Ética de La Empresa

LA ETICA ES UN TIPO DE SABER QUE ORIENTA LA ACCION (UN TIPO DE SABER
PRACTICO)
Las palabras son creaciones humanas que van ganando con el tiempo tal variedad de
connotaciones, que cualquier intento de fijar su significado resulta inevitablemente empobrecedor.
La tica es un tipo de saber de los que pretende orientar la accin humana en un sentido
racional; es decir, pretende que obremos racionalmente; la tica es un saber para actuar de un
modo racional en el conjunto de la vida.
MODOS DEL SABER ETICO (MODOS DE ORIENTAR RACIONALMENTE LA ACCION)

FORJA DEL CARCTER (TOMA DE DECISIONES PRUDENTES)
Obrar racionalmente significa saber deliberar bien antes de tomar una decisin con objeto
de realizar la eleccin ms adecuada y actuar segn lo que hayamos elegido.
La tica tiene por tarea mostrarnos como deliberar bien con objeto de hacer buenas
elecciones. La tica invita desde sus orgenes en Grecia a forjarse un buen carcter, para hacer
buenas elecciones, como nica el significado etimolgico del trmino tica.
La palabra tica viene del trmino griego ethos, que significa carcter o modo de ser.
Deca Herclito de feso que el carcter es para el hombre su destino: segn el carcter
que un hombre tenga, enfrentara la vida.
Sin duda las circunstancias tambin influyen.
El trmino mos significa tambin carcter o modo de ser.
Desde el origen griego de la tica, cabe distinguir en el mundo humano entre
temperamento (pathos), constituido por aquellos sentimientos y actitudes con los que se nace y que
no se pueden cambiar, y el carcter que cada uno se va forjando, el modo de ser del que cada
quien se va apropiando a lo largo de su vida al hacer sucesivas elecciones en un sentido.
Nacemos con una determinada constitucin gentica y psicolgica, que algunos filsofos
hablan de que cada hombre desde el nacimiento le toca una determinada lotera natural y social
que no elige. Los hombres nos vemos obligados a modificar nuestra herencia o bien reforzarla,
eligiendo nuestro propio carcter. A esa necesidad la llamamos libertad.
La tica entonces se propone aprender a vivir bien.
FINES, VALORES, HBITOS

Una configuracin del carcter requiere percatarse en primer lugar de cul es el fin que
deseamos perseguir en el conjunto de nuestra vida. Desde el podemos ir fijando entonces los modos
de actuar que nos permitirn alcanzarlo, las metas intermedias y los valores que es preciso encarnar
para llegar tanto a los objetivos intermedios como al fin ltimo.
Habituarse a hacer buenas elecciones significa ms bien ser bien consciente de los fines
ltimos que se persiguen, acostumbrarse a elegir en relacin con ellos y tener la habilidad suficiente
como para optar por los medios ms adecuados para alcanzarlos.
Importa ante todo tener claros los fines porque de esta forma sabr adaptar los nuevos
medios que aparezcan e imaginar otros nuevos. Tener conciencia de los fines que se persiguen y
habituarse a elegir y obrar en relacin con ellos es la clave de una tica de las personas y de una
tica de las organizaciones, especialmente, de las empresas.
A esos modos de actuar ya asumidos los llamamos hbitos. Cuando estn bien orientados
reciben el nombre de virtudes, cuando no nos predisponen a alcanzar la meta, el de vicios.
La tica es un tipo de saber practico, preocupado por averiguar cul debe ser el fin de
nuestra accin, para que podamos decidir que hbitos hemos de asumir, como ordenar las metas
intermedias, cuales son los valores por los que hemos de orientarnos, qu modo de ser o carcter
hemos de incorporar, con objeto de obrar con prudencia, es decir, tomar decisiones acertadas.
Kant: si debo, es porque puedo: si tengo conciencia de que debo obrar en un sentido
determinado, es porque puedo elegir ese camino u otro. De ah que la libertad es un elemento
indispensable del mundo tico, al que va estrechamente ligada la responsabilidad.
Libertad y responsabilidad son el futuro.
Los proyectos ticos no son proyectos inmediatos.
EL CARCTER DE LAS PERSONAS Y EL DE LA ORGANIZACIN

Qu tipo de hbitos, qu tipo de carcter es deseable que adquieran las empresas, como
organizaciones que son?
En lo que respecta a las personas, el saber tico les orienta para crearse un carcter que les
haga felices. Por felicidad se puede entender bienestar o el logro de la perfeccin.
TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL
En lo que se refiere a las organizaciones, la felicidad que importa es la de cada uno de los
individuos y las organizaciones tienen otro tipo de metas. Cada organizacin tiene una meta por la
que cobra todo su sentido. El fin de las organizaciones es sin duda un fin social porque toda la
organizacin se crea para proporcionar a la sociedad unos bienes, en virtud de los cuales queda
legitimada su existencia ante la sociedad, y este es un punto central en la elaboracin de un cdigo
tico.
Puede ocurrir que en una sociedad las diversas actividades en su conjunto se esfuercen por
conseguir los bienes externos. En ese caso la vida humana se empobrece y pierde toda su sustancia.
La resultante es una sociedad desmoralizada.
Para remoralizar la sociedad sera necesario que las distintas organizaciones recuperaran el
sentido de la actividad que les es propia. Esa es la labor que hoy propondra en primer lugar una
tica de las organizaciones o de las instituciones.
ETICA DE LAS ORGANIZACIONES

Para disear una tica de las organizaciones:
Determinar claramente cul es el fin especifico
Averiguar cules son los medios adecuados
Indagar que hbitos han de ir adquiriendo la organizacin
Discernir qu relacin debe existir con las distintas actividades y organizaciones
Como tambin entre los bienes internos y externos a ellas
Cules son los valores de la moral cvica de la sociedad
Que derechos reconoce esa sociedad a las personas
EL RESPETO DE LOS DERECHOS HUMANOS DESDE UNA MORAL CRITICA (TOMAR

DECISIONES MORALMENTE JUSTAS)
En el saber tico no puede entrar la expresin a cualquier precio, porque hay precios que ni
las personas ni las organizaciones pueden pagar, si es que quieren obrar, no ya solo de manera
prudente sino tambin justa.
Prudencia y justicia no son siempre virtudes que entren en conflicto, pero tampoco puede
decirse que caminen siempre de la mano.
Cundo una y otra tomara decisiones racionalmente justas?
No basta con respetar la legalidad vigente
Es preciso averiguar qu valores y derechos han de ser racionalmente respetados
MORAL CRTICA Y DERECHO POSITIVO

El derecho en una sociedad es un conjunto de leyes que han sido promulgadas de forma
legtima, segn los procedimientos estipulados en ella.
Conviene distinguir entre el derecho positivo, que est vigente en un pas determinad; y una
moral critica universal, que desde criterios morales de justicia, puede poner en cuestin y condenar
normas vigentes.
El mbito de una moral crtica es ms amplio que el del derecho positivo.
MORAL CRTICA Y MORAL SOCIAL VIGENTE

Tanto la teologa como la tica de la liberacin han denunciado y denuncian como los
opresores legitiman sus acciones desde la conciencia moral vigente, de modo que pasan por ser
moralmente intachables; mientras que aquellos que se rebelan contra la opresin, al no estar
respaldados por la ideologa moral vigente, pasan por inmorales.
ETICA COMO FILOSOFIA MORAL (MORAL VIVIDA Y MORAL PENSADA)

Zubiri y Aranguren dicen que los hombres poseemos una estructura moral, aunque los
contenidos cambien histricamente.
La moral es un saber que acompaa desde el origen a la vida de los hombres, aunque haya
ido recibiendo distintos contenidos. A la parte de la filosofa que reflexiona sobre la moral llamamos
tica o filosofa moral.
Distincin que hace Aranguren entre moral vivida (moral) y moral pensada (tica): la tica,
como filosofa moral tiene tres funciones:
Aclarar que es lo moral, cules son sus rasgos
Fundamentar la moral, es decir, tratar de inquirir cuales son las razones para que los hombres
se comporten moralmente
Aplicar a los distintos mbitos de la vida social los resultados de las dos primeras, que es lo
que hoy se viene llamando tica aplicada
LAS PARTES DE LA ETICA
FUNDAMENTACION DE LA ETICA
LOS HOMBRES SON ESTRUCTURALMENTE MORALES
Hay moral porque los hombres tienen que justificar sus respuestas al medio.
Zubiri y Aranguren: los hombres somos estructuralmente morales. Hay hombres inmorales, con
respecto a un determinado cdigo moral, pero no existen hombres amorales.
LOS HOMBRES TIENDEN NECESARIAMENTE A LA FELICIDAD (EUDEMONISMO)

La felicidad no puede elegirse porque ya viene dada por naturaleza, pero los medios si
pueden elegirse, ese es el terreno de la moral.
Este es el modo de fundamentacin que defienden los aristotlicos, acogindose a la tica
a nicmaco. Aunque Aristteles no pretenda fundamentar la moral, su obra permite disear una
fundamentacin como la descrita.
TODOS LOS SERES VIVOS BUSCAN EL PLACER (HEDONISMO)

Segn los hedonistas todos los seres vivos buscan placer y huyen del dolor. La moral es
entonces el tipo de saber que nos pauta a seguir la mayor felicidad del mayor nmero posible de
seres vivos, a calcular las consecuencias de nuestras decisiones, teniendo por meta la mayor
felicidad del mayor numero.
Se denomina hedonistas a os defensores de esta posicin, que nace en Grecia de la mano
de Epicuro. Pero a partir de la modernidad la ms relevante de las posiciones hedonistas en tica
es el llamado utilitarismo, que utiliza la mxima felicidad del mayor nmero como criterio para
decidir ante dos cursos alternativos de accin. Como para hacer ese clculo es preciso tener en
cuenta las consecuencias de cada uno y valorarlos desde la perspectiva del placer que
proporciona cada uno de ellos, se denomina a este tipo de tica teleolgica o consecuencialista,
y se le suele contraponer a las ticas llamadas deontolgicas, que se preocupan ante todo del
deber y de las normas que nacen del respeto a determinados derechos de los hombres.
Los representantes clsicos del utilitarismo son autores como Benham, Smill y Sigdwick.
AUTONOMA Y DIGNIDAD HUMANA (KANTISMO)

Aunque todos los seres vivos tiendan al placer, es una cuestin de qu seres humanos tienen
derecho a ser respetados, dignidad y no pueden ser tratados como mercancas, por lo tanto qu
deberes han de cumplirse en relacin con ellos.
Entre todos los seres existentes solo los hombres tienen dignidad, porque solo ellos son libres.
Pero no solo son libres porque pueden elegir, sino porque son autnomos: porque pueden regirse
por sus propias leyes. El fundamento de la moral es entonces la autonoma de los hombres.
Estas ticas surgen de considerar a los hombres como sujetos de derechos, se suelen
denominar deontolgicas, en contraste con las teleolgicas que ven el clculo de las
consecuencias el momento moral central.
Kant deca que los seres racionales son fines en s mismos, tienen un valor absoluto y no
pueden ser tratados como simples medios, es defendida por todas las ticas actuales, y constituye
el fundamento de la idea de dignidad humana, que es a su vez fundamento de los derechos
humanos.
TODOS LOS HOMBRES SON INTERLOCUTORES VALIDOS (ETICA DEL DIALOGO)

