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5 TIPS PARA RELACIONARTE MEJOR CON LOS DEMS

No hay dudas que las personas que generan empata son deseadas para
conversar, para trabajar, para tenerlas como amigas, vecinas o parejas. Cunto
nos estamos perdiendo por no generar ms empata con las personas?

Desde el vendedor de saln, el lder de equipo, el padre de familia, el novio y la


novia, el compaero de trabajo, el personal de seguridad, es decir,
prcticamente en todas las profesiones y mbitos de nuestra vida, la empata
nos abre puertas a oportunidades para relacionarlos desde otro lado con las
personas.
Aqu podrs encontrar 5 puntos que puedes aplicar a tu vida para generar
empata en tus conversaciones:

1- Asegurarnos que el otro escucha lo que decimos: Creemos escuchar lo


que nos dicen, y creemos decir lo que el otro escucha. Sin embargo, hay
una gran brecha entre estos dos procesos. Y esa brecha tiene que ver con
los juicios, las historias que cada uno se cuenta cuando habla o cuando
escucha. Yo puedo decirte Maana no s si podr ir a tu cumpleaos y
t escuchas No le interesa mi cumpleaos. Esta es la gran diferencia
entre OIR y ESCUCHAR. Or es un acto biolgico, mientras que la
escucha incluye el acto interpretativo. Y la interpretacin es diferente en
cada persona. Solucin: chequea si han escuchado lo que queras decir.

2- Bajar la ansiedad al escuchar: Seguramente te habr ocurrido que


algunas personas tienen una escucha muy poderosa. Sientes ganas de
hablar con ellos porque sabes que no te interrumpirn, o no se
aduearn de tu discurso, o dejarn que hagas pausas hasta que
termines. Pues conocemos eso como escucha activa. Comienza a
practicarla y vers cmo la gente tiene empata contigo.
3- El observador que somos: Cuando describimos a las dems personas,
como observadores que somos, en rigor de verdad, no estamos
describiendo a la persona, sino como la percibimos nosotros. Cuando el
observador describe, se describe as mismo. Si conoces a alguien que
habla mal de otros qu opinin te formars sobre esa persona?
4- Dejar de querer agradar: Las personas que desean agradar en exceso son
percibidas como inseguras. Actos como rerse sin motivo, decir siempre
que s, estar siempre de acuerdo, pueden ser bien vistos socialmente,
pero el exceso de ello, transmite inseguridad en el oyente.
5- Declaraciones: Se trata de actos del lenguaje como decir No s,
Perdn, Gracias y Te quiero entre otros. Las personas que tienen a
mano estas declaraciones, no utilizan el lenguaje para describir la
realidad, sino que modifican la realidad a travs del lenguaje. Son
consideradas muy empticas, porque cada una de estas declaraciones se
asocia a diferentes cualidades, como la humildad, la ternura, el amor, etc.
Comienza poniendo en prctica solo alguno de estos puntos. Ve
incorporando los otros de a poco! Ten paciencia para ver los
resultados!

IAFI Instituto Americano de Formacin e Investigacin


www.iafi.com.ar

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