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|Psicologa Social
GRADO EN PSICOLOGA
PSICOLOGA SOCIAL
Como se seala en la gua del curso, los contenidos de la asignatura de Psicologa Social no
son difciles de comprender. No obstante, y en parte debido a que se centra en procesos sobre los
que tenemos experiencia en la vida cotidiana, puede ocurrir que el estudio de los temas no se
lleve a cabo con el suficiente rigor, y no se tenga en cuenta el enfoque cientfico y acadmico
con el que se abordan estos procesos en el manual de la asignatura. Por esa razn, es importante
trabajar a fondo el texto desde esa perspectiva cientfica y rigurosa, ya que las preguntas del
examen exigen un alto grado de precisin.
La asignatura de Psicologa Social consta de 9 crditos, y se estructura en dos
cuatrimestres. Teniendo en cuenta que cada crdito ECTS equivale a 25 horas de trabajo, en la
planificacin del curso se estima que el alumno deber dedicar 112,5 horas a trabajar en esta
asignatura cada cuatrimestre. Si los estudiantes dedican este tiempo, con toda seguridad
superarn la asignatura con xito. En esta estimacin se tiene en cuenta la lectura y aprendizaje
de los temas que son materia de examen, las prcticas que se realicen bajo la supervisin de los
profesores tutores, las actividades planificadas por los profesores de la sede central (vdeos,
programas de radio, y otros recursos telemticos) o por los profesores tutores de los centros
asociados, as como la participacin en los foros.
Cada cuatrimestre consta de 10 actividades de aprendizaje: 7 temas de estudio del manual
Introduccin a la Psicologa Social, dos temas de estudio del Cuaderno de Investigacin en
Psicologa Social.
En el curso 2016-17, el temario de estudio que es materia de examen en el primer
cuatrimestre incluye los Captulos 1 a 7 del texto Introduccin a la Psicologa Social y los
Captulos 3 y 6 del Cuaderno de Investigacin en Psicologa Social. En el segundo
cuatrimestre, son materia de examen los Captulos 8 y 14 del texto Introduccin a la Psicologa
Social y los Captulos 8 y 1 0 del Cuaderno de Investigacin en Psicologa Social.
PSICOLOGA SOCIAL
CRONOGRAMA RECOMENDADO
1 Semana
Octubre
PRIMER CUATRIMESTRE
2 Semana
3 Semana
(Das 10-16)
4 Semana
Lectura y
estudio del
Tema 3.
(Das 17-23)
(Das 24-30)
Diciembre
Enero
Repaso de los
Temas 3 y 4, y
del Tema 3 del
Cuaderno de
Investigacin en
Psicologa
Social.
Lectura y
estudio del
Tema 5
(Das 21-27)
(Das 14-20)
(Das 7-13)
Lectura y estudio Lectura y estudio Lectura y estudio Perodo de
del Tema 6.
del Tema 7
del Tema 6 del
vacaciones
Cuaderno de
(Das 28-4)
(Das 5-11).
Investigacin en (Das 22-31)
Psicologa Social
Medios de
comunicacin e
(Das 9-15).
influencia
social.
(Das 12-19)
Periodo de
vacaciones
(Das 1-8)
Repaso de los
Temas 6 y 7, y
del Tema 6 del
Cuaderno de
Investigacin en
Psicologa
Social.
Preparacin de
exmenes
Periodo de
exmenes
(Das 16-22)
(Das 23-31)
SEGUNDO CUATRIMESTRE
2 Semana
3 Semana
4 Semana
(Das 9-15)
1 Semana
Febrero
Periodo de
exmenes
Periodo de
exmenes
PSICOLOGA SOCIAL
tema 9.
Marzo
(Das 1-5)
(Das 6-12)
Lectura y estudio Repaso temas 8,
9 y 10.
del Tema 10.
(Das 27-4)
(Das 5-11)
(Das 13-19)
Lectura y estudio
del tema 8 del
Cuaderno de
Investigacin en
Psicologa
Social: Los
efectos de la
exclusin
social.
(Das 20-26)
Lectura y
estudio del
tema 11.
(Das 19-26)
(Das 12-18)
Abril
Lectura y estudio
del tema 10 del
Cuaderno de
Investigacin en
Psicologa
Social: El
individuo frente
al grupo.
Perodo de
vacaciones
Lectura y
estudio del
Tema 12.
(Das 10-17)
(Das 18-23)
(Das 2-9)
(Das 27-1)
(Das 1-7)
(Das 8-14)
Preparacin de
exmenes
(Das 15-21)
PSICOLOGA SOCIAL
2.- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS
En este apartado se incluyen una serie de orientaciones que pueden guiar al estudiante
para preparar cada uno de los temas que son materia de examen. Como complemento, en el curso
virtual de la asignatura se incluyen ejercicios de autoevaluacin en cada tema para que pueda
comprobar la asimilacin de los contenidos estudiados y, adems, tener una idea bastante
aproximada del tipo de preguntas que encontrar en el examen. Se recomienda que estos
ejercicios se realicen despus del estudio y repaso de los temas. Las soluciones de estas
preguntas tambin estn disponibles en el apartado autoevaluacin en el curso virtual de la
asignatura.
El material bsico para cada uno de los temas de estudio numerados a continuacin es
el captulo correspondiente en el libro de texto: Introduccin a la Psicologa Social, 2 edicin.
Madrid: Sanz y Torres, 2013. Al inicio de cada captulo del libro de texto hay un esquema de los
contenidos, as como una descripcin de los resultados de aprendizaje que se han marcado
como objetivo para ese tema. Como colofn de cada captulo se incluye un resumen que sintetiza
los aspectos esenciales abordados. Tambin se destacan una serie de trminos clave, definidos en
el glosario que aparece al final del libro, que es recomendable consultar al inicio del estudio de
cada captulo. Los cuadros o tablas incluidos en cada tema son materia de estudio y, por lo tanto,
su contenido puede ser preguntado en el examen.
Asimismo, en el manual, al final de cada captulo, se recomiendan lecturas y otros
medios escritos o audiovisuales como material complementario que puede enriquecer el
aprendizaje de los contenidos estudiados. Con ese mismo fin, tambin est disponible en el
curso virtual de la asignatura diverso material audiovisual complementario debidamente
explicado.
En cada cuatrimestre se incluyen dos temas de estudio del Cuaderno de Investigacin
en Psicologa Social, 2 edicin. Madrid: Sanz y Torres, 2013. Las orientaciones sobre estos
temas se hallan en esta gua al final de cada cuatrimestre. No obstante, se sugiere que se estudien
en el orden propuesto en el cronograma del curso.
Contextualizacin
PSICOLOGA SOCIAL
hace. Una parte del captulo se dedica a una cuestin que es central para esta disciplina: la
importancia de la sociabilidad para el ser humano, que se refleja en una necesidad bsica de
pertenencia (es decir, de formar parte de relaciones con otros) y en las consecuencias negativas
del rechazo de los dems para la salud fsica y psicolgica del que lo sufre.
Queremos hacer hincapi en la recomendacin de compaginar el estudio de esta
asignatura con el de otras en el primer curso, especialmente Fundamentos de Investigacin y
Psicologa del Aprendizaje, ya que muchos de los conceptos que se manejan son explicados con
ms detalle en esas asignaturas.
