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GUIA # 1

APRENDIZ
SERGIO ANDRES MUOZ VILLALBA
C.C. 80.227.043
FICHA: 954416 3

COMUNICACIN
INSTRUCTOR
JOSE NICOLAS MEJIA TOBON

SENA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
TECNOLOGIA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
BOGOTA D.C. SEPTIEMBRE DE 2.016

3.1

Actividades de Reflexin inicial.

Despus de realizar este juego, reflexiona sobre los conceptos expuestos y


explica qu entiendes por informacin, por comunicacin y que barreras
encontramos que no nos permitieron adquirir la informacin apropiada para
comunicarnos.
Rta.
Informacin : La informacin es un conjunto organizado de datos procesados,
que constituyen un mensaje que cambia el estado de
conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.
Existen diversos enfoques para el estudio de la informacin:
En biologa, la informacin se considera como estmulo sensorial
que afecta al comportamiento de los individuos.
En computacin y teora de la informacin, como una medida de la
complejidad de un conjunto de datos.
En comunicacin social y periodismo, como un conjunto de
mensajes intercambiados por individuos de una sociedad con fines
organizativos concretos.
Comunicacin
: es la actividad consciente de intercambiar informacin
entre dos o ms participantes con el fin de transmitir o recibir
significados a travs de un sistema compartido de signos y
normas semnticas. Los pasos bsicos de la comunicacin son la
formacin de una intencin de comunicar, la composicin del
mensaje, la codificacin del mensaje, la transmisin de la seal, la
recepcin de la seal, la decodificacin del mensaje y finalmente,
la interpretacin del mensaje por parte de un receptor.
Barreras

: Las Barreras en la Comunicacin, o simplemente interferencias,


son obstculos que pueden llegar a distorsionar, desvirtuar o
impedir parcial o totalmente el mensaje, y se sitan entre el
emisor y el receptor, cuando se gesta el proceso comunicativo.
Para una mejor comprensin hemos agrupado las diversas
barreras que obstaculizan la comunicacin en los siguientes
grupos:
Barreras semnticas
Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no
precisamos su sentido, stas se prestan a diferentes
interpretaciones y as el receptor no interpreta lo que dijo el
emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.

Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepcin


que no corresponda, se produce una barrera semntica. Esto
quiere decir: cambio de significacin.

Barreras fisiolgicas
Impiden emitir o recibir con claridad y precisin un mensaje,
debido a los defectos fisiolgicos del emisor o del receptor. Tales
defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en
forma total o parcial.
Barreras psicolgicas
Representan la situacin psicolgica particular del emisor o
receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o
rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al
mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede
deberse tambin a estados emocionales (temor, tristeza, alegra)
o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea
lo que est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
Barreras fsicas
Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y
que impiden una buena comunicacin ejemplo: ruidos,
iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se
utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono,
grabadora, televisin, etc.
Barreras administrativas
Son las que se originan en estructuras organizacionales
inadecuadas, mala planeacin y deficiente operacin de los
canales. stas pueden ser por la falta de planeacin, presupuestos
no aclarados, distorsiones semnticas, expresin deficiente,
prdida en la transmisin y mala retencin, escuchar mal y
evaluacin prematura, comunicacin impersonal, desconfianza,
amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o
sobrecarga de informacin.

http://www.monografias.com/trabajos100/barreras-procesocomunicacion/barreras-proceso-comunicacion.shtml#ixzz4IweWOA6Q