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INTERNACIONALIZAO DE EMPRESAS;
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CADEIAS DE SUPRIMENTO;
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PRICING E FINANAS;
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QUALIDADE;
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MODULARIDADE;
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ERGONOMIA APLICADA.
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GERENCIAMENTO DE PROJETOS.
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31.
32.
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AUMENTANDO A PRODUTIVIDADE.
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ACUMULADORES HIDRULICOS.
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AUTOMAO INDUSTRIAL.
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44.
BOMBAS PETROLFERAS.
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46.
47.
FERRAMENTAS DE TORNEAMENTO.
48.
FLUDOS HIDRULICOS.
49.
FUNCIONAMENTO DE MOTORES.
50.
51.
52.
ENGENHARIA MECNICA
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54.
55.
56.
57.
58.
59.
PROJETO DE MOTORES.
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Produo
Print version ISSN 0103-6513
Prod. vol.9 no.2 So Paulo July/Dec. 1999
http://dx.doi.org/10.1590/S0103-65131999000200005
A PRODUO CIENTFICA NOS ANAIS DO ENCONTRO NACIONAL DE
ENGENHARIA DE PRODUO: um levantamento de mtodos e tipos de pesquisa
Rosa Maria Villares. S. BertoI; Davi Noboru NakanoII
I
Av. Prof. Almeida Prado, 128, trav. 2 - CEP 05508-900 - So Paulo - SP, rosamvsb@usp.br
II
Produo. Av. Prof. Almeida Prado, 128, trav. 2 - CEP 05508-900 - So Paulo SP, dnnakano@usp.br
RESUMO
Otrabalho analisa os mtodos c tcnicas de pesquisa descritos nos relatos publicados nos
Anais do ENEGEP - de 1996 a 1998. Utilizando a tipologia proposta por Filippini (1997), os
trabalhos foram classificados de acordo com o tipo de pesquisa utilizado e os resultados foram
comparados aos encontrados por Filippini nos anais do congresso do DSI. As principais
concluses so: incentivo a um maior nmero de trabalhos com pesquisa de campo e a
necessidade de aprofundamento e maior rigor metodolgico no planejamento e na conduo
das pesquisas.
Palavras Chaves: Engenharia de Produo, Metodologia Cientfica, Mtodos de Pesquisa.
ABSTRACT
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This paper analyses the research approaches and methods used in the papers of the
proceedings of the 1996, 1997 and 1998 ENEGEP's. Starting from a typology developed by
Filippini (1997), the research methods used were classified and compared with the results
found by Filippini in the proceedings of the DSI conference. The main conclusions point
toward the need of deeper methodological concern and better use of research methodos and to
more empirical-based research.
Keywords: Operations management, research methods, cientific methodology.
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DECISION SCIENCE INSTITUTE. DSI home page (http://www.dsi.gsu.edu/dsi.htm, documento html capturado em 02/06/99)
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of Management, n. 6, p. 17- 29., Dec. 1995.
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Melissa Mesquita
Arvin Meritor, LVS Wheels Division,
Av. Major Jos Levy Sobrinho, 2700, CEP 13486-925,
Limeira, SP, e-mail: melissa.mesquita@arvinmeritor.com
Drio Henrique Alliprandini
Departamento de Engenharia de Produo,
Universidade Federal de So Carlos,
Via Washington Lus, km 235,
CEP 13565-905, So Carlos, SP,
e-mail: dha@power.ufscar.br
Resumo
Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa descritiva e exploratria realizada em trs
empresas da indstria de autopeas, certificadas com ISO 9000 e QS 9000, a fim de
identificar competncias essenciais para melhoria contnua da produo. As principais
observaes encontradas foram: as empresas h muito vm estruturando uma sistemtica e
desenvolvendo o treinamento em tcnicas e ferramentas necessrias, considerando-se, assim,
habilitadas a executar atividades de melhoria. Entretanto, elas no esto conduzindo
atividades de melhoria contnua visando ao aumento de seu nvel de maturidade, com foco no
desenvolvimento de competncias. Este artigo apresenta uma discusso sobre a importncia
da conduo da gesto da melhoria contnua com base na gesto de competncias, visando
garantir o amadurecimento contnuo das atividades de melhoria contnua na organizao.
Palavras-chave: melhoria contnua, gesto da produo, gesto do conhecimento, gesto
da qualidade, gesto de competncias.
1. Introduo
Ocuidado com as competncias existentes na organizao pode garantir que elas sejam
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Em razo de o trabalho ter seu foco nas atividades de melhoria, foram selecionadas empresas
que j passaram pelo processo de implementao dos requisitos da QS 9000, pois
estruturaram uma sistemtica mnima para conduo e coordenao das atividades de
melhoria.
Alm disso, teve-se o cuidado de escolher as que j tinham prtica em desenvolver atividades
de melhoria da produo, principalmente para no limitar o escopo da pesquisa ao que a
empresa realizou para atender ao requisito da norma em questo.
Alm desta introduo, contextualizando o objetivo do estudo realizado, o artigo expe
alguns conceitos sobre melhoria contnua, seguidos de discusso sobre aspectos abstratos da
melhoria contnua da produo, nesse caso, habilidades para melhoria contnua. A prxima
seo trata de competncia, de conhecimento e de sua relao com a melhoria contnua da
produo. Em outra seo, mostrado o mtodo de pesquisa utilizado e, em seguida, a
descrio e a discusso dos casos estudados. Por fim, so apresentados aspectos como a
importncia da melhoria contnua, a razo de melhorar continuamente, a importncia da
gesto das atividades de melhoria contnua, a identificao de uma nova habilidade bsica e,
em seguida, algumas consideraes finais.
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Shiba et al. (1997) tambm comparam rapidamente melhoria contnua e inovao, voltando-se
para o operacional. Enfatizam bastante a gesto por processos, j citada por outros autores
(... os gerentes devem ser capazes de ver o processo de melhoria como um processo, com o
propsito de proporcionar direo e apoio aos subordinados engajados nas atividades de
melhoria). Isso significa enxergar a melhoria como um processo. esse processo que
diferenciar uma empresa da outra, o como fazer, o como chegar s competncias essenciais
para melhoria contnua e os comportamentos particulares de cada uma visando chegar a um
resultado comum: a competncia essencial para melhoria contnua.
Os autores consideram a melhoria um processo de resoluo de problemas e, a partir da,
propem um modelo para essa resoluo, definindo trs tipos de melhoria: controle de
processos, melhoria reativa e melhoria proativa. O uso dessa terminologia auxilia bastante na
identificao do nvel de prtica para melhoria contnua em que as organizaes se
encontram.
Outras abordagens tambm so importantes, como, por exemplo, os sistemas da qualidade
ISO 9000 e QS 9000 ambiente escolhido para a realizao da pesquisa de campo , o
CEDAC (Cause and effect diagram with the addition of cards), o PDCA (o j conhecido
ciclo Plan-do-check-action), as sete ferramentas da qualidade, o TQM (Total quality
management), o CCQ (Crculos de controle da qualidade), o Seis Sigma e a metodologia Triz
(Teoria da soluo inventiva de problemas), pois dependendo de seu nvel de prtica, pode-se
definir o grau de maturidade de uma empresa em relao melhoria contnua.
Tambm relevante o fato de j haver uma nova norma para o setor automotivo, a ISO/TS
16949, que aborda a melhoria contnua dentro do requisito Responsabilidade da
Administrao, uma evidncia de que a melhoria contnua da produo tem de estar
alinhada estrategicamente.
Finalmente, Bessant et al. (1994) apresentam a importncia do gerenciamento das atividades
de melhoria contnua, explicitando aspectos do gerenciamento, como objetivos, planejamento,
comprometimento da alta gerncia, etc., sendo de fundamental importncia na investigao da
sistemtica de melhoria contnua nas empresas.
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Neste item a melhoria contnua voltada para aspectos mais abstratos das organizaes, ou
seja,
so
apresentadas
apenas
ferramentas
para
ampliar
foco,
vislumbrando
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da produo de maneira geral, no especfica para empresa. Essa especificidade deve ser
tratada por empresa, baseando-se na viso geral das competncias essenciais, levando-se em
considerao o ambiente e as competncias essenciais de mercado/processo/produto.
As competncias essenciais para melhoria contnua da produo foram tratadas no
levantamento de comportamentos que pudessem evidenciar a devida prtica de atividades de
melhoria. Tais comportamentos foram associados s habilidades bsicas para melhoria
contnua. As competncias habilitadoras e suplementares foram associadas sistematizao
das atividades de melhoria.
O conceito de competncia essencial define que ela no pode ser copiada, no caso de produtos
e processos isso fica muito claro. Entretanto, a associao feita no presente trabalho
diferente.
Neste caso, as competncias essenciais para melhoria contnua da produo so um objetivo
que pode e deve ser copiado e seguido, porm, os comportamentos que levam a essas competncias sero diferentes de uma empresa para outra. Ou seja, o que diferenciar uma empresa
da outra como chegar s competncias.
Nonaka & Takeuchi (1997) apresentam uma definio de conhecimento importante para a
associao com as habilidades bsicas ou competncias essenciais. Afirmam que o
conhecimento est em indivduos, rotinas, processos, normas e prticas da organizao, e a
criao de conhecimento na empresa deve ser o cerne das estratgias de recursos humanos.
Neste trabalho, o essencial das competncias para melhoria contnua o conhecimento
arraigado na prtica das atividades de melhoria contnua, ou seja, nos comportamentos que
so capazes de diferenciar uma empresa de outra e, assim, proporcionar vantagem
competitiva.
Davenport & Prusak (1998) contextualizam a gesto do conhecimento, importante para esta
pesquisa, na associao com a gesto de competncias. Afinal, no basta possuir habilidades,
necessrio gerenci-las o que no as desvincula do gerenciamento dos comportamentos
de forma a proporcionarem vantagem competitiva para a empresa e no um conjunto de
rigidez essencial.
O conhecimento est arraigado nos comportamentos e sua gesto pode servir de alavanca para
a estruturao de um comportamento organizacional, levando naturalmente s habilidades
bsicas para melhoria contnua. Assim, a gesto do conhecimento leva aos comportamentos
organizacionais; por sua vez, a presena dos comportamentos e sua boa gesto levam s
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5. Mtodo de pesquisa
Com base nas caractersticas da pesquisa, seguiu-se os critrios: adequao aos conceitos,
adequao aos objetivos, validade de construo, validade interna, validade externa e
confiabilidade; a fim de selecionar a abordagem de pesquisa (Salomon, 1991; Bryman, 1989;
Yin, 1989). Assim, entre as abordagens quali e quantitativa pde-se concluir que a qualitativa
foi a mais adequada para o desenvolvimento da presente pesquisa. Afinal, houve necessidade
da presena do pesquisador, de captar e entender a interpretao e a opinio das pessoas, as
variveis eram difceis de quantificar, houve contribuio para a teoria, necessidade de
compreenso do uso da informao, conhecimento do sistema de gesto de competncias,
necessidade de identificar comportamentos organizacionais e de compreender os tipos de
melhoria praticados, alm da possibilidade de generalizao da teoria.
J o mtodo de procedimento da pesquisa foi selecionado tendo por referncia as
caractersticas da pesquisa e a adequao dos mtodos. Assim, considerando os mtodos:
pesquisa experimental, pesquisa de avaliao, estudo de caso e pesquisa-ao, foi possvel
concluir que o mais adequado s caractersticas da pesquisa desenvolvida foi o mtodo
de estudo de caso (presena do pesquisador, construo de teoria, variveis difceis de
quantificar, responder pergunta de pesquisa como? e dificuldade de manipulao das
variveis).
Utilizou-se a entrevista semi-estruturada como tcnica para coleta de evidncias. No nvel
macro, a unidade de anlise foi um conjunto de empresas da indstria de autopeas, que
preencheram os requisitos preestabelecidos para investigao e que estavam abertas
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outros mecanismos para manter o nvel de participao dos funcionrios (ndice monitorado
inclusive pela rea de recursos humanos).
Empresas
Habilidades
bsicas
Normas
comportamentais
Exemplos de comportamentos vistos na prtica
ABC
Times de MC com potencial impacto sobre os objetivos da empresa quando avaliam
solues alternativas para os problemas (A) Ligar as atividades de melhoria contnua em
todos os nveis de estratgia da empresa
1. Indivduos e grupos usam metas e objetivos estratgicos da organizao para focar e
priorizar suas atividades de melhoria
Juntos, todos os membros dos departamentos envolvidos identificam e priorizam melhorias
para irem ao encontro dos objetivos do departamento
X
X
X
2. Sistema de melhoria contnua continuamente monitorado e desenvolvido
A freqncia, a localizao e os resultados das melhorias so monitorados
O sistema de MC revisto periodicamente e aes so tomadas para melhorar sua eficincia
Treinamento relacionado MC estabelecido e melhorado depois de cada entrega
X
X
X
(B) Gerenciar estrategicamente o desenvolvimento do sistema de melhoria contnua dentro
das estruturas da organizao
3. A avaliao progressiva assegura que a estrutura e a infra-estrutura da organizao, bem
como o sistema de melhoria contnua, consistentemente, reforcem e apiem um ao outro A
organizao do trabalho foi reestruturada para facilitar o trabalho em grupo
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Antes de uma fuso entre empresas um diretor estabelece seu impacto na atividade de MC e,
como resultado, uma ao tomada
X
X
4. Gerentes de todos os nveis mostram compromisso ativo e liderana em relao melhoria
contnua
Gerentes sniors promovem o treinamento em MC
Gerentes liberam as pessoas da linha para participarem do trabalho de melhoria
X
X
X
(C) Gerar envolvimento sustentado em inovao incremental
5. Participao pr-ativa em melhoria incremental
Pessoas de todos os nveis iniciam atividades de MC
A medio do processo amplamente utilizada
X
X
(D) Trabalhar efetivamente ao longo das divises internas e externas
6. Trabalho efetivo de indivduos e grupos por todos os nveis das divises internas e externas
Alto nvel de cooperao entre departamentos e funes
Pessoal da produo se rene com os fornecedores-chave para discutir problemas e
melhorias
X
X
7. Aprendizagem por meio de experincias prprias e de outros, tanto positiva como negativa
Problemas, assim como empreendimentos, so livremente discutidos com os colegas
Participao nas revises de projetos divulgados e anunciados
X
X
(E) Garantir que a aprendizagem ocorra e seja capturada e compartilhada em todos os nveis
8. A organizao articula e desdobra a aprendizagem de indivduos e grupos
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Uma ferramenta de matriz usada para identificar outras reas em que a melhoria pode ser
aplicada
X
(F) Articular, demonstrar e comunicar os valores da melhoria contnua
9. As pessoas vivem os valores da melhoria contnua
Quando algo d errado, as pessoas procuram a causa, em vez de um responsvel
O pessoal administrativo acredita que fazer melhoria faz parte de seu trabalho
X
X
X
Tabela 2 Habilidades bsicas e normas comportamentais (adaptada de Caffin &
Bessant, 1996).
Por outro lado, apesar de o objetivo ser motivacional, as atividades desenvolvidas por esses
grupos de melhoria seguem uma orientao estratgica, que chega at eles por meio de
quadros de gesto vista e normalmente explicitam os indicadores de qualidade,
produtividade, prazos e segurana. Apesar de as atividades serem relacionadas aos
indicadores, no so inibidas outras propostas de melhoria.
Conforme citado, as trs empresas possuem um programa de melhoria que trata de aes
estratgicas. O uso dos programas Seis Sigma um dos mecanismos utilizados, porm no o
nico, mesmo porque nessas empresas o programa ainda estava em seu incio. Entretanto, a
sistemtica de analisar os objetivos estratgicos, relacionados ao desempenho atual e ao
futuro, que inclui o desenvolvimento de novos projetos (produtos, clientes, redes de
fornecimento e outros), envolve a participao gerencial e um grupo coordenador para
acompanhar a implementao das aes definidas a partir da anlise dos objetivos estratgicos
da empresa.
Assim, parece que a prtica de duas sistemticas de melhoria contnua tem trazido benefcios
para a produo, pois as empresas investigadas no pretendem eliminar nenhum dos
programas.
Ao contrrio, buscam alguma soluo que permita integrar as atividades desenvolvidas no
mbito das duas sistemticas.
importante destacar que, para as trs empresas, considerando o lado pragmtico, a melhoria
contnua ocorre quando no h problema e se deseja melhorar os ndices de desempenho.
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Conclui-se, por intermdio da pesquisa, que ainda esto presentes atividades de melhoria
locais e no necessariamente voltadas para a estratgia da empresa. Nos casos B e C, por
exemplo, muitas iniciativas eram para melhoria de indicadores locais. Isso se torna comum
em decorrncia de problemas, como, por exemplo, o desdobramento ineficiente das
estratgias. Porm, a continuidade dessas atividades de melhoria locais permitiu a
participao do nvel operacional.
As empresas estudadas apresentam sistemticas de melhoria equivalentes, porm, que levam a
comportamentos diferentes, o que pode ser explicado pelo fato de a nfase estar em apenas
observar oportunidades de melhoria focando na medida de desempenho associada.
razovel, ento, supor que o fator diferenciador o nvel de prtica das atividades de
melhoria, considerando as atividades j desenvolvidas antes da QS 9000, ou seja, o tempo em
que a empresa j pensava e realizava atividades de melhoria contnua da produo.
Os termos habilidades e comportamentos para melhoria contnua no eram de
conhecimento das empresas. Dessa forma, podem at existir (o que foi verificado), porm, as
empresas no tm conscincia de sua presena no sistema, ou seja, no se pensa na habilidade
como objetivo (realizar atividades de melhoria para alcanar a habilidade para melhoria
contnua), o que pode prejudicar a gesto efetiva das atividades de melhoria contnua
da produo. Seria importante a organizao verificar primeiramente a competncia que se
quer ter e, assim, desenvolver prticas e comportamentos que suportassem e levassem a essas
competncias.
Alm disso, no h preocupao em ter a habilidade (para resolver o problema, por exemplo)
e sim sistemticas e ferramentas.
Entretanto, as pessoas nas empresas esto cada vez mais conscientes da importncia dessas
questes e, certamente, iniciativas voltadas para o aprimoramento de competncias essenciais
tendem a crescer.
O fato de as empresas apresentarem alguns comportamentos apenas diz que elas esto
caminhando para adquirir a habilidade para melhoria contnua da produo. Mesmo que
apresente todos os comportamentos, no se pode afirmar que a empresa tenha competncia
(aptido) para melhoria contnua e que, portanto, esteja no nvel mximo de maturidade para
melhoria contnua. importante deixar claro que nvel de maturidade no significa ter as
habilidades. Uma vez tendo a habilidade, no possvel avaliar o nvel de
prtica/maturidade, ou seja, difcil avaliar o grau com que a habilidade se encontra
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em termos de prtica.
O nvel de maturidade mostra uma evoluo da melhoria em termos de sistematizao,
comportamentos enraizados e atividades inerentes aos programas de melhoria contnua da
produo que estejam implementadas e sejam praticadas. No possvel afirmar no presente
trabalho que a existncia do comportamento garante que a empresa tenha a habilidade relacionada em sua forma integral e madura, ou seja, com diferentes nveis de capacitao. Encontrar
o grau de capacitao em cada uma das habilidades requer acompanhamento de atividades e
de comportamentos ao longo de um perodo maior, mas, em razo de sua especificidade, no
foi avaliado neste trabalho.
A partir do momento em que a empresa tiver a conscincia de que possui uma ou mais
habilidades e, portanto, est em determinado nvel de maturidade, alm de ter por objetivo o
prximo nvel, precisar manter e melhorar os comportamentos que sustentam as habilidades
j existentes em um contnuo processo de evoluo.
Assim, quando alcanar o ltimo nvel, no poder estacionar s porque j apresenta todas as
habilidades. Ela precisa constantemente rever seus processos para sempre melhorar,
capacitando-se para novos desafios (dessa forma, chega-se aptido para melhoria
contnua), caso contrrio, o conjunto de competncias essenciais alcanado poder se tornar
um conjunto de rigidez essencial. Afinal, a empresa pode ter a habilidade, porm, se acreditar
que o comportamento ou a prtica um fato resolvido, pode desprezar oportunidades ou
lies aprendidas que permitiriam desenvolver outros comportamentos que, certamente,
seriam necessrios para acompanhar a dinmica das mudanas nas organizaes.
Quanto aos programas de capacitao, estes so muito voltados para o treinamento em
tcnicas de melhoria, sem evidncia de abordar questes associadas s habilidades. So
necessrias abordagens que possam observar competncias individuais e organizacionais,
necessrias e existentes. De fato, os entrevistados evidenciaram a importncia de um sistema
de gesto que aborde essa questo.
Tambm foi identificada a necessidade de um grupo para analisar as informaes que podero
ser colocadas em uma base de dados para melhoria contnua, o que pode significar, de certa
forma, fazer gesto do conhecimento. Alm disso, no h acompanhamento para verificar
se as solues atualmente implementadas ocorrem mais rapidamente que no passado, ou seja,
se a aprendizagem realmente ocorre. Todas essas informaes e dados teriam de ser lanados
em um sistema para gerar uma base de conhecimento da empresa.
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8. Consideraes finais
Acredita-se que, com este artigo, a abordagem da melhoria contnua por meio de gesto de
competncias possa ser melhor compreendida e que as empresas praticantes possam usufruir
de benefcios maiores que os experimentados com a abordagem usual (capacitao e uso de
ferramentas para melhoria contnua que apenas um dos trs grupos de competncias
propostos aqui: competncias habilitadoras).
A importncia da realizao de um estudo de caso foi conhecer como as atividades de
melhoria contnua da produo estavam sendo conduzidas, a fim de compar-las com as
habilidades bsicas para melhoria contnua da produo. Dessa forma, pde-se diagnosticar a
realidade das empresas e fazer algumas proposies que podem ser consideradas para
estruturar uma abordagem mais ampla para melhoria contnua nas organizaes.
Os casos estudados mostram que as competncias esto, de um forma ou de outra, presentes
na organizao, mas nenhuma atividade conduzida para geri-las. Assim, um modelo de
gesto com base em competncias para melhoria contnua poderia ser utilizado como guia
referencial, permitindo ao gestor da melhoria contnua alavancar seu potencial, tanto na
eficincia da realizao de suas atividades quanto na eficcia em relao aos objetivos da
organizao.
Com base no ponto de vista deste trabalho olhando as competncias para melhoria contRua Dr. Moacir Birro, 663 Centro Cel. Fabriciano MG CEP: 35.170-002
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nua , as empresas apresentam algumas diferenas (veja Tabela 2), e as sugestes para que
elas possam ampliar suas habilidades para realizar a melhoria contnua so no sentido de
desenvolver ou aprimorar os comportamentos que as levariam a nveis superiores de
maturidade da melhoria contnua.
Esse modelo pode servir de guia para a boa gesto de competncias, visando melhoria
contnua da produo.
Referncias Bibliogrficas
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da melhor abordagem de pesquisa a ser utilizada para enderear as questes da pesquisa, bem
como seus respectivos mtodos e tcnicas para seu planejamento e conduo. O resultado o
desenvolvimento de trabalhos melhor estruturados que podem ser replicados e aperfeioados
por outros pesquisadores visando, acima de tudo, a busca do desenvolvimento da teoria, por
meio de sua extenso ou refinamento ou, em ltima instncia, da proposio de novas teorias,
contribuindo assim para a gerao de conhecimento.
A maior parte da pesquisa conduzida em gesto de operaes baseada em mtodos
racionalistas de pesquisa, principalmente baseados em anlises estatsticas (VOSS et al.,
2002). A caracterstica principal da pesquisa racionalista que o fenmeno existe
independentemente do contexto da pesquisa. Entretanto, a gesto de operaes uma
disciplina de natureza aplicada, desenvolvida a partir da necessidade de solucionar problemas
concretos que surgem nas organizaes industriais ou de servios (FILIPPINI, 1997). Assim,
para conduzir as pesquisas nesse campo, diversas alternativas de abordagens metodolgicas
podem ser utilizadas.
Atualmente, as abordagens metodolgicas mais utilizadas na engenharia de produo e
gesto das operaes podem ser categorizadas em: levantamentos tipo survey, modelamento e
simulao, pesquisa-ao e estudo de caso.