La idea fundamental de este tema es que la Psicologa Social se centra en los procesos que
vinculan a la persona con el contexto social. Dado que el contexto social lo constituyen las
personas que rodean al individuo, lo que estudia esta disciplina en concreto son aquellos
procesos por los que los dems influyen en la forma de pensar, sentir y comportarse de las
personas. Estos procesos son de distinta naturaleza (individuales, interpersonales, grupales y
societales) y suelen interactuar entre ellos. En relacin con esta idea, es importante:
PSICOLOGA SOCIAL
El modelo de Kip Williams se centra sobre todo en cmo reaccionan las personas
ante una amenaza de exclusin social. Es importante diferenciar entre las cuatro
necesidades fundamentales que distingue el modelo y conocer las diferentes reacciones
en funcin de cul de esas necesidades se ve amenazada.
El captulo dedica tambin una atencin especfica al grupo, como uno de los pilares de la
sociabilidad.
En relacin con esto, es necesario comprender:
las posibles formas que puede adoptar el conflicto de metas dentro del grupo.
PSICOLOGA SOCIAL
TEMA 2. INFLUENCIA DE LA EVOLUCIN Y LA CULTURA EN LOS PROCESOS
PSICOSOCIALES
Contextualizacin
Este captulo trata de mostrar la influencia, por separado y conjunta, de nuestra historia
evolutiva como especie y de la cultura en nuestra forma de pensar, sentir y actuar socialmente.
Los procesos que estudia la Psicologa Social, de los que se ocupa esta asignatura, adquieren as
una perspectiva ms amplia que el aqu y ahora que caracteriza algunos enfoques psicosociales.
Esta visin ms amplia puede ayudar al psiclogo en su profesin, cualquiera que sea su mbito
de trabajo, para evitar caer en dicotomas errneas (innato-adquirido, naturaleza-cultura,
predeterminado-modificable, etc.) y en determinismos de uno u otro signo (gentico o cultural), y
ser consciente en todo momento de que el comportamiento social de las personas no tiene una
nica causa, de que los procesos que influyen en l tienen un origen muy anterior al propio
individuo y de que la presencia implcita de los dems (en forma de patrones culturales) ejerce
una influencia decisiva en esos procesos psicolgicos y en ese comportamiento.
La idea fundamental de este tema es que la presencia de los dems ha ejercido influencia en
la mente y la conducta del ser humano a lo largo de toda su historia como especie. Esa
presencia, que en un principio probablemente era slo fsica, ha provocado que nuestro cerebro
evolucionara en una direccin determinada. Gracias a los mecanismos y procesos que iban
desarrollndose para la adaptacin a la vida en grupo, se fue haciendo posible la influencia de
los otros aun sin estar fsicamente presentes (presencia imaginada), de manera que la vida social
fue hacindose ms compleja y la capacidad para la cultura (capacidad que compartimos con
otras especies) alcanz un ritmo de evolucin sin precedentes. En ello ha tenido un papel
esencial la creacin, acumulacin y transmisin (a travs del espacio y del tiempo) de prcticas
conductuales tiles para la adaptacin al medio, as como de significados y formas de interpretar
la realidad. De esta forma, lleg a ser posible que la presencia de los dems influyera tambin
de forma implcita, a travs de esas prcticas y significados compartidos y transmitidos.
Para poder alcanzar los resultados de aprendizaje previstos en este tema, es importante
comprender y asimilar los siguientes puntos:
PSICOLOGA SOCIAL
La cultura ha adquirido tal importancia para el ser humano que ste ha llegado a
depender de ella para sobrevivir.
Contextualizacin
PSICOLOGA SOCIAL
imprescindible para el psiclogo, en cualquiera de los mbitos en los que acte
profesionalmente. Por citar algunos ejemplos, en el terreno educativo, conviene conocer los
esquemas y estructuras de conocimiento previos que los profesores tienen sobre los alumnos.
Identificar estos procesos supone un paso importante de cara a reconocer las consecuencias que
pueden tener en los juicios. Asimismo, en el mbito de la clnica existe una perspectiva
cognitiva que se centra en los pensamientos como fuente de algunas patologas. Este tema
resulta, adems, fundamental para comprender otros procesos bsicos en Psicologa Social como
son los procesos de percepcin social y atribucin (Captulo 4) y los procesos subyacentes en la
formacin de los estereotipos (Captulo 11).
Una segunda cuestin que debe quedar clara es que el ser humano tiene una capacidad
limitada de procesamiento, lo que hace necesario recurrir a estrategias que le permitan manejar
de la forma ms eficiente posible toda la informacin que recibe. En relacin con esta idea, es
importante entender que las personas hacemos uso de diversas estrategias, como son:
En un anlisis minucioso de estos conceptos, el estudiante que por primera vez se enfrenta a
ellos podr comprobar cmo se utilizan continuamente para manejar de forma efectiva la gran
cantidad de informacin que recibimos del medio, y cmo se combina el empleo de procesos
automticos con el de procesos ms controlados y conscientes. Es recomendable que a partir de
los ejemplos que figuran en el texto se busquen otros alternativos que le permitan afianzar su
comprensin.
Una consecuencia de cmo se maneja la informacin procedente del medio social son los
sesgos y errores cognitivos que podemos cometer. Sin embargo, no nos debemos quedar con la
idea de que las personas no solemos procesar de forma adecuada la informacin; esos sesgos y
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
10
PSICOLOGA SOCIAL
errores son el resultado de la necesidad de procesar de forma que se evite la sobrecarga cognitiva.
Por otra parte, esos errores se acaban corrigiendo por s solos y, en general, el funcionamiento
cognitivo es bastante eficaz.
Aunque a lo largo de todo el tema se ha hecho referencia a procesos automticos y
controlados, se dedica un apartado especficamente a la distincin entre ambos tipos de
procesamiento. Es importante conocer las caractersticas de cada uno, as como las diferencias
entre procesos preconscientes y postconscientes.
Los dos ltimos apartados se refieren a la relacin de la cognicin con otros dos tipos de
procesos mentales: emocin y motivacin. Por lo que respecta a la influencia mutua entre la
forma en que las personas pensamos y sentimos, debe entenderse en qu consiste el efecto de
congruencia con el estado de nimo, y a travs de qu mecanismos se produce, as como los
procesos por los cuales la cognicin puede tener un impacto en la emocin.
Con respecto a las relaciones entre cognicin y motivacin, es importante el concepto de
metas y cmo influyen en la forma en que procesamos la informacin a la hora de elaborar
juicios y tomar decisiones. Tambin hay que asimilar cmo los motivos sociales bsicos se
relacionan con el funcionamiento cognitivo en el medio social.
