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FEHGRA ARGENTINA

manual de portugus

PFE

PORTUGUS PARA FINS ESPECFICOS


Manual de Portugus orientado a Hotelaria e Gastronomia

PFE - PORTUGUS PARA FINS ESPECFICOS

PFE - PORTUGUS PARA FINS ESPECFICOS

Manual de Portugus orientado a Hotelaria e Gastronomia

Manual de Portugus orientado a Hotelaria e Gastronomia

manual de portugus

PFE

PORTUGUS PARA FINS ESPECFICOS


Manual de Portugus orientado a Hotelaria e Gastronomia

FEDERACION EMPRESARIA HOTELERA GASTRONOMICA


DE LA REPUBLICA ARGENTINA

PFE Manual de Portugus para fins especficos:


Manual de Portugus orientado a Hotelaria e Gastronomia

COMIT EJECUTIVO DE FEHGRA


Presidente: Roberto Brunello, Catamarca
Vicepresidente 1: Mario Zavaleta, Santa Fe
Vicepresidente 2: Francisco Costa, Baha Blanca
Vicepresidente 3: Fernando Desbots, Crdoba
Vicepresidente 4: Rafael Miranda, C.A.B.A.
Secretario: Claudio Aguilar, La Plata
Tesorero: Antonio Roqueta, Comodoro Rivadavia
Prosecretario: Ariel Amoroso, C.A.B.A.
Protesorero: Rodolfo Luque, Mercedes
Secretario de Actas: Carlos Mellano, Rosario

La Federacin Empresaria Hotelera Gastronmica de la Repblica Argentina asigna un lugar


protagnico a la capacitacin de los empleados, que constituyen el principal valor de sus empresas,
cualquiera sea su categora o modalidad de servicio.
Conscientes de la importancia de este tema, la FEHGRA cuenta con un Departamento de Capacitacin
y Formacin Profesional que disea y pone en ejecucin, de modo permanente, diversos productos
y dispositivos con miras al fortalecimiento de las competencias del personal en sus distintos niveles
de desempeo.
Entre esas competencias, la mejora de la capacidad de comunicacin en otros idiomas se considera
un punto central de la calidad a ofrecer, en tanto incrementa la posibilidad de dar servicio
personalizado a los huspedes.
Esta propuesta de PFE en un manual digital atiende, precisamente, las necesidades comunicativas
de cada puesto en su contacto con el cliente, facilitando el manejo de situaciones cotidianas.

DEPARTAMENTO DE CAPACITACION Y FORMACION PROFESIONAL DE FEHGRA


Responsable
Dr. Mario Zavaleta Vicepresidente 1 de FEHGRA
Asesor y coordinador de cursos
Jorge Lpez Corts
Staff tcnico
Lic. Morina Sanz y Lic. Vernica Costantino
Asesores
Lic. Silvia Cerchiara Lic. Mara Alejandra Soldavini
Representantes regionales de FEHGRA
Regin C.A.B.A.: Ana Mara Miones Ariel Amoroso
Regin Buenos Aires: Jorge Lauret Roberto De La Fuente
Regin Centro: Cristina Oddone Fernando Bertello
Regin NOA: Aldo Sialle Ral Kotler
Regin NEA Litoral: Jorge Binaghi Sofa Marn
Regin Cuyo: Fernando Barbera Juan Carrizo
Regin Patagonia: Lilia Kinsella Beln Garca Bertone

A todos los profesionales del sector que deseen actualizar y mantener vigentes sus habilidades
comunicativas en portugus; para aquellos que necesitan mejorar su performance; para todos los
que adoptan una actitud de permanente aprendizaje y mejora continua en las distintas reas que
componen el amplio abanico ocupacional de la hotelera y la gastronoma: Recepcin, Pisos, Bar,
Restaurante y Cocina.

PFE - PORTUGUS PARA FINS ESPECFICOS


Manual de Portugus orientado a Hotelaria e Gastronomia
Desarrollo de proyecto y Elaboracin de contenidos:
Andrea Dayan y Mara Griselda Sauco
Correccin en portugus:
Renata Penedo
Arte y Diseo:
AED | Aquiesdonde

Este material especializado permite una visin global de la empresa hotelera y gastronmica,
iniciando un recorrido por el lugar de trabajo, la descripcin de los servicios que se brindan y un
relevamiento de las necesidades de las distintas reas y puestos, desde el arribo hasta la partida del
husped.
Trabaja un soporte gramatical bsico a travs de estructuras y formatos usuales, amenizado con
ejercicios prcticos y diversidad de recursos de aprendizaje, aportando tambin un glosario de

Ao 2013
Material para uso didctico y exclusivo de FEHGRA.
Prohibida su venta y o reproduccin total o parcial.
Derechos de Autor 153904 Ley 11723.
PFE manual de portugus portugus para fins especficos : manual de portugus orientado a
hotelaria e gastronomia - 1a ed. - Buenos Aires : Federacin Empresaria Hotelera Gastronmica
de la Repblica Argentina, 2013.
E-Book.
ISBN 978-987-23139-7-5
1. Enseanza de Portugus. I. Ttulo. CDD 469.7

Fecha de catalogacin: 03/07/2013

Editado por 2013 FEHGRA


ISBN: 978-987-23139-7-5
Primera edicin. Tirada 500 ejemplares.
Copiado y serigrafia del CD: Lavalle de Reynaldo Anibal
Semera, Ro Gallegos 249, Quilmes Este, Provincia de
Buenos Aires, julio 2013.
Sobre del CD impreso en CK Print SA, Andalgal 2372
Ciudad Autnoma de Buenos Aires, julio 2013.

Con posibilidad de organizacin segn el tiempo personal, esta propuesta constituye una alternativa
siempre accesible en formato digital, que permanece disponible como fuente de entrenamiento y
consulta permanente.
comunicacin con el husped extranjero.
Una manera prctica de estudio y aprendizaje efectivo.
Depto. de Capacitacin y Formacin Profesional de FEHGRA
MANUAL DE PORTUGUES ORIENTADO A HOTELARIA E GASTRONOMIA
Otro soporte de perfeccionamiento y actualizacin diseado por el Departamento de
Capacitacin y Formacin Profesional de FEHGRA.

ndice
UNIDADE 01

Muito prazer! 

Pgina 09

UNIDADE 03

No hotel 

COMUNICAO

COMUNICAO

Apresentaes. Apresentao pessoal. Apresentar outras pessoas.


Cumprimentos.

Servios no hotel.
Descrever / solicitar um servio.
Reclamar / oferecer explicaes por um servio insatisfatrio.

GRAMTICA

GRAMTICA

Alfabeto. Dgrafos.
Nmeros cardinais e ordinais.
Presente de indicativo: verbos regulares e irregulares ser, estar, ter.

Presente de indicativo: verbos irregulares ter, haver, possuir, poder.


Uso de tudo / todo.
Advrbios de tempo.
As horas. Ao durativa: estar + gerndio. Organizar atividades no tempo
As cores.
Pronomes demonstrativos. Advrbios de lugar.

VEJA S
Informaes sobre a Argentina.

INTEGRAO

VEJA S

Exerccios.

Acomodaes. Plano do hotel. Plano da cozinha

FIQUE POR DENTRO

INTEGRAO

Documento de identidade.

UNIDADE 02

Pgina 41

Na recepo 

Exerccios.
Pgina 23

FIQUE POR DENTRO


Plaquinhas e cartes.

COMUNICAO
Reservas. Perguntar por uma reserva. Fazer uma reserva.
Assistir o passageiro no check-in.

UNIDADE 04

GRAMTICA

COMUNICAO

Bom apetite! 

Artigos definidos e indefinidos. Preposies em, de, a, por.


Contraes.
Presente de indicativo: verbo irregular ir. Futuro imediato.
Pronomes possessivos e expresses de posse.

No restaurante. Solicitaes.
Expressar opinio e preferncia.
Localizar no espao.
Perguntar / descrever comidas e bebidas.

VEJA S

GRAMTICA

Calendrio. Datas. Feriados. Dias da semana. Meses. Estaes

INTEGRAO
Exerccios.

FIQUE POR DENTRO


Ficha do check-in.

QUATRO 04

Pgina 57

Verbos gostar + de, preferir.


Conjunes: e, ou, mas, nem
Uso de mas / mais.
Preposies e locues de lugar: dentro de / embaixo de / em cima de / sob / ao lado de / entre.
Comparativos. Superlativos: formas regulares e irregulares.

VEJA S
A mesa.

CINCO 05

INTEGRAO

VEJA S

Exerccios.

Placas informativas e de advertncia.

FIQUE POR DENTRO

INTEGRAO

O cardpio.

Exerccios.

FIQUE POR DENTRO

UNIDADE 05

Como foi...?

Pgina 75

COMUNICAO

Check-list de inspeo de UH

Relato no passado.

UNIDADE 07

GRAMTICA

COMUNICAO

Volte logo!

Pretrito perfeito: formas regulares e irregulares ser, ir, estar, ter, dizer, trazer, fazer, saber, pr, poder,
dar, vir, ver.
Pretrito imperfeito: formas regulares e irregulares ser, ter, ir, vir, pr.
Preposies e locues de tempo.

Assistir o passageiro no check-out


Solicitar / fornecer informaes sobre formas de pagamento.
Secretria eletrnica. Deixar recado.

VEJA S

Futuro do pretrito: formas regulares e irregulares dizer, fazer, trazer.


Interjeies.
Formao do plural.

Duas aes no passado.

INTEGRAO

GRAMTICA

VEJA S

Exerccios.

Previso do tempo.

FIQUE POR DENTRO

INTEGRAO

E-mail.

UNIDADE 06

Pgina 105

Exerccios.

Orientao na cidade

Pgina 91

FIQUE POR DENTRO


Formas de pagamento.

COMUNICAO
Solicitar / fornecer indicaes.
Solicitar / fornecer instrues.
Fornecer dicas e conselhos.
Interpretar placas.
Localizar no mapa.

ANEXO

Atividades de Integrao

Pgina 117

GRAMTICA
Imperativo afirmativo: formas regulares e irregulares.
Imperativo negativo: formas regulares e irregulares.
Cordialidade.
Presente do indicativo com valor imperativo.

SEIS 06

SETE 07

UNIDADE 01
Muito prazer!

OITO 08

NOVE 09

UNIDADE 01 Muito prazer!

COMUNICAO

APRESENTAO DE UM COLEGA DE TRABALHO

Apresentaes
dson: Oi, Aliana, tudo bem?
Aliana: Tudo bem.
dson: Este nosso novo

colega, Roberto.
Aliana: Muito prazer.
dson: Prazer.

APRESENTAO PESSOAL

Oi! Meu nome dson.


Tenho 30 anos e sou brasileiro.
Sou recepcionista no hotel
mais importante da cidade.

DICA DE FONTICA
/i/

Meu nome Aliana e esta minha


colega Edilene. Eu sou governanta
e ela trabalha como arrumadeira.
Somos boas amigas.

-E
-ES

nome
gerentes

-O
-OS

/u/

Mrio
anos

Eu me chamo Mrio.
Sou o gerente do hotel.
Tenho 40 anos.
Sou de So Paulo.

E VOC? COMO VOC SE CHAMA?

Cumprimentos
Na recepo

A gerente e o mensageiro

Hspede: Boa noite. Sou Mrio Oliveira


Recepcionista: Muito prazer.
Hspede: Prazer.

Gerente: Boa noite. Sou Mrio Oliveira- Muito prazer.


Mensageiro: Prazer.

Fim de um turno de trabalho, incio do seguinte

Duas supervisoras na sexta feira

Zeca: Bom dia, pessoal!


Tiago: Oi, Zeca! Tudo legal?
Zeca: Tudo. At a semana que vem.
Tiago: Tchau!

Aline: Nossa! Que dia mais cansativo!


Iara: Pois ! L vem meu nibus. At segunda.
Aline: Tchau, tchau. At.

A camareira e o gerente, no elevador

Colegas de trabalho no corredor

Mrio: Boa tarde, Doralice


Doralice: Boa tarde, seu Mrio. Como vai o senhor?
Mrio: Muito bem, obrigado. Muito trabalho?
Doralice: Pois ! Bastante. Tchau.
Mrio: At logo.

Carlos: Oi, Milton. Tudo bem?


Milton: Oi, Carlos. Tudo legal, e voc?
Carlos: Tudo bom
Milton: Tchau. At mais.
Carlos: A gente se v.

Meu nome ___________________________ ___________________________ ,


nome

sobrenome

ORGANIZE A TABELA USANDO OS CUMPRIMENTOS DOS DILOGOS ACIMA

mas pode me chamar de ___________________________


Cumprimentos

apelido

ENCONTRO

APELIDOS FREQUNTES NO BRASIL

formal

Francisco / Francisca

Chico / Chica

Sebastio

Tio

Eduardo

Edu / Duda

Gabriela

Gabi

Carlos

Cac

Santiago

Santi / Tiago

Luiz

Lula

Aparecida

Cida

formal e informal

DESPEDIDA
informal

formal

informal

formal e informal

QUE APELIDOS SO FREQUENTES NO SEU PAS?


_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
DEZ 10

ONZE 11

UNIDADE 01 Muito prazer!

GRAMTICA

Dgrafos

RR

O alfabeto

A
a

I
i

eme

qu

al
farmcia
po

pur
noite
fil

catupiri
idade
filha

Com
museu
cmara

quem
qual

B
b

efe

jota

ene

erre

Brasil
subrbio

cofre
fogo
caf

canja
jornal

nome
conforto
hfen

carta
caro
carro

C
c

G
g

K
k

esse

colher
cu
cidade

garom
gria
gente

km (quilmetro);
kantiano
karat

oceano
p
nibus

silncio
coisa
malas

D
d

ag

ele

P
p

T
t

dedo
dia
parede

ferro

(duplo
esse)

pessoa

CH

chamin

SC

descer

LH

hora

(esse c)

ch

NH

lhe

(ele ag)

lazer

pssaro

(duplo
erre)

(c ag)

Bahia

SS

carro

(ene ag)

velho

crescer
ninho
manh

OBSERVE E MARQUE CONFORME O CASO

hotel
calma

/R/
/r/
rodoviria

compra
p

a. Marque /r/ ou /R/

prato

/__ / /__ /

tempo

/__ /

Com meu carro caro vou at o rio.

parte
tia

amor

U
u

tatu
uva
queixo

V
v

vinho
carnaval
oitavo

dblio

walkman
wilsoniano

X
xis

xcara

/s/
/z/
salada gostosa

txi
exemplo

b. Marque /s/ ou /z/

prximo

Y
ipsilon

yd (iarda)
Hollywood

Zz

zona

/__ /

rapaz

/__ /

/__ /

CRIE UM DILOGO SEGUINDO O MODELO

DOZE 12

/__ /

Na semana passada, veio um moo de Salta visitar minha casa.

cozinha

A: Como seu nome?


B: Meu nome Slvia Rodriguez
A: Como se escreve? Pode soletrar para mim?
B: Pois no! Slvia: Esse i (com acento agudo) ele v i a, Rodrguez:

erre o d erre i - g - u e z.
A: Obrigado.

/__ /

/n/ /h/
ninho
c. Marque /n/ ou /h/

/__ /

/__ /

/__ /

/__ /

/__ /

No cardpio de amanh tem nhoques, lasanha e bolo de coco e amndoas.