Siguiendo la tradicin kantiana, un buen numero de autores propone desde los aos 70
reconocer que la razn humana es dialgica y que no se puede decidir que normas son morales si
no es a travs de un dialogo que se celebre entre todos los afectados por ellas y que llegue a la
conviccin por parte de todos de que las normas son correctas. Esta posicin recibe los nombres
de tica dialgica, tica comunicativa o tica discursiva, sus creadores son Apel y Habermas.
Tipos de racionalidad:
Comunicativa: hace su uso quien considera a los afectados por una norma como
interlocutores legitimados para exponer sus intereses y para ser tenidos en cuenta de modo
significativo en la decisin final, de modo que la meta del dialogo es llegar a un acuerdo que
satisfaga los intereses de todos los afectados por ella.
Estratgica: hace su uso quien considera a los dems interlocutores como medios para sus
propios fines y se plantea el dialogo, por tanto, como un juego, en el que trata de intuir qu jugadas
pueden hacer los dems para preparar la suya y ganarles.
La tica discursiva es deontolgica porque no se ocupa directamente de la felicidad ni de
las consecuencias, sino de mostrar como la razn humana si ofrece un procedimiento para decidir
que normas son moralmente correctas.
Entre las diversas tradiciones ticas, podramos distinguir los siguientes tipos de racionalidad
moral:
TIPOS
DE
RACIONALIDAD
Prudencias tradicin
aristotlica
Calculadora tradicin
utilitarista
Practica
kantiana
Comunicativa
tradicin dialgica
tradicin
CARACTERSTICAS
El mbito moral es el de la racionalidad que delibera
en condiciones de incertidumbre sobre los medios ms
adecuados para alcanzar un fin.
El fin ltimo, la felicidad, es lo que conviene a un
hombre en el conjunto de su vida.
Las normas han de aplicarse a los casos concretos,
ponderando los datos contextuales.
El mbito moral es el de la maximizacin de la
utilidad para todos los seres sentientes: buscar la mayor
felicidad del mayor nmero.
Accin mximamente racional: la racionalteleolgica.
Los derechos humanos son convenciones tiles.
El mbito moral es el del respeto a aquello que es
absolutamente valioso: el ser humano.
No todo es mercanca que puede intercambiarse
por un precio: el ser humano no tiene precio, sino dignidad.
Los derechos humanos son exigencias racionales
innegociables: con ellos no se puede comerciar.
Todo ser dotado de competencia comunicativa es
un interlocutor vlido, factor incondicionado.
Las normas morales son validas segn las
consecuencias que tengan para los afectados por ellas,
momento consecuencialista.
Siempre que satisfagan intereses universalizables,
factor incondicionado.
ETICA APLICADA
Tiene por objeto aplicar los resultados obtenidos en la parte de fundamentacin a los
distintos mbitos de la vida social.
Tendremos que averiguar de qu modo pueden ayudarnos a tomar decisiones la mxima
utilitarista de lograr el mayor placer del mayor numero, el imperativo kantiano de tratar a los
hombres como fines en s mismos y no como simples medios o el mandato dialgico de no tener por
correcta norma si no la deciden los afectados por ella, tras un dialogo celebrado en condiciones
de simetra.
La tica de la empresa es una parte de la tica aplicada, como lo es toda tica de las
organizaciones y de las profesiones, y tiene que reflexionar sobre cmo aplicar los principios
mencionados a la actividad empresarial.
La tica aplicada consiste en averiguar a la vez cuales son los bienes internos que cada una
de estas actividades debe proporcionar a la sociedad, que metas debe perseguir, por tanto, cada
una de ellas, y que valores y hbitos es preciso incorporar para alcanzarlas.
Tiene que tener en cuenta la moral cvica de la sociedad en la que se desarrolla.
UNA PRIMERA APROXIMACION A LA ETICA CIVICA

Pedro Lan Entralgo caracterizaba la tica cvica como aquella que:
Cualesquiera que sean nuestras creencias ultimas (una religin positiva, el agnosticismo o el
atesmo), debe obligarnos a colaborar lealmente en la perfeccin de los grupos sociales a los que
de tejas abajo pertenezcamos: una entidad profesional, una ciudad, una nacin unitaria o, como
empieza a ser nuestro caso, una nacin de nacionalidades y regiones. Sin un consenso tcito entre
los ciudadanos acerca de lo que sea esencialmente esa perfeccin, la moral civil no parece
posible.
EL HECHO DEL PLURALISMO MORAL
La tica individual se refera a los deberes y virtudes que un individuo debe asumir para
alcanzar su perfeccin, y la tica social, preocupada por las relaciones que los hombres entablan
entre s en la familia, en el trabajo y en la vida poltica.
Desde esta concepcin de lo moral el no creyente se encontraba en una situacin compleja
a este respecto: por una parte se supona que todos los hombres estn dotados de una razn natural
que les permite tener conciencia de las obligaciones morales, pero, por otra, el no creyente ya no
poda encontrar un fundamento por el que fuera obligatorio cumplir esos deberes.
El reconocimiento de la libertad religiosa no venia sino a legitimar lo que ya exista de hecho:
que en Espaa hay pluralismo moral, y que el pluralismo solo puede fomentarse si existen unos
mnimos morales compartidos.
EL NACIMIENTO DE LA ETICA CVICA

La tica cvica nace en los siglos XVI y XVII a partir de una experiencia muy positiva: la de
que es posible la convivencia entre ciudadanos que profesan distintas concepciones religiosas,
ateas o agnsticas, siempre que compartan unos valores y unas normas mnimas.
Precisamente la experiencia del pluralismo nace con la de una incipiente tica cvica,
porque la tica consiste en ese mnimo de valores y normas que los miembros de una sociedad
moderna comparten.
CARACTERSTICAS DE LA ETICA CVICA

ETICA DE MNIMOS
Una sociedad pluralista es aquella en la que conviven personas y grupos que se proponen
distintas ticas de mximos, de modo que ninguno de ellos puede imponer a los dems sus ideales
de felicidad, sino que, a lo sumo, les invita a compartirlos a travs del dialogo y el testimonio
personal. Por el contrario, es totalitaria una sociedad en la que un grupo impone a los dems su
tica de mximos, su ideal de felicidad, de suerte que quieres no la comparten se ven
coaccionados y discriminados.
ETICA DE CIUDADANOS, NO DE SUBDITOS

La tica cvica solo ha sido posible en formas de organizacin poltica que sustituyen el
concepto de sbdito por el de ciudadano.
Lo fcil es pensar en ellos como menores de edad, tambin moralmente, que necesitan del
paternalismo de los gobernantes para poder llegar a conocer que es lo bueno para ellos.
CONTENIDOS MNIMOS DE UNA ETICA CVICA

LOS VALORES DE LIBERTAD, IGUALDAD Y SOLIDARIDAD
La tica cvica nace de la conviccin de que los hombres somos ciudadanos capaces de
tomar decisiones de un modo moralmente autnomo y de tener un conocimiento suficientemente
acabo de lo que consideramos bueno como para tener ideas moralmente adecuadas sobre cmo
organizar nuestra convivencia, sin necesidad de recurrir a los proyectos de autoridades impuestas.
Igualdad en este contexto no significa igualitarismo. Igualdad significa aqu lograr para todos
iguales oportunidades de desarrollar sus capacidades, corrigiendo las desigualdades naturales y
sociales, y ausencia de dominacin de unos hombres por otros, ya que todos son iguales en cuanto
autnomos y en cuanto capacitados para ser ciudadanos.
Libertad o autonoma e igualdad son los dos primeros valores que acogi como suyos
aquella revolucin francesa de 1798, de la que surgi la Declaracin de los derechos del hombre y
del ciudadano. Y son efectivamente dos de los valores que componen el contenido de la tica
cvica. El tercero es la fraternidad, que con el tiempo las tradiciones socialistas, entre otras,
transmutaron en solidaridad, un valor que es necesario encarnar si de verdad creemos que es una
meta comn la de conseguir que todos los hombres se realicen igualmente en su autonoma.
LOS DDHH
Son clave del derecho positivo, pertenecen al mbito de la moralidad, en el que el
incumplimiento de lo que debe ser no viene castigado con sanciones externas al sujeto y
prefiguradas legalmente.
La idea de libertad es la que promueve los derechos de la llamada primera generacin, es
decir, los derechos civiles y polticos, que resultan inseparables de la idea de ciudadana.
Las tradiciones socialistas ponen en cuestin que tales derechos puedan respetarse si no
vienen respaldados por unas seguridades materiales, y de ah que la aspiracin a la igualdad sea
la que guie el reconocimiento de la segunda generacin de derechos: los derechos econmicos,
sociales y culturales. Estas dos tradiciones han sido ya reconocidas explcitamente por las Naciones
Unidas en la Declaracin del ao 1948.
La llamada tercera generacin, que todava no ha sido acogida en Declaraciones

internacionales, viene guiada por el valor de la solidaridad, ya que se refiere a un tipo de derechos
que no puede ser respetado si no es por medio de la solidaridad internacional.
La conciencia moral cvica de los pases desarrollados s que repudia un tipo de acciones
semejantes, de lo que se sigue que quien fabricara armas o traficara con ellas, o quien no hiciera
nada por evitar residuos contaminantes, estara actuando de forma inmoral aunque es ese pas
concreto su accin no fuera ilegal. Porque una cosa es la moralidad y otra la legalidad.
LA TOLERANCIA ACTIVA
La tolerancia puede entenderse solo en un sentido pasivo, es decir, como una predisposicin
a no inmiscuirse en los proyectos ajenos por simple comodidad; o bien en un sentido activo, como
una predisposicin a respetar proyectos ajenos que pueden tener un valor, aunque no los
compartamos. La tolerancia pasiva no sirve de base para construir un mundo juntos: para construir
hace falta tolerancia activa.
UN ETHOS DIALGICO
La idea de tolerancia activa, junto con los otros valores que hemos mencionado y el respeto
a los DDHH, se expresan de forma ptima en la vida social a travs de un tipo de actitud, que
llamaremos la actitud o el ethos dialgico.
El respeto a la diferencia nos lleva a una situacin en que no puede defenderse ningn valor
con pretensiones de universalidad, porque entonces ahogaramos la diferencia. Y, sin embargo, es
justo lo contrario: solo si reconocemos que la autonoma de cada hombre tiene que ser
universalmente respetada, podremos exigir que se respeten sus peculiaridades, y la forma de
hacerlo ser a travs de dilogos en los que cada quien exprese tales peculiaridades desde la
unidad que supone saberse al menos mnimamente entendido y mximamente respetado.
LA ETICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA ETICA CVICA

NO ES POSIBLE UNA ETICA EMPRESARIAL SIN UNA ETICA CVICA
Cada organizacin debe encarnar valores y respetar derechos atendiendo a la especifidad
de su actividad y de lo que hemos llamado sus bienes internos, la moral cvica ser enormemente
plural y heterognea, porque tendr que contar no solo con los mnimos comunes, sino tambin
con los valores que resulten de la modulacin de los mnimos de las distintas actividades.
La meta de la actividad empresarial es la satisfaccin de necesidades humanas a travs de
la puesta en marcha de un capital. El bien interno de la actividad empresarial consiste en lograr
satisfacer esas necesidades y en desarrollar al mximo las capacidades de sus colaboradores,
metas ambas que no podr alcanzar si no promocionando valores de libertad, igualdad y
solidaridad desde el modo especifico en que la empresa puede y debe hacerlo.
Es en ese sentido en el que la recin nacida tica de la empresa tiene por valores
irrenunciables la calidad en los productos y en la gestin, la honradez en el servicio, el mutuo respeto
en las relaciones internas y externas a la empresa, la cooperacin por la que conjuntamente
aspiramos a la calidad, la solidaridad al alza, que consiste en explotar al mximo las propias
capacidades de modo que el conjunto de personas pueda beneficiarse de ellas, la creatividad, la
iniciativa, el espritu de riesgo.
NO ES POSIBLE UNA ETICA CVICA SIN UNA ETICA EMPRESARIAL

Tendramos que reconocer que es imposible participar en cualquiera de las organizaciones
y actividades ciudadanas sin ser inmoral, con lo que sucedera:
Que la vida humana se asienta sobre la inmoralidad constante
Que no habra ninguna tica cvica, porque mal puede haberla si la estructura de todos los
sectores los hace necesariamente inmorales.
Si queremos una sociedad alta de moral, es indispensable que las distintas organizaciones se
apresten a remoralizarla, a poner en forma sus peculiares actividades, ya que estamos en el tiempo
de las responsabilidades y no solo de las exigencias.
FUNCIONES DE UNA ETICA CVICA

Dos tareas:
Criticar por inmoral el comportamiento de personas e instituciones que violan tales mnimos.
Disear desde un esfuerzo conjunto las instituciones y organizaciones de nuestra sociedad,
como es el caso de las empresas.
No parece que todo sea tan opinable y subjetivo como algunos quieren suponer, sino que si
que existen en moral exigencias y valores comunes, sobre la base de los cuales es posible
argumentar y llegar a acuerdos.
Aunque los ciudadanos no compartan ninguna conviccin moral, no tienen ms remedio
que atenerse a las leyes que todos hemos convenido en aceptar, porque en caso contrario, sern
sancionados por la autoridad competente.
ETICA, DERECHO Y RELIGION