Dentre essas abordagens, o estudo de caso uma abordagem extensivamente utilizada, tanto
no Brasil quanto nos pases desenvolvidos. Analisando os anais do Encontro Nacional
de Engenharia de Produo ENEGEP, um estudo mostrou que o estudo de caso uma
das abordagens mais freqentes, apesar de limitaes no entendimento dos autores dos
trabalhos
publicados
sobre
que
realmente
significa
conduo
de
35
sobre
estudo
de
caso
como
abordagem
metodolgica
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uma dada situao, grupo ou entidade; verificar a freqncia com que algo ocorre ou como se
liga a outros fenmenos; verificar uma hiptese de relao causal entre variveis. Geralmente,
as pesquisas apresentam caractersticas dos quatro tipos anteriores.
Para atender a um ou mais desses macroobjetivos, uma pesquisa desenvolve-se ao longo de
um processo que envolve inmeras fases, desde a adequada formulao do problema at a
satisfatria apresentao dos resultados, anlise crtica e suas concluses. O processo de
pesquisa desenvolvido mediante o concurso do conhecimento disponvel e a utilizao
cuidadosa de mtodos, tcnicas e outros procedimentos cientficos. A forma com que o
observador interage com o ambiente pesquisado para a buscar exercer o papel de transferir
informao do pesquisador para seus pares, conforme atestam algumas pesquisas realizadas
sobre o uso das revises da literatura (SAYERS et al., 1990; BUTKOVICH, 1996).
Utilizando a classificao de Noronha e Ferreira (2000), que categoriza as revises da
literatura segundo seu propsito, abrangncia, funo e tipo de anlise desenvolvida
(abordagem), o presente trabalho pode ser classificado como mostra o Quadro 1.
Uma vez estabelecida a linha metodolgica deste trabalho, o tpico seguinte discute alguns
aspectos sobre metodologia de pesquisa, baseado na literatura.
Entre variveis. Geralmente, as pesquisas apresentam caractersticas dos quatro tipos
anteriores. Para atender a um ou mais desses macroobjetivos, uma pesquisa desenvolve-se ao
longo de um processo que envolve inmeras fases, desde a adequada formulao do problema
at a satisfatria apresentao dos resultados, anlise crtica e suas concluses. O processo de
pesquisa desenvolvido mediante o concurso do conhecimento disponvel e a utilizao
cuidadosa de mtodos, tcnicas e outros procedimentos cientficos. A forma com que o
observador interage com o ambiente pesquisado para a deteco dos problemas ou para a
proposio de solues, bem como a maneira como formula as hipteses, adquire e processa
os dados, necessita estar norteado por mtodos e tcnicas especficos que se adaptem
natureza da pesquisa e realidade investigada. Pode-se afirmar que no existe um consenso
sobre a tipologia das pesquisas, que podem ser classificadas segundo diferentes maneiras,
quanto (GODOY, 1995; MAYS; POPE, 1996; MATTAR, 1996):
- natureza das variveis pesquisadas quantitativa ou qualitativa;
- natureza do relacionamento entre variveis carter descritivo ou causal;
- ao objetivo e ao grau de cristalizao do problema de natureza exploratria ou de natureza
conclusiva;
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Por ser considerada como uma bibliografia anotada, pois consiste de um conjunto de fontes
sem um aprofundamento em termos de anlise crtica sobre essas fontes, oferecendo uma
seleo de trabalhos de maior interesse no tema estudo de caso
Estudo de caso na engenharia de produo: estruturao e recomendaes para sua
conduo svel classificar uma pesquisa como de natureza exploratria, sem relao causal
entre as variveis e, portanto, descritiva, utilizando uma abordagem de estudo de caso, com
base dados e/ou mtodos de natureza qualitativa.
TIPOS DE ABORDAGENS DE PESQUISA
Segundo algumas fontes (FILIPPINI, 1997; FILIPPINI; VOSS, 1997; BERTO; NAKANO,
2000), as pesquisas mais comuns em engenharia de produo e gesto das operaes
envolvem os tipos principais resumidos a seguir.
Desenvolvimento terico-conceitual
Apesar de os desenvolvimentos tericos poderem advir de discusses conceituais da literatura
ou de revises bibliogrficas (BERTO; NAKANO, 2000), seu escopo principal envolve,
sobretudo, modelagens conceituais que resultam em novas teorias. Para um maior
entendimento sobre modelamento conceitual, Whetten (1989) relata os ingredientes
necessrios para uma contribuio terica, discutindo os elementos essenciais para uma
contribuio efetiva teoria em dada rea do conhecimento. Alguns autores apresentam, em
essncia, o que constitui uma teoria (WACKER, 1998; WHETTEN, 1989) e suas mtricas
(WACKER, 2004), enquanto que outros a relacionam com o nvel emprico (e.g.
LEWIS, 1998; EISENHARDT, 1989).
Estudo de caso
O estudo de caso um estudo de natureza emprica que investiga um determinado fenmeno, geralmente contemporneo, dentro de um contexto real de vida, quando as fronteiras
entre o fenmeno e o contexto em que ele se insere no so
claramente definidas. Trata-se de uma anlise aprofundada
de um ou mais objetos (casos), para que permita o seu amplo
e detalhado conhecimento (GIL, 1996; BERTO; NAKANO,
2000). Seu objetivo aprofundar o conhecimento acerca
de um problema no suficientemente definido (MATTAR,
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o desenvolvimento da pesquisa em determinada rea do
conhecimento (NORONHA; FERREIRA, 2000), alm de
permitir a cobertura de uma gama de fenmenos geralmente mais ampla do que aquela que poderia ser pesquisada
diretamente (GIL, 1996). Alm disso, as revises permitem
a identificao de perspectivas para pesquisas futuras, contribuindo com sugestes de idias para o desenvolvimento
de novos projetos de pesquisa (NORONHA; FERREIRA,
2000). De acordo com esses autores, as revises podem ser
classificadas segundo seu propsito (analtica ou de base),
abrangncia (temporal ou temtica), funo (histrica ou de
atualizao) e tipo de anlise desenvolvida (bibliogrficas
ou crticas).
Pesquisas experimentais
As pesquisas experimentais tratam de um estudo sobre a
relao causal entre duas ou mais variveis de um sistema
sob condies controladas pelo pesquisador, geralmente
conduzidas em laboratrios. No entanto, Andrade (2002)
destaca que a pesquisa de laboratrio no sinnimo de
pesquisa experimental, ainda que a maioria das pesquisas
de laboratrio sejam experimentais. Nesse tipo de pesquisa,
em geral, o pesquisador manipula e controla as variveis e
observa as variaes que tal manipulao e controle produzem sobre o fenmeno em estudo.
O Quadro 2 apresenta uma srie de fontes bibliogrficas
de acordo com os tipos anteriormente apresentados. importante mencionar que os livros e artigos que constam no
referido quadro no esgotam as possibilidades existentes
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Desenvolvimento
Terico-conceitual
Bacharach (1989); Eisenhardt (1989); Weick (1989); Whetten (1989); Locke e Golden-Biddle
(1997); Amundson (1998); Lewis (1980); Melnyk e Handfield (1998); Meredith (1998);
Wacker
(1998; 2004); Caldas (2003)
Estudo de caso
Eisenhardt (1989); Leonard-Barton (1990); Van de Vem e Huber (1990); McCutcheon e
Meredith (1993); Jayanti e Sinha (1998)*; Lewis (1998), Hill et al. (1999); Ahltrom e
Karlsson
(2000)*; Souza e Voss (2001)*; Yin (2001); Voss et al. (2002); Souza (2003)
Survey
Cheng et al. (1994); Collins e Cordon (1997); Adam et al. (1997); Flyn et al. (1997)*;
Whybark
(1997)*; Forza (2002); Manel-Samuels (2002)*; Rungtusanatham et al. (2003)
Modelamento e
simulao
Mitroff et al. (1974); Cheng et al. (1994)*; Bertrand e Fransoo (2002)
Pesquisa-ao
Westbrook (1995); Karlsson e Ahlstrm (1996)*; Thiollent (1997); Mumford (2001);
Coughlan
e Coglan (2002); Zuber-Skerritt e Perry (2002); Coghlan e Coughlan (2003)
Pesquisa
bibliogrfica
Hart (1998; 2001); Noronha e Ferreira (2000); Croom et al. (2000)*
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Estudo de caso na engenharia de produo: estruturao e recomendaes para sua
conduo
2001 para estudo de caso), uma sugesto de um colega, uma
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TERICA
Testar procedimentos de
aplicao
Verificar qualidade dos dados
Fazer os ajustes necessrios
COLETAR
OS
DADOS
Contatar os
casos
Registrar os
dados
Limitar os efeitos
do pesquisador
ANALISAR
OS
DADOS
Produzir uma
narrativa
Reduzir os dados
Construir painel
Identificar
causalidade
GERAR
RELATRIO
Desenhar
implicaes tericas
Prover estrutura p/
replicao
Mapear a literatura
Delinear as proposies
Delimitar as fronteiras e
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grau de evoluo
Selecionar a(s) unidade(s)
de anlise e contatos
Escolher os meios para
coleta e anlise dos dados
Desenvolver o protocolo
para coleta dos dados
Definir meios de controle
da pesquisa
Figura 1: Conduo do Estudo de Caso.
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elemento extrado da literatura que representa um conceito
a ser verificado, nesse caso empiricamente). A partir desses
constructos, as proposies podem ser ento estabelecidas
(uma ou mais proposies correspondem ao que realmente
ser verificado, ou seja, a representao do constructo para
fins de mensurao). O referencial terico tambm serve
para delimitar as fronteiras do que ser investigado, proporcionar o suporte terico para a pesquisa (fundamentos) e
tambm explicitar o grau de evoluo (estado da arte) sobre
o tema estudado, alm de ser um indicativo da familiaridade e conhecimento do pesquisador sobre o assunto. Um
trabalho interessante em termos de reviso e classificao da
literatura em gesto da cadeia de suprimentos foi feito por
Croom et al. (2000). Naquele trabalho possvel verificar
uma proposta de classificao da literatura e sua taxinomia,
resultando um uma matriz que considera diferentes nveis de
anlise. No final, o trabalho apresenta algumas implicaes
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Estudo de caso na engenharia de produo: estruturao e recomendaes para sua
conduo
Uma vez escolhidas as tcnicas para a coleta de dados, um
protocolo deve ser desenvolvido. Este no deve se resumir
a um roteiro de entrevistas. Alm do conjunto de questes
a serem usadas, um protocolo deve conter procedimentos e
regras gerais da pesquisa para sua conduo, indicao da
origem das fontes de informao (tipo de fontes, indivduos,
locais, etc.). Dessa forma, um protocolo mais do que um
mero roteiro com perguntas, mas sim um instrumento que
melhora a confiabilidade e validade na conduo de um
estudo de caso. Basicamente, um protocolo deve considerar
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ocorre, e observaes devem ser levadas em considerao.
Preferencialmente, esses registros devem ser feitos no
momento em que os eventos ocorrem. Se isso no for
possvel, deve ser feito o registro to logo quanto possvel sob o risco de perda de informaes importantes. A
seqncia dos eventos deve ser planejada (no protocolo)
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FONTE
Entrevistas
Anlise
Documental
Visita a Planta
Liderana
Prticas de QM
Estratgia
Atas
Relatrios
Asasasasasasasasa
sasaddddsdsdsdssd
sdsdsdsdsdsdsdsds
dsdslkjdkjdasunbd
habdbahdbabdahd
bandnadbhabdah
Data: 02/07/05
Asasasasasasasasa
sasaddddsdsdsdssd
sdsdsdsdsdsdsdsds
dsdslkjdkjdasunbd
habdbahdbabdahd
Asasasasasasasasasasa
ddddsdsdsdssdsdsdsds
dsdsdsdsdsdsdslkjdk
(1)
(2)
Data: 15/06/05
Asasasasasasasasasasa
ddddsdsdsdssdsdsdsk
Asasasasasasasasasasa
ddddsdsdsdssdsdsdsk
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NO DISPONVEL
Asasasasa
sasasasasa
saddddsds
dsdssdsds
Asasasasa
sasasasasa
saddddsds
dsdssdsds
Asasasa
asasasas
addddsd
Asasasa
asasasas
addddsd
CQ
PCP
Asasasasasasasasasasa
dsdsdsdsdsdsdslkjdk
Figura 2: Exemplo Ilustrativo de Painel dos Dados Coletados.
tudado nos contextos diferentes? A partir do entendimento
do fenmeno, o pesquisador pode ento verificar a literatura
existente para apoiar as evidncias, empreendendo tentativas de enquadrar os resultados na literatura vigente, o que,
no necessariamente, ocorre. A sntese das etapas anteriores
em conjunto com os resultados e resposta questo anterior,
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por meio das concluses, ento feita no relatrio da pesquisa, descrito a seguir.
Gerao do Relatrio da Pesquisa
Todo o conjunto de atividades das etapas anteriores deve
ento ser sintetizado em um relatrio de pesquisa. Esse
relatrio o gerador (isto , no sinnimo) da monografia
(tese ou dissertao) e de artigos (para congressos ou peridicos). Sempre deve ser considerado que os resultados
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devem estar estreitamente relacionados teoria, tomando o
cuidado para no ajustar a teoria aos resultados e evidncias,
mas o inverso, ou seja, os resultados e as evidncias so o
que deve ser associado teoria, possibilitando, inclusive, a
gerao de nova teoria.
O estudo de caso deve estar pautado na confiabilidade e
validade, que so critrios para julgar a qualidade da pesquisa. A confiabilidade visa demonstrar que as operaes de
um estudo (como por exemplo os procedimentos para coleta
dos dados) podem ser repetidas apresentando os mesmos
resultados (YIN, 2001). A validade pode ser subdividida
nos diversos tipos mostrados no Quadro 4. Esses os tipos
de validade que devem ser levados em considerao no
Quadro 4: Tipos de Validade.
VALIDADE
DEFINIO
Interna
Compreende o nvel de confiana em relao a causa e efeito entre variveis. Um exemplo a
constatao se as concluses so resultados das evidncias
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Externa
Significa o grau de generalizao das concluses da pesquisa, ou seja, a verificao de quo
aplicveis so os resultados para outros objetos de anlise
(do) constructo
Consiste na extenso pela qual uma observao mede o conceito que se pretende medir por
meio do estabelecimento das medidas operacionais corretas em relao a esse conceito
Descritiva
expresso pelo grau pelo qual o relatrio da pesquisa exato, ou seja, representa a situao
pesquisada
Interpretativa
Compreende a extenso pela qual a interpretao dada representa o que est sendo
estudado, particularmente no caso na pesquisa emprica
Terica
Consiste no grau pelo qual os dados esto de acordo com a teoria postulada, ou seja, tratase da constatao de se a explanao terica do pesquisador coerente com os dados
apresentados
Fonte: Construda a partir de YIN, 2001; CROOM, 2005.
somente no estudo de caso mas tambm em outros tipos de
abordagens metodolgicas. Por sua vez, o Quadro 5 mostra
alguns dos tipos de validade e da confiabilidade em relao
etapa da pesquisa (Figura 1).
Nesse contexto, este trabalho apresenta na seqncia
algumas recomendaes para o planejamento e conduo
do estudo de caso, levando em considerao as macroetapas
definidas na Figura 1.
RECOMENDAES PARA O ESTUDO DE CASO
A partir das discusses anteriores, este trabalho sugere
uma srie de recomendaes para o planejamento e conduQuadro 5: Validade e Confiabilidade e Etapa da Pesquisa.
TESTE
ATIVIDADE OPERACIONAL
ETAPA DA PESQUISA
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Validade do
constructo
Uso de mltiplas fontes de evidncias
Estabelecer um encadeamento de evidncias
Reviso do relatrio pelos respondentes
Coleta dos dados
Anlise dos dados
Validade interna
Desenvolver padro de convergncia e de construo da
explanao/narrativa
Fazer anlise de sries temporais
Anlise dos dados
Validade externa
Usar a lgica de replicao em mltiplos estudos de caso
Planejamento da pesquisa
(casos)
Confiabilidade
Usar protocolo de pesquisa no estudo de caso
Desenvolver base de dados para o estudo de caso
Coleta de dados
Fonte: YIN, 2001.
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Estudo de caso na engenharia de produo: estruturao e recomendaes para sua
conduo
com quem, check lists, itens de controle para a pesquisa,
etc. Se a tcnica de entrevista empregada (como ocorre
na maioria das vezes), o preparo do entrevistador e sua
imparcialidade so aspectos fundamentais para o xito na
coleta dos dados que, como j citado, no deve se limitar
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no conclusivo, no sentido de que deve ter continuidade, visando complementar outras lacunas existentes que,
neste momento, no foi possvel preencher por completo.
Considera-se que a comunidade da engenharia de produo
necessita de mobilizar esforos voltados para o estudo metodolgico. Se em um passado recente nem ao menos essa
discusso estava presente na agenda, hoje em dia existe uma
preocupao relativamente generalizada quanto a isso. Os
desafios so direcionados a uma busca de que a pesquisa
conduzida seja essencialmente cientfica, embora possam
existir divergncias na comunidade da engenharia de produo quanto a essa necessidade. Em essncia, os trabalhos
o de um estudo de caso. As seguintes recomendaes so
de natureza diversa, no sentido de que podem afetar as fases
propostas para a conduo de um estudo de caso:
A construo do referencial terico deve estar estritamente relacionada ao contedo do estudo de caso, ou seja,
deve identificar as lacunas da pesquisa e prover, quase
que naturalmente, a questo que a pesquisa pretende
enderear com a conduo do caso. Nesse sentido, existe
a necessidade de definio das questes norteadoras da
pesquisa (advindas das lacunas identificadas na literatura), bem como relacionadas necessidade e deciso
de conduzir um estudo de caso. Tambm devem ser
considerados as premissas e pressupostos do caso e os
mecanismos de iteratividade.
A definio do tipo de caso (exploratrio ou explanatrio), em termos de nvel de aprofundamento, um dos
primeiros critrios a serem levados em considerao. A
utilizao relativamente extensiva de casos exploratrios
deve considerar que o nvel de explorao deve ocorrer
quando a teoria no se encontra bem formulada ou se
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devem apresentar uma coerncia e alinhamento nas
suas partes principais: referencial terico, proposies
de objetivos, desenvolvimento da proposta (para atingir
os objetivos) e concluses sustentveis e vinculadas
contribuio para a teoria. Nesse sentido, entende-se que
a caracterizao da pesquisa, bem como os mtodos e
tcnicas empregados possibilitam alcanar essa coerncia e venham a prover maiores condies de explicar os
fenmenos estudados.
Especificamente para a engenharia de produo, necessrio mobilizar os esforos da comunidade para a produo
de textos que venham a acrescentar e a enriquecer as experincias existentes, considerando as particularidades de cada
rea. Necessita-se, em um primeiro momento, produzir textos didticos especficos sobre metodologia de pesquisa nos
programas de ps-graduao para, em seguida, compar-los
e discuti-los luz de uma maior rigorosidade no desenvolvimento das teses e dissertaes. Alm disso, preciso
desenvolver uma postura mais crtica da produo cientfica
da engenharia de produo no Pas, com base no referencial
internacional. Nesse sentido, outros trabalhos que analisem
as publicaes nos peridicos mais importantes da rea so
relevantes, sendo este um dos trabalhos futuros que o autor
pretende desenvolver.
ADAM JR., E. et al. An International Study
of Quality Improvement Approach and
Firm Performance. International Journal of
Operations and Production Management, v.
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Produo, v. 17, n. 1, p. 216-229, Jan./Abr. 2007
229
Estudo de caso na engenharia de produo: estruturao e recomendaes para sua
conduo
MANNEL-SAMUELS, P. Getting the Truth
in Workplace Surveys. Harward Business
Review, February, 2002.
MATTAR, F. N. Pesquisa de Marketing:
Metodologia e Planejamento. So Paulo:
Atlas, 1996.
MAYS, N.; POPE, C. Qualitative Research
in Health Care. Londres: BMJ Publishing
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seja por meio das discusses sobre o tema, por suas palestras ou pelas oportunidades diversas
e convites proporcionados. Dentre estes, podem
ser citados: Afonso Fleury, da USP, Alvaro Abackerli, da UNIMEP, Fernando Laurindo, da
USP, Henrique Corra, da Rollins College nos
EUA, Jos Arantes Salles, da UNIMEP, Joo Batista Turrioni, da UNIFEI, Lin Chih Cheng,
da UFMG, Miguel Caldas, da Universidade de
Loyola nos EUA, Roberto Martins, da UFSCar e Rui Souza, da Universidade Catlica
Portuguesa (Porto). Este trabalho tambm resultante
da participao do autor no curso Research Methodology in Operations Management,
promovido pela European Institute for Advanced
Studies in Management, em Bruxelas, na Blgica, em 2005. Dessa forma, o autor agradece
Fundao Carlos Alberto Vanzolini que o
apoiou por meio do fundo de apoio pesquisa. O autor tambm filiado ao Programa de Psgraduao em Engenharia de Produo da
Faculdade de Engenharia (FEAU) da UNIMEP e, portanto, essa instituio tambm merece
seus agradecimento
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Produo
Print version ISSN 0103-6513
RESUMO
Um dos maiores desafios das empresas exportadoras est na identificao e
atendimento, de forma dinmica, s exigncias de mercados externos. Neste artigo,
prope-se uma metodologia para melhoria e adaptao de produtos destinados a
mercados diferenciados. A metodologia, implementada em oito passos estruturados,
parte de conceitos da Engenharia Reversa e seus habilitadores, bem como de
ferramentas para melhoria de processos, tais como QFD - Quality Function Deployment,
Cartas de Processo e FMEA - Failure Mode and Effects Analysis. A metodologia proposta
aplicada em um caso prtico, onde o objetivo adaptar um pincel brasileiro s demandas
de um distribuidor alemo de ferramentas manuais.
Palavras-Chave: Engenharia Reversa, Melhoria de produtos, Desenvolvimento de
produtos.
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ABSTRACT
Rapid identification and compliance to customized market demands are among the top
challenges faced by companies targeting at foreign markets, in this paper we propose an
eight-step method for the adaptation and improvement of industrialized products driven
by customer demands. The method we propose is grounded on Reverse Engineering
principles and process improvement techniques, such as Quality Function Deployment,
Process Mapping and Failure Mode and Effects Analysis. The method steps are illustrated
by a case example, where the objective is to adapt a paintbrush manufactured by a
Brazilian company to the demands of a German distributor of manual tools.
Keywords: Reverse Engineering, Product improvement, Product development.
6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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APNDICE
O QFD (Quality Function Deployment - Desdobramento da Funo Qualidade) um
mtodo de desenvolvimento de novos produtos desenvolvido no Japo na dcada de 60
(Cohen, 1995; Akao, 1996). Sua implementao ocorre atravs do desdobramento de
matrizes para identificao de pontos crticos para a garantia da qualidade de produtos
ao longo de todas as etapas do projeto e manufatura. Existem duas abordagens
principais para utilizao do QFD: o Modelo ASI, desenvolvido por Don Clausing (Cohen,
1995), e o modelo concebido por Akao (1996), apresentado na sequncia.
A estrutura formulada por Akao (1996) inicia com a matriz denominada Casa da
Qualidade e relaciona os itens de qualidade demandada pelo consumidor (QDs) com as
caractersticas de qualidade (CQs) ou requisitos tcnicos do produto necessrios para
atender aos itens demandados. A utilizao das matrizes subseqentes (de Produto, de
Processo e de Defeitos) dependero do modelo conceitual selecionado, do tipo de
produto ou servio estudado e da profundidade da aplicao do QFD. O relacionamento
entre essas matrizes vem apresentado na Fig A.1. O esquema operacional do QFD
relativamente simples. Considere uma estrutura composta por 1 linhas (i = 1,..., I) e J
colunas (j = 1,..., J) relacionveis que formam, conseqentemente, uma matriz, alm de
um nmero adicional de linhas e colunas que no se cruzam na estrutura. O objetivo
determinar valores numricos ou pesos, designados por PiL , que permitam ordenar os
elementos listados nas linhas conforme sua importncia relativa. Para tanto, duas
informaes so usadas: (i) pesos de importncia Pjcatribudos aos elementos listados
nas J colunas da matriz, e (ii) medies numricas do relacionamento entre os elementos
nas I linhas e J colunas da matriz, Rij, para todo i e j. A relao destes elementos na
obteno de PiLpode ser assim descrita:
Os pesos Pjc em (i) so, via de regra, informados em percentuais. As medies em (ii)
normalmente so feitas utilizando uma escala com valores entre 0 (nenhum
relacionamento) e 9 (relacionamento forte), ainda que outras escalas sejam sugeridas na
literatura (Akao, 1996 e Fogiiatto & Guimares, 1999).
