Libro Casos Exito 2016 Web

CASOS DE XITO
LA COLOMBIA
DEL S SE PUEDE
PROCOLOMBIA, EN PRO DE LOS QUE QUIEREN GANAR Ms, le ofrece

herramientas para competir en mercados iNternacionales.
INGRESE A:
www.PROCOLOMBIA.
CO
NDICE
Ingenio y perseverancia
Valle Verde se abre paso

con turismo ecuestre
Abriendo puertas con

carne bovina de Crdoba
40
42
6-9 Acompaando el crecimiento empresarial
Casos de xito
En Estados Unidos la
tilapia es opita
10
Xbox 360 y PlayStation,

entre las conquistas de
Efecto Studios
RTA Design tiene

madera para exportar
Calzado de Risaralda se
vende hasta en Suiza
16
46
socialmente responsable
demanda, un ejemplo en
San Andrs
48
50
Desde Roldanillo se exporta
Amor Perfecto de buena
T paisa en Australia,
sancocho y ajiaco congelado
cosecha
Chile y Bolivia
a Estados Unidos y Espaa
52
54
36
Talento
colombiano para
nios
latinoamericanos
20
Fibras ecolgicas
nacionales en
cadenas globales
44
Diversificar segn la
18
Exportaciones
salvaron a Humus
San Po de quiebra
Empresa paisa incursiona

en el Internet de las
Cosas
La huella de un chocolate
14
12
En Bogot fabrican
envases plsticos para
11 pases
22
Impresora
s con tecnologa
colombiana que se
venden en China
24
Segalco vende la
quinua como alimento
para astronautas
26
Diving Planet,
inmersa en el
turismo
internacional
28
Frutas exticas
colombianas a
tres continentes
30
32
Estados Unidos y Canad
prefieren el diseo web
bogotano
Taironaka, un
hotel en
medio de la
cultura
indgena
34
Seis pases compran
correas para perro
hechas en Cali
38
17 pases controlan sus

cultivos con tecnologa
pereirana
56
Novias del mundo

con estilo
colombiano
58
El vuelo de los
manaquines
Adecuarse al
consumidor, el xito de
Proceal en Estados
Unidos
60
Aplicacin colombiana,
entre las mejores de
Apple
64
Agroturismo en Nario
para viajeros
internacionales
62
La quinua de
Cauca que quieren
en Estados Unidos
66
En Japn se toma
caf cultivado por
215 campesinos de
Huila
68
Conocimiento ancestral para
el mundo desde la Sierra
Nevada
72
70
De Caquet a Hong
Kong: el camino de
la Arawana plateada
74
www.procolombia.co
CASOS DE XITO - PROCOLOMBIA
Cecilia lvarez-Correa,
Ministra de Comercio, Industria y Turismo
Portada
Mara Claudia Lacouture,

Presidenta de ProColombia
Catalina Hernndez,
Vicepresidenta de Exportaciones (e)
Enrique Stellabati,
Vicepresidente de Turismo
CASOS DE XITO
LA COLOMBIA
DEL S SE PUEDE
Juan Carlos Gonzlez,

Vicepresidente de Inversin
Mara Celilia Obando,

Vicepresidenta de Planeacin
Claudia Bedoya,
Gerente de Informacin Comercial
En los aos recientes, como resultado de la poltica

econmica liderada por el Presidente Juan Manuel
Santos, hemos conocido historias de empresarios que
han logrado incursionar a diferentes mercados,
demostrando que tenemos los productos que el mundo necesita.
PROCOLOMBIA, EN PRO DE LOS QUE QUIEREN GANAR MS, LE OFRECE HERRAMIENTAS
PARA COMPETIR EN MERCADOS INTERNACIONALES.
INGRESE A:
WWW.PROCOLOMBIA.CO
Javier Hndez,
MACRORRUEDA 60, TRAMPOLN

PARA VENDERLE AL MUNDO
Coordinador de Comunicacin Nacional
Mery Crdenas
Patricia Ordez
Santiago Moya
Se trata de casos de xito con diferentes particularidades y de diversos sectores, lo cual constituye un
ejemplo de la dinmica que necesita Colombia para
seguir creciendo, tal como se pudo observar con el
re-sultado del PIB de 2015 y que super con creces
los pronsticos ms optimistas.
Periodistas
Escriba a:
Javier Ladino
actualidadempresarial@procolombia.co
Diseo
Esta es una recopilacin de historias significativas,

no por su volumen de negocios ni por el tamao de la
empresa, sino por las caractersticas especiales que
se tuvieron en cuenta para su formacin, evolucin,
adecuacin y acompaamiento del Ministerio y de
ProColombia. Estos casos evidencian la utilidad de
la plataforma de servicios de la entidad y el alto nivel
de sus funcionarios.
La seleccin tampoco significa que en esta pri-mera
muestra estn todos los casos importantes
o relevantes, algunos muy interesantes no estn aqu.

Esto, en algunos casos, porque los empre-sarios han
preferido manejar un bajo perfil y no hacerse
visibles.
Sin embargo, es de nuestro inters que la opinin pblica conozca todas aquellas historias de empresarios
que se han destacado por su ingenio, perseverancia y
que han asumido riesgos para ser ejemplo de ese emprendimiento por el que apostamos y trabajamos. Sin
duda, ellos contribuyen al dinamismo econmico del
pas, al entusiasmo colectivo y a la pasin nacional.
Ante los avatares del da a da, y sobre todo en esta
poca de tempestades internacionales, estos casos
son refrescantes y nos hacen ser optimistas de que
ms temprano que tarde retomaremos la senda del
crecimiento.
Estamos seguros de que esta Macrorrueda nmero 60
nos llevar a reafirmar que se trata de un instru-mento
que ha contribuido al crecimiento empresarial que ha
transformado a Colombia. Con este evento reafirmamos
muchos de nuestros mensajes como el s se puede,
Exporte ms y Atrvete a competir.
Por: Cecilia lvarez-Correa,

Ministra de Comercio, Industria y
Turismo @CeciAlvarezC
4
www.procolombia.co
que muestran la utilidad de este tipo de

escenarios.
LA COLOMBIA
DEL S SE PUEDE
Si en algo estamos de acuerdo es que para exportar se
necesita mucho ms que buenas intenciones y buenos
proyectos. Se requiere conocimiento de los mercados,
validar y adecuar la oferta, persistir, insistir y perseverar.
Por Mara Claudia

Lacouture Presidenta de
ProColombia @mclacouture
atreven a exportar transformando materias primas y servicios bsicos en productos con valor agregado.
Son la mayor motivacin del papel que

desempea la entidad como aliado en el
camino hacia la internacionalizacin, en
el proceso que el exportador debe seguir
para alcanzar el xito: conocer los mercados, las oportunidades y los requisitos,
adecuar la oferta a la demanda con valor
agregado y encontrarse con ese primer
cliente potencial.
Despus sigue el seguimiento y el trabajo
por mantenerse competitivo.
y encontrarse con ese

primer cliente potencial
con creatividad, permitindonos disear

herramientas y estrategias de promocin
que se ajustan a las necesidades de los
em-presarios colombianos.
En los ltimos cinco aos, para acercar
ms la oferta a la demanda y para que el
pas se inserte con xito en las cadenas
globales de valor, pusimos en marcha varios programas de asistencia tcnica internacional y de formacin exportadora.
Para contribuir con el crecimiento del tejido
empresarial exportador lanzamos Mipyme
Internacional con el que acompa-amos a
las micro, pequeas y medianas empresas
en la creacin o fortalecimien-to de sus
reas de comercio exterior, para que
empiecen a exportar de manera permanente en un periodo de un ao.
Segalco, del departamento de Cauca, es

una de ellas. Produce galletas, hojuelas y
otros productos a base de quinua que est
enviando a Chile. Primero la asesoramos
en adecuacin de los empaques de acuerdo con las exigencias internacionales y
apoyamos su participacin en macrorruedas y ferias especializadas, en donde conoci su primer cliente.
Conocer los
mercados, las
oportunidades y los
requisitos, adecuar la
oferta a la demanda
con valor agregado
Esa interaccin y los constantes cambios en

la demanda, en los hbitos y en las tendencias, nos han impulsado a responder
En general por cada
Publishing, los socios que la llevaran a

conquistar gigantes de la consola como
Xbox 360 y PlayStation.
milln de dlares que

se destina a la
promocin de las
exportaciones
de productos diferentes
a minera y petrleo
Tambin las grandes empresas exportadoras tienen el apoyo de ProColombia. En

2015 apoyamos a 278 de ellas que generaron ventas por US$1.289 millones. La
entidad apoya a estas compaas con
informacin a la medida, asesora sani-taria
y fitosanitaria para facilitacin del
comercio e identificacin de nuevas oportunidades para diversificar sus destinos.
el pas recibe como
6
os testimonios resumidos en este informe
son buen ejemplo de cmo
ProColombia
acompaa
el
crecimiento de las empresas que se
En general por cada milln de dlares

que se destina a la promocin de las
exporta-ciones de productos diferentes a
minera y petrleo el pas recibe como
retorno US$78 millones.
Tuvo el mismo resultado para Efecto Studios, una desarrolladora de videojuegos

bogotana. Participar en eventos como
Mobile World Congress de Barcelona y el
Game Developers Conference de San
Francisco la llev a expandir su negocio.
Gracias a esa exposicin internacional conoci a sus contactos en Televisa y Slang
Su eficiencia la oblig a pasar de tener

tres empleados y un solo producto a ms
de 12 productos y 30 empleados.
Evidencia de lo que significa exportar.
Las 33 mipymes de la primera fase del
Programa ya estn listas para exportar de
forma constante y este ao esperan ventas por US$3,1 millones. Esa efectividad
motiv el lanzamiento de una segunda
etapa en enero de 2016 con un cupo que
ampliamos para 500 participantes.
Otra iniciativa reciente es la de Mentor
Exportador, en la que grandes empresas
como Grupo xito, Orbis, AKT, Familia y
Haceb se sumaron a un programa de apo-yo
y formacin a sus proveedores, para
empujarlos hacia la internacionalizacin y
convertirlos en exportadores constantes.
Estamos trabajando con 50 empresas proveedoras para que sean ms competitivas
antes de llevar sus productos a los mercados internacionales.
Accin y reaccin
Las macrorruedas por s solas han demostrado ser una herramienta eficiente y
efectiva pues le ahorra al empresario
tiempo y dinero al permitirle tener en un
mismo espacio a varios compradores de
diferentes pases.
Solo en la Macrorrueda 55 el retorno por
cada dlar invertido por ProColombia fue
de 23 dlares para los empresarios colombianos, quienes reportaron negocios cerrados por US$60 millones en 45 pases.
Gracias a ese encuentro la empresa

Nova-campo abri el mercado de Hong
Kong, en donde ahora vende frutas como
gra-nadilla. Obtuvo el mismo resultado
con Estados Unidos y Canad en eventos
an-teriores. Es solo una de las
experiencias
retorno US$78 millones
Son varios los espacios para promover

nuevos negocios. Las ferias internacionales estn aumentando la competitividad de las empresas colombianas. Desde
2010 hemos acompaado a ms de 7.000
empresarios en ms de 400 ferias de 43
pases.
Es el caso de Grupo Jad. Estuvo en ruedas
de negocios en Sao Paulo, Pars y Dubln,
entre otras, en donde valid su potencial.
Exporta a 17 pases una novedosa aplicacin mvil que desarroll en sus oficinas de
Pereira y que controla cultivos agrco-las
con una aplicacin mvil.
Son varios los espacios

para promover
nuevos negocios. Las

ferias internacionales
estn aumentando la
competitividad de las
empresas colombianas.
Desde 2010 hemos
acompaado a ms de
7.000 empresarios en
ms de 400 ferias de 43
pases
Nuestro mayor aporte

es la transferencia de
conocimiento sobre las
oportunidades de negocios
que estn ofreciendo los
mercados, las tendencias,
los requisitos y demandas
de compradores y
consumidores, los aspectos
logsticos y tcnicos que se
deben tener en cuenta
Uno de esos productos potenciales es el
de la empresa antioquea RTA Design.
Tom una materia prima, la madera, y
El conocimiento
como punta de lanza
Los resultados se deben en parte a la renovacin de nuestros canales de comunicacin con ms informacin de valor
sobre los mercados a travs de diferentes
herramientas como simulador de costos,
una Ruta Exportadora, el servicio de telepresencia, oportunidades en tiempo real,
constantes programas de capacitacin y
adecuacin.
El anlisis de mercados es el eje central de
la informacin comercial que comparti-mos
con el empresario. ProColombia tie-ne
presencia en 30 pases a travs de sus
oficinas comerciales en donde tenemos
equipos dedicados a identificar nuevas
oportunidades de negocios, tendencias y
nichos para la oferta de las empresas colombianas.
Nuestro mayor aporte es la transferencia

de conocimiento sobre las oportunidades
de negocios que estn ofreciendo los mercados, las tendencias, los requisitos y demandas de compradores y consumidores,
los aspectos logsticos y tcnicos que se
deben tener en cuenta.
Implementamos la metodologa ONUDI
(Organizacin de las Naciones Unidas
para el Desarrollo Industrial) en la identificacin de 56 sectores con gran oportunidad de crecimiento porque la demanda
de estos crece de manera importante en el
mundo.
decidi exportar muebles de fcil armado

hace ms de tres aos y desde entonces
pas de vender en un solo pas a 13 y a
tener clientes internacionales como Falabella, Home Depot y Sodimac.
Con informacin a la medida y que responde a las necesidades del pas tenemos
el Programa de Formacin Exportadora
mediante el cual se capacita de manera
prctica a los participantes, proporcionando las herramientas necesarias para
dar inicio al proceso de exportacin, minimizando riesgos y optimizando las capacidades y habilidades de la empresa.
Implementamos la
metodologa ONUDI
(Organizacin de las
Naciones Unidas para
el Desarrollo Industrial)
en la identificacin de
56 sectores con gran
oportunidad de crecimiento
porque la demanda de
estos crece de manera
importante en el mundo
En ese programa la empresa de Medelln

Triple Corona entendi el comercio exterior, el potencial de su producto y los
ajustes que deba hacer. Con la marca
Hatsu de t exporta ocho variedades de
www.procolombia.co
LA COLOMBIA DEL S SE PUEDE

su producto a tres pases: Australia, Chile
y Bolivia.
Tambin realizamos seminarios sobre
oportunidades y requisitos de ingreso a
los mercados internacionales.
Desde 2010 ms de 170 mil personas de
los 32 departamentos asistieron a seminarios de oportunidades y programas de
capacitacin en donde conocieron ms a
cerca de mercados como Estados Unidos, Canad, Panam, Costa Rica, Unin
Europea, Suiza, Mxico Centroamrica,
Brasil, Chile, Corea del Sur, Japn, Ecuador, Per, frica, Tringulo Norte, entre
otros.
Muchas veces se encontraba entre los
asistentes la empresa Alvalley de Cali.
Hoy exporta a seis pases correas en cuero para perros tras un proceso de ajustar
el producto a la demanda de cada mercado, en colores y materiales. El estudio
juicioso de sus oportunidades le permiti
tener xito.
Recientemente lanzamos una nueva herramienta: un aula virtual que explica a
travs de mdulos, con ayudas didcticas
y mtodos audiovisuales, temas de
comer-cio exterior y orientacin a la
internacio-nalizacin de las empresas.
Se llama Preprese para exportar y es una
extensin del trabajo que ha hecho la entidad de manera presencial a los empresarios, con el propsito de que ellos ahorren
tiempo y dinero en desplazamiento.
Traspasando fronteras
Con Coolfish, pyme huilense que decidi exportar tilapia en 2014, acompaamos todo el proceso, aprendieron
cmo funciona el mercado de Estados
Unidos en temas jurdicos y logsti-cos
para ayudarlos a expandirse. Para reducir
los costos de distribucin y la
dependencia de un solo comprador
8
Los acuerdos comerciales

se han constituido en una
ventaja que se est
aprovechando y a la que
los empresarios pueden
sacarle an ms provecho
decidieron abrir en 2016 un centro de

distribucin en Miami que le facilitar la
comercializacin.
Es un caso de expansin multilatina, otra
de las estrategias que lidera ProColombia desde 2013 y que le est
permitiendo a las empresas colombia-nas
crecer en el exterior con distintos
modelos de negocios, como apertura de
oficinas de representacin, centros de
distribucin y comercializacin. En 2015
facilitamos la instalacin en el exterior de
18 empresas colombianas. Otras 436 de
Bogot, Medelln, Cali, Cartagena y
Barranquilla estn en pro-ceso de
hacerlo.
Las alianzas con otros pases han sido
una pieza importante que suma en la
internacionalizacin de las empre-sas.
Los acuerdos comerciales se han
constituido en una ventaja que se est
aprovechando y a la que los empresa-rios
pueden sacarle an ms provecho, pues
son ms de 1.500 millones de
consumidores a los que tenemos acce-so
con beneficios arancelarios.
Hoy el 77% de las exportaciones no minero-energticas tiene como destino los
mercados con acuerdos comercia-les
vigentes. Solo Estados Unidos, los pases
de la CAN y la Unin Europea
concentraron el 57,1% de las exportaciones totales de Colombia en 2015.
La Alianza del Pacfico, por su parte,

entr en una etapa de profundizacin que
empezar a estimular el comercio.
Como resultado de varios encuentros
comerciales en conjunto avanzamos en
procesos de insercin en las cade-nas
regionales y globales de valor. Est el de
generar una cadena productiva de
muebles RTA (listos para armar) en la
cual Chile proveera la madera mientras
que Colombia los diseara, fabricara y
exportara hacia Estados Unidos; otro es
la creacin de una ca-dena de exportacin
de flores crisan-temo con un proveedor
colombiano de esquejes (tallos para
sembrar) con una gentica resistente a
plagas, los cuales se exportaran hacia
Mxico para su cultivo y desde all la flor
se enviara hacia Estados Unidos.
Cooperacin
internacional para el
tejido exportador
Expertos de 18 pases han compartido
con Colombia sus conocimientos en
comercio exterior durante los ltimos
cinco aos para fortalecer el tejido empresarial exportador del pas y facilitar el
ingreso de ms compaas en merca-dos
exigentes como Estados Unidos y
la Unin Europea.
Es el resultado de los 32
convenios que ProColombia
puso en marcha con
organismos de cooperacin
internacional desde agosto
de 2010, beneficiando
a 3.807 empresarios
colombianos a travs
de diferentes
actividades de
capacitacin
Es el resultado de los 32 convenios que

ProColombia puso en marcha con organismos de cooperacin internacio-nal
desde agosto de 2010, benefician-do a
3.807 empresarios colombianos a travs
de diferentes actividades de capacitacin.
Le trajeron al pas conocimiento sobre
los principales requisitos a tener en
cuenta para asegurar exportaciones
exitosas. Por ejemplo el uso adecuado de
herramientas de mercadeo y promo-cin;
las certificaciones que exigen de los
productos agroindustriales; aspec-tos de
produccin y logstica; la ten-dencia del
turismo sostenible; el mejo-ramiento de
los estndares de calidad; optimizacin y
estandarizacin de procesos; las buenas
prcticas interna-cionales y los caminos
para lograr una eficiencia productiva.
Una de las empresas beneficiadas es
Alpaca, de Risaralda. Desarrollaron un
plan exportador para llegar a Ecuador,
Per y Chile, y a travs del Centro de
Promocin de Importaciones de Holanda (CBI) se prepararon para tener
xito en Europa. Las exportaciones de
calzado la llevaron a incrementar en un
20% la planta de colaboradores y a sacar
ms de 65 mil pares de producto al mes.
identificar proyectos que puedan interesar a los empresarios internacionales as

como los aspectos a reforzar para enfocar
los esfuerzos.
para mostrar en la regin, aunque con la

salvedad de que el reto sigue siendo el de la
diversificacin productiva para disminuir la
dependencia de las materias primas.
Ya firmamos un compromiso entre Gobierno y empresarios que denominamos Colombia Exporta Ms que permitir trabajar
de la mano y lograr superar algunos obstculos. Nos comprometimos, por ejemplo, a
continuar con la simplificacin de trmites,
ampliar y fortalecer las lneas de crdito de
Bancoldex, y a seguir produciendo y divulgando informacin sobre los mercados de
manera oportuna.
Menciono unos de mostrar. El banano no

solo se puede vender como fruta, el consumidor internacional est demando chips,
snacks, harina de banano entre otras oportunidades. Lo mismo ocurre con produc-tos
como el caf o el cacao que se utilizan en
diferentes presentaciones de bebidas o
snacks. En todas las regiones hay ejemplos.
La Cepal reconoce el
esfuerzo de Colombia
por diversificar,
destacndolo como
un caso para mostrar
en la regin, aunque
con la salvedad de
que el reto sigue
siendo el de la
diversificacin
productiva para
disminuir la
dependencia de las
El trabajo en curso con cooperantes

europeos como CBI, SIPPO y el IPD
seguir para lograr un mayor acceso al
mercado de frutas y verduras frescas,
ingredientes naturales, flores y cafs,
entre otros.
materias primas
Esfuerzos conjuntos
Hay avances significativos. En 2015 el