TRES FORMAS DE SABER PRACTICO ESTRECHAMENTE CONECTADAS ENTRE SI
tica, derecho y religin son tres tipos de saber prctico, tres formas de orientar la conducta,
que se encuentran estrechamente conectadas entre s, pero no se identifican.
TRES FORMAS DE SABER PRACTICO, QUE NO SE IDENTIFICAN ENTRE SI

Tradicin kantiana, no se trata de que estas tres formas de saber practico manden cumplir
contenidos distintos.
La diferencia descansara sobre todo en cuatro elementos formales:
RELIGION
DERECHO
MORAL
QUIEN
Dios, a travs
El
cuerpo
La persona
PROMULGA
EL de
revelacin
y legislativo legitimado misma
MANDATO
magisterio
para ello
DESTINATARIOS
Todos
los
Los miembros
La persona
DEL MANDATO
hombres
de la comunidad de cada hombre
poltica
ANTE QUIEN SE
Ante Dios
De
los
De todas las
RESPONDE
obligados por pacto personas
poltico
DE QUIEN SE
De
los
De
los
De todas las
PUEDE
ESPERAR creyentes
obligados por
el personas
OBEDIENCIA
pacto poltico
MORAL Y DERECHO: BASTA CON CUMPLIR LA LEGALIDAD VIGENTE PARA ACTUAR

MORALMENTE BIEN?
SEMEJANZAS
Ambos son saberes prcticos que intentan orientar la conducto individual e institucional
Ambos se sirven de normas para orientar la accin; en el caso del derecho, siempre, a travs
de un ordenamiento jurdico; en el caso de la tica, cuando se ocupa de normas de justicia, no
cuando solo pretende ayudar a tomar buenas decisiones. El mbito de la tica es bastante ms
amplio que el de las normas, pero tambin se ocupa de ellas, lo cual le asemeja al derecho.
A mayor abundamiento, las similitudes se acrecientan cuando algunos ticos de la tradicin
kantiana insisten en que es tarea de la tica ocuparse de las normas y determinar cules son los
procedimientos que nos garantizan que una norma es moralmente correcta. Las normas morales
nacen en los distintos campos de la vida cotidiana y la tica es aquel saber que trata de decirnos
cuales son los procedimientos racionales para decidir que una norma es correcta.
DIFERENCIAS
Las normas jurdicas y las morales no difieren tanto por el contenido, que en ocasiones puede
ser el mismo, como por su forma, es decir: cul es su origen, que obliga a cumplirlas, cual es el tipo
de sancin que puede recibirse por transgredirlas, de quien cabe esperar cumplimiento.
Las normas jurdicas son promulgadas por los rganos competentes del Estado y es l quien
est legitimado para exigir su cumplimiento mediante coaccin, teniendo el poder de castigar a
los transgresores; los ciudadanos se saben entonces obligados por el estado a obrar de un modo
determinado, si no quieren recibir la sancin correspondiente.
COMPLEMENTACION
Las leyes no siempre protegen suficientemente todos los derechos que son reconocidos por
una moral cvica o por una tica critica
A veces exigen comportamientos que no parecen justos a quienes se saben obligados por
ellas
Las reformas legales son lentas y una sociedad no siempre puede esperar a que una forma
de actuacin este recogida en una ley para considerarla correcta. Por eso muchas veces la tica
se anticipa el derecho.
Por otra parte, las leyes no contemplan casos particulares que requieren una orientacin.
Buen nmero de empresarios piensa que ms vale no tener que verse juzgado legalmente
por incumplimiento y que, es ese sentido, una conducta ticamente correcta puede evitar una
infraccin legal y el correspondiente juicio.
Por ltimo, juridificar es un tipo de accin propio de sociedades con escasa libertad, mientras
que en las sociedades ms libres la necesidad de la regulacin legal es menor porque los
ciudadanos ya actan correctamente. Podemos decir entonces que la tica es rentable, entre
otras cosas, porque actuar correctamente ahorra gastar en derecho, es decir, en leyes, juicios y
sanciones.
ETICA ECONOMICA Y ETICA EMPRESARIAL

La tica econmica se refiere a todo el campo en general de las relaciones sobre
econmica y tica, o bien a la reflexin tica sobre los sistemas econmicos, en la que tienen
actualmente un especial inters las reflexiones sobre la tica del capitalismo.
La tica empresarial o de los negocios se centra en la concepcin de la empresa como una
organizacin econmica y como una institucin social
ETICA DE LA ECONOMICA MODERNA

CAPITALISMO Y MODERNIDAD
La economa irrumpe con enorme fuerza en la sociedad y se convierte en un mbito
autnomo que obedece leyes propias.
El capitalismo se convirti en el principio bsico de organizacin de toda la economa; y
desde ah impulso un proceso de modernizacin y de racionalizacin social, en cuya base se
encuentra la libertad, porque el modo de produccin capitalista requera un espacio libre para las
actividades econmicas.
Supuso tambin un cambio en la forma de relacionarse los hombres entre si, porque la
expansin del mercado destrozo la sociedad tradicional. En este nuevo tipo de sociedad poda
defender su dinmica autnoma como si se tratara de la racionalidad econmico social
moderna.
RACIONALIZACION SOCIAL CAPITALISTA Y EMPRESA MODERNA

Esta perspectiva de la insercin del capitalismo y la empresa dentro del complejo de los
procesos de modernizacin tiene la ventaja de atinar en los diagnsticos de nuestro tiempo y
contribuye a comprender lo que nos pasa y las vas de mejora de nuestra situacin. Porque de lo
contrario se achacan al capitalismo y a la vida empresarial un cumulo de procesos y males que en
realidad son productos de la modernizacin como tal.
La clave de las valoraciones y los diagnsticos habituales de la modernidad, entendida
como un proceso de racionalizacin social capitalista se encuentra en la dimensin tica.
Por un lado, algunos autores creen que el conflicto existente entre la eficiencia (racionalidad
funcional) y el hedonismo socava la dimensin moral del sistema, cuando el hedonismo y el
consumismo se convierten en la justificacin cultural y moral del capitalismo.
Otros consideran que ha sido la subordinacin de casi todos los mbitos del mundo de la
vida a los imperativos del sistema (econmico y poltico= la que ha perturbado la infraestructura
comunicativa del mundo de la vida.
En ambos casos se recurre a la dimensin tica, ya sea mediante una nueva cultura
revitalizadora de componentes morales, ya sea mediante el fortalecimiento de las virtualidades
morales del mundo de la vida, pero en ninguna de las dos alternativas se vincula la tica racional
moderna con los mecanismos moderno de racionalizacin social econmica y poltica, y todava
menos con el desarrollo moderno de la vida empresarial.
En este capitalismo de rostro humano el problema bsico no es el que deriva de los intereses
contrapuestos entre el capital y el trabajo, de ah que algunos piensen que en realidad la
transformacin del capitalismo nos sita en una etapa de pos capitalismo.
La historia acredita que la progresiva transformacin tica del capitalismo y de la empresa
moderna ha producido innegables frutos de progreso social.
ETICA DEL CAPITALISMO?
Ha existido una concepcin moral del capitalismo que no solo le considera capaz de
producir riqueza y bienestar, sino que insiste adems en su carcter moral.
El desarrollo del capitalismo siempre ha estado ligado a alguna forma de concepcin moral.
Hablaremos ms bien de ticas del capitalismo o en los capitalismos destacando que en
algunas de ellas se detecta una tendencia predominante legitimadora y en otras ms bien
transformadora del capitalismo.
LEGITITMACION O TRANSFORMACION DEL CAPITALISMO?

EL EMPRESARIO BURGUES
El espritu capitalista se desarrollo a travs del espritu de empresa (afn de lucro, espritu
aventurero) y el espritu burgus (prudencia reflexiva, circunspeccin calculadora, ponderacin
racional, espritu de orden y de economa).
El ncleo del puritanismo era un intenso celo moral por la regulacin de la conducta
cotidiana, como si se hubiera sellado un pacto del que todos compartan la responsabilidad. De
este modo se pone nfasis en la formacin del carcter.
Otra fuente de la tica del capitalismo fue el protestantismo pragmtico, por ejemplo de
Franklin: salir adelante mediante la laboriosidad y la astucia.
En la formacin de esta nueva mentalidad econmica y pragmtica influyeron ciertas ideas
morales protestantes, especialmente el calvinismo. Esta teora se da desacreditado ya que algunos
historiadores descubrieron la relevancia del pensamiento catalogo en el origen y desarrollo del
capitalismo, especialmente de la escolstica hispana y de los jesuitas.
He aqu una tica de la racionalidad econmica, de la rentabilidad y del trabajo, con el fin
de vivir bien, ser feliz; y apoyada en una combinacin de puritanismo y pragmatismo en la
personalidad del empresario burgus como un sujeto nuevo econmico.
EL INTERES PROPIO Y LA MANO INVISIBLE

- Desde cierta tradicin la filosofa moral (de Aristteles o Espinoza) en la propia naturaleza
humana encontramos el principio bsico de la tica que inspira la actividad econmica: el
inters individual, la autoafirmacin del propio ser, el instinto natural de conservacin
- Inters: * Se convierte en un elemento esencial de la tica social moderna y encima de las
posiciones.
*el inters individual constituye la mejor garanta del orden social de ah el auge de la tica del
amor propio y del egosmo ilustrado en la economa desde Adam Smith, tica en la que la
moralidad no se opone al bienestar ni a la inclinaciones egostas.
- Encontr el mecanismo bsico de un sistema econmico que se controla as mismo y la
competencia del mercado, creando bienestar y la armona social en la medida en que permite
que la tendencia al provecho privado de cada uno produzca el bien de todos.
- Pero segn Smith, este sistema de la libertad natural debe completarse con una legislacin
estatal y una administracin fiable de la justicia.
- La preocupacin tica de Smith es innegable, sin embargo la mano invisible del mercado y
el mito de lo natural parecen garantizar el orden moral de la sociedad: vemos que persiste una
cierta perspectiva naturalista en el pensamiento econmico, perspectiva que otra tica
econmica intentaron superar mediante una fundamentacin racional de lo normal y de la
intervencin en el orden econmico.
EL PRINCIPIO DE UTILIDAD Y SUS LMITES.

La tica utilitarista: fundamentada por Benthony y perfeccionada por Mill, representa una
concepcin tica moderna para fundamentar racionalmente normas desde un principio tico
universal y pragmtica de la accin, el principio utilitarista.
Kant fund un potente enfoque de tica racional pero no tuvo auge, as la razn del xito del
utilitarismo y la falta de relevancia de Kant en economa puede encontrarse en la diferencia entre
sus respectivos conceptos de la racionalidad prctica.
Principio utilitarista:
- Exige que tengamos en cuenta si las consecuencias de la accin son buenas en el sentido de
provechosas (tiles) para satisfacer las necesidades humanas mediante un clculo hedonista
para que contribuyan a la mayor felicidad del mayor nmero
- Pero tiene un presunto universalismo desigual a Kant que se rige por un principio estricto de
universalizacin.
- Hedonismo utilitarista entra en colisin con la exigencia kantiana de la buena voluntad.
- Racionalidad: como eficiencia para evaluar moralmente las consecuencias, maximizando el

bien y minimizando el mal conforme a 2 contenidos: bienestar y la suma de utilidades
individuales.
- Los criterios utilitaristas utilizados en la economa del bienestar generan situaciones de enorme
desigualdad marginando las minoras en beneficio de las mayoras.
EL INTERS GENERAL: LA ELECCIN SOCIAL.

- La teora de la de eleccin social perteneces a la traduccin utilitarista, pero ms al utilitarismo
de los economistas.
- En esta teora se crea que sera posible aclarar el problema de una racionalidad moral de las
elecciones colectivas y explorar las condiciones de posibilidad de la justicia social y de la
racionalidad oral para los fines sociales.
- El objeto de la justicia econmica es la distribucin, no solo del dinero, sino de los beneficios y
cargas que genera la venta global de una comunidad.
- La cuestin decisiva con la que nace la teora de la eleccin social es Cmo saber lo que la
sociedad quiere?
- Existe otra tendencia que se pregunta cmo debe elegirse Se pregunta por el nivel ticonormativo de la eleccin social, en esta tendencia s pretenden indicar las condiciones que
deberan regir los procesos de decisin en nuestra sociedad, las garantas sociales y morales en
los procesos de decisin social.
LA JUSTICIA COMO EQUIDAD.