TREZE 13

UNIDADE 01 Muito prazer!


eu
eu

Numerais cardinais
1

Numerais ordinais
30

um, uma

trinta

1 / 1a
a

dois, duas

31

trinta e um

2 / 2

segundo / segunda

trs

40

quarenta

3 / 3a

terceiro / terceira

quatro

50

cinquenta

4 / 4a

quarto / quarta

cinco

60

sessenta

5 / 5

quinto / quinta

seis

70

setenta

6 / 6a

sexto / sexta

sete

80

oitenta

7 / 7a

stimo / stima

oito

90

noventa

8 / 8a

oitavo / oitava

nove

100

cem

9 / 9a

nono / nona

10

dez

200

duzentos

10 / 10a

dcimo / dcima

11

onze

300

trezentos

11 / 11a

dcimo-primeiro / dcimo-primeira

12

doze

400

quatrocentos

12 / 12a

dcimo-segundo / dcimo-segunda

13

treze

500

quinhentos

13 / 13a

dcimo-terceiro / dcimo-terceira

14

quatorze

600

seiscentos

15

quinze

700

setecentos

16

dezesseis

800

oitocentos

17

dezessete

900

novecentos

18

dezoito

19

dezenove

20

vinte

1 000 000
1.000.000.000

mil

//ela
voc
voc//ele
ele
ela

vocs
vocs//eles
eles//elas
elas

primeiro / primeira

1000

PRESENTE DO INDICATIVO. VERBOS REGULARES

ns
ns

TRABALHAR

VIVER

trabalho

trabalha

vivo

vive

abro

abre

trabalhamos

trabalham

vivemos

vivem

abrimos

abrem

ORGANIZE A TABELA USANDO OS CUMPRIMENTOS DOS DILOGOS ACIMA:


PREPARAR
eu
voc / ele / ela

FALAR

um milho

BEBER

ESCREVER

PARTIR

DIVIDIR

preparo
fala

ns

Antes um pssaro na mo
que dois voando.

ABRIR

voc / ele / ela

bebemos
escrevem

COMPLETE COM O VERBO NA FORMA CERTA DO PRESENTE DO INDICATIVO

um bilho (= mil milhes)

a. dson _____________________ (receber) os hspedes e visitantes com cortesia e presteza.


ESCREVA POR EXTENSO
a. 785 321 _____________________ estudantes vo viajar este ano ao Brasil com bolsas de estudo.
b. Pintamos as 22 _____________________ portas do nono andar.
c. A cidade ganhou 235 _____________________ novos hotis na ltima dcada.
d. 1800 _____________________ apartamentos vo ser reformados a partir de amanh.
REESCREVA AS FRASES UTILIZANDO OS NUMERAIS POR EXTENSO
a. O filme comea s 22 horas.
b. O edifcio possui 35 andares.
c. Mrio vai convidar 18 amigos para sua festa de aniversrio.

CATORZE 14

b. Ele e seus colegas da recepo __________________ (arquivar) e mantm em dia os registros dos
hspedes de acordo com o sistema padro do hotel.
c. Esse restaurante _____________________ (atingir) os padres do Servio de Qualidade.
d. A gente _____________________ (apresentar-se) ao trabalho no horrio estabelecido.
e. O bagageiro _____________________ (ajudar) os hspedes com a bagagem at a recepo.
f. O gerente _____________________ (lidar) eficientemente com todos os problemas.
g. As recepcionistas _____________________ (atender) o telefone a toda hora.
h. dson e sua colega _____________ (abrir) e _____________ (fechar) os registros de hspedes e
__________________ (preencher) as faturas.
i. Eles _____________________ (operar) o computador no check-in e no check-out.

QUINZE 15

UNIDADE 01 Muito prazer!

SER

ESTAR

f. A: Por que o Andr anda to distrado ultimamente?

TER

sou

estou

est

tenho

tem

somos

so

estamos

esto

temos

tm

B: que ele _________ apaixonado: a Marina sua nova namorada.

COMPLETE COM O VERBO TER


COMPLETE COM O VERBO SER

A: Eu sou Fernanda.

a. A Ana _________ portuguesa e eu no. Eu _________ brasileiro.

B: Voc no _________ apelido?

b. Os passeios pela montanha _________ muito interessantes.

A: No, no _________ no. Todo mundo me chama de Fernanda.

c. Voc e a Elisa _________ colegas de trabalho?

B: Voc _________ tempo para beber um cafezinho agora?

d. O Z e a Maria _________ mdicos. Ela _________ de Porto Alegre e ele de Curitiba.

A: _________ sim.

e. Ela _________ solteira e ele j _________ casado.

B: Ento, vamos!

f. As mesas _________ de metal ou de plstico?


g. A prova de italiano _________ em novembro.
h. A: A senhora _________ de Crdoba?
B: _________ sim. E o senhor _________ carioca?
A: No _________ carioca, no. Nasci em Belo Horizonte, _________ mineiro.
COMPLETE COM O VERBO ESTAR
a. As minhas malas _________ no carro.

COMPLETE

Sobe

a. A governanta _________ (subir) para o nono


andar para fazer superviso.

Desce!

b. A: Voc nunca _________ (subir) pela


escada at o segundo andar.
B: Claro que no! Eu sou muito preguiosa

no _________ (subir) nem morta!

c. Ns _________ (subir) uma rampa de seis


metros para entrar no estacionamento.

ELEVADOR
Ascensorista: Qual o
andar, por favor?
Hspede: Vou descer
para o trreo.

SUBIR
subo

sobe

subimos

sobem

b. Vocs _________ com fome?


DESCER

c. Elas _________ com gripe.


d. Diana, onde _________ o jornal?
e. A: Vocs _________ com pressa?
B: _________ (ns), sim.

DEZESSEIS 16

deso

desce

descemos

descem

a. Todos os dias, os hspedes _________


(descer) para o primeiro andar para tomar
o caf-da-manh.
b. Todas as manhs, ns _________ (descer)
para a garagem.
c. Olha como o garom _________ (descer) a
escada rapidinho!

DEZESSETE 17

UNIDADE 01 Muito prazer!

VEJA S!

REGIO
NORTE

REGIO
LITORAL

REGIO
CENTRO

REGIO
CUYANA

REGIO
PATAGNICA

PROVNCIA
BS. AS

COYA

TREM DAS NUVENS

PONCHO

CASA DE TUCUM

CATARATAS

CHAMAM

EL PALMAR

PACU

CHIMARRO

OBELISCO

RUA CAMINITO

OKTOBERFEST

VNI

ADEGA

DIQUE

AZEITONA

VALE

ACONCGUA

FAZENDA

GELEIRA

BALEIA

HUSKY SIBERIANO

MA

N
NO

NE

L
SO

SE

PARA DEBATE:
Onde voc colocaria a lista de produtos a seguir?

Empanada eu
colocaria no
Nordeste

______________ empanada
______________ alfajor
______________ asado (churrasco)
______________ mate (chimarro)
______________ facturas (po doce)

DEZOITO 18

DEZENOVE 19

UNIDADE 01 Muito prazer!

INTEGRAO

RELACIONE

TRABALHE COM SEU COLEGA. CRIE OS DILOGOS CONFORME A INSTRUO


Soletre seu nome e sobrenome. Pea para seu colega soletrar o sobrenome dele. Escreva letra por
letra. Confira com seu colega se o que escreveu est certo.

Pode soletrar
para mim?

Pois no!

Seu sobrenome se
escreve assim?

Assim mesmo!
Est certo.

ORGANIZE AS IMAGENS NA ORDEM CERTA

a. Alemanha

1. portugus / portuguesa

b. Argentina

2. americano / americana

c. Canad

3. israelense

d. Chile

4. suo / sua

e. China

5. espanhol / espanhola

f. Equador

6. chins / chinesa

g. Espanha

7. russo / russa

h. EUA

8. argentino / argentina

i. ndia

9. venezuelano / venezuelana

1 _____

1 _____

j. Israel

10. canadense

2 _____

2 _____

k. Japo

11. equatoriano / equatoriana

3 _____

3 _____

l. Paraguai

12. japons / japonesa

4 _____

4 _____

m. Portugal

13. uruguaio / uruguaia

n. Rssia

14. alemo / alem

o. Sua

15. chileno / chilena

p. Uruguai

16. indiano / indiana

q. Venezuela

17. paraguaio / paraguaia

CRIE UM DILOGO DE ACORDO COM O ROTEIRO ABAIXO


APRESENTAO DE UM COLEGA
A cumprimenta

A:

FIQUE POR DENTRO


B cumprimenta

B:

A apresenta outro colega a B

A:

INDIQUE NO DNI

a. Sobrenome
b. Nome
c. Nacionalidade

B diz que um prazer

B:

d. Nmero de documento
e. Sexo

C diz a mesma coisa. Acrescenta mais uma


informao pessoal

C:

f. Data de expedio
g. Data de validade
h. Assinatura

VINTE 20

VINTE E UM 21

UNIDADE 02
Na recepo

VINTE E DOIS 22

VINTE E TRS 23

UNIDADE 02 Na recepo

COMUNICAO

CONFIRMAO DE RESERVA VIA E-MAIL

Reservas
FAZER UMA RESERVA
Recepcionista: Hotel Bariloche, bom dia. Aqui a Eliana.
Posso ajud-lo?
Marcos: Por favor, quero fazer uma reserva.

Um apartamento duplo, para mim e minha esposa.
Recepcionista: Muito bem, um apartamento de casal.

Para quando?
Marcos: Para dia 5 de janeiro.
Recepcionista: Quantos dias o senhor vai ficar?
Marcos: Sete dias.
Recepcionista: Seu nome, por favor?
Marcos: Marcos Oliveira Hildeberg.
Recepcionista: Como se escreve seu sobrenome?
Marcos: ag- ele d b erre - g
Recepcionista: Muito bem, Sr. Oliveira, j est reservado:
um apartamento para duas pessoas,

entrada no dia 5 de janeiro

e sada no dia 11 de janeiro.
Marcos: Certo! De quanto a diria?
Recepcionista: de $180 com caf-da-manh.
Marcos: timo. Obrigado.

Boa tarde!

DICA DE FONTICA
/b/ B

/v/ V

Boa viagem!

VERBO QUERER
quero

quer

queremos

querem

Laura Soares de Almeida


7 dias
Apartamento de casal + bero
pagamento com carto de crdito em 3 x
Caf da manh no includo.

Nome:
Entrada:
Sada:

COLOQUE OS SEGUINTES PASSOS NA ORDEM CORRETA

Tipo de apartamento:

A: Pois no?
B: Bom dia. Tenho uma reserva: um apartamento duplo
com vista para o mar.
A: Seu nome, por favor?
B: Marcos Oliveira Hildeberg.
A: Um documento, por favor.
B: Aqui est minha carteira de identidade.
A: Obrigada.

VINTE E QUATRO 24

QUALQUER DVI DA OU ALTERAO, ENTRE EM CONTATO: (+54) 2944-42313/42314.

ESCREVA UM E-MAIL DE CONFIRMAO PARA

PREENCHA A FICHA DA RESERVA

PERGUNTAR POR UMA RESERVA

Segue confirmao de reserva HOTEL VILLA LA ANGOSTURA:


Pax: Marcos Oliveira Hildeberg
Endereo: Rua Los Taiques, 254 Villa Langostura
Periodo: 07/03/13 a 13/03/13
01 APTO STANDARD DBL
Diria: $ 370,00
Pagamento direto no Hotel.
Reserva garantida at as 18:00h do dia de sua chegada.
Diria inclui o caf-da-manh.
Desde j agradecemos a preferncia e desejamos uma tima estada.
Pr-pagamentos no so reembolsveis e nem creditveis.

O que voc faz desde que faz uma reserva online at que chega no hotel?
Quarto (banheiro dividido
com outros passageiros)

____ Imprimir o comprovante de reserva


____ Se possvel, levar o comprovante de reserva e apresent-lo.

Apartamento (banheiro
privativo) - simples, duplo,
triplo

____ Reservar a acomodao com antecedncia

Casal cama extra

____ Esperar a confirmao da reserva via e-mail.

Sute

____ E scolher a acomodao, preencher os dados pessoais e escolher o nmero de dirias

____ Escolher a forma de pagamento.

VINTE E CINCO 25

UNIDADE 02 Na recepo

Tenho uma reserva.


A reserva em nome de
Marcos Oliveira Hildeberg

GRAMTICA
ARTIGOS DEFINIDOS E INDEFINIDOS

CONTRAES OBRIGATRIAS
Artigos

MASCULINO

FEMININO

Preposies

ao

aos

definido

indefinido

definido

indefinido

singular

um

uma

DE

do

da

dos

das

plural

os

uns

as

umas

EM

no

na

nos

nas

POR

pelo

pela

pelos

pelas

ARTIGO DEFINIDO OU INDEFINIDO? COMPLETE


a. A firma promete criar _________ rea especfica de Recursos Humanos para _________
ms que vm.
b. s quartas, _________ aula de ingls no salo de conferncias.

CONTRAES NO OBRIGATRIAS

c. _________ reserva do nosso voo j est confirmada.

um

dum

um

num

uns

duns

uns

nuns

d. Preparar bem o salmo como _________ Marina faz _________ arte.


e. _________ rea afetada pelas chuvas ser reparada em breve.

DE +

ARTIGOS, PREPOSIES E CONTRAES

A reserva do hotel
j est confirmada

Este no caf da
Colmbia, caf
do Brasil

VINTE E SEIS 26

A confirmao
da reserva j foi
enviada por e-mail

Queira pedir
garonete
a nota.

Ao meio-dia,
podem almoar no
restaurante do hotel

Pode solicitar as
toalhas na rea da
piscina trmica

EM +
uma

duma

uma

numa

umas

dunas

umas

numas

MARQUE OS ARTIGOS, PREPOSIES E CONTRAES NAS FRASES A SEGUIR


a. O senhor tem uma reserva com entrada no dia 5 de janeiro.
b. Marcos vai ficar no hotel do dia 5 ao dia 11 de janeiro.
c. Antes de chegar no hotel, eles vo passear pela orla.

VINTE E SETE 27

UNIDADE 02 Na recepo

ONDE?

COMPLETE COM ARTIGOS, PREPOSIES E CONTRAES


A Argentina o stimo maior pas do mundo e o quarto maior _______
Amrica, depois _______ Canad, _______ Estados Unidos e _______
(em+a)
(em+o)
(em+os)

Na Argentina
No Brasil
Nos Estados Unidos

Brasil. _______ norte limita com _______ Bolvia e _______ Paraguai;


_______ sul limita com _______ Chile e _______ Oceano Atlntico; a leste limita com _______
Brasil, _______ Uruguai e _______ Oceano Atlntico; ao oeste limita com _______ Chile.

PASES
O nome completo do pas inclui o artigo:
A Argentina

a. O idioma oficial _______ espanhol na variante que _______

Excees: em Portugal
Em Israel
Em Cuba

argentinos chamam de castelhano. _______ gria de Buenos Aires


espalhada _______ pas atravs _______ tango chama-se lunfardo.
Tambm so faladas algumas lnguas indgenas como _______ guarani e

Em
Em
Em

Buenos Aires
So Paulo
Pars

Regra geral:
Cidade no leva artigo. Ex.:Buenos Aires

Excees: (em+o) No Rio de Janeiro


(em+o) No Porto
(em+a) Na Bahia

LUGARES

VINTE E OITO 28

b. _______ esporte mais popular _______ Argentina , sem dvida,


_______ futebol. _______ dois times mais importantes so Boca Juniors

CIDADES

CONTINENTES

_______ quchua, por exemplo.

(em+a) na sia
(em+a) na frica
(em+a) na Amrica
(em+a) na Oceania

(em+o) no hotel
(em+o) no restaurante
(em+o) no quarto
(em+a) na rea de servio

e River Plate. Outros esportes em que _______ argentinos destacam so


_______ plo, _______ hquei feminino, _______ tnis, _______ automobilismo, _______ boxe,
_______ esqui, _______ caa e _______ pesca.

c.

_______ churrasco (asado) constitui _______ verdadeiro ritual quando

_______ famlia e _______ amigos se reunem _______ fins _______ semana.


geralmente acompanhado _______ saladas e _______ bom vinho.
_______ salada de frutas gostosa ou _______ pudim de leite so _______
sobremesas preferidas.