PIB creci 3,1% en un ao difcil para
todos los pases, lo que muestra la solidez
que carac-teriza a la economa del pas.
El trabajo articulado ha sido garanta de

buenos resultados, permitiendo tener
cobertura nacional. Encontramos aliados
importantes en las agencias de promo-cin
regional, los gremios, las cmaras de
comercio, los burs y las autoridades para
Los empresarios por su parte se comprometieron a tener una mayor innovacin en su

proceso productivo e invertir en competencias laborales, entre otros compromisos.
La Cepal reconoce el esfuerzo de Colombia

por diversificar, destacndolo como un caso
En cinco aos ProColombia trajo al pas

13.621 empresarios extranjeros para que
conocieran esa oferta exportable colombiana y en cada visita la pregunta recurrente es por el valor agregado que se le
estn dando a los productos. Es un imperativo para ser competitivo.
El pas necesita ms empresas que se animen a exportar y que estn dispuestas a
crecer en la internacionalizacin aprovechando todas las herramientas que el Gobierno tiene para ellas.
Vender en el exterior ms que un fin es el
medio para mejorar procesos, conocer a
fondo la empresa y obtener una mayor
eficiencia, para crecer y mantenerse en el
tiempo, ganar conocimiento, tecnologa y
aliados.
ProColombia, siguiendo los lineamientos
del presidente Juan Manuel Santos y la
estrategia del Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, acompaa al empresario en ese proceso que sabemos toma
tiempo y esfuerzo.
Colombia tiene que dar un paso adelante
de las materias primas, si dependemos de
ellas estaremos siempre sujetos a circunstancias externas. Estas pginas que
siguen son de empresarios que demuestran todos los das que el valor agregado
es sinnimo de competitividad.
9
www.procolombia.co
En Estados Unidos
A seguir creciendo
Estados Unidos es el mercado perfecto para Coolfish. As lo
identificaron con ProColombia, que monitorea las tendencias
la tilapia es opita
y la demanda internacional para encontrar oportunidades de

ne-gocios que Colombia puede aprovechar.
Los clientes norteamericanos valoran ms los productos
Coolfish empez a exportar en 2014 y ya

vende en restaurantes y supermercados de
ciudades como Miami, Atlanta y Nueva York.
Para seguir creciendo en 2016 tendrn
presencia directa en el mercado.
soste-nibles, al punto de que casi la mitad de los principales
Tener buenas prcticas empresariales se paga en

dlares. As lo entendieron en Coolfish, pyme huilense
que decidi exportar en 2014 al conocer que un producto
que ofrece las mejores condiciones de calidad como el
suyo es mucho ms valorado en el exterior.
creciendo. Para reducir los costos de distribucin y la depen-
super-mercados incluyen en su oferta alimentos cuya

produccin no impacte negativamente el medio ambiente.
Hoy sus ventas se consolidaron y ya representan el 6% de las
exportaciones totales de tilapia del pas, cifra que puede seguir
dencia de un solo comprador decidieron abrir en 2016 un centro
de distribucin en Miami que le facilitar la comercializacin y
luego abrirn otro en Los ngeles para cubrir la costa Oeste.
La labor de ProColombia en mostrarnos
cmo funciona Estados Unidos en temas jurdicos y logsticos le dio luces a la realidad de nuestra empresa y a la posibilidad de instalarnos en ese mercado
Desde hace 20 aos la empresa se dedica a la cra,

levante y engorde de tilapia roja desde la Represa
de Betania, a 20 km de Neiva, pero en febrero de
2014 conoci su primer cliente internacional.
Fue durante la Macrorrueda de Negocios 50 en
donde se dieron cita con un comprador de Estados
Unidos y el negocio prospe-r con un primer lote de
diez toneladas del producto fresco y congelado.
Con ese envo la empresa ingres a la costa Este del
pas nor-teamericano y empez su carrera de crecimiento
empresarial, entendiendo antes que el control de toda la
cadena de su pro-ducto es fundamental para garantizar la
calidad que exige el mercado internacional.
Por eso la seleccin de sitio, diseo de la granja, programas

de monitoreo, control del agua, cosecha, inspeccin final del
el impacto ambiental y producir un filete en

condiciones eco-eficientes.
producto y sesiones de capacitacin para los 35 empleados

co-menzaron a ser la regla en la compaa.
Jorge Muoz, gerente general de Coolfish
Se aliaron con Bofish, empresa mexicana lder en acuapona, y con

el centro de Investigacin en Ciencias y Recursos GeoA-
Los seminarios y asesoras les ayudaron tambin a

conocer el Tratado de Libre Comercio con Estados
Unidos y los beneficios de entrar con arancel cero,
cuando antes pagaban hasta un 3% de impuesto.
groAmbientales (Cenniga) para la produccin sostenible de tilapia y

plantas, en su caso especfico la albahaca, en un sistema de
tanques que permite la recirculacin de agua sin desperdicios.
El cultivo de plantas tiene un doble propsito: el de filtrar el
MS MULTILATINAS COLOMBIANAS
La internacionalizacin debe ser un objetivo, la diversificacin una obligacin, la innovacin una prctica permanente.
Apertura
de
oficinas
de
representacin,
encadenamientos
productivos y centros de distribucin compartidos son algu-nos de

los modelos de negocio que las empresas colombianas estn
adoptando para tener presencia directa en el exterior.
10
Se enfrentaron a la necesidad de darle valor agregado a su
agua de los peces y obtener un subproducto sin fertilizantes
oferta y con eso en mente iniciaron un proyecto para reducir
y pestici-das que aumenta la rentabilidad de la empresa.
La estrategia de expansin internacional que lidera ProColom-
pequeas. Por sector, manufacturas es el principal con 222
bia, desde 2013, facilit hasta 2015 la instalacin en el exterior
empresas; servicios, 138; y agroindustria, 76 empresas. Los
de 18 empresas colombianas. Otras 436 de Bogot, Medelln,
principales pases de inters de las empresas colombianas
Cali, Cartagena y Barranquilla estn en proceso de hacerlo.
son Per, Estados Unidos, Mxico, Guatemala, Panam,

Chile, Brasil, Costa Rica y Puerto Rico.
Por tamao de las empresa con inters en su internacionalizacin, 200 son grandes, 79 son medianas y 157 son empresas
11
www.procolombia.co
Xbox 360 y
PlayStation, entre
las conquistas de
un videojuego para dispositivos mviles.

Fue la primera vez que una empresa colombiana alcanzaba un
reconocimiento de esa importancia. Despus de eso no cabra
duda de que Colombia se consolidaba como un jugador importante en el mundo de la tecnologa.
Cada vez son ms los desarrolladores
colombianos que se estn dando cuenta de
Efecto Studios
que hay oportunidades de tener xito en el
exterior, y contar con el apoyo de entidades

como ProColombia y MinTic nos ha permitido
La empresa desarrolladora de videojuegos

con-solid su xito internacional con la
versin para consola de El Chavo del Ocho.
ir a ferias y mostrar lo que tenemos para

conseguir nuevos negocios
Participar en eventos como Mobile World Congress de

Barce-lona y el Game Developers Conference de San
Francisco llev a Efecto Studios, una empresa bogotana
desarrolladora de vi-deojuegos, a expandir su negocio.
Gracias a esa exposicin internacional conoci a sus
contactos en Televisa y Slang Publishing, los socios que
la llevaran a con-quistar gigantes de la consola como
Xbox 360 y PlayStation con su juego El Chavo Kart.
Eivar Rojas, director Ejecutivo Efecto

Luego de su lanzamiento en 2014 el xito fue inmediato: en
Mxico se vendieron ms de 300 mil unidades durante los dos
primeros meses. Le siguieron Estados Unidos, Brasil y el resto
El desarrollo estuvo a cargo de los 25 expertos en

diseo digital que conforman la empresa y dur un ao
hasta que lograron recrear la personalidad de cada
uno de los personajes de La vecindad en sus carros.
de Latinoamrica con versiones en espaol, ingls y portugus.
Incluso fue anunciado por Roberto Gmez

Fernndez, hijo del comediante mexicano Roberto
Gmez Bolaos en su cumplea-os nmero 85.
Por ejemplo el Chavo tiene el nmero ocho pintado en el

cap de su barril de cuatro ruedas; el profesor Jirafales lleva
Antes del reconocimiento trabajaron en un plan exportador
rosas para doa Florinda en el platn de una camioneta; y
que los llevara a pensar en el cliente global y participaron en
don Ramn va montado en un carro destartalado.
varias ferias para darse a conocer, entender las tendencias
DESARROLLOS DIGITALES PARA EL MUNDO
de la in-dustria y saber si estaban o no cumpliendo con los

estndares mundiales de calidad.
Studios
pelea Lucha Libre AAA Hroes del Ring que, gracias a la calidad
de la produccin, fue adquirido por Konami para comercializarlo
en Estados Unidos y Canad.
Son varios los xitos que acumula. Particip en el Mobile World
Congress de Barcelona 2013 en donde gan el Mobile Premier
Award en la categora de mejor opcin del pblico por Grabbity,
Son diversos los factores que hacen que las empresas de servicios Otro factor importante es la decisin que han tomado muchas de
La oferta colombiana es favorable por la cercana geogrfica con
Los casos de las empresas colombianas que exportan contenidos digi-
mercados de Estados Unidos y Canad, los principales consumido-
tales en tercera dimensin a China, que venden aplicaciones mviles en
res de tecnologa, por la calidad tcnica de los desarrolladores, su
Finlandia y frica, videojuegos a Canad, Mxico y Estados Unidos,
capacidad de ofrecer soluciones creativas, y una de las manos de
ilustran la calidad y el desarrollo que ha tenido la industria nacional al
obra mejor calificadas de la regin, entre otras razones.
punto de convertirse en proveedora de mercados considerados meca de

la tecnologa y punto de referencia en los avances de esta industria.
12
El primer contacto con el editor internacional se dio en 2009 en

uno de esos eventos en los que participa siempre con el apoyo
del Ministerio de Tecnologas de la informacin y las Comunicaciones y ProColombia con su campaa Colombia Bring IT On
para promover la industria TI.
Desde ese ao sell la alianza desarrollando primero el juego de
tecnolgicos colombianas hoy llamen la atencin en el exterior. Uno

de ellos es la creatividad que tiene el recurso humano para crear productos novedosos, aspecto fundamental a la hora de hacer negocios
con empresas americanas, europeas, asiticas y hasta africanas.
ellas de abrirse al mercado internacional, ajustar sus procesos a

las tendencias internacionales e informarse sobre los mercados que
ofrecen oportunidades para sus negocios, as como de los benefi-
cios y las ventajas que tienen los acuerdos de libre comercio.

13
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RTA Design
tiene madera
para exportar
Tambin contactaron a un cliente de Reino Unido al que

enviarn las primeras muestras de bibliotecas y mdulos de
fcil armado para oficina en el primer trimestre de 2016.
Para conquistar el mercado internacional
mercado global que tantos beneficios trae
invertimos en mejoras de la planta y capacitacin con ProColombia. Llevar productos colombianos de calidad a las tiendas ms reconocidas del continente es el resultado del esfuerzo que hacemos da a da para mantenernos en el
La empresa distribuye sus muebles de fcil

arma-do en el exterior como mecanismo
para incremen-tar su crecimiento.
Desde que la empresa antioquea RTA Design decidi exportar su
producto hace ms de tres aos, pas de vender en un solo pas a
13 y a tener clientes internacionales como Falabella, Home Depot y
Felipe Mesa, director de Ventas Internacionales
Sodimac, en donde se distribuyen sus muebles de fcil armado.
Standars, la cadena de tiendas por producto ms importante de

Trinidad y Tobago, y una de las ms reconocidas en el Caribe,
fue la ltima en unirse a su portafolio de clientes. Desde junio
a otros pases. Deban readecuar la compaa pues no
Mientras se adapt la maquinaria para la nueva lnea de produc-tos,
de 2015 le venden mdulos de bao y escritorios de oficina.
tenan
RTA Design lleg a Chile, Costa Rica, Bolivia, Venezuela y Re-
Chile, Bolivia, Per, Ecuador, Venezuela, Panam, Costa Rica,

El Salvador, Guatemala, Mxico, Honduras y Estados Unidos
un
rea
de
comercio
exterior
capacitada,
diversificaron sus produc-tos para llegar a ms segmentos

destinos demandaban el tipo de muebles que fabrican.
com-pletan el listado de pases a los que llega la empresa.

La decisin de vender sus muebles en el extranjero surgi luego de
haber conseguido todo el cubrimiento nacional posible. Conta-ba
con una red de 98 oficinas en Colombia donde se podan en-contrar
sus tres lneas de producto: dormitorio, oficina y mdulos para
pblica Dominicana, donde abri puntos de distribucin directos.
del mercado y elaboraron estu-dio para conocer en qu

Se adaptaron a la demanda de cada uno de los pases y eso les
trajo incrementos econmicos y mejoras tecnolgicas. Hoy las
En 2011 inici la adecu en su planta de Yumbo, Valle del

Cauca, mientras se convirti en un participante activo de
macrorruedas de negocios. As consigui los primeros
clientes en Ecuador y Per. Ese ao las ventas al
extranjero representaron el 8% de sus ingresos anuales.
exportaciones representan ms del 22% de sus ingresos y para
En los encuentros comerciales descubri que la demanda de mdu-los
La meta en mediano plazo est en posicionarse en Estados

Uni-dos. Aunque ya llega al pas norteamericano por ecommerce el objetivo es incluir sus muebles en Home Depot
USA, a partir de las ventas que realizan a la filial mexicana.
cubrir 13 pases le implic ampliar el capital humano. Entre 2014 y

2015 RTA Design gener 83 nuevos empleos dedicados exclusivamente al comercio exterior. Ahora son 343 los empleados que
trabajan para mantenerse vigentes fuera del pas.
estudio. Para evitar una desaceleracin en la expansin de la

compaa era necesario pensar el mercado global.
para cocina y bao era bastante alta. Requirieron de dos aos para
Se acercaron a ProColombia para saber cmo entrar con fuerza
especializarse en el tema sin dejar de lado sus ventas al extranjero.
EL POTENCIAL PARA EXPORTAR MUEBLES EST EN 14 MERCADOS

Cada da se impone ms la utilizacin de materias primas
que no impliquen el agotamiento de los recursos naturales:
El Salvador, Espaa, Panam, Chile, Francia y Portugal.
ProColombia identific nuevas oportunidades de negocio para el
con matices ecolgicos que mitiguen el impacto en la natura-leza por
Muebles para cocina, bao, mobiliario para hoteles, restaurantes,
segmento de muebles colombianos en Estados Unidos, Alemania,
el uso de madera y otros elementos del medio ambiente.
pisos, puertas y tableros de madera se encuentran entre la oferta
pinturas no contaminantes, herrajes ms ergonmicos,

pegantes ms espe-cializados y ecolgicos.
Este es un ejemplo de cmo podemos darle valor a nuestras ma-
14
Tambin un alto valor agregado como es el caso de
terias primas y es fundamental incorporar

innovacin, creatividad y tecnologa.
Mxico, Per, Reino Unido, Suiza, Guatemala, Repblica Dominicana,
En dichos pases sobresale la tendencia de muebles de fcil arma-do
los aglomera-dos tanto desnudos como cubiertos.
de producto de Colombia con potencial exportador.
15
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Calzado de
Incluso certifican los productos de acuerdo con la

normatividad europea y su participacin en reconocidas
ferias como A+A Safety, Security and Health at Work, la
ms grande del mundo en este tema, la han catalogado
como un proveedor importante del mercado internacional.
Risaralda se
Alpaca planea aprovechar el posicionamiento que

tiene con Landi para conquistar otras empresas del
grupo Intercop y lle-gar a Alemania y Holanda.
vende hasta
Tambin avanza en sus planes de internacionalizacin en Per
en Suiza
y Chile a travs de agendas comerciales y sigue ganando

terreno en el mercado ecuatoriano, en donde cuenta con un
represen-tante comercial desde hace dos aos. Exportando las
Las exportaciones llevaron a la empresa Alpaca a

incrementar en un 20% la planta de empleados y a
sacar ms de 65 mil pares de producto al mes.
proyeccio-nes de crecer son ahora del 30%.
ProColombia siempre ha estado presente
en todo el proceso de desarrollo y adecuacin de producto y de certificaciones en Europa. En las ferias observamos materiales, conocimos preferencias en cuanto a hilos, forros, cueros y plantillas. Hoy sabemos las ventajas que tenemos y
Alpaca empez hace 47 aos en Dosquebradas, Risaralda,

logramos contactos con potenciales compradores de Estados Unidos y Canad
con la produccin de zapatos para estudiantes de colegio,
pero el mercado los llev a ampliar su portafolio al incluir

calzado tipo industrial, un reto que represent avances en
materia tecnol-gica y la incorporacin de nueva maquinaria.
Tras posicionarse en el pas, la compaa export a

Centroam-rica, Venezuela y Ecuador, proceso que
no se consolid porque la capacidad de produccin
estaba enfocada en atender el mer-cado interno y el
conocimiento en comercio exterior era muy poco.
En 2010 empezaron a trabajar para posicionar su marca en
el exterior. Para eso aumentaron el portafolio de productos
con la inclusin de nuevas tecnologas en la produccin y en
los insu-mos. Sacaron dos lneas nuevas, una enfocada en
En una de las agendas comerciales que organiza

ProColombia recibieron la visita de Landi, una de las
cinco empresas que ha-cen parte del grupo Intercop,
con presencia en Alemania, Suiza y Holanda.
zapatos para senderismo y otra de calzado de seguridad.
Como el 10% de las ventas estaba dirigido a los mercados

ex-ternos fue necesario aumentar la planta de colaboradores
Paula Andrea Arango, gerente de mercadeo y ventas de Alpaca
en un 20%. Hoy la empresa cuenta con 370 personas

empleadas de manera directa y pasaron de producir 40.000
pares por mes en 2011 a 65.000 en 2014.
La compaa suiza valor la calidad y el diseo de los productos

Desarrollaron un plan exportador para llegar a Ecuador, Per y
as como la organizacin de las lneas de produccin y las ins-
Chile, y a travs del Centro de Promocin de Importaciones de
talaciones. Despus de enviar muestras y varias reuniones en
Holanda (CBI) se prepararon para tener xito en Europa.
2011 exportaron los primeros 3.400 pares de zapatos.
Exportar les sirvi para mejorar todos los procesos internos. Poner en marcha buenas prcticas de manufactura es una regla
de la empresa, promueven el uso de pegantes acuosos que no
afecten la salud de los empleados y realizan comits peridicos
que promueven el desarrollo y la innovacin.
22 PASES PARA EL CALZADO COLOMBIANO

Haber incorporado nuevas tecnologas le ampli
su puerta al mercado exterior, pero la calidad y
el diseo tambin fueron determinantes.
229.675 personas en los diferentes eslabones de produccin.
pro-ducto, que sea asequible, fabricado con consciencia

ProColombia identific que el calzado para mujer como botas,
sandalias y baletas, calzado para hombre, infantil, industrial de
La industria colombiana de calzado tiene un impacto importan-te

en la generacin de empleo en el pas, con un promedio de
16
En estos mercados, el consumidor busca calidad y lujo en el
ambiental y ventas por canales no tradicionales como Internet.
seguridad y de dotacin institucional, y deportivo para montais -
Las buenas prcticas y el cumplimiento de las
mo o alpinismo tienen oportunidad de exportacin en 22 pases.
normativas inter-nacionales le abrieron las puertas.

