciplinas en el campo de la
ciencia y la tcnica pero la administracin ha demostrado su utilidad en la resolucin de problemas
como anteriormente se ha mencionado no puede haber administracin fuera de la sociedad y al
mismo tiempo toda sociedad necesita de administracin para su correcto desarrollo de sus funciones
de aqu nace el termino llamado metafsica social cuya conexin con la administracin radica en los
principios que utiliza para deducir sus reglas estructuras he instrumentos administrativos por otra
parte existe la sociologa ligada a la administracin ya que esta utiliza muchos de los principios
sobre el comportamiento social y a su ves la administracin aporta a la sociologa muchas de las
tcnicas y experiencias de la coordinacin de personas de esta cooperacin entre disciplinas naci la
sociologa industrial la cual estudia los fenmeno sociolgicos que se dan dentro de la empresa.
Estudiosos de la administracin consideran que la administracin debe tener la finalidad propia y
especifica de conocer y describir las diversas relaciones interpersonales de la empresa para ello se
consideran 2 especies de conducta individual
la conducta adaptiva que es la que asume es individuo al moldea a formas prefijadas sin buscar
mejorarlas para la mejora de resultados
la conducta racional es aquella donde el hombre pretenda cambiar para mejorar todos los
modelos prefijados con anterioridad para maximizar resultados
dentro de la empresa existen varios tipos de organizaciones entre las cuales se encuentra la
organizacin formal sea el conjunto de reglas preescritas y de actividades requeridas para la
adecuada realizacin de de las operaciones y fines buscados y la organizacin informal que es la
que surge de las relaciones de conveniencia de la empresa dentro del grupo de trabajo de los grupos
que integran la misma y que de manera determinante ayuda o entorpece el fin buscado
Administracin y derecho

La ley esta ligada a la sociedad y ya que la administracin tiene como objeto el organismos social la
administracin y la ley estn ligadas aun en la administracin privada ya esta rige la exigencia y
limites que se puede imponer pero la administracin es de carcter meta-jurdico ya que no se basa
en la ley para obligar el cumplimiento de sus objetivos sino que se apoya en esta para el buen
cumplimento y bsqueda de la mxima eficiencia.
En otras ocasiones por si carcter cooperativo y la bsqueda de un objetivo comn una norma
administrativa puede ser elevada al carcter de ley.
El derecho proporciona a la administracin la estructura jurdica indispensable para que cualquier
organismo social pueda ser administrado la administracin a su ves da al derecho la eficiencia
jurdica de sus normas sobre todo aquellas que directamente tienden a la organizacin de la
sociedad
Administracin y economa
Se ha mostrado hasta el momento la interaccin de la administracin con varias otras disciplinas
ahora toca el turno de la economa es clara la aplicacin directa de los aspectos administrativos en
la economa y la importancia de la economa para la administracin ambas disciplinas se rigen bajo
la misma ley el mximo beneficio con el mnimo esfuerzo por el hecho anterior la administracin y
la economa pueden llegar a confundirse.
Las tcnicas de la ingeniera aplicadas en la industria ha surgido as:
Ing. Industrial se conoce con este nombre y quiz mas frecuentemente con el de ing. Administrativa
en lo programas de la carrera de ingeniera en ciertas materias propias de la administracin por el
hecho ineludible de que casi la totalidad de lo graduados en ingeniera tienen que prestar sus
servicios en una planta industrial.
Se conoce con el nombre de ing. Industrial al conjunto de tcnicas administrativas que se usan
fundamentalmente para el mejoramiento de los procedimientos sistemas mtodos etc.
Esto quiz sena mejor aplicados por ingenieros con estudios posteriores de los elementos de
administracin indispensables quisiramos hacer notar que tales tcnicas solo forman una parte de
la administracin de las cosas y el total de la administracin que comprende y requiere adems de la
coordinacin de la personas y la de estas con las cosas.
La aplicacin de tcnicas parcial o totalmente matemticas ha permitido un enorme avance en
campos de la administracin y la ayuda en la toma de decisiones a travs de la investigacin de
operaciones pero tmese en cuenta que jams lo mtodos matemticos podrn sustituir al criterio
del administrados sobre todo en la apreciacin de los aspectos humanos
Administracin y psicologa
En este caso el administrador va a coordinar personas y al mismo tiempo a coordinar la actuacin
de estas mismas con las cosas sistemas etc. Necesita por lo mismo conocer del mejor modo posible
los diversos mtodos psicolgicos para tratar de influir en el logro de la cooperacin de los hombres
como base para su coordinacin.
La administracin la dar sus regalas para la eficacia del aspecto funcional de dichos fenmenos no
puede prescindir de los principios y leyes de la psicologa.
El administrador necesita influir eficazmente en la conducta de los dems y de ello depende las
psicologa que proporciona bases tcnicas para influir en la manera de actuar de quienes integran un
organismo social.
En tres formas principales ayuda a la psicologa al administrador
ofrecindole algunas tcnicas de carcter esencialmente psicolgico