VINTE E NOVE 29

UNIDADE 02 Na recepo

ESCOLHA UMA DAS OPES ENTRE PARNTESES E COMPLETE

Verbo IR

Ushuaia, a cidade mais austral _________ (do- de - da) mundo, tem pouco
mais de cem anos e j possui _________ (a uma - da) histria riqussima com
um entorno paisagstico espetacular contornado por bosques, montanhas, rios

vou

vai

vamos

vo

e lagos. Localiza se _________ (em da - na) Ilha da Terra do Fogo.


Marta vai ter um dia agitado. Conte como vai ser o dia dela
o ponto de partida para percorrer e descobrir lugares nicos _________

8h

ligar para a me para dar parabns (69 anos)

9:30h

fazer ligaes de trabalho

do Mundo, percorrer _________ (o a - do) Parque Nacional mais austral do

12h

comprar o remdio para Marcos na farmcia

mundo, e partir desde sua baia at a imensa e misteriosa Antrtica. Tudo isso

12:30h

almoo de trabalho

alimenta ainda hoje a imaginao _________ (dos os - uns) aventureiros do planeta inteiro.

16h

aula de ioga

18h

voltar para casa

_________ (em a - no) Ushuaia as opes so variadas _________ (em

19h

tomar banho

na - no) qualquer poca do ano. possvel percorrer suas belas paisagens

22h

jantar com amigos

(no na - em) Argentina: navegar no Canal de Beagle, alcanar o Farol do Fim

_________ (no de - na) carro, a p , a cavalo, _________ trem e navegando,


praticando atividades variadas como trekking, pesca com mosca, canosmo,
ciclismo e observao de flora e fauna.

s 8h, ela vai ligar para dar parabns: ela completa 69 anos.
s 9:30h, __________________________________

VIAJAR / IR
Possui hotelaria de nvel internacional com estabelecimentos de at 5 estrelas
e _________ (a um - uma) excelente gastronomia. No fim do mundo d
para se deliciar com _________ (a uma na) santola ou centolla - como
chamada na Argentina -, uma merluza-negra ou um gostoso cordeiro patagnico.

TRINTA 30

De que voc vai at


Ushuaia?
Eu vou de avio

de avio
de nibus
de trem
de barco
de bicicleta
de moto
de metr
a p
a cavalo

TRINTA E UM 31

UNIDADE 02 Na recepo

Possessivos

FUTURO IMEDIATO

Quantos dias
o senhor vai ficar?

Voc vai hoje


ao banco?

Eu vou de
avio

SINGULAR

Hoje no
Amanh eu vou
eu

IR
vou

vamos

INFINITIVO
vai

ligar

voc
o senhor
a senhora

comer
ficar

vo

ele / ela

ns

eles / elas
vocs
os
senhores
as senhoras

a. Quanto tempo o senhor ______________ (ficar)?


b. Ns ______________ (passar) 7 dias em Calafate.
c. Mais tarde ______________ (ligar) para o encanador: cai gua da pia.
d. s dez da noite ______________ (assistir) o jogo Boca x River na TV.
e. Vocs ______________ para Crdoba na semana prxima?
f. A gente ______________ fazer uma excurso pela tarde. Voc ______________ (vir) conosco?

meu

cobertor

meus

cobertores

minha

cama

minhas

camas

seu

cobertor

seus

cobertores

sua

cama

suas

camas

seu

cobertor

seus

cobertores

sua

cama

suas

camas

o cobertor dele- / a cama dele


o cobertor dela- / a cama dela

servir

COMPLETE COM O FUTURO IMEDIATO

PLURAL

os cobertores dele / as camas dele


os cobertores dela / as camas dela

nosso

cobertor

nossos

cobertores

nossa

cama

nossas

camas

seu

cobertor

seus

cobertores

sua

cama

suas

camas

o cobertor deles / delas / de vocs


a cama deles / delas / de vocs

os cobertores deles / delas / de vocs


as camas deles / delas / de vocs

COMPLETE COM MEU, MINHA, MEUS, MINHAS, NOSSO, NOSSA, NOSSOS, NOSSAS
H vrias possibilidades
a. Quero conversar com __________________ chefe.
b. Vamos almoar com __________________ colegas.

ENTREVISTE SEU COLEGA

c. Ontem ligamos para a __________________ casa matriz em Buenos Aires.


d. Desculpe, no podemos atend-lo agora. Estamos na __________________ aula de ingls.
e. Vou guardar __________________ documentos no cofre.

A: Para onde voc vai nas prximas frias?

B: destino: El Bolsn

A: Como vai at l?

B: meio de transporte: avio at Bariloche +


carro

A: O que voc vai fazer l?

B: comprar peas de artesanato fazer trekking


na montanha comer muitas cerejas
gostosas

TRINTA E DOIS 32

f. Venha comigo! Quero mostrar __________________ carro novo.

COMPLETE COM SEU, SUA, SEUS, SUAS


a. Dona Lzia, onde fica a casa de __________________ irm?
b. Voc vai sair de frias com __________________ marido. Eu vou cuidar de ______________ gato.
TRINTA E TRS 33

UNIDADE 02 Na recepo

c. Maria e Andr, onde fica __________________ casa?


d. Onde voc comprou __________________ livros?
COMPLETE COM OS POSSESSIVOS
a. (ele) Onde esto os culos __________________
b. (elas) O apartamento __________________ confortvel.

VEJA S!
MESES
JANEIRO - FEVEREIRO - MARO - ABRIL - MAIO - JUNHO - JULHO - AGOSTO
SETEMBRO - OUTUBRO - NOVEMBRO - DEZEMBRO
ESTAES DO ANO: A PRIMAVERA, O VERO, O OUTONO, O INVERNO.

CALENDARIO 2013

c. (eles / ela) A famlia __________________ grande. A __________________ tambm .

JANEIRO

FEVEREIRO

MARO

ABRIL

D S T Q Q S S

D S T Q Q S S

D S T Q Q S S

D S T Q Q S S

d. (ele) Voc conhece os irmos __________________ ?


e. (elas) A me __________________ est na Europa, na Sua.
f. (ela) O escritrio da Mrcia fica no centro, mas a casa __________________ est no subrbio.
COMPLETE
a. Senhora Gomes, __________________ mala j est no apartamento. (a senhora)
b. Esqueceu a chave? No se preocupe! Eu dou __________________ chave para voc. (eu)
c. O ar condicionado do apartamento __________________ no funciona. (Jorge)
d. De quem o carro branco? __________________ . (ns)

6 7
13 14
20 21
27 28

1 2 3 4 5
8 9 10 11 12
15 16 17 18 19
22 23 24 25 26
29 30 31

3 4 5 6
10 11 12 13
17 18 19 20
24 25 26 27

1 2
7 8 9
14 15 16
21 22 23
28

i. Desculpe. Qual o nmero de cliente __________________ (ele)?


j. Os __________________ (ns) colegas so argentinos e paraguaios.

3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31

JULHO

AGOSTO

D S T Q Q S S

D S T Q Q S S

D S T Q Q S S

D S T Q Q S S

5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1

1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31

1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29

TRINTA E QUATRO 34

4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

D S T Q Q S S

D S T Q Q S S

D S T Q Q S S

D S T Q Q S S

1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30

1 2
6 7 8 9
13 14 15 16
20 21 22 23
27 28 29 30

3 4 5
10 11 12
17 18 19
24 25 26
31

3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

Em 12 de outubro no Brasil
o dia de Nossa Senhora

m. Ainda no reparei a __________________ (eu) cmara de fotos.


n. As __________________ (os senhores) mesas j esto prontas.

30

k. Desculpa, mas esta a __________________ (eu) mochila.


l. Realmente no entendo. Qual o problema na sute __________________ (eles)?

7
14
21
28

1 2 3 4 5 6
8 9 10 11 12 13
15 16 17 18 19 20
22 23 24 25 26 27
29 30 30 31

JUNHO

g. A __________________ (eu) irm trabalha conosco.


h. Quer conhecer o __________________ (eu) chefe? Olha, ele.

MAIO

e. Preferem __________________ usques com gelo? (as senhoras)


f. _____________ hotel uma maravilha! modernssimo, confortabilssimo, agradabilssimo! (vocs)

1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

segunda-feira
segunda
2-feira

Curioso! O dia das mes


no Brasil em maio

2-f.
TRINTA E CINCO 35

UNIDADE 02 Na recepo

INTEGRAO
DIAS DA SEMANA

COMPLETE OS DILOGOS COM AS EXPRESSES NO QUADRO

Dias teis:
DESCULPE - OBRIGADA - DE NADA - POR OBSQUIO - POR FAVOR - POIS NO

Segunda-feira

Tera-feira

Quarta-feira

Quinta-feira

Sexta-feira
Dilogo 1

Final de semana:
Sbado

A: Al, __________________ poderia me comunicar com o senhor Oliveira?

Domingo

B: __________________ Um minutinho, __________________


NAS DATAS A SEGUIR, INDIQUE: DATA MVEL (M), COINCIDENTE (C) OU DIFERENTE (D)
DATA
COMEMORATIVA

B: __________________ , mas o Sr. Oliveira no pode responder o telefone agora, est numa reunio
muito importante. A senhora pode ligar mais tarde?
A: Posso, mas a que horas acha que ele vai ficar livre?

ARGENTINA

BRASIL

M/C/D

B: Acho que a partir das 17h. A senhora quer deixar recado?


A: No, prefiro ligar de novo mais tarde, __________________

Dia da independncia

9 de julho

7 de setembro

Natal

25 de dezembro

25 de dezembro

B: __________________

Ex. (C)

Dilogo 2
A: Restaurante Argentino, bom dia.

Dia das crianas

3 domingo de
outubro

12 de outubro

B: __________________ , a que horas abre o restaurante hoje de noite?


A: __________________ , a ligao est ruim. Pode repetir, __________________ ?

Carnaval

fevereiro-maro

B: __________________ , a que horas abre o restaurante hoje de noite?


A: Abre as 20h at meia noite e meia.

Dia do respeito
diversidade cultural

12 de outubro

Dia das mes

3 domingo de
outubro

TRINTA E SEIS 36

fevereiro-maro

21 de maio

B: __________________
A: __________________

2 domingo de maio

TRINTA E SETE 37

UNIDADE 02 Na recepo

CRIE UM DILOGO DE ACORDO COM O ROTEIRO ABAIXO

FIQUE POR DENTRO


PREENCHA A FICHA COM SEUS DADOS PESSOAIS

FAZER UMA RESERVA

CKECK-IN
Recepcionista atende o telefone e oferece ajuda

R:

Cliente solicita o tipo de apartamento


que ele quer

C:

Recepcionista pergunta
para quando a reserva

R:

Cliente responde

Nome completo:

Profisso:

E-mail:

C:

Telefone:

Celular:

Recepcionista pergunta quantos dias


ele vai ficar

R:

CPF:

Documento /
Passaporte:

rgo
Exp.:

Cliente diz quantos dias vai ficar

C:

Nacionalidade:

Data Nascimento:

Sexo:

Recepcionista pergunta o nome

R:

Cliente responde

C:

Recepcionista pede para o cliente soletrar

R:

Cliente soletra

C:

Recepcionista confirma a reserva indicando


dia de entrada e de sada

R:

Cliente pergunta o preo da diria

C:

Recepcionista responde

R:

Cliente agradece

C:

TRINTA E OITO 38

Endereo:

Bairro:

CEP:

Cidade / Estado:

ltima
procedncia:

Pas:

Prximo
destino:

Meio de transporte:

Avio

Navio

Automvel

nibus

Motivo da viagem

Turismo

Negcios

Conveno

Outros

Entrada / Check- in:

Sada / Check-out:

Trem

N Apartamento
(Preenchido
pelo hotel)

Assinatura do
cliente:

TRINTA E NOVE 39

UNIDADE 03
No hotel

QUARENTA 40

QUARENTA E UM 41

UNIDADE 03 No hotel

COMUNICAO

Servios no hotel
Servio de despertador
A: Boa noite. Queria saber se tem servio de despertador

neste hotel.
B: Tem sim, senhor. A que horas o senhor que ser acordado?
A: Bem cedo de manh: s 6.30h por favor. Obrigado.
B: De nada.

A: Tem sala de convenes para 500 pessoas?


B: Para 500 pessoas no tem, tem apenas para 250.

ar-condicionado
msica ambiente
cortinas blackout
sistema de discagem
DDI e DDD
correio de voz
fechadura eletrnica
secador de cabelo
frigobar
mesa de trabalho
televiso a cabo
voltagem de 220 V

cofre individual
salas de conferncia
sala de reunio
spa urbano
cyber caf
vista panormica
piscina
piscina trmica
sala de ginstica e
musculao
conexo sem fio internet

A: Pois no?
B: Por favor, aqui Mrio, queria saber se a
conexo wifi est funcionando. Estou querendo
enviar um correio eletrnico e no consigo.
A: Senhor Mrio, a conexo est com problemas.
No momento, estamos trabalhando para resolver
o inconveniente.

servio de despertador
servio de quarto
caf-da-manh
massagens relaxantes
internet
aluguel de carros

Sala de convenes

Facilidades

A conexo wifi no est funcionando

Tem

no est funcionando

RELACIONE

Posso contratar
um passeio?

Tem salo de
leitura?

A que horas a
arrumao do quarto?

Onde podemos
trocar dinheiro?

O ar condicionado no est funcionando

QUARENTA E DOIS 42

a conexo wifi / o ar condicionado /


a descarga / o controle remoto /
o secador de cabelo

no hotel?

1. Queramos reclamar do preo da diria

( ) Faz dois dias que nosso quarto


no arrumado

2. Tem um problema no banheiro

( ) Nunca tem caf suficiente nem suco


natural

3. Eu queria reclamar do servio de quarto

( ) Ele muito alto, tem melhores hotis


por preos mais em conta

4. Eu queria reclamar do caf da manh

( ) Ela sempre est sria e o atendimento


dela fraco

5. A gente queria reclamar do atendimento

( ) O chuveiro no est funcionando,


no tem gua quente

da recepcionista

A: Pois no?
B: Por favor, eu queria mudar de apartamento.
A: Algum problema?
B: que o ar condicionado no est funcionando,
estou morrendo de calor, estou muito cansado e
tudo o que eu quero agora descansar.
A: No se preocupe, vamos verificar o que
aconteceu e resolver o seu problema.

que...
Acontece que...

DICA DE FONTICA
G+e

//

G+i

//

CH

J
discagem
relgio
igreja

fechadura
relaxante
xcara

MONTE DILOGOS LEVANDO EM CONTA AS RECLAMAES DO EXERCCIO ACIMA


CONFORME O EXEMPLO A SEGUIR
A: Pois no?
B: Queria reclamar do servio de quarto.
A: Algum problema?
B: que faz dois dias que o nosso quarto no arrumado.
A: No se preocupe, vamos verificar o que aconteceu e resolver o problema.
QUARENTA E TRS 43

UNIDADE 03 No hotel

GRAMTICA

a. Tem bom atendimento nesse hotel de Salta.


b. O recepcionista que tem aqui tem muita pacincia.

TUDO TODO
TUDO

comeu tudo
comeu todas
as coisas

Oi, tudo bem?

TODO comeu todo o peixe


TODA comeu toda a comida
TODOS comeu todos os pes
TODAS comeu todas as coxinhas

Tudo Nada

c. Tem mais de trinta funcionrios nesse restaurante.


d. Tem opo de pratos para vegetarianos?

Tudo! J fiz todo o trabalho


de hoje. Tudo o que eu quero
agora descansar

e. Desculpe, mas no tem mais passeios para o centro da cidade


de noite.