17
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Desde Roldanillo
A Espaa llegan con el 10% de la produccin,

ingresando por Valencia.
Generan 60 empleos en la planta y producen 24 referencias
se exporta
de producto que le venden a marcas extranjeras como Goya

Foods, Amrica del Campo, Sabor de Las Amricas,
Tradicio-nes Andina, Zumba y Criollitas.
sancocho y
El objetivo ahora es seguir automatizando los procesos para

ser ms competitivas y producir nuevos productos segn los
requerimientos de los mercados. Tambin estn analizando
los mercados de Centroamrica y el Caribe, en donde tienen
ajiaco congelado
identificadas nuevas oportunidades de crecimiento.
hacia Estados
ProColombia nos fue abriendo puertas con
algunos clientes y con acompaamiento, no solo en capacitacin sino de participacin en macrorruedas y ruedas de negocios que nos han permitido conocer los clientes
Unidos y Espaa
El proyecto es liderado por tres mujeres que
en 2012 fundaron su propia empresa
exportadora, una que empleara adems a
madres cabeza de hogar de la regin, que
hoy integran el 80 por ciento de la planta.
La empresa Natural Foods Enterprise SAS con solo cuatro
aos de constituida, ya gana premios por su constancia exportadora y tiene a espaoles y norteamericanos disfrutando
frutas como el lulo, guanbana y maracuy, as como papa
criolla, ajiaco y sancocho listos para preparar, productos que
enva congelados desde el municipio de Roldanillo, Valle del
Cauca.
Las tres socias juntaron el conocimiento que ya tenan en la
Beatriz Helena Londoo, gerente de Natural Foods.

industria, pues trabajaban en procesadoras de pulpa a
nivel industrial: una de ellas en el tema de calidad, la otra
en pro-duccin y la tercera en el rea administrativa.
Empezaron con un contador en una bodega y a

partir de las exportaciones fueron haciendo la
adecuacin de la infraes-tructura, todo siguiendo la
normatividad HACCP, a la que es-tn aplicando.
El primer producto fue pulpa de fruta y por referencia de los
y el sancocho, que vienen empacados al vaco y

congelados, listos para preparar.
Exportar les permiti crecer: del ao 2012 al 2013 el
au-mento en las ventas fue de un 60%; de 2013 a
2014 un 13% adicional; y a 2015 otro del 25%.
Tambin les vali reconocimientos. En 2015 fue una de
las cuatro empresas ganadoras del Premio a la
Internacionaliza-cin de Confecmaras y ProColombia,
reconocimiento por su constancia exportadora.
mismos compradores internacionales diversificaron la oferta

hasta llegar a los precocidos como la papa criolla, el ajiaco
Hoy el 90% de la produccin de frutas y precocidos se va a

exportaciones, principalmente a Estados Unidos con un 80%,
VALOR AGREGADO PARA MEJORES PRECIOS Y MS MERCADOS
con destino a California, Texas, Florida y Nueva York.
La cada de los precios de los commodities es una de las fuentes
En ese contexto el caso de Natural Foods es un buen
ejemplos como el de la empresa vallecaucana, reduciendo la de-
de desaceleracin que tiene a las economas que dependen de
ejemplo de los beneficios de aprovechar las materias primas
pendencia de los commodities y ofreciendo productos que tienen un
ellas en un estado de permanente vulnerabilidad. De acuerdo
que tiene el pas para ofrecer productos con valor agregado,
alto valor y que los diferencia en los mercados internacionales.
con un anlisis de ProColombia, con datos del Dane, el 43,22%
lo que se traduce en ms mercados y mejores utilidades.
de lo exportado por Colombia en 2015 correspondi a productos

con un bajo nivel de sofisticacin y el 35,7% fue de nivel medio.
18
El llamado para retornar al camino del crecimiento es a seguir
19
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Exportaciones
de abono exportados. El comprador, contactado en

una misin exportadora, se interes de inmediato en
el producto por su calidad y potencial para recuperar
terrenos aparentemente acabados por los qumicos.
salvaron a Humus
En alianza con la Universidad Catlica de Valparaso,

la em-presa desarrolla investigaciones para mitigar las
secuelas de-rivadas de la conductividad elctrica en el
suelo y recibi la certificacin BCS OKO, el sello de
orgnicos ms importante del mundo que reconoce la
inocuidad y el uso de insumos naturales.
San Po de quiebra
Un bajonazo en las ventas en el mercado
nacio-nal llev a la empresa cucutea a
exportar para crecer.
El objetivo es aumentar su capacidad productiva y

responder a un nuevo pedido de 100.000 litros de abono
para clientes en Chile, as como conseguir nuevos clientes,
Hortifrut, una de las productoras de frutas ms grande del

mundo, la Universidad Catlica de Valparaso y la
multinacio-nal Dole son algunos de los clientes en Chile
de Humus San Po, empresa cucutea que respondi con
su producto a la necesidad de revivir cultivos chilenos
que parecan perdidos a causa de la explotacin minera.
por ejemplo en Brasil, en donde ya se conoce su producto.
Sin las exportaciones la empresa no
requerimientos
existira. Aumentamos un 70% los ingresos en un solo ao, proceso en el que ProColombia ha sido un gran aliado comercial porque nos ubic el producto en el mercado idneo, consigui visitas con los clientes actuales y ayud en todos los
Desde Ccuta exportaron 35 mil litros de abono orgnico que le

permitieron aumentar el porcentaje de nutrientes de la tierra
chilena y salvar a la empresa colombiana de la quiebra.
Estaban convencidos de que un abono orgnico de

calidad se poda posicionar en el exterior por la
conciencia mundial de consumir y cultivar sano.
Los estudios sobre el tema y las asesoras de
ProColombia permitieron que ingresara al mercado
chileno con lixiviado de lombriz, un abono con altos
ndices de nitrgeno, fsforo y potasio que destruye la
capa sinttica creada por insumos qumicos y restaura
los nutrientes que requiere el suelo para ser frtil.
Esa combinacin permite rehabilitar terrenos del sur chileno
San Po inici en 2006 una estrategia de internacionalizacin,
para cultivar tomate; en el norte para optimizar cultivos de
asesorndose primero sobre comercio exterior, conociendo los
frutas y hortalizas; y en el Valle de Valparaso, ubicado en el
trmites de exportacin, los costos logsticos y la mejor mane-ra
centro de Chile, para el aguacate Hass y las flores.
de fijar precios competitivos para el mercado internacional.
Las lombrices californianas que cultivan 20 madres

cabeza de familia en fincas de Norte de Santander son la
fuente prima-ria de los fertilizantes orgnicos que produce
la empresa que naci hace 14 aos como resultado del
programa Jvenes emprendedores exportadores.
Se dedic durante cinco aos a estudiar las propiedades de

la lombriz californiana para la optimizacin y rehabilitacin
de territorios degradados por el abuso de materiales
sintticos para el cultivo de distintos productos agrcolas.
En 2014 entr con xito en el mercado chileno al registrar un
NATURAL Y ORGNICO, FUENTE DE NEGOCIOS
Ante la cada de las ventas en el mercado nacional, Humus
crecimiento en las ventas de 70% en 2014 y 35.000 litros
La demanda por alimentos cultivados de manera natural y
solo a Europa, Estados Unidos y Canad, sino a otros
De acuerdo con la Federacin Internacional de Movimientos de
soste-nible con el medio ambiente ampla las posibilidades de
proveedores de alimentos que tambin buscan estar a tono
Agri-cultura Orgnica (FIMAO) en los prximos 10 aos, el
traspa-sar fronteras para empresas como Humus San Po.
con lo que demandan los compradores internacionales.
mercado org-nico mundial crecer de US$11.000 millones a
La tendencia de lo orgnico es mundial y se ha convertido en una
Hay posibilidad de crecer exportando a pases como Bolivia,
cultura de consumo, por eso todo tipo de producto libre de qumi-
Chile, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Mxico, Panam,
cos tiene oportunidad de ser exportado a diversos mercados, no
Per, Repblica, Dominicana, Japn, Kenia y Sudfrica.
20
Elkin Pea, gerente de Humus San Po
US$100.000 millones, con Estados Unidos, Europa y Japn

encabezando los destinos, lo que abre mayores posibilidades
para la produccin y exportacin de este tipo de alimentos.
21
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Talento
colombiano
con potencial
exportador
Penguin Randon House de Inglaterra, hicieron contacto

con Japn y Brasil para series de televisin enfocadas a
jvenes de ocho a 15 aos, y con Discovery Kids hay
posibilidades para nuevos proyectos.
Participar en eventos internacionales,
conocer qu necesidades tiene el cliente extranjero y perfilar el producto no es una labor sencilla pero el
apoyo de ProColombia hace que traspasar fronteras sea ms fcil. La entidad nos acerc a los ejecutivos
del canal y nos apoy durante toda la negociacin
Daro Silva, productor de Ana Pirata
La serie animada Ana Pirata, un desarrollo

na-cional, se transmiti a travs de
Discovery Kids para Amrica Latina.
Una nia valiente y aventurera capaz de sumergirse en las
profundidades marinas para encontrar un alga que le devuelva
que se gan un lugar en Discovery Kids para Amrica Latina.
Kids, un canal de televisin especializado en

contenidos in-fantiles que se interes en llevar Ana
Pirata a las pantallas de Amrica Latina.
El proyecto es resultado del talento y trabajo de dos empresas
Las 70 personas que trabajaron en el proyecto, entre
que decidieron unirse para desarrollar contenidos audiovisua-
dibujan-tes, msicos y animadores, lograron un producto
les innovadores y de alta calidad: rea Visual y La Mar Media.
adaptable al cine, la televisin, el teatro, a material didctico
la vida a su mejor amigo. Este es el eje central de los cinco

captulos de Ana Pirata, la serie animada hecha en Colombia
o aplicaciones y juegos para dispositivos mviles.

La idea surgi en 2013 con el desarrollo de un personaje que
reflejara el espritu investigador y lder de los estudiantes y que
dejara atrs los estereotipos tradicionales de gnero. La serie
All conocieron lo que el sector demanda, entendieron cmo se

vende, cunto cuesta y cules son las tendencias del mercado.
busca educar a las nias de cuatro a seis aos para que
Asesoras con informacin de valor agregado y la puesta en
superen sus miedos y crean ms en s mismas.
marcha de un plan exportador que se ajust a sus intereses
As surgi Ana Pirata, una nia de tez morena y cabello oscuro,

con seis aos de edad, tmida y sobreprotegida. Usando la
imaginacin transforma su baera en un barco corsario desde
Por eso Ana Pirata no se va a quedar solo como una serie

animada. Los desarrolladores ya estn en conversaciones con
fueron definitivos para que el producto ganara reconocimiento

por parte de empresas como BBC, Nickelodeon y Discovery.
En estos acercamientos contactaron al director de Discovery
donde se plantea retos y mgicas experiencias en compaa de

Cua Cua, un pato de hule que se convierte en loro pirata.
ANIMACIN DIGITAL
Tras participar en el Bogot Music Market en 2013 los

crea-dores de Ana Pirata se acercaron a ProColombia
para conocer ms acerca de sus oportunidades en el
exterior y la mejor forma de aprovecharlas.
A la creatividad y al talento hay que sumarle conocimiento y
oportunidades de negocios en siete mercados: Canad, Estados
Dentro de las tendencias que buscan estos mercados, la
contactos, sobretodo cuando el producto es un intangible.
Unidos, Mxico, Tringulo Norte, Caribe, Reino Unido y Espaa.
creatividad e innovacin en los contenidos es primordial
Desarrollo en 2D, 3D y efectos especiales son algunos de los
En contenidos digitales, concretamente la produccin de
Fueron a Kidscreen, la cumbre de contenidos de entreteni-
servicios con lo que Colombia puede incrementar las expor-
pel-culas, series y comerciales, el potencial se extiende a
taciones de animaciones digitales. ProColombia identific
pases como Francia, Brasil, Per, Panam y Costa Rica.
miento para nios ms importante del mundo, MIPTV,
para lograr la compra, los empresarios expresan la

necesidad de que los productos se caractericen con esos
elementos para facilitar la llegada al consumidor final.
MIPJu-nior y MIPCOM en Francia, y Comkids en Brasil.
22
23
www.procolombia.co
Fibras ecolgicas
na, Antioquia son uno de los componentes que

conformarn la escoba o los cepillos que finalmente son
producidos con otros insumos en Per, Chile, Repblica
Dominicana o cualquier otra parte del mundo.
nacionales en
Cambiar la manera en la que son concebidos

tradicionalmente los residuos plsticos domiciliarios o
urbanos para que se ex-ploren otras alternativas para su
uso y de esta manera disminuir el impacto sobre el medio
ambiente fue una de las decisiones que los llev al xito.
cadenas globales
En su estrategia de responsabilidad social y como parte del pro-ceso
Tras haber conquistado el mercado nacional con

clientes en ocho ciudades, Eckofibras encontr en
las exportaciones la mejor oportunidad para sacarle provecho a toda su capacidad instalada.
de reciclaje Eckofibras involucra a la empresa antioquea PET del

Norte, de la que hacen parte madres cabeza de familia que se
encargan de lavar y procesar las botellas. Tambin apoya la
Fundacin Remar que ayuda a personas con problemas de adiccin
o mujeres vctimas de violencia intrafamiliar, aspectos que valoran
En 2010 naci en Copacabana, Antioquia, como una iniciativa
los compradores internacionales.
de negocio para disminuir el impacto ambiental en el departa-
mento. Bajo este concepto se cre Eckofibras, compaa paisa
ProColombia es el de la informacin y una
plataforma para conocer futuros clientes. Es el mejor aliado para hacer nuestro trabajo. Exportar vale la pena porque las ganancias son mayores y se vende de contado. Hay que tener claro que es un proceso que requiere paciencia y tiempo.
que elabora fibras ecolgicas como insumo para la produccin

de escobas y cepillos a partir del reciclaje de botellas plsticas.
Cada comprador tiene requerimientos diferentes, hay que adecuarse e innovar constantemente para vender ms
Con el compromiso de mejorar constantemente la calidad, el

apoyo de cuatro operarios y una maquinara pequea, la
empre-sa comenz a producir 16 toneladas mensuales.
Cinco aos despus, la perseverancia, la investigacin

y la in-corporacin de nuevas tecnologas hicieron de
Eckofibras una de las empresas lderes del sector.
se interes por la calidad del producto. Esa posibilidad

comer-cial los llev a ProColombia para recibir toda la
informacin que necesitaban para comenzar a exportar.
de Chile y Repblica Dominicana con quienes intercambian
Tras haber conquistado entre el 50 y el 60 por ciento del
Le empresa obtuvo asesoras personalizadas para elaborar la
mer-cado nacional con clientes en Pasto, Palmira, Pereira,
matriz de costos, conocer las modalidades de exportacin que
Armenia, Bogot, Bucaramanga, Barranquilla y Medelln, la
mejor se ajustaban a su producto, contratar el servicio de trans-
empresa qui-so aprovechar al mximo su capacidad
porte y adecuarse a los requerimientos en el exterior.
instalada y encontr que la mejor opcin era exportar.
Despus de ajustar el producto a las exigencias del

comprador peruano, en marzo de 2015 envi su
primer contenedor con 21 toneladas de fibra.
El resultado: en solo cuatro aos la compaa pas de

cuatro a 25 empleados con una capacidad de produccin
que creci de 16 a 100 toneladas mensuales. En el corto
plazo espera pro-ducir 200 toneladas mensuales e
incorporar al portafolio fibras hechas de PVC.
En un viaje de negocios conoci a un comprador peruano que
co-municacin sobre el negocio. El deseo de seguir

creciendo los motiv a estudiar negocios internacionales.
Cesar Arismendy, jefe de mercadeo de Eckofibras
Eckofibras logr insertarse en las cadenas globales de valor al

exportar una parte del producto que finalmente ser producido
CADENAS GLOBALES
En la Macrorrueda 55 conocieron dos potenciales compradores
en el exterior. De esta manera, las fibras hechas en Copacaba-
Las cadenas globales de valor responden a las dinmicas
mayor participacin en el comercio internacional.
Para insertarse en las cadenas globales de valor, ProColombia tra-
co-merciales del mundo de hoy, en donde la bsqueda de
baja en planes como promover la sustitucin de importaciones a
mayores ventajas competitivas hace posible que tanto
ProColombia identific que hay sectores con potencial para
travs de los encadenamientos entre proveedores y exportadores
bienes como servi-cios sean producidos por industrias
llegar a esa meta como el de aceites y grasas de origen vegetal
locales. Impulsar las exportaciones de insumos para que se incor-
especializadas en distintas partes del mundo.
y animal; productos lcteos; cacao y chocolatera; maquinaria y
poren en las cadenas regionales y promover la inversin entre ex-
equipo
tranjeros y empresas colombianas en sectores de valor agregado.
Colombia puede avanzar en una mejor inclusin para lograr una
24
elc-trico;
autopartes;
abonos
otros
de
uso
agropecuario; y calzado con nfasis en dotacin industrial.
25
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Impresoras
con tecnologa
colombiana
que se venden
en China
Hologram Industries, los fabricantes de los sellos hologrficos que

se usan en los pasaportes de todo el mundo. Gan mostran-do
hologrficamente la belleza autctona colombiana con ocho
etiquetas, con diversos niveles de seguridad codificados en diminutas expresiones culturales de esta tierra emprendedora.
Tambin particip con el proyecto Jaguar, que es una

etiqueta con la cara del felino, construida a partir de otros
animales en-dmicos, por ejemplo la nariz del jaguar es
un oso de anteojos y sus orejas son dos armadillos.
La meta es seguir posicionndose en Asia. Estn trabajando
para entrar en India e implementar una estrategia comercial
para seguir expandindose en China.
Combustin Ingenieros produce equipos con

tc-nicas nicas de generacin hologrfica
para la se-guridad de la industria y la ciencia.
En Colombia tenemos que creer ms en lo
nuestro; producir ms tecnologa y exportarla. Desde luego no es sencillo llegar al mercado internacional y se requiere de sudor y lgrimas pero hay miles de proyectos muy buenos que pueden competir perfectamente en cualquier pas.
Adems, el apoyo de ProColombia genera mayor confianza para atreverse a traspasar fronteras
China fue el primer pas en adquirir las mquinas de

Combus-tin Ingenieros, la empresa bogotana pionera en
realizar sellos hologrficos que decidi aprovechar su
conocimiento del pro-ducto para hacer impresoras y
emprender el camino de la inter-nacionalizacin con ellas.
Despus de cinco aos de exportar los sellos a pases como
Pese a que no tenan competencia en el pas, la experiencia
Ecuador, Mxico y Espaa, la compaa envi las primeras dos
de haber asistido a ferias especializadas en el exterior
mquinas a Hong Kong, en donde estn siendo utilizadas para
orient su camino hacia la internacionalizacin, pues
prevenir la falsificacin de artculos farmacolgicos, productos
estaban convenci-dos de que las oportunidades para crecer
naturales, repuestos, elementos electrnicos y software.
se incrementaran por cuenta de las exportaciones.
El proyecto naci en 1998 de la mando de un grupo

de fsicos e ingenieros de la Universidad Nacional
que se dedic a fabricar la maquinaria para hacer
los hologramas. El desarrollo les tom 10 aos.
Un empresario ingls, radicado en Hong Kong, conoci la calidad del producto colombiano en The Holografic Conference, la
feria mundial del sector que se lleva a cabo en Estambul.
Despus de este primer contacto, ProColombia facilit la

visita del comprador a las instalaciones de la compaa
en Bogot, agiliz los procesos para que el cliente
conociera de primera mano el producto, se realizaran los
trmites y se cerrara con xito la negociacin.
Ana Mara Nio, gerente comercial de Combustin Ingenieros
La innovacin llev a Combustin Ingenieros al reconocimiento

mundial. En 2014, durante The Holografic Conference gan el
premio a Lo mejor de lo mejor por el proyecto Nios tnicos
colombianos que retrataba a cuatro infantes de las minoras
nacionales. Su trabajo estuvo por encima de empresas como
COLOMBIA, SOCIO COMERCIAL EN CRECIMIENTO PARA CHINA

En la ltima dcada el comercio con el gigante
de cooperacin econmica, planes de accin y memorandos de entendi-
ProColombia identific oportunidades de exportaciones en los secto-
getales, productos diversos de
asitico se multipli-c por quince y se consolid
miento para promover el desarrollo en empresas pequeas y medianas.
res de aceites y grasas, avcola (huevo), azcares y mieles, bebidas
las industrias qumicas,
como el tercer inversionista de Asia en Colombia.
Entre los temas en los que van a trabajar hasta 2018 estn el de
alcohlicas y no alcohlicas, cafs especiales, carne de bovino, deri-
productos qumicos orgnicos
cons-truccin e infraestructura, inversin, capacidad industrial,
vados del caf, frutas y hortalizas procesadas, peces ornamentales,
y vestidos de bao.
Evidencia del inters mutuo fue la visita en 2015 del primer ministro
chino, Li Kegiang, con la que los dos pases firmaron nueve convenios
26
cooperacin agrcola y el fortalecimiento del comercio.
productos de confitera, productos de panadera y molinera, artculos

promocionales, madera, productos de grasas y aceites animales o ve-
27
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Segalco vende
ajustando los ltimos detalles de la negociacin, as como

con un comprador canadiense que visit su planta en
Popayn y mostr inters por su capacidad de produccin.
la quinua como
La experiencia los oblig a pasar de tener tres

empleados, un solo producto y $80 millones en ventas
anuales a ms de 12 productos, 30 empleados y
$7.800 millones vendidos en Co-lombia y el exterior.
alimento para
Cada mes la empresa compraba entre 20 y 30 toneladas de

quinua en grano a indgenas y campesinos de los municipios
astronautas
de Bolvar, La Vega, Almaguer y Silvia en Cauca. Ahora con

las exportaciones van a ampliar las compras a 80 toneladas.
Participar en macrorruedas de negocios y

agen-das comerciales con ProColombia le
permiti exportar a Chile y comenzar
negociaciones con Per y Canad.
Gracias a ProColombia hemos tenido la
oportunidad de visitar empresas, ir a varias macrorruedas y darnos cuenta de que en la quinua hay mucho potencial. La entidad nos ha dado un empujn, sin su apoyo nos habramos demorado el doble de tiempo
Galletas, snacks, harinas, hojuelas, papillas, coladas y pastas

hechas de quinua hacen parte del portafolio de Seguridad Alimentaria de Occidente Segalco, la empresa caucana que busca
convertirse en la compaa lder en la transformacin de este
tipo de productos a travs de la innovacin y el valor agregado.
Naci hace 10 aos y desde 2013 empez el proceso de inter-
Luis Enrique Rojas, gerente de mercadeo Segalco
nacionalizacin que ya le permiti exportar a Chile. Con ProColombia obtuvieron asesora para la adecuacin de los empaques de
Lograron
suroccidente
propiedades de la quinua dulce y blanca que se cultiva en Cau-
acuerdo con las exigencias internacionales y participaron en
colombiano al consolidar ventas en Nario y Valle del
ca, como que es una protena de fcil asimilacin, libre de glu-
macrorruedas y ferias especializadas en Colombia y el exterior.
Cauca, y abrir puntos de distribucin en Bogot y
ten, rica en vitaminas A, B, C y D, que contribuye al desarrollo
Barranquilla, con planes de incursionar en el Eje Cafetero.
cognitivo de los nios, mejora la digestin y previene la osteo-
Tambin entraron a participar en Mipyme

