REVISTA: VIAJAR

ART: TURISMO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD: ROMPIENDO BARRERAS

Y ABRIENDO PUERTAS
NOV 2004 VOL N5
AUTOR:

Son diferentes, son especiales, pero tienen los mismos derechos que los
dems. Tienen derecho a realizarse, tanto en lo afectivo como en lo
profesional, a ser ellos mismo, y por supuesto tambin a realizar turismo,
poder conocer las maravillas del Per y del mundo.

Aunque an queda mucho camino por recorrer para las personas con
discapacidad, existen muchos avances en nuestro pas. Segn el estudio
realizado en el ao 2000 sobre la infraestructura turstica en las ciudades de
Aguas calientes, Cusco, Iquitos, Lima y Trujillo, se comprob que en el caso
de establecimientos que ofrecen hospedaje, si bien ninguno ofrece la
accesibilidad para todo tipo de discapacidad, hay algunos que cuentan con
habitaciones especiales para personas con limitaciones fsicas. Se destaca
Lima, donde se encontr mayor canidad de hoteles que cuentan con estos
servicios, seguido de Cusco. Pero en el caso de Trujillo, Aguas caientes e
Iquitos, no se encontr ningn establecimiento con estas facilidades, salvo
algunos alvbergues en Amazonas

En caso de atractivos tursticos, el estudio realizado en conjunto por el

CONADIS, CONFIEP Y PROMPERU, revel que la accesibilidad est ms
basada en la asistencia que brinda el personal, que debe estar
especialmente capacitado, mas que el acondicionamiento de los
actratctivos tursticos. Esto se debe a que en atractuos tursticos como la
ciudadela de Machu Pichu y la ciudadedla de barro chan chan han sido
reconocidos como patrimonio de la humanidad por la unesco, por lo tanto
son inalterables en su estructura.
Po ejemplo, turistas con movilidad fsica restringida.pueden apreciar sitios
arqueolgicos con la ayuda de tour operadores que poseen personal
instruido para atender las necesidades de las personas en sillas de ruedas.
Museos. Larco herrra, posee servicios especiales para personas ciegas o
dificultades en la visin..replicas para poder tocarlaschanchan cuenta
con sist de luces para personas sordas o con problemas de audicin.
Gracias a este ltimo informe se dio a conocer algunos problemas
especficos y conocer la buena disposicin de todos los sectores
involucrados en contribuir con la solucin. Promeru ofrece cursos de
capacitacin o talleres de formacin para operadores tursticos en todas
partes del pas. Sin embargo el reto sigue siendo grande, debemos empezar

por estar realmente convencidos de que el Per es para todos y que todos
los peruanos debemos llevar a la practica este principio
Posibilidad de desarrollo

REVISTA: GESTION DE HOTELES Y EMPRESAS TURISTICAS

VOL N41 SEP/OCT 2001 AO VIII
ART: HACIA UN TURISMO ACCESIBLE: LA SUPRESIN DE LAS BARRERAS A
LOS TURISTAS DISCAPACITADOS

1. LA CALIDAD ES TAMBIN UN TURISMO PARA TODOS.

Las personas discapacitadas estn integrndose cada vez mas a la
sociedad, tambin ms propensin a viajar. Se debe entender el peso
econmico y social de este potencial segmento turstico. Calidad es
tambin accesibilidad, lo parmetros estn orientados a la
satisfaccin del cliente. L calidad del turismo ser mayor caunto mas
accesible sea el diseo de su infraestructura, transportes, confeccion
de rutas y la informacion y cmunicacion apropiada. Cuantas mas
facilidades se le den las personas ms se las estar motivando a
viajar.
2. UN PASO NECESARIO: EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACION
ELIMINADORA DE LAS BARRERAS
Compromete al estado, las organizaciones privadas, entidades locales
y por supuesto a las empresas. Las leyes tienen una creciente
responsabilidad de no excluir a los discapacitados y de acabar con
posibles discriminaciones. Asegurar a todos una digna calidad de
vida, condiciones para promover la libertad e igualdad del individuo,
poltica de previsin, tratamiento, rehabilitacin e integracin de
personas con discapacidad. Dictar normas que mejoren la
accesibilidad u fomenten la eliminacin de barreras arquitectnicas.
Caso Espaa: ICHE instituto de calidad, en su norma se puede
apreciar uh apartado especifico para las normar bsicas de
ccesibilidad en el mbito hotelero.
3. A MODO DE REFLEXION
Demanda de servicios mas exigentes
Se le ofrece al sector turstico la posibilidad de humanizar a la
sociedad
Tres temas importantes a trabajar
- Accesibildad de l infraest
- Capacitacin de los profesionales
- Informar sobre el tema
Fundaciones en Espaa: ONCE, ALPE
Son necesarias acciones de mkt para captar a este segmento

Biblio
ALPE.org
OMT por un turismo accesible para las personas discapacittadasen los
noventa 1992