Tema:

Comunicacin
Nombre y apellidos: JUAN
GONZALES ALMERCO

Tutor: SILVIA NOEMI, CONDEZO

MELGAREJO

Centro de Formacin: SENATI

Direccin electrnica:
945201@senati.pe

Presentacin
El presente trabajo es el resultado
de lo realizado.
En los cursos virtuales con los
diferentes temas.
El esfuerzo se debe precisamente
a la labor del estudiante, siempre
el propsito de nuestra
superacin, as como tambin, con
miras en bien en la sociedad y as
de esa manera con las finalidades
lograr el objetivo trazado, lo cual
ha optado por esta carrera
profesional.
Cumpliendo con uno de los
requisitos que establece las reglas
o normas de la institucin de
SENATI hago presente el siguiente
trabajo para dar a conocer lo
realizado en las subsiguientes
pginas

HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL TAREA UNIDAD 2

Tema: MEJORA DE LOS PROCESOS CON
EL HISTOGRAMA
Durante el presente semestre la escuela o
CFP se encuentra desarrollando un proyecto
que busca mejorar el proceso en las
actividades que desarrollas en el taller de
SENATi y de esta forma disminuir los
tiempos, logrando de esta forma optimizar
los recursos y el compromiso de cada
instructor y alumno en el aula taller.
Los tiempos ahorrados se van a emplear en
operaciones ms productivas, el instructor
observa la actitud que presentan los
alumnos para la toma de decisiones.

Con todo esto, se busca un ahorro

beneficioso para la empresa logre una
optimizacin en la entrega de trabajos y
obtener mayor rendimiento en el trabajo.
1. Gestores del concepto de la calidad
a. Indica el nombre del mdulo formativo que
te encuentras desarrollando (La prctica que
est realizando en el taller) y describe la
actividad que realizas en tu rea de trabajo.
Mdulo de trabajo: Software base,
diagnstico y utilitario
- las actividades que realizamos en este
mdulo se basan en gestin, diagnostico,
reparacin, recuperacin y mantenimiento en
base a operaciones con diversos programas

(antivirus, sistemas operativos,

recuperadores de archivos, programas de
diagnstico, drivers, etc.) para una buena
optimizacin del ordenador.

b. Investiga y lee acerca de los gestores del

concepto de la calidad (personajes
importantes del concepto de la calidad) y
tomando como base lo ledo responde: Con
cul de ellos te identificas? Por qu?
- Aunque todos estos importantes
personajes aun sido influyentes y partes
fundamentales a lo que se refiere a la
calidad, yo me identifico con Edwars
Deming, por el simple hecho de que si vas a
realizar y hacer un producto tienes que
hacerlo perfectamente, acatando los pasos y
procedimientos correspondientes para
obtener una calidad excelente, sin fallas y
cumplir a tiempo con la entrega del producto
as generar costos mnimos a la empresa.

c. Cmo ayudara el aporte del personaje o

gestor del concepto de la calidad en la
actividad que has elegido?
- Edwars Deming defini los 14 principios de
la calidad, la cual nos ensea que el error
cuesta ms que la creacin de un producto
nuevo. En mi carrera un error es fatal porque
ese error puede conllevar a unas cadenas de
problemas, por eso l nos ensea a realizar
y crear un producto sin fallas, para el
beneficio de la empresa.
2. Analizando los datos para elabora un
HISTOGRAMA:
a. Completa el siguiente cuadro para la
mejora de la calidad, para ello toma de la

lista de participantes a 20 de tus

compaeros y asgnales un determinado
tiempo, segn tu criterio. Por ejemplo
puedes asignarles un tiempo de 10 a 15
minutos para la actividad elegida.

 Nmeros de trabajadores = 20
Menor tiempo en realizar la operacin : 18
minutos
Mayor tiempo en realizar la operacin : 30
minutos
Rango = 12
Nmeros de intervalos = 4.472 = 4
Ancho de intervalos = 12/4 = 3

3. Generando la tabla de intervalos,

frecuencias y la grfica del Histograma en

Excel

b. Dentro de tu carrera profesional o en tu

vida cotidiana como se podra aplicar esta
herramienta de calidad.

- Esta herramienta la podra aplicar para

evaluar el rendimiento, las operaciones
ejecutadas y el nivel de productividad de
cada uno de mis compaeros de taller.
5. Elabora las conclusiones del trabajo
monogrfico que has desarrollado. Brinda
recomendaciones para la mejora de los
procesos tomando como base el Histograma.
As mismo debe colocar las fuentes
bibliogrficas que ha utilizado para el
desarrollo de la monografa.
Conclusiones:
- el histograma es aquella representacin
grfica de estadsticas de diferentes tipos. La
utilidad del histograma tiene que ver con la
posibilidad de establecer de manera visual,
ordenada y fcilmente comprensible todos

los datos numricos estadsticos que pueden

tornarse difciles de entender.
- se utiliza como herramienta de evaluacin,
rendimiento, produccin tanto en el campo
profesional como en la vida cotidiana.
Recomendaciones:
- utilizar la herramienta histograma para:
- Rendimiento del trabajador
- Operaciones realizadas diarias, mensuales
y anuales
- Eficacia con la cual se ejecuta cada
operacin
- Nivel de produccin
Bibliografa:
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict2/m
anual_herramientas_de_la_calidad_U2_201
5.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=-

cI9uD1kDqk&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?
v=92XSKX0FJCE