Teora de justicia de Rowls:
- Derrumba al utilitarismo y se sita en la tradicin contractualista y kantiana.
- Justicia como imparciabilidad.
- Justicia distributiva, se trata de saber cmo se distribuyen los derechos y deberes en las
instituciones sociales y de qu modo pueden conseguirse las mximas ventajas para la cooperacin
social.
Nos habla de una Posicin original donde se adoptaron 2 principios:
1. Asegurar para cada. en una sociedad.
2. Haber una distribucin de bienes econmicos y sociales para que toda desigualdad resulte
ventajosa para cada uno, pudiendo acceder son trabas a cualquier posicin o cargo.
Este principio es de especial inters para otros, ya que las desigualdades econmicas y sociales
deben estar dispuestas de tal modo que beneficien a los menos aventajados, respetando las
libertades bsicas y la igualdad de oportunidades. tica de la justicia econmica que incorpora el
enfoque kantiano.
LAS REGLAS DE UN CONTRATO CONSTITUCIONAL.

Un enfoque contractualista de Bowls conoce otra versin gracias a bucaneros.
Eleccin pblica: - modelo constitucional para fundamentar normativamente la organizacin
y accin social. A este modelo subyace una tica. El papel de las normas en este enfoque
intenta rebajar el postulado del inters propio mediante la recuperacin de un inters general
o pblico como encarnacin de una norma moral compartida. Bien pblico valorado
privadamente tiene que ser un estado de cosas definido por la interaccin de individuos que
eligen con libertad.
Se apela a una religin cvica. El contractualismo de se basa en la legitimidad de las reglas y
los procesos de toma de decisiones aplicable al orden de una constitucin empresarial.
LA COORDINACIN DEL MERCADO.

KOWSLOSKY:
- La fundamentacin de un orden econmico capitalista se debe basar en la cap. Para mediar
la diversa persecucin de fines individuales y en la conexin entre libertad moral y econmica.
- El Ethos del capitalismo consiste entonces en una trama de eficiencia en la coordinacin,
libertad (de consumo, produccin y de accin) y justicia distributiva.
8. LA EFICACIA DEL CAPITALISMO DEMOCRTICO .

Pensadores y dirigentes del mundo econmico y poltico insisten en que el capitalismo no
puede subsistir sin una moral adecuada porque la integracin social exige un sistema moral
que no puede sustituir ni el control poltico ni la integracin social.
- Este sistema de valores morales ha ido evolucionando histricamente desde el puritanismo
inicial al hedonismo y consumismo causantes de las crisis actuales.
Aportaciones ticas del capitalismo.
- Configurado por la economa de mercado, la democracia poltica y el pluralismo cultural,
ofrece la mediacin ms adecuada para resolver los problemas econmicos y polticos bsicos.
-
10
Su NUCLEO MORAL consiste en una tica que defiende la autonoma individual como
experiencia de libertad y unas instituciones que aseguren la integracin en la modernidad
capitalista.
9 . CAPITALISMO SOCIAL Y MANAGEMENT COMUNICATIVO.
ROWLS y la tica discursiva:
- Logran entrar al mbito econmico.
- Pretenden transformar la racionalidad econmica por medio de la racionalidad comunicativa
- Intenta una economa social discursiva entendida en la prctica como central democrtico
por parte de los afectados.
- Se logra una mediacin entre los aspectos normativos y los.
- En esta nueva tica empresarial comunicativa sera capaz de insertar la autorreflexin crtica
sobre los contenidos ticos en las deliberaciones sobre las estrategias alternativas a las que se
enfrenta el management en su funcin directiva y gerencial.
10. DE LA CASA A LA EMPRESA: EL PROGRESO DE LA MANO VISIBLE .

- La variedad de perspectivas que han ido configurando el marco tico econmico de la
empresa moderna indica que la economa capitalista no pertenece exclusivamente al reino
de la necesidad sino que su flexibilidad puede aprovecharse para impulsar cambio que
permitan aumentar los Autor: Barulmites de la libertad sin perder de vista las exigencias de
la justicia social.
- La tica ha sido el lado olvidado en los procesos de racionalidad econmica moderna.
- Hay que lograr una transformacin tica de la racionalidad econmica: compaginando
la: Eficiencia funcional (racionalidad de la libertad) y la responsabilidad social.
- Un lugar privilegiado para llevar a cabo la transformacin de la economa moderna
capitalista ha sido la empresa.
- Hubo un cambio que supuso pasar de un modelo ecolgico (natural) a otro organizativo
(productivo) en la actividad econmica.
1. MODELO ECOLGICO : OIKONOMA VS . CREMATSTICA.

Economa (Oikonoma): Se ocupa de la utilizacin de los bienes domsticos.
- Originalmente significa administracin domstica.
- Su tarea econmica primordial era la administracin de la casa y por extensin de la
ciudad.
Crematstica:
- Se ocupa de la adquisicin
- No hay lmite alguno de la riqueza y la propiedad
- Se basa sobre una utilizacin no natural de los objetos, sino exclusivamente como objeto
de cambio.
- Tiene que ver con el dinero y su misin es averiguar cmo se obtendr la mayor abundancia
de recursos.
Hay dos tipos de crematstica:
- La crematstica y riqueza naturales (propias de la administracin domstica)
- La crematstica comercial y productiva de dinero mediante el cambio (de la que se excluye el
comercio por menor). La crematstica comercial tiene como objeto el dinero y la riqueza
resultante es ilimitada a diferencia de la domstica que tiene un lmite, su misin es la
satisfaccin suficiente de las necesidades de la comunidad.
La economa moderna: est ms cerca de la crematstica.
La economa:
- Se pas desde un modelo ecolgico (lo suficiente para vivir bien) a un modelo productivo
(sin lmites al crecimiento de la produccin de riqueza)
- En este transito ocupa un lugar muy importante, la empresa moderna, como nueva unidad
bsica de produccin y organizacin del trabajo.
- A lo largo de este proceso ha cambiado tambin la BASE MORAL comunitaria en que se
sustentaban las relaciones econmicas, se pas de una concepcin armnica de la
actividad econmica en el contexto familiar a una concepcin conflictiva en la org.
Empresarial moderna. De ac la necesidad de recuperar una cierta comunidad a travs de
la empresa como institucin moderna bsica.
- Por todo lo anterior, se hace necesaria la formacin de un nuevo sentido de empresa que
fomente una comunidad moral empresarial basada en un tica de la justicia, la
cooperacin y la solidaridad entre todos los que forman parte de la empresa.
2. EL PODER CRECIENTE DE LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL.
11
-El factor decisivo para el crecimiento econmico y la fuente predominante del poder de la
empresa ah sido la organizacin.
Empresa moderna: reemplaza a los mecanismos del mercado en la coordinacin de las actividades
econmicas y en la asignacin de los recursos.
El mercado de la empresa: sigue siendo el generador de la demanda de bienes y servicios, pero
sta asume las funciones de coordinar el flujo de mercancas de los procesos de produccin y
distribucin y de asignar el capital y el trabajo para la produccin y distribucin futuras.
En la empresa moderna en su organizacin, es fundamental la estructura de la autoridad, quien la
ejerce es el empresario. La autoridad es fundamental para distinguirla del mercado.
Se ha pasado a la poca de las organizaciones en la que se produce una decadencia de la
propiedad a favor de la direccin. Esto es debido a las dimensiones de la empresa, la sofisticacin
de la tecnologa y la necesidad de direccin especializada.
Lo decisivo en la empresa es la organizacin y su capacidad estratgica para responder
innovadoramente al reto competitivo del mercado. La estructura organizativa de la empresa debe
descansar sobre la base de una comunidad moral que puede interpretarse de 2 maneras:
- Conforme a un modelo contractual-constitucional, en forma de pacto social empresarial.
-Segn un modelo comunicativo (discursivo) el cual es la base de toda innovacin eficaz del
Management presupone una comunidad de trabajo cooperativo, regido por el sentido de la justicia
y la solidaridad empresariales.
La empresa se rige por la racionalidad estratgica, mientras que la tica se atiende a la

comunicativa, con lo cual parece que necesariamente han de entrar en conflicto.
DIFICULTADES DE UNA ETICA EMPRESARIAL

1.
DESCONFIANZA DEL EMPRESARIADO
Desconfianza que siente parte del empresariado hacia la tica. Posiciones con respecto a
las relaciones entre tica y empresa.
Para hacer negocio es preciso olvidarse de la tica comn y corriente, porque los negocios
tienen sus propias reglas de juego, regidas por una tica propia.
La misin de la empresa consiste en maximizar beneficios (dinero, prestigio y poder) guerra
en la que cualquier medio es bueno, cualquier medio queda justificado, si conduce al fin. El negocio
es el negocio.
La tica debe limitarse en la empresa a unos mnimos, que coinciden con el cumplimiento
de la legalidad y la sujecin a las leyes del mercado. La empresa debe, preocuparse de ganar
dinero. Con la conciencia personal y la legalidad vigente, los problemas de moral estn resueltos.
2.
COSMTICA O NECESIDAD?
Autores se preguntan si la sociedad, al reclamar una mayor tica de los negocios, est
aludiendo a una necesidad.
Las clases de la sociedad pos capitalista son los trabajadores del saber y los trabajadores
de los servicios, intelectuales y los gestores: los primeros se ocuparn de palabras e ideas y los
segundos se personas y trabajo.
Es una tica ambigua, porque se dice en ella que los ideales son lo primero y, sin embargo,
lo es en realidad la eficacia de la empresa.
Aunque la tica de la empresa puede ser utilizada como cosmtico, es una autntica
necesidad para las empresas y para la sociedad.
3.
NO ES POSIBLE SER EMPRESARIO Y COMPORTARSE TICAMENTE ?

CONVICCIN A LA TICA DE LA RESPONSABILIDAD CONVENCIDA.
DE LA TICA DE LA
En el uso comn se entiende la tica como un conjunto de mandatos que deben ser
cumplidos sin atender ni a las circunstancias en las que el sujeto debe actuar, ni a las consecuencias
que se seguirn de la actuacin. Quien obra en contra de estos mandatos, acta en forma inmoral.
No es posible ser empresario y obrar moralmente bien, pero tampoco tiene sentido hablar de una
tica de la empresa.
M. Weber. tica de la conviccin, cuando la tica de la empresa debera seguir ms bien
al modelo de la llamada tica de la responsabilidad. tica de la conviccin o de la intencin
prescribe determinadas acciones indeterminadamente como buenas o malas en s, sin tener en
12
cuenta las condiciones en que deben realizarse u omitirse ni las consecuencias que se seguirn de
su realizacin u omisin; la tica de la responsabilidad, ordena tener en cuenta las consecuencias
previsibles de las propias decisiones y las circunstancias en que se toman.
tico de la conviccin es un racionalista csmico-tico, no acepta la irracionalidad tica
del mundo. Para l nunca un buen fin justificara la eleccin de un medio dudoso.
El poltico ha de servir a la causa por la que fue elegido y de la que dice estar convencido,
porque es ella la que da sentido a su actividad.
Conviccin y pragmatismo, en estado puro son inmorales. Actitud que conviene al hombre
llamado a la poltica es la responsabilidad convencida.
La tica discursiva defiende que es preciso considerar a cuantos intervienen en la actividad
empresarial como interlocutores vlidos con los que es preciso relacionarse comunicativamente, de
suerte que se respeten sus hechos e intereses, pero a la vez es necesario recurrir a estrategias para
tratar de alcanzar el fin de la empresa, satisfaccin de necesidades sociales a travs de la
obtencin del beneficio.
tica empresarial: su tarea dilucidar el sentido y fin de la actividad empresarial y proponer
orientaciones y valores morales especficos para alcanzarlo. Las decisiones concretas quedan en
manos de los sujetos, responsables de ellas.
RAZONES PARA EL NACIMIENTO DE LA ETICA EMPRESARIAL