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onde Pjc denota o peso corrigido. A escolha da escala para Ejc e seu formato na equao
(2) segue consideraes de carter prtico. Quaisquer pesos nas matrizes da Figura
A.1 podem ser modificados de maneira similar modificao apresentada acima;
sugestes de modificaes podem ser encontrados em Akao (1996), entre outros.
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RESUMO
O artigo apresenta uma pesquisa realizada em quatro empresas industriais sobre as mudanas
em sua estrutura organizacional e a formao das equipes de trabalho. A metodologia da
pesquisa teve carter exploratrio e descritivo em face da escassez de trabalhos empricos
sobre o tema no Brasil. A concluso da pesquisa revela que as equipes de trabalho tm sido
fundamentais no novo projeto estrutural dos anos 90, particularmente com relao questo
da flexibilidade do processo produtivo. O artigo aborda tambm outros aspectos levantados na
pesquisa, tais como a cultura organizacional, o layout e o comportamento da gerncia.
Palavras-chave:sistemas de produo; estrutura organizacional;equipes de trabalho.
ABSTRACT
This paper reports on a research carried out at four large manufacturers regarding changes in
their organizational structures and the formation of work teams. The structural changes that
have been wrought in these organizations are complex and understanding their depth and
scope requires much effort and detailed analysis. Upon completion, the research revealed that
work teams have a been vital factor in the design of the new organizational structure of the
90s, particularly insofar as the issue of production flexibility is concerned. This report also
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discusses other significant aspects uncovered by the research that significantly affect
successful organizational changes, such as organizational culture, layout and the attitude of
management.
Key words: production systems; organizational structures; work teams.
1. Introduo
O objetivo do artigo apresentar uma pesquisa realizada sobre as mudanas na estrutura
organizacional e a formao das equipes de trabalho. A pesquisa se constituiu de duas partes:
a primeira foi uma reviso bibliogrfica sobre estrutura e mudana organizacional. As
informaes bibliogrficas obtidas revelaram uma tendncia recente e crescente,
principalmente na segunda metade da dcada de 90, das mdias e grandes empresas
promoverem mudanas na estrutura organizacional e utilizarem as equipes de trabalho para
flexibilizao dos processos produtivos.
Em conseqncia da reviso bibliogrfica chegou-se a hiptese de que as mudanas na
estrutura organizacional na dcada de 90 fundaram-se na formao das equipes de trabalho. A
hiptese orientou o delineamento e a conduo do trabalho de campo, segunda parte da
pesquisa. A metodologia que orientou o trabalho de campo caracterizou-se por um estudo
multicasos junto a cinco empresas de grande porte, do setor industrial, de ramos de atividade
econmica diversa e que realizaram mudanas estruturais. Este artigo relata o estudo de
quatro das empresas que utilizaram as equipes de trabalho nas mudanas promovidas.
A metodologia teve carter descritivo e exploratrio em face da reviso bibliogrfica ter
revelado escassez de trabalho emprico sobre o tema no Brasil. A coleta de dados foi feita
pelo intermdio da observao, entrevistas e anlise documental junto aos executivos e aos
operrios das empresas estudadas. A coleta de dados foi direcionada para as equipes ligadas
diretamente ao processo de produo em face do interesse dos pesquisadores e da insero da
pesquisa no Mestrado em Engenharia de Produo, da Escola de Engenharia de So Carlos
USP. Os resultados alcanados permitem uma melhor compreenso da trajetria e natureza
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Em 1994 a empresa passou de uma estrutura hierrquica com sete nveis para cinco nveis,
passou por uma mudana no processo de produo. As linhas organizadas por mquinas
(layout funcional) passaram a ser organizadas por produtos (layout celular). Esta mudana foi
significativa no que diz respeito movimentao e armazenagem de material, multifuno
das pessoas em todo o processo produtivo e descentralizao da produo para as unidades
de negcios. J em 1997 a empresa passou de cinco unidades de negcio (l de vidro, ar
condicionado, refrigerao, lavadora, reas de apoio) para trs (apoio, lavadora, refrigerao).
Cada uma destas unidades passou a funcionar como minifbrica autnoma. Com esta
reestruturao algumas atividades que no pertenciam ao "know-how" da organizao foram
terceirizadas, tais como compressores, motores, termostato, estamparia, entre outros.
3.2 Empresa 2
A Empresa 2 pertence a um Grupo multinacional alemo que iniciou suas atividades no Brasil
em 1953, no bairro do Ipiranga na cidade de So Paulo que comeou montando automveis
com peas importadas da Alemanha. Ao longo destes anos at os dias atuais este Grupo
conquistou grande representatividade no mercado de automveis. A pesquisa foi realizada em
uma das unidades produtivas do Grupo situada no interior de So Paulo.
At 1995 este Grupo Empresarial comprava motores de uma fornecedora, e por uma deciso
estratgica passou a produzi-los, para obter ganhos financeiros e um produto
tecnologicamente avanado. Desta forma, as estratgias globais da empresa apontaram para a
necessidade de uma nova fbrica de motores, que foi implantada em uma cidade no interior
do Estado de So Paulo. Assim considera-se a mudana estrutural, em um nvel corporativo, o
fato do Grupo criar mais uma unidade empresarial para a produo dos motores, buscando a
obteno de vantagens estratgicas da corporao brasileira frente aos mercados competitivos.
Desta forma o Grupo Empresarial passaria a integralizar mais uma atividade aos seus
processos, a produo dos motores, em uma nova planta, onde foi realizada a pesquisa.
A concepo desta nova estrutura extremamente enxuta, isto , s agrega departamentos que
estejam diretamente ligados montagem dos motores. Terceirizou-se grande parte das
atividades que no agregam valor ao produto, tais como, o fornecimento de matria-prima
(consolidador), limpeza, restaurante, segurana, transporte interno, entre outras atividades. A
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principal nfase no processo de produo que suportado por um alto aparato tecnolgico.
A nova concepo estrutural instituiu na organizao a utilizao das clulas de produo, que
composta por profissionais tcnicos de apoio que suportam as equipes de trabalho inseridas
dentro das clulas de produo.
3.3 Empresa 3
A Empresa 3 pertence a uma multinacional norte-americana que desenvolveu seu primeiro
produto em 1880, nos Estados Unidos. A companhia brasileira, dividida em trs unidades de
negcios: Customer, Profissionais, Pharmac. Esta pesquisa foi realizada na unidade Pharmac
que produz medicamentos lquidos e slidos.
Em 1995 esta unidade passou por uma srie de adaptaes em funo do delineamento das
novas estratgias da empresa no Brasil. Realizou uma mudana estrutural, partindo de uma
departamentalizao funcional para uma estrutura por processos, a qual considera a empresa
em trs grandes processos: manufatura, mercado/vendas e assessorias de apoio. O principal
objetivo desta mudana foi a busca de maiores nveis de integrao da organizao, ou seja,
superar a estrutura estanque em departamentos independentes. Esta transformao estrutural
deu-se de modo diferente de muitas organizaes, pois no foi acompanhada por um
enxugamento do quadro de funcionrios; pelo contrrio, aumentou significativamente o
nmero de funcionrios (estagirios, vendedores e operacionais). Desta forma, a mudana
estrutural no teve grandes resistncias na organizao, pois as pessoas novas j iniciaram
suas atividades inseridas naturalmente em uma nova estrutura com os perfis j direcionados.
Fato idntico aconteceu na Empresa 2. Assim o processo de adaptao das pessoas foi
minimizado, pois os novos funcionrios j se incorporam em uma nova cultura. A utilizao
das equipes de trabalho tornou-se um facilitador para a flexibilizao do processo produtivo.
3.4 Empresa 4
A Empresa 4 compe um Grupo multinacional italiano, que comeou suas atividades em 1919
na Itlia, sempre fornecendo produtos para a indstria automobilstica que a suportou no seu
desenvolvimento e evoluo. A empresa opera em nvel mundial com fbricas na Europa,
sia, frica e Amrica. A unidade de negcio onde foi desenvolvida a pesquisa a diviso de
sistemas eltricos situada em uma cidade do interior do Estado de So Paulo. Esta unidade
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esta
empresa
eram:
dificuldades
de
detectar
problemas,
gargalos
na
90
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6. Consideraes Finais
Conforme as informaes colhidas na pesquisa, as mudanas no sentido de uma
desverticalizao tm um impacto mais profundo, ou exigem adaptaes profundas
principalmente na disseminao de uma nova cultura. As mudanas estruturais com expanso,
como na Empresa 3, tm a vantagem que as pessoas novas j se incorporam a um novo
sistema estrutural. A Empresa 2 teve a oportunidade de planejar um projeto organizacional
condizente com seus objetivos, diferente das Empresas 1 e 4, que reprojetaram a organizao
ao longo de sua existncia.
Percebe-se como descrito em cada empresa, partindo do desenho da Empresa 1, passando em
seqncia pelas empresas 4 e 3, at o da Empresa 2, uma evoluo do desenho estrutural.
Quando se observa cada estrutura percebe-se diferenciais na forma de representao e que
facilitam ou dificultam a formao das equipes de trabalho.
Presume-se que a estrutura tenha que suportar no s seu aspecto formal de poder,
responsabilidade e controle. A estrutura tem um escopo mais amplo de variveis e elementos
que a compe. As estruturas horizontalizadas tm novos desafios: lidar com a informao
rpida, utilizando autonomia de decises. Isto requer um desenvolvimento organizacional em
conjunto, tanto da filosofia da organizao, como dos gerentes e operrios de nvel
operacional.
O papel da estrutura organizacional tambm discutido por HANDY (1997). O autor coloca
que o poder nas novas organizaes provm das relaes e no das estruturas. A confiana
sendo o principal meio de controle, torna as pessoas mais eficazes, criativas e capazes de atuar
em um ambiente dinmico. Esta colocao corrobora com a viso de que a funo da estrutura
no est somente na designao do poder, mas sim nas relaes que a mesma implica.
No mesmo sentido DRUCKER (1998) ressalta que as mudanas organizacionais esto
centradas principalmente no indivduo, no funcionrio qualificado e dotado de cultura. Sua
anlise parte da perspectiva de que nas organizaes o conhecimento o principal fator e as
pessoas so de igual importncia para o funcionamento do sistema. As relaes devem ser
pautadas como nas equipes de trabalho, de igual para igual, e no de superiores para
inferiores. Neste sentido cabe uma discusso importante acerca das questes culturais e a
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relao com a formao das equipes de trabalho. Teriam sido as facilidades culturais, entre
outros motivos, que propiciaram altas inovaes e produtividade administrao japonesa
quando formulou seu processo organizacional baseado em equipes?
Conforme as informaes trazidas neste trabalho, as equipes tm sido fortemente utilizadas
como uma pea para a flexibilizao das estruturas organizacionais, isto , divide-se a
organizao em subsistemas menores e autnomos, garantindo a eficincia entre as partes,
subsistemas, com o sistema maior.
O trabalho partiu da hiptese que de que as mudanas estruturais fundamentam-se na
formao das equipes de trabalho. Pode-se concluir que esta hiptese vlida pois crescente
a utilizao das equipes de trabalho principalmente nos nveis operacionais. Embora a
implantao das equipes tenha se tornado muito utilizada, necessrio se pensar tambm em
outras modalidades de conformao para que as mudanas requeridas sejam atingidas. Quais
seriam estas outras modalidades?
Assim, considera-se que a mudana cultural torna-se importante para a implantao das
equipes; portanto, todo projeto de mudana estrutural exige que se pense em muitos aspectos
e nas peculiaridades de cada empresa.
Por outro lado, a gerncia um importante ponto de referncia para a disseminao das novas
idias; sem o comprometimento desta, as estratgias para a implantao de inovaes no se
consolidam. A pesquisa revelou que a mdia e alta gerncia tem aumentado a viso holstica
da empresa, assim como uma relao mais humanista com o trabalho, apesar das adversidades
apresentadas pela crise econmica vigente nos ltimos anos. Pode-se afirmar tambm que o
trabalho em equipe tem sido elemento favorvel ao crescimento deste clima dentro das
organizaes.
A estrutura tem que oferecer um papel agregador para o funcionamento das equipes
permitindo que prosperem relaes apropriadas formao das mesmas. Desta forma a
estrutura deve considerar as relaes formais e informais que a mesma contempla. Em vista
deste fato detectado na pesquisa, o papel da estratgia em uma nova formalizao das
atividades de recursos humanos deve prosperar junto com as mudanas estruturais.
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O layout contribui para a aproximao das pessoas, eliminando paredes e portas, facilitando o
processo comunicativo. significativa a presena de local apropriado para reunies como
no layout da Empresa 2, onde as equipes de trabalho se renem com muita freqncia para a
resoluo de problemas que surgem durante a execuo das tarefas. Durante a pesquisa, e por
vrias oportunidades, foi chamada a ateno para a importncia deste espao de discusso
inclusive de problemas pessoais dos membros da equipe. evidente que se chamou ateno
para um smbolo da atividade em equipe que lhe confere a autonomia no trabalho.
Um fator de influncia para a formao das equipes que as pessoas que as integram tm
pensamentos, personalidades e formaes diferenciadas, dificultando uma sinergia dos
elementos. Quando acontece esta sinergia ou espaos de discusso dos problemas, a equipe
caminha bem, quando no, h uma desintegrao.
Outro elemento importante para as empresas que realizaram uma mudana estrutural o fato
de se trabalhar muito tempo com um tipo de estrutura. A estabilidade e a conformidade criam
resistncia mudana. Assim, as pessoas quando envolvidas em equipes tm dificuldades de
assumir lideranas, posicionamentos, iniciativas, por serem aculturadas por um tipo de
estrutura que no estimulava estas habilidades.
Todos estes elementos levam um longo tempo de adaptao, pois qualquer mudana quando
feita fora de um processo de negociao aberta, causar impactos e resistncias. Como
destacado anteriormente, a formao das equipes depende de um amplo projeto
organizacional que adapte variveis de diferentes naturezas, algumas delas foram destacadas
anteriormente.
Foram inmeros os benefcios apontados pelas empresas pesquisadas com a utilizao das
equipes, estando entre eles o trabalho mais eficiente e motivador, e a tomada de deciso mais
flexvel; embora seja necessria uma maior preocupao com as melhorias das condies
sociais dos trabalhadores que participam deste movimento, tanto nos aspectos financeiros
como relacionamento, entendimento e humanizao das relaes de trabalho.
Referncias Bibliogrficas
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Tese de Doutorado
Documento
Tese de Doutorado
Autor
Barrella, Wagner Dumichen (Catlogo USP)
Nome completo
Wagner Dumichen Barrella
E-mail
E-mail
Unidade da USP
Escola Politcnica
rea do Conhecimento
Engenharia de Produo
Data de Defesa
2000-12-12
Imprenta
So Paulo,2000
Orientador
Brunstein, Israel (Catlogo USP)
Banca examinadora
Brunstein, Israel (Presidente)
Martins, Sonia Sevilha
Ribeiro, Celma de Oliveira
Sacomano, Jose Benedito
Vendrameto, Oduvaldo
Ttulo em portugus
Sistemas especialistas modulados e abrangentes para a gesto de operaes.
Palavras-chave em portugus
informtica aplicada
manufatura integrada
mdulos administrativos
registro de conceitos
sistemas especialistas
Resumo em portugus
A existncia de novas condies econmicas e de trabalho tem conduzido as empresas a uma
modernizao de tcnicas e metodologias para a resoluo de problemas em Engenharia de
Produo. Embora seja rpido o surgimento de novas ferramentas de informtica e haja uma
grande preocupao, no sentido de empregar a informtica como suporte tomada de
decises, o que se tem notado que a utilizao dos computadores nas empresas no tem sido
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100
101
TESE DE DOUTORADO
DOUTORADO EM ENGENHARIA DE PRODUO
FLORIANPOLIS SANTA CATARINA - BRASIL
2002
Examinador
AGRADECIMENTOS
Primeiramente a Deus.
minha famlia, pela compreenso, confiana e carinho.
Aos amigos Rodrigo Bandeira de Mello e Anete Alberton, pela amizade e
compreenso na vida cotidiana. Com certeza este trabalho somente foi possvel
graas ao apoio deles e de todos os meus amigos, presentes e distantes.
Aos mestres, principalmente ao professor Newton da Costa Jr. pela sua
humildade, competncia e orientao deste trabalho, e ao professor Joo Ernesto E.
Castro pela sua amizade e pelas suas valiosas contribuies ao longo da minha vida
acadmica e profissional. Os dois me serviram de principal fonte de inspirao como
amigos, professores e pesquisadores. E por meio deles agradeo a todos os demais
mestres que contriburam para a minha formao de professora e pesquisadora.
Aos amigos Marcio Bittencourt e Jorge Pizzolatti pelo apoio na formatao do
trabalho e Sergio Figueiredo e Rodrigo Portlan pela ajuda nos dados.
Ao Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo da
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102
RESUMO
O mercado de ADRs uma forma de abertura para investimentos estrangeiros que
pode trazer benefcios para as empresas, aos investidores, aos rgos reguladores
e ao pas. A emisso de ADRs e seus diversos efeitos tm sido alvo de crescentes
pesquisas no mbito mundial, nos centros de pesquisa em finanas de referncia
mundial. Enquanto pesquisas desenvolvidas em outros pases, at o momento, no
so conclusivas, o objetivo deste trabalho foi examinar o efeito do lanamento de
ADRs sobre uma das principais variveis no contexto das finanas empresariais, o
custo de capital prprio. A partir da anlise do comportamento do retorno, do risco e
do preo de suas aes no mercado domstico, conforme derivado dos modelos de
Gordon e do CAPM, pretendeu-se verificar a hiptese de que o lanamento de ADRs
reduz o custo de capital prprio das empresas emissoras e contribui para o processo
de integrao entre o mercado de capitais domstico e o mercado norte-americano.
Os mtodos utilizados para coleta e tratamento dos dados foram desenhados para
separar a anlise em trs perodos: o perodo anterior listagem, o perodo da
listagem e o perodo ps-listagem. A amostra compreendeu empresas brasileiras
que lanaram ADRs no perodo de 1992 a 2001, cuja data de listagem seja
conhecida e que possuam, no mercado domstico, cotaes semanais no perodo
de 40 semanas antes da semana do evento e 40 ps. Uma das anlises
complementares ao retorno e ao risco feitas necessitou dos dados mensais dos
indicadores Preo-Lucro e Preo-Valor Patrimonial. Os retornos encontrados foram
maiores em torno da data do evento e diminuram no perodo ps-evento. A
volatilidade dos retornos ps-evento foi menor que a do perodo anterior. O fator de
risco do mercado domstico mostrou ser o principal determinante na gerao dos
retornos das aes. Nas anlises diretas com os preos observou-se uma
valorizao em torno da data de listagem. Apesar dos resultados estatsticos terem
sido fracos, pode-se observar uma tendncia de decrscimo no custo de capital e
uma reduo na segmentao do mercado de capitais brasileiro devido ao
comportamento dos programas de ADRs analisados. Espera-se que os resultados
desta pesquisa contribuam para aumentar o conhecimento sobre o mercado de
ADRs brasileiro e para o acmulo de conhecimento cientfico sobre o efeito dos
ADRs nas finanas empresariais, corroborando iniciativas de importantes centros de
pesquisa em finanas.
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103
ABSTRACT
The market for American Depositary Receipts (ADRs) is a way of opening a
countrys economy to foreign investments and of generating possible benefits to
firms, investors and the country. The listing of ADRs, and its correlated effects, has
increasingly been the object of studies and empirical research in centers of
excellence around the world. While research developed for other countries were not
conclusive at the present time, the purpose of this research was to examine the effect
of listing ADRs on one of the main variables of corporate finance: the cost of equity
capital. By analyzing the behavior of return, risk and price of stocks in the domestic
market, through the CAPM and the Gordon Models, this research aimed to test the
hypothesis that the listing of ADRs decreases the cost of equity of the issuing firms
and also contributes to the integration between the domestic and the American
capital market. The methods used for gathering and treating the data were designed
to distinguish 3 different periods of analysis: before, during and after the listing of
ADRs. The sample was formed by Brazilian firms that had ADRs listed over the
period from 1992 to 2001, whose listing dates were known and whose weekly prices
over the period of, at least, 2 years were also known, in the domestic market. We
also used two valuation metrics: price-to-book and price-to-earnings. The results
pointed out that ADRs underlying asset returns were higher during the event than
during pre and post event, when, in fact the returns tended to decrease over time.
Volatility measured for such assets also showed a decreasing tendency along the
post event period. Furthermore, domestic market risk factor was the main
determinant of return generation in the pre event period as well as in the post event
period. The main findings about the prices were that cross-listing of a security as an
ADR resulted in a positive stock price reaction and a decline in the cost of capital of
the security, possibly due to the effects of declining market segmentation. Finally,
albeit the poor statistical tests results, ADRs listing tended to lower the cost of capital
of the firms. It is expected that the findings of this research contribute to increasing
empirical knowledge about the Brazilian ADRs market and scientific knowledge about
the effect of ADR listing on corporate finance like is proposed by the research
agenda of main finance research centers around the world.
