Introduccin a la PLN (OConnor & Seymour)

Palabras y significados
Las palabras tienen el poder de evocar imgenes, sonidos y sentimientos en el oyente o el lector. Las
palabras nos pueden poner de buen o mal humor, son anclas de una compleja serie de experiencias. Por
esto, la nica respuesta a la pregunta: qu significa en realidad una palabra? Es para quin?. El lenguaje
es una herramienta de comunicacin y como tal, las palabras significan lo que la gente acuerde que
signifiquen; es una forma compartida de comunicar experiencias sensoriales. Sin l, la sociedad no podra
estar organizada de la forma que conocemos.
Cada uno de nosotros experimenta el mundo de una forma nica. No todos tenemos los mismos objetos o
tenemos las mismas experiencias. El hecho de que otras personas tengan mapas y significados distintos,
aade riqueza y variedad a la vida. Cmo sabemos que hemos entendido a alguien? Dando significado a
sus palabras; nuestros significados, no los de la otra persona; y no hay garanta de que los dos significados
sean los mismos. Todo esto nos lleva al corazn mismo de la parte lingstica de la PNL.
Pensar en voz alta
El lenguaje es un filtro poderoso para nuestras experiencias individuales; es parte de la cultura en que
nacemos y no puede cambiar. Canaliza los pensamientos hacia unas direcciones facilitando pensar de unas
formas y dificultando pensar en otras. Las palabras son anclas de experiencias sensoriales, pero la
experiencia no es la realidad, y la palabra no es la experiencia. El lenguaje est, por lo tanto, a dos
movimientos de la realidad.
Darle sentido a las palabras-El metamodelo
Ser capaz de emplear las palabras precisas que tendrn significado en los mapas de los dems y determinar
de manera precisa lo que una persona quiere decir con las palabras que usa, son unas habilidades
valiossimas en la comunicacin. La PNL tiene un mapa muy til de cmo funciona el lenguaje. Este
mapa del lenguaje se conoce en los escritos de la PNL como el Metamodelo. El metamodelo emplea el
lenguaje para clarificarlo, le previene de engaarse a usted mismo, le permite comprender lo que
significan las palabras; vuelve a conectar el lenguaje con la experiencia.
Decirlo todo-la estructura profunda
Para entender el metamodelo que es una herramienta para tener un mejor conocimiento de lo que la gente
dice, necesitamos observar cmo se traducen los pensamientos en palabras. El lenguaje nunca puede
equipararse a la velocidad, variedad y sensibilidad de nuestros pensamientos, slo puede ser una

aproximacin. Un hablante puede tener una idea completa y total de lo que quiere decir; es lo que los
lingistas llaman estructura profunda. La estructura profunda no es consciente; el lenguaje existe en un
nivel neurolgico muy profundo. Lo que hacemos es acortar esta estructura profunda para hablar con
claridad, y lo que realmente decimos es lo que se llama estructura superficial.
Para pasar de la estructura profunda a la superficial, hacemos de manera inconsciente 3 cosas: en primer
lugar, seleccionamos slo una parte de la informacin que haya en la estructura profunda. En segundo
lugar, damos una versin simplificada que inevitablemente distorsionar el significado. En tercer lugar,
generalizamos. El metamodelo es una serie de preguntas que intentan trastocar y aclarar las eliminaciones,
distorsiones y generalizaciones del lenguaje. Estas preguntas tienen la finalidad de llenar la informacin
perdida, remodelar la estructura y sonsacar informacin especfica para dar sentido a la comunicacin.
Sustantivos inespecificados
Una buena construccin gramatical no es garanta de claridad. El sujeto activo de una oracin puede ser
eliminado haciendo la frase impersonal, este tipo de eliminacin puede implicar una visin de mundo en
que usted es un espectador pasivo y donde las cosas se suceden sin que nadie sea responsable de ellas. Los
sustantivos inespecificados se aclaran preguntando: qu o quin especficamente?.
Verbos inespecificados
A veces un verbo no est especificado. Podra ser importante saber cmo se realizaron esas acciones;
queremos el adverbio. Los verbos inespecificados se aclaran preguntando: cmo especficamente?
Comparaciones
Toda frase que emplee palabras como mejor; peor, el mejor, el peor, establece una comparacin.
Slo se puede establecer una comparacin si hay algo que comparar; si no aparece en la oracin, tendr
que preguntar qu es. Las comparaciones se aclaran preguntando: comparado con qu?
Juicios
Es til saber quin est haciendo el juiciotambin es til saber cules son las razones para realizar ese
juicio; si son buenas, saber si son razones suyas o impuestas, o si han caducado ya ahora que es un adulto.
Los juicios se aclaran preguntando: quin hace este juicio, y con qu base lo est haciendo?
Nominalizaciones
El siguiente modelo trata de cuando un verbo que describe un proceso se convierte en sustantivo. Es lo
que los lingistas llaman nominalizacin. Las nominalizaciones pueden ser muy tiles, pero esconden las