 analizando los aspectos psicolgicos de algunas tcnicas de naturaleza ya substancialmente

administrativa
proporcionado al administrador una serie de conocimientos y tcnicas psicolgicas que lo
ayuden para comprender mejor a sus subordinados.
Las diferencias entre la psicologa y la administracin es que la psicologa se basa en el
mejoramiento del hunazo y administracin utiliza la psicologa como herramienta para obtener el
mximo beneficio con el mnimo esfuerzo

PRINCIPIOS

Para que la administracin se lleve acabo con la mxima eficiencia se hace con la ayuda de
principios esto es todo medio administrativo que fortifique el cuerpo social o facilite el control de
este deben ser flexibles y el utilizarlos implica inteligencia, experiencia, decisin y mesura.
Un principio del cual nunca debemos omitir es la COORDINACIN, se refiere a la forma
armoniosa de llevar las acciones con las circunstancias. Fayol enumera 14 principios de
administracin que son:

La divisin del trabajo: Se hace con el objeto de PRODUCIR MAS Y MEJOR CON EL
MISMO OBJETO Y ESFUERZO, nos trae como consecuencia, ESPECIALIZACIN DE
FUNCIONES y SEPARACIN DE PODERES

La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el poder de hacerse

obedecer, esta debe acompaarse de una recompensa o castigo conocida como
responsabilidad

Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y esta

se da gracias a:

a) Buenos jefes en todos los grados.

b) Juntas mas claras y equitativas

c) Sanciones correctamente aplicadas.

Unidad de mando: Solamente se recibirn rdenes de un solo jefe, pues las dualidades de
mando crean conflictos.

Unidad de direccin: La direccin de los programas solo de be estar a cargo y ser

implantadas por un solo jefe.

Subordinacin de los intereses particulares del inters general: Un inters de tipo personal
jama debe anteponerse a los intereses de una empresa u organismo social.

Renumeracin de personal: El pago a los empleados o parte social debe y ser justa para
ambas partes, esta depender de la voluntad del patrn y de la calidad del empleado, como
se supone hasta la actualidad es un problema no resuelto.

Centralizacin: Aunque no se establece si es una buena o mala administracin se hace por

efecto natural, su objetivo es para la utilizacin del 100 % de las facultades de los
empleados.

Jerarqua: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y responsabilidad de

un individuo dentro de un organismo social.

Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades como
tal.

Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha experiencia

y se refiere a la igualdad del personal.

Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y depuse
si as se requiere mudarlo de ah. Nunca antes.

Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtencin de xito.

Unin de personal: Entre mas armona exista dentro del personal, mejor sern los resultados
para el organismo social.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN

Una de las formas ms sencillas de la administracin, en nuestra sociedad, es la administracin del

hogar y una de las ms complejas la administracin publica. Pero el fenmeno administrativo no
solamente naci con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los mbitos geogrficos y
por su carcter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es que en el mbito del
esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.
La importancia de la administracin se ve en que est imparte efectividad a los esfuerzos humanos.
Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al
frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin y creatividad. El mejoramiento es su
consigna constante.