Key Words: cost of capital, American Depositary Receipts, study of event
SUMRIO
CAPTULO I INTRODUO ................................................................................................................ ...........13
1.1 TEMA DA PESQUISA ............................................................................................... ..................................14
1.2 PROBLEMA ................................................................................................................ .................................17
1.2.1 Pergunta de pesquisa............................................................................................................................17
1.3 JUSTIFICATIVA ........................................................................................................... ...............................17
1.4 OBJETIVOS.................................................................................................................. ................................20
1.4.1 Geral ....................................................................................................................................................20
1.4.2 Especficos ........................................................................................................... ................................20
1.5 ESTRUTURA DO TRABALHO ..................................................................................................................21
CAPTULO II CONTEXTO DO MERCADO DE ADRS ...............................................................................22
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CAPTULO VI RESULTADOS EMPRICOS DO COMPORTAMENTO DO PREO...........................107
6.1 RESULTADOS DOS INDICADORES PREO/VALOR PATRIMONIAL..............................................108
6.2 RESULTADOS DOS INDICADORES PREO/LUCRO ..........................................................................109
6.3 CONSIDERAES FINAIS DOS CAPITULOS DE RESULTADOS......................................................114
CAPTULO VII CONCLUSES E RECOMENDAES ...........................................................................115
7.1 RECOMENDAES............................................................................................................ ......................119
CAPTULO VIII REFERNCIAS ..................................................................................................................120
CAPTULO IX BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... ................129
APNDICES........................................................................................................................................131
Page 11
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Quadro Resumo do processo de emisso por tipo de Depositary Receipts .........................................26
Figura 2 Quadro resumo dos programas, das variveis e dos perodos utilizados .............................................67
Figura 3 Grfico do comportamento do retorno nominal semanal mdio no perodo de Jun/91 a Jun/02, a partir
da mdia dos retornos nominais de todas as aes analisadas ............................................................................84
Figura 4 Grfico do Comportamento dos Retornos Anormais no perodo de 1991 a 2002.................................89
Figura 5 Retornos anormais acumulados ajustados ao mercado(ibovespa e iba) e ajustados ao risco e ao
mercado .................................................................................................................................................................90
Figura 6 Grfico da varincia dos retornos nominais semanais no perodo de Jun/1991 a Jun/2002.................92
Figura 7 Volatilidade dos retornos anormais mdios semanais no perodo de 91 a 2002 ..................................96
Figura 8 Quociente Preo/Valor Patrimonial no perodo de 6 meses, 3 meses e 1 ms em torno da data de
autorizao das empresas brasileiras que lanaram ADRs 1992 a 2001 ............................................................108
Figura 9 Quociente Preo/Lucro mdio no perodo de 6 meses, 3 meses e 1 ms em torno da data de
autorizao das empresas brasileiras que lanaram ADRs 1992 a 2001 ............................................................109
Page 12
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Nmero de Depositary Receipts por regies na Bolsa de Nova Iorque..............................................18
Tabela 2 Nmero de Depositary Receipts de empresas da Amrica Latina na NYSE....................................18
Tabela 3 Teste de normalidade para os retornos nominais semanais no perdo de Jun/91 a Jun/02...............77
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105
Tabela 4 Teste de normalidade para os retornos anormais semanais ajustado ao Ibovespa no perodo de
Jun/91 a Jun/02......................................................................................................................................................78
Tabela 5 Teste de normalidade para os retornos anormais semanais ajustado ao IBA no perodo de Jun/91 a
Jun/02 ....................................................................................................................................................................79
Tabela 6 Teste de normalidade para os retornos anormais semanais ajustado ao risco e ao mercado.........80
Tabela 7 Retornos nominais semanais no perodo de Jun/91 a Jun/02..............................................................83
Tabela 8 Retornos anormais semanais ajustados ao Ibovespa no perodo Jun/91 a Jun/02.............................85
Tabela 9 Retornos anormais semanais ajustado ao IBA no perodo de Jun/91 a Jun/2002 ..............................86
Tabela 10 Retornos anormais semanais pelo modelo ajustado ao risco e ao mercado......................................87
Tabela 11 Varincia dos Retornos Nominais semanais no perodo de Jun/1991 a Jun/2002.............................91
Tabela 12 Varincia dos Retornos Anormais semanais ajustados ao Ibovespa no perodo de Jun/1991 a
Jun/2002 ................................................................................................................................................................93
Tabela 13 Varincia dos Retornos Anormais semanais ajustados ao IBA no perodo de Jun/1991 a Jun/200294
Tabela 14 Varincia dos Retornos anormais semanais pelo modelo ajustado ao risco e ao retorno.................95
Tabela 15 Resultados da Regresso no perodo antes e ps evento (Ibovespa ou IBA como fator de risco)...97
Tabela 16 Regresso multifator dos retornos nominais semanais antes e ps evento (Ibovespa e S&P 500
como fator de risco)................................................................................................................................................99
Tabela 17 Regresso multifator dos retornos nominais semanais antes e ps evento (Ibovespa, S&P 500,
MSCI) ...................................................................................................................................................................100
Tabela 18 Regresso multifator dos retornos nominais semanais antes e ps evento (Ibovespa, S&P 500,
MSCI e Taxa de Cmbio).....................................................................................................................................101
Tabela 19 Testes Estatsticos da Regresso com os ndices IBA e Ibovespa..................................................103
Tabela 20 Testes Estatsticos da Regresso com os ndices Ibovespa, S&P 500 no primeiro bloco e no
segundo bloco os resultados da regresso com os ndices Ibovespa, S&P 500 e MSCI....................................104
Tabela 21 Testes Estatsticos da Regresso com os ndices Ibovespa, S&P500, MSCI e Cmbio.................105
Tabela 22 Quociente do ndice Preo/Valor Patrimonial...................................................................................108
Tabela 23 Quociente do ndice Preo/Lucro .....................................................................................................109
Tabela 24 Indicadores Preo/Lucro no perodo anterior e ps-evento..............................................................110
Tabela 25 Preo/Valor Patrimonial no perodo anterior e ps-evento...............................................................111
Tabela 26 Desvio Padro do Preo/Lucro no perodo anterior e ps-evento....................................................112
Tabela 27 Desvio Padro do Preo/VPA no perodo anterior e ps-evento......................................................113
Page 13
Captulo I
INTRODUO
A abertura dos mercados de capitais emergentes para investimentos
estrangeiros constitui-se em uma oportunidade de atrair recursos para as empresas
investirem e, conseqentemente, contribui para o crescimento econmico do pas.
Neste contexto, este estudo investiga se o que o custo de capital prprio das
empresas de pases emergentes se reduz com o lanamento de aes no mercado
norte-americano sob a forma de ADRs.
Esta modalidade de captao de recursos estrangeiros, os Depositary
Receipts, mais especificamente os ADRs (American Depositary Receipts), permite
s empresas sediadas fora dos Estados Unidos atrarem investidores no mercado
norte-americano para investirem nos seus pases.
Em conjunto com a abordagem dos ADRs, este trabalho procura focalizar
tambm uma das principais variveis no contexto das finanas empresariais, o custo
de capital prprio das empresas.
Para medir o efeito deste tipo de abertura de capitais sobre o custo de capital
prprio das empresas brasileiras so usadas trs categorias de indicadores: o
retorno, o risco e o preo das aes no mercado domstico e norte-americano.
Ao analisar o comportamento das variveis preo, retorno e risco das
empresas que emitem ADRs, pretende-se avaliar tambm o grau de
integrao/segmentao do mercado de capitais brasileiro diante do norteamericano, j que estas categorias permitem verificar se os mercados so
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106
segmentados ou no.
O suprimento da falta de recursos de longo prazo para as empresas
fundamental para a retomada do crescimento econmico. O elevado custo do capital
local e a pouca representatividade do mercado de capitais brasileiro estimularam
empresas a buscarem na internacionalizao da estrutura de capital uma alternativa
para o seu financiamento de longo prazo.
1.1 TEMA DA PESQUISA
O desenvolvimento dos mercados emergentes foi crucial para o crescimento
do mercado de ADRs. Keppler e Lechner (1997, p. 175-193) ressaltam que os
investimentos nestes mercados emergentes podem ser feitos de quatro maneiras: 1)
investimento direto em aes de empresas sediadas em mercados emergentes; 2)
investimentos indiretos, mediante a aquisio de empresas emergentes com registro
em bolsas de pases desenvolvidos; 3) fundos mtuos abertos ou fechados, fundos
fiducirios ou empresas de investimentos; 4) recibos de depsitos de aes de
empresas de mercados emergentes.
A anlise do efeito do lanamento de ADRs sobre o custo de capital prprio
das empresas brasileiras contribui no s s empresas que captam recursos, mas
tambm para o entendimento do comportamento de algumas variveis do mercado
de capitais domstico diante de tal abertura.
Os benefcios advindos com o lanamento de ADRs podem ser observados
em vrios segmentos do mercado de capitais, desde os investidores estrangeiros e
nacionais, at as empresas, os organismos de regulao e as instituies
financeiras.
A internacionalizao do custo de capital deve ser vista como um processo
de trs participantes: os gerentes, os reguladores e os investidores. As
polticas dos reguladores quase sempre agem para isolar o mercado
domstico do mercado global. Os gerentes, por sua vez, preocupados com
o custo do capital, atuam com o objetivo de eliminar as desvantagens
decorrentes das restries impostas pelos reguladores. Entre estes dois
opostos, encontram-se os investidores, que buscam incessantemente
novas oportunidades de lucro e a reduo do risco de suas carteiras
(MAGALHES, 2001, p. 43).
107
108
1.2 PROBLEMA
1.2.1 Pergunta de pesquisa
O crescimento dos mercados emergentes e a abertura do fluxo de capitais,
por meio da emisso de ADRs afetam significativamente o custo de capital prprio
das empresas brasileiras?
O problema ser investigado sob trs enfoques fundamentais: (1) o impacto
no risco e retorno das empresas que emitiram ADRs; (2) o comportamento dos
preos no mercado domstico e norte-americano, e (3) a hiptese de
segmentao/integrao de mercados.
A partir da formulao da pergunta de pesquisa, as hipteses do trabalho
foram estabelecidas, as quais estaro inseridas no captulo de metodologia.
1.3 JUSTIFICATIVA
Os mercados emergentes tm atrado a ateno da academia e outros
interessados devido ao seu rpido crescimento, aos altos retornos proporcionados
aos investidores e ao seu potencial de diversificao. dentro do contexto dos
mercados emergentes que os ADRs se situam, como mais uma forma de abertura
do mercado de capitais destes pases em crescimento.
Como j foi destacado anteriormente, o mercado de ADRs, entre as outras
formas de abertura da economia para investimentos estrangeiros, traz benefcios s
empresas, aos investidores, aos rgos reguladores e ao Pas, apesar das crticas
que so atribudas a ele, tais como enfraquecimento do mercado interno de aes.
Para Hargis (2000, p.103), at 1991 a principal forma de os investidores
estrangeiros participarem do mercado de aes latino-americano era por meio de
fundos, porm, entre 1991 e 1993, o lanamento de ADRs tornou-se a maior fonte
de fluxo de recursos estrangeiros no mercado de aes, continuando a aumentar
consideravelmente at os dias atuais.
Antes de 1990, o mercado de ADRs era dominado por empresas de pases
desenvolvidos como Austrlia, Japo, Holanda, Sucia e Reino Unido.
Todavia, nos ltimos cinco anos, firmas de pases emergentes, como
Argentina, Brasil, Chile, China, Indonsia e Mxico tem acessado o
mercado de ADRs e, atualmente, so responsveis por um tero dos mais
de 300 ADRs que esto listados na NYSE1, AMEX2 e NASDAQ3 (GANDE,
1997, p. 61).
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Fonte: NYSE Factbook 2001, p.66.
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19
110
O trabalho justifica-se pelo fato de o campo ser ainda muito amplo para o
desenvolvimento de estudos envolvendo mercados emergentes, dupla listagem de
aes e custo de capital das empresas. Embora os ADRs tenham sido negociados
nos Estados Unidos por muito tempo, sua popularidade recente. Como resultado,
h muito poucos trabalhos que examinam o comportamento do retorno destes
ttulos (PATRO, 2000, p. 44).
As evidncias empricas ainda no so conclusivas quanto reduo no
custo de capital prprio das empresas com o lanamento de ADRs nos pases
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20
111
Captulo II
CONTEXTO DO MERCADO DE ADRs
Neste captulo ser contextualizado o mercado de ADRs, ressaltando os tipos
e as caractersticas de cada lanamento, suas formas de negociao e a sua
histria, bem como o seu desenvolvimento, principalmente nos mercados
emergentes.
2.1 TIPOS DE ADRs E OPERACIONALIZAO
Entre os mecanismos que as empresas podem utilizar para acessar o
mercado internacional de recursos destacam-se o lanamento de ttulos de dvida e
o lanamento de aes.
Porm, entre o momento em que a empresa resolve captar o recurso externo
e o efetivo crdito, dependendo da modalidade, o tempo de espera pode ser grande.
Para captaes mais simples tem-se semanas e captaes com ADRs, por exemplo,
podem durar anos at a efetivao do processo.
No contexto dos ttulos de dvida destacam-se os Eurobonds,Yankee Bonds,
Securitizao de recebveis, entre outros.
Este trabalho aborda as captaes de recursos prprios por empresas
brasileiras no mercado internacional, denominadas DRs (Depositary Receipts). Estes
lanamentos precisam ser autorizados por rgos fiscalizadores e so lastreados em
aes.
Quando emitidos nos EUA, os Depositary Receipts possuem o nome de
ADRs (American Depositary Receipt); quando lanados em outros pases podem ser
chamados de IDRs (International DRs), e de GDRs (Global DRs), quando lanados
em mais de um mercado estrangeiro.
Os GDRs (Global Depositary Receipt) diferem dos ADRs ao permitirem que
uma empresa capte recursos em dois mercados simultaneamente, alm do mercado
domstico. Os GDRs podem ser registrados, emitidos e negociados nos mercados
dos EUA e serem igualmente registrados nas principais bolsas de valores de outros
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pases.
De acordo com Mobius (1996), antes da instituio dos GDRs, as empresas
necessitavam emitir um ADR nos EUA e depois um International Depositary Receipt
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Securities and Exchange Commisssion Orgo com funes semelhantes CVM no Brasil.
OTC Over the Counter Market: mercado de balco.
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Form F-6
F-1 e F-6
Nenhuma
Depende:
novas
emisses
como Nvel 3,
venda privada
como regra
144A
Emisso de
aes
Somente aes j
emitidas
Somente aes j
emitidas
Novas emisses
Novas emisses
Padres
contbeis
Pas de origem
US GAAP
Forma 20-F
preenchida
anualmente
US GAAP
Forma 20-F
Pas de origem
Depende do
pas
Tempo
10 semanas
10 semanas
14 semanas
16 dias
Depende do
pas
Custos
US 25,000
US$ 200,000
700,000
US$ 500,000
2.000,000
US$ 250,000
500,000
Depende do
pas
FIGURA 1 QUADRO RESUMO DO PROCESSO DE EMISSO POR TIPO DE DEPOSITARY RECEIPTS
Fonte: Miller (1999), Karolyi (1998), Giddy (1999, p. 228), J.P. Morgan (http://adr.com)
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117
Zhang (1998, p.50) inclui mais uma categoria na classificao acima, os riscos
especficos de cada pas emergente.
Para diminuir as barreiras ao investimento estrangeiro, segundo Stapleton e
Subrahmanyan (1977, p. 313) tem-se fundos estrangeiros ou investimentos diretos
pelas empresas, fuses com empresas estrangeiras e dupla listagem em mercado
de capitais estrangeiros.
O incio do desenvolvimento de ADRs foi no ano de 1927. Foram
estabelecidos para facilitar a participao de investidores norte-americanos nas
bolsas estrangeiras. Destaca-se que o primeiro ADR listado foi em 1927, pelo
Morgan Guarantee Trust. Segundo alguns textos, J. P. Morgan estava procurando
uma soluo para que os norte-americanos pudessem adquirir aes da Selfridges
Ltd., uma enorme empresa varejista londrina, ao mesmo tempo em que os
acionistas, fora da Inglaterra, eram obrigados a apresentar seus certificados de
aes para receberem seus dividendos. Morgan queria que os estrangeiros
pudessem receber seus direitos no exterior. Assim criou-se um recibo, conhecido
como ADR permitindo que os dividendos e os relatrios financeiros pudessem ser
recebidos pelos norte-americanos, sem despesas, como os acionistas que estavam
em Londres.
De acordo com Karolyi (1998), as primeiras aes listadas como ADRs eram
canadenses. Ele cita como exemplo a empresa Inco Limited, listada na NYSE em 20
de dezembro de 1928, e a empresa Seagrams, listada em 2 de dezembro de 1935.
Segundo Gande (1997, p. 3), em torno de 17 ADRs no patrocinados foram
emitidos antes do crash de 1929, e aps a Grande Depresso criou-se a SEC, e as
leis criadas dificultavam a emisso por empresas estrangeiras nos EUA. Somente
aps 1955 os ADRs voltaram a ser emitidos com certa freqncia.
Nos anos 50 vrias multinacionais estrangeiras comearam a utilizar a Bolsa
de Nova Iorque. J nos anos 70, os ADRs passaram a ser utilizados por empresas
da Austrlia e da frica do Sul. Nos anos 80 o mercado de ADRs experimentou um
crescimento vertiginoso em vrios setores.
Segundo Foerster e Karolyi (1993, p. 764), a primeira onda de
internacionalizao dos mercados comeou durante a dcada de 1970, com
investidores e firmas investindo em fundos de aes estrangeiras para diversificar
seu portflio e obter retornos maiores dos que com uma carteira de aes
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Captulo III
REVISO DA LITERATURA
O volume de negcios com ADRs tem crescido muito nas ltimas dcadas,
porm h ainda muita carncia de trabalhos na rea. Este captulo se refere aos
principais trabalhos que abordaram a dupla listagem de aes, principalmente
aquelas que utilizam os ADRs.
A literatura nesta rea foca sobre o comportamento dos preos no mercado
e os efeitos da liquidez em torno da data de listagem, sobre as barreiras ao
investimento e suas implicaes para o custo de capital, diversificao
internacional e oportunidades de arbitragem (GANDE, 2001, p. 70).
120
j que empresas do nicho de mercado em que ela est inserida, no tem tradio
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empresas no mercado local, ou seja, nos Estados Unidos: positivo em torno da data
de aceite nas bolsas, negativo no primeiro dia de negcio e no perodo ps-listagem
para aquelas empresas que listaram na bolsa de Tokyo e na Blgica.
Oliveira e Lemme (2002) analisaram as empresas brasileiras do setor de
papel e celulose, buscando verificar se as operaes de ADRs representaram uma
reduo no custo de capital prprio destas empresas. O estudo procurou detectar o
impacto sobre o custo de capital por meio da identificao de retornos anormais
significativos no lanamento de ADRs, utilizando trs diferentes mtodos de
mensurao do retorno no estudo de evento. Os resultados mostraram que no h
divergncia entre os mtodos usados e que houve variaes significativas no custo
de capital prprio das empresas que emitiram ADRs.
Bekaert e Urias (1999) realizaram um estudo para verificar os benefcios para
um portflio de aes global de manter ADRs, fundos mtuos abertos e fechados.
Eles concluram que necessrio um retorno esperado elevado para justificar o
investimento em fundos fechados, devido alta correlao entre os retornos destes
fundos e o retorno do mercado de aes de pases desenvolvidos, comparado aos
outros investimentos analisados: ADRs e fundos abertos.
Costa Jr. et al. (1998) identificaram retornos anormais no significativos em
torno da data da listagem de seis empresas brasileiras em 1996, e uma reduo na
volatilidade dos retornos aps o incio da negociao de ADR.
No tocante volatilidade, o trabalho de Hargis (2002, p. 20-34) mostra que a
liberalizao do mercado vem de muitas formas. Ele testou o efeito destas diferentes
formas sobre a exposio ao risco e volatilidade dos mercados emergentes.
Encontrou que nos pases emergentes a volatilidade dos mercados de aes
declinou aps a liberalizao, porm a exposio ao risco aumentou.
Hertzel et al. (2000, p. 182) analisam os efeitos de trs estgios do ADR
sobre os retornos nas aes no mercado domstico. Primeiro examinam o efeito da
informao das exigncias com a SEC, depois com o anncio pblico e, por ltimo, o
efeito listagem.
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39
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126
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41
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42
127
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43
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129
aumento nos preos das aes. Todavia, alguns estudos de listagem internacional
indicam que ela est associada com aumento no valor da ao. E ainda, no tocante
ao risco, eles mostram que nos trabalhos analisados h evidncia que a listagem
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Hargis (1997b) utiliza dados dirios dos preos das aes e do mercado, o
volume do mercado domstico e norte-americano de uma amostra de 100
programas de ADR de empresas da Amrica Latina, no perodo de janeiro de 1990 a
novembro de 1994. O autor Identifica um aumento no volume de negcios pslistagem para a maioria das anlises feitas. A liquidez dos mercados domsticos
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Captulo IV
METODOLOGIA
Neste captulo so apresentados os aspectos metodolgicos que nortearam a
pesquisa realizada. Aps a descrio da pergunta de pesquisa e das hipteses,
evidenciam-se os mtodos utilizados e suas respectivas tcnicas de tratamento e
anlise dos dados, que esto subjacentes ao desenvolvimento deste trabalho.
4.1 PERGUNTA DE PESQUISA E HIPTESES INVESTIGADAS
Esta pesquisa de carter exploratrio foi operacionalizada com o intuito de
responder a seguinte questo: o crescimento dos mercados emergentes e a
abertura do fluxo de capitais, por meio da emisso de American Depositary Receipts
(ADRs), afetam significativamente o custo de capital prprio das empresas
brasileiras?
A partir da pergunta de pesquisa formularam-se as hipteses, por meio da
anlise dos preos semanais das aes no mercado domstico, dos ndices de
mercado domstico, norte-americano e global, da taxa de cmbio e dos valores dos
indicadores Preo/Lucro e Preo/Valor Patrimonial das empresas brasileiras que
lanaram ADRs.
Como visto no captulo anterior nos dois principais modelos utilizados na
avaliao do custo de capital prprio das empresas, o Modelo de Gordon e o Capital
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Hiptese 1 (H1): h uma reduo no custo de capital prprio para a empresa, aps a
emisso de ADRs, em funo do decrscimo no valor dos retornos nominais e
anormais de suas aes no mercado domstico;
Hiptese 2 (H2): h uma reduo no custo de capital para empresa, aps a emisso
de ADRs devido a uma diminuio do risco e, conseqentemente, uma reduo na
volatilidade dos retornos nominais e anormais, das aes no mercado domstico;
Hiptese 3 (H3): h uma reduo no custo de capital para empresa, aps a emisso
de ADRs devido uma queda no risco sistemtico das aes;
Hiptese 4 (H4): a taxa de cmbio apresenta impacto na determinao dos retornos
nominais das aes no mercado domstico e dos ADRs;
Hiptese 5 (H5): h uma reduo no custo de capital para empresa, aps a emisso
de ADRs, devido ao aumento nos indicadores Preo/Valor Patrimonial e Preo/Lucro
das empresas;
Hiptese 6 (H6): o mercado brasileiro e o norte-americano se tornam mais
integrados, pois a dupla listagem afeta o preo das aes e o retorno esperado pslistagem.
4.2 ESTRUTURA DA PESQUISA
Para a verificao das hipteses listadas acima ser utilizado o mtodo mais
usado nos estudos sobre o comportamento dos preos das aes em torno da data
de listagem de ADRs, o Mtodo de Estudo de Evento Padro, de Fama et al. (1969).
O estudo de evento, conforme MacKinlay (1997, p.13), tem muitas aplicaes,
desde o uso em estudos contbeis, econmicos, financeiros, at em estudos que
medem o valor de uma empresa a partir da mudana nas regulamentaes.
Este mtodo vem sendo utilizado desde a dcada de 30 e com crescente
nvel de sofistificao, porm a metodologia utilizada atualmente a mesma utilizada
por Fama et al. (1969) ao analisar o efeito do split de aes e por Ball e Brown
(1968) ao analisarem o contedo informacional dos lucros.
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60
140
RRA
it
it
=
[1]
Onde:
Ai,t o retorno anormal da ao i no perodo t;
Ri,t designa o retorno da ao i no perodo t;
Ri representa a mdia simples dos retornos da ao i para um perodo passado.
2) Retornos ajustados ao mercado os retornos anormais so obtidos pela
diferena entre o retorno da ao e o retorno do portfolio de mercado no mesmo
perodo.
RRA
mt
it
it
=
[2]
Onde:
Rmt o retorno do portflio de mercado no perodo t;
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61
141
descrita:
R
i
j
mt
it
it
A
[3]
Onde:
ai e i so valores OLS (Ordinary Least Squares, ou mnimos quadrados ordinrios)
para o perodo estimado, ou seja, parmetros da regresso linear envolvendo os
retornos da ao e os retornos do mercado.
b) Modelos Econmicos
J os modelos econmicos, como o prprio nome afirma utilizam
pressupostos econmicos. o caso dos modelos CAPM, APT, entre outros.
Retorno anormal considerado aquele que diferir do estipulado por um
modelo de equilbrio, como, por exemplo, o Capital Asset Pricing Model (CAPM),
proposto por Sharpe (1964), Lintner (1965) e Mossin (1966). O CAPM estipula que o
retorno esperado de um ativo, num mercado em equilbrio, o retorno livre de risco
adicionado de uma parcela relativa ao prmio pelo risco de mercado desse ativo.
O retorno anormal calculado a partir do CAPM pode, portanto, ser assim
definido:
(
)
(
)
RR
RR
f
m
i
f
it
it
A
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142
[4]
Onde:
Rf o ativo livre de risco.
No contexto da anlise de ADRs, um dos trabalhos que utilizou o CAPM para
o clculo dos retornos anormais foi McConnell et al. (1996).
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62
(
)
F
ER
R
i
k
ik
i
i
it
it
+
++
+
=
...
1
1
A
[5]
Onde:
i1, por exemplo, representa o beta da ao i relativo ao fator 1 utilizado no modelo;
F1 o fator considerado.
Soares et al. (2002, p. 8) afirmam que o modelo mais utilizado pelos
pesquisadores brasileiros, tendo como base os artigos sobre estudos de evento
publicados nos Anais do Encontro Nacional da Anpad, foi o modelo de retorno
ajustado ao risco e ao mercado, seguido pelo Modelo de retorno ajustado ao
mercado. O modelo de precificao de ativos (CAPM) no foi utilizado.
Alguns trabalhos consideram o retorno ajustado ao mercado como retorno
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pela NYSE, pelo Bank of New York e pela CVM em junho/02. O Apndice B deste
trabalho, discrimina as empresas pertencentes populao inicial.
Optou-se por dados semanais para a anlise do risco e retorno, j que um
nmero maior de empresas poderia ser includo na amostra em funo da freqncia
da realizao de negcios. Para as anlises com o P/L e P/VPA, como utiliza-se
dados contbeis como lucro por ao e valor patrimonial recomendvel o uso de
perodo maiores, sendo assim foram coletados dados mensais.
Foram selecionadas as empresas que lanaram ADRs no perodo de jun/92 a
jun/01, desde que a data de autorizao pela CVM fosse fornecida, sendo que em
funo da anlise do perodo anterior e posterior ao evento, os dados foram
coletados a partir de junho/91 e foram at junho/02.