Internacional para crear su rea de comercio
exterior y fortalecer su conocimiento sobre el tema.
Primero
exploraron
el
mercado
nacional
en
tiendas
naturistas y poco despus ubicaron sus productos en las

minutas del Ins-tituto Colombiano de Bienestar Familiar
(ICBF) para apoyar los programas de asistencia alimentaria.
ubicar
sus
productos
en
el
porosis, la diabetes y las enfermedades cardiovasculares.
Crearon el concepto de alimento de astronautas

basados en investigaciones hechas por la Nasa que
concluyeron que la qui-nua y los productos derivados
de ella representan un alimento ideal para quienes
viajan al espacio por su alto contenido de aminocidos.
Para el mercado internacional empezaron a resaltar esta y otras
En la Macrorrueda 55 contactaron a un comprador

chileno al que le enviaron medio contenedor de hojuelas
de quinua que sern comercializadas en Almacenes
Jumbo y una cadena de tiendas naturistas y farmacias.
Salieron a participar en una feria especializada en Per en la
que contactaron a un primer cliente en Lima con quien estn
MIPYME INTERNACIONAL PARA MS EMPRESAS EXPORTADORAS

En su primera versin, lanzada en marzo de 2015, el programa Mipyme
un retorno de inversin de 138,7 mil dlares en ventas al exterior,
comercio exterior con el compromiso de que la compaa, al
que
Internacional logr que los productos de 33 compaas llegaran a 20
de los cuales el 28,1 % corresponde a exportaciones en 2015 y
finalizar el proceso, destine una persona que contine con el
ms tengan su rea
72% restante a rdenes de compra que concretarn en 2016.
proceso y as que se convierta en exportador constante.
de co-mercio exterior.
Con esta iniciativa ProColombia ayuda a la empresa a crear su rea de
En 2016, tras el xito de la primera fase, la iniciativa se multiplic para
pases, incluidos Canad, Espaa, Estados Unidos y Francia.
Por cada mil dlares que una mipyme invirti en el programa, tuvo
28
500
mipymes
29
www.procolombia.co
Diving Planet,
la seguridad, equipos, aire, lanchas y el profesionalismo,

en-trenamiento y experiencia de los instructores.
Ofrece paquetes diferenciados para personas con discapaci-
inmersa en el
dad e incentiva tambin al pblico sin alto poder adquisitivo

para que puedan tener la experiencia de explorar las
profundi-dades marinas con gravedad cero.
turismo
internacional
Con ProColombia dejamos de ser una
empresa de garaje para ser una de verdad. Nos ayudaron a ser un centro de buceo con mejor manejo administrativo y hoy somos un PADI cinco estrellas con equipos de calidad e instructores especializados. No hubiramos podido
crecer sin la posibilidad de participar en ferias y hacer contactos en mercados estratgicos
Cada ao reciben ms de cinco mil personas

de las cuales el 90 por ciento proviene de
pa-ses como Espaa, Inglaterra, Alemania,
Brasil, Francia y Estados Unidos.
Diving Planet conoci lo que el mundo demanda y se
prepar para ofrecerlo. Hoy es un centro de buceo con
certificaciones internacionales que dan cuenta de su
trabajo para la conser-vacin de los arrecifes de coral
y la contribucin al desarrollo social y ambiental de las
Islas del Rosario y las comunidades locales.
Al ao recibe alrededor de 5.700 personas de las cuales
el 90 por ciento proviene de pases como Espaa,
Inglaterra, Ale-mania, Brasil, Francia y Estados Unidos.
Hace 20 aos la biloga marina Beatriz Ossa y el

publicista Andrs Obregn idearon el proyecto turstico
con el que ade-ms de ofrecer cursos y salidas para la
prctica de buceo se genera desarrollo social y
ambiental para las Islas del Rosario en Cartagena.
SON VARIAS LAS OPCIONES PARA BUCEAR

El privilegio de tener acceso a dos ocanos hace que
Colombia cuente con una gran diversidad de lugares
Andrs Obregn, director del centro de buceo

La fundacin lidera actividades ecolgicas en pro de la conservacin del Parque Nacional Natural Corales del Rosario.
Llevan a cabo, por ejemplo, jornadas de limpieza submarina
e impulsaron el da nacional de los arrecifes de coral.
Adicional-mente, promueven el desarrollo de la comunidad
circundante a travs de la generacin de empleo para 11
nativos, a quie-nes capacitan como instructores de buceo.
Fitur en Espaa, lo que les sirvi para conocer lo que el

viajero internacional interesado en bucear est buscando.
En los seminarios y talleres de ProColombia en los que parti-
Diving Planet es el nico centro de buceo de Cartagena con
ciparon aprendieron sobre mercadeo digital, comercio exterior y
sedes en Islas del Rosario, Bogot y Medelln, certificado por
matriz de costos, entre otros temas. Empezaron a ir a ferias
PADI como Gold Palm Resport Cinco Estrellas, la mejor califi-
especializadas en buceo en Madrid, Nueva York y Sao Paulo o
cacin de calidad que se obtiene por los servicios prestados,
de corales blandos como las gorgonias o abanicos.
como meros gigantes, pargos y atunes rayados. Ade-
Brasil ajustaron su pgina web al portugus y disearon

mate-rial publicitario especfico para ese mercado. Despus
de eso el flujo de viajeros aument en un 300%.
ms, estuarios, manglares y corales contribuyen a la
para practicar el bu-ceo, entre ellos la Isla de Malpelo,
Otra opcin es San Andrs. All, en la Reserva de la Biosfera
Islas del Rosario y Bar, San Andrs y Santa Marta.
Sea-flower, viven cerca de 273 especies de peces y est el
En este ltimo se pueden visitar lugares como Baha Gayraca y
78 por cien-to del rea coralina de Colombia.
Neguange, en donde habitan peces como doncellas, ngel fran-
En las aguas del Choc suelen hacerse inmersiones de entre cin-co
cs, mariposas, pez globo y barracudas. Hay ms de 39 formas
y veinte metros de profundidad con la opcin de ver animales
30
Por ejemplo despus de participar en Padi Dive Festival en
biodiversidad submarina del departamento.

Debido a que hace parte del turismo de naturaleza, el
gasto promedio de un turista de buceo es de US$3.000 y
su estada en el destino oscila entre ocho y 15 das.
31
www.procolombia.co
Frutas exticas
En Alemania, uno de los principales importadores del

mundo, la calidad del producto debe cumplir con cabalidad
las exigencias de los supermercados o de lo contrario es
rechazado. Un infor-me de Farmlink concluy que el 70% de
las devoluciones en el pas europeo es por problemas del
producto como el empaque-tado y el tamao, y el otro 30%
por complicaciones ocurridas en el transporte.
colombianas a
tres continentes
Tanto la inocuidad como la frescura de los alimentos, y

certifi-caciones como Global GAP y Fair Trade son
elementos decisivos para importadores y consumidores
que quieren asegurarse de las buenas condiciones de los
trabajadores y el impacto en el medio ambiente.
Con base en Funza, Cundinamarca, la empresa

Novacampo abri mercados de Hong Kong, Estados Unidos y Canad, entre otros, con la
ayuda de las macrorruedas de ProColombia.
proveedora de fruta fresca en tres continentes.
El estudio juicioso es en el caso de Novacampo lo que ha

moti-vado el crecimiento. Dedica el 75% de su produccin a
las ex-portaciones, lo que le va validado ms de dos mil
toneladas de frutas frescas vendidas entre 2014 y 2015 a
clientes de Francia, Alemania, Suiza, Reino Unido, Pases
Bajos, Canad, Estados Unidos, Brasil, Aruba y Panam.
Participar en macrorruedas fue uno de los caminos que aceler
Llevan productos en fresco que en algunas ocasiones son con-
su internacionalizacin. En 2015 abrieron el mercado de Hong
vertidos en salsas y dulces como higo, gulupa, uchuva, granadi-
Kong tras cerrar una negociacin con granadilla en la Macro-
lla, feijoa, pitahaya, limn Tahit, mangostino y maracuy.
Exportar le permiti a Novacampo multiplicar su fuerza laboral 15

veces en un proceso de crecimiento empresarial que lleva 12 aos.
Empezaron con 10 empleados y cultivos en Cundinamar-ca, Nario
y Boyac, y hoy son 150 los que hacen parte de esta empresa
rrueda 55, y obtuvo el mismo resultado con encuentros empresariales anteriores en Estados Unidos y Canad.
Los dos primeros aos fueron para entender la dinmica del
comercio exterior, las tendencias y oportunidades segn las exi-
Doce aos despus de haber cruzado fronteras, Novacampo

tie-ne la misma meta que se trazaron cuando hicieron su
primera venta al exterior. Convertirse en la ms reconocida
comercia-lizadora de frutas frescas y congeladas para
Europa y promo-cionar frutas poco reconocidas en el viejo
continente como la gulupa, pitahaya o la feijoa.
cosecha y el certificado HACCP, que garantiza la

inocuidad de todo el proceso, desde que se cultiva
hasta que se entrega al cliente.
gencias de cada mercado. Adems de las macrorruedas partici-
Entender al cliente final es parte del trabajo que toda empresa
paron en seminarios y recibieron asesoras en el tema.
debe hacer para crecer exportando. Por ejemplo el europeo prefiere los productos frescos sobre los congelados y procesados,
La empresa aprendi que las certificaciones y adecuaciones
y est dispuesto a pagar un precio mayor siempre y cuando
son necesarias para abrirse paso, particularmente en Europa.
tenga la certeza de que es beneficioso para su salud y que no
Por eso cuenta con Global GAP, que legitima el proceso de pos
tiene un impacto negativo en el medio ambiente.
Crecimos gracias las asesoras y eventos
comerciales de ProColombia, el aliado que
EL POTENCIAL COLOMBIANO
El mundo import US$2.758 millones en frutas durante 2014, de
Adems su clima tropical, la variedad de pisos trmicos y tierras
acuerdo con informacin de Trademap, siendo China, Pases Ba-
altamente ricas en nutrientes le permiten ofrecer el producto en
jos, Hong Kong, Vietnam y Alemania los principales compradores.
pocas en los que otros pases no tienen produccin.
Al potencial de Colombia como proveedor se suma que
La uchuva, gulupa, granadilla, pitahaya amarilla, tomate de rbol,
gracias a que es un pas tropical con una gran variedad de
maracuy y aguacate hass son algunas de las frutas colombianas con
ecosistemas, cerca de 95 tipos de frutas son propias del pas.
mayor aceptacin en los 41 mercados de Europa, Amrica y Asia
32
Andrs Riao, gerente de Novacampo
a los que actualmente

el pas exporta.
necesitbamos para entender el dinamismo del comercio internacional y conocer por medio de sus macrorruedas a varios de nuestros clientes en el exterior
33
www.procolombia.co
Taironaka, un
Los esfuerzos por adaptarse a la demanda del cliente internacional los hizo aumentar el nmero de visitas de dos mil que
llegaban en 2010 a 4.200, de los cuales 1.050 son extranjeros.
hotel en medio de
Por eso los cinco empleados directos y cuatro ms rotativos,

todos de la regin, conciben el proyecto de Taironaka como
una opcin de desarrollo econmico y social para la
la cultura indgena
comunidad, un modelo alternativo para su crecimiento.
Con ProColombia logramos tener
Experiencias nicas en la naturaleza con guas

ko-gui son las preferidas por turistas de siete
pases.
presencia en el mercado internacional porque solos no lo hubiramos logrado. Siempre estamos en los eventos que promocionan y cada vez que hay un viaje de familiarizacin o una rueda de negocios llegan operadores extranjeros que se
interesan por las experiencias que ofrecemos
Ubicado en lo que anteriormente fue una ciudadela de la comunidad indgena Tairona se encuentra un hotel ecolgico y
sostenible visitado por viajeros de Holanda, Francia,
Alemania, Argentina, Espaa, Estados Unidos y Guatemala.
Se trata de Taironaka, construido en la regin del ro Don
Diego, a 56 kilmetros de Santa Marta, un proyecto que
ofrece expe-riencias nicas alrededor de la naturaleza que
son lideradas por indgenas kogui, entre ellas matrimonios o
Tatyanna Torres, gerente de Taironaka
rituales para atraer la salud y la prosperidad.
Funciona desde 2008 con visitas guiadas por senderos

arqueo-lgicos, recorridos para el avistamiento de
aves y acompaa-miento por las terrazas en donde
habitaban las comunidades ancestrales.
El xito lleg tras participar en varias ferias de

turismo de na-turaleza con apoyo de ProColombia,
la rueda de negocios Co-lombia Travel Mart,
brigadas exportadoras y la vitrina turstica de Anato.
control de calidad, a entender ms sobre el turismo

de natura-leza, buenas prcticas de manufacturas,
avistamiento de aves y senderismo.
Se enfocaron en la atraccin de turistas de nicho interesados en
entrar en contacto con la naturaleza y la conservacin del
Con Innpulsa, la Cmara de Comercio de Santa Marta y el Pro-
entorno. Incluy en su equipo de trabajo a un community ma-
grama de Transformacin Productiva se capacitaron en dife-rentes
nager conscientes de la necesidad de estar a la vanguardia del
temas como mercadeo y servicio al cliente. Tambin el Sena y
mercado en cuanto al uso de redes sociales y pginas web, y
Acodrs los ayud a mejorar la oferta de alimentacin, el
avanza en el desafo de tener atencin totalmente bilinge.
Adems apoya la Fundacin Aguaviva Francisco Ospina

Navia creada en 2006 para promover el desarrollo de
proyectos que beneficien a las comunidades kogui, los
habitantes y la zona ambiental cercana al Ro Don Diego.
Con el respaldo de los turistas extranjeros se han puesto en
marcha convenios para capacitar a los indgenas en el acabado
de sus tejidos porque Taironaka tiene como propsito rescatar
el valor de las culturas indgenas colombianas.
LA CAMPAA DE EXPERIENCIAS NICAS

34
Colombia es realismo mgico naci en abril de 2013 como una campaa de
ProColombia pas de hacer promocin en 60 pases a 87, llegando a un
contrar informacin de 285 destinos y las
promocin para contarle al mundo que el pas es naturaleza (agroturismo,
p-blico de 1.450 millones de personas desde abril de 2013 hasta 2015.
aplicaciones mviles Colombia Travel, Buceo
avistamiento de aves y ballenas); aventura (buceo y deportes extremos); sol y
El mensaje se fortaleci con herramientas digitales como redes sociales y
Colombia y Meetings Colombia.
playa; experiencias nuticas (cruceros martimos y fluviales); cultura (eventos

religiosos, ferias, fiestas, sitios arqueolgicos); y que tambin es un destino para
los negocios (congresos, convenciones, eventos).
pginas web para entablar una relacin ms cercana con los viajeros y el
pblico profesional. Por ejemplo con colombia.travel en la que se puede
en-
Tambin ampli la oferta turstica. Regiones que antes

no se promocio-naban hoy cuentan con oferta que se
est mostrando en el exterior. Es el caso de departamentos como Nario,

Huila y Meta. Otros destinos, San
Andrs, Cartagena, Barranquilla, Choc o el Paisaje Cultural

Cafetero, diversificaron sus productos tursticos, lo que est
permitien-do llegar a un mayor nmero de mercados.
35
www.procolombia.co
Diseo
Colombia tiene ventajas como estar en el primer lugar del ms

reciente informe del Software Engineering Institute (SEI) por el
nmero de empresas valoradas en CMMI entre los niveles III y
especializado
V en Suramrica, una de las certificaciones ms importantes en

software. Esta medicin, la de mayor relevancia en el mundo
tanto en desarrollo como en servicios, ratifica el protagonismo
de Colombia en la industria internacional de tecnologa.
en marca con
Otra ventaja es que Colombia se encuentra en la mitad

de cinco zonas horarias y comparte huso horario con
grandes centros de negocios como Nueva York, Toronto,
Silicon Valley, y Miami, lo que facilita los negocios.
aliados de peso
Brandca se prepar en mercadeo digital y se

ali con una empresa estadounidense para
mejorar las plataformas de Internet en sectores
como el inmobiliario y de ventas al por mayor.
Sin ProColombia probablemente no
interesaron en el trabajo que hacemos
tendramos esta alianza que hoy representa el 80% de nuestros ingresos desde Estados Unidos. Las asesoras que ofrecen me ayudaron a perfilar mi producto y las macrorruedas me acercaron a clientes extranjeros que se
Hay nueve empresas en Estados Unidos y Canad que le

con-fiaron su imagen e interaccin con los clientes a una
empresa bogotana experta en diseo web y aplicaciones
mviles para la atraccin de nuevos usuarios.
Es Brandca, creada en 2011, hoy con cinco
desarrolladores co-lombianos y ventas que crecieron un
25% desde que tom la decisin de exportar en 2014.
La Macrorrueda de Negocios nmero 50 de

ProColombia fue el punto de partida. All conoci a
Rapidan Inbound, una empresa norteamericana con la
que se ali para asegurar el ingreso a Estados Unidos.
En noviembre de ese ao fue contratada por cinco empresas de
la adaptacin de su pgina a dispositivos mviles. Y en

2015 llegaron dos nueves clientes de Nueva York que
necesitaban mejorar la usabilidad de su sitio web y
hacer seguimiento al flujo de pblico en la plataforma.
Antes de cerrar los negocios Brandca se prepar en cursos y
seminarios de comercio exterior, y se certific en la plataforma
Ahora tiene su mira puesta en Reino Unido, Alemania y Australia,

tres mercados con los que ya ha tenido acercamientos y que han
sido identificados como potenciales por ProColombia.
Hay 15 mercados que son potenciales para la

exportacin de servicios TI. Entre ellos estn
Canad, Estados Unidos, Mxico, Brasil y Espaa.
Hubspot, el sistema que exige el mercado para mejorar los resultados de captacin de pblico que se suscribe a la pgina de
Los segmentos con mayor proyeccin de crecimiento en el
Internet o compra los productos que se ofrecen a travs de ella.
mundo son las aplicaciones mviles, seguido de infraestructura
ventas al por mayor en Estados Unidos y dos del sector in-
y servicios empresariales. La banca y el Gobierno son los
Gan clientes siguiendo el parmetro de coherencia

entre mar-ca, producto y fcil navegabilidad.
princi-pales sectores que demandan software y servicios TI.
El Ministerio de Tecnologa de la Informacin y las Comuni-
ferentes acciones como la participacin en ferias especiali-
caciones y ProColombia iniciaron un convenio en 2012 para
zadas, entre ellas el Mobile World Congress de Espaa y el
impulsar el sector digital de Colombia que ha facilitado
Games Developers Congress de Estados Unidos.
gocios y lo vean como un proveedor de servicios

competitivo y de alta calidad, as como como un
destino para el inicio de proyectos de inversin.
Esta sinergia permiti lanzar en 2014 la campaa Colombia,
La campaa tiene como prioridad los pases que demandan
Bring IT On, el sello internacional para que las empresas in-
de manera importante servicios de software y tecnologa, y
ternacionales del sector piensen en Colombia para hacer ne-
que son estratgicos para aumentar las exportaciones y la
mobiliario en Canad que requeran un rediseo de imagen y
UNA CAMPAA PARA EL SECTOR DIGITAL
Laura Amzquita, fundadora de Brandca
inversin, como Estados Unidos, Canad, Espaa,

Inglaterra y pases de Centro y Suramrica.
exportaciones de 931 empresas de software y contenidos

digitales a 60 pases por ms de US$166 millones.
En total han sido 1.361 las empresas beneficiadas por di-
36
37
www.procolombia.co
Seis pases
compran correas
para perro
hechas en Cali
Estn aprovechando la tendencia internacional de los

productos hechos a mano, los cuales tienen salida
cuando llevan una his-toria detrs porque los clientes
quieren saber de dnde provie-nen y quin los fabrica.
ProColombia identific al menos 23 pases en donde hay
oportu-nidad de exportar artesanas, donde a nivel general la
tendencia apunta a empresas con el sello de comercio justo
y productos que sean autnticos, que representen una
cultura y que tengan una historia detrs de su elaboracin.
Siguiendo esa lnea Alvalley trabaja para crear una lnea de
co-rreas hechas por artesanos de la comunidad indgena
Wayu y concretar su ingreso al mercado de Ecuador y
Exportar le permite a la empresa Alvalley crecer

en ventas un 10% cada ao y darles trabajo a 20
familias de artesanos en dos departamentos.
Corea del Sur, pas al que ya enviaron algunas muestras.
Con ProColombia pudimos participar
en ferias de pases como Estados Unidos, Alemania y Francia, en donde ganamos reconocimiento dentro de los clubes de canes ms grandes en el mundo
Participar en ferias de Pars, Sdney y Londres, entre otras
ciu-dades, es una de las estrategias comerciales que le ha

permi-tido a la empresa Alvalley crecer mientras conoce los
clientes y ajusta los productos a sus necesidades.
La decisin de exportar lleg con su primera visita al