tica de los negocios. Acontecimientos que desencadenaron esta actividad:
1.
urgencia de recuperar la confianza en la empresa
La falta de credibilidad no resulta ser una carta de triunfo en el mundo del negocio y la
confianza fue convirtindose de nuevo explcitamente en el valor empresarial.
2.
necesidad de tomar decisiones a largo plazo
Responsabilidad a largo plazo es una garanta de supervivencia
3.
la responsabilidad social de las empresas
Responsabilidad moral con la sociedad (consumidores, accionistas, empleados y
proveedores). La empresa es una organizacin, ha de cumplir unas funciones y asumir claras
responsabilidades sociales, ha de formar decisiones morales. La tica no es solo individual, tambien
corporativa y comunitaria.
4.
necesidad de una tica de las organizaciones
Indispensable para reconstruir el tejido de una sociedad, para remoralizarla.
5.
una poca managerial
Indispensable capacidad managerial, figura del manager (un personaje central)
Manager: persona que tiene claros los objetivos que se propone alcanzar y desarrolla una
gran habilidad para imaginar y crear medios que le permitan alcanzarlos. Dotado de iniciativa,
imaginacin y capacidad innovadora, imagina posibilidades nuevas, nuevas estrategias.
6.
la figura del directivo
La educacin y el desarrollo moral forman parte de un desarrollo organizativo, nuclear
atencin al rea de recursos humanos.
Dar paso a moral de la excelencia, llevara al directorio a identificar su ideal de felicidad
(perfeccin): directivo tiene que intentar la perfeccin en su trabajo hasta conseguir la excelencia.
7.
un medio para recuperar la comunidad frente al individualismo
Mundo de sentido, identidad, bien comn, sentido de la excelencia. Todo va componiendo
una cultura corporativa o de las organizacion, en la que el yo concreto se siente integrado.
8.
hroes? No, gracias
Dilema: por un lado todas las instancias sociales reclaman un aumento de la moralidad,
exigen que las personas sean morales en sus actuaciones, mientras que, por otra parte, se afirma
tambien pblicamente que no queremos ser hroes.
Nadie realiza acciones supererogatorias. Las persona no quieren comportarse como hroes
y por otra parte, desean comportarse moralmente en el seno de unas instituciones.
La nica solucin razonable consiste en remoralizar la empresa, recordando cuales son los
fines que le dan sentido y le legitiman socialmente, y adaptando su funcionamiento y su estilo a
tales fines. Entonces quienes trabajo en ella podrn actuar moralmente sin ser hroes.
9.
imposibilidad de eludir el nivel pos convencional
No habr tica cvica sino tica poltica, ecolgica, de la informacin, empresarial, puesto
que la empresa es la organizacion por excelencia de nuestro momento
Las sociedades pos capitalistas han alcanzado en el plano moral lo que se llama nivel pos
convencional, en el que no se considera justo lo que se adecua a las normas de una sociedad
13
concreta, sino a principios universales, derechos humanos y valores superiores. Por eso las persona
no van a permitir recibir un trato inferior al q merecen.
QU ES LA ETICA EMPRESARIAL?
1.
LA TICA DE LOS NEGOCIOS ES UN MODO DE RESOLVER MORALMENTE CONFLICTOS DE ACCIN
Segn algunos autores, la necesidad de considerar dista. Cursos de accin y llegar a

decisiones justificadas en el mundo de los negocios pondra en primer trmino ese modo d entender
la reflexin moral, q es el d ayudar a determinar los trminos de la discusin y a llegar a acuerdos
justificados. Brown.-aunque pueda resultar extrao, el propsito de la tica no es que la gente sea
ms tica, sino que sea capaz de tomar mejores decisiones.
tica negativa (prohibiciones) tica positiva (aconseja lo que debemos hacer) y tica de la
empresa (tiene que ser mas propositiva que prohibitiva). La tica es el proceso de decidir lo que
debe hacerse. Generar recursos para tomar mejores decisiones.
Reflexin tica se entiende como anlisis de la argumentacin que permite tomar mejores
decisiones y justificadas y llegar a acuerdos, para lo cual es necesario atender a tres elementos:
proceso de toma de decisiones, sistema de produccin y mantenimiento y la cultura.
Organizaciones son comunidades morales, y son agentes morales.
2.
LA TICA DE LOS NEGOCIOS CONCIERNE A LAS RELACIONES EXTERNAS E INTERNAS EN LA

EMPRESA
Glinier.-tica de los negocios es la q concierne a las relaciones externas de las empresas y

a las relaciones internas entre personas en la empresa. Se trabajen ella de optar por un modelo de
cooperacion frente a un modelo de conflicto. Cdigos de conducta.
3.
TICA DE LA DIRECCIN Y LA GESTIN
1ra fase tica de los negocios es rama de la tica que trata de aplicar a los negocios unos
principios ticos. 2da fase organizaciones tienen obligaciones sociedad que trascienden las
funciones econmicas, 3ra fase visin ms directiva de la responsabilidad social: reconstruir
legitimidad de la org.
La educacin y el desarrollo moral pasan a formar parte de un desarrollo organizativo,
nuclear atencin en recursos humanos.
4.
LA TICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA TICA DE LAS INSTITUCIONES
tica empresarial debera contar con:

Empresa es un sistema de valores, Conjunto. Potenciales
Instituciones han de redefinirse desde sus finalidades y valores q la identifican
Lo tico es una exigencia de sistemas abiertos: en los Sistemas. Cerrados lo moral se identifica
con lo legal, en los abiertos el hombre necesita normas de comportamiento q descansen en los
valores de la institucin. Tales normas componen una cultura empresarial
Lo tico es rentable
Cultura permite diferenciarla frente a competidores
Todo requiere del directivo
Estos rasgos van componiendo sin duda lo q llamamos una cultura empresarial, expresiva de
una peculiar tica de la empresa.
5.
LA TICA EMPRESARIAL COMO CONCRECIN DE UNA TICA CVICA
Es una empresa desmoralizada la que ignorando el fin propio de la actividad empresarial,

carece de un proyecto compartido, o la que ha olvidado y la que carece de fuerzas para llevarlo
a cabo; la q no considera la calidad de sus proa como el valor ms elevado de su tarea; la que al
servicio d grupos humanos, mantiene relaciones ad intra y ad extra puramente instrumentales.
Empresa alta de moral la que tiene arrestos para enfrentar los retos vitales, cuenta con proyecto
compartido (produccin de calidad, generacin de confianza, compresin de relaciones humanas
y como comunicativas y cooperativas)
Calculo de las consecuencias y la maximizacin del beneficio son, tambin componentes
de la tica de la empresa.
tica empresarial, hoy acusa en alto grado el impacto del comunitarismo y, no puede
sustraerse en modo alguno al marco deontolgico pos convencional.
La tica empresarial consistira en el descubrimiento y la aplicacin de los valores y normas
compartidos por una sociedad pluralista valores que componen una tica cvica- al mbito
peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla segn un modelo comunitario, pero siempre
empapado de postconvencionalismo.
14
CARACTERISTICAS DE LA ETICA EMPRESARIAL

Como referentes dos factores claves: que la actividad empresarial es una actividad humana
con una finalidad social, de modo que las actitudes necesarias para alcanzar su meta son actitudes
morales, y q hoy se modulan sobre el trasfondo de una tica cvica, para la cual tanto los miembros
de la empresa como los consumidores se caracterizan por ser interlocutores vlidos.
El procedimiento universalista del tipo de la tica discursiva, con su principio una norma ser
correcta si todos los afectados por ellas estn dispuestos a darle su consentimiento tras un dialogo
celebrado en condiciones de simetra- , constituye la puesta en dialogo del principio del Contrato
social: el soberano no puede promulgar ms normas q la q todos pudieran querer. Esto significa que:
1.
tica de la empresa es tica de la responsabilidad convencida.
2.
actividad empresarial tiene una finalidad, que le legitima y d la q cobra todo su
sentido, queda deslegitimada la q olvide esta finalidad.
3.
miembros d la empresa son tambin interlocutores validos, cuyos derechos tienen q
ser respetados al nivel d una conciencia moral.
4.
miembros han d cumplir con sus obligaciones y corresponsabilizarse por la marcha
de la empresa a la q se pertenece.
5.
empresa ha de atenerse a un marco pos convencional de justicia: legal y moral.
DOS MODELOS DE EMPRESA

M. Albert.- enfrenta dos modelos d empresa: 1ro seria propio del capitalismo neoamericano,
el 2do modelo renano.
Neoamericano: Empresa considerada como mercanca, (paquete de acciones). El futuro
queda sacrificado al presente deliberadamente.
Renano: atenta a la vez a las ventajas que puede ofrecer el comunitarismo, pero sin olvidar
que el universalismo es irreversible. Dibuja perfil d una solterona, plantea proyectos a largo plazo, no
se tiene por mercanca, sino por cooperacin de persona unidas por una comn tarea y aprecia,
esa cultura q va constituyendo su ser.
tica es un tipo de saber que necesita tiempo para crear una forma de vida, necesita
proyectarse al fututo desde el presente y el pasado, necesita sujetos o corporaciones que se sepan
responsables de tales proyectos y de sus realizaciones, necesita una finalidad que se inscribe en la
cuenta de resultados, pero va mas all d ella. Solo desde un contexto semejante tiene sentido una
tica empresarial.
Establecer relaciones de cooperacin y no de conflicto, recurrir a la creacin y no a la
chapuza, sera entonces la meta, un buen pretendiente para la tica seria el que asumiera las
virtualidades del postaylorismo.
VALORES PROPIOS DE UNA EMPRESA POSTAYLORISTA

La empresa de tercer tipo pretende acrecentar la iniciativa de cada uno de sus miembros,
desarrollar las capacidades de propuestas de los asalariados en grupos de proceso, equipos
autnomos y otros crculos de calidad. Sustituir el principio de obediencia por el de responsabilidad,
dinamizar recursos creativos de todos los colaboradores, desarrollar calidad de vida en el trabajo.
Clave del xito econmico reside en los programas de formacin, asuncin conjunta del
destino colectivo.
Esto exige proyectos, en los que la cultura sustituye a la racionalidad tecnocratita, el diseo
cualitativo a la eficacia inmediata, la adhesin a la coercin, y la dinmica comn y la movilizacin
individual dependen de la participacin de todos en el proyecto y del esclarecimiento de los valores
comunes.
Dispositivos claros de la nueva racionalidad managerial son: autoridad de animacin,
delegacin de poderes y desburocratizacion; actitud de escucha y dialogo; redistribucin de
beneficios; management participativo y horizontal.
Finalidad real d la empresa consiste en innovar, crear riqueza y beneficio es el medio, no el
fin de la empresa.
Retos a los que la empresa se enfrenta:
1.
responsabilidad por el futuro
2.
desarrollo de la capacidad comunicativa
3.
identificacin de los individuos y de las firmas. Sentido de pertenencia entre sus
miembro y confianza en pblico.
4.
desarrollo de una cultura empresarial
5.
personalizacin de la empresa y generacin de un capital-simpata. Sintona con los
consumidores, que les lleva a preferir esa determinada empresa y sus productos.
15
6.
en una cultura de la comunicacin la moral impulsa la creatividad de los especialistas
de la comunicacin y funciona como un til de diferenciacin y personalizacin de la empresa.
7.
confianza. Imgenes de eficiencia sustituidas por las de confianza
EL LIDERAZGO EMPRESARIAL COMO LIDERAZGO MORAL

El directivo, el suyo ya es un liderazgo social y por ello se espera de l una conducta ejemplar.
Cuando nos planteamos una tica de la direccin debemos tener en cuenta algunas
cuestiones bsicas. La primera: tica de la direccin no se reduce solo al estudio del carcter del
directivo, un estudio de su posible integridad y deseables virtudes personales. Tambin, por modos
de actuar que incluyen este carcter y que se realizan en una serie de actitudes que orientan y
conforman las actividades profesionales. Estas actividad generan unos modos de trabajar, un estilo
de dirigir y una cultura en la que se cultivan determinados comportamientos socialmente valiosos.
El directivo, factor decisivo para que la empresa se convierta en un verdadero espacio tico.
Para dirigir bien es preciso comunicar eficazmente y ejercer un liderazgo integral.
EL FACTOR HUMANO EN LA EMPRESA