Contextualizacin
Este tema se centra en los procesos mediante los que inferimos cmo son las personas y
por qu se comportan de determinada manera. El conocimiento profundo de los contenidos que
son materia de estudio en este tema es imprescindible para el psiclogo, en cualquiera de los
mbitos en los que acte profesionalmente. En relacin con los procesos de percepcin social,
por ejemplo, el psiclogo que trabaja en el rea de recursos humanos con frecuencia debe realizar
inferencias y formarse impresiones globales rpidas sobre los candidatos en un proceso de
seleccin de personal. En cuanto a la atribucin, entre sus aplicaciones podemos destacar las
realizadas en: a) el campo de la salud, aplicando sus modelos para mejorar la comprensin del
proceso salud- enfermedad y utilizando las terapias atributivas como alternativas de tratamiento;
b) la educacin, para la explicacin del comportamiento de logro y la optimizacin de la tarea
educativa, y c) el mbito judicial, al estudiar los sesgos y procesos que se desarrollan en la
atribucin de culpabilidad y responsabilidad sobre una accin.
Recomendamos la lectura de los Captulos 3 y 4 del Cuaderno de Investigacin para obtener
una visin ms orientada a la investigacin sobre estos procesos.
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PSICOLOGA SOCIAL
mentales del perceptor, sus experiencias, emociones, motivaciones y valores.
La percepcin social es una parte de la cognicin social y abarca aquellos procesos
relativos a cmo atendemos, seleccionamos e integramos la informacin nueva que nos llega de
los dems para formarnos una primera impresin de alguien. En el estudio de estos procesos es
necesario conocer las caractersticas de la conducta no verbal, como primer elemento de
informacin sobre las intenciones de la persona percibida, as como los diversos modelos sobre
formacin de impresiones que explican cmo se combina la informacin para llegar a la
impresin final que nos formamos de otra persona. Es importante identificar las diferencias entre
el enfoque de configuracin gestltica y los de combinacin lineal. La percepcin de
personas ocurre en un contexto dinmico en el que intervienen diversos elementos. Por tanto,
existen factores asociados no slo al perceptor, sino tambin a la persona percibida y a la
informacin, que estn conformando la impresin final.
La percepcin social constituye el paso previo a los procesos de atribucin que se abordan en
la segunda parte del captulo. Los procesos de atribucin tambin son una parte de la cognicin
social y se refieren a las explicaciones que damos sobre las causas de las acciones de otras
personas (heteroatribuciones) y sobre nuestras propias acciones (autoatribuciones). El estudio de
las distintas teoras conviene abordarlo comprendiendo las aportaciones que hace cada una de
ellas y cmo cada modelo va completando aspectos de las explicaciones causales no tratados por
enfoques anteriores. A continuacin se sealan los puntos clave de las distintas teoras estudiadas
en este captulo:
Teora de las inferencias correspondientes. Esta teora se centra en las atribuciones internas,
personales o disposicionales, pero sin tener en cuenta el ambiente. Existen tres
condiciones que posibilitan que se hagan atribuciones a las caractersticas personales:
intencin del actor, correspondencia entre la conducta realizada y una caracterstica o
rasgo del actor, y efectos de la accin en comparacin con otras conductas alternativas.
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PSICOLOGA SOCIAL
necesarias mltiples) sobre cmo se combinan distintas causas para producir un efecto.
Es necesario diferenciar los distintos errores y sesgos en la atribucin y comprender las
explicaciones que se han propuesto sobre sus races a partir de la investigacin emprica. Por
ltimo, hay que comprender las consecuencias que se pueden derivar tanto de las
autoatribuciones como de las heteroatribuciones en lo que se refiere a las expectativas futuras de
xito o fracaso, as como respecto a las relaciones que mantenemos con nuestro entorno social.
Contextualizacin
Autoconcepto e identidad social, as como la relacin entre ambos, son nociones esenciales en
la formacin del psiclogo, independientemente de la especializacin profesional del estudiante
una vez finalizada la carrera. Buen ejemplo de ello es que son temas que se tratan, de manera
transversal, en todas las reas de estudio de la Psicologa. La investigacin en torno a estos
conceptos es muy relevante en Psicologa Social. Asimismo, el enfoque psicosocial de los
procesos vinculados al autoconcepto y a la identidad social contribuir a entender mejor los
estudiados por la Psicologa de la Personalidad (por ejemplo, la importancia que tiene para la
persona pertenecer a unos grupos y no a otros) o la Psicologa Evolutiva (por ejemplo, para
comprender mejor el desarrollo del individuo y su formacin como persona).
La lectura del Captulo 8 del Cuaderno de Investigacin ayudar a entender mejor algunos de
los contenidos expuestos en este tema.
13
PSICOLOGA SOCIAL
como el papel que juegan los otros en la valoracin que hacemos de nosotros mismos.
Asimismo, es necesario comprender que el autoensalzamiento, la autoverificacin y la
autoexpansin son procesos motivacionales que impulsan a la bsqueda de una valoracin positiva
del yo.
Por lo que respecta a los procesos de autopresentacin, es fundamental comprender las distintas
estrategias que se utilizan a la hora de mostrar las facetas del yo que queremos que otras personas
conozcan, para causar una buena impresin, as como las diferencias individuales en los
mecanismos que se emplean para controlar la imagen que se presenta a los dems.
TEMA 6. ACTITUDES
Contextualizacin
El elemento esencial del concepto de actitud es su carcter evaluativo. Una actitud siempre
se refiere a un ente, que se denomina formalmente objeto de actitud, y que puede ser
cualquier cosa. Esa evaluacin (positiva o negativa) puede basarse en creencias, emociones o
conductas asociadas a ese objeto actitud. No hay que confundir la actitud con los
componentes en los que se basa. La actitud es un fenmeno psicolgico no observable.
Esa valoracin de un objeto lleva aparejada una predisposicin a responder de determinada
manera hacia l. Las actitudes se infieren a partir de su expresin en forma de respuestas que
se dan al objeto de actitud. Estas respuestas pueden ser de tres tipos: cognitivas, afectivas y
conductuales. Las actitudes se miden a partir de las respuestas provocadas por el objeto de
actitud. En el estudio de este tema, hay que hacer especial hincapi en la comprensin de los
siguientes puntos:
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
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PSICOLOGA SOCIAL
Las funciones psicolgicas que cumplen las actitudes en los procesos de interaccin de una
persona con su medio fsico y social, que son, esencialmente, cuatro: de conocimiento,
instrumental, defensiva del yo, y expresiva de valores.
Al estudiar la relacin entre actitudes y conducta, hay que distinguir entre los
postulados bsicos de las teoras ms importantes en torno a esta relacin. El modelo
MODE y la teora de la accin razonada se centran en cmo pueden influir las
actitudes en la conducta. La teora de la disonancia cognitiva aborda cmo la conducta
influye sobre las actitudes.
La idea fundamental del modelo MODE es que, una vez que se tiene una actitud hacia
un objeto, esa actitud puede influir en la conducta de dos formas: a) mediante un
procesamiento espontneo, basado en la activacin automtica de esa actitud; b)
mediante un procesamiento elaborado, en que se analiza detalladamente la
informacin disponible.
Por lo que respecta a la teora de la disonancia cognitiva, las ideas centrales son las
siguientes:
o La disonancia se produce cuando existen cogniciones que no concuerdan entre s.
o La consciencia de haber realizado una determinada conducta, o de sentir una
emocin concreta, se considera tambin una cognicin, como cualquier
conocimiento sobre la realidad.
o La disonancia es psicolgicamente incmoda, por lo que la persona est motivada a
reducirla.
o La disonancia es un factor motivacional y no cognitivo.