Reyes Ponce nos enumera la importancia de la administracin como:

La administracin se da donde quiera que existe un organismo social, aunque lgicamente sea
ms necesaria, cuanto mayor y ms complejo sea ste.
El xito de un organismo social depende, directa e inmediatamente, de su buena administracin
y slo a travs de sta, de los elementos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta.
Para las grandes empresas, la administracin tcnica o cientfica es indiscutible y obviamente
esencial, ya que por su magnitud y complejidad, simplemente no podran actuar si no fuera a base
de una administracin sumamente tcnica.
Para las empresas pequeas y medianas, tambin, quiz su nica posibilidad de competir con
otras, es el mejoramiento de su administracin, o sea, obtener una mejor coordinacin de su
elementos: maquinaria, marcado, calificacin de mano de obra, etc.
La elevacin de la productividad, preocupacin quizs la de mayor importancia actualmente en
el campo econmico, social, depende, por lo dicho, de la adecuada administracin de las empresas,
ya que si cada clula de esa vida econmicosocial es eficiente y productiva, la sociedad misma,
formada por ellas, tendr que serlo.
En especial para los pases que estn desarrollndose; quizs uno de los requisitos substanciales
es mejorar la calidad de su administracin, porque, para crear la capitalizacin, desarrollar la
calificacin de sus empleados y trabajadores, etc., bases esenciales de su desarrollo, es
indispensable la ms eficiente tcnica de coordinacin de todos los elementos, la que viene a ser,
por ello, como el punto de partida de ese desarrollo.
Podemos concluir la importancia de la administracin, con los hechos que la demuestran
objetivamente:
La administracin se aplica a todo tipo de Empresa
El xito de un organismo depende directa e inmediatamente de su buena administracin.
Una adecuada administracin eleva la productividad
La eficiente tcnica administrativa promueve y orienta el desarrollo.
En los organismos grandes de la administracin es indiscutible y esencial.
En la pequea y mediana empresa la nica posibilidad de competir, es aplicando la administracin.

Teoras de la administracin

Teora de la jerarqua de necesidades

La llamada pirmide de Maslow o jerarqua de las necesidades humanas es una
teora psicolgica propuesta por Abraham Maslow en su obra Una teora sobre la motivacin
humana (A Theory of Human Motivation), de 1943, que posteriormente ampli. Maslow formula en
su teora una jerarqua de necesidades humanas y defiende que, conforme se satisfacen las
necesidades ms bsicas (parte inferior de la pirmide), los seres humanos desarrollan necesidades y
deseos ms elevados (parte superior de la pirmide).
Teora de los dos factores
Frederick Herzberg formul la llamada teora de los dos factores para explicar mejor el
comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia de dos
factores que orientan el comportamiento de las personas. La satisfaccin que es principalmente el
resultado de los factores de motivacin. Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del
individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfaccin. La insatisfaccin es principalmente el
resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan
insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfaccin a largo plazo.
Teora X y Teora Y
Douglas McGregor, en su obra El lado humano de las organizaciones (1960), describe dos formas
de pensamiento en los directivos a las que denomin Teora X y Teora Y. Son dos teoras
contrapuestas de direccin; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores slo actan
bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y
necesita trabajar.
Teora del desarrollo organizacional
En la dcada de los aos sesenta, en los Estados Unidos, un grupo de cientficos sociales desarroll
un trabajo que hace nfasis en el desarrollo planeado de las organizaciones: el desarrollo
organizacional (abreviado D.O.). Desde entonces se ha escrito mucho sobre el asunto, en especial
algunos profesionales ligados a las ciencias del comportamiento que ejercen tambin funciones
de consultores de organizaciones. El asunto ha sido entendido de diversas maneras por los
numerosos autores, y no existe un consenso general bien definido sobre qu es el desarrollo
organizacional.
Teora de la organizacin
La teora de la organizacin o teora de las organizaciones tiene como objetivo central descubrir las
limitaciones que tiene la racionalidad humana. Parte del llamado hombre administrativo, donde se