Interna-tional Dog Show de Chicago. En dos das
vendi todas las 200 unidades que llev.
Con esa experiencia se dieron cuenta de que el mercado
exter-no valora el diseo, su mayor diferenciador pues las
correas son elaboradas a mano por 20 familias de
artesanos en Cauca y Valle del Cauca.
Cada feria internacional signific un aprendizaje sobre

cmo funciona el comercio exterior y para profundizar
se asesoraron en el tema a travs de seminarios y se
graduaron del Programa de Formacin Exportadora.
cias en cuero, nylon y polipropileno que varan

segn el color y el uso, por ejemplo para paseos en
la calle, exposicin o entrenamiento.
Alfredo Vallejo, gerente de Alvalley
Estas adecuaciones tuvieron un efecto positivo en la empresa.
Ajustaron el producto a la demanda internacional pensando en

Ahora son seis los pases que compran el producto: Estados la salud, comodidad y apariencia de cachorros, perros de raUnidos, Filipinas, Inglaterra, Italia, China y Australia. Los prxi- zas pequeas, medianas y grandes, usando materiales de alta
mos sern Corea del Sur y Ecuador.
calidad, diseados para disminuir el desgaste y hacerlos ms
resistentes.
Pas de producir 200 correas en 2010 a 20 mil unidades

en 2014, y las ventas crecen un 10% cada ao.
El crecimiento los llev a invertir en el exterior. En 2013 abrieron su
propia tienda en Kentucky, Estrados Unidos, para suplir la demanda
del pas norteamericano y ofrecer mejores tiempos de
FORMACIN PARA EXPORTADORES
Adems diversificaron la oferta hasta tener tres mil referen-
entrega en Europa.
La transferencia de conocimiento es uno de los
mientas necesarias para dar inicio al proceso de exportacin, minimizan-do
partamentos del pas participaron en seminarios
ProColombia tiene el conocimiento
principales
riesgos y optimizando las capacidades y habilidades de la empresa.
de oportunidades y programas de capacitacin
necesario para que el empresario
Conocieron las oportunidades de negocios en mercados
producto exportar, y a
como Estados Unidos, Canad, Panam, Costa Rica, Unin
dnde y a quin venderlo.
servi-cios
de
ProColombia
para
la
internacionalizacin de los empresarios colombianos.
Tambin realiza seminarios sobre oportunidades y
Con informacin a la medida y que responde a las necesidades del pas
requisitos de ingreso a los mercados internacionales.
lidera el Programa de Formacin Exportadora mediante el cual capaci-ta
Desde agosto de 2010 hasta 2015 ms de 170 mil personas de los 32 de-
de manera prctica a los participantes proporcionando las herra-
38
traspase fronteras. Conoce qu
Europea, Suiza, Mxico Centroamrica, Brasil, Chile, Corea

del Sur, Japn, Ecuador, Per, fri-ca, Tringulo Norte.
39
www.procolombia.co
Valle Verde se
las modalidades de paso fino, trote y trocha mientras

que en la tarde disfrutar de clases de salsa.
El recorrido de ocho das genera setenta empleos indirectos. Y si-
abre paso con
guen expandindose pues estn creando nuevas rutas en Casanare,

Meta, el Paisaje Cultural Cafetero y Atlntico con oferta de experiencias diferenciadas de acuerdo con cada cultura.
turismo ecuestre
La asesora de ProColombia nos permiti
adecuar el producto, conocer, los mercados, las necesidades y los gustos de los viajeros. El plan exportador es una ayuda importante para que las travesas a caballo funcionen. Ahora tenemos sueos muchos ms grandes
Ofrece recorridos de ocho das que han

captado el inters de pases como Mxico,
Polonia, Blgica, Ho-landa, Espaa y
Francia.
En los municipios de Ubat y Tobia, Cundinamarca, Valle Verde
des-cubri el potencial que tiene Colombia para ofrecer turismo
Ernesto Barreto, director de Valle Verde
ecues-tre. La empresa que naci hace seis aos recibe turistas

de Polonia, Francia, Blgica, Holanda y Espaa.
El proceso requiri una serie de cambios y ajustes en la

oferta. Pro-Colombia los contact con Paul Coudenys, un
experto belga que los visit y les dio sus recomendaciones
para adecuar el producto a los mercados externos.
Les aconsej disminuir los recorridos de cinco a tres horas,
viajar con caballos de reserva y guas bilinges, y que el
producto estu-viera relacionado con experiencias culturales
autnticas como jugar tejo o dormir en haciendas del siglo XVIII.
Su primer cliente fue Gaucho Do Brasil, un operador que decidi
El estudio juicioso del negocio les permiti expandirse. Al plan le in-
Los cambios tuvieron su efecto. Los recorridos a caballo que hasta
incorporar el producto colombiano a su oferta tras participar en la
cluyeron valores agregados como atravesar bosques de robles, ob-
ese momento se ofrecan a estudiantes colombianos se convirtieron
rueda de negocios de naturaleza Colombia Travel Mart en 2014.
servar las artesanas del tradicional municipio de Rquira, recorrer el
en un producto atractivo para los viajeros internacionales.
desierto de La Candelaria o las calles empedradas de Villa de Leyva.
La empresa tambin particip en una rueda de negocios de
El mensaje de venta es que Colombia es nico para recorrer a ca-
turismo de naturaleza y aventura que se realiz en Medelln en
Crearon paquetes que incluyen la oportunidad de disfrutar la gastro-
ballo porque tiene su propia raza equina y mantiene vivas culturas
donde se contact con la empresa Ecoturismo y Aventuras de
noma regional y la msica tpica. En Cali, por ejemplo, los visitantes
relacionadas con el tema como la del llanero o el arriero que depen-
Mxico, la cual ya les envi el primer grupo de viajeros.
disfrutan de un plan que mezcla chalanera y salsa. En la maana los

viajeros pueden tomar un curso de caballo criollo colombiano en
den de su caballo para las labores del da a da.
UN DESTINO PARA RECORRER A CABALLO
gatas de cuatro a siete horas diarias y con alto

nivel de exigencia y calidad en los caballos.
Las rutas ecuestres para viajeros internacionales contienen
tratgicos para la atraccin de este tipo de turistas. A los europeos,
ele-mentos nicos del pas, entre los que se destacan los
principalmente de Alemania, Blgica y Francia, les gustan ms las ru-tas
caballos criollos, comida tpica, msica autctona, destinos
progresivas que les permitan conocer a fondo el pas y su gente, as
patrimonio y actividades con la comunidad.
como el alojamiento rural por encima que los hoteles lujosos. Son
Los mexicanos, por su parte, son empresarios o jubilados
estacionales, es decir que buscan viajes que los alejen de las pocas de
entre los 40 y 65 aos, en su mayora conocedores de
invierno en sus pases de origen, y estn interesados en cabal-
caballos porque son dueos de haciendas.
ProColombia identific a Europa y Mxico como los mercados es-
40
A diferencia de los europeos, los

mexicanos buscan hoteles o haciendas ms reconocidas con comodidades como Internet. Organizan sus viajes ecuestres con una
anticipacin no mayor a dos meses.
41
www.procolombia.co
Abriendo puertas
con carne bovina
de Crdoba
Red Crnica sigue en el camino de crecer. Su reconocimiento

internacional llam la atencin del grupo empresarial brasileo
Minerva Foods, que compr ms de la mitad de las acciones de la
empresa con el objetivo de incrementar la produccin y cuadruplicar las exportaciones en un plazo no superior a los tres aos.
Para ello estn en proceso de abrir un nuevo punto de

produccin en Crdoba que genere ms empleos y desde el
cual puedan cu-brir exclusivamente el mercado internacional.
Desde Cinaga de Oro la empresa Red Crnica

ex-porta a mercados como Jordania y Rusia.
Fue en las agendas comerciales y en las
macrorruedas de ProColombia que conocimos a todos los clientes con los que actualmente tenemos negocios. De no ser por la internacio-nalizacin no hubiramos podido crecer como lo hemos hecho
Red Crnica naci para exportar. Se constituy como

empresa en 2010 y al ao ya enviaba carne bovina a Egipto,
despus Rusia, Curazao, Angola y en septiembre de 2015
hizo la primera expor-tacin colombiana a Jordania
La necesidad de responderle a un mercado cada vez ms
amplio los llev a pasar de 80 a 243 empleados, todos expertos
William Botero, gerente de Red Crnica
en el tratamiento de alimentos crnicos de consumo masivo.
Est en Cinaga de Oro, en el Sin medio del

departamento de Crdoba, tierra ganadera por
tradicin y con una de las mejores carnes del pas.
Adems de la calidad y el cumplimiento riguroso del decreto 1.500
As concret cada una de las exportaciones: Egipto le ha
Casos como el de Red Crnica son resultado del trabajo inte-
de 2007, norma que regula todo el proceso y los certifica para la
com-prado 300 toneladas de carne desde 2011; Rusia ms
rinstitucional entre el ICA, Invima, las embajadas, Ministerio de
venta en el extranjero, Red Crnica ha protagonizado cada agenda
de 1.000; Angola otras 100 toneladas; y Curazao 25 ms.
Agricultura y Desarrollo Rural, Ministerio de Comercio, Industria y
comercial que adelanta el pas con diferentes actores del sector

pblico y privado para abrir nuevas puertas de acceso.
Turismo, Cancillera, Fedegn y ProColombia para abrir nuevos

Son algunos de los mercados en donde hay oportunidades de ne-
mercados internacionales a la carne bovina de Colombia.
gocios identificadas para el pas. Asia y frica son los continentes
Se asesor en procesos de venta al extranjero, hizo

las adecua-ciones necesarias, visit los mercados y
particip en macrorrue-das de negocios para conocer
directamente a los clientes y sus necesidades.
LA RUTA COLOMBIANA
cpita dos ve-ces el de Colombia.
En conjunto han realizado misiones sanitarias y comerciales

con empresarios colombianos para conocer los principales
requisitos de acceso con el fin de realizar las respectivas
adecuaciones as como los canales de comercializacin y
potenciales compradores en pases como Indonesia,
Vietnam, Egipto, Argelia, China y Hong Kong.
Dos factores determinarn el futuro del sector
El mayor potencial est en la posibilidad de expansin
y orgnicas de gran demanda en los mercados internacionales.
Dominicana, Estados Unidos, Espaa, Chile, Costa Rica, Panam y
crnico del pas: el potencial como productor y la
productiva con reas nuevas de pasturas disponibles.
Segn estimaciones de la firma consultora GIRA, se espera que en-
Guatemala.
La posicin geogrfica del pas permite que el ganado pueda ser ali-
tre 2010 y 2020 el consumo mundial de carnes se incremente en 40
mentado con pasto durante todo el ao sin el uso de hormonas ni pro-
millones de toneladas.
ca Latina despus de Brasil, Argentina y Mxico, con 23,5 millones de
motores de crecimiento y respetando el ciclo natural de desarrollo y
Actualmente Colombia exporta productos crnicos a Repblica
cabezas y se ubica entre los primeros 13 productores del mundo.
engorde del animal, lo que permite producir carnes limpias, biolgicas
en donde se producir la mayor expansin de la demanda.
Rusia es hoy el mercado ms importante para la industria. El

50% de la poblacin come algn tipo de carne todos los das
del ao, es decir 72 millones de habitantes con un PIB per
creciente demanda del mercado in-ternacional.

Colombia cuenta con el cuarto hato ganadero ms grande de Amri-
42
43
www.procolombia.co
En Bogot
Costa Rica, El Salvador, Espaa, Francia, Guatemala,

Guyana, Honduras, Jamaica, Mxico, Pases Bajos,
Panam, Paraguay, Per, Puerto Rico, Repblica
Dominicana, Surfrica, Trinidad y Tobagom, y Turqua.
fabrican envases
El sector de envases y empaques tiene una vocacin exportadora a

ms de 30 pases en tres continentes, donde no solo buscan
plsticos para 11
calidad sino productos que no daen el medio ambiente.

La palabra que predomina en el sector es eco-sostenibilidad, por lo
que opciones como el uso de biomateriales, plstico reciclado,
pases
minimizacin de huella de carbono y conservacin de energa son

las alternativas ms frecuentes y apreciadas por la industria,
seguidas por el uso de envases activos o soluciones nano.
Apostar por las exportaciones le permiti a

la em-presa bogotana Intecplast vender ms
de 31 mi-llones de producto en un ao.
Conocimiento de mercados y costos lo-gsticos, ruedas de negocios y exposicin en ferias, ProColombia no ayud con toda una variada carta para acceder efectivamente a nuestros mercados de exportacin
En 11 pases utilizan las tapas y envases que produce

la compa-a bogotana Intecplast para el sector
farmacutico y de cuidado personal, entre ellos
clientes reconocidos de la talla de Yanbal y LOreal.
Es resultado de una serie de adecuaciones e inversiones
que le permitieron consolidarse como un proveedor en
pases como Mxico, Brasil, Estados Unidos, Japn,
Repblica Dominicana y Costa Rica, entre otros, y vender
en 2014 ms de 31 millones de envases.
Antes se asesoraron en comercio exterior y con informacin a la
medida de sus necesidades entendieron que permanecer vigentes en el exterior no es tarea fcil pero s necesario para crecer.
Jos Alejandro Arango, gerente de Intecplast

para producir todo tipo de empaques como estuches, tapas, po-
paques rgidos, desde envases y tapas hasta estuches, labiales,
tes, envases de fragancias, empaques en PET y pintado UV.
potes, tapas de fragancias, metalizado y pintado UV, entre otros.
Son varias las tendencias para tener en cuenta. Aumentar la

demanda de envases listos para el pblico, los requerimientos
Pensando en la expansin de la compaa y el

cubrimiento in-ternacional desde mayo de 2015
adquirieron la planta de empa-ques Pieriplast de Per.
La decisin aument sus exportaciones al punto que

ahora re-presentan el 32% de las ventas totales,
cifra que esperan doblar en los prximos aos.
de envases unipersonales, y la demanda por innovacin en
Adems el envejecimiento de la poblacin ha

estimulado la de-manda de empaques con mejor
apariencia visual y fcil uso, donde empaques rgidos
plsticos han probado ampliamente su efectividad.
Ese mismo ao el fondo de capital privado estadounidense Acon
Para ello tienen mercados como Estados Unidos, Brasil y Ecuador
La experiencia los llev a adecuar constantemente su oferta.
Investments adquiri el fabricante de envases bogotano. Des-pus
que ProColombia identific como potenciales para el sector.
Emprendieron procesos de innovacin en diseo y tecnologa
de esa transaccin Intecplast y Pieriplast se integraron bajo la
impre-sin
digital
en
distintos
formatos
de
envases,
complementadas con impresiones como flexo, roto, entre otros.
sociedad Amfora Packaging sumando ms de 800 empleados en
En total son 29 los que ofrecen oportunidades: Alemania, Antillas
POTENCIAL DE SEGUIR CRECIENDO
Colombia y Per y cubriendo toda la cadena de valor de em-
Holandesas, Argentina, Aruba, Barbados, Bolivia, Canad, Chile,
Entre 2009 y 2014 las importaciones de Amrica Latina y el Caribe de
con mayor desarrollo en su cadena petroqumica. Tiene
especializacin, maestra y doctorado en 28 departamentos del
presin digital en diferentes formas, as como el uso
envases y empaques plsticos present una tasa de crecimiento
produccin
polipropileno,
pas asociados a reas de conocimiento relacionadas ingeniera
de materiales biodegradables y tecnologas limpias.
compuesta anual de 5,5% alcanzando las US$ 4.923 millones, cifra
polipropileno, polietileno, polie-tileno tereftalato y poli cloruro de
industrial, mecnica y qumica, lo cual representa mano de obra
que equivale al 9,6% del total de importaciones a nivel mundial (US$
vinilo lo cual facilita la cadena de suministro para el sector.
altamente capa-citada para el sector de empaques y envases.
Adems, segn el ltimo Observatorio Laboral, existen ms de 240
En tendencias de consumo, la industria se est moviendo a la produc-
programas a nivel tcnico profesional, tecnolgico, universitario,
cin de envases listos para el pblico, demandas en innovacin e im-
51.190 millones), de acuerdo con informacin de Euromonitor.

Como ventaja competitiva Colombia es una de los pases de la regin
44
de
resinas
plsticas
como
45
www.procolombia.co
Empresa paisa
se miden la temperatura y humedad relativa que registran sensores en neveras y quirfanos y as controlar medicamentos,
plasma sanguneo o mantener las condiciones de salubridad.
incursiona en
La meta para los siguientes tres aos es promover las

lmparas inteligentes en los 28 pases de la Unin Europea,
hacer segui-mientos y rastreos de eclipses solares, verificar
los proceso de fermentacin de la cerveza e incluso adaptar
en los collares para perros un sistema que permita
rastrearlos. Este ltimo ya est en proceso de adaptacin
para un cliente en Carolina del Norte, Estados Unidos.
el Internet de
las Cosas
Sistemas de riego en India, niveles de agua en

Inglaterra o el manejo de lmparas inteligentes
en Alemania son algunos de los procesos que
Ubi-dots monitorea desde Medelln.
Con ProColombia tuve la oportunidad
de conocer la demanda de nuevos productos en ecosistemas como Silicon Valley, Toronto y Montreal, detectando cul era el modelo de negocio ptimo para llegar al mercado mundial
Incursionar en el Internet de las Cosas, la tendencia que

permi-te hacer seguimiento a todo tipo de elementos desde un
dispo-sitivo mvil, fue el puente para que esta empresa paisa
creada por un ingeniero electrnico y un matemtico alcanzara
el xito internacional, al punto de que hoy su servicio es
Agustn Pelaez, fundador de Ubidots
utilizado en ms de 30 pases de cinco continentes.
desde maquinaria empresarial hasta electrodomsticos.
bia en 2013 para conocer las posibilidades y necesidades

del mercado internacional. Visit Silicon Valley en
Estados Unidos y potenciales compradores en Toronto y
Montreal en Canad, en donde descubri que su creacin
poda convertirse en una plataforma exitosa.
Los usuarios pueden configurar acciones o reportes persona-
Particip en la cuarta edicin del Masschallenge de Boston,
lizados, como por ejemplo recibir un mensaje de texto cuando la
evento creado para impulsar ideas de negocio en su fase inicial
temperatura de una nevera est por encima de lo permitido.
y en el cual participaron ms de 1.500 proyectos de 40 pases.
La herramienta permite tomar decisiones en tiempo real al analizar la informacin almacenada en la nube sobre tendencias
comerciales, temperatura o funcionamiento de equipos, que van
para adecuar su producto al mercado internacional y

acercarse a clientes como IBM.
Ahora los servidores de la compaa procesan
diariamente ms de dos millones de datos provenientes
de sensores en todo el mundo. Incluso gigantes de la
tecnologa como IBM y Microchip hacen parte de los ms
de 3.000 usuarios registrados en su pgina.
El de Ubidots fue reconocido como uno de los cinco mejores por
Desde la plataforma se monitorean sistemas de riego en India,
sus aportes en innovacin. Esa experiencia les permiti co-
niveles de agua en Inglaterra y el manejo de lmparas inteli-
nocer desarrolladores de software y obtener las herramientas
gentes en Alemania. En los hospitales, mediante este sistema,
Estados Unidos, Japn, Reino Unido, Alemania y Francia
La proyeccin es que los segmentos con mayor proyeccin
no Unido (US$ 22.729), Alemania (US$ 12.472),
son los principales mercados de software y servicios TI,
de creci-miento en el mundo son las aplicaciones mviles e
Japn (US$ 24.416) y Francia (US$ 9.312).
concluy una in-vestigacin realizada por la firma Gartner.
infraestructura para diferentes clientes como gobierno,
Con el potencial identificado la empresa se acerc a ProColom-
EL MUNDO DEMANDA SOFTWARE Y SERVICIOS TI
Adems, los servicios de TI son el rubro ms grande de
banca, seguros, servicios de salud y educacin.
La banca, el gobierno, manufacturas y comunicaciones

concen-tran ms del 60% de la demanda global de
inversin en el sector con el 35% de representacin en
Por pas, el informe seala que los de mayor gasto en software y
software y servicios TI en el mundo, seguido del sector
2015 y un valor de US$1.011 millones.
servicios TI en 2015 son Estados Unidos (US$111.622 millones), Rei-
asegurador, servicios pblicos y transporte.
46
47
www.procolombia.co
El licor de cacao es mezclado durante cuatro das con la leche en
La huella de
polvo y el azcar. El resultado es un cacao agradable al paladar al

que no se le aaden aditivos ni conservantes. La mezcla pasa a la
fase de temperado y moldeado donde se busca mantener la masa
del chocolate caliente por cuenta de un sistema de agitacin homo-
un chocolate
gneo que da brillo, intensifica las cualidades crocantes y garantiza

la vida til del producto hasta por un ao y medio.
socialmente
Estamos convencidos de que la paz en Co-lombia se va a construir en el campo y que son iniciativas de este estilo las que realmente van a lograr un posconflicto sostenible. El apoyo de ProColombia para generar esa demanda internacional ha sido clave y esperamos seguir contando
con ella
responsable
Cacao de Colombia le apunt a la produccin sostenible y al comercio justo con comunidades de la
Sierra Nevada de Santa Marta, Arauca y Tumaco.
Carlos Ignacio Velasco, gerente de Cacao de Colombia
Como agua para chocolate result ser la alianza entre tres

socios colombianos y una japonesa para posicionar el cacao
colombiano con produccin sostenible y un impacto positivo
En el lapso de una hora y media pueden fabricar 600 chocolates, lo
en las comunida-des que cultivan el grano.
que equivale a una produccin diaria de 900 y hasta 1.200 lminas.
La sociedad naci hace seis aos en Cauca con el nombre

Cacao de Colombia, la empresa que con su marca Cacao
Hunters est conquistando el mercado internacional con
chocolate hecho a base de cacao que se cultiva en tres
regiones del pas por manos ind-genas y campesinas:
Tumaco, Arauca y la Sierra Nevada de Santa Marta.
Tambin trabaja con los cacaoteros para ensearles acerca de la
Fue precisamente la relacin con estas comunidades y su choco-
cultura de la siembra, recoleccin y maduracin necesaria para la
late Arhuacos 72% lo que los hizo merecedores a tres medallas de
elaboracin de un chocolate selecto y perfecto en cada regin.
oro en el International Chocolate Awards 2015: mejor chocolate

producido en origen; mejor relacin directa entre la industria y el
Como resultado, el 70% de la produccin est llegando a
productor; y mejor chocolate de bache pequeo.
Tras el xito en Japn la empresa inici una estrategia de penetracin en China, en donde identificaron potencial. Tambin pusieron
en marcha un plan exportador con ProColombia que los llev a participar en el Saln del Chocolate en Pars, en donde iniciaron negociaciones con clientes de Francia, Blgica, Holanda y Luxemburgo.
mercados internacionales, siendo Japn el principal destino.