15
PSICOLOGA SOCIAL
Contextualizacin
Los procesos de influencia social estn presentes en cualquier conducta del ser humano. Desde
que nacemos, necesitamos de la influencia que ejercen en nosotros las personas de nuestro
entorno para poder desarrollarnos. Pero esos procesos de influencia no slo afectan al
individuo, sino tambin a los grupos y a la sociedad en su conjunto. De esos procesos de
influencia dependen, en buena medida, fenmenos que tienen que ver con el aprendizaje, con
conductas grupales o con que las estructuras y valores que rigen una sociedad se mantengan o
cambien. Por esa razn, la influencia social es un tema central para la Psicologa, y muy
especialmente para la Psicologa Social. La mayor parte de la influencia tiene lugar a travs de
procesos de comunicacin, es decir, a travs de procesos persuasivos en los que se emite un
mensaje con la intencin de cambiar actitudes y conductas. Estos procesos son un elemento
fundamental de estudio en otras reas de conocimiento, como medios de comunicacin,
publicidad y marketing, opinin pblica o Psicologa Poltica.
Para profundizar ms en estas cuestiones, recomendamos la lectura de los Captulos 6 y 9 del
Cuaderno de Investigacin.
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PSICOLOGA SOCIAL
conductas sociales, y que sirven para actuar en muchas situaciones de interaccin social
diferentes. Precisamente porque son tiles y funcionales en muchas ocasiones nos sirven
como heursticos.
De cada uno de los seis principios de influencia tipificados por Robert Cialdini hay que
comprender cmo actan al aplicarlos como regla heurstica de accin, y tambin conocer
el funcionamiento de las principales tcticas de influencia basadas en cada uno de ellos.
Respecto a los modelos desarrollados sobre comunicaciones persuasivas, hay que conocer
las aportaciones de las principales aproximaciones tericas, haciendo especial hincapi
en el enfoque del modelo de probabilidad de elaboracin, en el que se sintetizan los
desarrollos anteriores.
Contextualizacin
Las explicaciones sobre nuestra conducta median la percepcin que tenemos de nosotros. Por
otra parte, las explicaciones causales sobre la conducta de otras personas determinan los juicios
que hacemos sobre ellas y, por lo tanto, en buena medida nuestras relaciones sociales. A pesar de
que los procesos de atribucin son de naturaleza individual, su influencia es decisiva en procesos
de naturaleza interpersonal, intergrupal y societal.
Material bsico:
Captulo 3 del libro: Lpez-Sez, M., Gaviria, E., Bustillos, A., y Fernndez, S. (2013). Cuaderno
de Investigacin en Psicologa Social. Madrid: Sanz y Torres.
Material complementario:
Barrn, A. y Martnez-Iigo, D. (1999). Atribuciones de causalidad y responsabilidad en una
muestra de casados y divorciados. Psicothema, 11, 551-560.
Quiles, M. N., Leyens, J. P. y Rodrguez, A. (2001). Atribuciones a situaciones de interaccin
ambiguas: el punto de vista de la vctima y del agente del prejuicio. Psicothema, 13, 565UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
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PSICOLOGA SOCIAL
570.
Quiles, M. N., Leyens, J. P., Rodrguez, A., Betancor, V. y Rodrguez, R. (2003). El gnero como
criterio de pertenencia grupal y las atribuciones al prejuicio. Psicothema, 15, 65-70.
Schmitt, M. T., Branscombe, N. R. y Postmes, T. (2003). Womens emotional responses to the
pervasiveness of gender discrimination. European Journal of Social Psychology, 33, 297312.
Estos cuatro artculos estn disponibles en el CD-ROM del Cuaderno de Investigacin y se
describen con cierto detalle en el captulo.
El captulo se inicia con una breve presentacin de la teora atributiva de Weiner, desarrollada
ms ampliamente en el manual bsico. Este modelo sirvi de base para la elaboracin de la Escala
de Causalidad Multidimensional-Multiatribucional, diseada para medir las atribuciones que un
individuo hace de sus xitos o fracasos acadmicos. El siguiente apartado recoge un cuestionario
diseado para medir uno de los sesgos ms frecuentes en el campo de las atribuciones: las
diferencias actor-observador. El inters de este tipo de medidas para la Psicologa Social radica en
la influencia que puede tener para la futura conducta del individuo la explicacin que da sobre su
propia conducta o sobre la de otras personas. A travs de estos dos cuestionarios, contenidos en el
CD_ROM que acompaa al Cuaderno de Investigacin, el alumnado puede familiarizarse con
medidas de atribucin, y comprender con mayor facilidad las investigaciones que se presentan en
el captulo.
A continuacin, se describen una serie de investigaciones que demuestran la importancia de las
atribuciones sobre la conducta, tanto para las relaciones interpersonales como en el marco de las
relaciones entre grupos, as como sus consecuencias. Para finalizar, se resumen muy brevemente
los resultados obtenidos en investigaciones que han abordado la relacin existente entre la
ideologa, los valores y las atribuciones que se hacen de fenmenos societales, como el desempleo,
la pobreza o los disturbios sociales.
Actividades complementarias
Al final del captulo se sugieren varias actividades que pueden ayudar a consolidar los
conocimientos y a adquirir una experiencia prctica del proceso de investigacin. En el CD-ROM
que acompaa al Cuaderno de Investigacin en Psicologa Social se proporcionan los materiales
necesarios para su realizacin.
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PSICOLOGA SOCIAL
2: MEDIOS DE COMUNICACIN E INFLUENCIA SOCIAL
Contextualizacin
Material bsico:
Captulo 6 del libro: Lpez-Sez, M., Gaviria, E., Bustillos, A., y Fernndez, S. (2013). Cuaderno
de Investigacin en Psicologa Social. Madrid: Sanz y Torres.
Material complementario:
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PSICOLOGA SOCIAL
El captulo comienza con una breve exposicin de los diferentes modelos que han abordado los
efectos de los medios de comunicacin de masas. A continuacin se describen tres tipos de
investigaciones que constituyen un ejemplo de diferentes procesos psicolgicos relacionados con la
influencia de los medios de comunicacin. La primera de estas investigaciones analiza el efecto
tercera persona en el marco de una campaa electoral, trmino con el que se conoce un sesgo
consistente en creer que los medios de comunicacin influyen en las opiniones, actitudes y
conductas de otras personas, pero no en nosotros mismos. Esta lnea de investigacin se
fundamenta en procesos psicolgicos de naturaleza fundamentalmente individual, no obstante,
tambin se comprueba cmo influye la distancia al grupo social con el que se establece la
comparacin. La segunda de las investigaciones versa sobre cmo las actitudes del perceptor hacia
los grupos protagonistas de una noticia pueden sesgar la interpretacin que se hace sobre las
intenciones del medio de comunicacin que la pblica. Esta investigacin, llevada a cabo en el
marco del conflicto entre Palestina e Israel, ilustra la importancia de los procesos de ndole grupal.
Por ltimo, se describe una investigacin que muestra la influencia de la televisin en una serie de
indicadores culturales, que constituye un ejemplo de influencia en procesos societales.