1.
NIVELES DE ACCIN EMPRESARIAL
Explicacin estructural; hablamos del hombre como animal econmico. Obtendremos una
lectura de la economa en clave antropolgica que nos proporcionar un modo determinado de
entender las motivaciones humanas.
Explicacin cientfica; este modo de plantear el quehacer epistemolgico determinar un
marco doctrinal desde el que explicar lo que tcnicamente se ha llamado el factor humano.
Un directivo pone en juego su visin del mundo y, debe saber cmo se relaciona la
economa con otras dimensiones de la vida (naturaleza, cultura y sociedad).
Nivel ms prctico y especfico de la actividad directiva. El de las decisiones inmediatas,
donde la administracin se concentra en asuntos de gestin y organizacin. Explicacin
instrumental del hombre porque no se consideran aspectos cualitativos.
Tipos de explicacin
empresaria
A) estructural
B) doctrinal
C) cosmovisional
D) instrumental
2.
2.1
mbitos de la economa
antropolgico
epistemolgico
cultural
social-normativo
Niveles de accin
motivacin
informacin
direccin
gestin/organizacin
LA TRANSFORMACIN DE LA CULTURA EMPRESARIAL

GNESIS Y EVOLUCIN DEL MODELO TAYLORISTA
Revolucin de la productividad, despus de estudiar cientfica, cuantitativa y

estadsticamente los modos de realizar el trabajo y cuyos resultados aparecieron junto con la
segunda guerra mundial.
El elemento humano era un factor ms en la cuenta de resultados. Cuando este modelo
se pregunta por el factor humano est evaluando cmo se hace el trabajo. Con ello se racionaliza
la organizacin de la empresa. Se genera as un sistema en el que se cuantifica todo. La institucin
es el cerebro, los trabajadores son las manos. Expansin (1940-1945 y 1945-1976).
Revisin del modelo. Taylorismo corregido recibir nombre de neotaylorismo. Se introduce la
direccin participativa por objetivos. Mejorando las condiciones de trabajo.
Nacimiento de los departamentos de relaciones humanas cuya finalidad bsica ser la de
lograr que los trabajadores se sientan integrados en la empresa, motivados y satisfechos. Elton Mayo
(1880-1949).
2.2
CONTRADICCIONES DEL TAYLORISMO
Aos `70 crisis. Cambios que contribuirn a la modificacin del taylorismo:

Consumacin de la reconstruccin en los precios de las materias primas;
Irrupcin de los productos de extremo oriente;
Crecimiento de sector servicios en el sistema econmico;
Advenimiento de la civilizacin post-industrial determinada culturalmente por la inf y la
comunicacin.
Aos `80 contradicciones, que acontecen entre:
Expectativas de los asalariados y calidad de vida en el puesto de trabajo. El trabajador
desea evolucionar en el seno de una organizacin.
16
Lo social y lo econmico
Los parmetros de productividad
Capital productividad-empleo
Flexibilidad-rigidez
El papel y la imagen
Enseanza-empresa
2.3
EL MODELO POSTAYLORISTA
Empresas, para mejorar sus prestaciones y aumentar competitividad han transformado su

estructura interna y su actuacin externa. Internamente se han planteado en clave participativa y
adhesin del personal. Externamente competitivas e innovadoras, serie de batallas significativas,
egresa de tercer tipo. Estas batallas son:
Humanizacin para brindar a los hombres una calidad de vida a su medida;
Simultaneidad en la mejora de las condiciones econmicas y sociales;
Relanzamiento del liderazgo en materia de direccin industrial;
Moderacin de la flexibilidad y de la reactividad con el fin de promover empresas
combativas;
Revalorizacin de la empresa como institucin esencial para un pas moderno;
Formacin continua y permanente de los directivos.
Directivo nuevas responsabilidades, proyecto de cooperacin.
3.
LA EMPRESA COMO ESPACIO TICO : INNOVACIN , COOPERACIN Y JUSTICIA
Que se plantee como una institucin legitimada.

Directivo tiene conciencia de la responsabilidad para generar una memoria de empresa
que pueda orientar el proyecto. Ser una memoria de innovacin.
Empresa no es slo una obra que se hizo (pasado) sino un proyecto que se renueva
(proyecto) y una institucin con capacidad innovadora y promotora (futuro) funcin especfica de
una empresa es asegurar la creatividad econmica.
Empresa es un espacio para la justicia; institucin sometida a unas reglas de cooperacin,
que hacen posible la autorrealizacin personal en un clima de respeto mutuo donde se hallan
delimitadas las responsabilidades que se comparten, porque establecen un sistema de divisin y
reparto de derechos y deberes, de beneficios y patrimonios de responsabilidades y poderes, de
ventajas y desventajas, de plusvalas y gravmenes.
Ver figura 2: naturaleza tica de la empresa como institucin. Pg. 102
4.
COMPLEMENTARIEDAD DE LO PERSONAL Y LO INSTITUCIONAL
Si lo personal debe estar siempre presente en todo proyecto empresarial es porque puede
corregir lo institucional. Introducir la perspectiva de la persona como complemento necesario de la
perspectiva de la institucin. Supondr:
Detectar, denunciar y corregir las posibles desmesuras de la institucin.
Desenmascarar las pretensiones indiscriminadas de sustituir a las personas por mquinas.
Automatizacin de las tareas.
Modificar rutinizacin y anquilosamiento de las relaciones humanas.
Introducir espacios para la comunicacin informal, con el fin de mejorar el clima humano y
el entorno laboral.
Introducir la referencia normativa de institucin como complemento necesario a la
perspectiva de la persona. Supondr:
Detectar, denunciar y corregir la intermitencia, inconstancia y variabilidad de relaciones
humanas.
Establecer garantas para que cada persona pueda desarrollar sus tareas.
Asignar lugar y funciones de cada persona segn sus capacidades y disponibilidades.
Adecuar espacios y tiempos para revisar el trabajo compartido con el fin de evaluar en qu
medida aumenta la autoestima y la autorrealizacin personal.
5.
UN PROYECTO INTEGRAL DE EMPRESA
Esta filosofa laboral dar como fruto un determinado modo de hacer, estilo propio que
diferenciar a la empresa en el mercado. El que genere una cultura empresarial desde la que habr
que ir dando respuesta, a estas 4 cuestiones:
Papel que desempea tecnologa.
Modo de entender y evaluar la calidad de los servicios, productividad en el trabajo, grado
de satisfaccin personal, o el grado de respuesta a las exigencias sociales.
Modo de ejercer poder, en todos y cada uno de los niveles de administracin o gestin.
17
Clarificacin de la imagen de hombre que est implcita.

Mounier.- una primaca de la responsabilidad sobre el aparato annimo. sta hara que
quienes forman parte de la empresa o se relacionan con ella, alcancen una mayora de edad
econmica.
LA IDENTIDAD PROFESIONAL DEL DIRECTIVO

1.
PROFESIN Y EVOCACIN EN UN ETHOS LABORAL
Para responder a los rasgos determinantes de la Identidad tica del directivo debemos
introducir la pregunta por la vocacin en la profesin del directivo. Cuando intentamos precisar las
caractersticas del ethos profesional del directivo nos encontraremos ante las puertas de una tica
del trabajo. Hortal considera que una profesin es una actividad ocupacional:
En la que de forma institucionalizada se presta un servicio especfico a la sociedad,
Por parte de un conjunto de personas que se dedican a ellas de forma estable, obteniendo
de ellas su medio de vida,
Formando con otros profesionales un colectivo que obtiene o trata de obtener el control.
Monopolstico sobre el ejercicio de la profesin,
Y acceden a ella tras la acreditacin o licencia para ejercer dicha profesin.
Tener un empleo no es lo mismo que tener una profesin. Profesin no slo se tiene, se ejerce.
El alcance tico de una profesin es mucho ms amplio que el de una carrera.
Al preguntarnos por la posible vocacin del directivo nos estamos planteando el alcance
social de las tareas que realiza y la coherencia con un proyecto personal de vida desde el que se
trabaja. Relaciones de nuestro ethos personal con nuestro ethos profesional en un horizonte de
compatibilidad, congruencia e integridad.
2.
DNDE EST LA VOCACIN EN UNA TICA DE LA DIRECCIN?
Un trabajo desempeado con vocacin es ms que un empleo, ocupacin o carrera. Es

factor integrador de actividades cuya ausencia provoca ciertos desajustes motivacionales, a saber:
Desvinculacin entre especializacin tcnico-profesional y responsabilidad personal.
En las burocratizadas y tecnificadas org laborales, los profesionales se convierten en
especialistas de la profesin.
Autorrealizacin personal, autoestima, felicidad y otras dimensiones de la vida quedan al
margen de la profesin.
Un particular modo de entender el xito profesional. Ser el mejor olvidndose de lo que lo
condujo a eso, hacerlo mejor.
Como factor integrador de una vida profesional, el valor aadido de la vocacin puede
traer determinadas ventajas:
Vincular necesaria especializacin profesional con la integracin personal.
Recuperar significado de profesionalismo considerndolo como ejercicio de responsabilidad
personal que el profesional puede aportar a una sociedad compleja.
Aumentar autoestima y confianza.
Transformar compromisos pblicos.
Corregir concepto de xito. Reforzando aspectos cuantitativos y verticalistas, ser el mejor; en
detrimento de aspectos cualitativos, seguir hacindolo mejor.
Vocacin clarifica la motivacin situndola en una perspectiva tica, de ah que la radical
ausencia de vocacin tenga mucho que ver con la ausencia de sentido moral.
3.
LA DIGNIFICACIN TICA DEL MANAGEMENT
Cuando hasta ahora hemos hablado de empresa como proyecto compartido no nos
referimos a un proyecto cosmtico, imaginativo y fabulador. Y este es uno de los peligros ms
habituales de quienes se sirven del management para moverse en una cultura de la apariencia que
de cara al exterior puede dar un buen resultado inmediato pero que, a la larga, agudiza la tensin
entre empresa real y empresa fabulada. Al plantear proyecto integral de empresa queremos evitar
esa disociacin y dignificar procesos de comunicacin, motivacin y decisin empresarial.
Comunicacin. El directivo es experto porque tiene inf puntual de lo que sucede, transmite
ordenes, capaz de generar espacios para dilogo e intercambio de expectativas. Sin dilogo no
hay cooperacin y sin esta no hay integracin.
Integracin puede lograrse revisando estructuras organizativas que dificultan la
comunicacin y fragmentan la empresa.
18
Directivo es monitor que recibe, selecciona y dirige la informacin. En interior de empresa,

directivo es diseminador que mantiene vivos los flujos comunicativos que posibilitan innovacin y
cooperacion. En exterior, es portavoz, imagen de un ethos empresarial diferenciado.
Motivacin. Si la nica finalidad es la de controlar y evaluar rendimiento de reas de trabajo,
modelo taylorista es desinteresado por capacidades de innovacin, cooperacion y
responsabilidad.
Control. Y evaluacin se integran: optimizar capital humano.
Tareas encaminadas a sustituir una tica de la sospecha por una tica de la confianza.
Decidir. Obligado a tomar iniciativas, innovar caminos de accin para la organizacin.
Ejercicio de decisin se concreta en:
Tarea de emprender
Tarea de gestionar
Tarea de asignar recursos, tanto materiales como humanos
Tarea de negociar, dentro y fuera de la empresa
Dignificacin del management no es fcil de conseguir porque el directivo no responde a
un tipo homogneo de funciones. Directivo es multitipo.
4.
AUTORIDAD , RESPONSABILIDAD Y LIDERAZGO
Directivo tiene autoridad cuando es elevado por aquellos a quienes dirige.