Para llegar al producto final cuidan cada uno de los pasos de la
De tierras felices sale un chocolate feliz, es la frase que resume su

concepto del negocio y a la que debe en buena parte el xito internacional. La empresa reconoce a sus cerca de 3 mil proveedores
un pago 50% superior a lo acostumbrado en el mercado.
Un empaque atractivo en el que se informa sobre el lugar

de siem-bra y las bondades del cacao llama la atencin
de los consumidores asiticos quienes se interesan por el
desarrollo sostenible que hay detrs del producto.
produccin. Despus de respaldar el proceso de siembra,

cosecha y poscosecha, el cacao es transportado a Popayn
para su indus-trializacin. En la fbrica un equipo de
especialistas se encarga de los procesos de tueste, conchado,
temperado, desmolde, empaque, codificacin y embalaje.
DFICIT MUNDIAL DE CACAO, UNA OPORTUNIDAD PARA COLOMBIA

Segn la Organizacin Internacional del Cacao (ICCO)
Un anlisis de ProColombia encontr que esa necesidad
lor agregado dentro de la industria mundial, cuya
la
grano,
interna-cional es una oportunidad para que el pas
demanda est abrindoles paso a ms proveedores.
especialmente en China, podra llevar a que no existan
aumente su partici-pacin, diferencindose con cacao
suficientes semillas en el planeta para el ao 2020, lo
fino y de aroma, as como con chocolates Premium.
cre-ciente
demanda
asitica
de
este
que implicara un consecuente aumento del precio,

tendencia que se espera crezca en el me-diano plazo.
En chocolatera las oportunidades estn en Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Arabia Saudita, Noruega, Dinamarca, Corea del
Adems del cacao como materia prima, el pas tiene la capacidad
Sur, Australia, Portugal, Repblica Checa, Espaa y Japn.
para exportar bienes con mayor nivel de procesamiento y de va-
48
49
www.procolombia.co
Diversificar segn
la demanda,
un ejemplo en
Dairo Cuenta, gerente de Dairo Snorkeling y Ecoturismo
Los primeros clientes extranjeros,
como los que conseguimos en Europa, Norte y Centroamrica, se dieron por nuestra participacin en eventos
comerciales organizados por ProColombia. Esa asistencia
constante es la que te posiciona en el mercado internacional, sin un aliado que te promocione es mucho ms difcil
San Andrs
De pases como Francia, Alemania y Canad
lle-gan cada mes a la isla para disfrutar de
las expe-riencias que ofrece la empresa
Dairo Snorkeling y Ecoturismo.
La diversificacin no par ah. Desde 2013 ofrecen a los turistas

de Europa, Canad y Estados Unidos un curso de espaol y a
Naci en el ao 2000 sin tener claridad de qu ofrecer ni a qu tipo
los viajeros de Suramrica, incluyendo Colombia, les tienen un
de turistas. Ahora, 15 aos despus, la empresa Dairo Snor-keling y
pa-quete para aprender ingls mientras visitan la isla.
Ecoturismo es un referente en la isla de San Andrs por la variedad

de viajeros extranjeros que recibe cada mes.
Los cursos son de 21 horas de estudio a la semana, de las
Su oferta de experiencias en buceo, fotografa marina, cabalgatas y

caminatas ecolgicas atrae a viajeros de 10 pases.
Esa primera experiencia los llev a ampliar su portafolio

de pro-ductos y a cubrir otros nichos especializados.
Desde el primer ao de constitucin la compaa sanandresana se
El reconocimiento al parque natural Seaflower como Reserva de
acerc a ProColombia y se form en el Programa de Formacin
la Bisfera capt el inters de amantes de los espacios
Exportadora para conocer qu tipo de clientes podra captar, de qu
naturales que buscan caminatas por bosques de clima tropical
pases y cules deban ser sus productos y servicios.
en donde pueden observar animales como lagartijas cangrejos
En 2003 empez su crecimiento internacional: turistas de

grupos especializados en buceo y fotografa marina llegaron
a
probar
la
experiencia
submarina
en
San Andrs
provenientes de Argentina, Chile, Ecuador y Uruguay.
cuales cinco horas son en aulas y el resto del da practican el

idioma en medio de las caminatas o cabalgatas ecotursticas.
Ha sido tan bien recibido que en los primeros meses de

2016 es-peran 200 turistas canadienses que esperan
aprender un nuevo idioma mientras hacen turismo.
azules y negros y una diversidad de aves migratorias.
Lo anterior ayud a la empresa a captar nuevos

visitantes de Es-tados Unidos, Canad, Alemania,
Francia y Brasil, para quienes dise nuevos servicios
como caminatas ecolgicas y recorridos en bicicleta.
NICHOS CON UN ALTO GASTO, ESTRATEGIA PARA ATRAER MS VIAJEROS

Consolidar la promocin internacional de turismo hacia Colombia
Dentro de los productos tursticos en los que Colombia
en nichos que representen un alto gasto de viajeros en el pas y
tiene oferta y generan mayores ingresos para los
aprovechar e incluir en dichas acciones los destinos localizados
turoperadores,
en zonas de postconflicto dentro del contexto del proceso de paz
Turismo de Reuniones, Aventura, Cultura y Nutico.
forma parte de la estrategia de ProColombia para el sector.
50
ProColombia
identific
Naturaleza,
Con ese objetivo la promocin ha cambiado. Cuando ProColombia
lanz la campaa Colombia es realismo mgico pas a promover

destinos a experiencias nicas, ponindose a tono con la tendencia
internacional que apunta a la generacin de vivencias personalizadas. El impacto de la campaa creci de 60 a 87 pases en 2015,
Adems, regiones que antes no se promocionaban hoy cuentan

con oferta que ProColombia muestra en el exterior. Es el caso de
departamentos como Nario, Huila y Meta. Otros destinos, San
Andrs, Cartagena, Barranquilla, Choc o el Paisaje Cultural Cafe-
llegando a un pblico de 1.450 millones de personas. tero, han diversificado sus productos tursticos.
51
www.procolombia.co
Amor Perfecto de
servar aroma y frescura, incorporar nueva maquinaria y

aumen-tar el capital humano. En 2014 la empresa
aument sus ingre-sos 10% con respecto al ao anterior,
exportando 580 kilos de caf tostado gourmet.
buena cosecha
Con nuevos clientes en Corea del Sur tras su participacin en

Seoul Expo Food, la feria de alimentos ms importante del
pas asitico, y a quienes ya hizo un primer envo de nueve
pallets, la empresa sigue abrindose paso tambin en
Espaa, con la cadena El Corte Ingls, y adelanta
negociaciones para ingresar al mercado canadiense
aprovechando las ventajas arancelarias. La meta es exportar
el 60% de su produccin en el mediano plazo.
De las manos de agricultores de Antioquia, Huila, Cauca y Nario se produce uno de los cafs
predilectos por los consumidores en Corea del
Sur, Espaa, Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia, Uruguay y Estados Unidos.
Un recipiente de lata que garantiza la frescura del producto y un
Los eventos nacionales e internacionales
equipo de ms de 60 personas con experiencia en recoleccin,
y las orientaciones que ofrece ProColombia facilitan el acceso a los mercados externos. Adems nos ahorra dinero a los empresarios. Pasamos de tener un empleado a contar con ms de 60 colaboradores expertos en caf
preparacin y empaquetado hacen posible que el caf de Amor

Perfecto sea distribuido en Galleria y El Corte Ingls, reconocidas tiendas por departamento de Corea del Sur y Espaa.
Llegar a clientes extranjeros fue la decisin empresarial

que impuls su crecimiento, pues en el exterior estn
dispuestos a pagar ms por un producto de calidad.
La experiencia les ense que mientras en Colombia pagan en-tre
Luis Fernando Vlez, director de Amor Perfecto
cinco y nueve mil pesos por una taza de caf, un consumidor de

cafs especiales en Europa o Asia est dispuesto a pagar entre 12
y 16 mil pesos porque conoce la complejidad que exige procesar el
grano y el valor agregado que contiene.
Amor Perfecto naci en Bogot en 1985 como una tienda de

artculos para el hogar, que venda cuadros y lmparas. En
ese entonces el caf era un elemento adicional que se
ofreca a los clientes mientras visitaban el lugar. Dentro de la
variedad de productos el caf que se procesaba en una
pequea prensa francesa en la bodega del lugar result ser
la mayor atraccin de los compradores.
En 1997 la empresa dio un giro y el caf se convirti en prota-
En 2008 se acerc a ProColombia para conocer el dinamismo
gonista. Amor Perfecto fue la respuesta para los restaurantes y
del mercado internacional y las posibilidades de exportar a tra-
hoteles de Bogot que demandaban una bebida de calidad.
vs de hoteles y restaurantes. El resultado fue la entrada a In-
Para producirlo fue necesario comprar una tostadora francesa.
glaterra, Corea del Sur, Espaa y Estados Unidos, mercado en

donde el producto est disponible en lnea a travs de Amazon.
Con una experiencia de cerca de ocho aos en el arte de tostar

caf y en compaa de jvenes que encontraron en el barismo
La incursin en los mercados externos implic una serie de
su estilo de vida, la empresa decidi probar en el exterior.
adaptaciones. Fue necesario innovar en el empaque para con-
que tiene Colombia, reconocidos por sus

cualidades como una mayor acidez y suavidad.
vir la experiencia del grano en el Paisaje Cultural

Cafetero, regin declarada por la Unesco como
Patrimonio de la Huma-nidad en 2011.
CAF COLOMBIANO, UN BUEN EMBAJADOR

El caf sigue siendo el producto enblemtico de Colombia
y tenemos que sacar el mayor provecho de eso. Con la
exporta-cin de cafs especiales hemos dado pasos
importantes en la diversificacin, pero debemos procurar
Colombia puede ofrecer el mejor caf gracias a que su
productos con mayor valor agregado derivados del caf.
posicin geogrfica, le garantiza alta luminosidad, as como
Cafs especiales, de origen, orgnicos, solubles, liofilizados,

tostados y molidos, son algunos de los mejores embajadores
52
condiciones climticas y regmenes de lluvia excepcionales.

Adems Colombia les ofrece a los turistas la posibilidad de vi-
53
www.procolombia.co
T paisa en
Hoy tiene a la mano informacin estratgica para evaluar

la po-sibilidad de hacer negocios en 25 pases como
Repblica Do-minicana, Trinidad y Tobago, Chile,
Venezuela, Ecuador, Reino Unido y Estados Unidos.
Australia,
Para lograr ese objetivo participa activamente en actividades

de promocin como las macrorruedas 50 y 55 en donde ha
hecho contactos con compradores de Centroamrica, la
Chile y Bolivia
Comunidad Andina de Naciones y las islas del Caribe.
La empresa de Medelln Triple Corona exporta

con la marca Hatsu y hoy expone ocho variedades
de su producto en supermercados de tres pases.
El acompaamiento de ProColombia es
fundamental para que Hatsu est en los mer-cados internacionales. Fortaleci nuestros conocimientos en comercio exterior y poten-cializ la oferta exportable. Participar en las macrorruedas 50 y 55 nos permiti tener la experiencia de
contactar a varios compradores en un mismo escenario sin necesidad de hacer grandes inversiones
Envases coloridos y sabores originales son algunas de las

ca-ractersticas que estn asegurando el xito internacional
de la empresa Triple Corona con su exportacin de t Hatsu.
No son las nicas. La iniciativa de vender t surgi en 2009
en Medelln, su ciudad natal y el primer mercado en el que
comer-cializaron el producto. Despus de extenderse por
todo el terri-torio nacional se acercaron a ProColombia para
buscar opciones de crecimiento en el exterior.
ngela Surez, directora de ventas de Triple Corona
Participando en programas de formacin exportadora y de adecuacin entendieron el comercio exterior, el potencial de su pro-
Triple Corona adapt el empaque a las normas internacionales y a
cional que hoy tienen y por el que son reconocidos.
y siguieron estudiando los mercados. Encontraron

nuevas oportunidades de negocios en pases como
Repblica Domi-nicana, Venezuela y Panam.
As llegaron a un producto diferenciado y con valor agregado
Como parte del proceso de consolidacin crearon una embote-
marcha de un plan HACCP que respalda las buenas prcticas de su
que se vende en supermercados de Australia, Chile y Bolivia
lladora propia con capacidad para suplir la demanda internacio-
proceso productivo. Tambin consiguieron la ISO 9001.
con combinaciones como el t de rosas y lychee, carambolo
nal de acuerdo con los requerimientos de inocuidad y calidad,
y flor de loto, y blanco con mangostino.
incorporaron un asesor de exportaciones y aumentaron la plan-
ducto y los ajustes que deban hacer para llegar al xito interna-
las legislaciones de los pases compradores. Desde julio de 2013

inici el proceso para obtener las certificaciones exigidas por el
Food Drugs Administration de Estados Unidos y la puesta en
ta de trabajadores tres veces, pasando de 12 a 36 empleados
El trabajo nunca se detuvo. Elaboraron
matrices
de costos
en menos de tres aos.
Con eso la primera exportacin lleg en marzo 2014

hacia Aus-tralia como destino. A los dos primeros
contenedores con 1.700 cajas en cada uno le siguieron
envos a Bolivia y Chile con las mismas caractersticas.
TENDENCIAS DE CONSUMO DE T EN EL MUNDO

Segn Euromonitor, el consumo de t negro continuar en
Chile y Alemania en su orden.
declive hasta 2019 en 10%, mientras se incrementar el

consumo de t verde (6%) y de otros tipos (3%).
En Canad, de acuerdo con un estudio de

la Asociacin Canadiense de T, se prev
Por otra parte, las tendencias generales de consumo en Europa,
que el consumo aumente un 40% para el
ProColombia encontr que la sostenibilidad del producto es clave a

En cuanto al consumo per cpita por tipos de t, Alemania liderar el
2020 por las nuevas tendencias de salud
la hora de decisin de compra, cada vez ponen ms inters en los
consumo de t de frutas, seguido de Reino Unidos, Brasil y Rusia. Para el
y bienestar que vienen creciendo entre los
beneficios para la salud que trae el producto y un t certificado por
norteamericanos en los ltimos aos.
t verde, China liderar el consumo, seguido de Rusia y Chile. Y para
organizaciones de sostenibilidad y comercio justo aumenta su cuota
otros tipos de t, el consumo se dar por cuenta de China,
de participacin de mercado.
54
55
www.procolombia.co
17 pases
La experiencia los llev en 2014 como invitados al foro

SmartAgrimatics para exponer su experiencia como
un caso de xito en Australia. All llamaron la atencin
de la multinacional japonesa NEC y concretaron una
alianza entre el sistema SimpleAgri y el programa
Agrilook, propiedad de la compaa extranjera.
controlan sus
cultivos con
En 2015 la empresa qued entre los cinco finalistas del

Wex-change 2015, una de las ferias ms reconocidas por
su impulso al sector digital latinoamericano y del Caribe,
por su novedoso modelo de negocio, siendo reconocidos
entre ms de 200 parti-cipantes de Latinoamrica.
tecnologa
El plan ahora es seguir creciendo en la internacionalizacin.

Para ello, pusieron en marcha un plan para fortalecer su pre-
pereirana
sencia en Asia, Europa y Latinoamrica.
La exigencia del mercado internacional

impuls al Grupo Jad a mejorar su oferta
incursionando en las aplicaciones para
dispositivos mviles con las que se pueden
administrar a distancia las la-bores del
campo.
de la produccin en cultivos o fbricas de

procesamiento desde cualquier dispositivo mvil.
Agricultores de 17 pases controlan sus cultivos desde
La idea desde el comienzo era adaptar un software para
disposi-tivos mviles gracias a una aplicacin desarrollada
faci-litar el trabajo en el campo. Se acercaron a ProColombia
La informacin de cada finca productora se enva peridica-
por empren-dedores pereiranos del Grupo JAD.
para optimizar el proceso de internacionalizacin, recibiendo
mente al servidor y estas cifras son redireccionadas a cada
capa-citaciones y asesoras personalizadas en distintos
agricultor para su referencia, lo cual ha optimizado al sector
temas, entre ellos costos, tributacin y oportunidades.
agroindustrial, pues los gua sobre qu ajustes y adecuaciones
Simple Agri, as se llama el proyecto, inici como una iniciativa

acadmica, pas luego como propuesta al Fondo Emprender
del SENA en 2006, y hoy los consolid como proveedores de
tecno-loga en mercados como Australia, Holanda y Brasil.
Permite compartir informacin relevante del sector como la va-
El sistema no necesita infraestructura en servidores ni

otros recursos tecnolgicos. No genera costos
adicionales para los agricultores porque est en la nube.
Carolina Hurtado, gerente Grupo JAD
son necesarios en cada proceso de produccin.
Empezaron a participar en eventos. Estuvieron en ruedas

de ne-gocios en Brasil, la Macrorrueda 50, Eje Exporta,
Smart Agrima-tics, en Pars y el Web Summit en Dubln.
Adems, permite modificar los reportes cuando sea necesario y

visibilizar la finca por medio de su conexin con Google Earth
para confirmar la precisin de la informacin recolectada.
riacin de costos de algn producto en particular y el manejo
ProColombia ha sido fundamental en
nuestro proceso exportador. Nos hemos sen-tido apoyados a travs de capacitaciones, talleres y ruedas de negocios. Nuestro plan exportador hacia Holanda pudo ser concretado en gran medida por su gestin. Sentimos a la entidad como un socio estratgico
COLOMBIA, DESTINO PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE

Subi 23 posiciones llegando al puesto 20 y superando mercados
Un informe de 2016 desarrollado por la consultora global AT Kear-
como Alemania y Gran Bretaa. Es el quinto en Latinoamrica.
tiene que ver con el apoyo y sociedad que ha surgido entre las
ney, el Global Service Location Index, ubic a Colombia en el top 20

de destinos para invertir en el desarrollo de TI, software y BPO.
Una de las principales fortalezas de Colombia en esta industria
56
empresas y los ms de mil centros educativos que ofrecen

programas relacio-nados con la ingeniera de sistemas y dems
carreras tecnolgicas, adems de las mejoras en infraestructura.
Segn reportes de la firma IDC, (International Data

Corporation)
entre 2010 y 2015 el sector registr un

crecimiento sostenido promedio del 18%.
La industria de software y servicios cuenta con 7.656 compaas en

todo el pas, de acuerdo con un anlisis de caracterizacin del
sector de software y servicios TI realizado por el Ministerio de
Dentro de la prestacin de servicios TI Colombia alcanza ven-
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones en 2015.
tas anuales de US$2.579 millones lideradas por los procesos

de Outsourcing y Soporte & Desarrollo de Software.
57
www.procolombia.co
Novias del
Estudi Mercadeo de Moda en Estados Unidos y al lado

de su esposo, Francisco Jassir, se abri paso como
diseadora. Su estilo es definido por ella misma como
atemporal, caracterizado por siluetas y transparencias.
Cruzando fronteras de los dise-os masculinos hacia el
prt--porter, vestidos de noche y novias, confirm su
talento, creatividad y proyeccin hacia el futuro.
mundo con estilo

colombiano
Es considerada una maestra latinoamericana del diseo.