En el estudio de estas investigaciones hay que hacer hincapi en los objetivos que guan cada
estudio, las hiptesis que manejan los autores respecto a las relaciones entre variables, los
principales resultados obtenidos, as como en las conclusiones que se pueden extraer de esos
resultados, confrontndolos con trabajos anteriores, objetivos e hiptesis.
Actividades complementarias
Al final del captulo se sugieren varias actividades que pueden ayudar a consolidar los
conocimientos y a adquirir una experiencia prctica del proceso de investigacin. La manera de
llevar a cabo las actividades est detallada en el texto, y en el CD-ROM que acompaa al
Cuaderno de Investigacin en Psicologa Social se proporcionan los materiales necesarios para su
realizacin.
Contextualizacin
En este captulo se abordan de manera especfica los elementos en los que se basan
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
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PSICOLOGA SOCIAL
ese tipo de relaciones: la tendencia a la afiliacin, consecuencia inevitable de la sociabilidad
que caracteriza a nuestra especie, como se vio ya en el Tema 1, los procesos de atraccin que
conducen a la formacin de relaciones de amistad y de pareja, y su contrapartida: la experiencia
de sentirse rechazado, que tiene importantes repercusiones para la salud tanto psicolgica como
fsica.
Afiliacin, atraccin y rechazo son tres aspectos de las relaciones interpersonales que estn
ntimamente asociados. La tendencia a la afiliacin, es decir, a relacionarnos con otras personas,
es innata en el ser humano, pero no es indiscriminada, sino que hay una serie de factores que
determinan con quines preferimos afiliarnos, es decir, por quines nos sentimos ms atrados. Por
otra parte, no siempre que buscamos el contacto con otra u otras personas lo conseguimos, por lo
que al abordar este tema es inevitable hablar de la experiencia del rechazo por parte de otros.
En relacin con el concepto de afiliacin, conviene distinguirlo de otro que tambin se maneja
en el captulo y que ya ha aparecido en otros anteriores: la necesidad de pertenencia. Este ltimo
hace referencia a la necesidad de formar parte de relaciones positivas, fuertes y estables, mientras
que la afiliacin es menos exigente en ese sentido, y se refiere a la necesidad general de
relacionarse con otras personas, independientemente de la duracin, la calidad o la naturaleza
de ese contacto. Es importante entender que no se trata de una tendencia monoltica, sino que
el deseo de contacto con otros vara con las personas y con las situaciones. Hay que asimilar
las distintas razones que llevan a las personas a afiliarse con otras. En el caso concreto de las
situaciones de ansiedad y estrs, se debe comparar el enfoque de Schachter con el de la teora de
la utilidad de la afiliacin, y tener claras las aportaciones de sta ltima para matizar el
planteamiento de aqul.
La necesidad de afiliacin y contacto no puede satisfacerse sin la colaboracin del otro, es
decir, hace falta que la otra persona nos acepte. Aqu es muy importante el concepto de
valor relacional percibido, que ya apareca en el Captulo 1, pero al que aqu se le dedica una
atencin especial por ser la clave del sentimiento de aceptacin o rechazo por parte de los dems.
Debe entenderse asimismo cmo estimamos nuestro valor relacional para los dems segn la
propuesta de la teora del socimetro, tambin presentada en captulos anteriores (el 1 y el 5).
Con respecto a la atraccin interpersonal, hay que comprender por qu es una actitud con
componentes cognitivos, emocionales, conductuales y tambin motivacionales, y asimilar las
distintas formas de enfocar la cuestin segn cada perspectiva terica: las teoras del refuerzo
(intercambio e interdependencia) y las teoras de la consistencia cognitiva. Sobre la otra
perspectiva mencionada en el captulo, la evolucionista, se puede obtener informacin en los
Captulos 1 y 2 del Cuaderno de Investigacin en Psicologa Social. En relacin con los
factores que influyen en la atraccin, debe entenderse en qu consiste cada uno de los principios
(semejanza, reciprocidad, familiaridad y atractivo fsico), en qu condiciones operan y porqu lo
hacen, as como las relaciones entre ellos.
En cuanto a la experiencia de sentirse rechazado, aunque se menciona tambin en el Captulo
1, aqu se plantea como contrapartida a la afiliacin y la atraccin. Es importante comprender
las consecuencias conductuales, cognitivas y emocionales del rechazo para la persona que lo sufre.
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PSICOLOGA SOCIAL
Contextualizacin
El estudio de la conducta de ayuda desde la Psicologa Social es uno de los temas centrales en
la formacin de un psiclogo, que le resultar de utilidad independientemente del rea
profesional a la que el estudiante se dirija una vez terminada la carrera: organizaciones, clnica,
y/o educativa.
Conocer los procesos que explican por qu las personas ayudan a otros, a quin es ms
probable que ayuden, cundo lo hacen y cundo no, resultar imprescindible para poder
contrarrestar los factores que inhiben la conducta prosocial y fomentar aquellos que la
facilitan, tanto en el mbito concreto en que el psiclogo desarrolle su trabajo como en su
esfera personal. En el Captulo 5 del Cuaderno de Investigacin se puede encontrar una
perspectiva bastante contraintuitiva sobre algunas de las cuestiones abordadas en este tema.
En este captulo se estudia un tema importante que muchas veces ha desconcertado a los
psiclogos: el altruismo, o su manifestacin externa, la conducta de ayuda. En efecto, desde un
punto de vista conductista, las conductas de ayuda de carcter altruista son difcilmente
explicables puesto que, al menos en principio, no van acompaadas de un refuerzo o premio,
sino, en muchas ocasiones, ms bien lo contrario. Desde el punto de vista de la teora de la
evolucin clsica, tambin eran difcilmente explicables y hubo que aadir otros conceptos para
hacerlo, como eficacia biolgica inclusiva, seleccin por parentesco y altruismo recproco.
A pesar de todo, parece indudable que el altruismo es un componente importante en las relaciones
sociales humanas. Pero, en qu consiste concretamente el altruismo? Existe en estado puro o
siempre se busca, aunque sea indirectamente, una recompensa? Por qu unas veces actuamos
para resolver el problema de otra persona y otras veces permanecemos indiferentes? Cmo se ve
la cuestin desde la perspectiva de la persona que recibe la ayuda? En este tema se examinan
algunas de las respuestas que desde la Psicologa Social se han dado a estas preguntas. A
continuacin se indican los aspectos ms importantes de cada apartado:
Qu se entiende por conducta de ayuda en Psicologa Social? En este punto es importante
comprender las semejanzas y diferencias entre conducta prosocial, conducta de ayuda, conducta
altruista y cooperacin.