INTEIRO / COMPLETO

TOTALIDADE

TUDO OU TODO? COMPLETE SEGUINDO O MODELO

substantivo + TODO / A

a. Li tudo o que voc me pediu. / Li todo o material que voc me pediu.

TODO / A + substantivo

= o tempo todo / a viagem toda

todo o itinerrio / toda a viagem

substantivo + TODOS / AS

TODOS / AS + substantivo

b. Limpei tudo sozinho. / Limpei toda a cozinha sozinho.


c. Fiz _________ sozinho. / Fiz _________ o trabalho sozinho.

os pacotes todos / as malas todas

todas as mulheres / todos os homens

d. Arrumei _________. Arrumei _________ as camas.


e. Ela quer comprar _________. Ela quer comprar _________ os culos de sol que vendem aqui.

MARCANDO O TEMPO

f. J arranjamos _________. J arranjamos _________ as viagens do ms de julho.

QUANDO?

g. Entendemos _________. Entendemos _________ o regulamento tarifrio.


CERTO OU ERRADO? TUDO BEM () - TODO BEM (X)
( ) todos os livros

( ) tuda a minha vida

( ) perdi tudo o dinheiro no jogo

( ) Comeu tudo

( ) tudos os livros

( ) toda a minha vida

( ) perdi todo o dinheiro no jogo

( ) Comeu todo

LEIA AS SEGUINTES FRASES E COMENTE O SENTIDO QUE TEM O VERBO TER EM CADA UMA
DELAS: POSSUIR OU HAVER?
Nosso hotel tem sala VIP
Tem servio de despertador no hotel?

QUARENTA E QUATRO 44

ontem

hoje

amanh

ao meio-dia

de / pela
manh

na semana
passada

nesta semana

na semana que vem /


na prxima semana

meia-noite

de / pela /
tarde

no ms
passado

neste ms

no ms que vem /
no prximo ms

uma hora

de / noite

no ano
passado

neste ano

no ano que vem /


no prximo ano

s duas horas

de madrugada

possuir
haver, existir

QUARENTA E CINCO 45

UNIDADE 03 No hotel

QUE HORAS SO?

... EM PONTO

ESTAR + GERUNDIO

E QUINZE

E MEIA

ESTAR

GERNDIO

Estou
Est
Estamos
Esto

cozinhando (cozinhar)
atendendo (atender)
decidindo (decidir)

Vai voltar no ano


que vem?

T querendo, mas no sei se


vai dar. Estou trabalhando
muito longe daqui.

QUINZE PARA ...

O QUE EST ACONTECENDO? COMPLETE


DESENHE OS PONTEIROS CONFORME O CASO

Ar condicionado / no funcionar: O ar condicionado no est funcionando.


Geladeira / vazar:

Camareira / limpar o quarto:

12:30
meio-dia
e meia

24:00
meia-noite

13:00
uma hora

14:00
So duas horas

15:15
So trs horas
e quinze

Bagageiro / carregar as malas:

Recepcionista / atender os hspedes:

COMPLETE
Sempre vou para o mesmo hotel. J conheo __________________ os apartamentos, ______________
os garons e __________________ as garonetes. __________________ as manhs, eu acordo cedo,
tomo o caf da manh, experimento __________________ os sucos de fruta. Depois eu vou para o
salo de ginstica e fao exerccio fsico. Vou almoar no restaurante do hotel e depois eu vou para

O Cerro de los Siete Colores (a Colina das Sete Cores) uma curiosidade
geolgica que pode ser visitada na provncia de Jujuy, no norte da Argentina.
Essa colina faz parte da Quebrada de Humahuaca e tem a particularidade de
ser formada por diferentes capas sedimentrias com sete tons diferentes, que
vo do bege ao roxo, passando pelo verde.

meu apartamento descansar um pouco. Desfruto muito do hotel __________________.

QUARENTA E SEIS 46

QUARENTA E SETE 47

UNIDADE 03 No hotel

CORES

MONTE FRASES COM AS EXPRESSES A SEGUIR:

VERMELHO

VERDE

AZUL

roxo de raiva

azul de fome

sorriso amarelo

ficar vermelho

a coisa ficou
preta!

ESTE AQUI, ESSE A, AQUELE ALI/L

LARANJA

AMARELO

PRETO

Este hotel
Estes hoteis
Esta chave
Estas chaves

aqui
(perto
de mim)

Esse hotel
Essa chave
Esses hoteis
Essas chaves

a
(com
voc)

Aquele hotel
Aquela chave
Aqueles hoteis
Aquelas chaves

l / ali
(perto
de algum)

Na oralidade, Usa-se esse/a/s AQUI.


Este/a/s AQUI.

COMPLETE
Ex. Estes quartos aqui so duplos, esses a so quartos de casal e aqueles l so individuais.
BRANCO

MARROM

ROSA

a. _______________ apartamentos ali na beira da praia so muito procurados.


b. _______________ hotel muito antigo aqui na cidade.
c. _______________ chaves aqui so suas?
d. _______________ cofre l est fechado.
e. _______________ prato aqui est frio, o senhor poderia trocar?
f. Eu vou _______________ semana.

ROXO

QUARENTA E OITO 48

CINZA

LILS

g. Vamos andando at _______________ escola dali.

QUARENTA E NOVE 49

UNIDADE 03 No hotel

ISTO, ISSO, AQUILO


ISTO

aqui

PLANO DO HOTEL
ISSO

AQUILO

l / ali

COMPLETE

LAZER

OUTROS SERVIOS

NEGCIOS

Sala de fitness

Armazenamento
de bagagem

Sala de reunies e
eventos

Caf-da-manh com
buffet completo

Sauna

Elevador

Auditrio para 250


pessoas.

Servio de quarto 24h

Piscina

Cofre

WIFI

Almoo e jantar
servio la carte
cardpio vegetariano

Bar

Venda de bilhetes
para eventos

Equipamento de
udio e vdeo

a. A: O que __________________ a?
B: __________________ aqui o carto de acesso ao apartamento.
b. A: O que __________________ l?

RESTAURANTE

B: __________________ l uma fantasia para a festa.

VEJA S!
TIPOS DE ACOMODAES OFERECIDAS

l/ ali

As acomodaes de hotis se classificam de acordo com a quantidade e tipo de camas que possuem

CINQUENTA 50

APARTAMENTO
SOLTEIRO

(single room, abreviatura: SGL) apartamento


para uma pessoa, com uma cama de solteiro.
Dependendo do padro do hotel, o tamanho
pode variar de 8 a 14 m.

APARTAMENTO
DUPLO
SOLTEIRO

(twin room) contm duas camas de solteiro


destinadas a duas pessoas. O termo twin
tambm utilizado para apartamento triplo
/ qudruplo / quntuplo, que oferece uma
quantidade maior de camas de solteiro.

APARTAMENTO
CASAL

(double room, abreviatura: DBL) tambm


um quarto destinado a duas pessoas, mas com
uma cama de casal.

QUARTO TIPO
DORMITRIOS

quartos compartilhados que oferecem vrias


camas, frequentemente beliche. O banheiro se
localiza fora e dividido com vrias pessoas.
Quartos como esses so oferecidos geralmente
em hostels e albergues, e so bem mais baratos
que os apartamentos tradicionais.
CINQUENTA E UM 51

UNIDADE 03 No hotel

VEJA S!

LEIA E RESPONDA
ROTA 68

PREPARAES

CARNE

CONFEC O

HORTCOLA S

PEIXE

PREPARA O

PLANO DA COZINHA

Cercada de montanhas, a Rota 68 uma das mais famosas rodovias do norte da Argentina.
No noroeste da Argentina o ambiente de contemplao se junta a um intenso clima de aventura.
Na regio, quase encostada na fronteira boliviana, encontra-se a provncia de Salta, que abriga a
rodovia Rota Nacional 68, famosa por seu percurso sinuoso que atravessa rios, regies vincolas e
imponentes formaes rochosas.
A estrada liga as cidades de Salta e Cafayate e tem cerca de 190 km de extenso. O ambiente que
a cerca quase sempre desrtico, coberto por vegetao escassa e por grandes faixas de areia
vermelha. Entre a populao que vive na regio, destaca-se um grande nmero de descendentes
dos diaguitas, ainda uma das mais tradicionais comunidades indgenas da Argentina. Artesanatos
belssimos e costumes ancestrais inabalveis (como o hbito de mascar a folha de coca) ainda podem
ser encontrados no local.
Interagir com a paisagem tambm fcil: de um lado da estrada esto formaes rochosas
consideradas sagradas pelos diaguitas (como a montanha batizada de Garganta do Diabo) e que
podem ser facilmente visitadas pelos viajantes. Do outro, j perto de Cafayate, surgem os frteis
vinhedos do noroeste argentino que, alm de excelentes tintos, produzem um dos melhores vinhos
torronts do mundo.

a. Quais so as duas coisas que tem o noroeste da Argentina?


LAVAGE M

EMPRATAMENT O

b. Por que famosa a rodovia 68?


c. Qual a sua extenso e que cidades da Argentina liga?
d. Tem populao indgena na regio? Por que ela se destaca?
e. O que tipo de vinhos produzem os vinhedos? Onde eles ficam?

INTEGRAO
ORGANIZE A SEQUNCIA DO EMPRATAMENTO
Bife a cavalo com batatas fritas
[ ___ ] enfeite o prato com tomatinhos cherry e manjerio
[ ___ ] acrescente as batatas fritas
[ ___ ] ponha o bife no prato

Ser que tem alguma coisa


interessante para conhecer
indo pela 68?

Claro que tem! O senhor


pode conhecer...

[ ___ ] coloque os ovos fritos por cima do bife

CINQUENTA E DOIS 52

CINQUENTA E TRS 53

UNIDADE 03 No hotel

FAA AS RECLAMAES DE ACORDO COM AS SUGESTES ABAIXO UTILIZANDO


ESSE / ESTE / AQUELE E FLEXIONANDO O VERBO DE MANEIRA ADEQUADA
a. Apartamento / aqui / no ter espao suficiente para trs pessoas.
Ex.: Este apartamento aqui no tem espao suficiente para trs pessoas.
b. Cozinha / l / estar muito desorganizada.
c. Departamento de compras / em que voc trabalha / precisar de mais funcionrios.
COMPLETE COM OS MARCADORES TEMPORAIS ADEQUADOS
A: E a, quando vai ser o jantar?
B: Na semana que vem. Amanh de manh vamos fazer uma reunio para definir os detalhes.
A: E o horrio do jantar j est definido?
B: Ainda no. Eu vou conversar com o Fbio _______________________________ .
A: Ento, eu s ligo para voc _______________________________ para saber quando o jantar.
B: Depois eu confirmo para voc, mas acredito que vai ser _______________________________ .
CRIE UM DILOGO DE ACORDO COM O ROTEIRO ABAIXO

FIQUE POR DENTRO


VOC EST HOSPEDADO/A NO HOTEL. NAS OPES A SEGUIR INDIQUE PARA QUE
NMERO LIGARIA R (RECEPO), RE (RESTAURANTE), LE (LINHA EXTERNA),
G (GOVERNANA)
-- Se est morrendo de fome.
-- Se so 10:10h e ainda no terminou de fazer as malas para o check-out.
-- Seu primo mora na cidade e voc quer convid-lo para tomar um cafezinho e conversar.
-- Se o avio parte s 7h e quer saber se podem servir o caf-da-manh uns minutos antes.
-- Se est passando mal e est precisando de um mdico.
-- Suas roupas sujaram durante o trekking pelos lagos e no tem outra muda de roupas para o passeio
de amanh.

Directorio
Directory
Diretrio

Informacin til
Useful information
Informaes teis
Check-in 1 PM
Check-out 10 AM
Desayuno / Breakfast / Caf da manh

Recepcin / Front desk / Recepo 0


Desayunador / Breakfast room / Caf da manh 5306
Reservas / Reservations / Reservas 5210

7 AM - 10 AM
(Piso 11 / Floor 11 / Andar 11)

Lnea externa / Direct calls / Linha externa #9

Le deseamos una grata estada


We wish you a pleasant stay
Desejamos a todos uma tima estada
em nosso hotel

Entre habitaciones: disque directo el nmero.


Between Rooms: dial directly the room number.
Entre Quartos: discar directamente o nmero.

SOLICITAR UM SERVIO

Recepcionista atende o telefone e oferece ajuda

R:

Cliente pergunta pelo servio de lavanderia

C:

Recepcionista responde e descreve o servio,


horrio de funcionamento

R:

Cliente solicita o servio

C:

Recepcionista diz que vai encaminhar a ligao


para a governana

R:

CINQUENTA E QUATRO 54

QUE FUNCIONRIO DO HOTEL TEM QUE FICAR DE OLHO NAS SEGUINTES PLAQUINHAS E
CARTES?

a. _______________

b. _______________

c. _______________

d. _______________

CINQUENTA E CINCO 55

UNIDADE 04
Bom apetite!

CINQUENTA E SEIS 56

CINQUENTA E SETE 57

UNIDADE 04 Bom apetite!

COMUNICAO

Solicitaes

No Restaurante

(Por gentileza, por favor)


O senhor poderia...?
Voc poderia...?
Voc podia...?
Voc pode...?
D para voc..?

SOLICITAO
Garom: Mesa para quantas pessoas?
Maria: Para duas.
Garom: Por aqui, por favor.
Maria: Pode trazer o cardpio?
Garom: Pois no, senhora. Aqui est.
Ana: Obrigada, ns vamos escolher a comida.
Garom: Muito bem. Fiquem vontade.

EXPRESSAR PREFERNCIA
Garom: Vocs j escolheram?
Ana: J. Eu quero frango grelhado com batatas fritas.
Maria: E eu quero carne assada com legumes.
Garom: E para beber, o que vocs preferem?
Ana: Voc prefere suco ou refrigerante?
Maria: Eu prefiro um refrigerante.
Ana: Eu acho melhor um suco de laranja.

EXPRESSAR OPINIO
Maria: Como est o seu prato?
Ana: Meu frango est uma delcia.
E o seu, o que voc acha?
Maria: Acho gostoso. Essa carne
est tima, acho que a
melhor carne assada que eu
experimentei at hoje.
Ana: Nossa! Que legal, Maria!

/s/

S
SS

C+e
C+i
X

senhora
malpassado
solicitao
cerveja
delcia
prximo

Expressar preferncia
Voc quer... ou...?
Voc prefere...?

DICA DE FONTICA

Eu quero...
Eu prefiro...

Z
S intervoclico
X

/z/

gentileza
gostoso
mesa
exato

EXPRESSE A SUA OPINIO ESCOLHENDO UM DOS ADJETIVOS SUGERIDOS.


UTILIZE ALGUMAS DAS EXPRESSES ABAIXO

COMPLETE OS DILOGOS DE ACORDO COM A INTRODUO DA SOLICITAO


Cliente: _________________________ trazer o cardpio?

EU ACHO... / EST... / PARA MIM, EST...

Garom: Pois no, senhora. Seu nome, por favor?


Cliente: _________________________ trazer mais uma cerveja?
Garom: Claro!
Cliente: _________________________ trocar meu prato? Est frio.
Garom: D sim. para j.
RESPONDA

Que tal est esse peixe?


a. O que voc acha de seu prato?
(gostoso - delicioso - caro - insosso)
Ex.: Eu acho delicioso
b. Como est o seu drinque?
(gelado - timo - esquisito - ruim)

Este peixe aqui


est uma delcia!

c. O que voc acha desse restaurante?


(aconchegante - lindo - agradvel - espaoso)

a. Voc prefere massa ou carne?


b. Voc quer cerveja ou vinho?
c. O senhor prefere o seu fil bem passado, mal passado ou ao ponto?

CINQUENTA E OITO 58

CINQUENTA E NOVE 59

UNIDADE 04 Bom apetite!