A tra-vs de investigacin, produccin, diseo y la
aceptacin de sus diseos, ha mantenido una inclinacin
hacia las artesanas, que llevadas a una esfera de lujo y
buen gusto, son el sello de sus creaciones.
Con exportaciones a Estados Unidos, Japn,

Ca-nad, Singapur y El Salvador la empresa
de la diseadora Francesca Miranda
increment sus ventas un 50%.
De la mano de ProColombia esperamos
seguir cerrando negocios. La entidad ha sido aliada para nuestro posicionamiento internacional. Nos contact con compradores y nos ayud con alianzas que aumentaron la exposicin de la marca en el segmento de alta costura
En el da ms importante de sus vidas, novias en Estados

Uni-dos, Japn, Canad, Singapur y El Salvador usan los
vestidos diseados por Francesca Miranda, la marca
colombiana que se posiciona con xito en varias de las
boutiques ms importantes del mundo.
Entre 20 y 30 vestidos que van desde los US$4.000 hasta
los US$14.000 son empacados mensualmente en papel
seda, para ser enviados desde las tiendas en Barranquilla y
Cartagena a clientas de distintas razas y nacionalidades.
Daniela Jassir, jefe de Mercadeo y Relaciones Pblicas
Son diseos hechos a la medida en los que el cuidado por

los detalles y los acabos hacen la diferencia. Para ello, las
clientas deben llenar, con la ayuda de un sastre, un estricto
formato que da cuenta de cada una de sus tallas.
Ms de 50 personas comprometidas en crear productos de
alto valor agregado integran el equipo de trabajo que tiene
en sus manos el uso de encajes, organzas y telas
importadas de la ms alta calidad. Hay especialistas en
corte, patronaje y borda-do as como encargados de
promocionar la marca y resolver los asuntos administrativos.
La conquista de los mercados externos y el acompaamiento de
2015 las ventas de vestidos de novia en el exterior han tenido
ProColombia empezaron en 2010. A travs de Group 868,
un incremento del 50% por cuenta del posicionamiento en tien-
representante de la marca en Nueva York, se llev a cabo una
das exclusivas como Bergdorf Goodman y por la acogida que
exhibicin a la que asistieron tiendas de moda y revistas es-
hay en el exterior por lo hecho en Colombia.
El objetivo es seguir promocionndose en el mercado

esta-dounidense y as expandir el terreno ganado en
Atlanta, Cali-fornia, Illinois, Massachusetts, Nueva
York, Pennsylvania, Texas y Virginia.
pecializadas como Bride Magazin, Inside Weddings, Marshall

Stuart Weeding y Weeding Style.
En 2015, Francesca Miranda fue la encargada de presentar el

desfile inaugural de Colombiamoda. Una coleccin de alta cos-
El impacto fue inmediato. La aparicin en la prensa estadouni-
tura que demuestra porqu la diseadora salvadorea, colom-
dense llam la atencin de clientes de todo el mundo y desde
biana por adopcin, y que vive desde hace ms de 30 aos en

Barranquilla, es uno de los conos de la moda en el continente.
ESTRATEGIA PARA IMPULSAR LAS EXPORTACIONES DE PRENDAS

Aprovechar los acuerdos comerciales con los pases en donde
ms demanden los productos colombianos, apoyar el incremento del tejido empresarial exportador, incrementar las exportaciones de las grandes empresas exportadoras y promocionar
Estas son algunas de las acciones que ProColombia est realizan-
Colombia cuenta con una produccin flexible y tiempos de respuesta
do para impulsar las exportaciones de prendas de vestir, sector

en el que identific 15 mercados para priorizar, entre ellos Estados Unidos, Mxico, Ecuador, Brasil, Chile, Canad, Guatemala y
rpidos en las distintas lneas de producto, con plazos de entrega cor-
los encadenamientos productivos.
Reino Unido.
tos (45 das promedio). Adems, est en capacidad de suplir pedidos

desde 500 o 5.000 unidades para satisfacer necesidades especficas,
sin costos ms altos, con estndares de compromiso y calidad.
58
59
www.procolombia.co
El vuelo de los
Son varios los ejemplos. En el Cerro Montezuma, municipio

de Pueblo Rico, Risaralda, Manakin trabaja desde hace ocho
aos en asocio con familias campesinas que han convertido
los servicios tursticos en una fuente de ingresos que
manaquines
complementa el trabajo en los cultivos de caa de azcar.

El compromiso social de Manakin tambin abarca proyectos como
el de la Fundacin Selva Colombiana, cuya misin es promover ac-
Manakin Nature Tours naci con el objetivo de

mostrarle al mundo el potencial colombiano para
el avistamiento de aves y preservar su ecosistema.
Atraen viajeros de Argentina hasta Reino Unido.
ciones a favor de la conservacin del medio ambiente.
En una de las macrorruedas de
ProColombia conocimos a un empresario interesado en tener una sede de Manakin en Miami. Estamos adelantando
conversaciones para acordar la mejor manera de trabajar. Esta es una iniciativa que nos gusta mucho
Con casi 1.900 especies, 90 de ellas endmicas, Colombia

cuenta con la mayor diversidad de aves en el mundo,
riqueza natural que inspir a Andrea Borras y a su esposo
Luis Urea para dar vida a Manakin Nature Tours, una
agencia de turismo que desde 2009 ofrece experiencias
nicas para los amantes de las aves y la vida silvestre.
y quisiramos que se replicara en Canad, Estados Unidos e Inglaterra
Andrea Borras, gerente general de Manakin
Pensaban que hacer empresa sera un proceso costoso y lento.

Pronto se dieron cuenta de que los procesos dependen solo de vo-
Para ellos, la empresa dise 20 rutas que cubren 90 lugares de
luntad y perseverancia, as que disearon rutas, itinerarios, realiza-
Colombia. Los recorridos, que pueden ser de uno hasta 45 das,
ron viajes de exploracin para evaluar destinos, contactaron hoteles
incluyen La Guajira, el Magdalena, el Valle del Cauca, los Andes, el
y guas locales, revisaron costos y empezaron con la promocin.
Amazonas, los llanos y las Costas Atlntica y Pacfica.
Una pgina web en ingls con imgenes llamativas de
El impacto social es uno de los valores ms importantes para los
manaquines, familia de pjaros pequeos con el pico corto y
empresarios. La contratacin de servicios locales es el aporte de
ancho, llam la atencin de asociaciones en el exterior.
Manakin para las comunidades, pues su inters es que se apropien

de 2014 la empresa recibi alrededor de 70 visitantes de Reino
Iniciaron el proceso de asesora con ProColombia y un

ao despus estaba en marcha un plan exportador que
los ayud a estar en Bird-watching Fair en Reino Unido,
una de las ferias las ms importantes del sector.
Unido, Canad, Argentina, Estados Unidos, Uruguay y Alemania.
del conocimiento y en el futuro estructuren proyectos propios. La

actividad genera empleo para ms de 20 personas.
Participaron en ferias especializadas de manera

consecutiva lo que les permiti darse a conocer, ganar
prestigio y negociar con opera-dores estratgicos.
Empezaron a llegar los turistas. Su formacin como bilogos, expertos en aves y la variedad de fauna y flora con la que cuenta Colombia les abri paso entre los amantes de la naturaleza. A finales
Llegan para conocer las especies endmicas que

hay en Colombia especialmente en la regin de los
Andes, Choc, Santa Marta y La Guajira.
POTENCIAL PARA EL AVISTAMIENTO DE AVES

Colombia es uno de los pases ms ricos en diversidad
bosques secos, los pramos de los Andes, la selva amaznica o
Son varias las oportunidades de este segmento, teniendo
biolgica y, por lo tanto, un destino por excelencia para el
la Costa Pacfico. En promedio, este tipo de turista gasta en su
en cuenta que el pas ofrece cinco regiones para ver
ecoturismo. Con 1.889 especies de aves, es decir el 20% de
estada US$3.500 y permanece en su visita entre 15 y 18 das,
aves. Exis-ten 116 reas IBA (Important Bird Areas) que
las que hay en la tierra, el pas se consolida como un lu-gar
es considerado como uno de los nichos con ms potencial para
ofrecen a los visitantes la posibilidad de admirar aves que
ideal para los avistadores aficionados y profesionales
atraer turistas ya que se considera un sector de alto gasto, lo
solo estn en el territorio colombiano.
interesados en descubrir las maravillas que guardan los
que se trasladara en mayores ingresos de divisas al pas.
60
61
www.procolombia.co
Adecuarse al
Pero empresas como Proceal tienen varios factores

diferencia-dores. Uno de ellos es que pueden enviar los
filetes frescos y no congelados como el que proviene de
China, lo que es posible por la cercana entre los dos pases
consumidor, el
y por la cuidadosa operacin que siguen rigurosamente.

La decisin de internacionalizarse les sigue asegurando el crecimiento. Gracias a su participacin en la Macrorrueda 55 lle-
xito de Proceal
garon a la Costa Oeste del pas norteamericano pues Aquabest

Seafood, distribuidor para Wal-Mart en Miami y Los ngeles, les
compr toda la produccin de 2015. Esta fructfera alianza se
en Estados Unidos
dio luego de que ambos empresarios asistieran recurrentemente a los encuentros comerciales que organiza ProColombia.
Conscientes de que para crecer hay que exportar

Proceal no le pondr freno a su internacionalizacin.
Por eso ahora el objetivo es conquistar Europa.
Empezaron exportando mojarra plateada a

los Wal-Mart de La Florida y ahora tambin
venden en la Costa Oeste de ese pas.
Lo primero que hay que hacer es
perder el miedo a vender fuera del pas. Las exportaciones requieren tiempo y dedicacin pero la recompensa es mucho mejor que la que ofrece el mercado local. ProColombia es un aliado incondicional para saber qu pas penetrar lo cual
Desde su primera experiencia exportadora hace casi 15 aos,

Proceal se fij la meta de crecer a travs de la internacionali-
disminuye el margen de error en el proceso
zacin, decisin que los ha llevado a Canad, Mxico y Estados

Unidos, este ltimo el principal destino de los filetes de mojarra
plateada que cultivan en la represa de Betania, Huila.
Gran parte de la mojarra que se consume en La Florida y se
vende en supermercados como Wal-Mart es de ellos. De hecho
en 2014 enviaron 1.050 toneladas de producto creciendo en
ventas un 70% con respecto a las registradas en 2013.
Primero tuvieron que adecuar el producto. Se dieron

cuenta de que los norteamericanos solo consumen el
pescado en filete pues no se arriesgan a pasarse una
espina pero demandan un producto con un peso elevado.
En Betania, a 30 kilmetros de Neiva, ms de 50

empleados se dedican a cuidar los cultivos de mojarra,
filetearlos sacando la mayor cantidad de carne del
pescado y empacarlos. El producto final es enviado va
area en contenedores con agua y jams es congelado.
Tambin lograron certificaciones como la de ONAC,

HACCP y BAP para asegurar el mercado.
No es una tarea fcil exportar una cantidad como la de Proceal.
pescados y carnes se congelan y descongelan en repetidas
China es proveedor del 85% de la tilapia que se consume en
ocasiones antes de ser consumido por el cliente final, en Proceal
Estados Unidos, de acuerdo con una investigacin de Infopesca. En
presentan algn proceso adicional o valor agregado. Es
de la demanda nacional de alimentos de mar. Un estudio de Pro-
importante por ejemplo tener empaques llamativos que brinden
Colombia encontr que el consumo per cpita de tilapia es de 1,34
informacin completa sobre los beneficios del producto.
libras, posicionndose como el cuarto producto de mar ms consu-
62
de Aquabest hasta que se vende al supermercado.
cuidado para tratar el producto. Mientras que la gran mayora de
La industria de acuacultura en Estados Unidos cubre menos del 5%
La mayora de presentaciones en el mercado retail son en filete y
clida tanto en la represa de Betania como en las instalaciones
La calidad que le abri las puertas se debe, en gran medida, a su
ESTADOS UNIDOS, POTENCIAL PARA LA TILAPIA COLOMBIANA
mido en ese pas, despus del camarn, el atn enlatado y el salmn
se aseguran de mantener los acuacultivos en tanques de agua
Jaime Macias, gerente general Proceal
promedio, cada persona come 1,3 libras de filete al ao en

ese pas.
e ingredientes usados en caso de ser un producto listo para consumir.
Colombia tiene acuerdos comerciales con todos los

mercados en los que ProColombia identific oportunidades
Los consumidores demandan conocer el origen, las certificaciones
de negocio, adems de Estados Unidos, como Chile,
con las que cuenta el producto, el sabor, recetas que se pueden ha-
Espaa, Reino Unido, Holanda, Blgica, Alemania y Polonia.
cer, informacin nutricional, instrucciones para preparar el producto
63
www.procolombia.co
Aplicacin
en otro nicho con potencial, el mercado infantil. Hi Mom lanz

en enero de 2015 Typic Kids, que es la base de su primer
producto pero con diseos y fondos de fotografa para menores
de quince aos que ya tienen su propio telfono inteligente.
colombiana,
El objetivo es ser el Adobe del mundo mvil. Por ahora,

van a ingresar con nuevos desarrollos a mercados que
tienen una mayor cultura de compras por internet como lo
son Asia, Europa y Estados Unidos.
entre las mejores
De la mano de ProColombia y MinTIC
estuvimos con otras 14 empresas en Mobile World Congress 2015, el evento ms importante de
dispositivos mviles en el mundo. All pudimos conocer y establecer
de Apple
alianzas con inversionistas y desarrolladores digitales de 200 pases
Julin Urrego, director creativo de HiMon
Desarrollada por la empresa antioquea Hi

Mom es utilizada en 120 pases para la
edicin de foto-grafas en celulares,
superando las tres millones de descargas.
para luego aplicar un desenfoque o no a la foto. Por
ltimo se puede compartir en redes sociales como
Twitter, Facebook o mail, se publica en Instagram o
directamente se guarda en el telfono.
Crear sus propias aplicaciones para celular con el sueo de

ex-portarlas. As empez en 2012 Hi Mom, una empresa de
Mede-lln que logr posicionarse con el gigante de la
tecnologa Apple con una de sus creaciones.
Primero ensayaron con Cmo se dice en Latinoamrica, un
Typic es la aplicacin con la que se expandieron a 120 pases,
diccionario de la jerga latinoamericana con la que aprendieron
una herramienta diseada para IOS que permite aadir texto a
de luz, 294 elementos de diseo y 12 marcos tenan el producto
las imgenes y que fue destacada por Apple como una de las
listo. Empezaron a divulgarlo por redes sociales y compartieron
mejores en 2014, entre las propuestas digitales de 70 pases.
la experiencia con blogueros internacionales especializados en
Con esa experiencia descubrieron las demandas del mercado,
tecnologa. Despus se acercaron a ProColombia y llegaron a
cmo posicionar una aplicacin y las mejoras que deban hacer.
En pleno auge de Instagram con su boom de los filtros se dieron cuenta de que podan innovar para mejorar las fotos. As
ms sobre el negocio de las aplicaciones mviles.
tener ms de 100 mil usuarios semanales.
llegaron a un servicio de edicin de imagen que sobrepasa las
Cuando se carga una imagen se puede seleccionar cualquier
herramientas convencionales de las plataformas mviles.
filtro disponible, luego se introduce el texto, se selecciona una
Con 84 fondos distintos, controles de texto, 23 filtros, 12 efectos
de las siete tipografas y el tamao de la letra; se ajusta la opacidad, el color y los bordes del marco que se pueden redondear
14 MERCADOS PARA LAS APLICACIONES MVILES COLOMBIANAS
Con su propuesta reconocida, la empresa decidi incursionar
Un estudio de IMC encontr que ms del 50% de los empleados
cargadas en celulares; hay 135 nuevas infecciones por virus en apa-
ridad de informacin y accesos; administracin de software pro-
usan un dispositivo mvil inteligente para su negocio y la pobla-
ratos electrnicos; y el canal Youtube recibe 1,3 millones de visitas.
pietario y licenciado; estrategia de movilidad y trabajo en casa.
Se estima tambin que el 10% de las ventas

mundiales se har en lnea en 2017.
ProColombia identific oportunidades de exportacin en 14
cin en general cada vez hace ms uso de internet para

comprar, lo que significa nuevas oportunidades para el desarrollo
de apli-caciones que solucionen sus necesidades.
En cifras, cada minuto se enva un promedio de 204 millones de
correos electrnicos en el mundo; 47 mil aplicaciones son des-
64
mercados: Reino Unido, Espaa, Canad, Estados Uni-
dos, Mxico, Caribe, Tringulo Norte, Costa Rica,

Esto significa la necesidad de adaptarse en temas como sitios de
Pana-m, Ecuador, Per, Brasil, Chile y Argentina.
venta en internet; aplicaciones para los negocios; manejo de segu-
65
www.procolombia.co
La quinua de
Los clculos indican que cada hectrea cultivada genera

un rentabilidad de 180%, es decir que en seis meses los
agriculto-res reciben alrededor de $2,2 millones.
Cauca que quieren
Adems de Estados Unidos, en Canad la contratacin

avanza en cuanto a temas tcnicos y de fletes y en
Alemania se est tramitando lo concerniente a certificado
de origen y logstica en puerto.
en Estados Unidos
Las comunidades indgenas y los campe-sinos estamos contentos porque a travs de la asesoras de ProColombia y el respaldo de la Gobernacin del Cauca tenemos la oportu-nidad de hacer nuestra primera exportacin a Estados Unidos. Queremos seguir llegando a otros
pases y as darle un mayor bienestar a nuestros hijos
Indgenas nasas, misaks, totoroes, coconucos

y yanakonas encontraron en la exportacin
de qui-nua uno de sus principales sustentos
alimenticios y de desarrollo.
Son 600 hectreas cubiertas por una semilla ancestral cuyo

alto poder nutricional podra garantizar el futuro de la regin
del Cauca. Se trata de la quinua blanca de Jeric cultivada
por 2.000 familias indgenas de cinco de las siete etnias del
depar-tamento y campesinos caucanos de 11 municipios
que ya tiene cliente en Estados Unidos.
Omar Samboni, representante legal de la asociacin quinuera
El impacto social y el contenido nutricional del producto llam la
atencin de Vega Products, empresa estadounidense que visit
la regin por invitacin de ProColombia y al darse cuenta del
potencial se comprometi a comprar las primeras 540 toneladas producidas por la Cooperativa de Quinueros del Cauca en
El proyecto inici en 2014 como una iniciativa regional

con apo-yo de diferentes entidades. El primer paso fue
recibir asesora y acompaamiento de expertos en el
proceso de produccin, transformacin y comercializacin
para que el producto est lis-to para ser exportado.
40 sacos de 25 kilos.
El comprador norteamericano tuvo en cuenta que se trata de una
protena de fcil asimilacin con un alto contenido de ami-nocidos
esenciales, libre de gluten y rica en vitaminas A, B, C y D, que ya es
INFORMACIN A LA MEDIDA
hasta la poscosecha se busca reducir el uso de productos

qu-micos, cualidad que le da an ms valor agregado al
cultivo caucano para el mercado internacional.
Ha sido tal el impacto del proyecto que el cultivo se ha
Para garantizar sus propiedades alimenticias, alrededor de 20
conver-tido en una alternativa nutricional y econmica para
ingenieros agrnomos se desplazan a las zonas de cultivo para
las familias indgenas y campesinas del departamento.
compartir con los productores los requerimientos que deben tenerse en cuenta para obtener quinua de primera calidad.
reconocida en su mercado como un alimento que se ajusta a la

tendencia de consumo por productos saludables.
al proceso de limpieza y almacenamiento. Desde la siembra
El acompaamiento tcnico incluye instrucciones acerca de

la preparacin del suelo, recomendaciones para el manejo
La meta es tener 1.600 hectreas sembradas y una

produc-cin de 3.200 toneladas de quinua al ao, lo
que supera la capacidad de consumo del mercado
nacional y abre paso a las exportaciones.
del cultivo, el uso de biofertilizantes as como el seguimiento
ProColombia fortaleci las herramientas para favorecer el flu-jo de
les virtuales, renovando la pgina www.procolombia.co con ms
Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial) en la identificacin
consumidor final aprecia es-
informacin de alto valor para los empresarios. Para los que
informacin de valor sobre los mercados, con un simulador de
de 56 sectores con gran oportunidad de crecimiento, porque la
tos productos y est dispues-
exportan y buscan crecer dise el Programa de Asistencia
costos, una Ruta Exportadora, el servicio de telepresencia y opor-
demanda de productos crece de manera importante en el mundo.
Tcnica Internacional, orientado al fortalecimiento sus conoci-
tunidades en tiempo real, as como informacin sobre los cons-
mientos en diversas reas y al aumento de su competitividad.
tantes programas de capacitacin y adecuacin que se ofrecen.
ms por su valor agregado.