Para a anlise com dados semanais, permaneceram somente as empresas
que tiveram disponveis os preos semanais pelo menos durante 87 semanas das
noventa e trs analisadas, incluindo os perodos pr-evento, evento e o ps-evento.
Para a anlise dos indicadores Preo/Lucro e Preo/Valor Patrimonial foram
selecionadas somente aquelas empresas que lanaram ADRs no perodo e que
possuam estes indicadores mensais no perodo de treze meses, para analisar o
comportamento dos seis meses antes, dos seis meses aps e do ms do evento.
Aquelas empresas que apresentaram indicadores negativos, mais especificamente o
ndice P/L, tambm foram excludas da amostra.
A partir destes critrios, 56 programas de ADRs brasileiros foram analisados
dos 102 existentes at junho/2002 e que esto listados com alguns detalhes no
Apndice B. Permaneceram na amostra, dependendo da anlise a ser feita,
somente as empresas listadas na Figura 2. O nmero de programas utilizados na
abordagem do risco e retorno, P/L e P/VPA foram respectivamente 43, 19 e 55.
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66
146
muitas empresas possuam mais de um nvel de ADRs, porm para a anlise foram
considerados somente a data do primeiro lanamento.
14
15
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67
EMPRESA
NVEL
TIPO DE ANLISE
PERIODICIDADE DOS DADOS
Acesita (Aos Itabira) ON
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Acesita (Aos Itabira) PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Aracruz Celulose PN
Nvel 3/NYSE
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Bahia Sul Celulose
Nvel 1/OTC
P-VPA
Mensais
Banco Bradesco PN
Nvel 2/NYSE
Retorno/Risco/P-VPA/P-L Semanais/Mensais
Itaubanco PN
Nvel 1/OTC e 2/NYSE
Retorno/Risco/P-VPA/P-L Semanais/Mensais
Belgo Mineira PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L Semanais/Mensais
Bombril PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Brasil Telecom PN
Nvel 2/NYSE
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Cataguazes Cia fora e luz
Nvel 1/OTC
P-VPA
Mensais
Celesc PN
Nvel 1/OTC e 144-A
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Celesc ON
Nvel 1/OTC
P-VPA
Mensais
Cemig PN
Nvel 2/NYSE e Reg S
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Cemig ON
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L Semanais/Mensais
CESP PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
CESP ON
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Cofap PN
Nvel 1/OTC
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Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Bunge Alimentos PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L Semanais/Mensais
Cia Ambev ON
Nvel 2/NYSE
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Cia Ambev PN
Nvel 2/NYSE
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Cia Sid Tubaro PN
Reg S
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Cia Suzano Pap. E Cel. PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Cia Vale do Rio Doce PN
Nvel 2/NYSE
Retorno/Risco
Semanais
Copel ON
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Copene/Braskem PN
Nvel 2/NYSE
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Coteminas ON
Reg S
P-VPA
Mensais
Coteminas PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Eletrobrs ON
Nvel 1/OTC e 144-A
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Eletrobrs PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Elevadores Atlas
144-A
P-VPA
Mensais
Embraer PN
Nvel 3/NYSE
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Eucatex
Nvel 1/OTC
P-VPA
Mensais
Gerdau PN
Nvel 2/NYSE
Retorno/Risco/-PVPA/P-L Semanais/Mensais
Globex
Nvel 1/OTC
P-VPA
Mensais
Iochpe-Maxion PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Iven
Reg S
P-VPA
Mensais
Klabin Papel e celulose PN
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Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Lojas Americanas PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Marcopolo PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Oxiteno
Nvel 1/OTC
PVPA
Mensais
Paranapanema PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Perdigo PN
Nvel 1/OTC Nvel 2/NYSE Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Petrobrs PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Petrobrs ON
Nvel 3/ NYSE
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Petrobrs Distribuidora PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Refrigerao Paran (Eletrolux) Nvel 1/OTC
P-VPA
Mensais
Sadia PN
Nvel 2/ NYSE
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
So Paulo Alpargatas PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
So Paulo Alpargatas ON
Nvel 1/OTC
P-VPA
Mensais
Sementes Agroceres PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA/P-L Semanais/Mensais
Saraiva Editores PN
Nvel 1/OTC
P-VPA
Mensais
Teka PN
Nvel 1/OTC
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Unibanco PN
Nvel 3/NYSE
Retorno/Risco/P-VPA/P-L
Semanais/Mensais
Usiminas PN
Reg S
Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
Vigor
Nvel 1/OTC
P-VPA
Mensais
Votorantim Celulose e Papel PN Nvel 1/OTC/Nvel 3/NYSE Retorno/Risco/P-VPA
Semanais/Mensais
FIGURA 2 QUADRO RESUMO DOS PROGRAMAS, DAS VARIVEIS E DOS PERODOS UTILIZADOS
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P
P
R
t
t
it
1
ln
[6]
Onde:
Rit
o retorno nominal da ao i, na semana t;
Pt,i o preo de fechamento da ao i, na semana t, ajustado a todos os proventos
ocorridos no perodo;
1t,i
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150
RR
RA
mt
it
it
=
[7]
Onde:
RAit
o retorno anormal da ao i na semana t;
it
Rmt
o retorno observado do portflio de mercado (IBOVESPA e IBA) no mesmo
perodo.
Foerster e Karolyi (1993), Howe e Kelm (1987), Brown e Warner (1985) e
Rodrigues (1999) usaram a abordagem do retorno da ao menos o retorno do
mercado. Para efeito de mensurao do retorno do portflio de mercado ser
considerado neste trabalho o retorno dos ndices Ibovespa e IBA.
Foram calculados os retornos anormais nas 93 semanas, como especificado
nos retornos normais.
b.2) Ajustado ao risco e ao mercado
Neste trabalho foram analisados os resultados gerados tambm pelo modelo
de mercado. Assim, o retorno anormal foi calculado a partir da equao abaixo:
R
RA
mt
i
i
t,i
it
=
[8]
Onde:
i ei so os coeficientes estimados nas semanas antes da janela do evento e que
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151
k,j
n
n
j
[9]
Onde:
bj,k so os coeficientes estimados com as sries defasadas, adiantadas e sncronas.
Oliveira e Leme (2002), ao buscarem identificar se houve mudana
significativa no custo de capital prprio das empresas brasileiras abertas,
pertencentes ao setor de Papel e Celulose e que emitiram ADRs entre 1992 e 1994,
utilizaram trs processos de mensurao de retornos no estudo do evento: o modelo
de Scholes e Williams, o modelo dos coeficientes agregados de Dimson e o modelo
de retornos mdios. Os resultados no indicam divergncias relevantes entre os trs
mtodos nas concluses sobre o impacto da emisso de ADR no custo de capital
prprio dessas empresas.
Como perodo de estimao dos parmetros foram considerados os retornos
semanais nominais nas quarenta semanas anteriores ao evento. De acordo com
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152
AR
CAR
CAR
t
1t
t
+
=
[10]
Onde:
CAR1t
ARt
o retorno anormal no perodo t.
4.4.3 Anlise do risco dos ADRs
Para a avaliao do comportamento do risco das aes que emitiram ADRs
foram utilizadas duas abordagens: a abordagem do risco no sistemtico, por meio
da anlise da varincia e a abordagem do risco sistemtico, por meio do beta.
a) Anlise da varincia dos retornos nominais e anormais dos ADRs
A partir do clculo das varincias semanais dos retornos nominais e anormais
das empresas analisadas buscou-se verificar se as oscilaes dos retornos das
aes aumentaram ou diminuram com o lanamento internacional.
Em um primeiro momento foram calculadas as varincias dos retornos
nominais em todo o perodo, ou seja, nas quarenta semanas antes do evento, nas
treze semanas consideradas como janela do evento e, nas quarenta semanas
restantes, consideradas como perodo ps-evento.
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72
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+=
t,i
1t
t
Li
j
t,i
IBV
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154
IBV
R
ln
[11]
Onde:
Rt,i o retorno da ao no perodo;
Li o coeficiente da varivel risco do mercado local estimado para o perodo;
j representa o intercepto e o ti,
o erro aleatrio.
Em seguida foi feita a regresso substituindo o fator do mercado local
Ibovespa por outro fator local, o ndice IBA, para verificar qual ndice apresentou
uma melhor explicao do retorno.
Para a anlise multifator, acrescentou-se o fator de mercado norte-americano,
utilizando como ndice o S&P 500 e, posteriormente, incluindo o ndice MSCI e o
fator taxa de cmbio.
Rt,i o retorno da ao no perodo;
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74
ti,
o erro aleatrio.
Para avaliar o efeito das mudanas na taxa de cmbio sobre o retorno das
aes no mercado domstico foi feita a regresso, conforme Choi e Kim (2000, p.
360), utilizando-se a variao da taxa de cmbio no perodo.
Ao utilizar a regresso mltipla, evidenciando todos os fatores citados acima,
utilizou-se a seguinte equao:
Li o coeficiente da varivel risco do mercado local no perodo;
Ii o coeficiente da varivel risco do mercado norte-americano no perodo;
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156
negativamente os resultados.
Para no incorrer-se em erros de tendncia, como os citados por Barber e
Lyon (1996) sugere-se tambm a incluso de novos indicadores como Preo-Fluxo
de Caixa e tambm ajustes ao setor e ao tamanho das empresas.
A utilizao do dividend Yield sugerida em alguns trabalhos (Errunza e
MILLER, 2000; BEKAERT; HARVEY, 1998; HENRY, 2000) como uma proxy melhor
para analisar mudanas no custo de capital, pois ele est ligado a este ltimo em
muitos modelos de precificao de ativos e diretamente mensurvel.
Outra limitao deste estudo a considerao dos custos de transao
associados emisso de ADRs, como destacaram Officer e Hoffmeister (1987).
Neste trabalho foi negligenciada a sua importncia no custo de capital, porm em
funo do aumento de exigncias e tarifas por parte das instituies envolvidas,
estes custos passam a ter um peso importante no clculo do custo de capital.
Captulo V
RESULTADOS EMPRICOS DO
COMPORTAMENTO
DO RISCO E DO RETORNO
Neste captulo so apresentados os resultados encontrados no estudo de
evento, sobre o desempenho do retorno e do risco das aes, no mercado
domstico, das empresas brasileiras que lanaram ADRs nos perodos anterior,
durante e ps-evento.
Os resultados so apresentados conforme a diferenciao explicada no
captulo 4, entre retorno nominal e anormal. Sendo assim, em um primeiro momento,
so analisados os retornos nominais, em seguida os retornos anormais em relao
ao Ibovespa, e, posteriormente em relao ao IBA. Posteriormente, so
apresentados os comportamentos dos retornos anormais pelo modelo ajustado ao
risco e ao mercado.
Em um segundo momento realizada a anlise da volatilidade desses
retornos, a partir do comportamento das respectivas varincias.
E, para finalizar o captulo, so apresentados os coeficientes das regresses
realizadas, considerando fatores domsticos, internacionais e do cmbio na gerao
dos retornos das aes no mercado domstico.
5.1 RESULTADOS DO RETORNO
Para Errunza e Miller (2000, p. 579), o custo de capital de empresas de
economias segmentadas que acessam o mercado internacional de capitais, diminui.
O declnio nos retornos esperados deveria ser direcionado pelo potencial de
diversificao que essas empresas oferecem aos investidores estrangeiros. Todavia,
os retornos deveriam exibir os seguintes padres:
a) Altos retornos esperados no perodo pr-evento, indicando um alto custo de
capital;
b) Retornos positivos amplos durante o perodo do evento, refletindo um
aumento nos preos tanto quanto uma queda no custo de capital;
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83
158
Coordenador
Banca Examinadora:
AGRADECIMENTOS
Ao Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo e Sistemas da Universidade
Federal de Santa Catarina, que propiciou a aquisio de novos conhecimentos e o
desenvolvimento deste trabalho e, em especial aos professores pela dedicao na transmisso
de seus ensinamentos;
Ao Professor Carlos Taboada Rodriguez, pela dedicao e orientaes em meu trabalho;
Aos membros da banca examinadora, Prof. Eunice Passaglia, Prof. lvaro Guillermo Rojas
Lezana e Valnei Denardim pelas contribuies;
empresa Portobello Armazns Gerais S/A, pela oportunidade de realizar o estudo de caso e
pelas valiosas contribuies que tornaram possvel a concluso deste trabalho;
Ao Eng. Nelson Caldeira, da Secretaria de Estado dos Transportes e Obras pela ateno e
materiais cedidos;
A todos os amigos que de alguma forma, se envolveram, incentivaram e acompanharam as
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159
Muito obrigado.
SUMRIO
1. INTRODUO
1.1 Objetivo do trabalho
1.2 A importncia do trabalho
1.3 Orientaes metodolgicas
1.4 Organizao do trabalho
2. A REVOLUO LOGSTICA ATRAVS DOS SCULOS
2.1 As Revolues Logsticas
2.2 Importncia da Logstica
2.2.1 Polticas de arrumao Logstica
2.3 Plataforma Logstica e intermodalidade do transporte europeu
2.3.1 Definio de Plataforma Logstica
2.3.2 Integrao do transporte
2.3.3 Exemplo de Plataforma Logstica na Europa
3. A ATUAL SITUAO PORTURIA BRASILEIRA E A CRIAO DAS
ZONAS LOGSTICAS
3.1 A situao atual dos portos brasileiros
3.1.1 A Lei de Modernizao dos Portos
3.2 Alguns exemplos de zonas logsticas no Brasil
3.2.1 As Estaes Aduaneiras de Interior - EADIs
3.2.2 Centro Logstico
3.2.3 Projeto Hermasa
3.2.4 Global Transpark Brasil - GTPB
3.2.5 Paran Plataforma Logstica
160
161
7. CONCLUSES E RECOMENDAES
ANEXO I - Estimativa Preliminar do Produto Interno Bruto 1997/96
ANEXO II - Exportaes Brasileiras - Estados Produtores
ANEXO III - Importaes Brasileiras - Estados Importadores
ANEXO IV - Movimento Aeroporturio
ANEXO V - Rede Rodoviria em Operao no Estado em 1998
ANEXO VI - Participao de cada porto na movimentao de cargas
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE TABELAS
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162
RESUMO
Dada a importncia da logstica na melhoria dos servios oferecidos ao cliente e na
dinamizao dos custos, permitindo aumento da produtividade e globalizao do mercado,
surgem as Plataformas Logsticas.
O presente trabalho desenvolveu um modelo de organizao logstica de uma Plataforma em
um terminal ( porto ), para isso, descreve a situao porturia brasileira, dada a importncia
do porto nas relaes comerciais no mundo.
O modelo estruturado com base no modelo europeu de Plataforma Logstica e na prpria
compreenso de rede logstica.
Quanto ao estudo de caso, foi realizado na Estao Aduaneira do Interior - EADI,
administrada pela Portobello Armazns Gerais S/A . Foram analisados os setores logsticos,
bem como as vantagens e principais servios da mesma, aplicando a metodologia
desenvolvida com a finalidade de verificar se a empresa tem condies de ser transformada
em uma Plataforma Logstica.
Quanto aos resultados obtidos, conclui-se que, para se estruturar como uma Plataforma
Logstica; a Portobello EADI, no possui eixos de transportes multimodais como uma
alternativa circulao de mercadorias favorveis promoo da mesma, realizando apenas o
transporte rodovirio EADI porto/aeroporto e, vice-versa. Mas Santa Catarina possui
condies para implantar uma Plataforma Logstica, utilizando os recursos favorveis de cada
regio do estado.
ABSTRACT
Since logistic is an important factor for customer service improvement and cost efficiency,
which also improves productivity and market globalization, Logistic Platforms have arisen.
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163
The present work has developed a logistic organisation model for a Platform located at a
terminal (Harbor) and, to do that, describes brazilian harbors situation by taking into
consideration the importance of the harbor in the world commercial relationships.
The model is based on an european Logistic Platform and also on the logistic network itself.
The case study was done at Estao Aduaneira do Interior - EADI, managed by Portobello
Armazns Gerais S/A. Logistic sections were analysed as well as their advantages and main
services by applying the developed technology in order to check if the company has
conditions to turn over a Logistic Platform.
According to the results obtained, we may conclude that, to be considered as a Logistic
Platform, Portobello EADI does not have multimodal transportation roads as an alternative to
transport products which could improve the company businesses. Only road transportation
EADI-harbor/airport and airport/harbor/EADI is done.
Santa Catarina State is able to create a Logistic Platform though, using the positive resources
found in each region.
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Abril de 1997
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165
_______________________________________
Prof. Dr. Ricardo Miranda Barcia
Coordenador do curso de ps-graduao
_______________________________________
Profa. Dra. Rejane Helena Ribeiro da Costa
Orientadora
Banca examinadora:
_______________________________________
Prof. Dr. Maurcio Luiz Sens
_______________________________________
Prof. Dr. Bruno Hartmut Kopittke
_______________________________________
Prof. Dr. Armando Borges de Castilhos Jnior
SUMRIO
RESUMO
ABSTRACT
CAPTULO 1
1.1 - Introduo e Objetivos
CAPTULO 2 - INDSTRIA TXTIL
2.1 - Panorama da Indstria Txtil
2.2 - Comrcio Exterior
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166
167
168
c2 - Reutilizao da gua
c3 - Substituio de mquina
d - Consumo de energia
e - Despejos
f - Controle de resduos slidos
g - Produtos ecolgicos
h - Ferramentas nas linhas de produo
i - Atividades isoladas
4.4- Pontos crticos observados dentro das indstrias, ao longo das linhas de
produo
CAPTULO 5 - PROPOSTA DE PLANO DE AO NAS INDSTRIAS
TXTEIS
5.1 - Proposta para "Modelo de Gesto em Prticas Limpas"
5.1.1 - Consideraes de um programa de avaliao e inovao
5.1.2 - Etapas bsicas do processo de inovao tecnolgica
5.1.3 - Macrofluxograma dos procedimentos envolvidos
5.1.4 - Estrutura a ser adequada para a viabilidade de inovaes
5.1.5 - Orientaes e discusses na implementao do plano de ao
5.1.6 - Exemplos de planos de ao
5.1.7 - Avaliaes
5.1.8 - Novas etapas
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169
ANEXOS
Anexo 1
1.1- Diagrama Ishikawa.
1.2 - Ciclo PDCA.
1.3 - Anlise de Pareto e Histograma.
1.4 - Brainstorming.
Anexo 2
2.1 - Lista dos requisitos das normas da ISO Srie 9000.
2.2 - Projeto de normas internacionais da gesto do meio ambiente.
Anexo 3
3.1 - Abastecimento de gua das indstrias.
3.2 - ETE convencional.
3.3 - Lavador de gases.
RESUMO
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171
ABSTRACT
This essay synthesizes a study the production process and the problem of the textile
industry liquid residues.
In the attempt to optimize this process inserting the so called "clean technologies or
practices" ten industries of the area of Vale do Itaja in Santa Catarina werw visited,
in order to verify the activities developed or performed in that sector, in search for
the processing profile used in that area of the state.
With policies in favor of quality of products and services, special attention was
noticed to be paid along the process and the integrated marketing policies in that
area.
As situational analysis we used the knowledge acquired through the prodution
management tool, such as: TQM, TQC, CCQs, JIT, 5Ss, Paretos analysis,
Kanban, among others.
For the clean practices analysis, the textile improvement sector was visited. This is
the area from which most of the waste matter generated by the industry comes, and
for that reason it was given priority.
The specific points abserved were equipment, chemical products, water and energy
consumption, raw-material, and type of processing, which are aimed at the
minimization of liquids efluents in the production process and reduction of its
polluting load.
Also observed was the specific knowledge of the operator on the processing line
and at the equipment, which guarantees independence, autonomy and creativity in
case of possible need. Most textile industries have in effect or are about to
implement a program for innovating processes, minimizing losses and increasing
the quality of the products. ISO 9000 the regent magna carta in quality guarantee, is
an encouraging factor in the reorganization role of the industrial activity, which can
be the lever for one to rethink the production process and direct the activities
towards ISO 14000, which is upon us.
A proposal is presented, based on strategies of an evaluating and innovating
program with the aim of making viable the clean practices program and any other
support tool which comes to improve textile production, under the environmental
aspect.
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Dissertao apresentada
ao Curso de Ps
Graduao em Engenharia
de Produo da
Universidade Federal de
Santa Catarina para a
obteno do Ttulo de
Mestre em Engenharia de
Produo.
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174
____________________________
Prof. Ricardo Miranda Barcia, PhD.
Coordenador
Banca examinadora:
_____________________
Prof. Glaycon Michels, Dr.
Orientador
________________
Prof. Neri dos Santos, Dr.
Membro
___________________
Prof. dio Luiz Petroski, Dr.
Membro
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175
DEDICATRIA
AGRADECIMENTOS
A todos amigos e amigas que direta ou indiretamente participaram de
minha vida acadmica e profissional, e em especial:
Ao meu Orientador Glaycon Michels, que em todas as situaes se fez
presente, solucionando dvidas e sugerindo modificaes;
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176
Aos meus pais, Antnio e Dolores, a minhas irms e irmos Dalila e Olga,
Osmar, Ismael, Vanderlei e Jos Carlos, pela compreenso e apoio, minha
gratido;
Aos amigos, Paulo Vicente Viana e Vilmar Aparecido Caus que me
auxiliaram diretamente na realizao deste objetivo. Meus sinceros
agradecimentos;
Ao professor Abdallah Achour Jnior, pelo exemplo de profissionalismo na
Educao Fsica, alm da motivao e auxilio que nos tem proporcionado,
minha eterna amizade;
Aos professores de estatstica Jos Carlos Dalmas e Edio Visoni pelo
auxilio fundamental no tratamento dos dados;
Aos funcionrios da empresa de transportes Viao Garcia, Geraldo, Keila,
Luci, Marilene, entre outros, que me ofereceram todo suporte necessrio
durante a coleta de dados;
Aos moradores e amigos da repblica de Florianpolis Andr, Erlon,
Deison, Muriel, Rafael e tantos outros, pelos momentos de alegria,
incentivo e companheirismo demonstrado durante todo o perodo que
passamos juntos. Valeu, sentiremos saudades;
minha grande amiga e companheira de Mestrado Marcelle de Oliveira
Martins, pelo apoio em todos os momentos desta jornada;
Aos Professores e amigos das Baiaas da produo, do Centro de
Desportos e do Ncleo de Pesquisa em Cineantropometria e Desempenho
Humano NuCIDH/UFSC, pelo carinho recebido, minha sincera amizade.
SUMRIO
RESUMO
ABSTRACT
1 - O PROBLEMA
1.1 INTRODUO
1.2 OBJETIVOS DO ESTUDO
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177
178
179
5 - CONCLUSES E SUGESTES
5.1 CONCLUSES
5.2 SUGESTES
6 - REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ANEXOS
RESUMO
180
ABSTRACT
This study had the purpose to investigate the influence of individual factors
such as age, body mass, height, body mass index (BMI), working total time
(WTT) and performance on sit ups and hip flexibility tests on
musculoskeletal pain (MP) in bus drivers of Londrina, Paran State. The
sample had 150 bus drivers with mean age of 37.9 (SD=6.8). The results
were analyzed through descriptive statistics, Student t test, and t test for
correlation with an alpha level of p<0.05. The analysis indicated that 61% of
bus drivers had some MP. The lumbar spine was the body site that
presented greater incidence of pain (37%). There was a significant
differrence on the mean age of drivers with and without MP, and on the
mean of hip flexibility of drivers with and without MPLS. The test for
correlation indicated a significant difference for the individual factors of body
mass and body mass index, and for age and sit ups in the drivers with and
withouth MPLS. This analysis indicated that the BMI of drivers with MPLS
increased according to the body mass increase, and as aging they tend to
perform less sit ups. The individual factors age and WTT, body mass and
height, WTT and BMI, age and BMI, body mass and sit ups presented
significant correlation within groups with and without pain (MP and MPLS).
There were not statistically significant difference between groups indicating
that those factors were equal. The results of this study suggest that MPLS
bus drivers belonging to Londrina City, Paran State could be influenced by
individual factors such as height and BMI, and age and abdominal muscles
resistance since those factors differed in the drivers that presented pain in
that site.