Cundo ayuda la gente? Se aborda, fundamentalmente, cmo afectan las caractersticas de la
situacin y, como un elemento fundamental de ella, las caractersticas de la persona que necesita
ayuda. Es importante entender en qu consiste el denominado efecto de los espectadores y
la metodologa (experimental) utilizada para estudiarlo. Para ello debe leerse y comprenderse el
experimento de Darley y Latan expuesto en el Cuadro 9.2. Tambin hay que conocer el modelo
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PSICOLOGA SOCIAL
de decisin sobre la intervencin en emergencias, formulado por Latan y Darley para tratar de
explicar qu condiciones tienen que darse para que las personas ayuden. Los cinco pasos de este
modelo deben estudiarse con detalle, entendiendo las diferencias entre conceptos como
ignorancia pluralizada y difusin de la rersponsabilidad. En cuanto a las caractersticas de la
persona necesitada de ayuda que pueden influir en que se la ayude o no, la que ms
investigacin ha generado es la semejanza con el potencial benefactor. Aqu es importante
entender las explicaciones que se han propuesto de por qu preferimos ayudar a personas que
son semejantes a nosotros y en qu circunstancias optamos por ayudar a alguien diferente. En
este sentido, debe leerse y comprenderse el experimento de Gaertner y Dovidio (Cuadro 9.5), que
estudia la relacin entre conducta de ayuda y semejanza/diferencia racial entre la vctima y el
observador. En cuanto al ltimo aspecto relativo a las caractersticas del receptor de la ayuda, hay
que entender la forma en que hacemos inferencias sobre el grado de merecimiento de ayuda
que atribuimos a la persona en cuestin, y asimilar cmo opera la atribucin defensiva y en
qu circunstancias se produce el fenmeno de culpabilizacin de la vctima, como estrategia
que se emplea para justificar la falta de ayuda a alguien semejante.
Cmo ayuda la gente? En este apartado debe estudiarse el modelo de activacin y costerecompensa, formulado por Piliavin y sus colaboradores para explicar el tipo de ayuda que se
prestar en funcin de los costes-beneficios que implique dicha accin (en el Cuadro 8.8
aparece un resumen de la segunda parte del modelo, que es la que se expone en este epgrafe;
la primera, relativa a la activacin, se aborda en el apartado siguiente). El modelo de activacin
y coste-recompensa puede considerarse una ampliacin del de Latan y Darley en el sentido
de que se aplica a cualquier decisin sobre si ayudar o no (no slo en situaciones de
emergencia), y que especifica el tipo de ayuda que se prestar (no slo si se ayudar o no).
Por qu ayuda la gente? En primer lugar, se seala el papel del refuerzo y la observacin de
modelos a la hora tanto de aprender como de llevar a cabo conductas de ayuda. Es importante
entender el efecto del castigo (refuerzo aversivo), tanto si se aplica a la conducta de ayuda como
a la conducta de no ayuda. En segundo lugar, se abordan los factores emocionales y
motivacionales. Hay que asimilar el diferente efecto que tiene el estado de nimo positivo y el
negativo sobre la conducta de ayuda, as como la relacin entre atribucin de responsabilidad a la
vctima, emocin y conducta de ayuda, segn Weiner (Cuadro 9.7). Se exponen despus dos
posturas que tratan de explicar los motivos que llevan a las personas a ayudar a otros. La
primera, representada por los modelos del alivio del estado negativo y de activacin y
coste-recompensa (la primera parte del modelo ya presentado en el apartado anterior), propone
que la conducta de ayuda es siempre motivada por el propio inters del que la presta. Es
importante, no obstante, entender las diferencias entre ambos modelos. La segunda postura, el
modelo de empata-altruismo, sugiere la posibilidad de que las conductas de ayuda no slo
estn provocadas por razones egostas, sino tambin por motivos autnticamente altruistas (ayudar
al otro no slo para reducir nuestra propia incomodidad, sino para aliviar sus necesidades). Hay
que asimilar ambos puntos de vista y conocer cmo se ha ido desarrollando toda una lnea de
investigacin en torno a la polmica entre egosmo y altruismo (Cuadro 9.8). Tambin hay que
entender las distintas formas que puede adoptar la empata, as como sus posibles efectos en la
motivacin y la conducta. Finalmente, se alude a la importancia de las normas sociales y
personales. Con independencia del refuerzo y de la activacin emocional, tambin existen unas
normas o reglas culturales que indican cundo se debe ayudar. Entre ellas se destacan la norma de
reciprocidad, la norma de equidad y la norma de responsabilidad social. Para complicar la
situacin todava ms, cada uno de nosotros puede tener tambin determinadas normas
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PSICOLOGA SOCIAL
El origen evolutivo de la conducta de ayuda. Hay que comprender y distinguir los tres
mecanismos que se han propuesto para explicar la evolucin del altruismo. El altruismo supone
beneficiar a otro en muchos casos a costa de uno mismo o, al menos, sin buscar el beneficio
propio. Para que una tendencia as no se haya extinguido y sea adaptativa para la especie humana
tienen que haberse desarrollado determinados mecanismos para reconocer a nuestros parientes o
miembros de nuestro grupo cercano (a los cuales se ayudar con mayor probabilidad, segn
propone la teora de la seleccin por parentesco), y para detectar a los posibles tramposos que
reciben favores pero no los devuelven (como deberan hacer segn la teora del altruismo
recproco). Estos mecanismos parecen existir. Pero tambin ha podido evolucionar si ha
facilitado la supervivencia de los grupos gracias a la cooperacin entre sus miembros (seleccin
de grupo). Debe comprenderse el papel de la preocupacin emptica como mecanismo probable
de influencia de los genes en la conducta de ayuda, as como el proceso propuesto por el modelo
de percepcin-accin para explicar cmo va evolucionando desde el nivel ms bsico del
contagio emocional hasta el ms complejo de toma de perspectiva emptica.Tambin es
importante tener en cuenta los factores relativos a las experiencias de la persona a lo largo de su
vida (Cuadro 9.10).
La conducta de ayuda desde el punto de vista del que la recibe. Toda conducta de ayuda
implica al menos dos personas: el que proporciona la ayuda y el que la recibe. Hasta ahora nos
hemos centrado en los que prestan ayuda. Este apartado se centra en aqullos que la reciben. En
primer lugar, deben estudiarse los factores que influyen a la hora de solicitar ayuda
(caractersticas personales del que necesita la ayuda y del potencial donante, tipo de problema y
de ayuda que se necesita, tipo de relacin que existe entre receptor y donante, etc.). En
segundo lugar, hay que entender la reaccin ante la ayuda recibida sin haberla solicitado, y el
argumento basado en el sentimiento de amenaza a la autoestima para explicar y predecir las
reacciones positivas o negativas de la gente ante la ayuda ofrecida por otros.
La conducta de ayuda grupal. Es importante comprender el cambio en la forma de entender la
influencia de los grupos en la conducta de ayuda de los individuos. Hay que estudiar las
caractersticas de los comportamientos de ayuda grupales (Cuadro 9.12), con especial atencin al
voluntariado, y sus diferencias con la conducta de ayuda interpersonal.
Contextualizacin
Este captulo proporciona al psiclogo las herramientas tericas y empricas que son
necesarias para analizar los actos de agresin en el contexto social, identificar los factores que
estn produciendo este tipo de actos y conocer los mecanismos psicolgicos y sociales que actan
en cada caso. De esta forma, podr analizar el problema de agresin en su contexto, formular las
hiptesis acerca de la causalidad del problema, elaborar programas de intervencin y evaluar
la eficacia de dichos programas. En el Captulo 5 del Cuaderno de Investigacin se plantean
las relaciones entre este tema y el anterior y se proporciona una visin diferente de las
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PSICOLOGA SOCIAL
implicaciones de la conducta agresiva.