Cualidad nica al ejercicio personal del poder. A medida que necesita acudir mas a
reglamentos o leyes, autoridad ms administrativa. A medida que decisiones se legitimen en
proyecto integral, autoridad real. Lo ideal es que autoridad administrativa y real coincidan.
Autoridad se gana con la capacitacin para el ejercicio de una responsabilidad
compartida.
Autoridad es capacidad directiva que posibilita el crecimiento cooperacin y cumplimiento
de objeto marcados.
Directivo con autoridad es autentico lder, puede ejercer legtimamente poder.
Diferencia real entre liderazgo de laissez-faire y el democrtico
Democrtico eficaz; mayor motivacin y originalidad
Autoritario crea hostilidades y agresividades; lder indispensable
Autoritario descontento provoca agresividad y malestar
Autoritarismo genera dependencias y favorece menos la individuacin y personalizacin.
Es ticamente ms deseable un liderazgo democrtico y puede ser ms eficaz.
Ver figura 4. Estilos de liderazgo. Pg. 113
5.
LA EMERGENCIA DE UNA NUEVA CULTURA EMPRESARIAL
Ver figura 5. Dinmica de los valores en una cultura empresarial. Pg. 114
Reconsideracin de las finalidades de la empresa:
Proporcionar Servicios. A comunidad social
Generar suficiente valor Econmico aadido
Proporcionar satisfaccin personal y perfeccionamiento humano
Lograr capacidad de auto continuidad o permanencia
Valores de posesin y de triunfo son dominantes. Reto de esta cultura: descubrir, clarificar y
potenciar perspectiva cooperacin y creativa que necesariamente est en la empresa.
Factores cualitativos sostienen resultados
Responsabilidad obliga a otorgar mayor importancia al ejercicio de prever y anticipar
consecuencias de las decisiones
Distribucin de funciones y responsabilidades. En cultura taylorista el rango o lugar jerrquico
limita posibilidades de innovacin y cambio
En elaboracin de cultura empresarial, social y poltica, se pone en juego imagen de hombre
que no siempre se clarifica. Nueva cultura debe plantearse la pregunta por su ordenacin y sentido.
6.
PRINCIPIOS BSICOS DE ACCIN
Gradualidad. Calidad en proa al igual que calidad en relaciones de organizacin es el

resultado de graduar tiempos de maduracin. La direccin profesional en cultura empresarial se
obtiene con su ejercitacin gradual
Pluralidad. Ethos cooperacin se sustenta en unidad diferenciada. Elabora cdigo tico o
filosofa empresarial
Complementariedad. Para ver ms y mejor. Integrar perspectivas de quienes participan en
l.
19
Integralidad. Integracin de vocacin y profesin, especializacin tcnico-laboral y

proyecto de cooperacin socio-Econmico. Hace que, en conjunto de una empresa, el directivo
sea profesional que responde, crea, emprende e inventa
Solidaridad. Nos exige poner propias capacidades al servicio de la comunidad, creatividad
al servicio de la cooperacin
AUTORREGULACIN PROFESIONAL Y PATRIMONIO MORAL

1.
AUTORREGULACIN EN LA DIRECCIN EMPRESARIAL
Ante el problema de la regulacin, por un lado estn quienes consideran que el propio
mercado seleccionar a los profesionales ms adecuados; criterio de seleccin natural. Por otro
lado, quienes exigen reglamentacin especfica de profesin y que est jurdicamente garantizada.
Ambos planteamientos son simplistas.
El primero porque olvida todos los condicionamientos formativos mercantiles, jurdicos o
sociedad que intervienen en ejercicio de una profesin. El segundo por qu somete libertad y
responsabilidad a mrgenes reglamentarios que dificultan la movilidad, flexibilidad y
autorregulacin.
Autorregulacin deber atender a una serie de criterios que no son nicamente internos a
la empresa.
Estamos recurriendo a una conciencia profesional formada que se consigue teniendo
voluntad de formacin, teniendo voluntad de trabajar en equipo y voluntad de elaborar un marco
nter subjetivo de responsabilidad compartidas.
El autocontrol suele ser el resultado de reconocer que las normas disciplinarias de la empresa,
cdigos deontolgicos de profesionales o exigencias normativas externas son necesarias e
insuficientes. Primer paso de la autorregulacin es objetivar cultura vivida con el fin de que pueda
ser cultura pensada.
A medida que el directivo realiza tarea de revisin, mediacin y actualizacin, cultura
empresarial se convierte en patrimonio.
2.
ELEMENTOS DE REGULACIN Y PATRIMONIO MORAL
Los cdigos de conducta. Se explica y aclara patrimonio moral de una empresa. Conjunto
de normas que la empresa elabora con el fin de clarificar relaciones que establece, determinar
responsabilidad, orientar el trabajo profesional, integrar a las persona en un proyecto de
cooperacin y regular la conducta de quienes trabajan en ella
Los cdigos profesionales. Conjunto de normas que establece colectivo profesional
determinado, ligados a asociaciones profesionales (colegios) que regulan las actividad que realizan
sus miembros
Consejos de empresa. Organismos en los que pueden participar los consumidores con el fin
de mejorar la calidad de los productos o servicios y aumentar niveles de credibilidad de la empresa
y de fiabilidad de proa
El Ombudsman. Hombre que tramita. Fin de canalizar reclamaciones de afectados y
comprobar la calidad de los servicios que dicen ofrecer. Debe tener independencia y autoridad.
INSTITUCIONALIZACION DE LA ETICA EN LA EMPRESA

Suele entenderse por asesora toda actividad realizada por un experto que consiste en
aportar sus conocimientos y aconsejar, a instancias de la empresa, para ayudar a tomar decisiones
ptimas en los diversos procesos de la actividad empresarial.
RASGOS BASICOS DE LA ASESORIA ETICA

ASESORIA INFORMATIVA Y ASESORIA NORMATIVA
La reflexin tica lo que no dice es cuales son las razones por las que debemos actuar de
una determinada forma y no de otra. Con lo cual tiene una influencia indirectamente normativa en
la praxis. El ser humano tiene la capacidad de actuar por una auto-obligacin es decir, es capaz
de determinar por si mismo su conducta. El sujeto no se somete solo a las normas por el miedo al
que dirn o por la coaccin de su validez, de su legitimidad de carcter justo. Esta adhesin
subjetiva es lo que solemos denominar libertad. En consecuencia, el objetivo de la tica como
filosofa moral no es otro que el de la libertad.
La asesora informativa se centra en la mediacin del saber tcnico, en los medios y mtodos
de la realizacin de objetivos. La asesora normativa se dirige hacia el planteamiento de objetivos,
de fines, con referencia a las normas sociales y a los principios morales que rigen su validez. Esto
20
implica que una buena decisin empresarial no debe tomarse atendiendo solo a leyes tcnicas,
sino tambin lo debe hacer con respecto al marco social y humano en el que se inscribe.
La complejidad de los mercados actuales exige una gran flexibilidad y una gran capacidad
de innovacin en los comportamientos y en las relaciones empresariales ms all de la informacin
estrictamente jurdica.
El derecho se encuentra ante problemas de tiempo y situacin, es decir, las soluciones
jurdicas exigen un elevado costo en tiempo y dinero.
La regulacin jurdica presenta problemas de abstraccin y por ende, dficits de aplicacin,
esto es, una rigidez y formalidad que deja fuera toda circunstancia particular.
El derecho presenta gran cantidad de vacios legales, esto es, mbitos no estructurados
jurdicamente y que, sin embargo, tambin requieren una regulacin normativa.
El derecho positivo no tiene por qu ser inmediatamente justo. Pueden existir asesoras
legales, jurdicamente correctas y que, sin embargo, se dirijan directa o indirectamente contra la
dignidad humana o contra el medio ambiente.
Cuanto ms complejas son las empresas y sus entornos sociales, ms grandes son los mbitos
en los cuales los mecanismos de control habituales pierden eficacia y gana importancia la
obligatoriedad de los estndares morales.
Nuestra capacidad de separar entre las normas vigentes en nuestra sociedad y aquellas que
merecen el calificativo de justas o correctas suele denominarse nivel postconvencional de la
conciencia moral, porque representa la capacidad cognoscitiva que tenemos, terica y practica,
de ir ms all de las normas sociales, sean estas tradicionales, religiosas o jurdicas.
El principio de universalizacin que se expresara del siguiente modo: una accin, norma o
institucin es justa o correcta cuando puede ser aceptada por todos los afectados en un dialogo
libre y simtrico.
Desde este punto de vista, la tica puede ser definida igualmente como una lgica de la
argumentacin practica.
CARACTERSTICAS DE LA ASESORIA ETICA

Se trata de un principio procedimental, esto es, no nos dice que normas debemos seguir,
sino cual es la forma racional para poder saber que reglas, valoraciones son correctas. La asesora
tica consiste ms en un proceso que un producto.
En segundo lugar se trata de un principio ideal o metainstitucional. Requiere que todos los
afectados posibles tomen parte de la argumentacin.
Una idea regulativa es una idea que sirve de gua para la accin, segn Kant. Sin esta idea
no tendramos un punto de referencia desde donde analizar la situacin. Estaramos limitados al
marco convencional de nuestra sociedad.
De esta condicin ideal del criterio moral deriva una segunda caracterstica importante de
la asesora tica: solo puede concretar su asesoramiento de forma negativa.
NIVELES DE LA ASESORIA ETICA

De todo lo anteriormente dicho se deriva que la asesora tico empresarial tiene como
principal objetivo ofrecer una ayuda, una orientacin, para la resolucin consensual de conflictos
en los contextos especficos de la accin empresarial.
El primer nivel se refiere a la necesaria aclaracin de conceptos bsicos de la racionalidad
econmico empresarial. En este nivel se tratara de aclarar que se entiende por eficacia, que son
considerados costos y que queda fuera de esta consideracin, qu significado tiene la empresa,
que concepto de responsabilidad debemos utilizar, etc.
El segundo nivel consiste en la aportacin del tico a la explicitacin de las condiciones
necesarias para que podamos hablar de eficacia sin negar la justicia de las relaciones
empresariales. Se trata de una plasmacin de las ideas anteriores en forma de normas,
recomendaciones, valores, que definan el sentido y la finalidad de cada empresa particular.
El tercer y ltimo nivel consiste en aplicar estas normas generales que definen a la empresa
en el terreno particular y situacional de la toma de decisiones empresariales, es decir, en los casos
concretos.
LA EMPRESA COMO INSTITUCION SOCIAL

La empresa como institucin capaz de tomar decisiones, como conjunto de relaciones
humanas con una finalidad determinada, ya siempre tiene una dimensin moral.
Ni un enfoque correctivo, consistente en entender la tica como un antdoto contra la lgica
propia de la empresa, ni un enfoque funcional, consistente en concebir la tica como un mero
21
instrumento al servicio de la estrategia empresarial, pueden constituir un punto de apoyo suficiente

para la asesora tica.
Se requiere ms bien un enfoque integral que entienda que la dimensin moral no es algo
externo a la empresa, responde ms bien a la necesidad de legitimacin o validez que requiere la
empresa como institucin social que es.
La idea es que cuando existe esta interdependencia, la pregunta por la economa eficaz,
la pregunta por el beneficio como criterio de actuacin, no puede prescindir del acuerdo de todos
los implicados obtenido a travs de un dialogo racional.
Tres consideraciones para la definicin obtenido a travs de un dialogo racional.
1) Las decisiones empresariales nunca son decisiones privadas, pues afectan a la calidad
de vida de terceras personas.
2) La cuestin no es actuar ni inmoralmente ni antieconmicamente. Buscar una sntesis
innovadora, armonizacin.
3) Es necesario un dialogo empresarial entre los implicados acerca de la utilidad o los
costos, podemos hablar de poltica empresarial orientada al consenso.
Legitimacin significa que la empresa encuentra su lugar dentro del sistema social global al
que pertenece y del cual depende.
I NIVEL
II NIVEL
III NIVEL
Acuerdo
poltico Direccin
sistmico Instancia de recursos
empresarial
estratgica
operativos
Management
Management
Management
normativo
estratgico
operativo
Objeto
Ordenamiento
de Principios de funcin
Factores
de
racionalizacin
preferencias
produccin
colectivas
de
la
empresa
Perspectiva
de
la Institucin social
Sistema
socio Combinacin factores
empresa
econmico
productivos
Trasfondo experiencia Presin legitimizadora
Presin de innovacin Presin costos
Criterio
de
xito Responsabilidad
Efectividad
eficiencia
econmico social
Tareas bsicas
Construccin
Construccin
del Construccin
del
potencial del acuerdo potencial estratgico potencial
de
poltico empresarial
de xito
produccin operativo
Tipos de racionalidad
Comunicativa
Estratgica
Instrumental
Tipos de problemas Consenso
Direccin
Produccin
econmicos sociales
Mtodo bsico
Dialogo
Tecnologa social
Calculo
Referencia a la praxis
Critico normativa
Emprico analtica
Normativa analtica
DIMENSIONES DE LA VOLUNTAD EMPRESARIAL