OBSERVE AS SITUAES E CRIE PEQUENOS DILOGOS COM SEU COLEGA


Voc quer levar seu amigo para jantar. Voc est com muita fome e prefere carne a massa. Seu amigo
come pouco e vegetariano.

Voc chega muito cedo no restaurante. Seu amigo vai chegar atrasado. Voc conversa com o garom:
pede uma mesa para duas pessoas e pede um drinque.

Dilogo 1

Dilogo 2

A:

A:

B:

B:

A:

A:

B:

B:

A:

A:

B:

B:

A:

A:

B:

B:

A:

A:

SESSENTA 60

SESSENTA E UM 61

UNIDADE 04 Bom apetite!

GRAMTICA
GOSTAR + DE
GOSTAR

ALGO

CONJUNES: E, OU, MAS, NEM

gosto

do

cinema

alternativa

Prefiro o pudim de leite com creme e com doce de leite.

gosta

os

dos

carros

ou

alternativa

Das duas uma: ou estuda ou assiste televiso.

gostamos

da

praia

mas

oposio

Quero levantar mais cedo, mas no consigo.

gostam

as

das

montanhas

nem

negao

No quero nem acar nem adoante no caf.

+ DE +

COMPLETE COM A CONJUNO CORRESPONDENTE


a. Jlia optou por fazer o estgio no bar ________ Srgio escolheu o restaurante.

Quer mais um cafezinho?

b. Mrio ________ Joo foram passear, ________ resolveram se separar na bifurcao do caminho.
c. No posso ________ quero ir festa da Vera: ela antiptica ________ grossa.

Obrigado, prefiro
um copo de gua

d. A ma, a laranja ________ a pera so frutas muito comuns por aqui.


e. Voc prefere beber suco de maracuj ________ vitamina de banana?
f. Os senhores vo acompanhar o prato com vinho branco ________ com champanhe?
g. Eu gostaria de falar toda a verdade para ela, ________ no tenho coragem.

COMPLETE COM GOSTAR + DE / PREFERIR

h. _________ sal, ________ pimenta: o que est faltando aqui noz-moscada.

a. No __________________ chocolate. __________________ comer morangos.


b. Eles no __________________ passear beira mar. __________________ passeios de escuna.
c. Ele no __________________ cozinhar. __________________ comer!
d. Meu marido e eu no __________________ sair noite. __________________ ficar em casa.

MAS
MAS = indica oposio

MAIS
Mais = oposto de MENOS

e. A chefe no __________________ tarefas mal feitas. __________________ que peamos ajuda.


f. Meus pais no __________________ que cheguemos tarde . __________________ que voltemos
cedo.
SESSENTA E DOIS 62

Quero sorvete, mas melhor no comer: estou


de dieta.

Quero mais sorvete, est muito gostoso!

SESSENTA E TRS 63

UNIDADE 04 Bom apetite!

MAS MAIS

CAD OS RATOS?

COMPLETE

em cima de

dentro de

sob

ao lado de

entre

embaixo de

a. A cidade de Mendoza o centro comercial de uma regio regada pelos rios Mendoza e
Tunuyn, os quais formam o osis de produo frutfera e vincola _________ importante do pas.
b. San Juan foi historicamente uma provncia dedicada produo de vinhos de mesa,
_________ faz dez anos que a indstria vitivincola se encontra em plena reconverso para a
elaborao de vinhos finos e de alta gama.
c. Em San Juan, destacam-se principalmente os vinhos Syrah, sumamente frutados e expressivos,
_________ h tambm muito bons Bonarda, Viognier, Sauvignon Blanc, Pinot Gris,
Torronts Sanjuanino, Tannat e Malbec.
d. Mendoza atrai aos seus visitantes por mltiplos fatores, a infra-estrutura da provncia para o
turista enolgico uma das _________ completas.
PREFIRO UMA COISA A OUTRA

_____________________________________________________________________________________

Nessas frias eu quero descansar: prefiro ficar no hotel a ficar o dia inteiro passeando pela cidade.
Prefiro essa carne assada quela que comemos em San Juan.

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

O que voc prefere?

_____________________________________________________________________________________

a. Eu _________________________________________ (carne-frango)
b. Ns ___________________________________________ (massa-peixe)
c. A gente _____________________________________________ (suco- refrigerante)
d. Eles ___________________________________________ (este apartamento-aquele do 1 andar)

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

e. Todo mundo_____________________________________ (este hotel 5 estrelas-aquele de duas)

aquela(s)
+

A
SESSENTA E QUATRO 64

quela(s)
=

aquele(s)

Um rato est ....

H um rato...
Tem um rato ...

quele(s)
SESSENTA E CINCO 65

UNIDADE 04 Bom apetite!

O aeroporto de Ezeiza enorme. maior do que o de Iguau

COMPARATIVOS
=

A sala

to

ampla

como

o dormitrio

O carro

to

rpido

quanto

a caminhonete

O cinema

mais

interessante

(do) que

a TV

A revista

tem

menos

pginas

(do) que

o livro

ARME AS FRASES
a. Meu carro / pequeno, o carro dela / grande.
Meu carro menor que o carro dela.
O carro dela maior que o meu.
b. Nossa casa / velha, casa deles / nova
c. Este restaurante / moderno, aquele restaurante / tradicional
d. Esta sute / muito luxosa, aquela sute / pouco luxosa
e. Este jantar / gostoso, o jantar de ontem / pouco gostoso

Superlativos: formas irregulares


COMPARATIVO

SUPERLATIVO ABSOLUTO

bom, boa, bons, boas

melhor

timo

mau, m, maus, ms / mal

pior

pssimo

grande

maior

enorme / mximo

pequeno

menor

nfimo / mnimo

COMPLETE COM O COMPARATIVO OU O SUPERLATIVO


a. Os bolos da av (ser; bom) ___________________________estes.
b. Eu no (ter; dinheiro) ___________________________ vocs.
c. O livro que acabei de ler (ser; mau) ___________________________.

Este meu irmo mais novo.


Ele completou 8 anos em outubro.

d. Villa Giardino (ser; pequena) ___________________________ Crdoba.

Esta minha irm mais


velha. Ela tem 12 anos.

e. O vinho daqui (ser; bom) ____________________________ a cerveja.


f. Ela (ser; alto) ____________________________ Fernando.
VOC DONO DE UM HOTEL E DE UM RESTAURANTE. USE OS COMPARATIVOS E
SUPERLATIVOS PARA CONVENCER SEUS CLIENTES

tamanho

maior / menor

idade

mais velho / mais novo


Restaurante / comidas gostosas / atendimento amvel / ambiente aconchegante

Superlativos: formas regulares


caro
linda
confortvel
SESSENTA E SEIS 66

-ssimo
+

carssimo
lindssima

Hotel / novo / moderno / boa localizao / bom atendimento / preos convenientes

conforta(vel)bilssimo
SESSENTA E SETE 67

UNIDADE 04 Bom apetite!

VEJA S!

COMO SERVIRIA UMA MESA PARA

toalha de mesa

(redonda, quadrada, oval)

a.
b.
c.
d.

Uma festa de casamento para 500 pessoas num salo de luxo?


Um jantar improvisado com 5 amigos que chegaram de surpresa em sua casa?
Um churrasco familiar no domingo?
Um jantar romntico luz das velas?

RISQUE O INTRUSO

guardanapos

(de tecido, de papel)

a.
b.
c.
d.
e.
f.

colher - garfo - faca - guardanapo - chapu - toalha de mesa


cerveja - vinho - pimenta - refrigerante - gua mineral sem gs
camaro - lula - picanha - polvo
garom - garonete - governanta - cozinheiro - cumim
pudim - sorvete - salada - bolo - brigadeiro - mousse
mesa - cadeira - poltrona - garfo - sof

garfo
talheres

faca
colher (de sobremesa, de ch, de caf)

loua

xcara

QUE TIPO DE PIZZA ESCOLHERIAM ESSES DIFERENTES PERFIS DE FREGUESES?


DEBATA COM SEU COLEGA.
a.
b.
c.
d.

vegetariano/a
faminto/a
viciado/a em dieta
carnvoro/a

prato (raso, fundo, de sobremesa)

(de ch, de caf)

MONTE SUA PIZZA R$ 16,00


A PIZZA VEM COM MOLHO DE TOMATE E MUSSARELA.
ACRESCENTE MAIS 5 OPES ABAIXO:
R$1600

copos

taas

SESSENTA E OITO 68

(de plstico, de vidro; para gua, para aperitivo,


para usque, para cerveja)

(para gua, para vinho tinto, para vinho branco,


para champanhe)

Milho

Rcula

Ovo

Calabresa

Ervilha

Tomate seco

Champignon

Catupiry

Palmito

Requeijo

Bacon

Aliche

Cebola

Presunto

Peru

Brcolis

Tomate

Frango desfiado

Atum

Salame
SESSENTA E NOVE 69

UNIDADE 04 Bom apetite!

INTEGRAO
DUDA E SRGIO SO AMIGOS, MAS SO MUITO DIFERENTES. ESCREVA UM TEXTO
COMPARANDO-OS

e. locro / ensopado / milho / carne de porco (toucinho, peito, linguia, etc) / verduras (cebola, alho,
pimento, alho por, abbora, batata, milho branco) / temperos (pimento, sal) / canja / vinho
tinto

f. carbonada / ensopado / carne de boi / verduras (abbora, tomate, cebola, batata, batata-doce,
milho, alho / legumes (cenoura, ervilha) / arroz branco / tempero (salsa, organo, louro)

Srgio

Duda
24 anos

22 anos

Estuda hotelaria

Estuda gastronomia

g. cleric / salada de frutas em jarra / gelo / vinho

CRIE UM DILOGO DE ACORDO COM O ROTEIRO ABAIXO


J teve muitas amizades coloridas

Tem a mesma namorada faz 3 anos e pensam


em noivado

NO RESTAURANTE

Gasta sua mesada em livros e filmes

Poupa uma parte de sua mesada para comprar


uma moto ou um carro

Garom recebe os clientes- pergunta para


quantas pessoas a mesa

G:

Gostaria de ficar trancado no quarto ouvindo


msica

Gostaria de ficar trancado no quarto estudando


para as provas

Jorge responde- 2 pessoas

J:

Estuda bastante, mas no tira notas muito altas

No tira menos de nota 9

Garom indica onde a mesa

G:

Jorge agradece

J:

Garom pergunta o que eles desejam para comer

G:

Jorge pede a comida dele e a da mulher

J:

Garom pergunta o que desejam para beber

G:

Jorge responde e solicita um balde de gelo

J:

Garom responde solicitao

G:

FAA O EXERCCIO SEGUINDO O MODELO


a. alfajor / doce tradicional / dois discos de massa / doce de leite / banhar / chocolate
O alfajor um doce tradicional. Consiste em dois discos de massa unidos com doce de leite e
banhados em chocolate.
b. mate/ infuso / com acar / sem acar / beber frio / quente / cuia / bule / bomba

c. empanadas / pastel / rechear / carne / verduras / frango / presunto e queijo / assar / fritar

d. matambre / rocambole de carne / rechear / pimento / ovo cozido / vegetais / servir / frio /
quente

SETENTA 70

SETENTA E UM 71

UNIDADE 04 Bom apetite!

FIQUE POR DENTRO


O CARDPIO

Parrilla churrascaria
em portugus

Parrilla La querencia
PARRILLA

BEBIDAS

VINOS

Lomo

Gaseosa

Tinto de la casa

Matambrito de cerdo

Agua mineral sin gas

Blanco

de pollo

Agua saborizada

Malbec

Bondiola

Soda

Cabernet

Provoleta

Cerveza

Chardonnay

Chorizo

Champagne

Morcilla

Copa de vino

POSTRES

ACOMPAAMIENTOS

Helado

Papas fritas

Bombn helado

Ensalada rusa

Flan casero

Huevo duro

Queso y dulce

Huevo frito

Parrilla tambm pode


ser churrasqueira

Vinhos tinto, branco, rosado

Gaseosa quer dizer


refrigerante

Papas so as batatas. Batata em


espanhol quer dizer batata doce

Huevo duro
ovo cozido

Ensalada de frutas

Soda gua
com gs

Cubierto couvert, so
aqueles pratos de entrada
(podem ser azeitonas,
pezinhos, torradinhas)
Na Argentina, a gorjeta
chamada de propina e
no est includa na conta.

Recargo crema o dulce de


leche
Cubierto $14 por persona
Normas de la casa: Nos reservamos el derecho de admisin y permanencia en el local. Se prohibe
la venta de alcohol a menores de 18 aos. Contamos con un libro de quejas a su disposicin.

Caf da manh tpicamente argentino. Experimente!


Caf com leite

Postres so as
sobremesas

O qu que
medialunas?

Queso y dulce
Romeu e Julieta

Libro de quejas o livro


de reclamaes

3 Medialunas ou torradas com manteiga e doce de leite ou geleia (morango, pssego, ameixa)
SETENTA E DOIS 72

SETENTA E TRS 73

UNIDADE 05
Como foi...?

SETENTA E QUATRO 74

SETENTA E CINCO 75

UNIDADE 05 Como foi...?

COMUNICAO

Relato no passado
COMO FOI...?

QUANTO TEMPO VOC PASSAVA L?

A: Como foi o passeio de La Cumbrecita?


B: Foi timo! La Cumbrecita uma aldeia alem onde no permitida

a entrada de carros, a gente passou o dia todo l.
A: O que vocs fizeram?
B: Andamos muito, chegamos at uma das cachoeiras mais bonitas

da aldeia e demos um mergulho l.

Como foi

o passeio
a viagem
a visita
o jantar
o almoo
a festa

Foi

timo/a pssimo /a
divertido/a chato/a
animado/a
legal
interessante
muito bom/boa muito ruim
agradvel desagradvel

DICA DE FONTICA

A: Voc j foi para Crdoba?


B: J. Eu tenho parentes nessa provncia da Argentina.
De criana, eu sempre ia l.
A: Quanto tempo voc passava l?
B: Passvamos todo o vero na serra, em San Javier, na casa
de meus primos.
A: O que vocs faziam l?
B: Estvamos sempre indo e vindo para as cachoeiras. Fazamos
muito exerccio. Era timo, a gente se divertia muito.
Que saudades!

/R/

/r/ R

RR

serra
carros
reserva

vero
prato
cachoeira

andar de bicicleta
ler gibis / livros / histrias em quadrinhos
Quando eu era criana, eu

brincar de boneca / de casinha / de esconde-esconde


fantasiar-se de ndio / princesa / modelo / rei / super-homem
jogar xadrez / baralho / gamo / tetris / golfe / futebol

O QUE VOCS FIZERAM? VEJA A LISTA DE ATIVIDADES E CONVERSE COM SEU COLEGA
Visitar os pontos tursticos da cidade.
Andar de bicicleta.
Beber vinhos de diferentes regies da Argentina.
Fazer caminhadas na serra.
Assistir a uma pea de teatro.

ARME FRASES SEGUINDO O MODELO. USE OS ASSSUNTOS FORNECIDOS. FLEXIONE OS


VERBOS NO TEMPO ADEQUADO
TRNSITO SEGURANA BARULHO ESCOLAS CINEMAS TELEFONES CELULARES PRDIOS
PESSOAS IDOSAS METR LOJAS AOUGUES MERCEARIAS DROGARIAS CRIANAS BRINCANDO NA RUA
CARROS INTERNET BICHOS DE ESTIMAO CAMELS

MINHA CIDADE

EX
ANTES Era... / Tinha

AGORA ... / Tem...

era uma cidadezinha

uma cidade enorme

O que voc fez nas frias?

Ns visitamos os principais
pontos tursticos da cidade

SETENTA E SEIS 76

Antes minha cidade era uma cidadezinha, agora uma cidade enorme.