25
PSICOLOGA SOCIAL
en l. Por una parte, se identifican los factores que actan como desencadenantes de la agresin,
y la evidencia emprica que ilustra sus efectos sobre los comportamientos agresivos. Estos
factores se encuentran tanto en la situacin (desencadenantes sociales y no sociales) como en la
persona (mecanismos emocionales y cognitivos), y actan bien precipitando la conducta, bien
interfiriendo en su inhibicin, o bien como factores de riesgo que predisponen a la agresin. Por
otra parte, se presentan algunas teoras e hiptesis formuladas acerca de los efectos de tales
desencadenantes. Y, en tercer lugar, se presentan los paradigmas de estudio que con mayor
frecuencia se han utilizado en estas investigaciones.
La agresin grupal. En este apartado se aborda de manera muy resumida la agresin que tiene
lugar dentro de los grupos o entre grupos distintos. Es importante entender las semejanzas y
diferencias entre la agresin grupal y la interpersonal, que ha sido el objeto del resto del
captulo, y tambin identificar esas caractersticas de la agresin grupal en los diferentes
ejemplos que se presentan en el cuadro 10.7.
Prevencin y reduccin del comportamiento agresivo. Se exponen aqu diversas estrategias
de intervencin diseadas a partir del conocimiento terico y de la investigacin generada en la
disciplina. Este apartado puede servir de repaso de lo anterior al contemplar la aplicacin de
algunos de los conocimientos presentados en el captulo para resolver el problema social que
supone a veces el comportamiento agresivo de las personas.
Contextualizacin
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PSICOLOGA SOCIAL
Orientaciones para el estudio de los contenidos
En relacin con la primera parte, en que se aborda de forma general el estudio de los
estereotipos, es necesario conocer:
Las diferentes formas de medir los estereotipos, puesto que en funcin de la que se
utilice se va a obtener distinto tipo de informacin. Es decir, hay que entender y
diferenciar los cuatro tipos, contemplando qu es lo que cada una de las formas de
medida aporta al estudio de los estereotipos.
Las funciones de los estereotipos. En este apartado, se debe distinguir entre las
funciones que cumplen a nivel individual y social.
Contextualizacin
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PSICOLOGA SOCIAL
colectivos en la sociedad y la satisfaccin de sus necesidades bsicas. Por tanto, un profesional
de la Psicologa necesita conocer la informacin presentada en este captulo para favorecer
cambios de actitud en la sociedad con respecto al prejuicio que dificulta la integracin e insercin
de las minoras sociales y de las mujeres.
Este captulo est estrechamente relacionado con los siguientes captulos del manual de la
asignatura: 6 Actitudes, 11 Estereotipos, y 13 Psicologa de los grupos.
Este tema se centra en el estudio psicosocial del prejuicio hacia miembros de minoras
tnicas y hacia mujeres. En primer lugar, es importante conocer los aspectos definitorios del
estudio psicosocial del prejuicio, lo que ayudar a enmarcar adecuadamente el estudio del tema.
Otro aspecto clave se refiere a los diferentes enfoques de estudio del prejuicio desde la
Psicologa Social. En este punto hay que prestar especial atencin a la concepcin del prejuicio
como actitud, por ser una de las ms extendidas en la disciplina.
Posteriormente, el tema se centra en los modelos contemporneos en el estudio del prejuicio,
caracterizados por abordar formas de expresin del prejuicio ms sutiles e indirectas que las
expresiones tradicionales. Respecto al prejuicio racial, hay que conocer con detalle, y saber
diferenciarlos, los modelos de racismo aversivo, racismo moderno, racismo ambivalente, modelo
de disociacin, y prejuicio sutil y manifiesto. En relacin con el prejuicio sexista, hay que
conocer la concepcin tradicional del sexismo y los cambios que ha experimentado su estudio
hasta llegar al desarrollo de la teora de sexismo ambivalente, que defiende la coexistencia de
dos tipos de sexismo: hostil y benevolente. Es imprescindible conocer con detalle esta teora.
Contextualizacin
El estudio de los grupos desde la perspectiva psicosocial reviste un gran inters en la formacin
del psiclogo debido a la importancia que tiene comprender que los seres humanos somos
miembros de numerosos grupos (tnicos, religiosos, de gnero, etc.), y que esta pertenencia
determina en gran medida nuestra existencia y la forma en la que los dems nos perciben.
Adems, los grupos ejercen una gran influencia en nosotros: cuando actuamos como miembros
de un grupo nos comportamos de modo diferente a cuando lo hacemos a ttulo individual.
Cualquiera que sea su especializacin, un psiclogo debe ser consciente de estas cuestiones, que
sern abordadas con mayor detalle en una asignatura posterior, pero que conviene tener en
cuenta desde el inicio del Grado.
Asimismo, un psiclogo debe conocer los factores psicosociales que propician el conflicto
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PSICOLOGA SOCIAL
entre grupos y las propuestas de solucin formuladas desde la Psicologa Social, con el fin de
contribuir a reducirlo. Sin duda, la solucin de los conflictos entre grupos entraa una enorme
dificultad y requiere la colaboracin de todos los actores sociales, pero los psiclogos
desempean un papel clave en este sentido.
Recomendamos la lectura del Captulo 10 del Cuaderno de Investigacin para conocer
diversas investigaciones centradas en la relacin entre el comportamiento individual y el grupal
cuando es necesario tomar decisiones importantes.
La influencia del grupo sobre sus miembros. Es necesario conocer y comprender los
procesos de normalizacin y conformismo, as como los experimentos que ilustran cmo
funcionan estos procesos.
Contextualizacin
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PSICOLOGA SOCIAL
tanto, se puede considerar a todos los efectos como bsico, es decir, como un conocimiento
orientado primordialmente a la comprensin de las relaciones entre las variables de inters para
la Psicologa Social. Se supone en todo momento que es un conocimiento til para mejorar las
condiciones de la vida social, pero slo de pasada se alude a esa utilidad. En cambio, en este
captulo final la utilidad de esos conocimientos es lo que se convierte en centro de atencin. Se
pone especial empeo en subrayar que la utilidad de los conocimientos psicosociales no es algo
superfluo o colateral, sino algo que surge de la misma esencia de la investigacin psicosocial. Los
conocimientos generados por esta sirven para mejorar las condiciones de vida. Por eso, la
Psicologa Social Aplicada es un esfuerzo sistemtico de trasvase de los conocimientos bsicos a la
solucin de los problemas de la vida real y a la mejora del bienestar humano y de la calidad de
vida de las personas. Este tema supone una introduccin a una asignatura del mismo nombre que
se cursa en el ltimo ao del Grado. En el Captulo 9 del Cuaderno de Investigacin se
encontrarn varios ejemplos de investigaciones aplicables y sus consecuencias.
Hay varios puntos clave en este captulo. El primero es que la Psicologa Social nace con el
propsito de resultar til a la sociedad. Existen aplicaciones de los conocimientos psicosociales a
la mejora de la vida social desde principios del siglo XX. Aunque las aplicaciones siempre
estuvieron presentes en el desarrollo de la Psicologa Social, diversos autores exigieron algo
ms: que fueran sistemticas.