mayores diferencias entre los mapas que la gente tiene del mundo. En el interior de toda nominalizacin
encontrar uno o ms de un sustantivo perdido (por as decir) y un verbo indeterminado. Un verbo incluye
una accin o un proceso en desarrollo. Esto se pierde si se nominaliza y se transforma en un sustantivo
esttico. Convertir procesos en cosas, hacer nominalizaciones, puede que sea el modelo de lenguaje ms
equivoco. Una nominalizacin se aclara convirtindola en verbo y preguntando por la informacin
perdida: quin nominaliza qu y cmo lo hace?
Operadores modales de posibilidad
Hay reglas de conducta ms all de las cuales creemos que no podemos o debemos ir. Palabras como no
se puede o no se debe, se conocen, en lingstica, como operadores modales (ponen lmites gobernados
por las reglas no dichas). Hay dos tipos principales de operadores modales: operadores modales de
necesidad y operadores modales de posibilidad. Los operadores modales de posibilidad son los ms
fuertes; son poder y No poder, posible e imposible. Definen en el mapa de los hablantes lo que se
considera posible. Cuando alguien dice que no puede hacer algo, ha sealado previamente un objetivo y lo
ha colocado fuera de su alcance. La pregunta: qu se lo impide? Hace hincapi en la meta y le hace
pensar menos en los impedimentos que tiene para alcanzarla como un primer paso para superarlos. Los
maestros y los terapeutas trabajan por cambiar estas limitaciones y el primer paso es cuestionar al
operador modal. Los operadores modales de posibilidad-no puedo-se aclaran preguntando: qu pasara si
usted? o qu le impide?
Operadores modales de necesidad
Los operadores modales de necesidad incluyen una necesidad y se indican con palabras como debera y
no debera, debo y no debo. Hay algunas reglas de conducta para emplearlos, pero no estn
explcitas. Cules son las consecuencias reales o imaginarias, de ignorar las reglas? Las reglas pueden
hacerse salir a la superficie preguntando qu hubiera pasado si usted hubiera o no hubiera hecho tal
cosa? Una vez que estas razones y consecuencias se han hecho explcitas, se puede reflexionar sobre ellas
y evaluarlas crticamente, de otra forma, limitan sobremanera las opciones y comportamiento. Las reglas
de conducta son importantes por razones obvias y la sociedad sobrevive por un cdigo moral. Debe
(debera) y no debe (no debera) atraen muchas veces, juicios morales que no tiene por qu aparecer.
Los operadores modales de necesidad -No debo/tengo que se aclaran preguntando: qu habra pasado
si usted hubiera o no hubiera?
Cuantificadores universales