SETENTA E SETE 77

UNIDADE 05 Como foi...?

GRAMTICA
PRETRITO PERFEITO. VERBOS REGULARES

FALAR

Eu

Voc / Ele / Ela

Ns

Voc / Ele / Ela

COMER

DIZER

falou

comi

comeu

abri

abriu

falamos

falaram

comemos

comeram

abrimos

abriram

disse

disse

trouxe

trouxe

fiz

fez

dissemos

disseram

trouxemos

trouxeram

fizemos

fizeram

SABER

ENTRAR

ele / ela

ns

vocs

eles / elas

entrei

VENDER

vendeu
assistiu

soube

pus

ps

pude

pde

soubemos

souberam

pusemos

puseram

pudemos

puderam

DAR

VIR

VER

dei

deu

vim

veio

vi

viu

demos

deram

viemos

vieram

vimos

viram

a. Ontem eu no (poder) _________ vir, porque j era de noite quando (chegar) _________ em casa.

COMER

comemos

VIVER

b. Ns (vir) _________ de nibus at o cinema.


viveram

c. Voc (trazer) ______________ os livros?

DORMIR

dormiram
trabalhei

SAIR

PODER

COMPLETE

ASSISTIR

TRABALHAR

PR

soube

COMPLETE A TABELA COM A CONJUGAO DOS VERBOS NO PRETRITO PERFEITO DO


INDICATIVO
voc

FAZER

ABRIR

falei

eu

TRAZER

d. Elas nunca (estar) ______________ no Brasil.


e. Ontem na festa, o Jos s (falar) ______________ dos problemas dele.

saiu

f. Quando eu (sentir) _________ que algo no estava bem (sair) _________ imediatamente e

VOLTAR

voltamos

BEBER

(chamar) ______________ a polcia.

beberam

g. Quando a polcia (chegar) ______________ , os ladres j tinham sumido.


h. O guia ______________ (dizer) que o passeio deve ser pago vista antes da meia-noite.

PRETRITO PERFEITO. VERBOS IRREGULARES

i. O motorista no ______________ (trazer) os seus culos de sol.


SER / IR

ESTAR

TER

j. Nossos colegas do passeio de ontem no _________ (vir) para o passeio de hoje.

fui

foi

estive

esteve

tive

teve

fomos

foram

estivemos

estiveram

tivemos

tiveram

SETENTA E OITO 78

k. Eu nunca ______________ (saber) a diferena entre albergue e cama e caf.

SETENTA E NOVE 79

UNIDADE 05 Como foi...?

RESPONDA BREVEMENTE
a. Ontem voc esteve na festa do folclore?
Ex.: Estive.
b. Voc ficou na piscina do hotel at agora?
__________________________________________________.
c. Voc teve que fazer alguma reclamao na recepo do hotel?
__________________________________________________.
d. Voc foi no restaurante comer locro hoje ao meio-dia?
__________________________________________________.

O QUE VOC FEZ HOJE? UTILIZE OS MARCADORES TEMPORAIS ABAIXO PARA CONTAR
PARA SEU COLEGA COMO FOI SEU DIA DE HOJE

Cedo...

Em primeiro lugar...

s 8h da manh

Pela tarde...

Em segundo lugar...

s trs da tarde

De manh...

Em terceiro lugar...

s dez da noite

noite...

Logo...

ao meio-dia e meia

Depois...

meia noite e meia

Finalmente / por ltimo...

e. Voc e sua famlia estiveram percorrendo a cidade?


__________________________________________________.
f. Quantas horas levou o passeio de barco?
__________________________________________________.
g. Anteontem voc foi para a cachoeira de La Cumbrecita?
__________________________________________________.

Hoje bem cedo eu acordei e tomei


um suco de laranja...

h. O mensageiro do hotel ajudou voc com a bagagem?


__________________________________________________.
i. Quem almoou com voc na segunda-feira?
__________________________________________________.
j. Onde voc foi no sbado tarde?
__________________________________________________.

CRDOBA: A HERANA INESQUECVEL


_________ (ser) beira do rio Suqua onde o espanhol Jernimo Luis de Cabrera, em 6 de julho
de 1573 lhe _________ (dar) o nome de Crdoba la llana de la Nueva Andaluca. A partir de ento
_________ (transcorrer) pouco mais de 20 anos at que, em 1599, _________ (chegar) os Jesutas. Eles

RESPONDA BREVEMENTE

_________ (deixar) sua marca na Capital e, particularmente, na Manzana de las Luces que _________

Eu ______________ (ter) uma dia complicado. ______________ (levantar) s 6 horas da manh,

(ser) declarada Patrimnio Cultural da Humanidade pela UNESCO. L _________ (levantar) a Igreja da

logo ______________ (tomar) banho, ______________ (vestir) e ______________ (preparar) o

Companhia de Jesus, a Universidade Nacional de Crdoba e o Colgio Nacional de Montserrat. Junto

caf. s 7:45h ______________ (ir) trabalhar. ______________ (chegar) atrasado porque o trem no

deles esto as fazendas Caroya, Jess Mara, Santa Catalina, La Candelaria e Alta Gracia. Por ordem do

estava funcionando. s 18h ______________ (acabar) a jornada e ______________ (voltar) para casa.

Rei Carlos III da Espanha, os jesutas _________ (ser) expulsos e _________ (ter) que abandonar tudo,

______________ (ter) que pegar dois nibus porque o trem ainda no estava funcionando! Nossa!

porm _________ (deixar) a sua herana inesquecvel no lugar.

OITENTA 80

OITENTA E UM 81

UNIDADE 05 Como foi...?

LEIA O TEXTO E RESPONDA S PERGUNTAS

a. Em que cidade realizada a Festa de Cosqun?


b. De que trata a festa de Cosquin?
c. Qual foi a atrao mais aplaudida no palco?
d. O que o Pr-Cosqun?

PRETRITO IMPERFEITO. VERBOS REGULARES


FALAR

CHEGA A VEZ DE COSQUN CELEBRAR A MSICA FOLCLRICA

ABRIR

falava

falava

comia

comia

abria

abria

falvamos

falavam

comamos

comiam

abramos

abriam

PRETRITO IMPERFEITO. VERBOS IRREGULARES

A 22 Fiesta del Chamam del Mercosur foi encerrada na madrugada desta segunda-feira, em
Corrientes. Foram nove dias de apresentaes que contaram com a participao de oito artistas
gachos no palco Trnsito Cocomarola.
Agora, as atenes esto voltadas para o 52 Festival de Folclore Nacional em Cosqun, na provncia de
Crdoba, na Argentina. A abertura foi na sexta-feira, dia 20, e vai se estender pelas famosas 10 luas at
o dia 29. O evento transmitido pela televiso.

COMER

SER

TER

IR

era

era

tinha

tinha

ia

ia

ramos

eram

tnhamos

tinham

amos

iam

O festival oferece uma diversidade alm das fronteiras da raz folclrica, com mais de 25 apresentaes
por noite. Alm dos nomes consagrados, a programao ainda apresenta destaques em ascenso no
circuito folclrico, com artistas menos conhecidos.
No sbado, Abel Pintos foi a atrao mais aplaudida no palco, principalmente pelo pblico jovem,
com suas canes meldicas e voltadas ao pop. O cantor disse que foi invadido por um sentimento
de agradecimento pela considerao do pblico de Cosqun pela sua msica.
A mostra competitiva chamada de Pr-Cosqun: artistas jovens de todo o pas disputam
eliminatrias em 49 cidades e so avaliados por um jri, que seleciona os melhores para se
apresentarem no palco principal durante o festival.

OITENTA E DOIS 82

VIR

PR

vinha

vinha

punha

punha

vnhamos

vinham

pnhamos

punham

OITENTA E TRS 83

UNIDADE 05 Como foi...?

COMO ERA A VIDA DO ANDR QUANDO ESTUDAVA? COMPLETE USANDO O IMPERFEITO


Quando o Andr __________ (ter) 20 anos, __________ (levantar) muito cedo, __________ (fazer) a

Em 1951 __________ (viajar) Europa. L, __________ (acostumar-se) a viajar bastante porque

cama e __________ (arrumar) a roupa. Logo em seguida, ele __________ (tomar) banho. Ele e seus

__________ (trabalhar) como tradutor independente da Unesco.

pais __________ (tomar) o caf todos juntos. Depois __________ (ir) para a universidade e __________
(ficar) por l at meio-dia e meia. tarde, __________ (fazer) musculao e __________ (jogar) futebol
com os amigos. s 7 __________ (voltar) faculdade e __________ (estudar) na biblioteca.
noite, __________ (voltar) para casa de nibus ou de trem. Depois do jantar, ele __________ (ligar)
para algum amigo e __________ (ficar) conversando ou __________ (assistir) televiso. Nunca
__________ (ir) para a cama antes das 11 da noite.

Carlos Gardel
Quando Carlos Gardel __________ (ter) uns 21 anos, __________ (conhecer) Jos Razzano, chamado
de El Oriental porque era uruguaio. Ambos os dois __________ (conformar) um dueto e __________
(gravar) vrias msicas que __________ (virar) famosas. Juntos os dois __________ (ser) conhecidos
como El Morocho y el Oriental.
Na dcada de 20, o dueto se __________ (separar) e Carlos __________ (levar) o tango para a Europa.

O QUE ELES FAZIAM?

sua volta, ele j __________ (ser) muito famoso na Argentina, no Uruguai e em vrios pases

a.
b.
c.
d.

europeus.

Maria (ler) enquanto Pedro (assistir) televiso Maria lia enquanto Pedro assistia televiso.
Carlos (passar) as roupas enquanto Marco (lavar) a loua.
Lara (servir) os petiscos enquanto Milton (preparar) os coqueteis.
Marta (procurar) um apartamento na recepo enquanto Gonalo (estacionar) o carro e
(acompanhar) as crianas ao banheiro.
e. As crianas (assistir) televiso enquanto seus pais (arrumar) as malas para a viagem.
f. O pessoal do restaurante (aprontar) as mesas enquanto os convidados (danar) no salo.
COMPLETE COM PRETRITO PERFEITO OU PRETRITO IMPERFEITO

Em 1935, o avio em que __________ (viajar) caiu perto de Medelln, na Colmbia.


Atualmente descansa no cemitrio do bairro da Recoleta, em Buenos Aires, onde visitado por fs do
mundo inteiro.
COMPLETE COM PRETRITO PERFEITO OU IMPERFEITO

Jlio Cortzar

a. As crianas __________ (estar) na piscina quando o graom __________ (trazer) o lanche.

Jlio Cortzar __________ (nascer) em Bruxelas, em 26 de agosto de 1914, mas seus pais __________

b. Eu __________ (estar) enviando um e-mail na hora em que o computador __________ (quebrar).

(ser) argentinos. __________ (vir) para a Argentina com quatro anos de idade. __________ (crescer)

c. Ns __________ (tirar) umas fotos lindas enquanto __________ (passear) pelo Bosque de

em Bnfield.
Mais tarde se __________ (formar) como professor de escola primria e __________ (ingressar) na
Universidade de Buenos Aires. Como __________ (ter) problemas econmicos __________ (ter) que

Arrayanes.
d. Zeca __________ (ficar) nervoso quando o gerente __________ (fazer) perguntas no dia em que
ele __________ (chegar) atrasado demais.

abandonar a carreira. __________ (trabalhar) em vrias localidades no interior do pas. __________

e. Eles no __________ (poder) ir ao passeio de barco porque __________ (estar) com febre.

(lecionar) na Universidade de Cuyo, onde __________ (pedir) demisso porque __________ (ter)

f. O prato __________ (chegar) quentinho e delicioso porque vocs no __________ (demorar) a

problemas polticos.
OITENTA E QUATRO 84

serv-lo.
OITENTA E CINCO 85

UNIDADE 05 Como foi...?

VEJA S!

O QUE QUE EST ERRADO? O QUE A LAURA FEZ REALMENTE?


Laura fez as atividades descritas na tabela abaixo, mas conta uma outra histria para seu amigo.
Comente o que est certo e o que est errado.

DUAS AES NO PASSADO


Quando eu estava em casa, o telefone tocou
ao duradoura

ao pontual

Presente

Oi, Pedro!
Tudo bem com voc? O tempo por aqui no est muito bom. s sete da manh fui dar um passeio. Aqui
no tem muita coisa pra fazer, sabe? No d pra nadar, nem sequer pra jogar pingue-pongue. Tambm
no d pra conhecer gente nova. No vi nenhum cinema, nem h barzinhos modernos, nem danceterias.

Quando entrava no apartamento o telefone tocou.


Estava assistindo um filme na TV quando me avisaram da recepo que voc chegou.

T comendo muito pouco, pois a comida no gostosa. De noite fico lendo livros ou escrevendo
e-mails. Geralmente, vou dormir por volta das nove da noite.
Que saudades de voc. Sinto muito a sua falta.
Beijo,

INTEGRAO

Laura

TRABALHE COM SEU COLEGA. CRIEM UM DILOGO DE ACORDO COM O ROTEIRO ABAIXO:
Joo pergunta pelas ltimas frias do nio

J:

nio conta como foram

E:

Joo pergunta o que o nio fez l

J:

nio diz pelo menos 3 atividades

E:

Joo pergunta para o nio se ele sempre viaja


para esse lugar

J:

nio diz que no. Conta que ia muito de criana

E:

Joo pergunta se a cidade mudou muito

J:

nio diz como era antes e como hoje (pelo


menos 2 caractersticas)

E:

OITENTA E SEIS 86

Ex.: Em primeiro lugar, Laura ...


Em primeiro lugar, Laura disse que acordava cedo, mas acordava tarde. Depois... Tambm...
Alm disso... Por ltimo...

a. 10:00h

b. 11:30h

c. 12:30h

d. 13:00h

e. 14:00h

f. 17:00h

g. 23:00h

h. 00:30h
OITENTA E SETE 87

UNIDADE 05 Como foi...?

FIQUE POR DENTRO

RESPONDA A ESSE E-MAIL COM UM CORREIO ELETRNICO BREVE

paulo@mail.br

paieme@mail.br

paieme@mail.br

paulo@mail.br

Vocs vm me buscar amanh no aeroporto?

Re: Vocs vm me buscar amanh no aeroporto?

Ol, famlia!

Oi, Paulo!

Amanh j estou voltando para o Brasil de avio. Vocs vm me buscar no aeroporto amanh?
O avio chega por volta das cinco da tarde. Vou passar esta noite em Buenos Aires e, de manh,
vou de txi para o aeroporto de Ezeiza. (Fiquem tranquilos que eu t levando alfajores e doce
de leite para todo mundo! Rsrsrsrsrsrs!)

__________________________________________________________________

As minhas frias na Argentina foram timas. Fiz de tudo: fui de balsa inflvel pelo rio Iguau
at o p das Cataratas, escalei o Aconcagua, experimentei uns vinhos deliciosos em Mendoza,
conheci o Tren de las nubes, fui de navio pelo Estreito de Magalhes, andei sobre a geleira Perito
Moreno... J aqui em Buenos Aires comprei uns sapatos de couro lindssimos e fiz duas aulas de
tango. Imaginem! Foi divertido.

__________________________________________________________________

S no fui pescar pacus em Corrientes porque no dava o tempo entre um passeio e outro, mas
conheci uma fazenda tpica e comi um churrasco delicioso. Era bastante diferente daquele que
comemos no Rio Grande do Sul... sei l, a carne, a forma de preparo, no sei dizer direito.

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Tambm no pude visitar Crdoba porque o meu amigo ficou doente e preferi acompanh-lo
at que melhorasse. Da prxima vez, planejo voltar em agosto para fazer a avistagem de baleias
na Pennsula de Valdez. Acho que deve ser absolutamente incrvel, n?