En los aos 70 del pasado siglo la Psicologa Social Aplicada adquiere el estatus de
disciplina por derecho propio. La Psicologa Social Aplicada se ocupa de aplicar los
conocimientos psicosociales disponibles con el doble objetivo de comprender y modificar la
realidad para mejorar la calidad de vida y el bienestar psicolgico y social de las personas.
Para alcanzar ese doble objetivo, se han planteado diversos modelos sobre la relacin entre la
aplicacin, la teora y la investigacin psicosociales. En particular, se describen el modelo de
investigacin-accin de Lewin (1946), el modelo de ciclo completo de Cialdini (1980, 2001)
y el modelo de psicologa social aplicable de Mayo y LaFrance (1980).
Los tres modelos proponen un ciclo de retroalimentacin entre teora y aplicacin, si bien
cada uno tiene caractersticas diferenciadas. La idea clave del modelo de investigacin-accin de
Lewin es que la adquisicin de conocimiento es inseparable de su aplicacin para el cambio
social. Se caracteriza por la combinacin de teora, investigacin e intervencin, y por una visin
de la aplicacin como un proceso cclico que genera una espiral de avance. El modelo de ciclo
completo de Cialdini no entra de lleno en las aplicaciones propiamente dichas como los otros
modelos, aunque con el tiempo ha dado lugar a numerosas aplicaciones. Este modelo surge de
la preocupacin por la falta de validez externa de los estudios experimentales. Para garantizar la
validez externa de los hallazgos realizados en el laboratorio, Cialdini propone que la observacin
natural debe ser el punto de partida y retorno de cualquier investigacin experimental. El
modelo de Mayo y LaFrance comparte con estos dos modelos la preocupacin por la
construccin del conocimiento y por la utilizacin-intervencin, pero aade dos novedades
importantes. En primer lugar, estas autoras sealan que la calidad de vida, implcita en los
modelos de Lewin y Cialdini, debe ser la meta central de la Psicologa Social Aplicable. En
segundo lugar, introducen el concepto de adaptadores, los cuales permiten conectar
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PSICOLOGA SOCIAL
armoniosamente las distintas fases del modelo.
Tras la presentacin de estos modelos, se revisan los cuatro parmetros bsicos que definen
la Psicologa Social Aplicada: qu es lo que se aplica, con qu objetivos o para qu, cul es
el blanco de la aplicacin y en qu consiste la aplicacin. Asimismo, entre las caractersticas
que se podran enumerar de la Psicologa Social Aplicada sobresale el cambio de rol del
psiclogo que se involucra en la aplicacin. Entre los posibles papeles que puede adoptar el
psiclogo social, y que suponen diferentes formas de trabajo aplicado, se encuentran los de
activista, abogado, mediador, investigador aplicado y ejecutor.
A continuacin, se expone una contribucin reciente a la disciplina, el modelo PATH de
Buunk y Van Vugt (2007). Este modelo sita su foco de inters en la resolucin de problemas
sociales a partir del conocimiento psicosocial existente y no en el desarrollo de conocimientos
tericos. Esta caracterstica lo aproxima a los enfoques denominados tradicionalmente como
tecnologa social, que van de la teora a la aplicacin, pero que no recorren el camino inverso.
Finalmente, se presentan dos ejemplos actuales de aplicaciones psicosociales centradas
en el afrontamiento y reduccin del prejuicio. El primer ejemplo corresponde a una breve
intervencin dirigida a mejorar el bienestar fsico y psicolgico de un grupo estereotipado
negativamente, los estudiantes afroamericanos en el mbito universitario. El segundo ejemplo
describe una intervencin diseada con el fin de reducir el prejuicio hacia personas obesas.
Contextualizacin
La necesidad de mantener relaciones con los otros que sean duraderas, positivas y significativas,
es decir, la necesidad de pertenencia, es bsica para cualquier persona. En determinadas
circunstancias, algunas personas pueden ver amenazada su necesidad de pertenencia. Por ejemplo,
las personas con algn estigma social pueden percibir que tienen poco potencial para ser incluidos
como un igual en las redes sociales y para establecer relaciones positivas con los otros. Los
psiclogos sociales han investigado qu consecuencias tiene esta amenaza para la persona que la
sufre, encontrando que afecta a la capacidad autorreguladora, un proceso psicolgico muy bsico
relacionado con el yo. En la medida en que somos seres sociales, no es extrao que las
circunstancias que amenazan a nuestro potencial de establecer relaciones con los otros afecten a
procesos psicolgicos muy bsicos vinculados con el yo y tengan, por lo tanto, consecuencias
negativas para nuestro bienestar psicolgico. En este tema se expone una lnea de investigacin
que ha profundizado en esta cuestin.
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PSICOLOGA SOCIAL
Material bsico:
Captulo 8 del libro: Lpez-Sez, M., Gaviria, E., Bustillos, A., y Fernndez, S. (2013). Cuaderno
de Investigacin en Psicologa Social. Madrid: Sanz y Torres.
Material complementario:
Baumeister, R.F., Twenge, J.M., y Nuss, C.K. (2002). Effects of social exclusion on cognitive
processes: Anticipated aloneness reduces intelligent thought. Journal of Personality and
Social Psychology, 83, 817-827.
Baumeister, R.F., Ciarocco, N.J., y Twenge, J.M. (2005). Social exclusion impairs self-regulation.
Journal of Personality and Social Psychology, 88, 589-604.
Estos dos artculos estn disponibles en el CD-ROM del Cuaderno de Investigacin y se describen
con cierto detalle en el captulo.
Actividades complementarias
Al final del captulo se sugieren varias actividades que pueden ayudar a consolidar los
conocimientos y a adquirir una experiencia prctica del proceso de investigacin. Para la
realizacin de cualquiera de las actividades es necesario consultar los materiales que se encuentran
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PSICOLOGA SOCIAL
en el CD-ROM que acompaa al Cuaderno de Investigacin en Psicologa Social.
Contextualizacin
Material bsico:
Captulo 10 del libro: Lpez-Sez, M., Gaviria, E., Bustillos, A., y Fernndez, S. (2013). Cuaderno
de Investigacin en Psicologa Social. Madrid: Sanz y Torres.
Material complementario:
Brewer, M. B. y Kramer, R. M. (1986). Choice behavior in social dilemmas: Effects of social
identity, group size, and decision framing. Journal of Personality and Social Psychology,
50, 543-549.
Insko, C. A., Schopler, J., Hoyle, R. H., Dardis, G. J. y Graetz, K. A. (1990). Individual-group
discontinuity as a function of fear and greed. Journal of Personality and Social Psychology,
58, 68-79.
Oceja, L. y Jimnez, I. (2007). Beyond egoism and group identity: Empathy toward the other and
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PSICOLOGA SOCIAL
awareness of others in a social dilemma. The Spanish Journal of Psychology, 10, 369-379
(versin en castellano).
Estos artculos estn disponibles en el CD-ROM del Cuaderno de Investigacin y aparecen
descritos con cierto detalle a lo largo del captulo.
Actividades complementarias
Al final del captulo se sugieren varias actividades que pueden ayudar a consolidar los
conocimientos y a adquirir una experiencia prctica del proceso de investigacin. Para la
realizacin de cualquiera de las actividades es necesario consultar los materiales que se encuentran
en el CD-ROM que acompaa al Cuaderno de Investigacin en Psicologa Social.
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