identifica al ser que se comporta con relativa racionalidad y busca obtener resultados satisfactorios,
y lo diferencia del llamado hombre econmico, que acta racionalmente y busca maximizar el
beneficio.
James March y Herbert Simon realizaron una obra a finales de la dcada de 1950 donde plantearon
cientos de proporciones acerca de los patrones de conducta, sobre todo en relacin con la
comunicacin en las organizaciones. Su influencia sobre el desarrollo de la teora administrativa
posterior ha sido importantsima y permanente, para investigar en forma cientfica.
Uno de sus mayores aportes fue la teora de la decisin.
Teora matemtica de la Administracin
La teora matemtica de la Administracin manifiesta que la toma de decisin es un proceso y por
lo tanto este puede ser traducido a frmulas matemticas; realiza modelos matemticosaplicados a
la solucin de los problemas administrativos. Esta escuela se divide en dos ramas:
La ciberntica, donde destacan Norbert Wiener y Arturo Rosenblueth, y
Los investigadores operacionales, donde se aplican modelos matemticos de programacin
lineal, teora de colas, teora de los grafos, etc.
Teora de los sistemas

La teora de los sistemas o teora general de los sistemas (TGS) se desarroll durante la Guerra
Fra y es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a
entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto
tradicionalmente de disciplinas acadmicas diferentes. Su puesta en marcha se atribuye al bilogo
austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien acu la denominacin a mediados del siglo XX.
Las organizaciones como sistemas: Una organizacin es un sistema sociotcnico incluido
en otro ms amplio, que es la sociedad, con el que interacta en una influencia mutua. Tambin
puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que
responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente,
desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.
Teora Z

La teora Z, tambin llamada escuela japonesa, se populariz durante el "boom" econmico, y se

interesa en incrementar la apropiacin y amor del empleado por la compaa, por medio de un
trabajo de por vida, con gran nfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de su
trabajo. Segn el doctor William Ouchi, su principal proponente, la administracin de la teora Z
tiende a promover los empleos fijos, la alta productividad y alta satisfaccin y moral en los
empleados.
Teora de las limitaciones
La teora de las limitaciones o teora de las restricciones (Theory of Constraints - TOC) fue creada
por Eliyahu M. Goldratt, doctor en fsica israel que, siendo empresario de la industria delsoftware y

siendo su empresa la 6 de ms rpido crecimiento en 1982 segn Inc. Magazine, se pregunt si

acaso existira alguna relacin vlida entre las tcnicas utilizadas en la resolucin de problemas
cientficos y los que l encontr en su trabajo empresarial. Inici su investigacin y el desarrollo de
su teora en forma de una novela, su best-seller La meta.
En este libro, Eliyahu Goldratt muestra la esencia de su teora. La desarrolla de manera ldica en el
entorno de una empresa manufacturera sentenciada a la liquidacin; su gerente, Alex Rogo, tiene
tres meses para recuperar la rentabilidad de la empresa y la estabilidad en su familia.
La esencia de la teora de las restricciones se basa en cinco puntos correlativos de aplicacin:

Identificar las restricciones del sistema.

Decidir cmo explotarlas.
Subordinar todo a la decisin anterior.
Superar la restriccin del sistema (elevar su capacidad).
Si en los pasos anteriores se ha roto una restriccin, regresar al paso (1), pero no permitir la
inercia.

Fines de la administracin:
1 Objetivo:
Es decir, que la administracin siempre est enfocada a lograr fines o resultados.
2 Eficacia:
Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en trminos
de cantidad y tiempo.
3 Eficiencia:
Se refiere a hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al
mnimo costo y con la mxima calidad.
4 Grupo social:
Para que la administracin exista, es necesario que se d siempre dentro de un grupo social.
5 Coordinacin de recursos:
Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes
recursos
que
intervienen el logro de un fin comn.
6. Productividad:
Es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o
servicio. Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de recursos, en trminos de
eficiencia y eficacia.