__________________________________________________________________

At logo!
Um beijo

A gente se v!
Abrao.

Paulo

Papai

OITENTA E OITO 88

OITENTA E NOVE 89

UNIDADE 06
Orientao na cidade

NOVENTA 90

NOVENTA E UM 91

UNIDADE 06 Orientao na cidade

COMUNICAO

COMO EU FAO PARA CHEGAR...?

Indicaes
GOSTARAMOS DE CONHECER...
A: Gostaramos de conhecer o Museu da Videira e do Vinho.
O senhor acha que vale a pena?
B: Claro! muito interessante.
A: A que horas abre?
B: Abre s quatro da tarde.
A: perto?
B: Mais ou menos. Mas d para ir a p.
A: Legal! Vamos l, ento.
B: Por que a senhora no aproveita para visitar o centro da
cidade? Fica perto do museu.

A: Como eu fao para chegar no Teatro Coln?


B: Hum... deixe eu ver... No longe daqui, no. Voc tem que
seguir em frente por duas quadras at a rua Carlos Pellegrini,
atravessar a Av. 9 de Julho. De l o senhor vai ver o Teatro Coln,
que ocupa todo o quarteiro. A entrada pela rua Cerrito.
A: Muito obrigado.
B: De nada!

DICA DE FONTICA
d+e
d+i

/i/
devagar
cidade
diria
indicaes

COMPLETE COM AS OPES A SEGUIR

Por favor, como eu


chego em...?

s voc

Onde / fica o teatro?


melhor voc

SINAL ABERTO - SINAL FECHADO - GUARDA DE TRNSITO - CRUZAMENTO - ENGARRAFAMENTO - ACOSTAMENTO CALADA - CICLOVIA - FAIXA DE PEDESTRE - PONTO DE NIBUS

Voc pode me dizer


como eu chego na?

Voc tem que

Caminhar uma rua


Andar dois quarteires
Seguir em frente
na avenida / rua...
Virar esquerda / direita
...at o cruzamento / o
ponto de nibus / o banco...
Pegar txi / o nibus / o
metr / o trem

ONDE FICA...?
A: Onde fica o Museu de Arte Quinquela Martn?
B: Fica na avenida Pedro de Mendoza, 1835.
A: Onde o Museu Histrico de Cera?
B: na rua Dr. del Valle Iberlucea, 1261, entre a rua Caminito e a rua Lamadrid,
perto da pracinha chamada Plazoleta de los Suspiros.

O teatro na esquina
da rua ... com a rua...

NOVENTA E DOIS 92

O estdio est
localizado em...

NOVENTA E TRS 93

UNIDADE 06 Orientao na cidade

A Rua Caminito est localizada no corao do bairro de La Boca, na rea conhecida como Vuelta de
Rocha, em frente ao Riachuelo. Caminito fica a 4 quadras de La Bombonera, estdio do Club Atltico
Boca Juniors.

COM A AJUDA DO MAPA, RESPONDA S PERGUNTAS

Voc est aqui

AEROPORTO
15 km
POSTO DE
GASOLINA
1,5 km

RODOVIRIA
2 km

HOTEL
3 km

RELACIONE E COMPLETE

1. Onde a farmcia?

a. passando a ponte

2. Onde fica o correio?

b. na esquina da rua com a

3. Onde a sapataria?

c. a (n de quadras) quadras de

4. Onde fica o posto de gasolina?

d. ao lado de

5. O estdio do Boca fica perto da rua Caminito?

e. em frente a

1. __________________________________________________________________________________

Cad o
aeroporto?

2. __________________________________________________________________________________
3. __________________________________________________________________________________

Vire na primeira rua direita. Siga em frente pelo


trevo at o segundo sinal. L, voc v a placa

a. Como eu chego na rodoviria?

4. __________________________________________________________________________________

b. Onde fica o hotel?

5. __________________________________________________________________________________

c. Onde o posto de gasolina? Fica perto daqui?

NOVENTA E QUATRO 94

NOVENTA E CINCO 95

UNIDADE 06 Orientao na cidade

GRAMTICA

No se zangue comigo, mas que no


posso levar voc ao aeroporto hoje...

Sei, sei... Seu carro quebrou.


Fique tranquila! No se
preocupe!

CORDIALIDADE

IMPERATIVO: FORMAS REGULARES


FALAR

BEBER

ABRIR

ATENO!

voc

fale

beba

abra

CAMINHE UMA RUA!

CAMINHA UMA RUA!

ns

falemos

bebamos

abramos

Imperativo

Presente do indicativo

vocs

falem

bebam

abram

forma verbal direta - ordem

solicitao delicada e familiar

Em certas regies do Brasil soa excessivamente


autoritrio

Maior polidez

FORMAS IRREGULARES DO IMPERATIVO AFIRMATIVO E NEGATIVO


SER
voc

ns

vocs

ESTAR

DAR

IR

seja

esteja

no seja

no esteja

no d

no v

sejamos

estejamos

demos

vamos

no sejamos

no estejamos

no demos

no vamos

sejam

estejam

deem

vo

no sejam

no estejam

no deem

no vo

PASSE AS FORMAS DO IMPERATIVO PARA O PRESENTE DO INDICATIVO


a. Faa um favor para mim. ____________________________________________________________.
b. Traga a mercadoria. ________________________________________________________________.
c. Venha c!. ________________________________________________________________________.
d. Compre uma salada para mim. ________________________________________________________.
e. Receba os hspedes. ________________________________________________________________.
f. Espere na recepo. ________________________________________________________________.

COLOQUE OS VERBOS NO IMPERATIVO


a. No (beber / voc) ___________ tanta gua!
b. (ter / voc) ___________ um pouco de
pacincia.
c. (parar / voc) ___________ de fumar antes
que seja tarde.

g. Sirva as taas. _____________________________________________________________________.


f. No (trazer / voc) ___________ o carro para
o jardim.
g. (escolher / voc)___________ a lista dos
vinhos.

h. Ligue mais tarde. ___________________________________________________________________.


i. No faa barulho no corredor. ________________________________________________________.
j. Acrescente sal no refogado. __________________________________________________________.

h. No (falar / ns) ___________ to alto.

k. Leve as malas para o apartamento 318. _________________________________________________.

d. (vir / vocs) ___________ para a sala!

i. (sentar-se / vocs) ___________ , por favor.

l. Preencha a ficha com letra de forma. ___________________________________________________.

e. (trazer / voc) ___________ os seus


documentos.

j. No (ser / voc) ___________ bobo!

NOVENTA E SEIS 96

NOVENTA E SETE 97

UNIDADE 06 Orientao na cidade

Vamos preparar uma salada gostosa! Utilize as expresses a seguir, escolha as verduras que
voc acha necessrias para a sua salada. No se esquea dos temperos!
Utilize os verbos no imperativo.

____________________ (chegar) com tempo suficiente ao aeroporto.


____________________ (calcule) que as ruas podem estar com muito trnsito.

PARA PREPARAR MINHA SALADA PREFERIDA, SIGA A RECEITA


descascar

Primeiro

lavar
cortar

Depois,

No avio

ralar
misturar

A seguir
____________________ (manter) o cinto apertado durante todo o voo.

temperar (azeite, vinagre, sal, suco


de limo, etc.)
(calcular)

____________________ (evitar) permanecer muito tempo de pernas cruzadas e __________________


Por ltimo

(levantar-se) de vez em quando e ____________________ (andar) um pouco pelo corredor.


Se se sentir doente __________________ (avisar) os tripulantes de cabine.

Bom apetite!

No ____________________ (falar) com os passageiros o tempo todo.


____________________ (respeitar) o silncio dos outros.

TUDO PRONTO PARA A VIAGEM: ESTAS SO AS INDICAES DA COMPANHIA AREA PARA


UM BOM VOO. COLOQUE OS VERBOS NO IMPERATIVO

No aeroporto
Antes da partida
____________________ (prestar) ateno aos sinais depois de sair do avio. muito fcil entrar no
corredor errado.
____________________ (descansar) bem antes do voo.

____________________ (ter) o passaporte ou a carteira de identidade na mo.

____________________ (comer) refeies leves e ____________________ (evitar) bebidas alcolicas.

No __________________ (brigar) com o pessoal da alfndega. Assim vai evitar que demore ainda

No __________________ (esquecer-se) de pr na bagagem de mo os seus medicamentos habituais.

mais tempo. ____________________ (ser) paciente. ____________________ (retirar) a sua mala!

NOVENTA E OITO 98

NOVENTA E NOVE 99

UNIDADE 06 Orientao na cidade

VEJA S!

INTEGRAO

OBSERVE AS PLACAS ABAIXO. ONDE PODERIA ACHAR CADA UMA DELAS?

COMPLETE USANDO O IMPERATIVO E O PRESENTE DO INDICATIVO

ESTRADA HOTEL COZINHA IGREJA TEATRO RESERVA ECOLGICA ESCOLA ESPETCULO AO AR LIVRE
AVIO LOJA COZINHA QUITANDA BOUTIQUE LIVRARIA FBRICA OUTRO LUGAR

LUVAS

PROIBIDO TIRAR FOTOS

SAPATO DE SEGURANA

VENENO

num spray de veneno


para insetos

PROIBIDO FUMAR

PROIBIDO ACENDER FOGO

LIXO COMUM

PROTETOR AURICULAR

SADA

EXTINTOR DE INCNDIO

PROIBIDO A ENTRADA DE ANIMAIS

PROIBIDO DIZER PALAVRO

IMPERATIVO
Est ventando e a
janela est aberta.

Pea para a Tnia


fechar a janela.

So 3h da madrugada
e Lena e sua banda
esto tocando hardrock .

Pea para eles


pararem com o
barulho.

Voc e seu marido


esto com saudade
de sua amiga Laura.

Pea para ela vir


visitar vocs.

Sua sogra est muito


nervosa e precisa se
acalmar.

Fale para ela se


acalmar.

Roubaram sua
carteira.

Pea para a polcia


pegar o ladro.

Seu filho sai para


danar com uns
amigos hoje de noite.

Fale para ele no


voltar tarde demais.

Senta, senta!
Fica vontade
MANTENHA SECO

POIBIDO USO DE CELULAR

PROIBIDO NADAR

Tnia, feche a janela!

PRESENTE

Tnia, fecha a janela!

Obrigado

PROIBIDO ACIONAR BUZINA

PROPONHA PLACAS QUE PODERIA ACHAR NO HOTEL E NA COZINHA DE UM RESTAURANTE


CEM 100

CENTO E UM 101

UNIDADE 06 Orientao na cidade

CRIE UM DILOGO DE ACORDO COM O ROTEIRO ABAIXO


A pergunta por uma fazenda perto da cidade
que gostaria de conhecer

FIQUE POR DENTRO


LEIA E OBSERVE OS OBJETOS E PARTES DE UMA UNIDADE HABITACIONAL:
CHECK LIST DE INSPEO DE UH

A:

APARTAMENTO

Concierge indica uma fazenda em Toms Jofr:


El campito

A pergunta se perto

Concierge responde: 90 km de Buenos Aires

A pergunta pelos dias em que pode ser visitada

Concierge responde: finais de semana/distncia


de 20km da Baslica de Lujn que tambm pode
ser visitada.

C:

A:

C:

A:

MANUTENO

BANHEIRO

Ar
Condicionado

Banheira e
chuveiro

Armrio

Bid

Cadeiras

Espelho

Cama

Janela

Cortinas

Lixeiras

Lixeiras

Parede

Mesas

Pia

Parede

Piso

Porta

Porta

Quadros

Rodap

Rodaps

Suporte papel
higinico

Suprimentos

Suprimentos

Tapetes

Teto

Teto

Vaso Sanitrio

RETOQUE
REALIZADO

MANUTENO

C:

A fazenda fica perto daqui?


Hum..., no muito

CENTO E DOIS 102

RETOQUE
REALIZADO

CENTO E TRS 103

UNIDADE 07
Volte logo!

CENTO E QUATRO 104

CENTO E CINCO 105

UNIDADE 07 Volte logo!

COMUNICAO

RECADO

Check-out
FAZENDO O CHECK-OUT
Recepcionista: Bom dia. Posso ajud-lo?
Joo Elson: Eu gostaria de fazer o check-out agora. Meu nome Joo Elson, apartamento 302.

Aqui est a chave.
Recepcionista: Um momento, por favor, senhor... Aqui est a sua conta. Por favor, verifique se
o valor est correto.
Joo Elson: Esses $12 so de qu?
Recepcionista: So as ligaes que o senhor fez do seu apartamento.
Joo Elson: Posso pagar com cheques de viagem?
Recepcionista: No aceitamos cheques de viagem. Mas aceitamos todos os cartes.
Joo Elson: Aqui est o meu carto.
Recepcionista: Seu passaporte, por favor?
Joo Elson: Claro.
Recepcionista: Pode assinar aqui, por favor?
Joo Elson: Pois no!
Recepcionista: Aqui est o seu recibo, senhor. Obrigada!
Joo Elson: Gostei muito do hotel.
Recepcionista: Boa viagem e volte sempre!
Joo Elson: Obrigado! Tchau, tchau.

A: Hotel Baudolino, boa tarde. Aqui a Marina


B: Boa tarde. Poderia me comunicar com Afonso Soares,
por favor?
A: Por gentileza, quem deseja falar com ele?
B: Sou Carla Rodrguez.
A: Um minutinho, por favor.
B: O ramal dele est ocupado. Quer deixar recado?
A: Quero, sim. Diga para ele que o encontro foi adiado
para as 9:30h.
B: Muito bem, senhora Rodrguez.
A: Obrigada.
B: De nada.

DICA DE FONTICA
T+e
T+i
passaporte
time
gentileza

SECRETRIA ELETRNICA
Voc ligou para o nmero 011 458 367. O nosso horrio de atendimento de segunda a sexta de 9 a
13h e de 19 a 23h. Aos sbados de 19 a 23h. Se desejar, pode deixar recado depois do bip. Daremos
um retorno assim que possvel. Obrigado.

CRIE DILOGOS USANDO O VOCABULRIO A SEGUIR

FORMAS DE PAGAMENTO
A: Pois no?
B: Garom! A nota, por favor.
A: S um minutinho... Sua nota doutor.
B: Posso pagar com cheque de viagem?
A: Infelizmente, no. O senhor pode pagar vista,
em 3 vezes com carto de crdito sem juros, com
carto de dbito ou cheque.
B: Muito bem. Aqui est meu carto de crdito e
minha carteira de identidade.

Posso pagar com carto?

Pois no!

CENTO E SEIS 106

vista = em dinheiro
a prazo em x vezes / parcelas / prestaes
com carto (de dbito /de crdito)
com cheque
com/sem juros
com acrscimo
desconto de 10%
abatimento de 5%

Ramal

Recado

Aguarde na linha

Quem est falando a?

A ligao caiu

Qual o cdigo de
acesso de Minas
Gerais, por favor?

Uma ligao
interurbana para
...., por favor.

O ramal est
ocupado. Ningum
responde.

Vou passar a
ligao.

A linha est ocupada.

Eu queria falar
com o senhor/ a
senhora...

Quanto custa uma


chamada local?

Um momento!

Desculpe. Foi engano!

O senhor quer ligar mais


tarde? O senhor quer
deixar algum recado?

CENTO E SETE 107

UNIDADE 07 Volte logo!

GRAMTICA

SUBSTITUA OS VERBOS PELO FUTURO DO PRETRITO:


a. Dava tudo por falar com ela.
Daria tudo por falar com ela.

FUTURO DO PRETRITO: FORMAS REGULARES


PENSAR
poderia

poderia

poderamos

poderiam

Poderia me comunicar
com ?

b. Ns gostvamos de viajar com vocs.


c. Era mais rpido ir de avio para Salvador.
d. Podia comear hoje mesmo.