Hace falta una asesora normativa que pueda dar razn de la relacin entre la empresa y la
sociedad, es decir, entre la calidad empresarial y calidad de vida. Esto es un problema de
formacin dialgica de la voluntad de todas las partes implicadas.
Nuestra primera tarea para poder establecer las diferentes formas de la asesora tica es
distinguir cuales son estos grupos y que intereses generales las caracterizan.
GRUPOS
INTERESES
INTERNOS
Socios y
Beneficio e incremento del valor de la empresa
accionistas
Rentabilidad y liquidez de las inversiones
Transparencia de las operaciones y proyectos
Participacin y control de la gestin
Directivos
Poder de decisin y control: capacidad de gestin
Influencia, prestigio e ingresos
Desarrollo de las ideas y capacidades propias
Maximizar el valor de la empresa
Trabajadores
Salario, prestaciones sociales, seguridad, higiene y salud laboral
22
Seguridad en el puesto de trabajo

Promocin profesional y humana
Capacidad de interlocucin: participacin
EXTERNOS
Clientes
Proveedores
Competidores
Comunidad:
.Entorno
.Estado
.Sociedad
general
Calidad y justa relacin calidad precio

Informacin veraz y clara sobre los productos y servicios
Garanta de la integridad, seguridad y salud de los usuarios y clientes
Servicio posventa
Aceptacin de los principios de libre mercado
Capacidad de pago
Informacin clara de las posibilidades comerciales
Respeto de las marcas y de la propiedad industrial
Respeto a las reglas de la libre competencia
Reciprocidad de las relaciones
Cumplimientos de los compromisos
Cooperacin en las diferentes polticas empresariales
Legales: obligaciones fiscales, cumplimiento de la legislacin vigente
Sociales: contribucin positiva al desarrollo econmico y al empleo.
Colaboracin activa con las instituciones sociales, culturales y cientficas
Respeto por los valores morales, tradicionales y religiosos
Medioambientales: cuidado, respeto y mejora del medioambiente
La empresa tiene que construir una identidad o personalidad propia que tenga coherencia
entre las palabras (justificaciones) y los hechos (acciones).
Para conseguir esta identidad es necesario poseer una filosofa empresarial, en el sentido de
una autorreferencia reflexionada del papel de la empresa en su entorno social. La idea bsica que
quiere transmitir una asesora tico empresarial consiste en afirmar que la empresa debe ser un
sistema abierto y capaz de aprendizaje.
DIFERENTES FORMAS DE ASESORIA ETICA EMPRESARIAL

Principios bsicos:
1) El asesor no debe aceptar encargos para cuya realizacin no cuente con la
competencia necesaria.
2) Debe considerar con objetividad e imparcialidad los hechos que el cliente presenta.
3) Debe tener en cuenta siempre las necesidades y posibilidades del cliente.
4) Toda informacin del cliente debe ser tratada conforme a los principios de
confidencialidad y fidelidad.
5) Debe evitar favorecer a un cliente frente a otro, as como aprovechar la informacin en
beneficio propio.
Denominaremos asesora indirecta, cuando se realiza en la empresa pero con carcter
general. La asesora tica directa se ocupa de ayudar al empresario en la toma de decisiones en
circunstancias dadas y particulares.
23
ASESORIA ETICA
INDIRECTA
Codigo etico
ESPECIALISTA
COMISION ETICA
DIRECTA
Consejo etico
Management
etico
Juicio etico
Valoracion etica
Examen etico
Presentar un marco de referencia comn.

Garca Echevarra: una empresa que quiera subsistir en las condiciones actuales de mercado
no puede concebirse como una empresa burocrtica, sino como una empresa corporativa. La
diferencia estriba en que las primeras estn estructuradas mediante imposicin de reglamentos o
cualquier tipo de referencias legales, esto es, a travs de normas como regulaciones concretas de
la accin. Mientras que las segundas lo estn con respecto a valores, orientaciones generales de la
accin, a partir de las cuales pueden construirse comunicativamente las normas que definen la
coordinacin dentro y fuera de la empresa. Solo estas ltimas permiten el grado de flexibilidad, la
capacidad de innovacin, de imaginacin y de responsabilidad que un mercado altamente
diferenciado y complejo exige.
La aportacin del especialista tico consiste, dadas estas premisas, en una determinada
configuracin de estos valores bsicos, de modo que sepa combinar las exigencias morales que se
derivan de la necesidad de legitimacin con las caractersticas propias de cada una de las
empresas. Para ello, los cdigos ticos deberan expresar tres componentes bsicos: filosofa, cultura
y poltica empresarial.
FILOSOFIA EMPRESARIAL:
Consiste en la definicin de la empresa, de su funcin y del lugar social y econmico que
ocupa o quiere ocupar.
La tarea del asesor tico es explicitar estos supuestos y darle una configuracin en el seno
de la empresa.
La filosofa empresarial aporta al cdigo tico tres funciones bsicas:
Una base normativa para el establecimiento de la poltica empresarial
Una orientacin sobre principios y objetivos de la empresa, una definicin de lo que la
empresa es y quiere ser
Un instrumento de relaciones pblicas como presentacin de la empresa
CULTURA EMPRESARIAL
Se refiere a la concrecin de las normas y valores necesarios para alcanzar los objetivos
definidos por la filosofa de la empresa. Su finalidad propia es desarrollar un proyecto comn que,
apoyndose en los principios que rigen la empresa, posibilite la identificacin corporativa de todos
su miembros.
POLITICA EMPRESARIAL
Apoyada a su vez en la filosofa y en la cultura empresarial, establece una determinada
relacin entre los diferentes intereses. Nos define cuales son los ejes centrales de actuacin
empresarial a travs de una jerarquizacin de prioridades, de las que luego derivaran los objetivos
estratgicos y operacionales. Desde el punto de vista tico, la tarea del asesor tico se dirige hacia
la explicitacin del potencial de acuerdo comunicativo, que tal definicin exige tres elementos:
La funcin econmica bsica de la empresa
24
Objetivos empresariales
Principios de conducto, son normas superiores y lneas rectoras para el comportamiento
ASPECTOS DE UN MANAGEMENT ETICO

Si entendemos por management el conjunto de medios y mtodos puestos en prctica para
administrar una empresa, se hace necesario distinguir tres niveles:
Normativo: problemas de legitimacin y conflictos entre los grupos
Estratgico: resolucin de las tareas de complejidad e inseguridad en el mercado
Operativo: problemas de eficacia y desarrollo del potencial de productividad
empresarial
VALORACIN ETICA DE LA EMPRESA

La valoracin se realiza desde unos criterios ticos que responden a la situacin de la
empresa como un sistema de bienes y servicios, en la que debe complementarse.
La valoracin debe saber combinar los criterios ticos con toda la informacin necesaria
acerca de la empresa.
ASESORIA ETICA DIRECTA: EL PAPEL DE LOS COMITES ETICOS

La realizacin de estas lneas maestras expresadas en el cdigo tico exige hablar de una
asesora directa, donde el asesor se encuentra frente a un cliente que quiere aclarar las
implicaciones ticas de una propuesta, decisin o proyecto y discutir posibles estrategias de accin.
Tres formas diferenciadas:
Consejo tico: cuando el empresario busca una opinin acerca de un problema
estructural determinado.
Juicio tico: cuando no solo se pide un consejo sino tambin una toma de posicin ante
una decisin o propuesta.
Examen tico: se destacan los puntos fuertes y dbiles de una accin empresarial.
La funcin bsica del asesor tico es explicitar los valores y normas implcitas en cada una
de las situaciones, as como los valores en conflicto ante los que se plantea la cuestin.
El primer paso en la toma de decisiones consiste en la aclaracin misma del problema,
presentacin de los elementos sustanciales de la situacin.
Los siguientes pasos: elaboracin de alternativas, valoracin, seguimiento, donde se
encuentran problemas que afectan a la dimensin tica. Normalmente los supuestos normativos se
hallan implcitos y es necesaria una lgica de la argumentacin que sea capaz de resaltarlos.
La asesora tica directa puede ayudarse tambin de mtodos cuantitativo que determinan
las implicaciones ticas de una situacin, son un instrumento ms al servicio de la argumentacin
prctica, como apoyos empricos para dar solidez a nuestras razones.
En el caso de situaciones particulares, la respuesta debe venir desde equipos
interdisciplinares. De ah que en el interior de muchas empresas funcionen ya los llamados comits
o comisiones ticas. Tienen tres funciones:
1- Vigilar el cumplimiento del cdigo tico de la empresa
2- Puede cumplir el papel de experto, para poder aplicar las lneas generales de la filosofa
empresarial a los casos prcticos
3- Un centro de iniciativas para la generacin, complementacin y desarrollo de normas y
lneas de accin relevantes para la resolucin de conflictos.
25

Ética de La Empresa

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Ética de La Empresa

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

LA ETICA ES UN TIPO DE SABER QUE ORIENTA LA ACCION (UN TIPO DE SABER

MODOS DEL SABER ETICO (MODOS DE ORIENTAR RACIONALMENTE LA ACCION)

FINES, VALORES, HBITOS

EL CARCTER DE LAS PERSONAS Y EL DE LA ORGANIZACIN

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

ETICA DE LAS ORGANIZACIONES

EL RESPETO DE LOS DERECHOS HUMANOS DESDE UNA MORAL CRITICA (TOMAR

MORAL CRTICA Y DERECHO POSITIVO

MORAL CRTICA Y MORAL SOCIAL VIGENTE

ETICA COMO FILOSOFIA MORAL (MORAL VIVIDA Y MORAL PENSADA)

LAS PARTES DE LA ETICA

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

LOS HOMBRES TIENDEN NECESARIAMENTE A LA FELICIDAD (EUDEMONISMO)

TODOS LOS SERES VIVOS BUSCAN EL PLACER (HEDONISMO)

AUTONOMA Y DIGNIDAD HUMANA (KANTISMO)

TODOS LOS HOMBRES SON INTERLOCUTORES VALIDOS (ETICA DEL DIALOGO)

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

UNA PRIMERA APROXIMACION A LA ETICA CIVICA

EL HECHO DEL PLURALISMO MORAL

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

EL NACIMIENTO DE LA ETICA CVICA

CARACTERSTICAS DE LA ETICA CVICA

ETICA DE CIUDADANOS, NO DE SUBDITOS

CONTENIDOS MNIMOS DE UNA ETICA CVICA

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

La llamada tercera generacin, que todava no ha sido acogida en Declaraciones

LA ETICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA ETICA CVICA

NO ES POSIBLE UNA ETICA CVICA SIN UNA ETICA EMPRESARIAL

FUNCIONES DE UNA ETICA CVICA

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

ETICA, DERECHO Y RELIGION

TRES FORMAS DE SABER PRACTICO, QUE NO SE IDENTIFICAN ENTRE SI

MORAL Y DERECHO: BASTA CON CUMPLIR LA LEGALIDAD VIGENTE PARA ACTUAR

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

ETICA ECONOMICA Y ETICA EMPRESARIAL

ETICA DE LA ECONOMICA MODERNA

RACIONALIZACION SOCIAL CAPITALISTA Y EMPRESA MODERNA

ETICA DEL CAPITALISMO?

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

LEGITITMACION O TRANSFORMACION DEL CAPITALISMO?

EL INTERES PROPIO Y LA MANO INVISIBLE

EL PRINCIPIO DE UTILIDAD Y SUS LMITES.

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

- Racionalidad: como eficiencia para evaluar moralmente las consecuencias, maximizando el

EL INTERS GENERAL: LA ELECCIN SOCIAL.

LA JUSTICIA COMO EQUIDAD.

LAS REGLAS DE UN CONTRATO CONSTITUCIONAL.

LA COORDINACIN DEL MERCADO.

8. LA EFICACIA DEL CAPITALISMO DEMOCRTICO .

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

10. DE LA CASA A LA EMPRESA: EL PROGRESO DE LA MANO VISIBLE .

1. MODELO ECOLGICO : OIKONOMA VS . CREMATSTICA.

2. EL PODER CRECIENTE DE LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL.

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

La empresa se rige por la racionalidad estratgica, mientras que la tica se atiende a la

DIFICULTADES DE UNA ETICA EMPRESARIAL

DESCONFIANZA DEL EMPRESARIADO

NO ES POSIBLE SER EMPRESARIO Y COMPORTARSE TICAMENTE ?

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

RAZONES PARA EL NACIMIENTO DE LA ETICA EMPRESARIAL

TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL

LA TICA DE LOS NEGOCIOS ES UN MODO DE RESOLVER MORALMENTE CONFLICTOS DE ACCIN

Segn algunos autores, la necesidad de considerar dista. Cursos de accin y llegar a