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181
CAPA
SOBRE
ACESSO
CADASTRO
PESQUISA
ATUAL
EDIES ANTERIORES
NOTCIAS
Resumo
O presente artigo tem por objetivo apresentar uma reflexo acerca da atualidade dos contedos
abordados nos diferentes currculos dos cursos de graduao em Engenharia de Produo no Brasil. Para
tal, foram tomados por base quatro grandes temas considerados transversais e atuais para a formao
dos engenheiros em geral e, especialmente, dos engenheiros de produo, sendo eles: Gesto da
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182
Page 1
34
Resumo
Apresentao dos aspectos principais da Biblioteca Digital de Teses e
Dissertaes da Universidade de So Paulo (USP): o processo de
desenvolvimento adotado para a implementao do site, a tecnologia
utilizada, a arquitetura e a funcionalidade. Discusso sobre a Biblioteca
Digital no processo de ps-graduao da USP. Relato das vrias
decises no-tcnicas adotadas ao longo do projeto, que tiveram grande
impacto no resultado final.
Palavras-chave
Biblioteca digital; Teses on-line.
The University of So Paulo Digital Library of
Theses and Dissertations
Abstract
The main aspects involved in the development of the digital library of theses
and dissertations of the University of So Paulo (USP) are discussed: the
process adopted to accomplish the objective, the technology used, and the
digital library architecture and functionality. Two other aspects are also
discussed: how the digital library is inserted in the whole USP graduation
process and various non technical, crucial decisions taken throughout the
development process.
Keywords
Digital libraries; Online theses.
183
INTRODUO
A Universidade de So Paulo (USP) implantou em junho
de 2001 a sua Biblioteca Digital de Teses e Dissertaes1,
com o objetivo de facilitar o acesso remoto a essa parte de
sua produo intelectual. A USP possui o maior sistema
de ps-graduao do pas e produz anualmente cerca de
1.500 teses de doutorado e 2.600 dissertaes de mestrado,
em 259 programas de ps-graduao. A diversidade e a
complexidade desse sistema, aliadas novidade do tema,
j que no h at o momento outra iniciativa institucional
desse porte no pas, apresentaram vrios desafios equipe
encarregada do seu desenvolvimento.
A Biblioteca Digital engloba teses e dissertaes nas reas
de humanas, exatas e biolgicas, com diferentes estruturas
e contedos. Das mais simples (apenas texto) at aquelas
mais complexas (compostas de vdeos e imagens). Nesse
contexto, verdadeira a afirmao de Fox & Marchionini2:
Bibliotecas digitais envolvem a integrao de sistemas
complexos, incluindo coleo de documentos com
estruturas, mdias e contedos variados, alm de uma mistura
de componentes de hardware e software interoperando, ao
longo de diferentes estruturas de dados, algoritmos de
processamento e mltiplas pessoas, comunidades e
instituies com diferentes objetivos, polticas e culturas.
Iniciativa semelhante da USP apresentada por Urs e
Raghavan3, sobre a biblioteca digital de teses da ndia.
O objetivo deste artigo relatar e discutir as principais
decises e o processo organizacional utilizado, visando a
facilitar a sua reproduo em outras universidades do pas.
Descreve-se o processo de desenvolvimento, a tecnologia
utilizada e a arquitetura da Biblioteca Digital.
Sucintamente, so apresentadas as suas principais
funcionalidades e sua interface com os usurios. Mostrase como a Biblioteca Digital est inserida no processo de
ps-graduao da USP e apresenta-se uma discusso sobre
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184
185
186
187
188
189
190
191
192
Inscrever-se em disciplinas
Ps-graduando
2.3
Assistir a aulas
Ps-graduando
2.4
Cumprir requisitos da disciplina
Ps-graduando
2.5
Integralizar o nmero de crditos do programa
Ps-graduando
3
QUALIFICAR
3.1
Preparar texto para qualificao
Ps-graduando
3.2
Fazer qualificao
Ps-graduando
3.3
Obter aprovao
Ps-graduando
4
ESCREVER TESE/DISSERTAO
4.1
Estudar Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses
Ps-graduando
4.2
Redigir texto da tese ou dissertao
Ps-graduando
4.2.1
Padronizar texto segundo as Diretrizes
Ps-graduando
5
DEFENDER TTULO
5.1
Finalizar texto de acordo com os resultados da qualificao
Ps-graduando
5.2
Marcar data de Defesa
Ps-graduando
5.3
Depositar verso impressa na secretaria ps-graduao
Ps-graduando
5.3.1
Entregar 4 cpias impressas (Dissertao)
Ps-graduando
5.3.2
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193
194
195
196
197
7.4
Depositar verso impressa na estante
Biblioteca
8
GERENCIAR DADOS DO SISTEMA
8.1
Fazer estatsticas do site
Adm. Sistema
8.2
Enviar estatsticas do site aos interessados
Adm. Sistema
8.3
Administrar dados dos usurios da biblioteca digital
Adm. Sistema
Paulo Cesar Masiero / Carlos Frederico Bremer / Teresinha das Graas Coletta / Maria
de Lourdes Rebucci Lirani /
Rogrio Toshiaki Kondo / Antonio C. Arago / Elaine Paiva Mosconi / Aziz Donizzetti
Cavalheiro Salem
Ci. Inf., Braslia, v. 30, n. 3, p. 34-41, set./dez. 2001
(continuao)
Page 8
41
programas de ps-graduao na USP, o Conselho de Psgraduao decidiu que, em sua fase inicial, a submisso da
verso digital ser voluntria, devendo essa questo voltar
a ser discutida no futuro. Com base nessa deciso, a
Comisso iniciou um plano de comunicao para divulgar
a Biblioteca Digital e incentivar a participao dos alunos
e orientadores.
H dois receios verbalizados com freqncia pelos
orientadores quanto ao contedo do texto digital
armazenado pelo autor. Um refere-se mudana do texto
aps a defesa, isto , sobre a possibilidade de que o aluno
corrija a tese na verso digital, levando em conta as
observaes dos examinadores. Outro que o aluno
submeta a tese com mudanas em relao ao exemplar
defendido, sem autorizao do orientador, ou submeta,
sem perceber, um arquivo com erros.
O sistema neutro em relao ao primeiro caso, que deve
ser resolvido por uma deciso administrativa. H vrias
alternativas: manter as verses digital e impressa da mesma
forma, manter o exemplar impresso como foi defendido e
inserir na Biblioteca Digital o exemplar corrigido etc. Para
o segundo caso, o sistema fornece dois pontos de controle.
O primeiro efetuado pela seo de p-graduao, que
insere e confere os dados relativos tese provenientes do
sistema de ps-graduao (banca examinadora, data da
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198
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199
Florianpolis, SC
Outubro de 1996
200
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201
AGRADECIMENTOS
202
SUMRIO
CAPTULO I - ENERGIA E SOCIEDADE
1.1 Introduo; objetivo da pesquisa
1.2 O valor econmico da energia
1.2.1 O custo do no suprimento de energia eltrica
1.3 Impactos sociais e ambientais dos grandes empreendimentos da gerao e
transmisso de energia eltrica
1.4 O controle das empresas de energia eltrica pela sociedade
1.5 Resumo .
CAPTULO II - O PLANEJAMENTO DOS SISTEMAS ELTRICOS DE
POTNCIA
2.1 Introduo: evoluo do planejamento eltrico brasileiro
2.1.1 Introduo
2.1.2 Evoluo metodolgica do planejamento eltrico brasileiro
2.2 O planejamento sob condies de incerteza
2.3 O planejamento eltrico brasileiro e o novo ambiente
2.3.1 O novo ambiente de planejamento
2.3.2 Um novo enfoque para o planejamento
2.4 Planejamento integrado de recursos: uma viso metodolgica
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203
204
4.1 Introduo
4.2 Uma viso global sobre a pesquisa de consumo de energia
4.3 A conscientizao e o consumo de energia eltrica
4.4 Reaes dos consumidores frente a interrupes no fornecimento de energia
4.5 Resposta de consumidores tarifas variveis no tempo
4.6 Resumo
CAPTULO V - PLANEJAMENTO E EXECUO DA PESQUISA
5.1 Introduo.- Metodologia para identificao do potencial de conservao
5.2 Anlise crtica das metodologias.
5.3 O consumo residencial de energia eltrica em Santa Catarina
5.4 Planejamento da Pesquisa
5.4.1 Seleo aleatria de consumidores
5.4.2 Coleta de dados via questionrio enviado pelo correio
5.4.2.1 Organizao do questionrio
5.4.3 Recebimento e anlise dos dados
5.4.4 Hipteses a serem testadas .
5.6 Recebimento dos questionrios
5.7 Resumo
CAPTULO VI - ANLISE DOS DADOS OBTIDOS
6.1 Introduo
6.2 Categorizao dos dados
6.3 Tabulao e sumarizao dos dados categorizados
6.4 Procedimentos para o teste das hipteses
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205
206
RESUMO
O desenvolvimento da sociedade moderna est centrado em torno da energia, em
particular no uso da energia eltrica. As crescentes restries de ordem financeira,
social e ecolgica, que dificultam a construo de novas usinas e linhas de
transmisso de potncia eltrica, tm acarretado a incluso das tcnicas de
gerenciamento pelo lado da demanda (GLD) nos estudos de planejamento dos
sistemas eltricos, o chamado "planejamento a custo mnimo" ou "planejamento
integrado de recursos".
Tendo em vista a possibilidade do emprego de programas de GLD no setor
residencial brasileiro, a curto e mdio prazo, a presente pesquisa desenvolveu uma
metodologia para identificar o potencial de conservao de energia eltrica dos
consumidores residenciais. Esta metodologia foi aplicada no Estado de Santa
Catarina, visando a posterior instalao de um projeto piloto de gerenciamento pelo
lado da demanda no Estado. O programa de conservao escolhido neste projeto
dever moldar a curva de carga segundo objetivos determinados e ainda prestar
novos servios aos clientes.
Neste sentido selecionaram-se, aleatoriamente, mil consumidores catarinenses, das
regies de Florianpolis, S. Jos, Joinville e Blumenau, aos quais foram enviados
questionrios contendo questes alusivas problemtica da conservao de energia
e sobre dados scio-econmicos destes consumidores.
Os consumidores foram classificados segundo a regio aonde moravam, nvel de
escolaridade, nvel de consumo mensal de energia eltrica e tambm pelo nvel de
renda familiar, objetivando comparar nossos resultados com aqueles de estudos
similares realizados no exterior, principalmente nos Estados Unidos da Amrica.
Tais comparaes foram realizadas por meio de testes de hipteses previamente
estabelecidas.
Obtendo um ndice de devoluo dos questionrios da ordem de 45%, bastante
significativo em estudos deste tipo, foi possivel analisar os dados recebidos e,
empregando tcnicas estatsticas de anlise multivariada, testar as hipteses
estabelecidas.
Os resultados obtidos no corroboram, em sua maior parte, aqueles obtidos nos
EUA, notadamente no que se referem influncia da renda familiar, nvel de
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207
ABSTRACT
The development of our society is centered about the use of energy, particularly
around the use of electrical energy. The increasing financials, social and
ecologicals restraints difficulting the construction of new power plants and
transmission lines, imposes the use of demand side management techniques (DSM)
in electrical power systems planning studies, the so called "least cost planning" or
"integrated resource planning".
Having in mind the possibility of adopting DSM programs in Brazil with
residential customers in the near future, a research plan is proposed, in order to get
insight on how to identify the potential to save electrical energy of residential
customers of Santa Catarina, in order to design a pilot program in our state. The
DSM program should be able to achieve load shape objectives while
simultaneously provide valuable new services to costumers
As such, this work has selected, ramdomly, a thousand of costumers in S. Catarina
in the cities of Joinville, Blumenau, S. Jos and Florianpolis and we send to these
costumers, by mail, questionnaires with statements such as energy conservation,
power plant construction, the possibility of an energy crisis,
social/environmental/political conciousness and social/economical household
characteristics.
The costumers were defined by the bounds of residential electricity metering, that
is, level of consumption of electical energy, education level, familiar income and
region. Our aim was to compare ours results with those obtained by similar studies
in others countries, mainly in the USA. This comparison was made by means of
hyphoteses tests.
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CLCULO PROBABILSTICO DE PRODUTIVIDADES GLOBAIS NO ENSINO DE
PS-GRADUAO EM ENGENHARIA DE PRODUO
ANNIBAL PARRACHO SANTANNA
UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE
Rua Passo da Ptria, 156 - Niteri
tppaps@vm.uff.br
RESUMO
Este trabalho consiste em uma aplicao da metodologia de clculo probabilstico de
produtividades globais avaliao da produtividade de cursos de mestrado
em Engenharia de Produo. Diversos critrios de composio de classificaes
probabilsticas so aplicados aos dados da CAPES relativos a dois outputs, alunos com
dissertaes aprovadas e docentes com comunicaes de resultados de pesquisa publicadas,
e do lado do input, a quantidade de professores. O objetivo da anlise gerar medidas de
produtividade do recurso docente na produo de ensino e pesquisa.
PALAVRAS CHAVE: Avaliao Institucional - Produtividade - Probabilidades
Tema: Formas de Avaliao Acadmica e Institucional
Page 2
1. INTRODUO
A importncia da avaliao objetiva do desempenho na prestao de servios de elevada
complexidade e relevncia nunca suficientemente enfatizada. No caso da atividade
acadmica, esta
matria tem sido objeto de intensa discusso. Alternativas para a avaliao da produtividade
nesse
contexto e da contribuio que a mesma pode fornecer para a elevao da qualidade
acadmica so
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209
210
211
completamente determinada pelos dois primeiros momentos. Para que a aleatorizao seja
mais
efetiva, convm que se facilite ao mximo a troca de postos entre opes prximas. Com estes
objetivos, a melhor escolha a da distribuio uniforme. Adiante, sero comparados
resultados
obtidos assumindo a hiptese de distribuio uniforme com a mais comum hiptese de
distribuio
normal.
Para modelar a disperso, a hiptese bsica que aqui se assume que, se duas unidades de
produo quaisquer pertencem ao conjunto analisado, existe uma probabilidade no nula de
inverso
entre as suas posies relativamente ao volume observado de cada recurso ou produto e esta
probabilidade deve ser pequena quando se consideram as unidades com o maior e o menor
valor.
Estabelecer quo pequena deve ser e como decresce com o afastamento entre as medidas
observadas
completa a modelagem estatstica. Se o nmero de unidades comparadas no muito
pequeno,
probabilidade pequena ou probabilidade zero de inverso entre a primeira e a ltima faz muito
pouca
diferena quando se vo calcular, a seguir, probabilidades de pertencer fronteira. Assim,
para
simplificar, tomamos a amplitude observada entre as medidas registradas como estimativa
para a
amplitude da distribuio de cada medida.
Formalmente, dado o volume observado Rij na unidade de produo j-sima do recurso ou
produto i-simo, podem-se resumir as hipteses estabelecidas nos pargrafos acima dizendo
que cada
um desses volumes uniformemente distribudo em torno do respectivo registro Rij e estas
distribuies uniformes so independentes, todas aquelas relativas a um mesmo recurso ou
produto
tendo a mesma amplitude, igual, para o recurso ou produto i-simo, ao mximo das diferenas
Rij1
Rij2, para j1 e j2 variando ao longo de todas as unidades de produo avaliadas.
Podemos, alternativamente, seguir a prtica usual de derivar estimativa para o desvio padro
da perturbao de cada medida do desvio padro amostral, sendo a amostra, no caso,
constituda pelos
valores observados no conjunto das unidades de produo examinadas. O fato de que os
valores
esperados das variveis na amostra so diferentes deve fazer este procedimento superestimar a
disperso. Por outro lado, para a distribuio normal, para a qual o desvio padro o
parmetro de
disperso que ocorre naturalmente, o gradual decrscimo da densidade com o afastamento do
centro
exige, para facilitar adequadamente as inverses de posio, que a relao entre a disperso
atribuda a
cada medida e a disperso observada entre as medidas iniciais seja maior. Assim, quando se
assuma
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212
normalidade, estimar-se- o desvio padro de cada observao pelo desvio padro amostral.
Pode-se, ainda, abandonar a hiptese de idntica disperso e ampliar ou reduzir o desviopadro de uma ou outra medida para refletir uma certeza maior ou menor sobre as medidas
referentes a
unidades de produo mais bem ou menos bem conhecidas.
Page 4
4. DADOS
Analisamos dados do trinio de 1998 a 2000 dos relatrios encaminhados CAPES pelos
cursos de ps-graduao em Engenharia de Produo.
Consideramos como input a mdia aritmtica dos tamanhos mdios do ncleo de referncia
docente segundo os conceitos 1 (todos os docentes) e 6 (docentes que dedicam pelo menos
30% do
tempo instituio). Dois outputs foram considerados, o nmero mdio de docentes
apresentando
algum resultado de pesquisa em cada ano e o nmero mdio de dissertaes de mestrado
aprovadas em
cada ano. Para reduzir a influncia das variaes aleatrias, trabalhamos aqui com a mdia
dos dados
referentes aos trs anos.
O uso da mdia reduz a influncia de variaes acidentais, mas no elimina a impreciso
intrnseca na medio dos inputs e outputs considerados pelos nmeros de pessoas em cada
um dos
grupos. Por isto til a aleatorizao das classificaes. A possibilidade de grandes variaes
demonstrada pela grande distncia dos dados de SC aos demais. A Tabela 4.1 apresenta os
valores das
variveis consideradas.
Tabela 4.1. Nmeros Mdios no Trinio 1998/2000
Cursos Ncleo docente Docentes em atas Alunos titulados
SC
89,8
62,7
209,3
RJ
29,8
15,3
67,7
SM
24,0
6,0
23,3
SP
23,0
15,3
45,0
FSCAR
22,0
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16,0
20,7
ESPB
19,0
13,5
4,0
FF
18,2
8,3
19,0
CEFET
14,5
8,0
13,0
PE
12,5
7,7
9,0
MEP
12,2
9,7
11,0
RGS
11,3
7,3
14,0
PB
10,8
8,0
8,7
PUC
10,7
7,7
24,7
SPSCAR
10,5
6,7
30,7
MG
9,5
5,0
13,0
P
9,0
6,5
16,5
EI
7,7
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214
6,3
6,3
5. RESULTADOS
As probabilidades de maximizar o input, cada output e seus inversos so apresentadas na
tabela 5.1,calculadas segundo a hiptese de distribuies uniformes com amplitude dada pela
amplitude amostral e, tambm, assumindo a hiptese de distribuies normais com desvio
padro dado
pelo desvio padro amostral. Para simplificar a anlise, alm da independncia das
perturbaes
afetando cada medida, tambm foi assumida, no clculo das produtividades globais,
independncia
entre as distribuies relativas aos diferentes conceitos elementares. As probabilidades de
minimizar
inputs e outputs foram calculadas atravs das probabilidades de maximizar o inverso para
facilitar o
cotejo com os valores das probabilidades de maximizar e minimizar as produtividades,
calculadas
atravs de razes output/input, e apresentadas na Tabela 5.2, juntamente com as eficincias
segundo a
Anlise Envoltria de Dados assumindo retornos constantes de escala (DEA-CRS) e a
classificao
oficial da CAPES com base nos dados do trinio.
Page 5
Tabela 5.1. Probabilidades de Atingir a Fronteira
CURSO
PROBABILIDADE DE MAXIMIZAR
PROBABILIDADE DE MINIMIZAR
DOCENTES DOC. PUBL.
AL. TIT.
DOCENTES DOC. PUBL.
AL. TIT.
Unif. Norm. Unif. Norm. Unif. Norm. Unif. Norm. Unif. Norm. Unif. Norm.
SC
93%
81%
95%
83%
93%
81%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
RJ
3%
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215
3%
1%
2%
4%
4%
0%
0%
0%
1%
0%
0%
SM
1%
2%
0%
1%
0%
1%
0%
1%
17%
13%
0%
1%
SP
1%
2%
1%
2%
2%
2%
0%
1%
0%
1%
0%
1%
FSCAR
1%
2%
1%
2%
0%
1%
0%
1%
0%
0%
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216
0%
1%
ESPB
1%
1%
1%
2%
0%
1%
0%
1%
0%
1%
70%
59%
FF
0%
1%
0%
1%
0%
1%
0%
1%
1%
3%
0%
1%
CEFET
0%
1%
0%
1%
0%
1%
0%
3%
1%
4%
1%
2%
PE
0%
1%
0%
1%
0%
1%
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1%
4%
2%
5%
4%
5%
MEP
0%
1%
0%
1%
0%
1%
2%
5%
0%
2%
2%
3%
RGS
0%
1%
0%
1%
0%
1%
3%
6%
3%
6%
1%
2%
PB
0%
1%
0%
1%
0%
1%
5%
7%
1%
4%
5%
6%
PUC
0%
1%
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218
0%
1%
0%
1%
5%
8%
2%
5%
0%
1%
SPSCAR
0%
1%
0%
1%
1%
1%
6%
8%
7%
8%
0%
1%
MG
0%
1%
0%
1%
0%
1%
13%
12%
48%
28%
1%
2%
P
0%
1%
0%
1%
0%
1%
19%
15%
9%
9%
0%
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219
1%
EI
0%
1%
0%
1%
0%
1%
45%
28%
11%
10%
16%
14%
Tabela 5.2 Probabilidades de Maximizar Produtividades Parciais, DEA e classificao
Oficial
CURSO
CAPES DEA
PROBABILIDADE DE MAXIMIZAR
PROBABILIDADE DE MINIMIZAR
UNIFORME
NORMAL
UNIFORME
NORMAL
PUB/DOC TIT/DOC PUB/DOC TIT/DOC DOC/PUB DOC/TIT DOC/PUB DOC/TIT
SC
2
98%
3%
15%
6%
14%
0%
0%
1%
1%
RJ
4
80%
0%
13%
1%
13%
2%
0%
3%
1%
SM
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220
3
37%
0%
0%
0%
1%
88%
1%
78%
1%
SP
5
91%
1%
5%
5%
8%
0%
0%
1%
1%
FSCAR
5
90%
7%
0%
9%
1%
0%
1%
1%
2%
ESPB
3
86%
5%
0%
7%
0%
0%
92%
1%
81%
FF
3
60%
0%
0%
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221
0%
1%
5%
0%
5%
1%
CEFET
3
70%
0%
0%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
PE
4
75%
0%
0%
3%
1%
0%
2%
1%
2%
MEP
4
97%
24%
0%
15%
1%
0%
1%
1%
2%
RGS
5
83%
1%
0%
4%
2%
0%
0%
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1%
1%
PB
3
90%
10%
0%
9%
1%
0%
1%
1%
2%
PUC
5 100%
6%
15%
8%
14%
0%
0%
1%
1%
SPSCAR
5 100%
0%
50%
3%
33%
0%
0%
1%
0%
MG
4
71%
0%
0%
1%
3%
2%
0%
3%
1%
P
3
97%
7%
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3%
8%
6%
0%
0%
1%
1%
EI
3 100%
36%
0%
19%
1%
0%
1%
0%
2%
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As medidas de eficincia agregada indicadas na Seo 2 so, a seguir calculadas, assumindose a hiptese simplificadora de independncia entre as probabilidades de atingir a fronteira em
variveis diferentes. Com apenas um input, as medidas de eficincia C2 e C5 coincidem. O
mesmo
acontece com C4 e C8. Temos, ento, acrescentando as duas medidas baseadas nas razes de
produtividade, oito alternativas de acesso eficincia.