FUTURO DO PRETRITO: FORMAS IRREGULARES


COMPLETE SEGUINDO O MODELO
DIZER

FAZER

TRAZER

diria

diria

faria

faria

traria

traria

diramos

diriam

faramos

fariam

traramos

trariam

COMPLETE
a. (poder) ___________ me dar seu nmero de telefone?

A
Traga mais um copo.

B
Fale mais alto!

C
Escreva em letra de forma.

Traz mais um copo?


Poderia trazer mais um copo,
por favor?

b. (poder / dizer) Por gentileza, ___________ fazer o seu cachorro parar de latir? Quem
___________ que um bicho to pequeno fosse capaz de semelhante barulho! incrvel!

INTERJEIES

c. (tornar) Comeou como ajudante e depois se ___________ diretor.

A: , gente! O que vocs estavam fazendo!?

d. (estar) ___________ no congresso uns 20 empresrios.

B: O que foi? Voc est com raiva?

e. (ser) ___________ muito importante para mim que voc estivesse na festa.

A: Epa! Vocs acham que no foi mal?

f. (falar) Voc ___________ com sua chefe para me indicar para o cargo?

B: Ai, meu Deus! Que horas so? Vocs sabem?

g. (fazer / cuidar / ser) Ana, Cludio, vocs ___________ isso para mim? ___________ das

A: (Eles olham seus relgios e dizem)

crianas enquanto vou para um jantar romntico com meu marido? Isso ___________ genial!!
Obrigada!
h. (aceitar / gostar / preferir) Sabemos que a senhora mal dormiu pelo barulho da festa
e queremos compensar o incmodo. A senhora ___________ uma gentileza do hotel?
___________ de um almoo no nosso restaurante ou ___________ uma sesso de massagens
relaxantes no nosso spa?
CENTO E OITO 108

B: Uai! J passou uma hora da hora marcada!


A: P! Por que voc no telefonou para a gente? Liga, !
B: Ai, ai, no quero dizer mais nada!

epa!

surpresa
descoberta
satisfao - alegria
advertncia

impacincia
raiva
chamamento
nenhum valor

p!

impacincia
raiva

uau!
nossa!

surpresa
aprovao

ai!

dor
descoberta
surpresa - espanto
impacincia
nenhum valor
CENTO E NOVE 109

UNIDADE 07 Volte logo!

MONTE DILOGOS EM GRUPOS UTILIZANDO INTERJEIES


SITUAO 1
Voc est esperando seus
amigos h meia hora na
frente de um barzinho. Voc
j est impaciente com a
demora e, de repente, eles
chegam sorridentes, como
se nada errado tivesse
acontecido.

SITUAO 2
Voc est caminhando com
seus amigos no calado da
praia e percebe que pisou
num coc de um cachorro.

ESCREVA AS SEGUINTES FRASES NO PLURAL


SITUAO 3
Voc est com seus amigos
num barzinho e percebe que
algum est olhando para
voc sem parar. Voc faz um
comentrio com seus amigos

a. A colega dela a melhor garonete da turma.


b. O rapaz ali em frente o filho da minha vizinha.
c. A minha blusa azul.
d. O lenol est todo rasgado e a fronha est suja.
e. A minha amiga est de frias numa cabana na montanha.

FORMAO DO PLURAL
CASO
-a, -e, -ai, -au
-e, -eu, -u
-i
+ s
-o, -oi, -i
-u

f. Voc brasileiro ou portugus?


EXEMPLOS
casa casas
caf cafs
almoo almoos
irm irms
me mes
cu cus
boi bois
heri heris
pai pais
pau paus
tatu tatus

-os
-o -es
-es

a soluo as solues
a mo as mos
o po os pes

-r
-s
-z

poder poderes
gas gases
vez vezes

+ es

g. Depressa! O copo est quebrado e vai molhar o po.


h. Infelizmente o elevador no est funcionando: voc vai ter que subir pela escada.
PASSE O TEXTO PARA O PLURAL

Las Grutas, 15 de janeiro de 2013


Querida amiga,
Tudo bem com voc? Realmente a praia de Las Grutas tima. No tem vento, o cu azul e sem
nuvem alguma. A minha irm est aqui comigo e uma boa companhia. Ontem conheci um rapaz,
bom j um homem, da Patagnia. Ele jornalista e trabalha para uma revista de Turismo. Tem 25

-m -ns

homem homens

anos, mas mora ainda com os seus pais. Imagina que eu no quero levar nada a srio porque estou

-al -ais
-el -is
-ol -is
-ul -uis

plural plurais
hotel hotis
espanhol espanhis
azul azuis

de frias e depois tenho que voltar para o Rio. Mas acho que estou apaixonada. uma loucura, mas

-il (acentuada) -is


-il (no acentuada) -eis

perfil perfis
txtil txteis

CENTO E DEZ 110

estou mesmo maluca.


Beijos,
ngela

CENTO E ONZE 111

UNIDADE 07 Volte logo!

PASSE PARA O PLURAL AS PALAVRAS EM NEGRITO

VEJA S!
PREVISO DO TEMPO

Parque Nacional do Iguau

O Parque Nacional do Iguau registrou em 2012 o nmero de 1.535.382 visita. O recorde supera em
10% os nmeros de 2011, mantendo assim a projeo feita na poca pelo ICMBio (Instituto Chico
Mendes de Conservao da Biodiversidade), rgo gestor da unidade de conservao, onde esto
localizada as Cataratas do Iguau. Em 2011 o atrativo recebeu 1.394.187 turista.
Os nmero indicam uma tendncia de crescimento de visitante brasileiro. Em 2012, entraram
834.809 visitante nacional, equivalente a 54% do total da tabela. O Passe Comunidade, benefcio que
d desconto de 90% no valor do ingresso a morador de 14 municpio do entorno do Parque, teve um
incremento de 6,30% no ano.
O feito foi comemorado tambm por rgo pblicos e privados de fomento ao turismo de Foz do
Iguau, que h algum anos criaram a Gesto Integrada do Turismo, visando dar publicidade ao
atrativo, principalmente aps a eleio das Cataratas do Iguau como uma das Nova Maravilha da
Natureza, em um concurso mundial organizado pela fundao sua New Seven Wonders.

Domingo 13/01

MANH

a. O hotel desta cidadezinha bem confortvel. Sempre passo as minhas frias aqui.

TARDE

NOITE

max

30

min

25

05h19

Pr do sol:

5mm
80%

E
16km/h

18h08

0.7mm
0.7mm

ndice UV: Alto


Sol e aumento de nuvens de manh. Pancadas de chuva tarde e noite.
TSM: 19

Presso: 1012hPa

Segunda-feira, 14/01

MANH

PASSE PARA O PLURAL

Nacer do sol:

TARDE

Nacer do sol:

NOITE

max

32

min

24

05h20

10mm
80%

Pr do sol:

ESE
12km/h

18h08

0.7mm
0.6mm

ndice UV: Moderado


Sol com muitas nuvens durante o dia. Perodos nublados com chuva a qualquer hora.
TSM: 29

Presso: 1013hPa

Janto no melhor restaurantes, vou danar na boate na moda, volto tarde de noite.

Um forte nevoeiro cobre a cidade


nesta manh de segunda-feira

Alm disso, adoro o bosque e a praia que tem aqui.


COMO EST O TEMPO?

b. A: Como fao para chegar na tua fazenda, Tio?


B: Indo de carro, vai pela estrada, passa pelo tnel, da mais dez quilmetros e chega no porto da
fazenda. No pode se enganar.

CENTO E DOZE 112

Est / Faz...

Est...

H / Tem...

Faz...

frio
calor
sol
vento
tormenta

nublado
chovendo
nevando
ventando

nevoeiro
neblina
trovoadas
nuvens

10 graus
2 graus abaixo
de zero

CENTO E TREZE 113

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INTEGRAO

Voc poderia viajar de trem.

No seu lugar, eu pediria para


o garom esquentar o prato

PROPONHA SOLUES AOS PROBLEMAS A SEGUIR

Problema
a. Puxa! Tenho que pagar
a conta. Roubaram minha
carteira, mas ainda tenho
o meu carto de crdito.

FIQUE POR DENTRO


FORMAS DE PAGAMENTO

Solues
Voc deveria...
Voc poderia...
Seria bom...
Seria melhor ...

a. pedir para o garom


esquentar

b. Meu voo foi cancelado


por causa do mau tempo.

b. fazer uma sesso de


massagens

c. O check-out s 10h
e o nibus sai s s 17h.
Tenho muita bagagem.

c. tomar o trem

d. Pega o ladro!
Ele roubou meu passaporte!

d. deixar as malas no hotel

e. Ai, que dor!


Estou com torcicolo.

e. chamar o guincho

f. Ateno! Snia est com


contraes de parto!

f. levar para o mdico

g. O caf que pedi est frio demais.

g. chamar uma
ambulncia

h. Puxa! O pneu do carro furou.


E com esta chuva!

h. pagar com carto

i. Mrcia est com enjoo, tem dor


de cabea e dor de barriga.

i. ligar para a polcia

CHEQUE DE VIAGEM

MOEDA

NOTAS

CARTO CRDITO / DBITO

CAIXA ELETRNICO

COMPRA VIRTUAL

Seu carto, por favor?

Aqui est

Digite a senha

Ex.: Voc deveria pagar com carto / No seu lugar, eu pagaria com carto.
CENTO E QUATORZE 114

CENTO E QUINZE 115

ANEXO
Atividades de Integrao

CENTO E DEZESSEIS 116

CENTO E DEZESSETE 117

ANEXO Atividades de Integrao

CORTE OS CARTES. ESCOLHA UM E MONTE AS FRASES USANDO OS POSSESSIVOS


Exemplo: O carro do Jorge. Seu carro. O carro dele.

CENTO E DEZOITO 118

Tiago
a cmera

Marina
os travesseiros

Carlos
os caminhes

Luciane
a carteira

Pablo e Joaquim
o telefone

Lara e Paulo
os guardanapos

Pedro e Iara
a toalha de mesa

Laura e Mnica
as colherzinhas

Minha av
as taas

Renata
a bolsa

Arrumadeira
o ferro

Joo
a caneta

CENTO E DEZENOVE 119

ANEXO Atividades de Integrao

QUEBRA-CABEAS

CORTE PELAS LINHAS PARA OBTER UM QUEBRA-CABEAS


O aluno A dar as indicaes ao aluno B para rearm-lo.
Ex.:
-- Pegue a pea laranja, verde escuro, amarelo e azul.
-- Deslize para cima / para abaixo.
-- Deslize esquerda / direita.
-- Vire a pea uma vez esquerda / direita. Vire a pea mais uma vez.
-- Faa coincidir as cores com a pea na mesa.

CENTO E VINTE 120

CENTO E VINTE E UM 121

ANEXO Atividades de Integrao

ESCOLHA UM CARTO E APRESENTE AS SEGUINTES PESSOAS.

Paulo Fernandes (38)


engenheiro
solteiro
trabalho interessante, cansativo
salrio bom

Sandrine (26) & Paulo (27)

aposentada
5 filhos (3 mulheres, 2 homens)
10 netos (2 meninas, 8 rapazes)
av muito feliz

Tiago (15)

arquitetos
estdio no centro / casa no subrbio
sem filhos
cachorro Raio

estudante (ensino mdio)


melhor amigo: Duda
torcedor do Boca e do Flamengo
morar / pais + 2 irmos: Patrcia, Z Luis.

Rita (3 meses)

Miguel Pereira (78)

pai: Hlio Tavares


me: Vnia Andrade
2 irms: Maria Aparecida (6) e Tereza (10)
fs dos desenhos animados

Carla Soares Pinto (18)


solteira
no tem namorado
ano prximo universidade
administrao hoteleira

CENTO E VINTE E DOIS 122

Abigail Oliveira Coutinho (86)

vendedor ambulante
carrinho de sucos naturais
praias de Macei
salrio baixo / muitos amigos

Elizete Silveira (54) dona de


casa & Danilo Ferreira (62)
mdico
2 filhas: Marlia (35) casada e
Cida (31) me de 1 nenm (6 meses)

CENTO E VINTE E TRS 123

ANEXO Atividades de Integrao

BARALHO
O objetivo do jogo conseguir 4 cartas da mesma cor, obtendo assim informao sobre uma rea de
trabalho do hotel, um funcionrio que trabalha na rea, sua funo, e objetos e conceitos relacionados
com o trabalho. Uma vez conseguidas as 4 cartas da mesma cor, o aluno vai ler em voz alta para dividir
a informao com seus colegas e para o professor esclarecer qualquer dvida que surgir.

CENTO E VINTE E QUATRO 124

Garagem

Manobrista

Atende e controla a movimentao de


veculos no hotel. Estaciona os carros
dos hspedes que chegam no hotel.

vagas / carros / entrada e sada


molho de chaves / alarme do carro /
farda

Recepo

Recepcionista

Registra os clientes, distribui os quartos e as


chaves. Fornece informao a respeito dos
servios do hotel. Faz as reservas de quartos,
mantm um registro dos quartos disponveis
para ocupao. Apresenta exposies das
despesas aos clientes que partem.
Recebe o pagamento.

telefone / ficha de registro /


computador / balco / crach / caneta
/ e-mail / ligaes / ramal / chaves /
carto de crdito

CENTO E VINTE E CINCO 125

ANEXO Atividades de Integrao

CENTO E VINTE E SEIS 126

Apartamento

Arrumadeira

Arruma e troca a roupa de cama.


Tira o p de todas as superfcies e
peas, aspira tapetes e carpetes.
Limpa o banheiro, a sacada.
Faz a reposio do frigobar.

lcool / detergente / escova / piso


esponja dupla face / flanelas / limpa
metais / lustra mveis / luvas / p de
lixo / pano de cho / pano de limpeza
/ papel higinico / rodo / saco de lixo /
vassoura

Elevador

Ascensorista

Proporciona segurana no elevador.


Garante correta utilizao do elevador.

botoeira / andares / boto de


chamada / portas / boto de
alarme-de emergncia / interfone
/ peso limite / casa de mquinas /
contrapeso / cabine

CENTO E VINTE E SETE 127

ANEXO Atividades de Integrao

CENTO E VINTE E OITO 128

Restaurante

Garom

o profissional responsvel por atender


os clientes em um restaurante, anotar seus
pedidos, servi-los, e, aps a sada do cliente,
retirar os restos da mesa e limp-la, de modo
que outra pessoa possa ocup-la.

mesas / cadeiras / talheres /


guardanapos / refeies
nota fiscal / toalha de mesa / gorjeta

Porta de entrada do hotel

Capito porteiro

o primeiro funcionrio com que o cliente


entra em contato, ele se encontra na entrada
do hotel com a finalidade de acolher o
viajante, ajudando-o a sair do automvel
e tomando as providncias com relao
bagagem que o acompanha.

bagagem / farda / freios / luzes /


encaminhamento dos hspedes /
hotis de luxo

CENTO E VINTE E NOVE 129

ANEXO Atividades de Integrao

CENTO E TRINTA 130

Recepo

Concierge

Oferece informaes aos pax, d


confirmao de seu voo, a reserva de
restaurantes, shows, etc. responsvel por
assistir os hspedes em seus pedidos. A sua
misso a de se dispor ao mximo, para
ajudar o hspede fazendo com que fique
satisfeito com o hotel.

solicitaes raras / pesquisas na


internet / informaes incomuns /
ingressos / flexibilidade /
boa disposio

Restaurante

Maitre

Supervisiona e controla todo o trabalho


executivo no restaurante. Participa da
elaborao dos cardpios, treina os
funcionrios, recepciona o hspede na
entrada do restaurante, despede-se do
mesmo ao trmino da refeio.

satisfao do cliente /
cumprimentos / ordens /
indicaes

CENTRO E TRINTA E UM 131

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