Una generalizacin se produce cuando un ejemplo se toma como representativo de cierto nmero de
diferentes posibilidades. Es importante seguir clasificando segn diferencias, de forma que las
generalizaciones se pueden cambiar en caso necesario. Estar ms abierto a aceptar excepciones nos
permite ser ms realistas; las decisiones no tiene por qu ser a todo o nada. Las generalizaciones se
expresan, normalmente, con palabras del tipo, todo, cada, siempre, nunca y ninguno. Estas
palabras no admiten excepcin y se conocen como cuantificadores universales. En algunos casos no estn
presentes de forma explcita. Los cuantificadores universales son paradjicamente limitativos. Hacer
extensiva una declaracin a todas sus posibilidades, hace muy difcil localizar una excepcin. Se crea un
filtro perceptivo o una profeca de necesario cumplimiento: usted ver y oir lo que quiera ver y or.
Los cuantificadores universales se cuestiona preguntando mediante un contraejemplo: ha habido algn
momento en que?
Equivalencia compleja
Una equivalencia compleja produce cuando dos afirmaciones se relacionan de tal forma que se entienden
como iguales, por ejemplo: No est usted sonriendono se est usted divirtiendo. Ha generalizado a
partir de su propia experiencia, incluyendo a todo el mundo y olvidando que las personas piensan de
maneras distintas. Las equivalencias complejas pueden cuestionarse preguntando cmo es que esto
significa lo otro?
Presuposiciones
Todos tenemos creencias y expectativas sacadas de nuestra experiencia personal; es imposible vivir sin
ellas. Desde el instante en que tenemos que suponer algunas cosas, ser menor que sean las que nos
permitan ser libres, tener opciones y disfrutar el mundo y no aquella que nos limiten. Casi siempre
obtenemos lo que esperamos obtener. Oraciones que contengan las palabras dado que, cuando y si
contienen, normalmente, una presuposicin al igual que lo que venga despus de verbos como darse
cuenta, saber o ignorar; por ejemplo: dese cuenta de por qu damos tanta importancia al individuo
Las presuposiciones pueden sacarse a la luz preguntando: qu te hace creer que? Y completando la
presuposicin.
Causa y efecto
El lenguaje ayuda, muchas veces, a que pensemos en trminos de causa y efecto. Pensar en causas y
efectos no explica nada, slo invita a realizar la pregunta: cmo?. Creer que alguien ms es responsable
del estado emocional de uno es darle una especie de poder psquico sobre uno que el otro no tiene. Cada
uno es quien realmente genera sus propios sentimientoscada uno reacciona y cada uno es responsable.

Causa y efecto pueden cuestionarse preguntando: de qu manera exactamente esto causa lo otro? o qu
debera ocurrir para que esto no estuviera causado por lo otro?. Para cuestionar la creencia de causa y
efecto, pregunte: de qu manera exactamente te hace sentir o reaccionar as ante lo que viste u oste?
Leer la mente
La mente de una persona lee cuando presume saber sin evidencia directa lo que otra persona est pensando
o sintiendo; lo hacemos a menudo. Hay dos grandes maneras de leer la mente. En la primera una persona
supone saber lo que piensa la otra.el segundo tipo de lectura de pensamiento es un espejo del primero y
da a las otras personas el poder de leer nuestra mente, lo que podr entonces ser usado para culparles de
que no nos entiendan cuando creemos que deberan hacerlo. La lectura de la mente se cuestiona
preguntando: cmo sabes exactamente que?
El metamodelo reconecta el lenguaje con las experiencias y puede usarse para:
1.
2.
3.
4.

Recoger informacin
Aclarar significados
Identificar limitaciones
Abrir nuevas opciones

En primer lugar, nos permite reunir informacin de alta calidad cuando es importante entender
exactamente lo que los dems quieren decir. En segundo lugar, el metamodelo aclara significados.
Proporciona un marco sistemtico preguntando: qu quieres decir exactamente?. En tercer lugar, el
metamodelo da opciones. Las creencias, los universales, las nominalizaciones y las reglas, todos ponen
lmites. Y los lmites existen en las palabras, no en el mundo. Hacer preguntas y encontrar las
consecuencias o excepciones puede abrir grandes reas de la vida al identificar y cambiar creencias
limitativas. El metamodelo es un potente medio de reunir informacin, aclarar significados e identificar
lmites en la forma de pensar de una persona. Es particularmente til para conocer el estado deseado de
una persona insatisfecha. Una buena pregunta puede hacer que la mente de una persona tome una
direccin completamente nueva y cambie su vida. La sintona es el primer paso en cualquier accin de la
PNL. En el contexto de la vida diaria, el metamodelo le da una forma sistemtica de recoger informacin
cuando necesita saber de manera ms precisa lo que alguien quiere decir.