Tabela 5.3. Eficincias Globais Probabilsticas segundo Distribuio Uniforme
CURSO
C1
C2
C3
C4
C6
C7
C9
C10
SC
0%
100%
0%
7%
0%
7%
36%
36%
RJ
0%
72%
0%
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98%
0%
97%
26%
25%
SM
0%
3%
0%
83%
0%
99%
0%
0%
SP
0%
35%
0%
100%
0%
99%
11%
11%
FSCAR
0%
20%
0%
100%
0%
99%
15%
15%
ESPB
0%
9%
0%
30%
0%
100%
10%
1%
FF
0%
2%
0%
100%
0%
100%
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0%
0%
CEFET
0%
1%
1%
99%
0%
100%
0%
0%
PE
1%
0%
3%
95%
3%
100%
0%
0%
MEP
7%
2%
4%
99%
3%
100%
49%
49%
RGS
4%
1%
9%
98%
7%
100%
1%
1%
PB
5%
0%
13%
95%
11%
100%
19%
19%
PUC
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48%
4%
16%
99%
12%
100%
39%
40%
SPSCAR
100%
6%
17%
94%
14%
100%
100%
100%
MG
10%
0%
21%
52%
30%
100%
0%
0%
P
38%
1%
51%
92%
43%
100%
18%
18%
EI
1%
0%
100%
76%
100%
98%
72%
71%
Tabela 5.4. Eficincias Globais Probabilsticas segundo Distribuio Normal
CURSO
C1
C2
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227
C3
C4
C6
C7
C9
C10
SC
19%
100%
0%
19%
0%
19%
56%
56%
RJ
6%
33%
2%
99%
1%
97%
39%
38%
SM
3%
9%
2%
87%
2%
98%
3%
1%
SP
7%
22%
3%
100%
2%
99%
34%
35%
FSCAR
6%
17%
3%
100%
3%
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228
99%
27%
26%
ESPB
6%
12%
2%
41%
4%
99%
21%
4%
FF
6%
10%
5%
97%
4%
99%
5%
5%
CEFET
11%
9%
11%
96%
9%
100%
6%
6%
PE
17%
8%
17%
92%
15%
100%
9%
9%
MEP
22%
9%
20%
97%
17%
100%
45%
45%
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229
RGS
26%
8%
25%
95%
22%
100%
16%
16%
PB
29%
8%
29%
93%
26%
100%
28%
28%
PUC
41%
11%
33%
97%
27%
100%
59%
59%
SPSCAR
47%
11%
33%
93%
29%
100%
100%
100%
MG
44%
7%
38%
72%
42%
99%
10%
10%
P
64%
8%
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230
60%
91%
53%
100%
39%
39%
EI
100%
7%
100%
79%
100%
99%
57%
56%
Algumas medidas de eficincia so afetadas pela distncia do curso SC aos demais. As
medidas que consideram apenas probabilidades de minimizar no so afetadas por esta
observao
discrepante. C1 a nica medida em que so diferentes os cursos prximos s fronteiras de
eficincia
uniforme e normal. Isto decorre dos valores muito pequenos das probabilidades de satisfazer
as
exigncias de simultnea minimizao de input e maximizao de output.
Page 7
6. ANLISE DE CORRELAES.
As tabelas abaixo apresentam as medidas de correlao dos vetores de eficincia segundo os
diversos critrios. A Tabela 6.1 exibe as correlaes sob a hiptese de distribuio uniforme e
a Tabela
6.2 as correlaes geradas sob a hiptese de normalidade. As tabelas 6.1 e 6.2 confirmam a
grande
discordncia entre os critrios. Revelam ainda que as relaes so praticamente as mesmas,
seja a
distribuio normal seja a distribuio uniforme a escolhida. Apenas C3 e C6, que enfatizam a
minimizao do nmero de professores, e C9 e C10, os critrios derivados das razes de
produtividade
parciais, apresentam alta correlao, igual ou superior a 99%, tanto no caso normal quanto no
caso
uniforme. Com exceo do critrio C1, todos os critrios apresentam aproximadamente as
mesmas
correlaes entre si.
Tabela 6.1. Correlaes entre os Vetores de Eficincia Uniforme
C1
C2
C3
C4
C6
C7
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231
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C9
C2
-19%
C3
17%
-28%
C4
18%
-47%
-1%
C6
12%
-27%
99%
-6%
C7
14%
-78%
13%
71%
13%
C9
67%
9%
47%
-1%
44%
-12%
C10
68%
9%
47%
2%
44%
-12%
100%
Tabela 6.2. Correlaes entre os Vetores de Eficincia Normal
C1
C2
C3
C4
C6
C7
C9
C2
-20%
C3
98%
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232
-34%
C4
-1%
-68%
10%
C6
97%
-33%
99%
5%
C7
9%
-96%
23%
76%
22%
C9
49%
27%
36%
-9%
32%
-23%
C10
51%
27%
38%
-1%
34%
-24%
99%
A Tabela 6.3 apresenta as correlaes entre os vetores de eficincia produzidos pelo mesmo
critrio aplicado a probabilidades derivadas de diferentes hipteses quanto distribuio.
Alm disso,
apresenta as correlaes desses vetores com o vetor de escores de eficincia DEA-CRS e com
o vetor
de classificao dos cursos produzido por especialistas encarregados pela CAPES de gerar,
com base
em indicadores extrados de um conjunto de dados mais amplo, uma avaliao oficial dos
cursos.
Tabela 6.3. Correlaes entre os Vetores de Eficincia e com Outras Classificaes
C1
C2
C3
C4
C6
C7
C9
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C10
Oficial X Uniforme
38% -20% -17%
55% -17%
47% 16% 38%
Oficial X Normal
-6% -36%
-6%
58%
-8%
47% 24% -6%
DEA X Uniforme
40% 20%
38%
-9%
33% -21% 65% 64%
DEA X Normal
50% 22%
41% -13%
37% -20% 76% 74%
Uniforme X Normal
39% 92%
96%
99%
97% 100% 94% 39%
Page 8
A Tabela 6.3, salvo quando se examinam os resultados pelo critrio C1, confirma que a
escolha da distribuio afeta muito pouco. A concordncia com a abordagem DEA maior
para as
medidas de eficincia probabilstica baseadas nas razes de produtividade, o que era de
esperar, dada a
construo das fronteiras DEA a partir dessas razes. Nota-se, tambm, que concordam mais
com a
avaliao dos especialistas os critrios baseados na exigncia de afastamento da fronteira de
ineficincia que aqueles baseados na proximidade das fronteiras de excelncia. Isto sugere
que a
avaliao oficial esteja concentrando a ateno nos desempenhos mais susceptveis de crtica,
ao
menos, quanto produtividade relativamente aos outputs considerados nesta anlise.
7. CONCLUSO
A aplicao realizada evidencia as diferenas entre os conceitos agregados medidos. O
principal resultado da anlise a constatao de que todos os cursos analisados atingem
posies de
eficincia relativa muito alta em algum critrio e muito baixa em algum outro. Isto mostra
que, quanto
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234
235
236
237
APROFUNDAMENTOS
Figura 1: Comparao dos Ncleos de Contedos das
Diretrizes Curriculares com as reas de Formao do Currculo Mnimo.
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Santos
28
Revista Produo v. 13 n. 1 2003
avaliao dos alunos, o acompanhamento e a avaliao do
processo ensino-aprendizagem e do prprio curso sejam
baseados em competncias.
Como consta no Artigo 4o da Resoluo das Diretrizes
Curriculares (BRASIL, 2002a),
A formao do engenheiro tem por objetivo dotar o
profissional dos conhecimentos requeridos para o exerccio
das seguintes competncias e habilidades gerais:
aplicar conhecimentos matemticos, cientficos,
tecnolgicos e instrumentais engenharia;
projetar e conduzir experimentos e interpretar resultados;
conceber, projetar e analisar sistemas, produtos e processos;
planejar, supervisionar, elaborar e coordenar projetos
e servios de engenharia;
identificar, formular e resolver problemas de engenharia;
desenvolver e/ou utilizar novas ferramentas e tcnicas;
supervisionar a operao e a manuteno de sistemas;
avaliar criticamente a operao e a manuteno de
sistemas;
comunicar-se eficientemente nas formas escrita, oral e grfica;
atuar em equipes multidisciplinares;
compreender e aplicar a tica e responsabilidade profissionais;
avaliar o impacto das atividades da engenharia no
contexto social e ambiental;
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239
240
Produo (ABEPRO, 2001) definem o conceito de competncia usado. A abrangncia, a complexidade, as mltiplas
tipologias e as especificidades exigem que se faa uma
anlise aprofundada do termo competncia.
EM BUSCA DE UM ENTENDIMENTO
DO CONCEITO DE COMPETNCIA
Convm iniciar a compreenso de competncia por algumas definies.
Fleury e Fleury (2000, p.21) definem competncia como
um saber agir responsvel e reconhecido, que implica mobi-
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Potencialidades de mudanas na graduao em Engenharia de Produo geradas pelas
diretrizes curriculares
Revista Produo v. 13 n. 1 2003
29
lizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agregam valor econmico organizao e valor
social ao indivduo.
Zarifian (2001, p. 68) define competncia como o
tomar iniciativa e o assumir responsabilidade do indivduo, diante de situaes profissionais com as quais se
depara. Competncia implica dinmica da aprendizagem,
envolve entendimento prtico que se apia em conhecimentos adquiridos e os transforma. Quanto maior for a
diversidade das situaes, mais intensamente so modificados os conhecimentos.
Zarifian (2001, p. 74) ainda afirma que a competncia
a faculdade de mobilizar rede de atores em torno das mesmas situaes,
a faculdade de fazer com que esses
atores compartilhem as implicaes
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241
242
243
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30
Revista Produo v. 13 n. 1 2003
competncias tcnicas, intelectuais, cognitivas,
relacionais, sociais e polticas, didtico-pedaggicas,
metodolgicas, de liderana, empresariais e
organizacionais (RESENDE, 2000, p. 55-60);
competncias gerenciais (liderana e criatividade, orientao estratgica e planejamento, gesto integrada de
processos, recursos e prazos, negociao e interao com
o ambiente e tomada de deciso) e competncias dos
eixos profissionais (suporte ao negcio, tecnolgico e
mercadolgico) (DUTRA, 2001, p. 51);
competncias como capacidade empreendedora, capacidade de trabalhar sob presso, comunicao, criatividade,
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244
cultura da qualidade, dinamismo e iniciativa, flexibilidade, liderana, motivao e energia para o trabalho, negociao, organizao, planejamento, relacionamento
interpessoal, tomada de deciso e viso sistmica
(GRAMIGNA, 2002, p. 54-56);
competncias interacionais, de soluo de problemas, de
capacitao e de comunicao (COOPERS & LYBRAND,
1997, p.136);
competncias em processos, tcnicas, de servio e sociais
(ZARIFIAN, 2001, p. 134-159);
as competncias tcnicas podem ser compreendidas como
competncias em operaes, em produtos, em marketing e
em finanas (FLEURY e FLEURY, 2000, p. 46);
como competncias profissionais para ensinar,
Perrenoud (2000) apresenta dez novas competncias, a
saber, organizar e dirigir situaes de aprendizagem,
administrar a progresso das aprendizagens, conceber e
fazer evoluir os dispositivos de diferenciao, envolver
os alunos em suas aprendizagens e em seu trabalho,
trabalhar em equipe, participar da administrao da escola, usar novas tecnologias, enfrentar os deveres e os
dilemas ticos da profisso e administrar sua prpria
formao contnua.
Existem certamente inmeras concepes e tipologias
dos elementos de uma competncia (atitudes, conhecimentos e habilidades). O mais importante das diversas abordagens de competncias que elas sejam formadas de forma
singular por meio de cada profissional, de cada equipe de
projeto, de cada empresa, de cada universidade e de cada
comisso coordenadora de curso de graduao em Engenharia de Produo.
Por esse motivo, as competncias, e os respectivos coRua Dr. Moacir Birro, 663 Centro Cel. Fabriciano MG CEP: 35.170-002
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nhecimentos, atitudes e habilidades dos profissionais formados em cada um dos cursos de Engenharia de Produo
do Brasil devem ser concebidos, de forma especfica, pelas
instituies de ensino superior.
Alm disso, a ABEPRO (2001), ao propor as competncias do engenheiro de produo, no mostra como
cada competncia composta de conhecimentos, habilidades e atitudes especficos para cada uma das competncias. No se conceituam competncias, atitudes, conhecimentos e habilidades. interessante notar que no
so apresentadas atitudes.
Conhecimentos - Saber Por Que Fazer
analisar a situao complexa
identificar o problema
planejar a soluo com resgate do conhecimento
informao
saber o que fazer
saber como fazer
COMPETNCIA
Habilidades - Saber Como Fazer
procedimentos e roteiros de
trabalho
comunicao oral e escrita
tcnica
destreza
Atitudes - Fazer
querer fazer
valores
crenas
comprometimento e
envolvimento com
objetivos de organizaes
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interesse
determinao
Fonte: Adaptada de Duarte e Dellagnelo (2001)
Figura 2: As trs dimenses da competncia.
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Potencialidades de mudanas na graduao em Engenharia de Produo geradas pelas
diretrizes curriculares
Revista Produo v. 13 n. 1 2003
31
Com base nas definies e conceitos anteriores, propese a seguinte conceituao para competncia.
Competncia o saber-agir diante de situaes complexas e o saber mobilizar conhecimentos, habilidades,
atitudes e recursos (tecnolgicos, financeiros, mercadolgicos e humanos), em que as pessoas objetivam agregar valor de diversas naturezas s organizaes e se
tornam responsveis por isso, ao mesmo tempo em que
elas aumentam seu valor social. Quanto maior a complexidade das situaes, mais intensamente so modificados os conhecimentos, as atitudes e as habilidades.
de fundamental importncia que os conhecimentos,
as habilidades e os recursos utilizados na formao de
determinada competncia sejam mobilizveis. A eles
so acrescentados uma sinergia e um valor de uso que
torna a competncia singular e no suscetvel de padronizao. Isso deriva tanto da inteligncia dos agentes
formadores de competncia e de sua busca por um
significado, como da especificidade da situao complexa com que as pessoas se defrontam.
A singularidade de uma competncia implica que as
pessoas aprendam a atingir objetivos, resolver probleRua Dr. Moacir Birro, 663 Centro Cel. Fabriciano MG CEP: 35.170-002
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mas e enfrentar situaes complexas. Essa aprendizagem exige que as pessoas aprendam a mobilizar, integrar, compartilhar e transferir conhecimentos, habilidades e recursos, ou seja, mobilizar uma rede de atores,
em torno de uma mesma situao.
Uma competncia pode mobilizar outras competncias como recursos e, da mesma forma, ser mobilizada
como recurso para a formao de outras competncias.
Discutem-se, a seguir, as principais contribuies deste
conceito de competncia para o ensino de graduao em
Engenharia de Produo.
O ENFRENTAMENTO DE SITUAES
COMPLEXAS E UM NOVO OLHAR SOBRE
O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSO
Ao propor o enfrentamento de situaes complexas, o
conceito de competncias mostra a importncia de se considerar o ambiente externo da universidade, ou seja, de se ter
o carter de extenso no ensino de graduao, como evidenciado nas competncias propostas pela ABEPRO (2001).
Alm disso, a interao de alunos e professores de graduao com o ambiente externo objetiva a identificao e a
resoluo de problemas e a construo de solues envolvendo o conhecimento das subreas da Engenharia de Produo, no somente pela sua transmisso, mas, essencialmente, por sua construo. Por esse motivo, o carter de
pesquisa tambm enfatizado no ensino de graduao.
Indubitavelmente, o conhecimento necessrio para a
formao profissional em Engenharia de Produo. A proposta de subreas de conhecimento e respectivas matrias e
conhecimentos est apresentada no Quadro 1. Porm esses
conhecimentos devem representar o conhecimento essencial
na rea de conhecimento da Engenharia de Produo e,
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dessa forma, possibilitar o enfrentamento de situaes complexas. importante que se tenha o cuidado de evitar sua
obsolescncia, razo pela qual esse conhecimento essencial
deve ser mantido em um mnimo, alm de ser continuamente repensado e planejado.
Como existe o risco de o conhecimento estar sendo
transmitido de acordo com a viso muito especfica de um
pesquisador, importante que ele seja concebido de forma
abrangente e universal, envolvendo tanto os professores de
uma instituio especfica, como uma associao representativa da comunidade acadmica brasileira e comprometida
com o ensino, a pesquisa e a extenso em Engenharia de
Produo, como a ABEPRO.
A adoo do conceito de competncia como elementochave das Diretrizes Curriculares para os cursos de graduao em Engenharia resgata a integrao ensino-pesquisaextenso para o ensino de graduao. O ensino reforado
pela necessidade de definio contnua do contedo essencial
em Engenharia de Produo, pela busca de interdisciplinaridade desses conhecimentos como o objetivo de resoluo de
problemas relevantes, e pela necessidade de renovao dos
mtodos e da infra-estrutura de ensino. A extenso se aplica
ao ensino de graduao pelo fato de os alunos serem estimulados a enfrentar situaes complexas, o que exige a soluo
de problemas e a realizao de inovaes junto sociedade,
a empresas e a organizaes. O enfrentamento de situaes
complexas exige dos alunos a utilizao de conhecimentos
apropriados e atuais para resoluo de problemas. Quanto
mais complexa a situao, mais prximo ao estado da arte
est este conhecimento. Por esse motivo, quanto mais se
pretender que os alunos formem as competncias apresentadas na proposta de Diretrizes Curriculares para os cursos de
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Engenharia de Produo (ABEPRO, 2001), mais se faz necessria uma integrao ensino-pesquisa-extenso nos cursos de graduao em Engenharia de Produo.
A MOBILIZAO E A INTERDISCIPLINARIDADE
DOS CONHECIMENTOS, DAS HABILIDADES
E DAS ATITUDES
O enfrentamento de situaes complexas, a identificao
e a resoluo de problemas em Engenharia de Produo
podem ser resolvidos por meio da explorao da interdisciplinaridade dos cursos de Engenharia de Produo. Os
conhecimentos especficos e as respectivas disciplinas devem ser tratados de forma dinmica, ao contrrio do que
acontece atualmente. As disciplinas em que a transmisso
desse conhecimento ocorre devem estar integradas com
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Revista Produo v. 13 n. 1 2003
Planejamento do Produto
Projeto do Produto
Anlise de Localizao
Instalaes Industriais
Arranjo Fsico
Movimentao de Materiais
Processos Discretos de Produo
Processos Contnuos de Produo
Fundamentos de Automao
Planejamento de Processos
Planejamento e Controle da Produo
Organizao e Planejamento da Manuteno
Logstica e Distribuio
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Estratgia da Produo
Gesto Ambiental
Gesto da Qualidade
Controle Estatstico da Qualidade
Normalizao e Certificao
Metrologia, Inspeo e Ensaios
Confiabilidade
Programao Matemtica
Mtodos Numricos
Processos Estocsticos
Simulao de Sistemas de Produo
Avaliao e Apoio Tomada de Deciso
Organizao do Trabalho
Ergonomia
Higiene e Segurana do Trabalho
Engenharia de Mtodos e Processos
Planejamento Estratgico
Organizao Industrial
Economia Industrial
Gesto Tecnolgica
Sistemas de Informao
Engenharia Econmica
Custos da Produo
Viabilidade Econmico-Financeira
Quadro 1: Subreas da Engenharia de Produo.
SUBREA
Engenharia do Produto
Projeto da Fbrica
Processos de Produo
Gerncia da Produo
Qualidade
Pesquisa Operacional
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Engenharia do Trabalho
Estratgia e Organizaes
Gesto Econmica
DETALHAMENTO DE CONTEDO
Fonte: Adaptada de ABEPRO (2001)
disciplinas em que esse conhecimento possa ser aplicado.
Alm disso, impe-se o oferecimento de disciplinas em
metodologia de pesquisa, gerenciamento de projetos e identificao e de resoluo de problemas em Engenharia de
Produo que orientem os alunos no enfrentamento de
situaes complexas. Novamente, elas devem estar integradas s demais disciplinas do curso de graduao.
O conhecimento essencial no deve prejudicar a formao
profissional em Engenharia de Produo. Ao contrrio, ele
pode ser uma maneira de se equilibrar a abordagem da
disciplina como a unidade bsica do ensino de graduao como a adotada pela Universidade de So Paulo (1990, p. 23)
com a abordagem da competncia, que busca o enfrentamento de situaes complexas, a elaborao de projetos para
solucionar problemas e a interdisciplinaridade.
Perrenoud (1999, p. 40) observa que:
alguns temem que desenvolver as competncias na escola levaria a renunciar s disciplinas de ensino e apostar
tudo em competncias transversais e em uma forma pluri,
inter ou transdisciplinar. [...] Esse temor infundado [...]
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as competncias mobilizam conhecimentos dos quais
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35
5,3
3,0
12,0
6,0
2,3
3,0
2,3
3,4
3,0
1,1
1,5
1,1
0,7
44,7
1,5
1,5
1,1
4,5
6,5
6,8
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259
3,4
2,6
4,5
32,4
5,6
4,5
4,1
3,4
17,6
4,9
0,4
0
100
Tabela 1: Carga horria da Eng. de Produo Mecnica da EESC no currculo de 2000.
MDULO / NCLEO
Informtica
Expresso Grfica
Matemtica
Fsica
Fenmenos de Transporte
Mecnica dos Slidos
Eletricidade Aplicada
Qumica
Cincia e Tecnologia dos Materiais
Administrao
Economia
Cincias do Ambiente
Humanidades, Cincias Sociais e Cidadania
NCLEO DE CONTEDOS DE FORMAO BSICA
Engenharia de Produto
Projeto da Fbrica
Processos de Produo
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260
Gerncia da Produo
Qualidade
Pesquisa Operacional
Engenharia do Trabalho
Estratgia e Organizaes
Gesto Econmica
Mecnica Aplicada
Projeto Mecnico
Termodinmica e Sistemas Trmicos
Processos de Fabricao
DISCIPLINAS OPTATIVAS
ESTGIO SUPERVISIONADO
TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO
CARGA HORRIA TOTAL
CARGA HORRIA (%)
Fonte: Santos (2001).
210
120
480
240
90
120
90
135
120
45
60
45
30
1785
60
60
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261
45
180
255
270
135
105
180
1290
225
180
165
135
705
195
15
0
3990
CARGA HORRIA
(horas-aula)
NCLEO DE CONTEDOS PROFISSIONALIZANTES
EM ENGENHARIA DE PRODUO
NCLEO DE CONTEDOS PROFISSIONALIZANTES
EM ENGENHARIA MECNICA
aproximadamente vinte alunos que cursavam a disciplina
de Estgio. Isso acontecia em contrariedade ao Artigo 70 das
Diretrizes Curriculares (BRASIL, 2002a) que impe estgios curriculares obrigatrios sob superviso direta da instituio de ensino, atravs de relatrios tcnicos e de acompanhamento individualizado durante o perodo de realizao da atividade. A carga horria mnima [...] dever atingir
160 (cento e sessenta) horas.
Apesar das deficincias curriculares apresentadas, desde
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Santos
36
Revista Produo v. 13 n. 1 2003
Reestruturao Curricular para o Ano de 2002
Em um segundo momento, realizou-se a reestruturao
curricular da habilitao de Engenharia de Produo Mecnica da EESC para o ano de 2002 (SANTOS, 2001a), que
visou atingir os seguintes objetivos, sem implicar aumento
significativo na carga horria do curso (Tabela 2):
fornecer oportunidade ao aluno de realizar um trabalho de
sntese e integrao dos conhecimentos ao longo do curso. No caso do curso de graduao em Engenharia de
Produo Mecnica da EESC-USP, prope-se a criao
das disciplinas Trabalho de Concluso de Curso I e II;
fornecer oportunidade ao aluno de aplicar os conhecimentos fundamentais da Engenharia de Produo Mecnica no projeto, implementao e aperfeioamento de
sistemas produtivos durante a realizao das atividades
de Estgio Supervisionado;
propiciar que o aluno conclua, ao trmino do quarto ano
do curso de graduao, as disciplinas profissionalizantes
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263
264
50
60
70
80
90
100
Disciplinas Obrigatrias
Disciplinas Optativas
Estgio Supervisionado
Trabalho de Concluso de Curso
CARGA HORRIA TOTAL
CURRCULO 2002
(carga horria em crditos*)
* 1 crdito equivale a 15 horas-aula.
Fonte: Santos (2001a)
27
28
28
31
26
28
29
24
16
15
253
12
1
0
266
CURRCULO 2001
(carga horria em crditos*)
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Fbrica e Gesto da Produtividade, como Projeto de Produto e Engenharia Econmica e Anlise de Viabilidade. No
obstante esse seja um processo embrionrio, a CoC-EPM
pretende formaliz-lo e criar condies curriculares e de
infra-estrutura para que ele se viabilize.
Nesse contexto, elaborou-se o projeto de re-equipamento
do laboratrio de apoio computacional ao ensino de graduao em Engenharia de Produo (SANTOS et al., 2002)
com o objetivo de criar a infra-estrutura para a realizao de
projetos interdisciplinares em Engenharia de Produo.
