UNIVERSIDAD

PERUANA LOS ANDES

Pre-Grado

Ing. Jos Luis Tupac Yupanqui Ayala

El problema consiste en definir el problema)

(Algunos ejemplos de situaciones naturales complejas)

(Ejemplos tpicos de problemas creados por el ser humano)

Prof. Charles Franois

Ignorar que tiene un problema

No sabe que problema tiene

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Despus de descubrirlo, no poder definir claramente las

causas del problema.
No poder circunscribir el problema dentro de limites
claros y manejables.
Correr a la zaga del problema

Ignorar que tiene un problema

De todos los problemas, es posible el peor.
Su primera y catastrfica consecuencia suele ser la
explosin sbita de una situacin critica que nada, al
menos en apariencia, dejaba prever.
Frente a desastres naturales, es a veces difcil o
impracticable prever el problema con precisin en
trminos de tiempo y/o lugar.

Ignorar que tiene un problema

Sinn embargo, hasta en este tipo de situaciones, la
previsin es posible, al menos dentro de ciertos limites.

Ignorar que tiene un problema

Circunstancias como estas tambin puede aplicarse al
sector empresarial.

Ignorar que tiene un problema

Siempre se debe preguntar: de donde puede llegar alguna
amenaza y que haramos en caso de que se concrete

No sabe que problema tiene

Esto tambin es una situacin de alto riesgo potencial

Caso de un enfermo que

no busca, o no tiene un
diagnostico acertado
La
situacin
puede
agravarse, hasta tomarse
irreversible.

No sabe que problema tiene

Tambin puede ser el caso de un empresario o empresa:

Se
observa
una
degradacin progresiva de
la actividad de su empresa
y que no sabe que hacer.

Ya QUE NO LOGRA
DETERMINAR LAS CAUSAS
PRECISAS DE LA CRISIS.

Despus de descubrirlo, no poder definir claramente las

causas del problema.
Un diagnostico medico queda incompleto si- definida la patologa pos sus
sntomas no se establecen sus causas profundas.

Medicar la alta presin.

Pero mejor que medicar

simplemente los sntomas,
es determinar sus causas y
tratar de reducirlas y
eliminarlas.

Despus de descubrirlo, no poder definir claramente las

causas del problema.
Punto de vista empresarial. (Ventas, Deudas), cuidado con las medidas de
tipo cosmtico.

CAUSA

MAL

SINTOMAS

Raz u Origen del

problema

Problema Dao

Efecto que se visualiza

LO QUE SE DEBE
COMBATIR

LO QUE SE DEBE
ENTENDER Y ANALIZAR

DATOS OBSERVADOS
EN LA INVESTIGACIN

Despus de descubrirlo, no poder definir claramente las

causas del problema.
La deuda externa.

CAUSA

MAL

SINTOMAS

Raz u Origen del

problema

Problema Dao

Efecto que se visualiza

LO QUE SE DEBE
COMBATIR

LO QUE SE DEBE
ENTENDER Y ANALIZAR

DATOS OBSERVADOS
EN LA INVESTIGACIN

No poder circunscribir el problema dentro de limites

claros y manejables.

Esto es una consecuencia del problema anterior.

No solo es indispensable un diagnostico correcto, si
no que adems es necesario aplicar con seriedad y
honestidad remedios que no se limiten a
emparchar la situacin, pero que tampoco
arriesguen crear nuevos problemas.

No poder circunscribir el problema dentro de limites

claros y manejables.

Es el terreno del COSTO BENEFICIO, entendida en

un sentido suficientemente amplio pero sin
desbordar las posibilidades razonables.

Correr a la zaga del problema

Si no entiende la naturaleza real y profunda del problema, se corre el
riesgo de tratar, en forma repetitiva, de paliar los sntomas a medida
que se hacen visibles.
Este mtodo - si merece llamarse mtodo a este tipo de reaccin
suele no producir resultados, o simplemente desplazar la dificultad, o
en casos, complicar a un mas la situacin, con el frecuente agravante
de desperdiciar en vano recursos a veces cruciales.