Segn un anlisis de ProColombia con informacin de Trademap,
las importaciones mundiales de alimentos orgnicos han crecido
Robusteci la transferencia de conocimiento a travs de cana-
66
Tambin implement la metodologa ONUDI (Organizacin de las
to a pagar entre 10% y 30%
Incluso, un alemn pagara

50% ms por ellos.
200% en los ltimos diez aos. Con esta tendencia creciente, el
67
www.procolombia.co
Agroturismo en
Estas actividades
complementan
agroturstica de Cielo y Tierra.
la
oferta
Adems de las granjas sostenibles, los viajeros pueden visitar
Nario para
el Santuario de Nuestra Seora de las Lajas, el volcn Galeras,

la laguna de La Cocha, la Isla La Corota, el nevado y la laguna
de Cumbal, el nudo de Los Pastos, los termales de Ipiales y de
viajeros
La Cruz; la isla de Tumaco, la playa de Bocagrande y varios

museos y sitios histricos en diferentes municipios.
internacionales
La agencia Cielo y Tierra estudi la
tendencia mundial de experiencias tursticas
que involucran prcticas sostenibles y ahora
recibe visitantes de 11 pases.
Desde Canad, Estados Unidos, Francia, Inglaterra, Holanda, Espaa, Finlandia, China, Brasil, Argentina y Ecuador llegan turistas al
Jaime Lpez, gerente general de Cielo y Tierra
departamento de Nario para interactuar con las comunidades

campesinas y sus entornos naturales, cultivar sus propios alimentos y aprender sobre prcticas sostenibles en el campo.
La experiencia es posible gracias a Cielo y Tierra, una agencia

turstica que naci hace 10 aos para dar a conocer las
riquezas naturales y los atractivos tursticos del sur del pas.
Recibieron varias capacitaciones sobre cmo ofrecer un producto
turstico para el viajero internacional, participando en el Programa
de Formacin Exportadora de ProColombia y en ferias como Fitur,
en donde conocieron las tendencias de la industria y las exigen-cias
del viajero. As adecuaron sus servicios.
Con guantes y botas, ahora los visitantes extranjeros se internan en
luego las ven en ensaladas y jugos. Su apuesta por

el agroturismo sostenible se complementa con
actividades de avistamiento de aves, flora y fauna.
Son varias las opciones. En la regin de La Cocha, que lleva el

nombre de la Laguna, situada en el Valle de Sibundoy, hay 10
granjas sostenibles donde se siembran moras de castilla, cebolla,
papa, brcoli, coliflor, lechuga, repollo, manzanas silvestres, uchu-
Con la puesta en marcha de actividades que no impacten

el me-dio ambiente, comunidades de zonas rurales de
Nario aliadas de esta agencia reciben a los viajeros en
Reservas de la Sociedad Civil, un rea protegida privada
establecida a voluntad de los pro-pietarios de predios.
vas, yerbas aromticas como manzanilla, yerbabuena, y romero.
Hacia el nororiente del departamento, en el municipio

de
Bue-saco,
se
encuentran
tres
granjas
principalmente de caf org-nico, aunque tambin hay
cultivos de pltano, banano, naranjas y mandarina.
La propia comunidad es responsable de guiar y ofrecer la

comida y el alojamiento para los visitantes, que en su mayora
llega en grupos familiares y de a 30 por mes en promedio.
los surcos y buscan nabos, lechugas, zanahorias o fresas que
Las cosechas son en su mayora para uso de las familias granjeras y los excedentes se comercializan en el mercado local. En
otros casos, como el cultivo del caf, al ser Nario un departamento productor del grano con muy altos niveles de calidad, el
Descubrimos con el acompaamiento de
ProColombia oportunidades para diversificar la oferta. Estamos abriendo nuevos mercados en Ecuador, participando en ferias y ruedas de negocio, donde concretamos alianzas con mayoristas del vecino pas y comercializamos festivales como el de Negros y Blancos
DESTINOS SOSTENIBLES, LO QUE DEMANDA EL MUNDO
producto se comercializa directamente a clientes internacionales.
Los viajeros internacionales cada vez ms buscan destinos con
dos en acceder a una oferta que sea coherente

con las buenas prcticas ambientales.
cias nicas, y en muchos casos, esto se puede obtener a
monio son algunas de las principales razones del crecimiento
travs de pequeos productores y proveedores.
en el nmero de turistas que visitan los pases en desarrollo.
relacionados. La riqueza de sus paisajes y los destinos patrihoteles, turoperadores y dems actores de la industria turs-tica
que ejerzan de forma visible procesos de sostenibilidad.
El viajero busca la conexin de la gastronoma con salud, soste-
De acuerdo con el informe de la Organizacin Mundial del Tu-
Ahora los turistas tienen una mayor conciencia del cuidado
nibilidad y compromiso con el medio ambiente y los miembros
rismo sobre turismo sostenible para el desarrollo, el sector
del medio ambiente y por eso, estn cada vez ms interesa-
de la comunidad. La tendencia est dirigida a buscar experien-
turstico y la biodiversidad de un pas estn completamente
68
69
www.procolombia.co
En Japn se toma
Se deben tener en cuenta canales de distribucin

como las tien-das de caf, en donde se ofrecen no
solo bebidas sino snacks a base del grano.
caf cultivado por
Los cafs sostenibles y certificados son tambin una tendencia

pues se han convertido en sellos de confianza para el consumidor, as como la historia detrs de la produccin. Al que compra
el producto le interesa saber en dnde y por quin fue produ-
215 campesinos
cido, por lo tanto el comercio justo es una variable importante.
Adems, se puede innovar en la presentacin. Algunas

empre-sas ofrecen el caf en cpsulas o pods.
de Huila
La cooperativa Coagrobrisas empez a vender

cafs especiales del departamento desde
marzo de 2015. Es una de las beneficiadas del
Conve-nio entre ProColombia y la Federacin
Nacional
de
Cafeteros
para
la
internacionalizacin de ms cafeteros.
Contar con el respaldo de una entidad
como ProColombia para vender en el exterior es fundamental. Hemos participado en tres eventos que nos han permitido saber cmo adecuarnos en temas como el empaque para el mercado internacional, certificaciones, la fijacin de precios
para ser competitivos en el exterior y saber qu mercados atacar
Adecuar el producto a lo que demanda el mercado. Una vez

que la cooperativa huilense de cafs especiales Coagrobrisas
inte-rioriz esta consigna del comercio exterior, tras varias
La empresa huilense conoci a su par de Japn en la Macro-
El objetivo ahora es vender en Corea del Sur y China por su enor-
asesoras y participaciones en eventos, empez su camino
rrueda de Negocios 55 que se llev a cabo en Bogot en
me poblacin y, en un mediano plazo venderles a clientes esta-
hacia Asia que hoy la tiene vendiendo en las calles de Tokio.
febrero de 2015. Es Shuichi Jimenji, gerente Chimoto Coffee.
dounidenses que conocieron tambin en la Macrorrueda 55.
La Macrorrueda fue la primera vez que Shuichi visit el pas.

All conoci a Coagrobrisas, cooperativa fundada por 20
familias cafeteras que opera desde 2003 y que gracias a su
meticuloso trabajo en el cultivo del grano ya cuenta con 215
asociados, 870 hectreas de caf en el municipio de El Pital
y una produccin anual cercana a los dos millones de kilos.
Son al menos 50 pases a los que Colombia podra

exportar sus cafs especiales de forma constante.
En esta lista se encuen-tran pases como Alemania,
Reino Unido, Blgica, Japn y Es-tados Unidos.
Para Japn tuvieron que adaptar un empaque para venta industrial y otro para un cliente final en dos idiomas japons e
ingls- de color llamativo y que garantizara la conservacin del
aroma del caf hasta que se destapara. Tambin se certificaron
en JAS (Japanese Agricultural Standard).
Junto a todo lo relacionado con el empaquetado estudiaron

so-bre certificaciones, la fijacin de precios para ser
Fernando Segura, Representante Legal de Coagrobrisas
Es importante conocer las tendencias para que la oferta se

ajuste a lo que el mercado est demandando. Por ejemplo
Con l conocieron que en Japn los clientes son muy

dados a conocer de dnde viene el producto, saber la
historia de quin lo cultiva y aprender sobre la cultura.
una imagen natural, una adecuada apariencia fsica y una
El xito de la cooperativa es uno de los resultados del trabajo con-
Cauca, Cundinamarca, Huila, Magdalena, Nario, Quindo, Risaralda,
junto entre ProColombia y la Federacin Nacional de Cafeteros, cuyo
Santander y Tolima.
hasta la facilitacin de herramientas para

aprovechar ese potencial internacional.
ProColombia est en todo el proceso exportador de los empresarios,
En tendencias de cafs especiales, en los mercados emergentes ha
Estos se graduaron del Programa de Formacin Exportadora des-
desde una etapa inicial de conocimiento sobre cmo funciona el co-
venido ganando importancia el uso de ingredientes naturales en la
pus de 68 seminarios en 11 departamentos: Antioquia, Caldas,
mercio exterior, y cules son y en dnde estn las oportunidades,
produccin de bebidas como el caf. Este aspecto es considerado
competitivos en el exterior y en qu mercados concentrarse.
UN CONVENIO PARA LA INTERNACIONALIZACIN
Convenio ha dejado ya preparados a 3.896 productores de caf.
70
combina-cin de sabores exticos y texturas diversas son

factores que se asocian con una alta calidad.
fundamental en la calidad y el
valor que le da el consumidor final,
quien
busca
una
experiencia de sabor y textura.
71
www.procolombia.co
Conocimiento
ancestral para el
mundo desde la
Sierra Nevada
ProColombia nos dio una gua de cmo
mejorar para captar clientes extranjeros y facilit la negociacin con el CBI, nuestro principal aliado internacional. Ahora queremos mostrar las maravillas de la Sierra en ms lugares de Europa y atraer ms clientes latinos
Ivn Duarte, gerente de Unique Colombia
La empresa Unique Colombia triplic sus

ingresos cuando decidi ofrecer la experiencia
turstica a viajeros internacionales.
El agroturismo y la convivencia directa con
indgenas kogi y arahuacos en la Sierra Nevada de
Santa Marta son algunas de las experiencias que
vivieron los 100 europeos que la visitaron en 2015.
Es el resultado de un trabajo de adecuacin que implement
la compaa Unique Colombia desde 2011, cuando naci la
Se contactaron con la Agencia de Cooperacin de

Holanda (CBI) para promocionar la finca en Europa,
mercado en donde hay de-manda por destinos naturales.
mantenimiento de las piscinas naturales, la huerta

de cultivos y el camino ecolgico.
Incluso fueron certificados por el CBI como lder por temas de
idea de ofrecer La Jorar, una finca ubicada en el kilmetro

Comenz a recibir clientes extranjeros en diciembre de 2014
ahorro de agua y la inclusin de minoras tnicas en su trabajo. Un
con 15 espaoles. La asesora y promocin empez a dar sus
ejemplo de cmo el turismo social y ambientalmente responsable
La casa rural con playa privada ofrece diferentes actividades
frutos. Desde enero de 2015 grupos de ocho a doce extranjeros
tiene al pblico internacional como garante de sostenibilidad.
como paseos a caballo, caminatas, yoga, cultivo y
de Ale-mania y Holanda se hospedan cada mes en la finca.
62 de la va Santa Marta Riohacha.
recoleccin de frutas y hortalizas. Tambin visitas a las

comunidades indgenas para conocer su cultura.
Las visitas a las comunidades indgenas despiertan el inters de los

forneos, quienes llegan a la zona con un conocimiento previo de la
Cuando comenz el proyecto la respuesta del pblico
etnografa colombiana y quieren tener la experiencia de co-nocer
nacional no fue la esperada. Por eso la empresa se acerc a
las diferentes comunidades que habitan en la Sierra.
ProColombia a mediados de 2014 para recibir asesora

sobre a qu mercado apuntarle y cmo ofrecer el producto.
COLOMBIA ES POTENCIA NATURAL
Son tan recurrentes las visitas de europeos que tuvieron que ampliar las instalaciones y el personal. Unique Colombia inici con dos
personas y ahora son 10 las que trabajan en actividades de
La principal motivacin del turismo de naturaleza es la ob-
17% de anfibios y el 8% de peces de agua dulce. Adems
servacin y apreciacin de la biodiversidad, acompaada
cuenta con 31 parques naturales abiertos al pblico.
En el pas est el 20% de las especies de aves de mundo, el
72
diversidad del planeta con 1.907 aves identificadas.
je Cultural Cafetero, Cauca, Meta, Amazonas y Bolvar, para

2015 aument a 19, entre los que se destacan Valle del Cau-
El potencial se ha visto reflejado en la promocin. Entre 2010
ca, Magdalena, Nario, La Guajira, Boyac, Vichada y Nario,
Existen 116 reas IBA (Important Bird Areas) que ofrecen a los
y 2015 la oferta de turismo de naturaleza creci 2,7 veces.
con productos como buceo, avistamiento de aves, ecuestre,
visitantes la posibilidad de admirar aves que solo estn en el
Mientras en 2010 por gestin de ProColombia se promocio-
ciclismo y pesca deportiva, entre otros.
territorio colombiano. Colombia es el pas nmero uno en
naban siete departamentos como San Andrs, Choc, Paisa-
de la cultura de poblaciones locales, dos experiencias que

hacen de Colombia un destino atractivo.
La misin es triplicar los huspedes en un plazo no mayor a

tres aos y seguir liderando el turismo responsable en la
Sierra Neva-da de Santa Marta, como ejemplo educativo de
conservacin para un desarrollo sostenible, diseo creativo,
generando experiencias de viaje que aporten positivamente
a su ambiente natural y cali-dad de vida.
73
www.procolombia.co
De Caquet a
Entendieron que la mejor forma de abarcar el

mercado era asocindose. Crearon la sociedad y
compraron un predio rural en donde a punta de
ensayo y error empezaron a cultivar la especie.
Hong Kong:
Para entender el negocio tuvieron primero que visitar

algunas de las ferias especializadas del mundo como
el camino de
Workshop Piraru-c en Recife (Brasil), Expoacucola en Lima

(Per) y la Indoblue Revolution en Jakarta (Indonesia).
Tambin iniciaron el Programa de Formacin Exportadora

para aprender sobre comercio exterior. Luego de analizar
el potencial de la empresa, la entidad identific a Asia
como el mercado po-tencial y los acompa a la feria en
Singapur que les vali sus primeras exportaciones.
la Arawana
plateada
hasta China
Una sociedad conformada por 27 empresarios de
Florencia, Caquet, hizo sus primeras exportaciones del pez amaznico que los chinos tienen en
sus acuarios como smbolo de prosperidad.
En abril de 2013 la empresa Amazon International Trade

Zone particip con apoyo de ProColombia en Aquarama,
la feria ms importante de peces ornamentales en el
mundo que se lleva a cabo en Singapur.
El viaje es largo pero el mercado est asegurado pues est
En la cuenca amaznica de Colombia, donde baja el piedemonte
As empez su relacin comercial con el continente asitico.
Andino y se extiende el verde departamento del Caquet, se
Envi por va area las primeras exportaciones, un recorrido
encuentra en ros y estanques el pez que es considerado como
que inicia en Florencia, pasa por Bogot, Frankfurt y termina
amuleto de buena suerte en los hogares y oficinas de China.
en Hong Kong, desde donde es distribuido al sur de China.
Tienen de seis a nueve animales en acuarios para sus

casas y empresas porque, segn la cultura local, ayudan
a captar las malas energas y a generar un ambiente de
armona. Creen, por ejemplo, que promueve la salud, la
unin, la estabilidad y el xito en los negocios.
enla-zado a un aspecto cultural. La Arawana, que en Asia es de

color rojo y dorado, se relaciona por sus brillantes escamas y
barbillas con el dragn, smbolo de poder en el folclore chino.
Carlos Ramrez - Gerente AITZ.
Participar en ferias especializadas con Pro-Colombia nos ayud a conocer clientes, aprender sobre el negocio, recibir retroalimentacin tcnica y darnos a conocer como regin productora. Adems los seminarios despejaron nuestras dudas acerca del negocio, aprendimos el lenguaje exportador y sobre investigacin de mercados
La experiencia les permit identificar nuevos clientes, entre

ellos India, Emiratos rabes y Tailandia, y otros en Europa,
don-de el mercado de la acuariofilia maneja mejores precios,
espe-cialmente en Alemania, Italia y Francia.
Su nombre es Arawana, que en Colombia crece de color platea-
Viajan con pocos das de nacidos en bolsas con
oxgeno su-
do, una especie endmica del ro Amazonas con el que un grupo ficiente para 80 horas, embaladas tcnicamente
en cajas de
de 27 empresarios de Florencia, capital del departamento, en-
icopor. Por su corta edad los peces an cuentan
con saco vite-
contr el camino para conquistar el mercado asitico. lino, reservorio natural de alimentos que les ayuda durante el
trayecto.
Amazon International Trade Zone naci como sociedad

en 2009 con un objetivo principal: apostarle al desarrollo
de la regin. La exportacin de Arawana surgi tras la
visita de uno de los ac-cionistas a una feria en China, en
donde conoci la importancia del pez por su factor
cultural y la oportunidad de negocios para el Caquet.
PECES ORNAMENTALES, CON OPORTUNIDAD EN 24 MERCADOS

tacin son los cardenales, otocinclo, corydora meta, arawanas, raya
En Colombia, segn el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA),
las principales especies ornamentales con mayor flujo de expor-
motoro y guacamaya, cuchas y el escalar altum.
La mayora proviene de los ros de las regiones del Orinoco y la Amazona, siendo este producto el primer rengln
exportador de
74
Puerto Inrida, capital del departamento del Guaina. De acuerdo
Estados Unidos, Alemania y Reino Unido, pero su mayor popularidad
con informacin del Ministerio de Agricultura Desarrollo Rual, en
est en los mercados de Asia, dado que para esa poblacin los peces
Colombia son aprovechables comercialmente 444 especies de
se traducen en abundancia, riqueza y prosperidad. Otros mercados con
peces ornamentales, todos originarios de agua dulce.
potencial de exportacin identificados por ProColombia son Canad,

Mxico, Holanda, Repblica Checa, Suecia, Polonia, Costa Rica,
Los acuarios con ornamentales son muy populares en pases como
Francia, Rusia, Espaa, Israel, Noruega, Dinamarca e Italia.
75

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CASOS DE XITO

PROCOLOMBIA, EN PRO DE LOS QUE QUIEREN GANAR Ms, le ofrece

Valle Verde se abre paso

Abriendo puertas con

6-9 Acompaando el crecimiento empresarial

Xbox 360 y PlayStation,

RTA Design tiene

Desde Roldanillo se exporta

Amor Perfecto de buena

sancocho y ajiaco congelado

a Estados Unidos y Espaa

Empresa paisa incursiona

17 pases controlan sus

Novias del mundo

CASOS DE XITO - PROCOLOMBIA

Mara Claudia Lacouture,

Juan Carlos Gonzlez,

Mara Celilia Obando,

En los aos recientes, como resultado de la poltica

PROCOLOMBIA, EN PRO DE LOS QUE QUIEREN GANAR MS, LE OFRECE HERRAMIENTAS

PARA COMPETIR EN MERCADOS INTERNACIONALES.

MACRORRUEDA 60, TRAMPOLN

Coordinador de Comunicacin Nacional

Esta es una recopilacin de historias significativas,

o relevantes, algunos muy interesantes no estn aqu.

Por: Cecilia lvarez-Correa,

CASOS DE XITO - PROCOLOMBIA

que muestran la utilidad de este tipo de

Por Mara Claudia

Son la mayor motivacin del papel que

y encontrarse con ese

con creatividad, permitindonos disear

Segalco, del departamento de Cauca, es

Esa interaccin y los constantes cambios en

En general por cada

Publishing, los socios que la llevaran a

milln de dlares que

Tambin las grandes empresas exportadoras tienen el apoyo de ProColombia. En

el pas recibe como

En general por cada milln de dlares

Tuvo el mismo resultado para Efecto Studios, una desarrolladora de videojuegos

Su eficiencia la oblig a pasar de tener

Gracias a ese encuentro la empresa

retorno US$78 millones

Son varios los espacios para promover

Son varios los espacios

nuevos negocios. Las

Nuestro mayor aporte

Nuestro mayor aporte es la transferencia

decidi exportar muebles de fcil armado

En ese programa la empresa de Medelln

CASOS DE XITO - PROCOLOMBIA

LA COLOMBIA DEL S SE PUEDE

Los acuerdos comerciales

decidieron abrir en 2016 un centro de

La Alianza del Pacfico, por su parte,

Es el resultado de los 32 convenios que

identificar proyectos que puedan interesar a los empresarios internacionales as

para mostrar en la regin, aunque con la

Menciono unos de mostrar. El banano no

El trabajo en curso con cooperantes

Hay avances significativos. En 2015 el

El trabajo articulado ha sido garanta de

Los empresarios por su parte se comprometieron a tener una mayor innovacin en su