Esse projeto encontra-se, atualmente, em avaliao pela
Pr-Reitoria de Graduao da USP. O laboratrio de apoio
ao ensino de graduao do Departamento de Engenharia de
Produo da EESC localiza-se bem prximo dos laboratrios mais voltados para a pesquisa em Engenharia de Produo, como das salas de professores. Dessa forma, torna-se
possvel a convivncia fsica de alunos de graduao, que
realizem ou no atividades de iniciao cientfica, com
alunos de ps-graduao e professores, um fator importante
para a integrao ensino-pesquisa-extenso.
Observa-se, ainda, que a reestruturao dos laboratrios
do curso de Engenharia de Produo acompanhada pela
inteno de criao de um programa de iniciao cientfica
vinculado CoC-EPM.
Outra medida em planejamento o aumento da
transversalidade do conhecimento por meio da identificao do conhecimento essencial em Engenharia de Produo
e de sua incluso em disciplinas de graduao. A identificao do conhecimento essencial nas vrias subreas da Engenharia de Produo e da Engenharia Mecnica est em
andamento desde o ano de 2000, tendo, inclusive, resultado
em importantes reformulaes de disciplinas.
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Santos
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Revista Produo v. 13 n. 1 2003
O estabelecimento de carga horria desequilibrada entre
as vrias disciplinas profissionalizantes preocupa a CoCEPM, e o rearranjo equilibrado do conhecimento est sendo
estudado, com o objetivo de possibilitar aos alunos uma
viso mais abrangente da Engenharia de Produo.
O contedo essencial em Engenharia associado ao
Ncleo de Contedos de Formao Bsica em Engenharia
ainda no sofreu nenhuma interveno. A alta carga
horria deste ncleo, associada aos mtodos de ensino
baseados na transmisso de conhecimento, mostra a importncia de se repensar os conhecimentos bsicos em
Engenharia de Produo, sempre com a cautela de no
incorrer em uma mudana arbitrria do todo disciplinar para o todo transversal.
Os servios de informao, de aquisio e de disponibilizao de acervo bibliogrfico pelo Servio de Biblioteca
da EESC so condies infra-estruturais importantes para
viabilizar a assimilao do conhecimento essencial em
Engenharia de Produo pelos alunos (SANTOS et al.,
1997). A parceria desse servio com o curso de Engenharia de Produo Mecnica j vem ocorrendo, em especial
nas disciplinas de Metodologia de Pesquisa em Engenharia
de Produo (ARAUJO e SANTOS, 2001) e Trabalho de
Concluso de Curso.
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Bibliotecas da USP
Acompanhamento da
Carreira dos Ex-Alunos
Coordenador de
Salas de Ensino Informatizadas
e de Tecnologias de Ensino
Coordenador de Iniciao
Cientfica, de Trabalho de Concluso
de Curso e da Interao GraduaoPs-Graduao
Coordenador dos Laboratrios
de Apoio ao Ensino de Graduao
Coordenador de Estgios
e da Interao GraduaoExtenso
Coordenador da
Avaliao Integrada do
Curso de Graduao
Coordenador de Metodologias de
Ensino e de Capacitao Didtica
dos Docentes a Alunos
Figura 4: Organograma circular em estudo pela CoC-EPM.
Page 14
Potencialidades de mudanas na graduao em Engenharia de Produo geradas pelas
diretrizes curriculares
Revista Produo v. 13 n. 1 2003
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profissional, condies de trabalho, e atuao e desempenho acadmico e profissional;
instalaes, compostas de instalaes gerais, bibliotecas
e laboratrios especficos.
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Com base nessas exigncias de gesto e avaliao, apresenta-se uma proposta de organograma circular, que est
sendo estudada pela Comisso Coordenadora do Curso de
Engenharia de Produo Mecnica CoC-EPM da EESC,
uma vez que o coordenador no tem mais condies de
gerenciar, de forma centralizada e isolada, os cursos de
graduao em geral. imprescindvel uma maior participao das vrias unidades da universidade, dos professores,
dos alunos, dos funcionrios, e de representantes de setores
externos universidade (Figura 4).
CONSIDERAES FINAIS
A discusso terica deste artigo e a apresentao dos
momentos da reestruturao curricular do curso de graduao em Engenharia de Produo Mecnica da EESC evidenciam a importncia que as Diretrizes Curriculares para
os cursos de Engenharia e, em especial, o conceito de
competncia tm para a reformulao dos cursos de graduao, tanto em termos de formas de gesto como de
estruturao curricular. Acredita-se que esta saudvel
presso sobre a graduao em Engenharia potencialize
importantes mudanas no processo de formao dos profissionais e na gesto de cursos de graduao em Engenharia de Produo.
RESENDE, E. O livro das competncias: o desenvolvimento das competncias a
melhor auto-ajuda para pessoas, organizaes e sociedade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2000.
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Produo Mecnica da EESC-USP. So Carlos: EESC-USP, 2001.
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EESC-USP com base nas diretrizes curriculares para a Engenharia. In: CONGRESSO
BRASILEIRO DE ENSINO DE ENGENHARIA, 29., 2001, Porto Alegre.
Anais... Braslia, ABENGE, 2001a. 1 CD-ROM.
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Florianpolis
Dezembro - 1998
277
TECNOLGICA NA ORGANIZAO
Banca Examinadora:
_____________________________
Orientador: Paulo Maurcio Selig, Dr. - Orientador
___________________________
Edson Pacheco Paladini, Dr.
___________________________
Aline Frana de Abreu, Ph.D
___________________________
Alexandre Lerpio, M.Sc.
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Schumacher (1976)
Dedicatria
279
280
SUMRIO
RESUMO
ABSTRACT
1. APRESENTAO DA PROBLEMTICA DO TRABALHO
1.1 Introduo
1.2 Objetivos
1.3 Justificativa
1.4 Limites do trabalho
1.5 Estrutura dos captulos
2. Evoluo da questo ambiental
2.1 O que qualidade
2.2 Evoluo da qualidade
2.2.1 Evoluo da preocupao ambiental
2.3 Do Gerenciamento da Qualidade Total (TQM) ao Gerenciamento Ambiental da
Qualidade Total (TQEM)
2.4 Gesto ambiental: um novo paradigma
2.4.1 Presses para mudana
2.5 Desenvolvimento sustentvel e crescimento econmico
2.5.1 A varivel ecolgica na empresa
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281
282
283
ANEXOS
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BIBLIOGRAFIAS
RESUMO
284
ABSTRACT
Amid a stunned world about the environmental effects, that is the outcome of the
man action over the nature, it is notable that the current economic growth will wind
up nowhere but the chaos. Analysis of quality control practices leads to a need of
environmental quality, not just product or process. Besides the State and society
support, it can only be reached if the organizations stick for it as well.
Among available technologies, the norms and rules for systems of environmental
management are an effort so that companies are pushed to take their comittment
upon the future of the planet. The understanding of the technological innovation
process, as a result of the application of the Environmental Management System
(EMS) according to ISO 14001, that is a management technology, is what makes
the difference off organizations results. This work results from an intense
theoretical research on the areas cited above and from an analysis of the experience
of a metal-mechanic company , ALCOA Tubaro - SC unit. Amid its conclusions
are the prove of the implementation and development importance of environmental
management system, and the evidence of the EMS as a technological innovation.
Dealing with the EMS according to ISO 14001 as a management technology were
embodied: its characterization as a management technology, the identification of
the types of environmental management technology and the correlation with the
technological innovation process. Then, parallels were traced with the potencial to
contribute in the effective implementation, maintenance and control of an
environmental management system according to ISO 14001.
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Resumo
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Este artigo resulta de uma pesquisa que se props a analisar dados de um relatrio realizado
em uma instituio de ensino superior brasileira, que teve como foco a avaliao do processo
de desenvolvimento de cursos de mestrado em Engenharia de Produo na modalidade de
educao a distncia (EAD). A experincia deste mestrado a distncia nica no Brasil e seu
modelo pedaggico recebeu um prmio de qualidade pela Associao Brasileira de
Educao a Distncia (ABED). O artigo focaliza trs aspectos avaliados no relatrio acerca
das atitudes dos professores e dos alunos em relao modalidade educacional a distncia:
A) as atitudes de professores e de alunos em relao interao proporcionada; B) as
atitudes dos alunos em relao ao papel do professor; e C) as expectativas dos alunos pelo
curso. A abordagem terica utilizada foi a teoria das atitudes, o conceito de esquemas
representativos e os construtos referentes s atitudes diante de diferentes aspectos da
educao a distncia. Trata-se de um estudo exploratrio e de natureza quantitativa. A partir
destes dados, discute-se a influncia destas atitudes no tempo de concluso de curso do
aluno. Os sujeitos da pesquisa so 471 alunos e 30 professores. Os dados foram coletados
por meio de questionrio.
Os resultados indicam que as atitudes de alunos e de professores foram predominantemente
positivas em relao aos aspectos investigados. Identificou-se que na modalidade
educacional em questo o tempo de titulao dos alunos ficou muito prximo ao ideal
sugerido pela CAPES/MEC. Sugere-se que tal resultado possa estar relacionado com as
atitudes positivas dos alunos com relao aos seus cursos e ao modelo pedaggico e
estrutura de apoio oferecidos ao aluno pelo curso. Diferentemente dos resultados de algumas
pesquisas referentes ao papel das atitudes diante da educao a distncia, os resultados deste
estudo tambm sugerem que atitudes positivas (ou negativas) diante da educao a distncia
esto relacionadas tanto com o modelo pedaggico adotado quanto com a tecnologia
utilizada. Os resultados deste estudo abrem espao para a investigao mais detalhada a
respeito do papel das atitudes dos alunos em cursos de mestrado a distncia
em Engenharia de Produo.
Palavras-chave: educao a distncia, atitudes, engenharia de produo.
v.13, n.1, p.141-149, jan.-abr. 2006
1. Introduo
H crescente interesse na compreenso das atitudes de estudantes e de professores com
relao adoo de inovaes educacionais, identificado pelo nmero de estudos em
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desenvolvimento nessa rea (Ocker, 2001; Berge, 2002). Inman et al. (1999), por exemplo,
identificaram que um dos fatores que contribuem para a pequena taxa da adoo da educao
a distncia (EAD) pelas instituies de ensino superior pode estar relacionada existncia de
atitudes negativas quanto a essa inovao educacional.
Um fator que influencia as atitudes diz respeito ao papel do professor e dos alunos na
educao a distncia, que no assume a mesma configurao que a da sala de aula tradicional,
desafiando os esquemas de representao vigentes. Os esquemas so organizaes cognitivas
que representam o conhecimento sobre um conceito desenvolvido pela experincia passada,
as quais influenciam a forma pela qual novas informaes e situaes so organizadas (Fiske
e Taylor, 1984). Como os esquemas representam uma relao prototpica, eles conduziro o
indivduo a comparar e a julgar todas as suas experincias educacionais futuras com relao
ao seu esquema.
O esquema estabelecido com relao situao de ensino formal baseia-se na presena dos
professores e dos alunos em um mesmo espao e tempo. Como conseqncia, assume-se que
existe uma necessidade bsica da manuteno dessa configurao para que a aprendizagem
ocorra (Inman et al., 1999). Em funo deste aspecto, as configuraes educacionais que
diferem desse esquema podem ser vistas com apreenso e ceticismo.
Considerando-se tais aspectos, este artigo tem o objetivo de colaborar com as discusses
sobre as atitudes de alunos e de professores participantes de cursos na modalidade
educacional a distncia. Para tanto, so utilizados dados de um relatrio realizado por uma
instituio de ensino superior localizada no sul do Brasil que teve como foco a avaliao do
processo de desenvolvimento de cursos de mestrado em Engenharia de Produo na
modalidade educacional a distncia. Os dados enfocam trs dos aspectos avaliados no
relatrio acerca das atitudes dos professores e alunos em relao modalidade educacional a
distncia: A) as atitudes de professores e alunos em relao interao proporcionada; B) as
atitudes dos alunos em relao ao papel do professor; e C) as expectativas dos alunos pelo
curso.
O artigo ainda reflete sobre a possvel influencia destes trs aspectos no tempo que o aluno
leva para concluir o curso de mestrado, uma vez que alguns estudos apontam a vigncia do
fenmeno
da inexistncia
de
diferena
significativa (non
significance
difference
288
Este artigo procura contribuir com as discusses tericas acerca das atitudes de professores e
de alunos no mbito da educao a distncia, mais precisamente nos cursos de mestrado a
distncia em Engenharia de Produo. Os resultados deste artigo podero ser utilizados por
instituies de ensino superior que planejam iniciar um processo de virtualizao de suas
atividades educacionais de ps-graduao stricto sensu.
Para o alcance de seu objetivo, o artigo est estruturado como se segue. As primeiras sees
tratam dos fundamentos tericos: a definio e as funes das atitudes, assim como os
resultados de estudos que identificaram as atitudes de alunos e professores diante de
inovaes educacionais. Logo aps, a metodologia apresentada, com o detalhamento dos
participantes da pesquisa e dos procedimentos utilizados. Os resultados so apresentados em
seguida. Por fim, so discutidos os resultados e so apresentadas as consideraes finais.
289
290
4. Metodologia
O estudo prope a anlise de parte dos dados de um relatrio realizado em uma instituio de
ensino superior brasileira que teve como foco a avaliao do processo de desenvolvimento de
cursos de mestrado em Engenharia de Produo na modalidade educacional a distncia
(EAD). O relatrio, de uma forma geral, descreve as atitudes, o funcionamento, os sistemas de
apoio, os recursos didticos e o aparato tecnolgico dos cursos de mestrado a distncia
em Engenharia de Produo desenvolvidos pela respectiva instituio. Cabe ressaltar que a
experincia deste mestrado acadmico a distncia nica no Brasil e seu modelo pedaggico
recebeu um prmio de qualidade pela Associao Brasileira de Educao a Distncia
(ABED).
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elaborado
especificamente
para
este
fim,
pelos
responsveis
pelo
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294
5.4.1 Interao
A importncia da interao na educao a distncia tem sido grandemente enfatizada como
um meio para aumentar o desempenho e a satisfao do aluno com o curso (Driver, 2002;
Moore e Kearsley, 1996). No escopo deste trabalho, interao compreendida como uma
ao recproca entre duas ou mais pessoas, que pode ser presencial ou mediada por alguma
tecnologia.
Conforme pode ser visualizado na Tabela 2, positiva a atitude de alunos e professores em
relao interao proporcionada pelo modelo entre os alunos e entre os alunos e os
professores. O fato dos alunos estarem todos em uma nica sala de aula com aparelhos de
gerao e recepo de videoconferncia em tempo real, com um nmero controlado de alunos
(no mximo 30), pode ter influenciado o desenvolvimento dessa atitude. Neste caso, a atitude
em relao dinmica de interao pode ser interpretada como uma caracterstica geral da
classe, em consonncia com as pesquisas referentes interao vicria (Fulford e Zang,
1993). Assim, a visualizao da possibilidade real de interao pode ter um impacto maior na
atitude dos alunos do que a atitude relacionada sua participao individual.
J as atitudes de alunos e professores em relao interao proporcionada durante o
processo de orientao, apresentaram mdia um pouco menor. Os respondentes consideraramRua Dr. Moacir Birro, 663 Centro Cel. Fabriciano MG CEP: 35.170-002
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295
na regular, com a viso dos professores mais prxima de satisfatrio. Uma vez que estes
alunos ainda no estavam em fase de orientao de dissertao,
as suas atitudes com relao interao neste perodo esto mais balizadas pelo afeto do que
pela cognio (Fiske e Taylor, 1984), uma vez que as possibilidades interativas do perodo de
orientao de dissertao eram potencialmente as mesmas daquelas do perodo de crditos.
A diferena de atitudes de professores e alunos quanto a este aspecto tambm pode estar
vinculada a aspectos no relacionados diretamente educao a distncia, e sim aos papis de
orientadores e alunos durante o perodo de desenvolvimento de uma dissertao. Os alunos
tendem a superestimar as necessidades de interao com os orientadores para adquirir
segurana para o desenvolvimento de sua dissertao, enquanto os orientadores tendem a
minimiz-la (Mullins e Kiley, 2002).
296
Expert
0,34
4,08
Tabela 2. Atitudes de alunos e professores com relao categoria interao.
Assertivas
Mdia
Desvio-padro
O modelo propicia interao entre:
Aluno Prof. Aluno Prof.
Aluno/aluno
4,30
3,9
0,8
1,2
Aluno/orient.
2,32
2,7
1,3
1,1
Aluno/prof.
3,31
3,37
1,1
1,1
Esses resultados esto em consonncia com os resultados de uma pesquisa, com 334 alunos
de graduao que realizaram um curso a distncia, conduzida por Inman et al. (1999). Os
autores investigaram, entre outros aspectos, a satisfao destes com relao qualidade do
processo de ensino/aprendizagem do curso a distncia.
Trs variveis foram responsveis por 69% da varincia nas respostas, entre elas a
disponibilidade percebida do professor.
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297
298
sido a principal mdia, por meio da qual cerca de 80% das aulas foram ministradas, pode ter
facilitado o processo, uma vez que ela proporcionou um arranjo educacional muito prximo
da experincia tradicional de alunos e professores. Assim, o esquema educacional
tradicional/prototpico (ver e falar com o professor em tempo real, os alunos estarem todos
presentes em uma sala de aula) no foi completamente alterado. Sendo a configurao
educacional a distncia prxima do esquema de representao dos alunos, ela no foi
interpretada com apreenso e ceticismo.
de
mestrado
em
modalidade
educacional
distncia
em Engenharia
299
foi melhor, tanto em comparao ao dos alunos matriculados nos mesmos cursos presenciais
oferecidos pela mesma universidade quanto ao dos alunos matriculados nos mesmos cursos
oferecidos por outras universidades brasileiras.
Esses resultados iniciais abrem espao para a investigao mais detalhada a respeito do papel
das atitudes dos alunos diante de cursos de mestrado em Engenharia de Produo (e cursos
em geral). Em termos especficos, levantam-se duas hipteses: 1) que as atitudes positivas
podem influenciar no tempo de titulao; e 2) que as atitudes positivas (ou negativas) ante
cursos a distncia esto relacionadas tanto com o modelo pedaggico e a estrutura de apoio ao
aluno quanto com as mdias utilizadas no curso. Assim, prope-se que os prximos estudos
procurem relacionar as atitudes com o modelo educacional subjacente e as mdias utilizadas.
6. Consideraes finais
O objetivo deste artigo foi o de descrever e analisar parte de um relatrio realizado em
instituio educacional acerca das atitudes de alunos e professores participantes de curso de
mestrado em modalidade educacional a distncia, a partir de trs aspectos: 1) a interao
proporcionada pelo modelo educacional; 2) o papel do professor; e 3) as expectativas dos
alunos pelo curso. O artigo discutiu, ainda, a influncia destas atitudes no tempo de titulao
do aluno. Para tanto, o artigo procurou contextualizar teoricamente as atitudes em relao
educao a distncia e discutiu a educao a distncia a partir da perspectiva da manuteno
e/ou do afastamento dos esquemas representativos dos alunos e professores ante a situao
prototpica da educao presencial. Neste contexto, ressalta-se a importncia do construto dos
esquemas representativos para o entendimento das atitudes diante da educao a distncia; e,
de forma diferenciada dos resultados de McGreal (1994), o artigo apresentou evidncias para
inferir que as mdias utilizadas como meios didticos tambm podem influenciar as atitudes
dos alunos em relao aos cursos a distncia. Em consonncia com os resultaos de Valenta et
al. (2001), sugere-se que as atitudes dos alunos podem ter sido afetadas positivamente pelo
uso da videoconferncia, uma vez que ela facilitou as trocas interativas e o desenvolvimento
de comportamentos diretos (immediacy behaviors) entre alunos e professores e entre alunos e
professores orientadores. Mesmo sendo a maioria dos alunos inexperiente com a
videoconferncia, ela proporcionou um arranjo educacional muito parecido com o esquema
representativo da educao formal tradicional, o que no gerou resistncia ou ceticismo por
parte dos alunos. Hipotetizou-se, tambm, que o menor tempo de titulao dos alunos dos
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300
cursos de mestrado a distncia pode estar relacionado com: 1) as atitudes destes com relao
aos aspectos analisados; e 2) o modelo pedaggico e a estrutura de apoio oferecida ao aluno.
Os resultados deste estudo trazem implicaes para o desenvolvimento futuro de cursos de
mestrado de Engenharia de Produo a distncia. Estas se referem principalmente
influncia dos esquemas representativos da educao tradicional e a como eles influenciam as
atitudes de alunos e professores diante da educao a distncia. Ao terem cincia desse
aspecto, os dirigentes institucionais podero delinear programas de preparao para a
educao a distncia mais eficazes. O artigo tambm permite sugerir aos desenhistas
educacionais que se concentrem prioritariamente na clarificao dos objetivos educacionais
dos programas de mestrado e no seu modelo pedaggico como principais estratgias de
sucesso. As mdias utilizadas tambm so importantes, principalmente se forem levadas em
considerao as possibilidades pedaggicas e interativas de cada uma (videoconferncia e
internet) no que diz respeito ao esquema vigente de educao formal tradicional.
Em termos de limitaes, ressalta-se que este estudo de natureza exploratria e, como tal,
no pode ser comple- tamente generalizado para outros ambientes e populaes de alunos e
professores. Alm deste aspecto, o instrumento de levantamento de dados, apesar de ter sido
elaborado a partir de escalas consolidadas, precisa de validao estatstica, de modo que se
tenha certeza de que ele mede e operacionaliza efetivamente os construtos sob investigao.
Por fim, os resultados do estudo refletem tendncias iniciais e podero ser mais
detalhadamente investigados em estudos futuros. Neste sentido, o presente estudo se
posiciona, de acordo com Snow e Thomas (1994), com o foco na identificao de insumos
para a construo de teorias, e no em sua testagem per se.
301
30 meses
21 meses
Tempo mdio de titulao no mestrado nos cursos de
Engenharia de Produo das universidades brasileiras com o mesmo conceito
32 meses
No havia outras experincias.
Agradecimentos
Os autores gostariam de agradecer a Dulce Mrcia Cruz
e Luciana Saraiva, pelas importantes contribuies em verses anteriores deste artigo, e a Nayara Gondim e Janae
Gonalves Martins, pelo auxlio nos clculos estatsticos.
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the
Chinese
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Hipermdia
305
Universidade de So Paulo
306
[CITAO]
Estratgia de empresas
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MPE Lins, BF ALMEIDA - Revista Brasileira de Ps- , 2004 - capes.gov.br
Resumo Este trabalho prope a utilizao do mtodo Anlise Envoltria de Dados
como
ferramenta de apoio quantitativo avaliao de programas de ps-graduao. Uma
aplicao feita ao caso dos programas de engenharia de produo reconhecidos
junto ...
Engenharia de Alimentos
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Escola de Engenharia
E de Produo - Universidade do Minho, 1999 - mackenzie.br
Metodologia Situaes de resoluo e organizao de problemas
de engenharia que
oportunizem a reflexo do aluno em expor suas ideias, buscando algoritmos e
estruturas de
dados de forma a encontrar uma soluo programvel. Aulas expositivas
dialogadas, ...
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Engenharia de Produo
[DOC] de puc-rio.br
[DOC]
Engenharia de Produo
[PDF] de unifran.br
[PDF]
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Em seguida, deve-se escolher onde ser feita a procura e quais as palavraschave devero ser procuradas, de acordo com assunto do seu TCC (no utilizar e,
ou, de, a, pois ele procurar por estas palavras tambm). Clicar em pesquisar.
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Lembre-se de que as palavras-chave dirigiro a pesquisa, portanto, escolhaas com ateno. Vrias podem ser testadas. Quanto mais prximas ao tema
escolhido, mais refinada ser sua busca. Por exemplo, se o tema escolhido for
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A seguir, estar a lista com os ttulos dos artigos encontrados, onde constam:
nome dos autores (Sobrenome, nome), ttulo, nome do peridico, ano de publicao,
volume, nmero, pginas e nmero de indexao. Logo abaixo, tm-se as opes
de visualizao do resumo do artigo em portugus/ingls e do artigo na ntegra, em
portugus. Avalie os ttulos e leia o resumo primeiro, para ver se vale pena ler todo
o artigo.
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preciso ressaltar que voc deve apenas consultar as bases de dados e os artigos,
sendo proibida a cpia de trechos, sem a devida indicao do nome do autor do
texto original (ver na apostila tipos de citao) e/ou o texto na ntegra. Tais atitudes
podem ser facilmente verificadas por nossos professores, que faro a correo do
artigo.
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